學(xué)生待人接物禮儀待人接物的基本禮儀

[學(xué)生待人接物禮儀]待人接物的基本禮儀待人接物的基本禮儀篇(1):現(xiàn)代禮儀概述現(xiàn)代禮儀概述人有禮則安，無禮則危！衣食以厚民生，禮義以養(yǎng)其心！用上面兩句話來作為正式的開頭，簡單的總結(jié)一下所學(xué)到的內(nèi)容吧。現(xiàn)代禮儀逐漸的趨向簡單化，其標(biāo)準(zhǔn)也逐漸趨向國際化，禮儀在現(xiàn)實(shí)生活中真的很有用，它簡單直觀的反映了一個(gè)人的基本素養(yǎng)，甚至于一個(gè)家庭的家教！最起碼的一點(diǎn)，它是一種對對方和彼此的尊重?，F(xiàn)代禮儀概括來說有以下四點(diǎn)很重要：尊重、自律、寬容、適度。儀表儀態(tài)一個(gè)人最起碼的一點(diǎn)就是要做到干凈整潔，我們不僅要做到內(nèi)心美，最直白的就是先讓自己的外表先變美，現(xiàn)在社會如果你連自己的外表都不去打理，那么相信我，一定不會有人去想要走進(jìn)你的內(nèi)心。那么我們有什么需要注意的呢？1.

先讓自己的面部保持整潔，其中包括發(fā)式，面部，手部；化妝的話對于男士而言就是胡須要按時(shí)整理，頭發(fā)也要定期修剪，出去見人或會面的話鼻毛不要外露。2.

穿著打扮也很能體現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)和品位，服飾需要得體，穿著打扮的話需要注意身份、場合、守規(guī)、還有配飾要巧用。3.

工作男士注意事項(xiàng)：皮鞋皮帶公文包要注意顏色，最好黑色、咖啡色或深黑色，穿皮鞋的話就一定要穿黑色棉襪。4.

穿著的TPO原則：時(shí)間、地點(diǎn)、場合。言語表達(dá)在這個(gè)社會有口才一定是人才，言語表達(dá)要以人為本，注意轉(zhuǎn)換角度。在說話的時(shí)候要態(tài)度謙虛誠懇，表情親切自然，語調(diào)平和沉穩(wěn)，語言規(guī)范。1.

說話六不談：不要非議黨和政府、不要涉及國家秘密和行業(yè)秘密、不共

要非議交往對象、不要背后議論別人、不要涉及格調(diào)不高之事、不要涉及個(gè)人隱私。說。

2.3.4.

話題內(nèi)容：格調(diào)高雅、輕松愉快、時(shí)尚流行、對方擅長。談話注意問題：聲音放低、語速適中、表達(dá)規(guī)范、神情專注、少聽多談話方式：問候式、贊美式、觸景生情式、妙用數(shù)字、巧打比方、趣用幽默、插入笑話、巧用態(tài)勢、加強(qiáng)互動。生活禮儀1.朋好友。2.3.

生活禮儀最重要的三點(diǎn)就是：孝敬父母長輩、關(guān)愛兄弟姐妹、禮待親要做到三知：知書達(dá)理、知恩圖報(bào)、知足常樂。夫妻之間：互愛互諒，共同承擔(dān)家務(wù)勞動，保持和修飾好自己的儀容，不要因?yàn)樵谝黄鹕顣r(shí)間太久就總是用一種很隨意的面貌形象出現(xiàn)在對方面前。4.

其他注意事項(xiàng)：乘電梯應(yīng)該先上先下，按好按鈕，把方便留給別人；在超市里把不要的東西放回原位；注重細(xì)節(jié)，多站在別人的角度想問題，方便別人。職場禮儀對于大學(xué)生找工作而言，簡歷就是士兵的槍。1.

求職信：注意書寫規(guī)范（最好書寫恭有禮、情真意切、言簡意賅（≤500字2.致謝。3.

電話求職：擇時(shí)（最好9點(diǎn)—11點(diǎn)之間言表達(dá)順暢、最后記得面試：研究主考官、研究自己（知己知彼意著裝，什么場合就要穿什么衣服。4.

見面禮儀：尊時(shí)守信、真的要遲到的話記得發(fā)消息給對方、見面后關(guān)閉手機(jī)聲音、耐心等待、進(jìn)門前敲門請示、輕進(jìn)關(guān)門、面帶微笑、點(diǎn)頭致意、允后坐下，輕聲致謝；將所帶資料在對方需要時(shí)雙手奉上、面試結(jié)束后致謝并共

輕微鞠躬，詢問結(jié)果。工作禮儀1.2.3.

介紹職位從高到低，先把男士介紹給女士。初入職場：從小事中學(xué)習(xí)，做個(gè)執(zhí)行職員，腳踏實(shí)地地做工作。與上司溝通：不要代替上司做決定、不要和上司開黑色玩笑、無話時(shí)不妨談?wù)剬Ψ揭轮淖兓?.

與同事：互相尊重、物質(zhì)上的往來要清楚。關(guān)心對方困難、不背后議論、勇于認(rèn)錯(cuò)、敢于承擔(dān)責(zé)任。5.

辦公室禮儀禁忌：過分注重自己的形象，總是在打扮照鏡子、濫用公共設(shè)施、零食香煙不離口、形象不得體、把辦公室當(dāng)家、高聲喧嘩、隨便挪用他人東西、聽別人講話、對同事的客人冷漠、經(jīng)常遲到。社交禮儀1.

會面禮儀：最美的語言是微笑、要記得對方的稱呼、握手的時(shí)候要用右手、收了名片最好小聲讀出別人的工作單位和職務(wù)，這會讓對方感到很開心，也是一種禮貌和尊重、要將不同的名片歸類，名片上的內(nèi)容一般很長時(shí)間不會變，名片是一種很好的資源。2.

通訊禮儀：要記得“您”是帶有復(fù)指的，沒有“您們”這個(gè)稱呼、公共電話千萬不要私自使用，接聽電話時(shí)要聲音適當(dāng)。3.

迎送禮儀：對方來時(shí)記得做到熱情周到，賓至如歸，要事先替對方考慮到各種事情及突發(fā)情況，安排周到細(xì)致、對方要走時(shí)記得真誠挽留，熱情送客，在挽留了對方之后對方不留下的情況下要熱情的送離客人。4.

饋贈禮儀：首先要清楚自己送禮的目的是什么，根據(jù)自己送禮的目的來決定送對方什么東西、個(gè)人送禮的時(shí)候記得投其所好，還要考慮對方是否便于攜帶你送的禮品注意：交淺禮輕、誼深禮重、禮品的選擇要看輕重、場合、包裝5.

宴請?jiān)瓌t（原則會（Meeting境（Media費(fèi)用（Money單（Menu止（Manner6.

中餐禮儀：共

①

上菜：冷盤→熱菜→甜食→水果菜嚴(yán)禁是七道菜，因?yàn)槠叩啦耸窃诩漓胫胁庞玫?，點(diǎn)菜最好點(diǎn)雙菜）②

就坐：長者先、女士先、不知道該怎么坐的時(shí)候最好先站著聽主人安排、一般左為大、眼睛要多觀察。③④

筷子：忌舔筷、迷筷、插筷、揮筷、敲筷、舞筷。餐桌禮儀：不布菜、不勸酒、不出聲、不亂吐、不整理服飾、高談適度、文明使用牙簽、順時(shí)針轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤、不要用自己的筷子撈取湯中食物。7.①

西餐禮儀：上菜：前餐→湯→面包和牛油→魚→肉→果子露→沙拉→芝士→餐后食品（甜品+水果）→咖啡。②8.

刀叉相碰即是用餐完畢。聚會：守時(shí)、著裝、定位（主角位置吐、舉止?，F(xiàn)代禮儀培訓(xùn)心得禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和，現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)心得。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都共

把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競爭的時(shí)代生存。在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。在職場禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是老師舉的典例，實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時(shí)也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭相表演各國風(fēng)俗，形象生動，激-情澎湃，再談吐言語中學(xué)到了許多，心得體會《現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)心得總之，現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”?？桌戏蜃觾汕昵澳钅钣性~，以禮治國、以禮服人，打造謙謙君子之國。古人云：“禮興人和”，謙恭禮讓，諒解寬容，與人為善，重形象，講禮義?，F(xiàn)今的社會，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑，它規(guī)范人們在一定的場合的出現(xiàn)方式，是順利進(jìn)入社會的通行證，是得到人們認(rèn)同的行為規(guī)范，是人們參與社會生活的行為指導(dǎo)?，F(xiàn)代禮儀，應(yīng)是當(dāng)代大學(xué)生必修的一門課程?！岸Y”這個(gè)字的意思是什么呢是尊重的意思。“禮者敬人也”。在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，這就是禮者敬人。但是我們光說尊重有時(shí)候沒用。心里想什么我們得善于表達(dá)，它需要形式。我們得會說話，我們得有眼色，我們得把這活兒做地道了，不僅要有禮，而且要有儀。“儀”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。我們善待自己也好，善待別人也好，尊重自己也好，尊重別人也好，我們既有禮，禮就是尊重，又有儀，儀就是表達(dá)。沒共

有禮是沒有儀的。比如：我們在比較正式的場合和別人通電話，不管是座機(jī)還是手機(jī)，打電話時(shí)誰先掛這個(gè)問題就是其實(shí)就是禮和儀的問題，一些人經(jīng)常犯兩個(gè)常識性的錯(cuò)誤，是誰先打誰先掛，還是誰先接誰先掛，這是第一個(gè)錯(cuò)誤。第二個(gè)常識性錯(cuò)誤是什么呢就是讓對方掛。其實(shí)這個(gè)做法也有其漏洞，譬如你所在的公司規(guī)定打電話時(shí)讓對方先掛，但是對方的公司也有同樣的規(guī)定時(shí)，兩邊都不掛，死扛，大說其廢話。誰先掛呢交際禮儀有游戲規(guī)則，地位高者先掛，地位高者先掛。假如知道一些像這樣的禮儀規(guī)則就會減少很多不必要的尷尬和麻煩。待人接物的基本禮儀篇(2):接待禮貌禮儀的重要性1、禮與儀中國有五千年文明史，素稱“禮儀之邦”。禮儀文明對中國傳統(tǒng)文化和社會發(fā)展起了廣泛而深遠(yuǎn)的影響。其內(nèi)容十分豐富，所涉及的范圍十分廣泛，幾乎滲透了古代社會的各個(gè)方面。在春秋后期，人們開始注重禮和儀這兩個(gè)概念的聯(lián)系和區(qū)別。禮和儀，也就是《禮記》中提到的“禮之本”和“禮之文”，即禮的精神原則和形式規(guī)范。禮或禮儀，包括三個(gè)方面的內(nèi)容。一是禮作為精神原則，即儒家所倡導(dǎo)的仁德。仁是人們的內(nèi)心的道德情感和要求?？鬃影选叭省倍x為“愛人”，并解釋說“夫仁者，己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”，“己所不欲，勿施于人”，“泛愛眾而親仁”?！皭廴恕笔侨实碌木駜?nèi)涵和情感本質(zhì)，禮則是仁德的外在表現(xiàn)。由此，孔子明確指出：“人而不仁，如禮何？”若是“人而不仁”，禮也就無從談起。只有具備莊重、寬厚、誠實(shí)、勤敏、慈惠品行的人，才會明禮、守禮、達(dá)禮。仁字從人從二，其本義義是指人與人之間的尊重和友愛。孔子要求人們不要忽視禮的精神，忘記了禮的這種本真的仁愛情感，而只在乎禮的形式。二是禮作為一種制度安排，即所謂禮制。在中國古代，禮的功能性目標(biāo)就是維護(hù)等級制。生在“禮崩樂壞”時(shí)代的孔子，強(qiáng)調(diào)“安上治民，莫善于禮。”記經(jīng)解他一生為恢復(fù)合乎周禮宗法等級制的社會政治秩序和倫理秩序而奮斗?？鬃蛹昂笾逭咛貏e喜歡講等級名分，什么都要分出貴賤尊卑，這是儒家思想的一個(gè)重要缺陷?？鬃訌?qiáng)調(diào)“立于禮”，“不學(xué)禮，無以共

立”、“不知禮，無以立也”。禮之立人，首先在于禮是個(gè)人適應(yīng)社會的方式，在等級森嚴(yán)、尊卑有序的社會政治倫理的等級結(jié)構(gòu)中，你首先要明確自己所處的身份、地位而不越位。這種等級的而非平等的思想觀念，對中國傳統(tǒng)的倫理理念和人們的禮儀行為產(chǎn)生了極其深刻的影響。三是禮作為文明禮貌的行為，是個(gè)人在社會交往活動中表現(xiàn)出來的修養(yǎng)和素質(zhì)。作為教育家的孔子將禮作為要求學(xué)生掌握的六種基本才能即所謂六藝之一。一個(gè)人要使自己成為一個(gè)文質(zhì)彬彬、溫柔敦厚的君子，修養(yǎng)良好個(gè)人素質(zhì)，協(xié)調(diào)和諧人際關(guān)系，必須學(xué)禮、知禮、達(dá)禮。對于具體的禮儀形式，孔子表現(xiàn)了一種開放的、辨證的態(tài)度?？鬃铀鼮榭粗氐氖嵌Y儀形式的情感內(nèi)涵，是人與人之間應(yīng)有的本真關(guān)系，而不應(yīng)拘泥于形式，并反對繁瑣禮儀語·八佾》記載：“林放問禮之本。子曰：‘大哉問！禮，與其奢也，寧儉；喪，與其易也，寧戚?！蓖瑫r(shí)，孔子看到禮儀行為形式不是一成不變的，必然會因時(shí)代變化而有所損益。禮儀具有相對的靈活性和變化性。毋庸置疑，現(xiàn)代禮儀的基本精神是平等、尊重和友愛。中國傳統(tǒng)的禮儀文明中的以人與人之間尊重和友愛的本真關(guān)系作為基本價(jià)值，看重禮儀形式的情感內(nèi)涵的觀念，以及尊老敬賢、儀尚適宜、禮貌待人、容儀有整等禮儀規(guī)范，仍然具有現(xiàn)代價(jià)值。2．以最恰當(dāng)?shù)姆绞酱私游镂拿鞫Y儀是打開心扉的一枚鑰匙，是交流思想的窗口，是溝通感情的橋梁，是協(xié)調(diào)人際關(guān)系和公共關(guān)系的潤滑劑。古人說：“其交也以道，其接也以禮”。接待本質(zhì)上是一種禮賓活動，表現(xiàn)為一定的接待儀式、禮節(jié)、規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)。接待禮儀的設(shè)計(jì)和實(shí)施，貫穿于迎送、會見、宴請等活動的設(shè)計(jì)，以及食宿、用車等具體事務(wù)活動和安排中，它體現(xiàn)組織的交際姿態(tài)和形象，是客人感受和體驗(yàn)人和人際關(guān)系之美的對象?！岸Y之用，和為貴?！?922問世的《西方禮儀集萃》一書開篇中這樣寫道：“表面上禮儀有無數(shù)的清規(guī)戒律，但其根本目的在于使世界成為一個(gè)充滿生活樂趣的地方，使人變得和易近人?！倍Y儀無處不在，無時(shí)不有。比如在同客人交往時(shí)怎樣選擇稱呼語？怎樣向表示致意、問候、祝福？一個(gè)接待人應(yīng)該保持怎樣的個(gè)人形象和交際姿態(tài)？陪共

同客人坐電梯，陪同者應(yīng)該是先進(jìn)還是后進(jìn)？出電梯時(shí)，應(yīng)該誰先出來？出席正式的社交晚宴，我們的打扮最需要注意什么？等等，這些問題人人都會碰到，也許我們把它當(dāng)小事，根本不在意；也許在意了，處理時(shí)卻憑主觀經(jīng)驗(yàn)，是對是錯(cuò)，心中無數(shù)。接待禮儀是接待藝術(shù)的重要內(nèi)容。學(xué)習(xí)和踐行接待禮儀，就是要塑造完美的接待禮儀，在接待過程中以最恰當(dāng)?shù)姆绞酱私游?。從而要求：?）掌握禮儀知識，踐行禮儀規(guī)范。一是要掌握接待禮儀知識，這是接待人員必備的基本素質(zhì)。二要注重道德修養(yǎng)。學(xué)習(xí)實(shí)踐禮儀，只有修于內(nèi)，方能行于外。三要注重實(shí)踐養(yǎng)成。踐行禮儀不可能一蹴而就，必須立足日常、注重細(xì)節(jié)，時(shí)時(shí)習(xí)禮、處處用禮，不斷自覺提高踐行禮儀的能力。（2）注重個(gè)人形象和交際姿態(tài)。接待人的個(gè)人形象包括人的外貌和穿著打扮所呈現(xiàn)的外觀形象與言談、舉止、表情呈現(xiàn)的交際姿態(tài)。塑造良好的個(gè)人形象，是完成接待任務(wù)的需要，也是接待人員自尊自愛的表現(xiàn)。接待組織的形象是通過個(gè)人形象呈現(xiàn)的。（3）培育正確的接待心態(tài)。要正確認(rèn)識政治上、人格上平等與以客為尊的關(guān)系，堅(jiān)持有利公務(wù)、簡化禮儀、務(wù)實(shí)節(jié)儉、杜絕浪費(fèi)、尊重少數(shù)民族習(xí)慣的公務(wù)接待原則，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，重視提高接待價(jià)值的情感質(zhì)量，以客為尊，一視同仁，不斷提高接待價(jià)值的親和力，推進(jìn)接待工作規(guī)范化。（5）注重細(xì)節(jié)。在接待活動中，要始終做到熱情、周到、嚴(yán)謹(jǐn)，對客人待之以情，接之以禮，關(guān)注接待細(xì)節(jié)，使接待過程成為傳播和創(chuàng)造美的過程，讓客人高興而來、滿意而去。要尊重并盡可能滿足每一個(gè)客人的合理要求，關(guān)注他們明確或潛在的服務(wù)需求，為客人提供個(gè)性化服務(wù)。（6）關(guān)注差異。差異性是禮儀的基本特征之一。禮儀規(guī)范約定俗成，不同國家、不同地區(qū)，由于民族特點(diǎn)、文化傳統(tǒng)、宗教信仰、生活習(xí)慣不同，往往有著不同的禮儀規(guī)范，“十里不同風(fēng)，百里不同俗?！边@就需要增加了解，尊重差異，不可唯我獨(dú)尊，我行我素。否則就會在無意中對客人造成感情的傷害。（7）簡化禮儀。禮儀并非一成不變，而是隨著時(shí)代發(fā)展變化而吐故納新，共

隨著內(nèi)外交往日益頻繁而互相借鑒吸收。禮儀的發(fā)展變化過程，是繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一、差異與交融相伴生的過程。簡化禮儀是禮儀發(fā)展的大趨勢。（8）距離產(chǎn)生美。在接待過程中保持適當(dāng)?shù)木嚯x，有助于交往的順暢，也是對對方的尊重。距離產(chǎn)生美感，比如，使用稱呼應(yīng)使用尊稱；尤其是不要隨便同客人套近乎，并避免“熱情越位”。待人接物的基本禮儀篇(3):學(xué)習(xí)禮儀的重要性淺談禮儀的重要性：禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠(yuǎn)流長語》中說：“不學(xué)禮，無以立”。就是說“不學(xué)會禮儀禮貌，就難以有立身之處。”禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范，也是交往的藝術(shù)。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。具體來說，首先，禮儀是一種道德行為規(guī)范，是對人的行為進(jìn)行約束的條條框框。禮儀的約束靠道德修養(yǎng)的自律。其次，禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。尊重是禮儀的本質(zhì)。人都有被尊重的高級精神需要，當(dāng)在社會交往活動過程中，按照禮儀的要求去做，就會使人獲得尊重的滿足，從而獲得愉悅，由此達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會正常的生活秩序。沒有它，社會正常的生活秩序就會遭到破壞，在這方面，它和法律、紀(jì)律共同起作用。再次，禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。這是它的范圍，超出這個(gè)范圍，禮儀規(guī)范就不一定適用了。對一個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個(gè)社會來說，禮儀是一個(gè)國家社會文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。一個(gè)有著五千年文明史的“文明古國”、“禮儀之邦”，我國自古就十分注重禮儀。而且隨著社會交往的日益擴(kuò)大，真誠、文明、富有魅力的交往禮儀已成為擴(kuò)大交流、增進(jìn)友誼、加強(qiáng)合作、促進(jìn)發(fā)展的重要手段。如何體現(xiàn)自己共

有禮、有節(jié)、有度的修養(yǎng)和風(fēng)度，已成為越來越多的人的思考。人們的精神需求層次和自我認(rèn)知價(jià)值越來越高，越來越希望得到理解、受到尊重。越來越多的人都意識到禮儀的重要性。文明禮儀，強(qiáng)調(diào)的是“尊重為本”?！岸Y”這個(gè)字的意思是什么呢？尊重?！岸Y者敬人也”。在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，禮者敬人就是你善待自己也好，善待別人也好，尊重自己也好，尊重別人也好，你既有禮，禮就是尊重，又有儀，儀就是表達(dá)。沒有禮是沒有儀的。禮儀的幾大原則就更充分體現(xiàn)了它的規(guī)范和要求：律己。律己就是自我約束，按照禮儀規(guī)范嚴(yán)格要求自己，知道自己該做什么，不該做什么。禮儀規(guī)范由對待個(gè)人的要求和對待他人的做法兩大部分構(gòu)成。對待個(gè)人的要求，是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀，最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點(diǎn)。敬人。在禮儀中，有關(guān)對待他人的做法，比對待個(gè)人的要求更重要，這一部分實(shí)際上就是禮儀的重點(diǎn)和核心。而對待他人的諸多做法中最要緊的一條，就是要敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的尊嚴(yán)，更不能侮辱對方的人格。掌握了這一點(diǎn)，就等于掌握了禮儀的靈魂。寬容。要求人們在交際活動中運(yùn)用禮儀時(shí)，既要嚴(yán)于律己，更要寬以待人。要多容忍他人，多體諒他人，要時(shí)常有換位思考的意識，多理解他人，千萬不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較。平等。禮儀是在平等的基礎(chǔ)上形成的，是一種平等的、彼此之間的相互對待關(guān)系的體現(xiàn)，其核心問題是尊重以及滿足相互之間獲得尊重的需求。在交際活動中既要遵守平等的原則，同時(shí)也要善于理解具體條件下對方的一些行為，不應(yīng)過多地挑剔對方的行為。在禮儀的核心點(diǎn)，即尊重交往對象、以禮相待這一點(diǎn)上，對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮