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2022年吉林省白山市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.()道德觀認(rèn)為,能給行為影響所涉及的大多數(shù)人帶來(lái)最大利益的行為才是善的
A.社會(huì)契約B.權(quán)利至上C.公平公正D.功利主義
2.抽查企業(yè)的基本財(cái)務(wù)記錄,以驗(yàn)證其真實(shí)性和準(zhǔn)確性的審計(jì)是()
A.管理審計(jì)B.經(jīng)營(yíng)審計(jì)C.外部審計(jì)D.內(nèi)部審計(jì)
3.職能職權(quán)較多由()行使
A.直線人員B.專業(yè)人員C.高層人員D.低層人員
4.旨在解決信息適用性問(wèn)題的信息加工步驟是()
A.鑒別B.編寫(xiě)C.排序D.篩選
5.成就需要理論的提出者是()
A.麥格雷戈B.麥克利蘭C.赫茨伯格D.亞當(dāng)斯
6.期望值理論中M=V×E表示()
A.M表示目標(biāo)效價(jià),V表示激勵(lì)力,E表示期望值
B.M表示激勵(lì)力,V表示期望值,E表示目標(biāo)效價(jià)
C.M表示激勵(lì)力,V表示目標(biāo)效價(jià),E表示期望值
D.M表示目標(biāo)效價(jià),V表示期望值,E表示激勵(lì)力
7.衡量企業(yè)價(jià)值觀發(fā)展階段的最好標(biāo)志是()
A.企業(yè)文化的形成B.企業(yè)對(duì)待社會(huì)責(zé)任的態(tài)度C.企業(yè)的價(jià)值觀D.兼顧員工利益
8.組織中一種最基本、最重要的職權(quán)是()
A.集權(quán)B.職能職權(quán)C.參謀職權(quán)D.直線職權(quán)
9.如果組織面對(duì)的是壟斷程度較高的市場(chǎng),下列不是其決策重點(diǎn)的是()
A.如何改善生產(chǎn)條件B.如何擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模C.如何降低生產(chǎn)成本D.如何完善營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)
10.能夠防止彼得現(xiàn)象的產(chǎn)生的管理人員的培訓(xùn)方法是()
A.設(shè)置代理職務(wù)B.設(shè)立助理職務(wù)C.工作輪換D.工作豐富化
11.非程序化決策的主要決策者是()
A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.技術(shù)專家
12.有一種假設(shè)認(rèn)為工人不僅有金錢(qián)追求,而且有強(qiáng)烈的社交需求,所以組織應(yīng)該更加注意從事工作的人們的要求,重視員工之間的關(guān)系,培養(yǎng)和形成員工的歸屬感,提倡集體獎(jiǎng)勵(lì)制度,這是()
A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會(huì)人假設(shè)C.復(fù)雜人假設(shè)D.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)
13.控制功能與組織的()密切聯(lián)系在一起
A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.激勵(lì)
14.旨在解決信息可靠性問(wèn)題的信息加工步驟是()
A.鑒別B.篩選C.排序D.編寫(xiě)
15.下列()是由波士頓咨詢公司提出來(lái)的
A.經(jīng)營(yíng)單位組合分析法B.頭腦風(fēng)暴法C.政策指導(dǎo)矩陣法D.德?tīng)柗萍夹g(shù)
16.某電腦生產(chǎn)廠商針對(duì)女性顧客開(kāi)發(fā)了一款色彩鮮艷、體積小的筆記本電腦。這種戰(zhàn)略在理論上被稱為()
A.差異化戰(zhàn)略B.市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略C.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略
17.頭腦風(fēng)暴法常用于()
A.個(gè)體決策B.集體決策C.短期決策D.長(zhǎng)期決策
18.發(fā)生在20世紀(jì)四五十年代的質(zhì)量管理和控制是()
A.質(zhì)量檢查階段B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段C.六西格瑪管理D.全面質(zhì)量管理
19.下列哪個(gè)管理職能是其他管理職能的依據(jù)()
A.決策和計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制
20.古代范蠡提出旱則資舟,水則資車(chē),這句話蘊(yùn)含的管理職能是()
A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.控制D.協(xié)調(diào)
21.與管理的自然屬性相聯(lián)系的是()
A.社會(huì)環(huán)境B.生產(chǎn)力C.生產(chǎn)關(guān)系D.上層建筑
22.因開(kāi)創(chuàng)了在企業(yè)管理中重視人的地位的先河而被稱為人事管理之父的是()
A.巴貝奇B.亞當(dāng)斯C.歐文D.哈爾西
23.預(yù)算只是管理的一種手段,它不能代替管理。換句話說(shuō),預(yù)算也有局限性。預(yù)算具有哪些局限性?①編制過(guò)于全面和詳細(xì);②可能會(huì)造成計(jì)劃重復(fù)或相互矛盾;③有把預(yù)算目標(biāo)置于組織目標(biāo)之上的危險(xiǎn);④有因循舊例的傾向;⑤缺乏靈活性()
A.②③④⑤B.①②④⑤C.①③④⑤D.①②③④
24.在人員解聘中,讓員工每周少工作一些時(shí)間,或者進(jìn)行工作分擔(dān),或以臨時(shí)工身份做這些工作的方案屬于()
A.自然減員B.縮短工作周C.臨時(shí)解雇D.調(diào)換崗位
25.下列不屬于決策者只尋求滿意結(jié)果的原因的是()
A.只能滿足在于在現(xiàn)有方案中尋找
B.決策者能力的缺乏
C.選擇最佳方案需要花大量的時(shí)間和金錢(qián)
D.決策者只需要有滿意的結(jié)果
26.局部創(chuàng)新是()
A.影響系統(tǒng)的社會(huì)貢獻(xiàn)的性質(zhì)
B.改變系統(tǒng)的目標(biāo)或使命
C.在系統(tǒng)性質(zhì)和目標(biāo)不變的前提下,系統(tǒng)的某些部分變動(dòng)
D.主動(dòng)地調(diào)整系統(tǒng)的戰(zhàn)略和技術(shù)
27.馬克斯·韋伯在管理學(xué)上的主要貢獻(xiàn)是提出了()
A.理想的行政組織體系理論B.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)C.X-Y理論D.管理方格論
28.科學(xué)管理理論開(kāi)創(chuàng)了西方管理理論的新紀(jì)元,對(duì)世界各國(guó)的管理實(shí)踐產(chǎn)生了巨大的影響。下列不屬于科學(xué)管理理論內(nèi)容的是()
A.處理人際關(guān)系B.一切標(biāo)準(zhǔn)化C.提高單個(gè)工人的生產(chǎn)率D.實(shí)施差別計(jì)件工資制
29.我們把“確保事情按計(jì)劃進(jìn)行”的工作稱為()
A.領(lǐng)導(dǎo)B.控制C.組織D.協(xié)調(diào)
30.下列哪個(gè)事件直接為科學(xué)管理理論的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件()
A.馬薩諸塞車(chē)禍?zhǔn)录﨎.工業(yè)化與改革C.工人罷工運(yùn)動(dòng)D.小石城事件
二、填空題(15題)31.當(dāng)沖突無(wú)關(guān)緊要時(shí),或當(dāng)沖突雙方情緒激動(dòng),需要時(shí)間慢慢恢復(fù)平靜時(shí),可采用____策略
32.外部環(huán)境分析的目的是確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的____和____
33.在雙因素理論中,與工作的外部環(huán)境有關(guān)的因素為_(kāi)___
34.44.在實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)的公司,一般偏好采用分權(quán)程度較高的____的組織結(jié)構(gòu)模式
35.某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本為50萬(wàn)元,單位可變成本為80元,產(chǎn)品單位售價(jià)為120元,若企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)為30萬(wàn)元,則該企業(yè)至少應(yīng)完成的產(chǎn)銷(xiāo)量為_(kāi)___
36.在全球化壓力低、當(dāng)?shù)鼗瘔毫Ω叩那榫跋?,全球化?jīng)營(yíng)模式是____
37.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中,成熟度包括心理成熟度和____兩個(gè)方面
38.非正式溝通有四種溝通網(wǎng)絡(luò),即____、流言式、密集式和隨機(jī)式
39.日本企業(yè)發(fā)明了一種被稱為準(zhǔn)時(shí)制庫(kù)存系統(tǒng),其目標(biāo)是____
40.路徑—目標(biāo)理論關(guān)注兩類環(huán)境因素:____、工作場(chǎng)所的環(huán)境特點(diǎn)
41.正式溝通有五種基本形態(tài):鏈?zhǔn)?、環(huán)式、Y式、輪式和____
42.按照變革的程度與速度不同,可以分為_(kāi)___變革和____變革
43.PDCA循環(huán)中的P指的是____
44.無(wú)論是激勵(lì)還是動(dòng)機(jī),都包含三個(gè)關(guān)鍵要素:努力、組織目標(biāo)和____
45.決策的本質(zhì)是一個(gè)____
三、判斷題(5題)46.管理者的個(gè)人特性對(duì)組織的管理道德沒(méi)有直接的影響()
A.否B.是
47.報(bào)告、講座、信件、文件等信息傳遞方式都屬于書(shū)面溝通()
A.否B.是
48.創(chuàng)新是各項(xiàng)管理職能的靈魂和生命()
A.否B.是
49.領(lǐng)導(dǎo)者采取何種領(lǐng)導(dǎo)方式,應(yīng)當(dāng)視其下屬“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬既不情愿亦無(wú)能力承擔(dān)工作責(zé)任,同時(shí)學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)又較少時(shí),對(duì)于下屬應(yīng)采取告知型領(lǐng)導(dǎo)方式。()
50.法約爾認(rèn)為管理有五大職能:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制()
A.否B.是
四、案例分析(3題)51.如果你是總裁的助理,請(qǐng)就如何處理好集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系向總裁提出你的建議
52.分析廣州標(biāo)致汽車(chē)股份有限公司在決策過(guò)程中的重大失誤
53.總裁在設(shè)立8個(gè)獨(dú)立的分公司時(shí),你認(rèn)為其最大的失誤是()
A.沒(méi)有考慮矩陣結(jié)構(gòu)等組織結(jié)構(gòu)
B.沒(méi)有周密地考慮總公司和分公司的職權(quán)職責(zé)劃分問(wèn)題
C.根本就不應(yīng)該設(shè)立獨(dú)立的分公司
D.既沒(méi)有找顧問(wèn)咨詢,也沒(méi)有和分公司經(jīng)理進(jìn)行廣泛的溝通
五、論述題(2題)54.畫(huà)出經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)組合分析圖,并根據(jù)各經(jīng)營(yíng)單位在圖中所處的位置來(lái)選擇企業(yè)活動(dòng)的方向
55.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)和泰羅的科學(xué)管理理論有何不同?
六、材料題(2題)56.問(wèn)題:
(1)根據(jù)管理方格理論,這三位部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?
(2)請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果
57.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來(lái)到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司,給張總經(jīng)理做秘書(shū),張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào),得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理,再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人,這樣就算完成任務(wù)了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長(zhǎng),因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過(guò)于勞累,終于病倒了。
新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開(kāi)始對(duì)吳君每日無(wú)論大事小事都要請(qǐng)示匯報(bào)提出了批評(píng),并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理,這樣,王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來(lái),公司出臺(tái)了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場(chǎng)定位,公司的業(yè)績(jī)也有了很大的提高,同時(shí),吳君也比以前忙碌多了,有時(shí)為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門(mén),但這讓她覺(jué)得學(xué)到了很多東西,也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出,王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。
之后又來(lái)了李總經(jīng)理,相對(duì)張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛,李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿意,然后對(duì)部下說(shuō):公司目前的運(yùn)營(yíng)一切順利,我看大家做得比較到位,總經(jīng)理嘛,關(guān)鍵時(shí)刻把把關(guān)就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來(lái),吳君享受到了自工作以來(lái)沒(méi)有過(guò)的輕松。她對(duì)比、思考著這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo),真是各有各的特點(diǎn)。
問(wèn)題
你認(rèn)為三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎?各屬于哪種風(fēng)格?具有什么樣的特點(diǎn)
參考答案
1.DD功利主義道德觀認(rèn)為,能給行為影響所涉及的大多數(shù)人帶來(lái)最大利益的行為才是善的
2.CC外部審計(jì)人員需要抽查企業(yè)的基本財(cái)務(wù)記錄,以驗(yàn)證其真實(shí)性和準(zhǔn)確性,并分析這些記錄是否符合公認(rèn)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和記賬程度
3.B職能職權(quán)較多地由專業(yè)人員行使
4.D此題考查信息的加工。鑒別是針對(duì)信息可靠性,編寫(xiě)是針對(duì)信息的輸出,排序是對(duì)信息歸類,篩選是對(duì)信息的加工
5.B美國(guó)管理學(xué)家麥克利蘭提出成就需要理論,認(rèn)為人的一生中有三種需要的研究最多,即成就的需要、依附的需要和權(quán)力的需要
6.CC期望理論認(rèn)為,員工在工作中的積極性或努力程度(激勵(lì)力)是效價(jià)和期望值的乘積,即:M=V×E。該式中,M表示激勵(lì)力(激發(fā)力量),V表示目標(biāo)效價(jià),E表示期望值(期望概率),只有當(dāng)V和E的值都比較高時(shí),才會(huì)產(chǎn)生較大的激勵(lì)力量。所以,管理者應(yīng)該把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合
7.BB衡量企業(yè)價(jià)值觀發(fā)展階段的最好標(biāo)志,就是企業(yè)對(duì)待社會(huì)責(zé)任的態(tài)度。企業(yè)價(jià)值觀越向高級(jí)階段發(fā)展越重視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任
8.DD直線職權(quán)是組織中一種最基本、最重要的職權(quán),是一種指揮和命令的關(guān)系,授予直線人員的是決策和行動(dòng)的權(quán)力
9.DD如果組織面對(duì)的是壟斷程度較高的市場(chǎng),則其決策重點(diǎn)通常在于:如何改善生產(chǎn)條件,如何擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,如何降低生產(chǎn)成本等
10.A
11.AA較高層的管理者所面臨的問(wèn)題極可能是突發(fā)性的,往往需要制定標(biāo)準(zhǔn)程序、規(guī)則和領(lǐng)導(dǎo)其他層次管理者的政策等相關(guān)的非程序化決策
12.BB社會(huì)人假設(shè)認(rèn)為,工人不僅有金錢(qián)追求,而且有強(qiáng)烈的社交需求。在社會(huì)人假設(shè)的的基礎(chǔ)上,建立了新的管理行為,其主要內(nèi)容是:管理者應(yīng)重視工作本身對(duì)員工需求的滿足程度,重視工人團(tuán)體對(duì)職工的影響,改變傳統(tǒng)的任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式。其管理方式上重視培養(yǎng)和形成職工的歸屬感和集體感,提倡集體的獎(jiǎng)勵(lì)制度
13.AA控制是其他管理活動(dòng)能夠按照計(jì)劃進(jìn)行的根本保證。與控制關(guān)系最為密切的管理職能是計(jì)劃
14.A考生注意區(qū)別篩選和鑒別的不同,鑒別旨在解決可靠性問(wèn)題,篩選旨在解決適用性問(wèn)題
15.AA經(jīng)營(yíng)單位組合分析法,是由波士頓咨詢公司提出的。故經(jīng)營(yíng)單位綜合分析法,又稱為波士頓法
16.D本題考查波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分類。本題是根據(jù)女性客戶的特殊需求有針對(duì)性的量體裁衣的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,屬于集中化戰(zhàn)略的體現(xiàn)
17.B常見(jiàn)的集體決策方法包括頭腦風(fēng)暴法、名義小組技術(shù)和德?tīng)柗萍夹g(shù)
18.B
19.AA組織職能是管理活動(dòng)的根本職能,是其他一切管理活動(dòng)的保證和依托。決策和計(jì)劃是其他管理職能的依據(jù)??刂频膶?shí)質(zhì)就是使實(shí)踐活動(dòng)符合計(jì)劃,計(jì)劃是控制的標(biāo)準(zhǔn)
20.CC旱則資舟,水則資車(chē),意思是說(shuō),在天氣大旱時(shí),雖然江河斷流了,但不要一哄而上,爭(zhēng)著去做車(chē)子的生意,相反,應(yīng)投資于舟船的收購(gòu)、營(yíng)造,因?yàn)榫煤当赜芯糜?,那時(shí)舟船自然是搶手貨。同樣的道理,鬧水災(zāi)的時(shí)候,也不必都搶著去做船運(yùn)的生意,而應(yīng)投資于車(chē)子的經(jīng)營(yíng)。這種理念反映的管理學(xué)的前饋控制的職能,類似于未雨綢繆
21.B管理的二重性:①與組織生產(chǎn)力和社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性;②與生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性
22.C羅伯特·歐文是一位成功的職業(yè)管理家。開(kāi)創(chuàng)了在企業(yè)管理中重視人的地位先河,人們稱之為人事管理之父
23.CC本題考查預(yù)算的局限性
24.BB讓員工每周少工作一些時(shí)間,或者進(jìn)行工作分擔(dān),或以臨時(shí)工身份做這些工作屬于縮短工作周
25.AA決策者只尋求滿意結(jié)果的原因有:①組織內(nèi)外的很多因素都會(huì)對(duì)組織的運(yùn)行產(chǎn)生不同程度的影響,但決策者很難收集到反映這些因素的一切信息;②對(duì)于收集到的有限信息,決策者的利用能力也是有限的,從而決策者只能擬定數(shù)量有限的方案;③任何方案都要在未來(lái)實(shí)施,而未來(lái)是不確定的。人們對(duì)未來(lái)的認(rèn)識(shí)和影響十分有限,從而決策時(shí)所預(yù)測(cè)的未來(lái)狀況可能與實(shí)際的未來(lái)狀況不一致
26.CCC項(xiàng)所述是局部創(chuàng)新的定義
27.AA馬克斯·韋伯在管理學(xué)上的主要貢獻(xiàn)是提出了理想的行政組織體系理論
28.AAA選項(xiàng)是行為管理理論的內(nèi)容
29.B控制是指對(duì)組織內(nèi)部的管理活動(dòng)及其效果進(jìn)行衡量和矯正,以確保組織的目標(biāo)以及為此而擬定的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。控制的實(shí)質(zhì)是使實(shí)踐活動(dòng)符合計(jì)劃。
30.AA美國(guó)馬薩諸塞車(chē)禍?zhǔn)录?,歷史上第一次在企業(yè)管理中實(shí)行所有權(quán)和管理權(quán)的分離,具有管理才能的雇傭人員掌握了管理權(quán),直接為科學(xué)管理理論的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件
31.回避
32.戰(zhàn)略機(jī)會(huì)
33.保健因素
34.事業(yè)部制
35.20000
36.多國(guó)組織模式
37.工作成熟度
38.單線式
39.實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存
40.下屬的個(gè)人特點(diǎn)
41.全通道式
42.漸進(jìn)式
43.計(jì)劃
44.需要
45.過(guò)程
46.N×影響管理道德的因素包括道德發(fā)展階段、個(gè)人特性、組織結(jié)構(gòu)、組織文化和問(wèn)題強(qiáng)度
47.N
48.Y
49.Y根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)模型,對(duì)于成熟度低的員工,應(yīng)采取告知型領(lǐng)導(dǎo)方式。
50.Y
51.(1)集權(quán)是指決策權(quán)主要集中在組織的較高管理層次上;分權(quán)是指決策權(quán)主要分散在組織的較低管理層次上。(2)集權(quán)和分權(quán)對(duì)組織來(lái)講都是不可缺少的,但集權(quán)與分權(quán)是個(gè)相對(duì)的概念。也就是說(shuō),完全集權(quán)或完全分權(quán)的組織均難以有效地運(yùn)行。(3)作為公司總裁的助理,可根據(jù)以下因素來(lái)決定一個(gè)組織是更為集權(quán)還是更為分權(quán),并提出相應(yīng)建議。當(dāng)環(huán)境穩(wěn)定;低層次管理者不具有高層管理者那樣做出決策的能力或經(jīng)驗(yàn);低層次管理者不愿意介入決策;決策的影響大;組織正面臨危機(jī)或失敗的危險(xiǎn);企業(yè)規(guī)模大;企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行依賴于高層管理者對(duì)所發(fā)生的事?lián)碛邪l(fā)言權(quán)時(shí),可建議采取集權(quán)方式。當(dāng)環(huán)境復(fù)雜且不確定;低層管理者擁有做出決策的能力和經(jīng)驗(yàn);低層管理者要參加決策;決策的影響相對(duì)?。还疚幕菰S低層管理者對(duì)所發(fā)生的事有發(fā)言權(quán);公司各部在地域上相當(dāng)分散;企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行依賴于低層管理者的參與以及制定決策的靈活性時(shí),可建議采取分權(quán)方式
52.①?zèng)Q策前的信息收集不夠準(zhǔn)確,導(dǎo)致決策的依據(jù)不客觀,做出不合理的判斷。②沒(méi)有在決定投資前提出較合理的若干備選方案,并對(duì)其客觀分析。這一點(diǎn)違背了科學(xué)決策的多方案選擇原則。③決策確定的方案缺乏彈性,沒(méi)有及時(shí)做出后期追蹤決策。④在人員的使用方面的決策不符合人力資源管理的基本原理
53.B
54.根據(jù)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率,可把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)單位分成以下四種經(jīng)營(yíng)單位,如圖所示。(1)金牛經(jīng)營(yíng)單位。市場(chǎng)占有率較高,而業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低。較高的市場(chǎng)占有率為企業(yè)帶來(lái)較多的利潤(rùn)和現(xiàn)金,而較低的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率需要較少的投資。金牛經(jīng)營(yíng)單位所產(chǎn)生的大量資金可以滿足企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需要。(2)明星經(jīng)營(yíng)單位。市場(chǎng)占有率和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率都較高。明星經(jīng)營(yíng)單位代表著最高利潤(rùn)增長(zhǎng)率和最佳投資機(jī)會(huì),因此企業(yè)應(yīng)投入必要的資金,增加它的生產(chǎn)規(guī)模。(3)幼童經(jīng)營(yíng)單位。業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較高,而目標(biāo)市場(chǎng)占有率較低。由于高增長(zhǎng)速度需要大量投資,而較低的市場(chǎng)占有率只能提供少量的現(xiàn)金,企業(yè)面臨的選擇是投入必要的資金,以提高市場(chǎng)份額,擴(kuò)大銷(xiāo)售量,使其轉(zhuǎn)變?yōu)槊餍?,或者如果認(rèn)為剛剛開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域不能轉(zhuǎn)變成明星,則應(yīng)及時(shí)放棄該領(lǐng)域。(4)瘦狗經(jīng)營(yíng)單位。市場(chǎng)份額和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率都較低。由于市場(chǎng)份額和銷(xiāo)售量都較低,甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),瘦狗經(jīng)營(yíng)單位只能帶來(lái)較少的現(xiàn)金和利潤(rùn),而維持生產(chǎn)能力和競(jìng)爭(zhēng)地位所需的資金甚至可能超過(guò)其所提供的現(xiàn)金,從而可能成為資金的陷阱。因此,對(duì)這種不景氣的經(jīng)營(yíng)單位,企業(yè)應(yīng)采取收縮或放棄的戰(zhàn)略
55.(1)泰羅的科學(xué)管理理論認(rèn)為金錢(qián)是刺激人們工作積極性的唯一動(dòng)力,把人看作經(jīng)濟(jì)人。梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)認(rèn)為,工人是社會(huì)人,除了物質(zhì)需求外,還有社會(huì)、心理方面的需求,因此不能忽視社會(huì)和心理因素對(duì)積極性的影響。(2)科學(xué)管理理論僅注重正式組織的作用。而人際關(guān)系學(xué)說(shuō)提出,企業(yè)成員在共同工作的過(guò)程中,相互間必然產(chǎn)生共同的感情、態(tài)度和傾向,形成共同的行為準(zhǔn)則和慣例,要求個(gè)人服從。這就構(gòu)成一個(gè)體系,稱為非正式組織。非正式組織不僅存在,而且與正式組織相互依存,對(duì)生產(chǎn)率有重大影響。(3)科學(xué)管理理論認(rèn)為金錢(qián)是刺激人們工作積
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