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文檔簡介

泓域/元宇宙智能設(shè)備公司企業(yè)戰(zhàn)略管理制度

元宇宙智能設(shè)備公司

企業(yè)戰(zhàn)略管理制度

目錄

一、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

2

二、數(shù)據(jù)流量驅(qū)動算力網(wǎng)絡(luò)升級,交換機細分市場需求激增

3

三、必要性分析

5

四、項目概況

6

五、價值創(chuàng)造

7

六、內(nèi)部環(huán)境分析中的挑戰(zhàn)

8

七、戰(zhàn)略決策的層次

9

八、內(nèi)部因素評價矩陣

11

九、成功變革的主要因素

13

十、變革中的阻礙因素

16

十一、戰(zhàn)略反應(yīng)式

19

十二、戰(zhàn)略先應(yīng)式

20

十三、競爭優(yōu)勢的維持

21

十四、可持續(xù)競爭優(yōu)勢的構(gòu)筑

24

十五、整體成本領(lǐng)先/差異化戰(zhàn)略

32

十六、聚焦戰(zhàn)略

35

十七、項目風(fēng)險分析

39

十八、項目風(fēng)險對策

41

法人治理結(jié)構(gòu)

42

(一)股東權(quán)利及義務(wù)

42

1、公司股東享有下列權(quán)利:

42

(1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配;

42

產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

和平與發(fā)展仍是時代主題,世界多極化、經(jīng)濟全球化、文化多樣化、社會信息化深入發(fā)展,國際金融危機深層次影響在相當(dāng)長時期依然存在,世界經(jīng)濟在深度調(diào)整中曲折復(fù)蘇,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革蓄勢待發(fā),全球治理體系深刻變革,外部環(huán)境不穩(wěn)定不確定因素增多。我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài),經(jīng)濟基本面長期向好,新的增長動力正在孕育形成,仍處于重要戰(zhàn)略機遇期,但內(nèi)涵發(fā)生了深刻變化,正在由原來加快發(fā)展速度的機遇轉(zhuǎn)變?yōu)榧涌旖?jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的機遇,由原來規(guī)??焖贁U張的機遇轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣甙l(fā)展質(zhì)量和效益的機遇。要堅持“四個全面”戰(zhàn)略布局,堅持發(fā)展第一要務(wù),要牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,以發(fā)展理念轉(zhuǎn)變引領(lǐng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,破解發(fā)展難題,增強發(fā)展動力,厚植發(fā)展優(yōu)勢。堅持創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、綠色發(fā)展、開放發(fā)展、共享發(fā)展,是關(guān)系我國發(fā)展全局的一場深刻變革,要充分認(rèn)識這場變革的重大現(xiàn)實意義和深遠歷史意義,統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,深化改革,開拓前進,推進我國發(fā)展邁上新臺階。

對吉林而言,既面臨可以大有作為的重大戰(zhàn)略機遇期,也面臨諸多嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。東北亞國際局勢趨好,中韓自貿(mào)區(qū)取得實質(zhì)性進展,國家實施“一帶一路”戰(zhàn)略,推動?xùn)|北老工業(yè)基地全面振興,為我省發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。吉林自身擁有的老工業(yè)基地振興優(yōu)勢、國家重要商品糧基地優(yōu)勢、沿邊近海優(yōu)勢、生態(tài)資源優(yōu)勢、科教人才人文優(yōu)勢,為積聚和釋放發(fā)展動能,化基礎(chǔ)優(yōu)勢為競爭優(yōu)勢創(chuàng)造了有利條件。同時也要看到,吉林老工業(yè)基地長期積累的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不合理、體制機制不活、發(fā)展方式粗放的矛盾依然突出,現(xiàn)階段又顯現(xiàn)出有效需求不足、創(chuàng)新能力不強、人口老齡化等新的問題。這些矛盾和問題不僅嚴(yán)重影響經(jīng)濟社會的健康持續(xù)發(fā)展,而且可能引發(fā)系統(tǒng)性的風(fēng)險,必須下大力氣解決。

數(shù)據(jù)流量驅(qū)動算力網(wǎng)絡(luò)升級,交換機細分市場需求激增

元宇宙發(fā)展引發(fā)數(shù)據(jù)流量需求大增促進算力網(wǎng)絡(luò)迭代升級,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場規(guī)模持續(xù)擴大。參考元宇宙七大要素,其中體驗、發(fā)現(xiàn)兩層的沉浸式內(nèi)容應(yīng)用依靠強大的算力和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施作為支撐。隨著元宇宙需求預(yù)期持續(xù)增長,互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備接入數(shù)量快速增加,同時包括5G、人工智能、云計算在內(nèi)的新興技術(shù)不斷出現(xiàn),進一步帶動全球互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流量不斷增長。根據(jù)IDC發(fā)布的數(shù)據(jù),全球數(shù)據(jù)總量由2019年的45ZB將增長至2025年的175ZB,年均復(fù)合增長率高達25.40%。IDC預(yù)測中國的數(shù)據(jù)總量將會在2018至2025年之間擴張14倍左右,以每年30%的平均速度快速發(fā)展,在2025年達到48.73ZB。

交換機行業(yè)位于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈中游,與光網(wǎng)絡(luò)存在強關(guān)聯(lián)性。產(chǎn)業(yè)鏈上游是芯片、CPU、PCB、光電芯片、光模塊、操作系統(tǒng)等硬件提供商,其中芯片是制造交換機的核心元件。該行業(yè)為高技術(shù)集成行業(yè),技術(shù)含量高且全球壟斷程度強。產(chǎn)業(yè)鏈下游主要為運營商、云計算企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、交通、金融、教育和醫(yī)療等行業(yè)的需求客戶。近年來,云計算、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的應(yīng)用為交換機行業(yè)的發(fā)展帶來新的機遇。交換機制造企業(yè)直接向上游生產(chǎn)商采購硬件,與產(chǎn)業(yè)鏈下游企業(yè)采用的模式主要是ODM、EMS、JDM模式。由于通信網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的特性,行業(yè)產(chǎn)品與芯片、寬帶接入網(wǎng)絡(luò)中的其他系統(tǒng)設(shè)備需軟硬件兼容、協(xié)議一致、數(shù)據(jù)互通,因此,產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)的企業(yè)一般需要形成長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,以實現(xiàn)產(chǎn)品與系統(tǒng)的高度一致性。元宇宙發(fā)展依賴算力網(wǎng)絡(luò)的底層支持,該產(chǎn)業(yè)鏈有望與光網(wǎng)絡(luò)形成合力。我國網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場規(guī)模整體呈增長趨勢,為元宇宙發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)統(tǒng)計,預(yù)計2024年我國網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場規(guī)模將達107.7億美元,較2017年相比增長49.86%,年均復(fù)合增長率為5.95%,預(yù)計在元宇宙行業(yè)發(fā)展預(yù)期加持下,數(shù)據(jù)中心交換機投資仍有較快增長。

交換機持續(xù)占據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場的主體份額,是元宇宙中算力網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重點。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2020年中國交換機、路由器及無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的市場規(guī)模分別為45、37.6、8.7億美元,分別占比49.3%、41.2%、9.5%,其中交換機市場規(guī)模較大。中國網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場包括企業(yè)級市場和電信級市場,我國企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備總規(guī)模占中網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的比例為51%,其中交換機占比較高且為76%,占據(jù)中國企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場的主導(dǎo)地位。

必要性分析

1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求

作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過100%。預(yù)計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。

隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機遇奠定基礎(chǔ)。

2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要

隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。

項目概況

(一)項目基本情況

1、承辦單位名稱:xxx(集團)有限公司

2、項目性質(zhì):技術(shù)改造

3、項目建設(shè)地點:xxx(以最終選址方案為準(zhǔn))

4、項目聯(lián)系人:孟xx

(二)項目選址

項目選址位于xxx(以最終選址方案為準(zhǔn))。

(三)項目總投資及資金構(gòu)成

項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資48989.14萬元,其中:建設(shè)投資37308.77萬元,占項目總投資的76.16%;建設(shè)期利息897.35萬元,占項目總投資的1.83%;流動資金10783.02萬元,占項目總投資的22.01%。

(四)項目資本金籌措方案

項目總投資48989.14萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx(集團)有限公司計劃自籌資金(資本金)30675.91萬元。

(五)申請銀行借款方案

根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算,本期工程項目申請銀行借款總額18313.23萬元。

(六)項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標(biāo)

1、項目達產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):109600.00萬元。

2、年綜合總成本費用(TC):93985.78萬元。

3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP):11371.33萬元。

4、財務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):15.41%。

5、全部投資回收期(Pt):6.69年(含建設(shè)期24個月)。

6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):52580.85萬元(產(chǎn)值)。

價值創(chuàng)造

公司以資源為基礎(chǔ)生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù),為顧客創(chuàng)造價值。價值是以顧客愿意購買的產(chǎn)品功能特征和屬性來衡量的。公司通常創(chuàng)新性地組合和利用資源形成能力和核心競爭力來創(chuàng)造價值。與競爭對手相比,沃爾瑪利用“天天低價”的方法(一種以公司的核心競爭力,即信息技術(shù)和分銷渠道為基礎(chǔ)的方法),為那些想要以更低的價格購買商品的顧客創(chuàng)造價值。公司的核心競爭力越強,為顧客創(chuàng)造的價值就越大。

歸根結(jié)底,為顧客創(chuàng)造價值是公司獲得超額利潤的源泉。公司為創(chuàng)造價值采取的措施會影響公司的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)的選擇。公司的價值是由比競爭對手的產(chǎn)品更低的成本和更大的差異,或者兩者結(jié)合所創(chuàng)造的。只有以企業(yè)的核心競爭力為基礎(chǔ),公司的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略才是有效的。因此,成功的公司會不斷地檢查當(dāng)前的能力和核心競爭力的有效性,并不斷思考未來所需要的能力和核心競爭力是什么。

過去,公司創(chuàng)造價值的努力一直以對參與競爭的行業(yè)特征的了解為導(dǎo)向,并根據(jù)這些特征確定自己相對于競爭對手的地位。這種強調(diào)行業(yè)特征和競爭戰(zhàn)略的做法,低估了公司的資源和能力在發(fā)展核心競爭力和競爭優(yōu)勢中的作用。事實上,核心競爭力與外部環(huán)境分析的結(jié)果相結(jié)合,決定了戰(zhàn)略的選擇。

內(nèi)部環(huán)境分析中的挑戰(zhàn)

管理者對公司的內(nèi)部環(huán)境所做的戰(zhàn)略決策都是非例行性的決策,具有道德蘊含,而且深刻影響著公司獲取超額利潤的能力。這些決策涉及選擇公司需要獲取的資源,以及如何以最佳方式管理這些資源。

對公司資產(chǎn)做決策,即識別、發(fā)展、部署并保護資源、能力和核心競爭力,看起來似乎很容易,然而,這項工作與管理者的其他工作一樣,充滿了挑戰(zhàn)和困難,而且這項工作的國際化程度在不斷加深。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù),近一半組織的決策是失敗的,進一步證明了制訂有效決策的挑戰(zhàn)性和難度。有時,錯誤源于對組織內(nèi)部條件的錯誤分析。例如,有時管理者可能會錯誤地認(rèn)為某一項能力是核心競爭力,寶麗來公司就犯過這樣的錯誤,他們一致認(rèn)為公司生產(chǎn)一次性相機的能力是非常適當(dāng)?shù)模吭降闹圃炷芰κ枪镜暮诵母偁幜?,而?dāng)時競爭者正大力發(fā)展和利用科技生產(chǎn)數(shù)碼照相機,取得了較好的成績。由此,管理者分析內(nèi)部環(huán)境以及對資源制訂決策時,三個因素會對他們產(chǎn)生影響,即不確定性、復(fù)雜性和組織內(nèi)部的沖突。

戰(zhàn)略決策的層次

戰(zhàn)略決策不僅是高層管理者的任務(wù),中層和底層的經(jīng)理也應(yīng)該盡可能參與戰(zhàn)略規(guī)劃過程。企業(yè)中戰(zhàn)略實際上有三個層面:公司層戰(zhàn)略、事業(yè)層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略。在不同層面負責(zé)做出戰(zhàn)略規(guī)劃的所有人都應(yīng)當(dāng)參與并理解其他組織層面的戰(zhàn)略,以避免戰(zhàn)略的不一致、無效率和誤傳。

1、公司層戰(zhàn)略

公司層戰(zhàn)略也被稱為總體戰(zhàn)略,是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略,其關(guān)心的問題是:公司的事業(yè)(業(yè)務(wù))是什么?公司應(yīng)擁有什么樣的事業(yè)(業(yè)務(wù))組合?其戰(zhàn)略行為一般涉及拓展新的業(yè)務(wù),如事業(yè)單元、產(chǎn)品系列的增加(或剝離),以及在新的領(lǐng)域與其他企業(yè)組建合資企業(yè)等。公司層戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)決定每一種事業(yè)在組織中的地位。

2、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略

業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略,也叫作經(jīng)營層戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略,處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)的第二層次。當(dāng)一個組織從事多種不同業(yè)務(wù)時,建立戰(zhàn)略事業(yè)單元就便于計劃和控制。戰(zhàn)略事業(yè)單元代表一種單一的業(yè)務(wù)或相關(guān)的業(yè)務(wù)組合,每一個事業(yè)單元應(yīng)當(dāng)有自己獨特的使命和競爭對手。這使得每一個戰(zhàn)略事業(yè)單元應(yīng)該有自己獨立于公司其他事業(yè)單元的戰(zhàn)略。

因此,公司的經(jīng)營可以看作是一種事業(yè)組合,每一個事業(yè)單元都有其明確定義的產(chǎn)品和細分市場,并具有明確定義的戰(zhàn)略。事業(yè)組合中的每一個事業(yè)單元按照自身能力和競爭的需要開發(fā)自己的戰(zhàn)略,同時還必須與整體的組織能力和競爭需要保持一致。

業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略關(guān)心的問題是:在我們的事業(yè)領(lǐng)域里如何進行競爭,以取得超過競爭對手的競爭優(yōu)勢?業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略涉及了該事業(yè)單元提供的產(chǎn)品或服務(wù),向哪些顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)以及怎樣提供其產(chǎn)品或服務(wù)。其戰(zhàn)略行為包括廣告宣傳、研究與開發(fā)(研究是指通過發(fā)明新技術(shù)來創(chuàng)造一種新產(chǎn)品或新工藝,或改進現(xiàn)有產(chǎn)品;發(fā)展則是將已有發(fā)明推廣于生產(chǎn)過程或其他產(chǎn)品)、設(shè)備條件的改善以及產(chǎn)品系列拓展、收縮的方向和程度。

全部事業(yè)單元必須符合作為一個整體的公司的利益,在可接受和控制的風(fēng)險水平下,使銷售、收益和資產(chǎn)結(jié)構(gòu)獲得均衡發(fā)展。

3、職能層戰(zhàn)略

職能層戰(zhàn)略是企業(yè)各個職能部門的短期性戰(zhàn)略。通常,職能戰(zhàn)略涉及對市場營銷、生產(chǎn)(制造與采購)、財務(wù)、人力資源和研發(fā)等領(lǐng)域的管理。每一職能戰(zhàn)略都要服從于所在戰(zhàn)略經(jīng)營單位的經(jīng)營戰(zhàn)略以及總體戰(zhàn)略。如果說公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略強調(diào)“做正確的事情”,則職能戰(zhàn)略強調(diào)“將事情做好”。

內(nèi)部因素評價矩陣

內(nèi)部因素評價矩陣是對內(nèi)部戰(zhàn)略管理的分析進行總結(jié)。這一戰(zhàn)略制訂工具總結(jié)和評價了企業(yè)各職能領(lǐng)域的優(yōu)勢與弱點,并為確定和評價這些領(lǐng)域間的關(guān)系提供基礎(chǔ)。在建立IFE矩陣時通常需要靠戰(zhàn)略分析者直覺性的判斷,因此企業(yè)往往具有局限性。企業(yè)可以按照下面五個步驟建立IFE矩陣。

(1)列出通過內(nèi)部分析確定的關(guān)鍵因素。選擇10~20個內(nèi)部因素,包括優(yōu)勢和劣勢兩個方面的因素,先列優(yōu)勢因素,后列劣勢因素,盡可能具體,并使用百分比、比率和可比較的數(shù)字。

(2)給出每個因素的權(quán)數(shù)。權(quán)數(shù)從0.0(不重要)~1.0(非常重要)。權(quán)數(shù)表明企業(yè)在某一產(chǎn)業(yè)取得成功的過程中各種因素的相對重要性。無論一項關(guān)鍵因素是內(nèi)部優(yōu)勢還是劣勢,只要對企業(yè)績效有較大的影響,就應(yīng)當(dāng)給出較高的權(quán)數(shù)。所有權(quán)數(shù)之和等于1.0。

(3)對各因素給出1~4分的評分。1分表示重要劣勢、2分表示次要劣勢,3分表示次要優(yōu)勢,4分表示重要優(yōu)勢。優(yōu)勢給4分或者3分,劣勢給2分或者1分;評分基于公司,而第(2)步中的權(quán)數(shù)則基于產(chǎn)業(yè)。

(4)以每個因素的權(quán)數(shù)乘以其評分,得到每個因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。

(5)將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)加總,得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。

無論IFE矩陣包含多少因素,總加權(quán)分?jǐn)?shù)的范圍都是從最低的1.0到最高的4.0,平均分為2.5??偧訖?quán)分?jǐn)?shù)大大低于2.5的企業(yè)的內(nèi)部狀況處于弱勢,而分?jǐn)?shù)大大高于2.5的企業(yè)的內(nèi)部狀況則處于強勢。因素數(shù)不影響總加權(quán)分?jǐn)?shù)的范圍,因為權(quán)重總和永遠等于1。

當(dāng)某種因素既構(gòu)成優(yōu)勢又構(gòu)成劣勢時,該因素將在IFE矩陣中出現(xiàn)兩次,而且被分別,給予權(quán)重和評分。例如,《花花公子》雜志的標(biāo)語既幫助了該公司,又損害了該公司。標(biāo)識語使《花花公子》雜志吸引了讀者,但它同時又使“花花公子”有線電視頻道被排除在很多地區(qū)的市場之外。

受戰(zhàn)略決策本身的性質(zhì)與特點決定,在戰(zhàn)略管理文獻中,對評價優(yōu)勢與劣勢的系統(tǒng)化的研究還不夠充分,顯然,戰(zhàn)略家必須發(fā)揮其主觀能動性對內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢、劣勢加以確認(rèn)和評價,以便有效制訂和選擇戰(zhàn)略方案。外部因素評價矩陣、競爭態(tài)勢矩陣、內(nèi)部因素評價矩陣以及明確陳述愿景和使命,共同為成功制訂競爭戰(zhàn)略提供了必要的基礎(chǔ)信息,進行企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境關(guān)鍵戰(zhàn)略要素的分析,其根本任務(wù)在于弄清行業(yè)發(fā)展前景及其關(guān)鍵影響要素、行業(yè)中各企業(yè)相對競爭地位決定要素、企業(yè)所面臨競爭情形以及所處競爭地位,從而為企業(yè)結(jié)合自身特定、戰(zhàn)略焦點與問題,提出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略奠定良好的基礎(chǔ)。

成功變革的主要因素

隨著信息時代的到來和企業(yè)國際化的強勁趨勢,以及我國的市場經(jīng)濟體制不斷完善和加入WTO后所導(dǎo)致的競爭規(guī)則國際化,國內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略管理的邏輯正從“機會主義型”和“關(guān)系主義型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆袌鲋髁x型”和“公平主義型”。企業(yè)戰(zhàn)略變革也日益被中國企業(yè)所重視,但對多數(shù)中國企業(yè)而言,戰(zhàn)略變革的效果并不令人滿意。中國企業(yè)的改革淺嘗輒止者多,實質(zhì)變化者少;觀念守舊者多,文化更新者少;對企業(yè)改革必要性的認(rèn)識,停在口頭上者多,深入腦海者少。

對于企業(yè)未來的發(fā)展和變革,不應(yīng)閉門造車,而是要知己知彼,找到自己的標(biāo)桿,相互借鑒。成功變革的因素有以下幾種。

(一)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念

不同的年代和時期,企業(yè)面對的環(huán)境以及自身的資源、能力都在改變,因此,企業(yè)的經(jīng)營觀念應(yīng)該與時俱進。隨著競爭日趨激烈,企業(yè)必須要忘記過去的輝煌,改變經(jīng)營理念。

(二)樹立危機意識

沒有危機意識、沒有緊迫感,公司常常認(rèn)為現(xiàn)在采取的行動已經(jīng)是很完美的,這種自滿心態(tài)直接導(dǎo)致變革過程戲劇性地被延長。在許多方面危機意識激活了公司的變革,事實上,危機意識能夠使許多員工跳出對變革的抵制轉(zhuǎn)而支持變革??铺卣J(rèn)為,當(dāng)公司75%的管理者真實認(rèn)為業(yè)務(wù)發(fā)展不能令人接受時,緊迫感和危機感能夠驅(qū)動成功的變革發(fā)生。旦多數(shù)關(guān)鍵員工相信應(yīng)該變革時,變革就成為內(nèi)在驅(qū)動力,容易達到變革目標(biāo)。緊迫感和危機感由于能夠獲得支持和推動變革行動,可以驅(qū)動快速而有效的變革達成。

(三)建立一支強有力的領(lǐng)導(dǎo)團隊

任何組織變革的成功,都需要一個強有力的領(lǐng)導(dǎo)團隊,他們應(yīng)該有強烈的創(chuàng)新、變革精神。盡管許多成功的變革型領(lǐng)導(dǎo)來自公司外部,但也有許多來自公司內(nèi)部。通用電氣的韋爾奇,它在公司工作了21年后被提升為首席執(zhí)行官。在韋爾奇任期內(nèi),他領(lǐng)導(dǎo)了通用電氣公司的偉大變革。格羅夫上任英特爾的CEO后,認(rèn)為公司經(jīng)營戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型必須由高層來推動,并且意識到戰(zhàn)略的制訂及詮釋是決策者們的工作,而不僅僅是某個部門的轉(zhuǎn)型。

在構(gòu)建了一個強有力的工作團隊后,最重要的事情便是變革型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該成為溝通網(wǎng)絡(luò)的中心,他應(yīng)該不斷地與員工溝通,了解他們的需求是否得到滿足、興趣是否和工作方向一致。

(四)識別變革需求

變革是對公司現(xiàn)狀不滿,為了公司更好地發(fā)展而變,而不是為了變革而變。只有大家明確了變革后將會帶來成效和好處,才會投入精力支持變革。美國3M公司通過大力推行時間節(jié)奏的方法來確定公司前進的節(jié)奏和步伐(戰(zhàn)略目標(biāo)),即公司25%的銷售額必須來自上市不超過4年的產(chǎn)品,從而形成了半固定式的戰(zhàn)略趨向,最終使公司獲得持續(xù)不斷的競爭優(yōu)勢。

(五)注重變革的藝術(shù)性

變革是革命,需要裁員、精簡結(jié)構(gòu),但其不等于蠻干,要注意藝術(shù)性。對于變革的認(rèn)識,人們各有不同的看法。因此要使變革順利進行,管理者必須合理地安排好變革的時間,和進程,選擇好時機,把握分寸。在變革之前,要考慮變革中產(chǎn)生的問題以及可能發(fā)生的種種后果,提前采取預(yù)防措施。

(六)通過價值創(chuàng)新來進行變革

傳統(tǒng)觀點認(rèn)為變革應(yīng)該回到基礎(chǔ)、縮減成本,但多數(shù)成功者是那些在每天的經(jīng)營中都最大膽思考并且不斷創(chuàng)新的人們,創(chuàng)新已成為幾乎每個行業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。

變革中的阻礙因素

戰(zhàn)略變革不以人的意志為轉(zhuǎn)移,它既包含著無限的機會,更蘊含著巨大的風(fēng)險。因此,在戰(zhàn)略變革的實踐過程中,管理者要正視變革的阻力,積極地采取各種有效的措施來消除這些阻力,以保證變革的順利實施。阻礙戰(zhàn)略變革的主要因素有以下幾種。

(一)企業(yè)家認(rèn)知剛性

在國外,70%的組織變革以失敗告終;85%的公司認(rèn)為,其公司領(lǐng)導(dǎo)的變革能力達不到要求;80%以上的企業(yè)把領(lǐng)導(dǎo)變革列為未來最重要的領(lǐng)導(dǎo)技能。在某種程度上,企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要原因在于領(lǐng)導(dǎo)者的主觀認(rèn)知與意愿。如果領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為企業(yè)有變革的需要并因此產(chǎn)生了足夠的能量與意愿時,他就會千方百計地克服變革的障礙,打破原有企業(yè)的深層結(jié)構(gòu),進入變革階段。

然而,正視由于企業(yè)家的權(quán)威性,往往其剛性的認(rèn)知和錯誤的決策阻礙企業(yè)的發(fā)展。人如果坐在某個位置上,其思維就很容易被該職位的框架所限制,只會考慮自己的立場,而無法設(shè)身處地去觀察事物的全局。更為糟糕的是,如果領(lǐng)導(dǎo)者故步自封,不采納別人的觀點,就會以獨裁的方式來處理問題,便逐漸形成了企業(yè)家認(rèn)知的剛性,導(dǎo)致了企業(yè)變革難以實施。

(二)對未來的不可預(yù)見性

這是個爆炸性變動的時代,而我們正站在爆炸的原點。多數(shù)人都不喜歡生活在不確定性之中,但戰(zhàn)略變革的結(jié)果常常具有很大的不確定性和風(fēng)險性?!白兏锸钦宜?,不變革是等死”,這正是現(xiàn)今企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工對變革后果擔(dān)憂的真實寫照。大多數(shù)人都會有風(fēng)險厭惡的心理,比如“營銷近視癥”,即企業(yè)往往更加關(guān)注眼前利益,即使擁有多余的閑散資源時,也不把這些資源用于新的市場拓展。正是“與其面對不可預(yù)見的未來,不如安于現(xiàn)狀”的心理,造成了戰(zhàn)略變革中最大的阻力。

(三)組織惰性

戰(zhàn)略變革就是為達成企業(yè)的永續(xù)發(fā)展,掌握社會環(huán)境的脈動,不斷地變換思維模式,重新設(shè)計經(jīng)營事業(yè)的流程及相關(guān)的活動。而組織內(nèi)部的活動一旦形成了,就很難改變。一個企業(yè)如果不做新的嘗試,就不會永續(xù)的經(jīng)營。而由于受到組織長期的運作思維影響,對一定事物有習(xí)慣性的反應(yīng),在以后出現(xiàn)類似現(xiàn)象的情況下,組織會習(xí)慣性采取相同的做法,誠然,組織惰性可以穩(wěn)定現(xiàn)狀,但對于企業(yè)永續(xù)經(jīng)營,則會產(chǎn)生阻礙作用。

(四)戰(zhàn)略目標(biāo)不明確,變革方式設(shè)計不合理

正如前文中所說的那樣,戰(zhàn)略變革方式無優(yōu)勢,關(guān)鍵在于是否符合企業(yè)的現(xiàn)狀。當(dāng)然,變革最重要的還是在于企業(yè)的管理者,管理者對企業(yè)所處的環(huán)境和內(nèi)部情況的變化,應(yīng)當(dāng)保持清醒的認(rèn)識和敏銳的反應(yīng)。切記,不是為了變革而變革,而是為了企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營。

(五)企業(yè)文化

企業(yè)的戰(zhàn)略變革最重要的是企業(yè)文化的變革,即建立起一種與戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化。企業(yè)文化就是企業(yè)的一片沃土,支撐著企業(yè)的長遠發(fā)展。企業(yè)文化一旦根植于員工的心中,在正常的經(jīng)營活動中,人們可能忽視了它的存在﹔而當(dāng)發(fā)生變革時,文化就會束縛人們的思維,阻礙著企業(yè)的發(fā)展,即使擁有再好的資源,也無濟于事。對于那些抗拒變革潮流的企業(yè)和組織,進行變革最有效的做法就是從企業(yè)文化的變革開始。

企業(yè)進行戰(zhàn)略變革的目的是在于“好了,還要更好”,即在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造新的利潤空間,獲得更大的餅,而不是瓜分現(xiàn)有的餅。因此,只有實現(xiàn)雙贏企業(yè)文化,戰(zhàn)略變革的步伐才能放大,促使大家都能樂于接受變革,最后將變革的成果公平的分配給每位對變革有貢獻的參與者。

戰(zhàn)略反應(yīng)式

在中國,許多企業(yè)寧愿當(dāng)老二。大多數(shù)有變革能力的企業(yè),卻因變革意愿弱,基于環(huán)境的不確定性,而隨波逐流。只有當(dāng)利益受到威脅與挑戰(zhàn)時,企業(yè)才不得不正視來自于企業(yè)內(nèi)外變革動因的挑戰(zhàn),并做出相應(yīng)的反應(yīng)。

采用該邏輯范式企業(yè)的主要特點表現(xiàn)在以下幾個方面。

(1)該企業(yè)大多是行業(yè)追隨者,隨領(lǐng)先者進行有限的模仿和跟隨式的戰(zhàn)略變革。

(2)最大的好處是降低風(fēng)險。

但由于保守與戰(zhàn)略的滯后,領(lǐng)導(dǎo)者通常滿足于現(xiàn)狀,基于“適應(yīng)現(xiàn)在”的思維,被動地隨著環(huán)境的變化而改變戰(zhàn)略,使企業(yè)疲于應(yīng)付,戰(zhàn)略的滯后性有可能貽誤時機,對企業(yè)發(fā)展造成不利的影響。這類企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備快速識別環(huán)境和市場變化的能力,由于其資源的優(yōu)勢,一旦先行者失敗,可集中力量超越競爭對手。

戰(zhàn)略先應(yīng)式

塑造未來,先機為貴。采用該范式的企業(yè)通常是行業(yè)的領(lǐng)先者,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為了保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢和領(lǐng)先地位,往往具有前瞻性地主動去尋求變革。永續(xù)經(jīng)營的驅(qū)動力就是變,而且不是在不得不變的時候才變,而是提早變、在問題尚未發(fā)生時就變。

同其他電子設(shè)備制造商一樣,作為民營企業(yè),華為最開始也是通過低成本仿制設(shè)備起家的。隨著國內(nèi)銷售額的不斷增加,華為迅速壯大起來。但隨著中國加入WTO,國內(nèi)市場的競爭不斷加劇,迫切希望能走向世界,而不是僅僅做個本土精英。經(jīng)過近些年的快速發(fā)展,華為已向全世界銷售先進設(shè)備,同時還在歐洲、印度和美國等地四處招攬人才以及與很多頂級合作伙伴,包括與微軟、高通和英特爾等合作,來不斷增強自己的實力。

戰(zhàn)略先應(yīng)式企業(yè)的特點主要如下。

(1)搶占先機成為先行者、主導(dǎo)者。

(2)關(guān)注戰(zhàn)略定位。

(3)通過創(chuàng)新,建立新的經(jīng)營范圍。

(4)使命或愿景導(dǎo)向,愿景在戰(zhàn)略變革中發(fā)揮了導(dǎo)向作用。因為愿景促進了對未來的預(yù)見性,組織通過學(xué)習(xí)獲取核心能力。

企業(yè)只有通過不斷學(xué)習(xí),其目的是企業(yè)的能力與不確定的環(huán)境相匹配,對于環(huán)境的潛在威脅和機會予以及時回應(yīng)。

當(dāng)然,對于行業(yè)領(lǐng)先者的企業(yè)來說,嘗試著前所未有的變革是有很大風(fēng)險的,而且這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)也可能會因為業(yè)績的出色阻礙變革。在現(xiàn)今“超級競爭”與“動態(tài)競爭”的時代,不進則退,企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有預(yù)見性,忘記過去,至少要部分地忘記過去。保衛(wèi)今天的領(lǐng)先地位,代替不了創(chuàng)建明天的領(lǐng)先地位。因此,要保持其領(lǐng)先地位,必須要不斷地賦予新意,創(chuàng)造未來的機會份額,甚至可以改變行業(yè)的游戲規(guī)則。

法國米其林輪胎公司希望法國的汽車使用者每年行駛更多的里程,從而導(dǎo)致更換更多的輪胎。于是,它們提出以三星制體系來評價法國境內(nèi)的旅館。他們報告說,許多最好的飯店都在法國的南部,這使得許多巴黎人考慮驅(qū)車去法國南部旅游。

競爭優(yōu)勢的維持

正如美國學(xué)者達維尼教授所歸納的那樣,當(dāng)代競爭具有以下三個特點:(1)產(chǎn)品生命周期縮短,技術(shù)更新速度加快。

(2)密集、快速的競爭行動,使企業(yè)無法長期維持其已有的優(yōu)勢。

(3)競爭互動導(dǎo)致產(chǎn)品價格不斷下降,質(zhì)量不斷提升,而企業(yè)的利潤空間越來越狹窄。

在這種情況下,任何競爭優(yōu)勢的維持都是困難的。為此,企業(yè)必須對已有的競爭優(yōu)勢加以保護,以保證企業(yè)良好的贏利能力。

為了避免其他企業(yè)通過模板而獲得與自身相匹敵的競爭優(yōu)勢,企業(yè)一般都會設(shè)置一定的模仿壁壘。分析競爭者模仿的過程,我們可以將其分為四個階段,即辨認(rèn)、激勵、分析、資源的獲取。

(一)辨認(rèn)

企業(yè)在采取模仿行動時,首先必須分辨出哪些企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中具有獲取超額利潤的能力,找出與超額利潤獲取相關(guān)的競爭優(yōu)勢,然后再有針對性地加以模仿。然而在當(dāng)今這個市場競爭激烈的時代,利潤率、市場情況等信息都被視為商業(yè)機密而加以保護。因此,在分析辨認(rèn)階段,企業(yè)只能通過其他途徑(如上市公司的年報、財務(wù)信息的披露等)來獲得相關(guān)信息,并分析找出那些績效明顯高于行業(yè)平均利潤率的企業(yè)。因此,如果企業(yè)在信息披露時將關(guān)鍵的信息加以隱瞞,那么就對競爭對手的辨認(rèn)設(shè)置無法跨越的障礙。此外,有些企業(yè)為了保護自己能擁有長期的利潤率,甚至?xí)誀奚唐诶麧櫈榇鷥r,即采取限價戰(zhàn)略,將價格剛好限定在一個無法吸引新進入者的水平上。

(二)激勵

當(dāng)競爭者成功地辨認(rèn)出了企業(yè)超額利潤來源后,就會分析如果采取模仿戰(zhàn)略,是否會招來被模仿者報復(fù)行為,并權(quán)衡采取模仿策略的成本和收益,再確定是否采取模仿策略。因此,如果能減少對競爭對手的模仿激勵,企業(yè)也能避免來自競爭者的沖擊。當(dāng)競爭對手意識到,即使采取了模仿戰(zhàn)略它們也不可能會獲得超額利潤,那么競爭對手就會放棄。因此,企業(yè)可以對競爭對手進行威懾,告訴它們一旦進行了模仿,企業(yè)就會采取報復(fù)行為。如此一來,競爭對手就不敢再對企業(yè)發(fā)起挑戰(zhàn)。為了讓競爭對手相信企業(yè)確實會這樣做,企業(yè)可以保持過度的生產(chǎn)能力或過多的存貨。

(三)分析

競爭者想要模仿其他企業(yè)的競爭優(yōu)勢,則必須了解這種競爭優(yōu)勢究竟來源何處,采取什么樣的戰(zhàn)略才能獲得這種競爭優(yōu)勢。而企業(yè)作為一個復(fù)雜的系統(tǒng)體系,要找出與競爭優(yōu)勢息息相關(guān)的關(guān)鍵要素條件實屬不易。例如,海爾強大的創(chuàng)新能力除了與企業(yè)內(nèi)部適合創(chuàng)新的企業(yè)文化相關(guān)以外,創(chuàng)新人才的獲取、培養(yǎng)及激勵措施也與創(chuàng)新能力有很大的關(guān)聯(lián)性,甚至還有很多我們所不了解的其他因素。因此,競爭對手在采取模仿策略時,由于有限資源的限制,必須有所取舍,選取那些與競爭優(yōu)勢的培育直接相關(guān)的因素加以模仿。正是如此,企業(yè)就可以制造因果模糊性,將與競爭優(yōu)勢相關(guān)的要素多樣化,減少對單項資源和單項能力的依賴程度,從而增加競爭對手要分析成功決定因素的難度。

(四)資源的獲取

一旦競爭者成功地找出了與競爭優(yōu)勢相關(guān)的要素,那么企業(yè)只能在最后關(guān)口—資源獲取上位競爭者設(shè)置障礙。通常企業(yè)獲取資源的途徑不外乎兩個:外購或自己發(fā)展。對于通過外購來獲取資源的競爭者來說,只要企業(yè)控制了關(guān)鍵性資源獲取的渠道,那么競爭對手就無法獲得關(guān)鍵性資源,即使獲得了也是以較高的價格為代價的。在這種情況下,競爭者模仿的成本將增大,當(dāng)然也就會有效地抑制它們采取模仿行為。如果企業(yè)打算依靠自己的能力來發(fā)展所需的資源,那么企業(yè)則可以采取延長競爭者獲得這種能力的時間,例如利用專利保護,或增加競爭者的模仿難度。

可持續(xù)競爭優(yōu)勢的構(gòu)筑

(一)為什么需要構(gòu)筑可持續(xù)競爭優(yōu)勢

(1)無論在什么經(jīng)濟環(huán)境下,任何企業(yè)想要長期地維持其競爭優(yōu)勢都是困難的。尤其是在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)作為利益驅(qū)動者,為了獲得更高的利潤率,自然就會主動學(xué)習(xí)、模仿優(yōu)秀企業(yè)的成功之處。尤其是在競爭激烈的行業(yè)中,企業(yè)的競爭優(yōu)勢從一開始就,備受矚目,成為競爭對手們競相模仿的對象。在這種情況下,企業(yè)要想從長期保有競爭優(yōu)勢,就必須建立起一定的保護機制,以減緩競爭優(yōu)勢消亡的速度。

(2)企業(yè)目前的成功通常都是與某些特定因素相關(guān)聯(lián)的,一旦特定因素消失時,這種優(yōu)勢也將受到影響甚至隨之消失。例如,早期的中國電信依賴于國家的政策保護,使得中國電信因此也獲得了超額利潤率。但是,當(dāng)國家為了增強通信行業(yè)的競爭力而將其拆分后,電信的政策性優(yōu)勢也就隨之消失了。因此,企業(yè)除了要保護現(xiàn)有競爭優(yōu)勢外,還應(yīng)該,積極地創(chuàng)新,以創(chuàng)造出新的競爭優(yōu)勢來使企業(yè)始終立于不敗之地。

(3)任何競爭優(yōu)勢都有其生命周期,都遵循著“優(yōu)勢的形成一優(yōu)勢的維持一優(yōu)勢的侵蝕”的發(fā)展軌跡。因此,企業(yè)必須不斷地創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢,同時盡量地延長每一個競爭優(yōu)勢的維持期。只有這樣,企業(yè)才能長期地分享由可持續(xù)競爭優(yōu)勢所帶來的“超額利潤”。

當(dāng)競爭優(yōu)勢發(fā)展時,經(jīng)濟利潤增長。然后當(dāng)優(yōu)勢維持時,經(jīng)濟利潤保持不變。最終優(yōu)勢被侵蝕掉,經(jīng)濟營利性下降。理查德?達維尼認(rèn)為,在許多市場中,優(yōu)勢維持階段在縮短。在這種情況中,公司只有不斷發(fā)展優(yōu)勢新來源,才能保持經(jīng)濟利潤。

(二)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的獲取與維持

在快速變化的環(huán)境中,企業(yè)原有的核心能力可能成為阻礙企業(yè)發(fā)展的包袱。此時,企業(yè)洞察環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境、應(yīng)變環(huán)境的能力成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。但現(xiàn)實中的情況卻是,要讓企業(yè)主動改變過去已做得很好的事其成本十分昂貴。就如熊?比特所強調(diào)的一樣,公司一直以特定方法生產(chǎn)給定系列的產(chǎn)品也許不會生存下去。

公司保持和改變其作為競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)的能力,被戴維?迪斯、加里?皮斯諾和艾米?舒恩稱為動態(tài)能力。實踐表明,那些具有有限動態(tài)能力的公司,通常都無法培育出獨特的優(yōu)勢以適應(yīng)動態(tài)競爭;而那些具有較強的動態(tài)能力的公司卻能在資源、能力允許的范圍內(nèi)隨環(huán)境的變化而不斷改變,而且能利用新的市場機會來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的新源泉。

在動態(tài)競爭中,企業(yè)間的競爭實際上就是企業(yè)整合、變革、創(chuàng)新能力的競爭。那些在適應(yīng)、整合和重組企業(yè)內(nèi)外技能、資源方面具有一定能力的企業(yè),通常都具有較強的靈活性,能快速地適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。動態(tài)能力強的企業(yè)通過資源整合與學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,往往能創(chuàng)造出高于市場價值的戰(zhàn)略,并獲得持續(xù)性競爭優(yōu)勢。而其他任何現(xiàn)有和潛在的競爭對手都無法在短期內(nèi)成功地實施這些戰(zhàn)略,這種能力具有獨到的、短期內(nèi)不可模仿和復(fù)制性,它是企業(yè)成長過程中積累性學(xué)習(xí),長期獲取能力以及持續(xù)創(chuàng)新的結(jié)果。由此可見,在動態(tài)競爭下企業(yè)動態(tài)能力的強弱直接決定著企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的大小。

1、可持續(xù)競爭優(yōu)勢的獲取

正如達維尼給出的建議一樣,企業(yè)要想獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,就應(yīng)該:先摧毀自己的優(yōu)勢;不按牌理出牌才是合理的方法;企業(yè)必須能夠快速行動,以建立優(yōu)勢,并瓦解對手的優(yōu)勢。因此,要創(chuàng)造可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,我們就應(yīng)該不斷地創(chuàng)新,不斷地移動我們的“靶位”,讓模仿者跟不上我們的腳步;或者迅速地行動以搶占先動者優(yōu)勢。

(1)移動靶位

隨著信息傳播速度的加快以及企業(yè)學(xué)習(xí)能力的提高,企業(yè)模仿的速度有了明顯的加快。因此,在競爭優(yōu)勢創(chuàng)造的速度不斷加快的同時,其保持時間也在逐步地縮短。達維尼將這種“競爭優(yōu)勢的來源正以逐漸加快的速度被創(chuàng)造出來和侵蝕掉”的現(xiàn)象稱為超級競爭。

達維尼認(rèn)為在超級競爭環(huán)境中,如果企業(yè)將全部精力用于如何維持現(xiàn)有競爭優(yōu)勢上,那么可能將會出現(xiàn)致命的失誤。他指出,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該以破壞已有的競爭優(yōu)勢,并創(chuàng)造出新的競爭優(yōu)勢為主要目標(biāo)。通過不斷地創(chuàng)造一系列的短暫優(yōu)勢,企業(yè)就可以比產(chǎn)業(yè)中其他公司領(lǐng)先一步。

通過這種不斷地創(chuàng)新,企業(yè)還可以模糊競爭對手的視線,讓它們找不出究竟是什么因素導(dǎo)致了企業(yè)的成功。一旦競爭對手無法確定關(guān)鍵性成功因素,它們也就無從模仿。這比起前面被動地建立防護機制更有效。

波特把這種“使得其他戰(zhàn)略集團難以采用的戰(zhàn)略行為”定義為移動壁壘。并進一步指出,構(gòu)成移動壁壘的因素有規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品差異性、轉(zhuǎn)移成本、資金需求、分銷渠道、絕對成本優(yōu)勢等。

(2)搶占先動優(yōu)勢

事實表明,那些能迅速響應(yīng)市場變化的企業(yè)總是能獲得更高的市場回報率。通常當(dāng)新的需求出現(xiàn)時,能抓住市場機會并迅速地提供市場所需的新產(chǎn)品的企業(yè)都是極少數(shù)的。此時,在全新的領(lǐng)域里市場競爭的激烈程度還相當(dāng)?shù)停匾氖窍M者此時的議價能力還比較低。因此,在這種情況下都能獲得超額利潤。

更重要的是,率先行動者往往能左右市場競爭規(guī)則的建立。加上“先人為主”的優(yōu)勢,先行動者能比后進入者享有更大的市場份額和品牌知名度。因此也在無意中為后來加入的競爭對手設(shè)置了更大的障礙。

(1)學(xué)習(xí)曲線。由于提前行動,企業(yè)往往在生產(chǎn)、營銷等方面積累了更多的專業(yè)知識。尤其是當(dāng)先進入者由于先動優(yōu)勢而享有更大的市場份額時,更能實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟,從而能比后進入者更早沿著學(xué)習(xí)曲線向下移動,實現(xiàn)更低的生產(chǎn)成本。因此,積累了豐富經(jīng)驗的企業(yè)就能在同等條件下享有更多的利潤,從而進一步增加累積的產(chǎn)量,并提高其成本優(yōu)勢。

(2)網(wǎng)絡(luò)外部性。當(dāng)新的用戶加入用戶網(wǎng)絡(luò)時,他們就會給網(wǎng)絡(luò)中現(xiàn)有用戶帶來正的外部收益,經(jīng)濟學(xué)家把這種現(xiàn)象稱為網(wǎng)絡(luò)外部性。對于進入新領(lǐng)域的企業(yè)來說,隨著用戶數(shù)量的不斷增長,消費者對新產(chǎn)品的相關(guān)知識就能更容易地在周圍群體中傳播。一旦遇到產(chǎn)品使用問題,他們也更容易向周圍的朋友尋求幫助。因此,網(wǎng)絡(luò)外部性的存在使得先進入企業(yè)因為有更大的顧客基數(shù)而處于優(yōu)勢地位。

(3)購買者不確定性。面對新產(chǎn)品時,消費者往往由于缺乏相關(guān)經(jīng)驗而對其持有懷疑態(tài)度。而此時,已習(xí)得的產(chǎn)品知識及使用經(jīng)驗就成了影響消費者購買決策的主要因素。因此,比起后進入者,先進入者已建立起的品牌聲譽也成了一種有效的隔絕機制。一旦企業(yè)樹立起了品牌聲譽,那么它在獲取新客戶時就有了優(yōu)勢。

(4)購買者轉(zhuǎn)換成本。購買商品時,消費者除了考慮商品價格外,還會考慮購買后的使用成本。如果消費者已有的消費習(xí)慣和積累的產(chǎn)品使用知識不能運用于新產(chǎn)品上時,他們就必須改變自己的習(xí)慣或是學(xué)習(xí)新的知識,而此時也就出現(xiàn)了購買者轉(zhuǎn)換成本。因此,當(dāng)先進入者已培養(yǎng)了有關(guān)購買者的特定技能時,如果后進入者無法將這種技能轉(zhuǎn)移到替換品牌上,那么后進入者將處于劣勢地位。

(3)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的維持

正如前面所提到的那樣,在超級競爭中,企業(yè)競爭優(yōu)勢的維持都是艱難的。在實際中我們也不難發(fā)現(xiàn)這樣的情況出現(xiàn),當(dāng)一家企業(yè)因為擁有稀缺資源或是獨特的知識與技術(shù)而享有高額利潤時,其競爭對手必然會學(xué)習(xí)模仿領(lǐng)先者的行為,此時公司的競爭優(yōu)勢就會受到侵蝕。別的廠商可以通過資源創(chuàng)造的活動來模仿或削弱廠商的競爭優(yōu)勢,而原廠商則可對之進行限制,理查德?詹姆特把廠商的這種限制競爭優(yōu)勢被模仿或被削弱的經(jīng)濟力量稱為隔絕機制。

下面我們將給出三種隔絕機制,以維持可持續(xù)競爭優(yōu)勢。

(1)拉大與競爭對手的差距。當(dāng)企業(yè)與競爭對手間的差距不大時,競爭對手通過努力就能很容易迎頭趕上。但是,當(dāng)這種差距擴大到一定程度后,被拋在后面的競爭對手想要跨越這段遙遠的距離就會有很大的心理負擔(dān),甚至給競爭對手以望而生畏的感覺。此時,行業(yè)“領(lǐng)跑者”的地位將堅不可摧。

不過,這也要求企業(yè)必須要具有不斷改進、不斷創(chuàng)新的勇氣和能力。這對于很多“大企業(yè)”來說,具有很大的難度。畢竟長期處于領(lǐng)導(dǎo)地位,很容易滿足于現(xiàn)有的業(yè)績,從而缺乏變革的動力。再加上“大企業(yè)”的組織慣性,為企業(yè)的變革也帶來了很大的阻力。

(2)防止競爭者進入或模仿。如果無法拉大與競爭者之間的差距,那么企業(yè)就只能采取防御戰(zhàn)略來保護自己。

正如上面分析的那樣,對于潛在進入者,企業(yè)可以在他們擬將進入的決策過程中設(shè)置種種障礙,以阻止他們進入。為了阻止他們進入,企業(yè)可以采取這樣一些措施:阻撓獲利消息的泄露,增加進入成本和退出成本,采取進入阻絕戰(zhàn)略。

對于已有的競爭者,如果他們打算通過模仿來獲得與企業(yè)相匹敵的競爭優(yōu)勢,那么企業(yè)則可以在他們模仿的不同階段有針對性地采取隔離機制。例如,在辨認(rèn)階段,向競爭者發(fā)出報復(fù)信息,讓他們放棄模仿的念頭;在激勵階段,則可以采取威懾行為,讓競爭者相信即使模仿成功了也不可能獲得他們所期望的利潤;在分析階段,則可以制造因果模糊性,增加競爭者模仿的難度;在資源的獲取階段,企業(yè)就可以采取“將競爭優(yōu)勢建立在難以復(fù)制的資源和能力上”的戰(zhàn)略,以降低競爭者模仿成功的概率。

(3)不斷尋求新產(chǎn)品。如果企業(yè)無法成功地實施以上兩個策略,那么就只能通過不斷地尋求新產(chǎn)品,以維持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。雖然每一種新產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢只能維持一段時間,但是如果企業(yè)能不斷地研發(fā)出新產(chǎn)品,那么就可以將這種短暫的優(yōu)勢長期化。該策略的實施必須以企業(yè)強大的研發(fā)能力、市場開拓能力為基礎(chǔ)。

以上三種策略能有效地阻擊競爭者的模仿行為。但是,要想維持可持續(xù)競爭優(yōu)勢,企業(yè)必須雙管齊下。一方面,要努力地創(chuàng)造獨特的競爭優(yōu)勢;另一方面,還要建立有效的隔絕機制,以保護競爭優(yōu)勢不被侵蝕。只有這樣,才能實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性發(fā)展。

整體成本領(lǐng)先/差異化戰(zhàn)略

(一)整體成本領(lǐng)先/差異化戰(zhàn)略的概念

在購買產(chǎn)品或服務(wù)時,顧客總是抱有很高的期望,希望能買到物美價廉的產(chǎn)品。鑒于顧客的這些期望,很多公司參與價值鏈的主要活動和輔助活動,以同時尋求低成本和差異化。在這種情況下,公司使用的就是整體成本領(lǐng)先/差異化戰(zhàn)略。使用這種戰(zhàn)略的目的就是高效率地生產(chǎn)差異化產(chǎn)品。效率是維持低成本的源泉,而差異化則是創(chuàng)造獨特價值的來源。成功實施這種戰(zhàn)略的公司通常能夠?qū)夹g(shù)的變化和外部環(huán)境的變化做出快速的調(diào)整。另外,由于同時專注于兩種競爭優(yōu)勢(低成本和差異化)的開發(fā),公司必須增加具有競爭力的主要活動和輔助活動的數(shù)量。這類公司通常與參與主要活動和輔助活動的外部合作者有牢固的關(guān)系。反過來,公司掌握的處理大量活動的技巧又進一步增加了它的柔性。

為了更好地專注于核心顧客群的需求,塔吉特公司使用了整體成本領(lǐng)先/差異化戰(zhàn)略。該公司的品牌承諾是“期待更多,付出更少”就很好地體現(xiàn)了這一戰(zhàn)略。塔吉特的年報曾這樣描述該戰(zhàn)略:“公司持之以恒的品牌承諾期待更多,付出更少,讓我們能夠為顧客提供,更多便捷、省錢和個性化的購物體驗?!?010年,塔吉特改建了341家店,提供種類更多的商品,包括各種食品雜貨和創(chuàng)新產(chǎn)品。它還建立了自由品牌,以提供價格更低的產(chǎn)品,還設(shè)計了新的手機應(yīng)用程序,實施獨特的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略為顧客提供差異化服務(wù)。

總部位于歐洲的Zara是服飾公司“廉價時尚”潮流的先鋒,它使用的也是整體成本領(lǐng)先/差異化戰(zhàn)略。該公司以低價提供流行時尚的產(chǎn)品。有效地實施這一戰(zhàn)略需要經(jīng)驗豐富,的設(shè)計師和高效的成本管理方法,而這些正好與Zara的能力相匹配。Zara可以在短短三周內(nèi)設(shè)計和生產(chǎn)一種新款產(chǎn)品,這表明公司的組織結(jié)構(gòu)具有高度的柔性,能夠輕而易舉地對市場和競爭對手的變化做出調(diào)整。

公司在完成價值鏈的主要活動和輔助活動時需要具有柔性,這樣才能利用整體成本領(lǐng)先/差異化戰(zhàn)略來生產(chǎn)低成本的差異化產(chǎn)品。中國的汽車制造商開發(fā)了一種產(chǎn)品設(shè)計方法,使組織結(jié)構(gòu)更具有柔性,從而能夠以較低成本進行生產(chǎn),同時又可以設(shè)計出于競爭對手不同的汽車。柔性制造系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)和全面質(zhì)量管理是柔性的三個來源,它們對于整合戰(zhàn)略所要求的不斷降低成本和不斷鞏固差異化這兩個主要目標(biāo)的平衡是非常有幫助的。

(二)整體成本領(lǐng)先/差異化戰(zhàn)略的競爭風(fēng)險

成功運用整體成本領(lǐng)先/差異化戰(zhàn)略而獲得超額利潤的潛力是非常具有吸引力的。然而,這也是一個有風(fēng)險的戰(zhàn)略,因為公司發(fā)現(xiàn),通過價值鏈的主要活動和輔助活動來生產(chǎn)相對便宜同時又能為顧客創(chuàng)造價值的差異化產(chǎn)品,是一件非常困難的事情。另外,公司想要長期適當(dāng)?shù)厥褂眠@一戰(zhàn)略,就必須在減少成本的同時增加產(chǎn)品的差異化。

如果不能以理想的方式完成主要活動和輔助活動,那么公司將處于兩難的境地。這意味著公司的成本結(jié)構(gòu)沒有低到可以為產(chǎn)品制訂一個有吸引力的價格,而產(chǎn)品也沒有足夠的差異化特征為目標(biāo)顧客創(chuàng)造價值。在這種情況下,公司無法獲得超額利潤,除非公司參與競爭的行業(yè)結(jié)構(gòu)非常有利。因此,實施整體成本領(lǐng)先/整體差異化戰(zhàn)略的公司必須能夠以較低的成本,為目標(biāo)顧客提供具有差異化特征的產(chǎn)品。

公司有時也需要與其他公司建立聯(lián)盟以實現(xiàn)差異化,然而,聯(lián)盟的伙伴也可能會因為公司使用了它的資源而收取額外的費用,這使公司想要降低成本變得更加困難。公司也可以通過收購來進行創(chuàng)新,或者向產(chǎn)品組合中添加競爭對手沒有的產(chǎn)品實現(xiàn)差異化。最近研究表明,使用單一戰(zhàn)略的公司比使用混合戰(zhàn)略的公司表現(xiàn)得更為出色。這進一步說明了整體成本領(lǐng)先/差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險性。

聚焦戰(zhàn)略

聚焦戰(zhàn)略是指通過一系列的行動來生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù),以滿足特定的競爭性細分市場的需求。當(dāng)公司利用核心競爭力來滿足特定細分市場的需求時,或者想要把他人排除這個市場時,就可以使用聚焦戰(zhàn)略??梢赃\用聚焦戰(zhàn)略的細分市場有某個特定的購買群體、某一產(chǎn)品線的特定部分(例如專業(yè)油漆匠或DIY一族使用的產(chǎn)品),以及某一特定地理區(qū)域的市場。

雖然目標(biāo)市場的寬度實際上就是程度問題,但聚焦戰(zhàn)略的本質(zhì)在于從均衡的行業(yè)中探索窄目標(biāo)市場的差別。使用聚焦戰(zhàn)略的公司試圖比行業(yè)內(nèi)的其他公司更有效地服務(wù)于某一特定的細分市場。當(dāng)公司能有效地服務(wù)于特定的細分市場,并且該細分市場的需求特殊到其他競爭者都不為這一市場提供服務(wù),或者公司能夠滿足其他競爭對手無法很好地滿足的需求時,使用聚焦戰(zhàn)略才會取得成功。

公司可以通過使用聚焦成本領(lǐng)先或者聚焦差異化戰(zhàn)略,來為具體的或獨特的細分市場創(chuàng)造價值。

(一)聚焦差異化戰(zhàn)略

聚焦差異化戰(zhàn)略就是將企業(yè)服務(wù)的目標(biāo)消費者鎖定在某一特定領(lǐng)域,他們可以是某一特定地區(qū)或是具有某種特定消費需求特點的消費者。如此一來,企業(yè)就可以將有限的資源集中用于突破這一細分市場,為目標(biāo)消費群體提供量身定做的專業(yè)化服務(wù)或產(chǎn)品。這也是在微利時代企業(yè)創(chuàng)造良好業(yè)績的關(guān)鍵法寶之一。

與總成本領(lǐng)先和差異化戰(zhàn)略不同的是,聚焦差異化戰(zhàn)略追求的是在特定目標(biāo)市場上的良好業(yè)績,而不是整個產(chǎn)業(yè)范圍的。這就使得企業(yè)的目的性相當(dāng)明確,企業(yè)所有的職能工作也是緊密圍繞這一目標(biāo)來開展的。因此,聚焦差異化戰(zhàn)略能將企業(yè)有限的資源都集中于一點,自然比起那些服務(wù)于整個市場而無特色的企業(yè)來講,業(yè)績要好很多,最重要的是,消費者對企業(yè)的忠誠度還相當(dāng)高。

在實施聚焦差異化戰(zhàn)略時,企業(yè)一般都會根據(jù)消費者的特定需求來調(diào)整企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),因此,企業(yè)一般對于消費者需求的變化就有快速的反應(yīng)能力。其次,企業(yè)在實施該戰(zhàn)略的過程中,由于一貫專注于某一特殊領(lǐng)域,因此在該領(lǐng)域一般都具有很強的專業(yè)技能。這種特殊的專業(yè)技能,對于其他的模仿者而言是一個很難跨越的鴻溝,自然也就構(gòu)筑了企業(yè)競爭優(yōu)勢的保護屏障。

聚焦差異化戰(zhàn)略的實施必須具備以下條件。

(1)有很強的學(xué)習(xí)能力和研究能力,能根據(jù)消費者的特定需求生產(chǎn)出適合銷路的產(chǎn)品。

(2)有較強的創(chuàng)造能力和營銷能力,能在特定領(lǐng)域里樹立其“市場專家”的企業(yè)形象。

(3)企業(yè)各部門能密切合作,能緊密地圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)來開展組織活動。

雖然聚焦差異化戰(zhàn)略能樹立起與眾不同的專家形象,但是如果一旦企業(yè)的定位失敗,不能獲得市場的認(rèn)可,那么企業(yè)的風(fēng)險將是相當(dāng)巨大的。此外,如果企業(yè)不能持續(xù)地關(guān)注這一特定領(lǐng)域,并適時地做出調(diào)整和創(chuàng)新,那么由此戰(zhàn)略所創(chuàng)造出的優(yōu)勢也只能保持一時。

(二)聚焦成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

聚焦成本領(lǐng)先戰(zhàn)略同聚焦差異化戰(zhàn)略一樣,都是滿足某一具體的或特定的細分市場或利基市場的需求,其目的是比競爭對手、特別是定位于更廣泛市場范圍的競爭對手更好地,服務(wù)于目標(biāo)細分市場的顧客。聚焦成本領(lǐng)先戰(zhàn)略取決于是否存在這樣一個顧客細分市場,滿足他們的要求所付出的代價要比滿足整個市場其他部分的要求所付出的代價要小。

企業(yè)采取聚焦成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,通過專注于某一特定的細分市場或特定的產(chǎn)品可以獲得規(guī)模經(jīng)濟,而分散資源超出它所專注的市場或產(chǎn)品就不能得到這種規(guī)模經(jīng)濟。那么,在什么樣的情況下聚焦成本領(lǐng)先戰(zhàn)略最具有吸引力呢?

(1)目標(biāo)市場足夠大,可以贏利。

(2)小市場具有很好的市場潛力。

(3)小市場不是主要競爭廠商成功的關(guān)鍵。

(4)采取聚焦成本領(lǐng)先的公司擁有有效服務(wù)目標(biāo)。

(5)采取聚焦成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的公司憑借其建立起來的顧客商譽和公司服務(wù)來防御產(chǎn)業(yè)中的挑戰(zhàn)者。

(三)聚焦戰(zhàn)略的競爭風(fēng)險

無論采取何種聚焦戰(zhàn)略,公司都面臨與行業(yè)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略相同的一般性風(fēng)險。此外,聚焦戰(zhàn)略還面臨另外三種風(fēng)險。

(1)競爭對手可能會聚焦于更窄的競爭性細分市場,從而使公司的聚焦戰(zhàn)略變得“不再聚焦”。如果有其他公司向宜家的顧客提供更多的差異化產(chǎn)品,而價格保持不變,或者以更低的價格提供同樣差異化的產(chǎn)品,那么宜家公司就面臨這種風(fēng)險。

(2)在行業(yè)范圍內(nèi)開展競爭的公司可能會認(rèn)為執(zhí)行聚焦戰(zhàn)略的公司所服務(wù)的細分市場很有吸引力,值得一爭。

(3)隨著時間的推移,窄細分市場的顧客需求會與整個行業(yè)的顧客需求趨于一致,因此,聚焦戰(zhàn)略的優(yōu)勢就會減少或者消除。

項目風(fēng)險分析

(一)政策風(fēng)險

本項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策。項目實施后,可以向市場提供需要的相關(guān)系列產(chǎn)品,同時穩(wěn)定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,增加就業(yè)崗位,保障社會和諧,符合國家發(fā)展和諧社會的要求。根據(jù)市場調(diào)研分析,該系列產(chǎn)品市場空間大,需求旺盛,競爭力強,同時產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理,產(chǎn)品靈活,因此政策風(fēng)險很小。

(二)社會風(fēng)險

本項目選址地勢平坦,市政設(shè)施配套齊全,交通便捷,是建設(shè)該項目的理想地段。周邊無任何文物古跡,礦產(chǎn)資源以煙煤為主,是非生態(tài)脆弱區(qū)。因此,分析該項目社會風(fēng)險小。

(三)經(jīng)濟風(fēng)險

經(jīng)濟因素在項目的全壽命周期內(nèi)長期存在,影響頻率高,交叉作用多見,原因較為復(fù)雜。主要有合同風(fēng)險(如合同履約與變更問題,爭議與索賠,合同的條款確定等)、建設(shè)成本風(fēng)險(包括涉及到項目的建設(shè)成本的融資問題、財務(wù)問題、利率與匯率波動、通貨膨脹和物價波動問題等)、項目的竣工風(fēng)險(主要是指項目的進度計劃和竣工時間的不確定性)、稅收政策的風(fēng)險(指項目在建設(shè)期和運營期內(nèi)負擔(dān)的稅賦和稅率、稅種變化的不確定性)。

而對于以上各種風(fēng)險,除非不可抗力的原因造成外,大部分風(fēng)險是人為可控的,如合同風(fēng)險、項目竣工風(fēng)險等通常在執(zhí)行過程中通過嚴(yán)格的程序化控制,其風(fēng)險是可以接受的。本節(jié)不做分析。其他風(fēng)險分析如下:

1、稅收風(fēng)險:

目前及未來幾年,由于國家采用的是刺激消費,造福民生的宏觀政策,稅收應(yīng)是越來越寬松的,因此,本項目不存在稅收風(fēng)險。

2、利率匯率風(fēng)險、通貨膨脹風(fēng)險和物價波動風(fēng)險:

目前世界金融危機已波及全球,原材料、產(chǎn)品的價格波動會產(chǎn)生一定的影響。這些風(fēng)險對本項目而言,是可以接受的。

3、財務(wù)風(fēng)險:

就項目財務(wù)的評價報告可以看出,本項目的靜態(tài)與動態(tài)盈利能力超過了行業(yè)的基本標(biāo)準(zhǔn),財務(wù)評價結(jié)果是良好的。

(四)技術(shù)風(fēng)險

本項目涉及的生產(chǎn)技術(shù)為本公司既有技術(shù),生產(chǎn)工藝、檢測技術(shù)成熟,原材料有穩(wěn)定供應(yīng)渠道,生產(chǎn)操作條件溫和、易控,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。本項目的技術(shù)風(fēng)險較小。

(五)管理風(fēng)險

項目由于管理原因而產(chǎn)生的安全、質(zhì)量、責(zé)任事故影響惡劣,且后果損失巨大,其中多數(shù)因管理組織方式的建立、管理制度的制定不健全或是因疏于對人員的管理教育而產(chǎn)生道德行為風(fēng)險和職業(yè)責(zé)任風(fēng)險。

項目風(fēng)險對策

(一)政策風(fēng)險對策

目前,國內(nèi)有良好的宏觀經(jīng)濟政策,但還需要把握機會,抓住國家目前鼓勵符合產(chǎn)業(yè)政策項目建設(shè)的機會,讓項目盡快進入實施階段。

(二)社會風(fēng)險對策

加強與當(dāng)?shù)馗骷壵块T的溝通,以期獲得更好的支持和幫助,為項目的順利實施提供保障。

(三)經(jīng)濟風(fēng)險對策

密切關(guān)注國際金融和政治環(huán)境對本項目產(chǎn)品市場的影響,依據(jù)實際情況調(diào)整營銷策略。另外,企業(yè)內(nèi)部要不斷地進行技術(shù)改進和管理創(chuàng)新,節(jié)能減排,使項目產(chǎn)品成本降至最低限度。同時,與下游客戶建立良好的合作關(guān)系,形成穩(wěn)固的銷售網(wǎng)絡(luò)。

(四)管理風(fēng)險對策

選聘優(yōu)秀的管理人才,并施以職業(yè)道德、修養(yǎng)、能力等綜合方面的教育;同時制定合理高效適用的管理程序和制度,杜絕由于管理制度和措施的不到位、不完善造成的風(fēng)險。特別是在項目建設(shè)過程中應(yīng)選擇具有較好業(yè)績和口碑的設(shè)計工程公司、監(jiān)理公司、施工單位,確保項目按時按質(zhì)完成建設(shè),及時投運。

法人治理結(jié)構(gòu)

(一)股東權(quán)利及義務(wù)

1、公司股東享有下列權(quán)利:

(1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配;

(2)依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會,并行使相應(yīng)的表決權(quán);

(3)對公司的經(jīng)營進行監(jiān)督,提出建議或者質(zhì)詢;

(4)依照法律、行政法規(guī)及本章程的規(guī)定轉(zhuǎn)讓、贈與或質(zhì)押其所持有的股份;

(5)查閱本章程、股東名冊、公司債券存根、股東大會會議記錄、董事會會議決議、監(jiān)事會會議決議、財務(wù)會計報告;

(6)公司終止或者清算時,按其所持有的股份份額參加公司剩余財產(chǎn)的分配;

(7)對股東大會作出的公司合并、分立決議持異議的股東,要求公司收購其股份;

(8)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程規(guī)定的其他權(quán)利。

2、公司股東大會、董事會決議內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的,股東有權(quán)請求人民法院認(rèn)定無效。

股東大會、董事會的會議召集程序、表決方式違反法律、行政法規(guī)或者本章程,或者決議內(nèi)容違反本章程的,股東有權(quán)自決議作出之日起60日內(nèi),請求人民法院撤銷。

監(jiān)事會、董事會收到前款規(guī)定的股東書面請求后拒絕提起訴訟,或者自收到請求之日起30日內(nèi)未提起訴訟,或者情況緊急、不立即提起訴訟將會使公司利益受到難以彌補的損害的,前款規(guī)定的股東有權(quán)為了公司的利益以自己的名義直接向人民法院提起訴訟。

他人侵犯公司合法權(quán)益,給公司造成損失的,本條第一款規(guī)定的股東可以依照前兩款的規(guī)定向人民法院提起訴訟。

3、董事、高級管理人員違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定,損害股東利益的,股東可以向人民法院提起訴訟。

4、公司股東承擔(dān)下列義務(wù):

(1)遵守法律、行政法規(guī)和本章程;

(2)依其所認(rèn)購的股份和入股方式繳納股金;

(3)除法律、法規(guī)規(guī)定的情形外,不得退股;

5、持有公司5%以上有表決權(quán)股份的股東,將其持有的股份進行質(zhì)押的,應(yīng)當(dāng)自該事實發(fā)生當(dāng)日,向公司作出書面報告。

6、公司的控股股東、實際控制人員不得利用其關(guān)聯(lián)關(guān)系損害公司利益。違反規(guī)定的,給公司造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(二)董事

1、公司董事為自然人,有下列情形之一的,不能擔(dān)任公司的董事:

(1)無民事行為能力或者限制民事行為能力;

(2)因貪污、賄賂、侵占財產(chǎn)、挪用財產(chǎn)或者破壞社會主義市場經(jīng)濟秩序,被判處刑罰,執(zhí)行期滿未逾5年,或者因犯罪被剝奪政治權(quán)利,執(zhí)行期滿未逾5年;

(3)擔(dān)任破產(chǎn)清算的公司、企業(yè)的董事或者廠長、經(jīng)理,對該公司、企業(yè)的破產(chǎn)負有個人責(zé)任的,自該公司、企業(yè)破產(chǎn)清算完結(jié)之日起未逾3年;

(4)擔(dān)任因違法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉的公司、企業(yè)的法定代表人,并負有個人責(zé)任的,自該公司、企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照之日起未逾3年;

(5)個人所負數(shù)額較大的債務(wù)到期未清償;

(6)法律、行政法規(guī)或部門規(guī)章規(guī)定的其他內(nèi)容。

違反本條規(guī)定選舉、委派董事的,該選舉、委派或者聘任無效。董事在任職期間出現(xiàn)本條情形的,公司解除其職務(wù)。

2、董事由股東大會選舉或更換,任期3年。董事任期屆滿,可連選連任。董事在任期屆滿以前,股東大會不能無故解除其職務(wù)。

董事任期從就任之日起計算,至本屆董事會任期屆滿時為止。董事任期屆滿未及時改選,在改選出的董事就任前,原董事仍應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和本章程的規(guī)定,履行董事職務(wù)。

董事可以由總裁或者其他高級管理人員兼任,但兼任總裁或者其他高級管理人員職務(wù)的董事,總計不得超過公司董事總數(shù)的1/2。

3、董事應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和本章程,對公司負有下列忠實義務(wù):

(1)不得利用職權(quán)收受賄賂或者其他非法收入,不得侵

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