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揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2012—2013學(xué)年第一學(xué)期畢業(yè)論文課題名稱:裕麓酒店綠色營(yíng)銷策略分析設(shè)計(jì)時(shí)間:2012/08/05-2012/10/5系部: 經(jīng)濟(jì)管理系班級(jí):1001市場(chǎng)營(yíng)銷姓名: 邵丹丹指導(dǎo)教師: 翁朝霞
答辯情況答辯教師:年月評(píng)語(yǔ)成績(jī)?cè)u(píng)定指導(dǎo)教師:年月日目錄摘要博誤!未定義書簽。Abstract 錯(cuò)誤!未定義書簽。一、裕麓酒店的介紹 錯(cuò)誤!未定義書簽。二、裕麓酒店實(shí)施綠色營(yíng)銷的所存在的困海錯(cuò)誤!未定義書簽。2.1、綠色營(yíng)銷理念不深入 錯(cuò)誤!未定義書簽。營(yíng)銷策略不適宜性債誤!未定義書簽。綠色文化程度低 錯(cuò)誤!未定義書簽。三、綠色營(yíng)銷的概述 錯(cuò)誤!未定義書簽。3。1綠色營(yíng)銷的概念^誤!未定義書簽。3.2綠色營(yíng)銷的特點(diǎn) 錯(cuò)誤!未定義書簽。3。2。1綠色營(yíng)銷是社會(huì)營(yíng)銷觀念的延伸和發(fā)展 錯(cuò)誤!未定義書簽。3。2。2、綠色營(yíng)銷是綜合科生態(tài)、市場(chǎng)、大市場(chǎng)和社會(huì)營(yíng)銷觀念的內(nèi)容繾誤!未定義書簽。3、綠色營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)社會(huì)效益與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一在一起。錯(cuò)誤!未定義書簽。3。2。4、綠色標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)志呈現(xiàn)著世界的無(wú)差別性。。錯(cuò)誤!未定義書簽。5、綠色營(yíng)銷還具有雙向性的特點(diǎn)借誤!未定義書簽。四、綠色營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀以及意義分析 錯(cuò)誤!未定義書簽。4。1、綠色營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀薛誤!未定義書簽。4.2、綠色營(yíng)銷發(fā)展的意義所在倩誤!未定義書簽。五、裕麓酒店的綠色營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略 錯(cuò)誤!未定義書簽。樹立綠色營(yíng)銷觀念 錯(cuò)誤!未定義書簽。制定綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略借誤!未定義書簽。1、制定綠色營(yíng)銷方案 錯(cuò)誤!未定義書簽。2、綠色企業(yè)形象塑造戰(zhàn)略 錯(cuò)誤!未定義書簽。5。3搜集綠色信息 錯(cuò)誤!未定義書簽。5。4制定綠色價(jià)格 錯(cuò)誤!未定義書簽。5.5開發(fā)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品 。錯(cuò)誤!未定義書簽。5.6開展綠色推廣活動(dòng) 錯(cuò)誤!未定義書簽。5.6.1、綠色廣告戰(zhàn)略 錯(cuò)誤!未定義書簽。
5。6.2、綠色市場(chǎng)推廣。錯(cuò)誤!未定義書簽。錯(cuò)誤!未定義書簽。錯(cuò)誤!未定義書簽。5.7實(shí)施綠色管理錯(cuò)誤!未定義書簽。錯(cuò)誤!未定義書簽。六、結(jié)論薛誤!未定義書簽。七、致謝 參考文獻(xiàn)薛誤!未定義書簽。摘要隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和酒店?duì)I銷策略的更新,人們的環(huán)保觀念和綠色消費(fèi)的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),因此節(jié)約能源,減少消耗,倡導(dǎo)綠色消費(fèi),提供綠色服務(wù),成為了我國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。“綠色”的中心意思是保護(hù)地球生態(tài)環(huán)境,促進(jìn)人與自然、社會(huì)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境的和諧關(guān)系,確保人類的永續(xù)生存和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的永續(xù)發(fā)展。從其含義與特點(diǎn)出發(fā)探討了實(shí)施綠色營(yíng)銷的必要性和意義。南通裕麓酒店作為純餐飲酒店企業(yè)也勢(shì)必要迎合社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì),進(jìn)行綠色管理。實(shí)行綠色營(yíng)銷。本文是對(duì)當(dāng)代新型營(yíng)銷策略—-—--—綠色營(yíng)銷進(jìn)行分析,并探討裕麓酒店的綠色營(yíng)銷策略.關(guān)鍵詞:酒店綠色營(yíng)銷酒店綠色營(yíng)銷綠色營(yíng)銷策略AbstractWiththedevelopmentofsocialeconomyandhotelmarketingstrategyupdate,peoplehaveenvironmenta1protectionconceptsandgreenconsumptionconsciousnessisbecomingstrongerandstronger,sotosaveenergy,reduceconsumption,advocategreenconsumption,toprovidegreenservices,hasbecomeChina'sserviceindustrydevelopmentstrategy?!癎reen”meanstheprotectionoftheearth’secologicalenvironment,simulativepersonandnature,socialeconomyandecologica1environmentharmoniousrelationship,ensurehumansurvivalandsocio—economicsustainabledevelopment。Fromthemeaningandcharacteristicsofgreenmarketingandthenecessityandsignificanceof.NantongYuLuhotelaspurehospitalityenterprisesalsomustcatertothetrendofsocia1development,greenmanagement。Implementinggreenmarketing。Thisarticleisaboutcontemporarynewmarketingstrategywhich——————greenmarketinganalysis,andexplorestheYuLuHotelGreenMarketingstrategy.Keywords:thehotelgreenmarketingthehotelgreenmarketinggreenstrategy一、裕麓酒店的介紹裕麓酒店是一家五星級(jí)的商務(wù)型酒店,位于南通繁華的商業(yè)中心-南大街西側(cè),周圍酒店、餐館、寫字樓林立。酒店總建筑面積31100平方米,高20層。其中主樓面積為13300平方米,裙樓面積10380平方米.酒店集客房、餐飲、娛樂(lè)、健身、會(huì)議功能為一體,整體風(fēng)格優(yōu)雅尊貴,是南通中心又一標(biāo)志性的高檔酒店.酒店設(shè)有202間客房,房?jī)?nèi)均配有獨(dú)立浴室、Internet及傳真機(jī)接口、衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)、多聲道音響、中央冷暖空調(diào)等設(shè)施配套齊全。酒店第二層設(shè)有中西餐廳,有名廚掌勺匯集了南北各大菜系,可嘗遍中國(guó)傳統(tǒng)美食,西餐廳提供正宗歐式西餐、美味西點(diǎn)及東南亞特色小吃;有各種風(fēng)味的小餐廳、包廂10余個(gè),可同時(shí)容納760人就餐。酒店采用智能化綜合布線,具有一流的會(huì)晤設(shè)施和服務(wù),擁有大小9個(gè)會(huì)議室,最大的功能廳為600平方米,配有同聲傳譯系統(tǒng),可容納500人的國(guó)際會(huì)議,大型酒會(huì)。在酒店21樓設(shè)有行政酒廊,可為商務(wù)客人提供優(yōu)質(zhì)快速的入住登記服務(wù);還設(shè)有電子閱覽室,供你查閱最新信息。在酒店里你可以處處感覺到自然地氣息,無(wú)處不充滿綠色,這也是裕麓酒店發(fā)展的一個(gè)重要策略—-—綠色營(yíng)銷策略。二、裕麓酒店實(shí)施綠色營(yíng)銷的所存在的困難2。1、綠色營(yíng)銷理念不深入在酒店的運(yùn)營(yíng)中雖然隱隱約約體現(xiàn)著綠色管理和綠色營(yíng)銷的觀念,但是沒有形成統(tǒng)一的體系和制度,也并未在生產(chǎn)和銷售的一系列過(guò)程中開展切實(shí)有效的行動(dòng)。企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者的需求、市場(chǎng)的變化、社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)缺乏強(qiáng)烈的意識(shí),這些經(jīng)營(yíng)理念使得酒店服務(wù)業(yè)追求短期的高效益,奉行經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng),環(huán)境保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)烈,造成了嚴(yán)重的環(huán)境污染和生態(tài)的破壞。在這些經(jīng)營(yíng)者的心目中,是否開發(fā)、生產(chǎn)綠色產(chǎn)品,取決于它帶來(lái)的利潤(rùn)。例如,在裕麓酒店的第二層有許多家餐廳,客人需要打包食物的話,用最多的就是白色的塑料碗了,那么常年加起來(lái)用的白色塑料碗可不計(jì)其數(shù),污染是相當(dāng)?shù)拇蟆?、營(yíng)銷策略不適宜性受多種經(jīng)營(yíng)理念的因素影響,酒店服務(wù)業(yè)的環(huán)保意識(shí)不強(qiáng),普遍缺乏開發(fā)過(guò)硬的綠色產(chǎn)品的緊迫感,因此,營(yíng)銷策略仍局限于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,從而使得綠色營(yíng)銷手段無(wú)法順利實(shí)施。而在促銷方式上陳舊,缺乏引導(dǎo)綠色消費(fèi)。例如,裕麓酒店的裝修很奢華,材料浪費(fèi)很嚴(yán)重,著就與它奉行的綠色營(yíng)銷策略背道而馳。綠色文化程度低綠色產(chǎn)品整體概念一般包括綠色核心產(chǎn)品、綠色有形產(chǎn)品、綠色無(wú)形產(chǎn)品和綠色外在產(chǎn)品四個(gè)層次內(nèi)涵,但目前酒店服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品的綠化程度才剛剛開始。許多產(chǎn)品在綠色方面,不能滿足消費(fèi)者的綠色需求和欲望,或者說(shuō)不能給消費(fèi)者帶來(lái)真正的綠色利益.綠色營(yíng)銷的關(guān)鍵是綠色生產(chǎn),而綠色生產(chǎn)是通過(guò)改善生產(chǎn)逐步來(lái)實(shí)現(xiàn)。早在20世紀(jì)70年代,清潔生產(chǎn)的概念就已經(jīng)被提出,清潔生產(chǎn)實(shí)質(zhì)上是追求物耗和能耗最小化,清潔生產(chǎn)在西方發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)得到普遍推廣,但是在我國(guó),企業(yè)由于技術(shù)落后、生產(chǎn)方式滯后,導(dǎo)致投入多、產(chǎn)出少,資源能源浪費(fèi)嚴(yán)重,產(chǎn)生大量的“三廢":廢水、廢氣、廢渣。裕麓酒店對(duì)于廢水的處理不集中,甚至隨便潑灑污染了地面;有的客人一整夜都開著或者空調(diào)、電視等,嚴(yán)重浪費(fèi)了電,也造成了嚴(yán)重的光污染;有的客人在點(diǎn)餐是總是點(diǎn)許多,可又吃不下去,又不想打包只能扔了,嚴(yán)重浪費(fèi)了糧食呀!這一切都體現(xiàn)著裕麓酒店的綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略不是很完善,破洞百出.三、綠色營(yíng)銷的概述3。1綠色營(yíng)銷的概念所謂綠色營(yíng)銷,就是指企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中充分體現(xiàn)環(huán)境意識(shí)和社會(huì)意識(shí),從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造、廢棄物的處理方式,直接產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程中制定的有利于環(huán)境保護(hù)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略;即產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中少用能源和資源,平且不污染環(huán)境;產(chǎn)品使用過(guò)程中不污染環(huán)境,平且能降低消耗;產(chǎn)品使用后可以平且易于拆解、回收翻新或能夠完全廢置而沒有危害。3。2綠色營(yíng)銷的特點(diǎn)3。2。1綠色營(yíng)銷是社會(huì)營(yíng)銷觀念的延伸和發(fā)展隨著企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)加深,以及人們消費(fèi)需求的不斷增加,在二十世紀(jì)后半葉出現(xiàn)了以消費(fèi)者為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和追求社會(huì)效應(yīng)、消費(fèi)者效益、企業(yè)利益相統(tǒng)一的社會(huì)營(yíng)銷觀念.與傳統(tǒng)的營(yíng)銷相比,綠色營(yíng)銷是以綠色消費(fèi)為前提,是較高層次的消費(fèi)觀念。人們的溫飽等生理需要基本滿足后,便會(huì)產(chǎn)生提高生活綜合質(zhì)量的要求,產(chǎn)生對(duì)清潔環(huán)境和產(chǎn)品的需要,力求實(shí)現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的融合發(fā)展。3.2.2、綠色營(yíng)銷是綜合科生態(tài)、市場(chǎng)、大市場(chǎng)和社會(huì)營(yíng)銷觀念的內(nèi)容。生態(tài)營(yíng)銷觀念是強(qiáng)調(diào)企業(yè)要把市場(chǎng)要求和自身資源條件有機(jī)結(jié)合起來(lái),發(fā)展與周圍自然的、社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的環(huán)境相協(xié)調(diào);市場(chǎng)營(yíng)銷觀念其重點(diǎn)是滿足消費(fèi)的需求,一切為了顧客需求,是企業(yè)制定一切工作的最高原則;大市場(chǎng)營(yíng)銷,是在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷四要素即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷,基礎(chǔ)上加上權(quán)利與公共關(guān)系,使企業(yè)能成功地進(jìn)入特定市場(chǎng),在策略上必須協(xié)調(diào)地施用經(jīng)濟(jì)、心理、政治和公眾關(guān)系等手段,取得各方面的合作和支持;社會(huì)營(yíng)銷則強(qiáng)調(diào)企業(yè)不僅要根據(jù)自身?xiàng)l件來(lái)滿足消費(fèi)者的需求,還要符合消費(fèi)者及整個(gè)社會(huì)目前需要及長(zhǎng)遠(yuǎn)需要,促進(jìn)人類社會(huì)的發(fā)展.而綠色營(yíng)銷就是結(jié)合了多種消費(fèi)觀念,其要求企業(yè)在滿足消費(fèi)者需要和保護(hù)生態(tài)環(huán)境的前提下取得利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。3.2。3、綠色營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)社會(huì)效益與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一在一起。企業(yè)在制定產(chǎn)品策略時(shí),既要考慮產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益,又必須考慮社會(huì)公眾的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與健康。社會(huì)公眾的綠色意識(shí)覺醒,是他們?cè)谫?gòu)買產(chǎn)品時(shí)既要考慮對(duì)自己身心健康的影響,又要考慮對(duì)地球生態(tài)環(huán)境的影響,批評(píng)與譴責(zé)破壞生態(tài)環(huán)境的企業(yè),拒絕接受有害身心健康與環(huán)境的產(chǎn)品、服務(wù)和消費(fèi)方式.因此只有國(guó)家、企業(yè)和消費(fèi)者三者共同樹立綠色意識(shí),并采取一定的實(shí)施方案,綠色營(yíng)銷策略才能有效地發(fā)展.3.2.4、綠色標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)志呈現(xiàn)著世界的無(wú)差別性。綠色產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)盡管在世界各地是不盡相同的,但都是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的生產(chǎn)、產(chǎn)品的質(zhì)量以及廢物處置等方面符合環(huán)保要求,對(duì)生態(tài)環(huán)境以及人類身心健康沒有傷害.3。2。5、綠色營(yíng)銷還具有雙向性的特點(diǎn)綠色營(yíng)銷不僅要讓企業(yè)樹立正確地綠色觀念、開發(fā)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品,發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè),同時(shí)呼吁廣大消費(fèi)者購(gòu)買綠色產(chǎn)品,堅(jiān)決抵制有害的產(chǎn)品,樹立綠色觀念。綠色營(yíng)銷也降低資源消耗,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑之一。許多的事實(shí)證明,清潔技術(shù)地發(fā)展,綠色產(chǎn)品地開發(fā),那么建立減耗、節(jié)能、節(jié)水、保護(hù)土地資源節(jié)約型經(jīng)濟(jì)就指日可待了,從而推動(dòng)生產(chǎn)方式的變革,加速工業(yè)的發(fā)展,以及交通和通訊業(yè)發(fā)展模式的全面轉(zhuǎn)換,實(shí)現(xiàn)以盡可能付出小的代價(jià)和最少的能源、資源消耗,來(lái)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)今,全國(guó)各個(gè)企業(yè)要想全面發(fā)展并獲得最大效益,就必須要把了持續(xù)發(fā)展和保護(hù)環(huán)境作為企業(yè)發(fā)展的首要目標(biāo)。綠色營(yíng)銷的興起與發(fā)展,進(jìn)一步培育消費(fèi)者的環(huán)保觀念。四、綠色營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀以及意義分析4.1、綠色營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀目前,西方發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)于綠色產(chǎn)品的需求非常廣泛,而發(fā)展中國(guó)家由于資金和消費(fèi)導(dǎo)向上和消費(fèi)質(zhì)量等問(wèn)題,還無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)對(duì)所有消費(fèi)需求的綠化。很多發(fā)展中國(guó)家目前只能對(duì)部分食品、家電、通訊產(chǎn)品等進(jìn)行部分綠化;而在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)通過(guò)各種途徑和手段,來(lái)推行和實(shí)現(xiàn)全部產(chǎn)品的綠色消費(fèi)。在現(xiàn)今社會(huì),綠色營(yíng)銷已成為市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì),但其發(fā)展還是面臨著諸多問(wèn)題,尤其是發(fā)展中國(guó)家。以我國(guó)為例,在我國(guó)盡管理論上是具備了實(shí)施綠色營(yíng)銷策略的可能性了,不過(guò)我國(guó)綠色營(yíng)銷還只是初級(jí)階段,困難問(wèn)題重重,其中最明顯的兩個(gè)問(wèn)題來(lái)自于政府和企業(yè)本身:(1)政府行政手段地干預(yù)嚴(yán)重阻礙了策略的進(jìn)行,還有就是地方保護(hù)主義和區(qū)域發(fā)展經(jīng)濟(jì)的需要,一些地方政府只注重眼前利益,忽視了環(huán)境保護(hù),失去了外部壓力使得企業(yè)也更加的肆意的破壞環(huán)境來(lái)取得經(jīng)濟(jì)利潤(rùn).同時(shí),綠色產(chǎn)品的營(yíng)銷涉及較多,內(nèi)容復(fù)雜,使得政府不能有效地有力地調(diào)控企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷。(2)在我國(guó),很多企業(yè)尚未很好的確立綠色營(yíng)銷的觀念,生產(chǎn)管理方式還比較落后,導(dǎo)致大量資源浪費(fèi)?,F(xiàn)今我國(guó)的工業(yè)還是比較發(fā)達(dá)的,但這一切都是建立在破壞環(huán)境的基礎(chǔ)上的,大量的工業(yè)“三廢”對(duì)環(huán)境造成了極大地污染。因此我國(guó)應(yīng)積極宣傳綠色營(yíng)銷,讓綠色深入每個(gè)角落,從而促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的綠色發(fā)展。4.2、綠色營(yíng)銷發(fā)展的意義所在綠色營(yíng)銷作為一種全新的營(yíng)銷模式,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇,對(duì)我國(guó)企業(yè)有效的開展綠色營(yíng)銷有著較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。它有利于企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng)銷路,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力.隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民收入水平的不斷增長(zhǎng),消費(fèi)者再也不是單單追求量的享受,而是真正實(shí)質(zhì)上的享受,再加上,人們環(huán)境保護(hù)意識(shí)的不斷加強(qiáng),人們逐漸認(rèn)識(shí)到過(guò)度的破壞環(huán)境、污染環(huán)境、消耗自然資源將會(huì)加深地球生態(tài)系統(tǒng)毀滅,危及人類生存,消費(fèi)者自覺消費(fèi)綠色產(chǎn)品成為了當(dāng)今社會(huì)的必然趨勢(shì)。針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)變化,企業(yè)必須轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)觀念—--實(shí)施綠色營(yíng)銷策略,為消費(fèi)者提供綠色產(chǎn)品以及綠色服務(wù)等滿足消費(fèi)者的綠色需求。此外,綠色營(yíng)銷科營(yíng)造綠色文明。與過(guò)去的文明相比,綠色文明代表著一種更高級(jí)的發(fā)展目標(biāo),也代表了一種更深?yuàn)W的公平理想,它既保證了當(dāng)代人之間公平的環(huán)境權(quán)利,又保證后人公平的生存權(quán)和發(fā)展權(quán)。通過(guò)綠色營(yíng)銷手段,可以協(xié)調(diào)環(huán)境和社會(huì)發(fā)展的關(guān)系,促進(jìn)社會(huì)文明的進(jìn)步,使我們生存依賴的地球和環(huán)境變得更美麗安全而人人都要負(fù)起責(zé)任并加以行動(dòng),使它具有豐富的內(nèi)涵和強(qiáng)大的生命力。企業(yè)通過(guò)實(shí)施綠色營(yíng)銷是的全體員工樹立綠色營(yíng)銷觀念,并在此觀念指導(dǎo)下實(shí)施綠色產(chǎn)品的研究開發(fā)和生產(chǎn),有利于營(yíng)造安全環(huán)保的生產(chǎn)環(huán)境,有利于培育出綠色文化。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、環(huán)境保護(hù)越來(lái)越重要的今天,企業(yè)要想在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中立于不敗之地,那么就必須要樹立好企業(yè)的綠色形象,這是贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要條件.五、裕麓酒店的綠色營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略5.1樹立綠色營(yíng)銷觀念綠色營(yíng)銷觀念是綠色營(yíng)銷實(shí)踐的指南。綠色營(yíng)銷觀念的樹立,要求把培育綠色文化作為一項(xiàng)重要的任務(wù)。企業(yè)樹立綠色營(yíng)銷觀念,環(huán)境投資作為了成本計(jì)入綠色產(chǎn)品價(jià)值,這樣有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會(huì)道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù),滿足消費(fèi)者環(huán)境保護(hù)和身心健康的需求,擴(kuò)大了企業(yè)市場(chǎng)份額,使得企業(yè)降低的成本,降低了消耗,提高企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)家在制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和進(jìn)行生產(chǎn)、營(yíng)銷決策和管理時(shí),都必須時(shí)時(shí)注意綠色意識(shí)的滲透。在可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)下,調(diào)整自身行為,從單純追求短期最優(yōu)化目標(biāo)轉(zhuǎn)向追求長(zhǎng)期持續(xù)最優(yōu)化目標(biāo)。5.2制定綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略5.2.1、制定綠色營(yíng)銷方案根據(jù)消費(fèi)者和社會(huì)綠色消費(fèi)及環(huán)境保護(hù)的要求,并結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r,來(lái)制定長(zhǎng)期有效、全局系統(tǒng)的方案.5。2.2、綠色企業(yè)形象塑造戰(zhàn)略 綠色形象是在消費(fèi)者中建立起來(lái)的,樹立綠色企業(yè)形象,是服務(wù)業(yè)開展綠色營(yíng)銷的新的選擇。樹立企業(yè)綠色營(yíng)銷的形象,必須要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部綠色營(yíng)銷的宣傳和教育。企業(yè)還可以通過(guò)社會(huì)公共關(guān)系在消費(fèi)者心理樹立良好的綠色企業(yè)形象5.3搜集綠色信息企業(yè)要實(shí)行綠色營(yíng)銷,綠色信息的搜集是相當(dāng)重要的。綠色信息包括如下內(nèi)容:綠色消費(fèi)信息、綠色科技信息、綠色資源和產(chǎn)品開發(fā)信息、綠色法規(guī)信息、綠色組織信息、綠色競(jìng)爭(zhēng)信息、綠色市場(chǎng)規(guī)模信息等等。5。4制定綠色價(jià)格5。5開發(fā)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品所謂綠色產(chǎn)品是指對(duì)社會(huì)、對(duì)環(huán)境、對(duì)人類身心健康的產(chǎn)品,綠色產(chǎn)品的特點(diǎn)是無(wú)毒、無(wú)害,材料節(jié)約易分解,減少污染.5。6開展綠色推廣活動(dòng)5.6.1、綠色廣告戰(zhàn)略綠色廣告是企業(yè)宣傳綠色產(chǎn)品及服務(wù)的有效手段。綠色廣告可以滿足現(xiàn)代消費(fèi)者的綠色心理,對(duì)綠色產(chǎn)品的宣傳,容易引起讓消費(fèi)者接受,因?yàn)楝F(xiàn)在的人們對(duì)于綠色消費(fèi)的需求十分強(qiáng)烈,從而達(dá)到促銷的目的。它的作用是讓人們意識(shí)到環(huán)境保護(hù)的重要性,提高人們的環(huán)境保護(hù)意識(shí),這樣消費(fèi)者就會(huì)選擇有利與個(gè)人健康和人類生態(tài)平衡的包括綠色食品在內(nèi)的綠色產(chǎn)品。5。6.2、綠色市場(chǎng)推廣做好市場(chǎng)推廣工作,使消費(fèi)者認(rèn)知并購(gòu)買企業(yè)的綠色產(chǎn)品或服務(wù),是綠色推廣成功的關(guān)鍵。5。7實(shí)施綠色管理實(shí)施綠色營(yíng)銷,關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各個(gè)方面,需要企業(yè)全體員工積極參與。一些發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明,即使最高管理人員制定了綠色戰(zhàn)略,如果沒有員工愿意合作實(shí)施該戰(zhàn)略,那么該戰(zhàn)略將發(fā)揮不了任何作用.公司決策者必須通過(guò)學(xué)習(xí),了解世界各地有關(guān)規(guī)定以及相關(guān)法律約束力,以便對(duì)公司的發(fā)展項(xiàng)目和產(chǎn)品生產(chǎn)做出決定;環(huán)境專家需要不斷學(xué)習(xí)新的環(huán)境技術(shù),以及重新設(shè)計(jì)工業(yè)過(guò)程,從而減少資源消耗和污染;工程師和其他專業(yè)人員要通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自己的環(huán)境知識(shí)和技能,從設(shè)計(jì)與制造方面減少生產(chǎn)與消費(fèi)的污染并從污染控制轉(zhuǎn)向清潔生產(chǎn),提高生態(tài)環(huán)境效率;對(duì)生產(chǎn)一線的員工要進(jìn)行有效教育和培訓(xùn),很多國(guó)外企業(yè)也已經(jīng)發(fā)現(xiàn),進(jìn)行全員環(huán)境教育是企業(yè)改善環(huán)境取得效率的重要一環(huán)。六、結(jié)論現(xiàn)今的環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)重,食品安全也越來(lái)越糟糕,使得人們生活的世界再也不是陽(yáng)光安全的社會(huì),而是充滿欺騙,傷害以及恐懼的社會(huì)。正因?yàn)檫@樣,人們才迫切的需要綠色,綠色環(huán)境、綠色交通、綠色食品等
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