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文檔簡介

家庭(jiātíng)財產(chǎn)保險

實訓(xùn)精品資料實驗項目(xiàngmù)一家庭財產(chǎn)保險承保實驗?zāi)康模?、掌握正常投保的操作(cāozuò)流程。2、掌握家庭財產(chǎn)保險批改格式和批改流程的操作(cāozuò)。實驗難點:1、本章重點是掌握家庭財產(chǎn)兩全保險的性質(zhì),以及其操作(cāozuò)流程。確定普通家庭財產(chǎn)保險的保險金額。2、掌握其批改流程,及批改格式。該險種不能進行期限批改、保險展期、閑置退費、返還本金功能。家庭財產(chǎn)長效還本保險允許做如下批改:保險標的地址變更、子險減少;在系統(tǒng)內(nèi)對應(yīng)功能“保費變更。精品資料基礎(chǔ)知識1.1.1普通家庭財產(chǎn)保險(cáichǎnbǎoxiǎn)1)災(zāi)害損失保險2)盜竊保險3)賠償處理1.1.2家庭財產(chǎn)兩全保險1)家庭財產(chǎn)兩全保險性質(zhì)2)保險儲金的交付3)保險儲金的退還1.1.3家庭財產(chǎn)保險(cáichǎnbǎoxiǎn)新型險種精品資料實驗(shíyàn)操作1.2.1實驗?zāi)康暮鸵?)確定普通家庭財產(chǎn)保險的保險金額。2)掌握家庭財產(chǎn)兩全保險的性質(zhì),以及其操作流程。3)掌握其批改流程,及批改格式。該險種不能進行期限批改、保險展期、閑置退費、返還本金(běnjīn)功能。精品資料實驗(shíyàn)操作1.2.2操作流程(liúchéng)1)正常投保流程(liúchéng)精品資料實驗(shíyàn)操作2)補錄單流程(liúchéng)精品資料實驗(shíyàn)操作投保登記(1)投保類型:家庭財產(chǎn)綜合保險只允許(yǔnxǔ)個人投保。精品資料實驗(shíyàn)操作精品資料實驗(shíyàn)操作精品資料實驗(shíyàn)操作精品資料實驗(shíyàn)操作精品資料實驗(shíyàn)操作1.3案例實操1.3.1案例介紹 2001年1月13日,成某將其自有的一輛貨車投保了車損險、第三者險、車上人員責任險。2001年11月23日,成某聘用的駕駛員何某在送貨途中(túzhōnɡ),由于車速過快,與正常行駛的一輛貨車發(fā)生追尾碰撞,何某當場死亡。經(jīng)交警部門認定,何某負此起事故的全部責任。成某以自己損失較大為由未對駕駛員何某親屬作任何賠償,隨后不久成某向保險公司請求賠償車上人員責任險賠償金4萬元。保險公司審核后認為此起事故屬于車上人員責任險保險責任,隨即賠償被保險人成某4萬元。精品資料實驗(shíyàn)操作1.4練習李某出差回家后,發(fā)現(xiàn)家庭財產(chǎn)被盜。于是,他迅速到派出所報案。經(jīng)公安人員現(xiàn)場勘查,發(fā)現(xiàn)有1萬多元的財物(cáiwù)被盜走。10多天后此案還沒告破,這時李某才想起自己參加了家庭財產(chǎn)保險。于是,他急匆匆手持保單來到保險公司要求索賠。保險公司應(yīng)如何處理?精品資料實驗項目2(家庭(jiātíng)財產(chǎn)保險理賠流程)實驗?zāi)康模?、掌握家庭財產(chǎn)保險理賠的操作流程及各種理賠的處理。(2節(jié))2、投保件核保與批單核保操作流程。實驗重點:1、掌握正常賠案流程、不立案流程、拒付(jùfù)賠案流程、銷案賠案流程、追償流程、損余物資流程、案后批改流程。2、其次要掌握核保系統(tǒng)完成投保件核保與批單核保兩大類功能。核保系統(tǒng)主要功能是瀏覽投保單相關(guān)內(nèi)容或批單相關(guān)內(nèi)容,根據(jù)權(quán)限簽發(fā)核保意見。精品資料基礎(chǔ)知識2.1.1保險金額2.1.2保險期限2.1.3

保險標的(biāode)2.1.4賠償申請程序:精品資料實驗(shíyàn)操作2.2.1實驗?zāi)康暮鸵?)掌握正常賠案流程、不立案流程、拒付賠案流程、銷案賠案流程、追償流程、損余物資流程、案后批改流程。2)掌握災(zāi)害損失險和盜竊(dàoqiè)險賠償計算原則。掌握計算毛利潤損失的公式。精品資料實驗(shíyàn)操作2.2.2操作(cāozuò)流程精品資料實驗(shíyàn)操作精品資料實驗(shíyàn)操作精品資料實驗(shíyàn)操作精品資料精品資料實驗(shíyàn)操作精品資料精品資料精品資料練習2002年10月1日,李某為自己的一居室房屋(fángwū)及屋內(nèi)財產(chǎn)購買了家庭財產(chǎn)保險,房屋(fángwū)保險金額為20萬元,家用電器保險金額為8萬元,其他財產(chǎn)投保了1萬元。保單中載明“電器、電機等設(shè)備因使用過度和超負荷走電、自身發(fā)熱等造成的本身損毀,保險公司不負賠償責任”2005年5月,李家房屋(fángwū)的煤氣因老化泄漏,引起火災(zāi)導(dǎo)致房屋(fángwū)嚴重受損失,李某要求賠償,根據(jù)保險合同保險公司是否需要賠償,如果需要賠償?shù)牧鞒淌窃趺礃拥???yīng)該賠償多少?精品資料實驗項目(xiàngmù)3家庭財產(chǎn)保險的單證及利率實驗?zāi)康模?、掌握家庭財產(chǎn)保險的各種單證的填寫和處理(chǔlǐ)流程。2、熟練運用保險利率,對保險利率不足一年的分別按年費率的一定百分比計收保險費,如保險期為半年,按年費率的10%計收保險費。精品資料操作(cāozuò)流程家庭財產(chǎn)綜合保險批單(正本)家庭財產(chǎn)綜合保險賠款計算(jìsuàn)書家庭財產(chǎn)綜合保險查勘報告書精品資料案例(ànlì)實操案例介紹2003年3月12日,曾某填寫

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