PMC部門(mén)年終總結(jié)模版

*************有限公司20042005200620102011201220132009200820072012年度計(jì)劃部工作總結(jié)匯報(bào)人：李**1

工作中的不足及缺失2012年取得的成績(jī)關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成情況IⅡⅢ目錄2PMC主管

文員欠缺P(pán)C劉文員倉(cāng)庫(kù)主管

PMC陳倉(cāng)管收料員倉(cāng)管倉(cāng)管MC倉(cāng)管正計(jì)劃部經(jīng)理

計(jì)劃部組織架構(gòu)圖人員配置：經(jīng)理1人+主管2人+PC1人+PMC1人+MC1人+文員2人+倉(cāng)管4人+收料1人=13人（PMC文員10月10號(hào)離職欠1人）3指標(biāo)達(dá)成不足及缺失工作回顧2012年度與計(jì)劃相關(guān)的關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成情況項(xiàng)目2012目標(biāo)值1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月交貨及時(shí)率生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率采購(gòu)到料及時(shí)率齊套準(zhǔn)時(shí)率42012年單位平方面積所占用工時(shí)對(duì)比年份項(xiàng)目月份123456789101112合計(jì)2011完成平方數(shù)投入總工時(shí)平方數(shù)占用工時(shí)2012完成平方數(shù)投入總工時(shí)平方數(shù)占用工時(shí)指標(biāo)達(dá)成工作回顧不足及缺失52012年交貨及時(shí)率對(duì)比年份月份123456789101112合計(jì)2011總訂單數(shù)按期訂單數(shù)交期達(dá)成率2012交期達(dá)成率指標(biāo)達(dá)成工作回顧不足及缺失62012年生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率對(duì)比2011月份456789101112合計(jì)當(dāng)月排產(chǎn)各工序/訂單數(shù)實(shí)際完成訂單數(shù)計(jì)劃達(dá)成率2012計(jì)劃達(dá)成率不足及缺失工作回顧指標(biāo)達(dá)成72012年采購(gòu)到料及時(shí)率對(duì)比年份月份56789101112合計(jì)2011當(dāng)月到料總批次按時(shí)到料批次到料及時(shí)率2012到料及時(shí)率不足及缺失工作回顧指標(biāo)達(dá)成82012取得的成績(jī)訂單交貨及時(shí)率對(duì)比上升了19個(gè)點(diǎn)，整體交貨周期同比縮短了5-7天物料齊套上線鎖定未來(lái)一天計(jì)劃不變每2小時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度工作回顧進(jìn)行采購(gòu)管制9

從流程上、指標(biāo)上去梳理管控出資料及時(shí)率管控來(lái)料及時(shí)率非標(biāo)準(zhǔn)訂單評(píng)審要求：所有非標(biāo)準(zhǔn)訂單在下單前先做《訂單評(píng)審》，確認(rèn)技術(shù)參數(shù)、工藝、品質(zhì)、交期，讓業(yè)務(wù)在下單前與客戶溝通好，減少訂單變更，確保訂單的質(zhì)量、交期能夠滿足客戶需求方法：將研發(fā)部出資料及時(shí)率列入到內(nèi)部稽核，形成規(guī)范的制度來(lái)約束，定時(shí)督促、定時(shí)稽查，縮短訂單周期方法：MC制定《采購(gòu)管制表》計(jì)劃部訂料后要求采購(gòu)2個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)物料交期，MC根據(jù)物料交期提前3天跟催物料進(jìn)度，確保未來(lái)2天的物料交期不變工作回顧10

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命名活動(dòng)B成未來(lái)之勢(shì)交貨及時(shí)率調(diào)企業(yè)之能取新城之名激市民之智聚專家之才AFEDC12不足及缺失工作回顧指標(biāo)達(dá)成13主要內(nèi)容實(shí)施審核－召開(kāi)首次會(huì)議

－現(xiàn)場(chǎng)審核－確定不符合項(xiàng)和編寫(xiě)

不符合報(bào)告－審核結(jié)果綜合分析－末次會(huì)議—編寫(xiě)審核報(bào)告糾正措施及跟蹤14

DiagramAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourText15環(huán)境管理體系審核內(nèi)容符合性—滿足審核準(zhǔn)則方式：文件審查、現(xiàn)場(chǎng)審核；有效性—達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)方式：現(xiàn)場(chǎng)審核；適宜性—適于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式：體系有效性的綜合判斷。16審核概論——環(huán)境管理體系審核方式查閱文件；調(diào)閱記錄；與組織的管理者及操作人員面談；問(wèn)卷；現(xiàn)場(chǎng)觀察；代表性的抽樣；17審核準(zhǔn)備

明確審核目的、范圍組成審核組文件審核修改至合格為止準(zhǔn)備審核工作文件編制審核計(jì)劃18審核準(zhǔn)備－編制檢查表（3）周密地編制檢查表應(yīng)考慮：

?適用的法律法規(guī)和其他要求；?以前的審核結(jié)果；?對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和手冊(cè)的要求；?選擇典型的環(huán)境問(wèn)題；?結(jié)合受審部門(mén)的特點(diǎn)；?檢查表要有可操作性；?抽樣要有代表性；?時(shí)間要留有余地。19實(shí)施審核—首次會(huì)議召開(kāi)首次會(huì)議

由審核組長(zhǎng)主持，標(biāo)志著現(xiàn)場(chǎng)審核開(kāi)始。參加人員為審核組全體成員，受審核方領(lǐng)導(dǎo)、受審核部門(mén)人員及陪同人員。

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Diagram2Diagram1Diagram2Diagram321實(shí)施審核－現(xiàn)場(chǎng)審核方式－審核的方式按過(guò)程審核按部門(mén)審核22texttexttextMainHeadingGoeshere

Sub-headinggoeshere銳普PPT論壇chinakui首發(fā)：23實(shí)施審核－審核方法提問(wèn)與交談查閱文件和記錄現(xiàn)場(chǎng)觀察24面談技巧：

正確提問(wèn)少說(shuō)多聽(tīng)，尊重對(duì)方保持融洽的面談氣氛選擇適當(dāng)?shù)拿嬲剬?duì)象保持禮貌，友善的面談態(tài)度實(shí)施審核－現(xiàn)場(chǎng)審核的基本技巧25

命名活動(dòng)B成未來(lái)之勢(shì)用政府之手調(diào)企業(yè)之能取新城之名激市民之智聚專家之才AFEDC26提問(wèn)方式：

—開(kāi)放式的提問(wèn)；—封閉式的提問(wèn)；—思考性的提問(wèn)；—引導(dǎo)式的提問(wèn)。（盡量避免使用）實(shí)施審核－現(xiàn)場(chǎng)審核的基本技巧27

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