《電子商務物流管理》2套期末考試卷AB卷帶答案模擬測試題

PAGEPAGE19第19頁共19頁《電子商務物流管理》模擬測試A卷（閉卷）專業(yè)班級學號姓名成績判斷題（１０分，每題1分,正確地用T表示，錯誤的用F表示）最早關于物流的概念是1915年由阿奇·蕭（ArchW.Shaw）提出的，他在《市場分銷中的若干問題》中首次提出了Logistics的概念。()POS系統(tǒng)不僅方便了收費，而且所收集到的銷售數(shù)據(jù)經(jīng)電腦處理，能作為促銷和價格、陳列方式庫存管理等決策的依據(jù)。()在物流管理中，運用GPS系統(tǒng)的優(yōu)點在與供應鏈組成各方給予標準化的信息格式和處理方法，通過GPS共同分享信息，提高流通效率，降低物流成本。()在庫存管理的儲位指派法則中，靠近出口法則屬于商品特性法則。()物流的信息化不是物流管理的必然要求，沒有物流的信息化，就沒有先進的物流管理。()ERP是將企業(yè)所有資源進行整合集成管理，簡單的說是將企業(yè)的三大流：物流、資金流和信息流進行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。()以前的競爭是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，以后的競爭將是供應鏈與供應鏈之間的競爭。()返程或起程空駛是運輸過程中不可避免的，不屬于不合理運輸?shù)男问健?)物流保管功能可以通過減少或去除庫存，盡量降低庫存量等方法來達到降低保管費用的目的。()電子商務企業(yè)使用第三方物流，實際上是借用其它企業(yè)的物流資源來實現(xiàn)本企業(yè)的內(nèi)部物流管理。()選擇題（40分，每題1分）現(xiàn)代物流被經(jīng)濟學家稱為___。第一利潤源第二利潤源第三利潤源第四利潤源基本經(jīng)濟定購批量模型的前提條件是___。不考慮缺貨成本產(chǎn)品的單位價格為常數(shù)儲存費用以平均庫存為基礎計算每次定貨成本為常數(shù)搬運活性指數(shù)為2表示物品狀態(tài)處于___。散放在地上集裝箱中托盤上車中物流活動的基本功能不包括___。運輸存儲訂單處理配送第三方物流的交易特征描述不正確的是___。以貨主企業(yè)的物流合理化為設計物流運營的目標一定具備物流作業(yè)能力經(jīng)營效益直接同貨主企業(yè)的物流服務水平相聯(lián)系利潤來源于在物流領域創(chuàng)造新的價值不屬于供應鏈特征的是__。復雜性動態(tài)性交叉性面向企業(yè)供應鏈績效評價體系中，不能用于評價客戶滿意度的是__。準時交貨率產(chǎn)品質(zhì)量合格率產(chǎn)品價格智力資本比率__是指賣方必須在合同規(guī)定的裝運期內(nèi)在指定裝運港將貨物交至買方指定的船上，并負擔貨物越過船舷為止的一切費用和貨物滅失或損壞的風險。CIFFOBCFRCPTIRM的中文名稱是__。人工智能系統(tǒng)企業(yè)資源管理管理信息系統(tǒng)信息資源管理__指對物流成本的發(fā)生能加以控制的責任單位，通常沒有收入來源，只對成本負責。成本中心利潤中心投資中心債務中心我國早期引進ERP軟件的企業(yè)應用效果不理想的原因是___。缺少ERP應用與實施的經(jīng)驗企業(yè)的領導對這一項目的重視程度不夠，只是將其視作為一項單純的計算機技術(shù)管理軟件本身的技術(shù)問題。軟件沒有完成本地化的工作，開放性、通用性差，操作復雜，缺少相應配套的技術(shù)支持與服務包括以上三部分原因國際物流特點包括_____花費成本較高,需要冒較大的風險,借助國際服務業(yè)幫助,獲取信息手段要新,需要高層次國際物流管理人員花費成本較高,需要冒較小的風險,環(huán)境適應性要強,借助國際服務業(yè)幫助,獲取信息手段要新,需要高層次國際物流管理人員花費成本較低,需要冒較大的風險,環(huán)境適應性要強,獲取信息手段要新,需要高層次國際物流管理人員花費成本較高,需要冒較大的風險,經(jīng)濟風險較小,借助國際服務業(yè)幫助,獲取信息手段要新與每一次運送直接相關的運送費用，包括勞動成本、燃料費用、維修保養(yǎng)費用等屬于運輸成本的_____。變動成本固定成本聯(lián)合成本公共成本下列有關流通加工在物流中的地位的描述中______是不正確的。流通加工有效地完善了流通流通加工是物流業(yè)的重要利潤來源流通加工在國民經(jīng)濟中也是重要的產(chǎn)業(yè)形態(tài)流通加工的發(fā)展趨勢是由簡單加工向復雜加工發(fā)展JIT采購的主要目的是______。按時入庫提高質(zhì)量降低庫存減少入庫程序按倉儲的目的進行倉庫的分類，不包括______。配送中心型（RDC）儲存中心型物流中心型倉庫合同倉庫以下各項中_____不屬于牛鞭效應產(chǎn)生的原因。需求預測變動批量訂購價格波動商業(yè)廣告_________是指在合理區(qū)域范圍內(nèi)根據(jù)用戶要求對物品進行分揀、加工、包裝、配貨等業(yè)務并按時送達指定地點的物流活動。流通加工運輸配送倉儲在制造型電子商務企業(yè)物流中，物流按其在發(fā)揮的職能，可分為_____。供應物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流及廢棄物流區(qū)域物流、國內(nèi)物流和國際物流微觀物流和宏觀物流企業(yè)物流和社會物流當商品的買賣交易關系確立，事實上也就克服了物品之間的。所有權(quán)間隔場所間隔時間間隔使用權(quán)間隔下列說法正確的是。物流系統(tǒng)是一個單獨系統(tǒng)，可以作為一個整體而存在物流系統(tǒng)按一定標準可分為第三方物流、企業(yè)物流和國際物流在一定條件下，商流與物流的分離可以降低物流系統(tǒng)成本，加快貨物的交貨速度在當今高度發(fā)達的市場經(jīng)濟環(huán)境中，商流發(fā)生的同時，物流也隨之發(fā)生供應鏈合作關系的四個層次，從低到高排列為___。可以處理要交換的信息、可以正常收集信息、可以交換定性的信息和共同制定決策可以正常收集信息、可以處理要交換的信息、可以交換定性的信息和共同制定決策可以正常收集信息、可以交換定性的信息、可以處理要交換的信息和共同制定決策可以正常收集信息、可以處理要交換的信息、共同制定決策和可以交換定性的信息以下___不應是供應鏈的各個成員結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關系后所具有的優(yōu)點。能夠獲得世界級的質(zhì)量標準，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務能夠縮短提前時間，增強對市場波動反應的靈活性能夠在競爭中立于不敗之地，占領整個市場能夠通過供應鏈各方長期信息交流的合作更好地進行計劃以下各項中______不屬于運輸?shù)暮侠泶胧?。提高運輸工具實載率選擇合理的運輸方式盡量發(fā)展對流運輸發(fā)展社會化的運輸體系以下關于拉式市場的供應鏈系統(tǒng)的描述中，不正確的是_______在拉式市場的供應鏈系統(tǒng)中，生產(chǎn)是由需求驅(qū)動的拉式市場的供應鏈系統(tǒng)能夠通過外部實際需求信息的采集，更準確地預測零售商的定單而縮短提前期整個系統(tǒng)成本比相應的推式市場的供應鏈系統(tǒng)更高在一個拉式市場的供應鏈系統(tǒng)中，經(jīng)常能夠看到系統(tǒng)的庫存水平明顯下降____運輸較適合于運輸中短途貨物，該運輸不僅可進行直達運輸，而且是其他運輸方式的接運工具。鐵路運輸公路運輸航海運輸航空運輸以下各項中_______不屬于改善交貨情況的具體改進措施。提高合格標準縮短交貨期要求小批量，高頻率的交貨具體規(guī)定原材料運輸和包裝方法對于發(fā)展長期合作關系來說，需要識別合適的伙伴并對其能力進行廣泛的考察。考察的具體內(nèi)容中，不包括________原材料和零部件供應環(huán)節(jié)中供應商的地理位置、績效表現(xiàn)、技術(shù)能力、行業(yè)地位和傳遞信息能力銷售環(huán)節(jié)中的銷售渠道通順度、銷售費用和信息傳遞能力配送環(huán)節(jié)中的成品庫存容量、周轉(zhuǎn)周期和費用銷售環(huán)節(jié)中的銷售利潤以下那一項屬于增加物流效益的方法_______購買最好的物流設備合理組織運輸方案，使總運輸里程最小提高技術(shù)水平，以提高運輸效率、降低運輸成本B和C丹麥的___

是世界上最大的航運公司。UPSFedEXDHLMaersk進口貨物完稅價格為__。CIF價格CPT價格到岸價離岸價為了以免商品批號過期，要求嚴格按照___原則進行庫存管理。先進先出后進后出先進后出后進先出我國的物流企業(yè)中廣泛應用的信息技術(shù)是___。條形碼技術(shù)（Barcode）、數(shù)據(jù)庫技術(shù)（Database）電子訂貨系統(tǒng)（EOS）、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）電子商務全球定位系統(tǒng)在物流企業(yè)中，物流自動化設施不能做到__。擴大物流作業(yè)能力提高產(chǎn)銷率減少物流作業(yè)中的差錯提高物流作業(yè)質(zhì)量以下論述錯誤的是_________。企業(yè)物流被認為是“第三利潤源泉”以及當前企業(yè)“最重要的競爭領域”供應商選擇是采購部門一家的事情，一般不需要企業(yè)其他部門有關人員的參與分銷渠道是決定客戶服務質(zhì)量的一個最重要的企業(yè)業(yè)務領域，優(yōu)越的渠道結(jié)構(gòu)能夠帶來競爭優(yōu)勢生產(chǎn)物流有兩種基本的控制方式：負反饋控制方式和前饋控制方式_______不屬于企業(yè)選擇TPL服務考慮的主要因數(shù)。成本因素第三方物流企業(yè)的特長及資源第三方物流企業(yè)的知名度第三方物流企業(yè)的服務水平補貨方式不包括____批次補貨定時補貨定量補貨隨機補貨公路運輸特種貨物種類不包括______超限貨物危險貨物鮮活貨物長大笨重貨物通過第三方物流服務，電子商務企業(yè)可以獲得自己組織物流活動所不能提供的服務或物流服務所需要的生產(chǎn)要素，這屬于第三方物流產(chǎn)生的作業(yè)利益經(jīng)濟利益管理利益戰(zhàn)略利益下列不屬于第三方物流交易特征的是：第三方物流服務的利潤來源于與客戶一起在物流領域創(chuàng)造的新價值第三方物流具有增值服務特性第三方物流企業(yè)的經(jīng)營效益直接同貨主企業(yè)的物流效率、物流服務水平以及物流效果緊密聯(lián)系在一起第三方物流企業(yè)必須具備物流作業(yè)能力多項選擇題（20分，每題2分）現(xiàn)代物流的作用:增值作用連接作用生產(chǎn)支持作用國際交往作用按配送的組織形式分類:倉庫配送共同配送集團配送獨立配送第三方物流的服務優(yōu)勢:降低客戶企業(yè)物流作業(yè)成本使客戶企業(yè)致力于核心業(yè)務客戶企業(yè)利用3PL的先進技術(shù)減少投資，降低了投資風險第三方物流重新整合供應鏈可以提高產(chǎn)品服務質(zhì)量，提升企業(yè)形象物流企業(yè)之間的信息系統(tǒng)包括：供應鏈管理信息系統(tǒng)客戶關系管理信息系統(tǒng)電子商務企業(yè)外部網(wǎng)僅適合海洋和內(nèi)河運輸:FOBFCACPTCFRCIF合理運輸?shù)囊匕?運輸距離運輸環(huán)節(jié)運輸工具運輸時間和運輸費用判斷預測方法:部門負責人評判意見法銷售人員估計法移動平均預測法德爾菲法（Delphi）歷史類比法物流服務質(zhì)量的服務水平指標與因素有關。A．滿足要求次數(shù)B．用戶要求次數(shù)C．滿足要求數(shù)量D．用戶要求數(shù)量在配送作業(yè)環(huán)節(jié)中，揀貨方法主要有：。摘果法播種法循環(huán)法批次揀貨法包裝的合理化要求:。包裝的輕薄化包裝的單純化包裝的大型化符合集裝單元化和標準化的要求包裝的機械化計算10分某電子商務企業(yè)A產(chǎn)品銷售單價1000元，單位變動成本600元，固定成本200000元，預計本月銷售A產(chǎn)品800件，求本月利潤和邊際貢獻率。論述２０分某新成立的第三方物流企業(yè)擁有3噸普通卡車50輛，10噸普通卡車30輛，高級無梁倉庫20000平方米，層高14米，地處杭州下沙經(jīng)濟區(qū)，鄰近滬杭高速公路，請比較以下三種市場定位中哪一種最適合于該企業(yè)，為什么？

（1）杭州東部地區(qū)的國際貨運代理（2）下沙經(jīng)濟開發(fā)區(qū)企業(yè)的第三方物流企業(yè)（3）車輛外包，倉庫出租《電子商務物流管理》模擬測試B卷（閉卷）專業(yè)班級學號姓名成績判斷題（１０分，每題1分,正確地用T表示，錯誤的用F表示）當一種產(chǎn)品不再生產(chǎn)時，其對應的產(chǎn)品條碼可以重復使用再分配給其他的商品。()ERP的發(fā)展經(jīng)過MIS系統(tǒng)階段、MRP階段、MRPⅡ階段和ERP階段，現(xiàn)在已進入電子商務時代的ERP。（）供應鏈管理的要旨之一是通過建立鏈上各個成員之間的伙伴關系，來實現(xiàn)整個供應鏈上物資流、商業(yè)流、資金流和信息流的快速、準確的流動，以實現(xiàn)供應鏈上整體最優(yōu)。（）物流信息處理的對象是無形物品，所以它不應成為物流研究的范疇。()采取預購方式，會引起物流在前，商流在后的物流商流分離形式。()由于上下游企業(yè)間供需信息的不透明，對于下游企業(yè)經(jīng)常發(fā)生采購貨物不能及時入庫，對于上游企業(yè)則經(jīng)常發(fā)生由于過量生產(chǎn)而導致庫存積壓，這種效益背反困境促成了供應鏈管理理念的產(chǎn)生。（）在生產(chǎn)過程中，原材料、在制品、半成品、產(chǎn)成品等在企業(yè)內(nèi)部的實體流動屬于生產(chǎn)物流。()物流的作用可以認為是消除了商品生產(chǎn)地和消費地之間的所有權(quán)間隔、場所間隔和時間間隔。()系統(tǒng)的最優(yōu)化能夠代表各個子系統(tǒng)的最優(yōu)化。()物流模數(shù)是指為了物流的合理化和標準化，而以數(shù)值表示的物流系統(tǒng)各種因素的尺寸的標準尺度。（）選擇題（40分，每題1分）配送中心的揀貨作業(yè)的方法包括摘果法和___。叉車揀選貨架揀選播種法電子標簽揀選裝卸搬運設備與系統(tǒng)可以提高作業(yè)效率，設備和系統(tǒng)的配置方法為___。設備越先進越好設備越先進越浪費應該根據(jù)物流管理的基本目標，即以最大的成本、最好的服務質(zhì)量進行配置。應該根據(jù)物流管理的基本目標，即以最小的成本、最好的服務質(zhì)量進行配置。水路運輸包括江河運輸和海上運輸，下列不屬于海上運輸?shù)氖莀__。沿海運輸近海運輸跨海運輸遠洋運輸___是全球最大的速遞機構(gòu)，全球最大的包裹遞送公司。UPSFedEXDHLMaersk第四方物流（4PL）的概念描述不正確的是___。4PL是一個供應鏈集成商4PL參與商品的買賣4PL具有調(diào)集和管理組織自己的以及具有互補性的服務提供商的資源的能力4PL提供綜合的供應鏈解決方案根據(jù)合作伙伴在供應鏈中的增值作用和競爭能力,供應鏈合作伙伴關系可以分成___和普通的合作伙伴長期性短期性永久性戰(zhàn)略性__是可以簽發(fā)普惠制原產(chǎn)地證明書和一般原產(chǎn)地證明書的唯一機構(gòu)。檢驗檢疫機構(gòu)海關農(nóng)業(yè)部門工商部門__是指賣方必須在合同規(guī)定的裝運期內(nèi)在裝運港將貨物交至運往指定目的港的船上，負擔貨物越過船舷為止的一切費用和貨物滅失或損壞的風險，并負責辦理貨運保險，支付保險費，以及負責租船或訂艙，支付從裝運港到目的港的運費。FOBCIFCFRCPT出口貨物完稅價格為__。CIF價格CPT價格到岸價離岸價__既能控制成本又能控制收入的責任單位。成本中心利潤中心投資中心預算中心企業(yè)資源計劃ERP軟件是一個以計劃為導向的管理軟件，為合理安排企業(yè)各個職能部門的工作和人力資源的合理分配，以便在需要的時間生產(chǎn)出需要的數(shù)量，須產(chǎn)生主生產(chǎn)計劃MPS。主生產(chǎn)計劃主要來源于______。生產(chǎn)計劃、客戶訂單和庫存信息客戶訂單、生產(chǎn)計劃和企業(yè)預測企業(yè)預測、客戶訂單庫存信息、生產(chǎn)計劃和企業(yè)預測條形碼和掃描技術(shù)在物流管理中主要應用于___。超市和零售商店的銷售記帳物料搬運過程的跟蹤A和B都不是下列活動屬于商流在前，物流在后的商流物流分離形式。賒銷先發(fā)貨后付款分期付款預購國際物流特點包括_____?；ㄙM成本較高,需要冒較大的風險,借助國際服務業(yè)幫助,獲取信息手段要新,需要高層次國際物流管理人員花費成本較高,需要冒較小的風險,環(huán)境適應性要強,借助國際服務業(yè)幫助,獲取信息手段要新,需要高層次國際物流管理人員花費成本較低,需要冒較大的風險,環(huán)境適應性要強,獲取信息手段要新,需要高層次國際物流管理人員花費成本較高,需要冒較大的風險,經(jīng)濟風險較小,借助國際服務業(yè)幫助,獲取信息手段要新我國的物流企業(yè)中廣泛應用的信息技術(shù)是___。條形碼技術(shù)（Barcode）、數(shù)據(jù)庫技術(shù)（Database）電子訂貨系統(tǒng)（EOS）、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）電子商務全球定位系統(tǒng)在物流企業(yè)中，裝卸搬運設備對性能的要求是___。設備的性能越先進越好必須能滿足系統(tǒng)要求，以保證設備的使用率，不讓設備閑置設備的性能對裝卸搬運的影響并不大最好選擇自動化設備啤酒瓶屬于___?？墒承园b材料重復再用和再生的包裝材料可降解材料非綠色包裝以下論述錯誤的是________。企業(yè)物流被認為是“第三利潤源泉”以及當前企業(yè)“最重要的競爭領域”供應商選擇是采購部門一家的事情，一般不需要企業(yè)其他部門有關人員的參與分銷渠道是決定客戶服務質(zhì)量的一個最重要的企業(yè)業(yè)務領域，優(yōu)越的渠道結(jié)構(gòu)能夠帶來競爭優(yōu)勢生產(chǎn)物流有兩種基本的控制方式：負反饋控制方式和前饋控制方式_______不屬于DRP在物流方面的優(yōu)點。ERP能準確確定何時需何種產(chǎn)品，降低了存貨水平和倉庫空間需求DRP減少了延遲供貨現(xiàn)象，降低了顧客的運輸成本更有效的改善促銷計劃和新產(chǎn)品引入計劃改善了物流與制造之間的存貨可視性和協(xié)調(diào)性下面關于第三方物流的理解中，不正確的是：第三方物流建立在現(xiàn)代電子信息技術(shù)基礎上第三方物流是合同導向的一系列服務第三方物流是標準化的物流服務企業(yè)之間是聯(lián)盟關系以下哪個不屬于摘果法揀選作業(yè)的優(yōu)點______越要求少量、多指次的配送，批量揀取就越有效作業(yè)方法單純適用多品種，小批量的訂單處理導入容易且彈性大補貨方式不包括____批次補貨定時補貨定量補貨隨機補貨鐵路運輸特種貨物種類不包括______闊大貨物危險貨物鮮活貨物長大笨重貨物通過第三方物流服務，顧客可以獲得自己組織物流活動所不能提供的服務或物流服務所需要的生產(chǎn)要素，這屬于第三方物流產(chǎn)生的作業(yè)利益經(jīng)濟利益管理利益戰(zhàn)略利益下列屬于第三方物流交易特征的是：第三方物流服務的利潤來源于與客戶支付的倉儲和運輸費用第三方物流具有增值服務特性第三方物流企業(yè)的經(jīng)營效益與貨主企業(yè)的物流效率、物流服務水平無關第三方物流企業(yè)必須具備物流作業(yè)能力國際上通用的和公認的三種物流條碼中，一般企業(yè)最常用的是。ITF-14條碼UCC/EAN-128條碼EAN-13條碼EAN-8條碼要成功使用EDI，最重要的是___。有一套計算機數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)EDI標準通信環(huán)境計算機人員不屬于自動識別技術(shù)的未來發(fā)展趨勢生物測量語音識別技術(shù)機器視覺識別條碼現(xiàn)代物流的特征之一是物料的集裝____。標準化智能化網(wǎng)絡化單元化任何一個系統(tǒng)都存在于一定的物質(zhì)環(huán)境之中，因此，它必然要與外界產(chǎn)生物質(zhì)、能量和信息的交換，外界環(huán)境的變化必然會引起系統(tǒng)內(nèi)部各要素的變化。這種特性稱為系統(tǒng)的適應性整體性層次性相關性物流系統(tǒng)的設計應以_____為中心。庫存戰(zhàn)略運輸戰(zhàn)略設施分布顧客服務水平下列可認為是時速為零的運輸?shù)氖牵簝Υ姘b保管流通加工ERP是英文的縮寫.物料需求計劃管理信息系統(tǒng)制造資源計劃企業(yè)資源計劃如果企業(yè)的信息管理系統(tǒng)不僅能動態(tài)管理企業(yè)產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過程，而且包括財務預測、生產(chǎn)能力調(diào)整、資源調(diào)度等方面的功能。能配合企業(yè)實現(xiàn)JIT管理、質(zhì)量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策的功能，成為企業(yè)進行生產(chǎn)管理及決策的平臺工具，則該企業(yè)的信息管理系統(tǒng)已進入了___。管理信息系統(tǒng)階段物料需求計劃階段企業(yè)資源計劃階段制造資源計劃階段隨著市場的發(fā)展，企業(yè)國際經(jīng)營業(yè)務的擴展，為方便結(jié)算業(yè)務的需求，企業(yè)的財務模塊中肯定會應用到______功能。多稅率多幣種管理報表自定義聯(lián)機分析處理對供應商作評估的最基本指標應該是_______技術(shù)水平,產(chǎn)品質(zhì)量,供應能力,價格,地理位置,可靠性（信譽）,售后服務技術(shù)水平,產(chǎn)品質(zhì)量,供應能力,價格,地理位置,售后服務,公司規(guī)模技術(shù)水平,產(chǎn)品質(zhì)量,供應能力,地理位置,可靠性（信譽）,售后服務,公司規(guī)模技術(shù)水平,產(chǎn)品質(zhì)量,供應能力,價格,可靠性（信譽）,售后服務,公司規(guī)?，F(xiàn)代生產(chǎn)物流管理的特點包括_______.產(chǎn)品類別多，技術(shù)含量高,滿負荷小批量生產(chǎn)，柔性大，外購件較多,生命周期長產(chǎn)品類別多，生命周期短，技術(shù)含量高,滿負荷小批量生產(chǎn)，柔性大，提前期短，外購件較多產(chǎn)品類別多，技術(shù)含量高,滿負荷大批量生產(chǎn)，柔性大，提前期短，外購件較多技術(shù)含量高,滿負荷小批量生產(chǎn)，柔性大，提前期短，外購件較多,生命周期長物流概念最先由_____提出。日本美國德國荷蘭是地理信息系統(tǒng)的英文簡稱GPSGISERPRF選擇第三方物流首要考慮的因素是。第三方物流企業(yè)特長第三方物流企業(yè)資源物流服務水平成本多項選擇題（20分，每題2分）造成牛鞭效應這種現(xiàn)象的原因:。需求預測變動批量訂購價格波動限量供應與短缺博弈運輸距離電子商務企業(yè)與TPL合作失敗，在電子商務企業(yè)方面存在的問題有:。視物流為成本中心而不是價值中心只管價格不管TPL的能力提出的提前期不合理缺乏在某一專業(yè)領域的專業(yè)知識常見的商檢證書:。資格證書品質(zhì)證書重量證書植物檢疫證書按不同用途包裝材料可分為以下幾類：。容器材料內(nèi)包裝材料包裝用輔助材料金屬材料信息系統(tǒng)從狹義觀點可以服務于四種不同的組織層次:。操作層（業(yè)務層）知識層（運行層）控制層管理控制層戰(zhàn)略層CRM的系統(tǒng)功能。市場營銷模塊銷售管理模塊服務管理模塊呼叫中心模塊現(xiàn)場服務管理模塊自動識別技術(shù)包括：。生物識別技術(shù)EDI條碼技術(shù)機器視覺識別射頻識別技術(shù)企業(yè)物流責任中心按企業(yè)內(nèi)部物流責任單位的權(quán)限范圍及業(yè)務活動特點的不同，一般分：。成本中心利潤中心投資中心預算中心物流標準包括。A．物流技術(shù)標準 B．物流工作標準

C．物流管理標準 D．物流作業(yè)標準ECR的四大要素:。有效商品推介有效商品組合有效促銷有效補充有效產(chǎn)品加工計算10分某電子商務企業(yè)對某原材料的年需求量為800噸,每次定貨費用200元,每噸100元,存儲費用8%.求經(jīng)濟訂購批量,年定貨次數(shù)和定貨時間間隔及總庫存成本。論述２０分某物流公司首次承攬到三個集裝箱運輸業(yè)務，時間較緊，從上海到大連鐵路1200公里，公路1500公里，水路1000公里。該公司自有10輛10噸普通卡車和一個自動化立體倉庫，經(jīng)聯(lián)系附近一家聯(lián)運公司雖無集裝箱卡車，但卻有專業(yè)人才和貨代經(jīng)驗，只是要價比較高，至于零星集裝箱安排落實車皮和船艙，實在心中無底。方案如下：自己購買若干輛集裝箱卡車然后組織運輸。

想法請鐵路部門安排運輸?shù)闹袩o底。水路最短路程，請航運公司來解決運輸。聯(lián)運公司雖無集卡，但可叫其租車完成此項運輸。

沒有合適運輸工具，辭掉該項業(yè)務。請先分析上述各方案的優(yōu)缺點你認為采取什么措施比較妥當？

為什么？《電子商務物流管理》模擬測試A卷（答案）判斷題（10分，每題1分）F 2. T 3. F 4. F 5. T 6. T 7. T 8. F 9. T 10. T選擇題（40分，每題1分）1. C 2. A 3. C 4. C 5. B 6. D 7. D 8. B 9. D 10. A11. C 12. A 13. A 14. D 15. C 16. D 17. D 18. C 19. A 20. A21. C 22. B 23. C 24. C 25. C 26. D 27. A 28. D 29. D 30. D31. C 32. A 33. A 34. B 35. B 36. C 37. C 38. A 39. A 40. D多項選擇題（20分，每題2分）1.ABCD 2.BCD 3.ABCDE 4.ABCD 5. ADE6.ABCD 7.ABDE 8.ABCD 9.AB 10. ABDE計算10分本月利潤：P =px—bx—a =1000*800—600*800—200000 3分 =120000元 2分 邊際貢獻率：mR=(p-b)/p=(1000-600)/1000=0.4 5分論述20分答：最適合的市場定位應當是：方案（2），即下沙經(jīng)濟開發(fā)區(qū)企業(yè)的第三方物流企業(yè)。分析如下：（3分）方案（1）要成為國際貨運代理企業(yè)，需要外經(jīng)貿(mào)部批準，手續(xù)繁瑣。更重要的是國際貨運代理企業(yè)主要處理集裝箱業(yè)務，車輛最好是集裝箱卡車，而本企業(yè)只有普通卡車，不具備條件，因而不予考慮。