服務及網(wǎng)站操作說明

親愛的會員朋友首先非常感謝新老會員朋友們對我的長期支持和親切鼓勵！我非常理解朋友們工作壓力大，節(jié)奏快，不僅身累心累，甚至還有高風險的工作環(huán)境。所以當我每次很想把許多新信息或者我們的完整服務通告，展示給您的時候，聽那頭您的聲音那么匆忙，我都只能依依不舍的掛了電話。根據(jù)我們的工作經(jīng)驗，只要真正了解或者享受過我們的若干服務，都將對我們的服務模式和對企業(yè)未來價值的追求有相當高的共同愿望，成為長期的合作伙伴。這是我用心花了幾天做的這個PPT，希望通過它輕松愉快的瀏覽了解我們的服務項目，范圍，內容和我們的工作流程，能夠讓您比較全面和容易的了解，咱們企業(yè)成為納稅人俱樂部的會員，可以享受到哪些必須服務，又有哪些項目是可供選擇的，有什么不同的價值。有哪幾塊可能比較適應您的企業(yè)和個人的發(fā)展？又有哪些可能較少用到。怎么才能更好的幫到您？這是我們的一種嘗試，希望聽到大家的寶貴意見，讓我們的服務工作不斷改進，更好的適應大家的需求。

為什么我們與眾不同

首先，介紹一下我們俱樂部的特點，那就是變！如果你將來看到我們的服務項目調整，或者在服務期內的課程，老師的調整，請不要驚訝不安，一般來說，只能變得更好，更適應國家經(jīng)濟形勢發(fā)展，政策變動和企業(yè)財務管理的需求，這也充分體現(xiàn)了我們以客戶為中心，企業(yè)不斷創(chuàng)新，不斷領導行業(yè)新潮流，引進新理論，新觀念，新思路的一貫作風。其次，那就是我們信息和服務的權威，專業(yè)，新鮮快捷和獨特，因為我們的傳統(tǒng)背景-----國家稅務總局科研所和在財務培訓行業(yè)俱樂部學習模式的創(chuàng)新與堅持。老師是我們在全國范圍內由我們主動選擇，調整是我們根據(jù)會員的實際感受，評價綜合全面考慮。課程是我們提前一年左右就招標選擇安排研發(fā)，具有獨特的知識產(chǎn)權保護。另外，我們的服務項目和范圍廣，客戶的可選擇性大，不斷升級調整的服務，讓客戶充分享受自由的性價比，更重要的是經(jīng)過歷史檢驗和數(shù)萬會員真實體驗，我們的服務的真實可信和無風險…….我可以為您作些什么呢我可以為您作些什么呢：1、我最少會在會前五天內通過郵件、電話通知您參會，明確告之本月或者下月課程的主題，提綱，培訓時間及地點。面授課程培訓后兩天之內我會將課件發(fā)到您的郵箱。2、如果您沒能抽出時間來參會，我會在會后20天之內將當月《納稅問題答疑雜志》

郵寄或上門送到您的手中。3、我會不定期將國家頒布的最新法規(guī)及與您單位同行業(yè)相關的稅收政策通過郵件；短信或電話及時告之您。4、如果您使用“納稅人俱樂部網(wǎng)站”（包括如何使用網(wǎng)上答疑、視頻答疑，查詢法規(guī)，遠程視頻教育）有困難，我將和您一起研究明白。5、我會幫助您充分利用答疑咨詢電決問題,并對解答效果進行及時跟蹤及反饋。如果您選擇了QNC軟件，我將教您學會如何使用QNC納稅管理測評軟件。6.如果您對北京專家的回答還不滿意，我將幫助您與福建專家及時聯(lián)系，研究解決問題。7、俱樂部隨時增加的新服務內容，我會及時告之您。8、如果您已經(jīng)成為3年銀卡或5年金卡會員了,我會及時把相關優(yōu)惠及特殊服務項目告之并使用。9、如您學習期將滿一年,我將提前二個月通知您準備二張二寸彩照,辦理證書，我會及時將每月各地行業(yè)會動態(tài)通知您以便您了解并提前安排。10.我們還將不斷根據(jù)會員的批評建議，在力所能及的范圍內，改進我們的服務，也可能增加沒有承諾的增值服務，讓您的滿意促進我們的雙贏給您的一些建議1.電腦上專門設立文件夾2個，一個是會前通知函，一個是會后課件。2.參會一定帶上會員卡，那是您領取資料和中午工作餐的憑據(jù)。也是您上網(wǎng)的唯一密碼的根本，千萬注意保管好。3.帶上會員卡的同時，記得也備個錄音筆和數(shù)碼相機，有利于會后自己保存或者同事分享。讓成本最小化，價值最大化！4.會場有時候溫度有點低（會場都是中央空調，不易調），可以帶個保溫杯和一條小圍巾。照顧好自己！5。多帶些名片，中場休息時多和老師同學溝通，畢竟專家難得一見，學習時間有成本，同學中間可也藏龍臥虎。6.休息時可來找我或和我的同事聊聊，也可能輕松幫到您解決一些問題。有些資料在我U盤里，可以拷貝給您！內控錄音、7個實操PPT、視頻答疑系統(tǒng)的軟件···7.如果您和我都喜歡開通飛信，一定要及時添加好友，或者當我添加時要回復我，這樣讓我們的工作效率更高，節(jié)假日還能收到我的祝福哦。

電話Q：615975557Email:chenlanhua55@163.com2011年納稅人俱樂部服務內容及收費

1、一年內，在俱樂部所在地每月1次的現(xiàn)場培訓中，可選擇參加5次10天的培訓。2、一年內，可以免費上北京財稅研究院稅法直通車視頻網(wǎng)，及時學習最新稅收政策。3、一年內，可以免費通過電話、網(wǎng)絡、視頻三種方式請教老師工作學習中遇到的財稅問題。4、一年內，在10次全國性專（行）業(yè)大會中選擇參加1次。5、免費獲得《企業(yè)融資運作》等6本現(xiàn)場培訓教材。6、一年內，每月贈送為會員解答問題的《納稅問題答疑》雜志（公開出版，但不對外銷售）一份。7、一年學習期滿，由北京財稅研究院頒發(fā)培訓證書。服務收費標準：7800元/年·人(服務內容詳見2011年度納稅人俱樂部培訓說明）俱樂部網(wǎng)址：稅法直通車：服務承諾本著客戶至上的服務原則，大成方略納稅人俱樂部向會員鄭重承諾：如果不能按照培訓內容提供服務，會員可以隨時退會并予以退款。面對面現(xiàn)場授課（福州溫泉大飯店）小專場會議

（福州大飯店）網(wǎng)址：答疑中心（分行業(yè)、分稅種）會員提問將在24小時之內由專家解答下拉即可

分行業(yè)分稅種的參考類似問題

這個導航里是很多高管所關注的，尤其是項目有在異地的，可以多關注視頻答疑系統(tǒng)

哦嘢！財稅法規(guī)速遞專欄點擊關注的某個省市。非常方便這是網(wǎng)站上的7個實操課程的課件登入下載，或者我拷貝給您視頻中心--內訓課程此界面是沒安裝視頻控件導致的點擊這里，下載安裝后刷新即可共有4大塊內訓教材點擊加載項課件PPT下載點！視頻有5集下載控件后的界面是黑色的公司簡介高級搜索功能輸入關鍵字千條信息參考《納稅》雜志的答疑網(wǎng)站上也查詢太棒了這2塊非常好用2.檢測學習效果1.收集整理與該次課程相關的稅收法規(guī)供查閱1.2下拉有政策解讀的提綱北京財稅研究院簡介點播課程里已經(jīng)有50個視頻查看您所關注的標題，緩沖進行觀看

讓財務部變成賺錢的部門參加納稅人俱樂部學習，可以合理的為企業(yè)節(jié)約400多萬的稅黃埔軍校

周末分享：

感激養(yǎng)育你的人，因為他給予了你生命；

感激教育你的人，因為他豐富了你的心靈；

感激關愛你的人，因為他教會了你付出；

感激啟迪你的人，因為他提升了你的智慧；

感激傷害你的人，因為他磨煉了你的意志；

感激欺騙你的人，因為他喚醒了你的良知；

感激折磨你的人，因