chap7.電子商務(wù)與EDI技術(shù)

Chap7電子商務(wù)與EDI技術(shù)7.1EDI概述7.1.1EDI的產(chǎn)生背景和發(fā)展歷程產(chǎn)生背景：貿(mào)易全球化商業(yè)無(wú)紙化發(fā)展歷程20世紀(jì)60年代末：美國(guó)首先在航運(yùn)淋浴使用EDI20世紀(jì)70年代：銀行業(yè)開(kāi)始使用EDI，隨之很多專業(yè)性行業(yè)也開(kāi)始關(guān)注EDI，集中在銀行業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、零售業(yè)20世紀(jì)80年代：提出了EDI的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)——EDIFACT20世紀(jì)90年代：EDI應(yīng)用從專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到因特網(wǎng)，出現(xiàn)了INTERNETEDI，滿足了中小企業(yè)的EDI需求，使用EDI的行業(yè)涉及到化工、電子、汽車(chē)等領(lǐng)域7.1.2EDI的定義手工條件下，貿(mào)易單證的傳遞方式EDI條件下貿(mào)易單證的傳遞方式電子數(shù)據(jù)交換的優(yōu)勢(shì)在于快速傳輸、節(jié)約勞動(dòng)、減少錯(cuò)誤，從而實(shí)現(xiàn)高效率、低成本。7.1.2EDI的定義EDI(ElectronicDataInterchange)：電子數(shù)據(jù)互換，是電子商務(wù)的一種工具，將商業(yè)文件如訂單、發(fā)票、貨運(yùn)單、報(bào)關(guān)單、許可證等按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)編制成計(jì)算機(jī)能識(shí)別和處理的數(shù)據(jù)格式，在計(jì)算機(jī)之間傳輸——也就是人們俗稱的“無(wú)紙貿(mào)易”EDI包括三方面計(jì)算機(jī)應(yīng)用：EDI的條件通信：EDI應(yīng)用的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化：EDI的特征EDI模型EDI服務(wù)器EDI服務(wù)器EDI網(wǎng)絡(luò)7.1.3EDI的工作流程EDI系統(tǒng)有三個(gè)基本組成要素通信網(wǎng)絡(luò)：可以是任何的網(wǎng)絡(luò)形式專用軟件應(yīng)用系統(tǒng)：由映射軟件、翻譯軟件、通信軟件等構(gòu)成。映射軟件：將計(jì)算機(jī)文件轉(zhuǎn)換為翻譯軟件能理解的中間文件，或?qū)⒅虚g文件翻譯為計(jì)算機(jī)文件翻譯軟件：實(shí)現(xiàn)中間文件和EDI標(biāo)準(zhǔn)格式之間的互譯通信軟件：在EDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件外層加上通信信封，送到EDI交換中心信箱，或從信箱將文件取回EDI標(biāo)準(zhǔn)化目前常用的EDI業(yè)務(wù)格式標(biāo)準(zhǔn)為UN/EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)，除了業(yè)務(wù)格式外還要符合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換軟件翻譯軟件7.1.4EDI的工作流程EDI簡(jiǎn)單工作流程制作訂單：買(mǎi)方生成電子訂單發(fā)送訂單：通過(guò)EDI系統(tǒng)將買(mǎi)方訂單傳送給賣(mài)方（通常是發(fā)送到賣(mài)方的電子郵箱），訂單存放在EDI交換中心，等待賣(mài)方提取。接收訂單：賣(mài)方利用郵箱接收指令，從EDI交換中心提取電子訂單。簽發(fā)回執(zhí)：賣(mài)方利用自己的訂單處理系統(tǒng)對(duì)訂單進(jìn)行處理，并同時(shí)自動(dòng)生成一份訂單回執(zhí)?；貓?zhí)經(jīng)賣(mài)方確定后，發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)由EDI交換中心存放到買(mǎi)方的電子郵箱中。接收回執(zhí)：買(mǎi)方利用郵箱接收指令，從EDI交換中心收取訂單回執(zhí)。7.1.4EDI的工作流程EDI過(guò)程的步驟1、發(fā)送方將要發(fā)送的數(shù)據(jù)從信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中提出，轉(zhuǎn)換為平面文件（也稱為中間文件）2、將平面文件翻譯為標(biāo)準(zhǔn)EDI報(bào)文，并組成EDI信件。接收方從EDI信箱收取信件。3、將EDI信件拆開(kāi)并轉(zhuǎn)換為平面文件4、將平面文件轉(zhuǎn)換并送到接收方信息系統(tǒng)中進(jìn)行處理B公司格式單證A公司格式單證平面文件EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文平面文件網(wǎng)

絡(luò)7.1.5EDI系統(tǒng)的基本特征兩個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用進(jìn)程間的通信遵循一定的語(yǔ)法規(guī)則與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)自動(dòng)處理的和傳輸處理，不需要人工介入，由應(yīng)用程序?qū)λ詣?dòng)響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)事務(wù)處理和貿(mào)易自動(dòng)化數(shù)據(jù)的完整性、一致性、可靠性安全性、容錯(cuò)性，貿(mào)易伙伴之間數(shù)據(jù)不間斷交換，主數(shù)據(jù)庫(kù)中資料和設(shè)備不受損害擴(kuò)充性，隨EDI處理信息的增加而使得系統(tǒng)方便擴(kuò)充7.2EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)EDI標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展過(guò)程（1）專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)階段（2）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)階段（3）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)階段（4）國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)階段亞太地區(qū)EDI標(biāo)準(zhǔn)使用情況國(guó)家或地區(qū)使用標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)公司

澳大利亞EDIFACTPaxus

新西蘭EDIFACTGEIS,Netway

新加坡EDIFACTSNS

香港EDIFACTHKT-CSL,INET

日本N/ANTTData,NEC,IBM韓國(guó)ANSIX.12Dacom,KT-Net

臺(tái)灣N/ADGT,TTNEDI標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成要素貿(mào)易數(shù)據(jù)元段目錄數(shù)據(jù)段：段標(biāo)識(shí)、段名、段功能、組成段的數(shù)據(jù)項(xiàng)控制段：對(duì)整個(gè)報(bào)文的控制、標(biāo)識(shí)與描述EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文格式報(bào)文控制部分：由控制段組成，至少包括報(bào)文頭和報(bào)文尾報(bào)文內(nèi)容部分：由數(shù)據(jù)段構(gòu)成EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成EDIFACT應(yīng)用級(jí)語(yǔ)法規(guī)則EDIFACT報(bào)文設(shè)計(jì)指南EDIFACT應(yīng)用級(jí)語(yǔ)法規(guī)則實(shí)施指南EDIFACT數(shù)據(jù)元目錄EDIFACT代碼目錄EDIFACT復(fù)合數(shù)據(jù)元目錄EDIFACT段目錄EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文目錄EDIFACT的未來(lái)發(fā)展為了在國(guó)際貿(mào)易中更快、更省、更好地使用EDI，世界各國(guó)特別是歐、美等工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家，都在強(qiáng)烈要求統(tǒng)一EDI國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。即“講一種語(yǔ)言，用一種標(biāo)準(zhǔn)(InspeakingoftheapplicationofEDI,wemustspeakonelanguageanduseonestandard)。

在EDIFACT被ISO接受為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)之后，國(guó)際EDI標(biāo)準(zhǔn)就逐漸向EDIFACT靠攏。ANSIX.12和EDIFACT兩家已一致同意全力發(fā)展EDIFACT，使之成為全世界范圍內(nèi)能接受的EDI標(biāo)準(zhǔn)。EDIFACT的未來(lái)發(fā)展1992年11月美國(guó)ANSIX.12鑒定委員會(huì)又投票決定，1997年美國(guó)將全部采用EDIFACT來(lái)代替現(xiàn)有的X.12標(biāo)準(zhǔn)。ANSI官員說(shuō)：“1997年之后，現(xiàn)在所有的X.12標(biāo)準(zhǔn)仍將保留，但新上項(xiàng)目將全部采用EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)”。美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)歐共體事務(wù)主席JohnRusell先生指出：“X.12向EDIFACT轉(zhuǎn)變意味著美國(guó)的公司今后可在歐洲的市場(chǎng)上加快資金流動(dòng)、改善用戶服務(wù)。同時(shí)，從用戶的角度來(lái)看，今后面對(duì)的將是唯一的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)?？傊?，EDIFACT成為統(tǒng)一的EDI國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)已是大勢(shì)所趨。ISO預(yù)計(jì)，到90年代中期，EDIFACT將有1000多種信息類別，并覆蓋國(guó)際貿(mào)易的80%。我國(guó)有關(guān)部門(mén)和專家也一致認(rèn)為，我國(guó)EDI標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)積極向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)靠攏，采用EDIFACT標(biāo)準(zhǔn).7.3基于Internet的EDI傳統(tǒng)EDI的困惑固定的事務(wù)集合、商業(yè)規(guī)則實(shí)現(xiàn)技術(shù)難度大、高額的費(fèi)用Internet為EDI帶來(lái)了新的生機(jī)Internet是開(kāi)放性的全球網(wǎng)絡(luò)，連接費(fèi)用少I(mǎi)nternet上的EDI系統(tǒng)容易實(shí)現(xiàn)Internet具有多媒體能力，可進(jìn)行交互式EDI通信7.3基于Internet的EDI以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的EDI與傳統(tǒng)的封閉式EDI相比有其優(yōu)勢(shì)，它們主要反應(yīng)在以下幾個(gè)方面1比傳統(tǒng)封閉式EDI節(jié)省投資和運(yùn)營(yíng)成本以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的EDI比在增值網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行的EDI要節(jié)省投資和運(yùn)營(yíng)成本。增值網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商是按照每一筆生意或每千字節(jié)來(lái)收取費(fèi)用，而國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)接一般則只需每月付固定的費(fèi)用。例如，位于美國(guó)阿里巴馬州的AvexElectronics公司將應(yīng)用PremenosTemplar公司的軟件推行以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的EDI。據(jù)該公司估算，如果使用增值網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供的傳統(tǒng)的EDI，每月的費(fèi)用要2500美元，而以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的EDI大約只是其一半的開(kāi)支。節(jié)省初始投資和運(yùn)營(yíng)成本是多數(shù)企業(yè)轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的EDI的主要原因。由于投資和運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)減少，相對(duì)進(jìn)人的障礙減少，因此以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的EDI吸引了不少小企業(yè)準(zhǔn)備實(shí)施EDI。這樣EDI交易伙伴的范圍就相應(yīng)擴(kuò)大了。7.3基于Internet的EDI2使電子商務(wù)的參與形式多樣化傳統(tǒng)的EDI相對(duì)缺乏靈活性，因?yàn)殡娔X本身更擅長(zhǎng)于高效率地處理標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和重復(fù)性的事務(wù)。以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的EDI使企業(yè)可以在開(kāi)放性的平臺(tái)上實(shí)施，這樣就會(huì)使電子商務(wù)的參與形式多樣化。例如，企業(yè)可以與新的貿(mào)易伙伴通過(guò)使用電子郵件進(jìn)行談判交流。隨著國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)信息傳輸速度的提高，可視會(huì)議、網(wǎng)上同步談話等會(huì)逐步代替國(guó)際00長(zhǎng)途電話，在有些情況下可以代替面對(duì)面的談判。7.3基于Internet的EDI3比傳統(tǒng)EDI的接入靈活方便且速度快傳統(tǒng)EDI的網(wǎng)絡(luò)接人需要特殊的傳輸協(xié)議和接人方式，缺乏靈活性。而由于以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的EDI是用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)傳輸交易信息，所以網(wǎng)絡(luò)接人方便，可以通過(guò)專用網(wǎng)，也可以通過(guò)電話線直接撥入。另外，傳統(tǒng)的EDI在傳輸時(shí)有長(zhǎng)達(dá)12-14小時(shí)的時(shí)滯。而以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的EDI比傳統(tǒng)EDI的傳輸速度要快得多。加密解密和壓縮的時(shí)間也不過(guò)幾分鐘。7.3基于Internet的EDI使用E-mail進(jìn)行的EDI應(yīng)用系統(tǒng)使用Web頁(yè)面進(jìn)行的EDI應(yīng)用系統(tǒng)使用FTP進(jìn)行的EDI應(yīng)用系統(tǒng)7.3基于Internet的EDI以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的EDI的優(yōu)勢(shì)是完全令人信服的，但是，它目前存在的一些問(wèn)題我們也要考慮到。第一安全問(wèn)題由于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)是開(kāi)放性的信息傳輸網(wǎng)絡(luò)，因此，企業(yè)交易信息雖然被加密，但安全問(wèn)題仍然是要考慮的重要實(shí)際問(wèn)題。對(duì)于許多大公司來(lái)講，一般解決的方案之一是在接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)時(shí)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全屏障，也就是俗你的"防火墻"。另外，公司還要有一套網(wǎng)絡(luò)接人的權(quán)限限制。對(duì)于中小企業(yè)，僅需要EDI，而不需聯(lián)接國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，就要考慮投資的大小了，或許傳統(tǒng)的EDI投資更合算。7.3基于Internet的EDI第二網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的可靠性國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)屬于公共網(wǎng)絡(luò)，不管是在哪個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其使用者與日俱增。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中傳輸出現(xiàn)故障或信息丟失的可能性不時(shí)會(huì)發(fā)生。相對(duì)于專用網(wǎng)絡(luò)，公共網(wǎng)絡(luò)不會(huì)提供完善的服務(wù)保證。因此，企業(yè)在利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)時(shí)往往考慮與第二個(gè)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商，建立接人國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的第二通道，以防第一通道出現(xiàn)問(wèn)題。7.3基于Internet的EDI第三第三方認(rèn)證問(wèn)題電子商務(wù)要求交易的所有參與者有效保留傳遞的交易信息，在必要時(shí)要求提供有力的證據(jù)來(lái)證實(shí)信息傳遞者的身份、傳遞的內(nèi)容、傳輸方式和傳輸時(shí)間。目前提供EDI服務(wù)的專營(yíng)網(wǎng)絡(luò)商往往都相應(yīng)提供第三方認(rèn)證的服務(wù)，即以第三方(公正方)的名義證實(shí)信息傳遞者的身份及其信息傳遞的有效性。然而，目前以