汽車俱樂部章程

汽車俱樂部章程第一章總則第一條“汽車俱樂部”是某領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)獨(dú)立開展活動(dòng)的組織，其活動(dòng)形式：依靠章程發(fā)展會(huì)員，長(zhǎng)期為會(huì)員優(yōu)惠提供專業(yè)化、多元化、契約化的服務(wù)第二條依托某品牌服務(wù)，形成相應(yīng)的特色服務(wù)、文化氛圍和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，使會(huì)員享受更廣泛、更超值的品牌服務(wù)，以及人性化的互動(dòng)交流平臺(tái)第二章俱樂部宗旨“購(gòu)某汽車·享親情服務(wù)”

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打造和諧團(tuán)隊(duì)共建某之家第一條1.自“強(qiáng)?！苯Y(jié)束后，每隔兩萬公里免費(fèi)四輪定位一次（或積分500分）必須在我服務(wù)站例行保養(yǎng)。2.免費(fèi)拖車（限方圓20公里以內(nèi)）3.免費(fèi)洗車4.免費(fèi)保養(yǎng)電瓶5.免費(fèi)倒換輪胎、調(diào)整前束6.免費(fèi)做輪胎動(dòng)平衡第二條：會(huì)員享受的“四優(yōu)先”的優(yōu)惠

1.優(yōu)先維修待修車輛

2.優(yōu)先拖帶車輛

3.優(yōu)先提供上門服務(wù)

4.優(yōu)先邀請(qǐng)參加廠家舉辦的優(yōu)惠活動(dòng)

第三條車輛維護(hù)保養(yǎng)提醒服務(wù)。俱樂部根據(jù)會(huì)員檔案和維修記錄，定期提醒會(huì)員對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)提醒的服務(wù)。

第四條辦理車輛保險(xiǎn)、理賠和事故修復(fù)1.俱樂部為會(huì)員代辦車輛保險(xiǎn)2.在俱樂部辦理保險(xiǎn)的車輛，可享受免費(fèi)理賠服務(wù)。3.需俱樂部代為理賠時(shí)，會(huì)員須提供真實(shí)、完整、齊全的材料，給予積極的配合，并與俱樂部簽訂正式委托書。第五條車輛續(xù)保服務(wù)1.根據(jù)會(huì)員檔案，我們會(huì)提前10個(gè)工作日通知您的保險(xiǎn)到期需續(xù)保，在征得您的同意后，我們會(huì)安排專業(yè)的續(xù)保人員向您詳細(xì)介紹各保險(xiǎn)公司的政策與服務(wù)，并為您推薦最經(jīng)濟(jì)、安全的保項(xiàng)組合和最優(yōu)惠的價(jià)格，提供給您選擇2.如果您對(duì)現(xiàn)有的車輛保險(xiǎn)不滿意，想要更加完善時(shí)，我們還將為您提供追加保險(xiǎn)項(xiàng)目的服務(wù)，保證您的行車無憂。3.由俱樂部統(tǒng)一投保的會(huì)員，將享受優(yōu)惠。第六條帶辦會(huì)員的車輛年審服務(wù)當(dāng)您的車輛需要審驗(yàn)時(shí)，請(qǐng)告訴我們，我們的服務(wù)人員會(huì)通知您所需的材料、證件，服務(wù)人員會(huì)帶您進(jìn)行辦理。第七條提供緊急送油服務(wù)行駛途中燃油用盡，可緊急送油，出車免費(fèi)，只收取油料費(fèi)（限于外環(huán)內(nèi)）。第八條新車尋購(gòu)及掛牌服務(wù)。當(dāng)您需要購(gòu)買新車或車輛更新時(shí)，通過俱樂部選購(gòu)新車或參加俱樂部團(tuán)購(gòu)的會(huì)員，俱樂部相關(guān)品牌服務(wù)人員，為您提供周到的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，幫您選擇理想的車型，還可以為您提供新車免費(fèi)代掛牌業(yè)務(wù)（會(huì)員再次購(gòu)車時(shí)享受價(jià)格優(yōu)惠）。并可以組織有購(gòu)車意向的會(huì)員享受會(huì)員團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠價(jià)第九條客戶加入俱樂部堅(jiān)持自愿的原則，退會(huì)自由，會(huì)費(fèi)不退第十條會(huì)員在俱樂部將享受到非會(huì)員不能享受的待遇。第四章會(huì)員的義務(wù)第一條會(huì)員資格每滿一年，應(yīng)到俱樂部辦理會(huì)員資格續(xù)簽手續(xù)，使會(huì)員的權(quán)利得到保障。為了保證您的正常使用，請(qǐng)?jiān)谝荒昶跐M前30日內(nèi)，向俱樂部申請(qǐng)辦理續(xù)會(huì)手續(xù)，到期后仍未辦理手續(xù)的，俱樂部將按您自動(dòng)放棄會(huì)員資格辦理。第二條會(huì)員卡應(yīng)隨車攜帶，會(huì)員在接受俱樂部提供的服務(wù)時(shí)，請(qǐng)主動(dòng)出示會(huì)員卡第五章會(huì)員卡積分管理第一條實(shí)行消費(fèi)積分制，按照積分多少設(shè)立會(huì)員等級(jí)：金卡會(huì)員、銀卡會(huì)員、普卡會(huì)員第二條會(huì)員持會(huì)員卡維修結(jié)算，，按照結(jié)算金額每元一分計(jì)算分值累計(jì)，以ERP結(jié)算系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)為準(zhǔn)（積分錄入的解釋權(quán)在結(jié)算員）。第三條初始會(huì)員發(fā)普通會(huì)員卡。積分超過3000分升級(jí)為銀卡，銀卡贈(zèng)送底分600分(原有積分清零）。積分超過6000分升級(jí)為金卡，金卡贈(zèng)送底分900分（原有積分清零）。第六章會(huì)員卡待遇所有會(huì)員均可自愿成為本公司汽車銷售顧問（填寫入會(huì)申請(qǐng)時(shí)勾選是否兼任銷售顧問項(xiàng)），每銷售一輛車，可贈(zèng)送保養(yǎng)一次。普通卡會(huì)員普通卡會(huì)員享受會(huì)員服務(wù)細(xì)則規(guī)定的所有服務(wù)項(xiàng)目；享受積分貢獻(xiàn)；銀卡會(huì)員銀卡會(huì)員享受會(huì)員服務(wù)細(xì)則規(guī)定的所有服務(wù)項(xiàng)目；享受積分貢獻(xiàn)；20元以內(nèi)的無配件維修免費(fèi)；金卡會(huì)員金卡會(huì)員享受會(huì)員服務(wù)細(xì)則規(guī)定的所有服務(wù)項(xiàng)目；享受積分貢獻(xiàn)；30元以內(nèi)的無配件維修免費(fèi)；：維修結(jié)算享受會(huì)員價(jià)，維修優(yōu)惠率為工時(shí)費(fèi)20%，材料費(fèi)10%（累計(jì)）。第七章入會(huì)條件1.填寫“入會(huì)申請(qǐng)表”，并愿意一次性交納入會(huì)年費(fèi)100元。2.由俱樂部服務(wù)中心人員審核“入會(huì)申請(qǐng)表”，確認(rèn)無誤后建立檔案3.已入會(huì)會(huì)員發(fā)放“俱樂部會(huì)員卡和會(huì)員章程”第八章俱樂部活動(dòng)原則第一條堅(jiān)持服務(wù)優(yōu)惠、關(guān)愛始終的理念，面向俱樂部會(huì)員提供各種優(yōu)惠服務(wù)第二條以俱樂部為媒介，搭建汽車一客戶之橋，將信息通暢、政策共鳴、相互支持、實(shí)現(xiàn)雙贏為目標(biāo)而努力。第九章會(huì)員資格終止或會(huì)員關(guān)系解除第一條會(huì)員資格滿一年，未辦理續(xù)簽手續(xù)的會(huì)員資格終止。第二條俱樂部有以下情況出現(xiàn)，會(huì)員關(guān)系解除1.俱樂部因不可抗力，不能繼續(xù)履行義務(wù)的2.會(huì)員資格終止后，會(huì)員關(guān)系解除3.會(huì)員關(guān)系解除后，積分記錄同時(shí)消失。第十章俱樂部的救援電話和地址俱樂部電話：24小時(shí)服務(wù)電話俱樂部會(huì)員QQ群：地址：第十一章附則第一條俱樂部的日常工作由“俱樂部服務(wù)中心”負(fù)責(zé)，其活動(dòng)內(nèi)容由中心擬定、組織俱樂部會(huì)員積分兌換禮品表普卡1000分機(jī)油一桶2000分保養(yǎng)一次3000分200元裝具兌換券銀卡金卡1000分保養(yǎng)一次2000分260元代金券3000分360元代金券4000分460元代金券5000分560元代金券6000分660元代金券

第三條、俱樂部會(huì)員卡實(shí)行一車一卡制。為了確保您在遇到困難或需要服務(wù)時(shí)能夠快速識(shí)別，請(qǐng)將俱樂部標(biāo)識(shí)粘貼在車輛的后部。

第四條、會(huì)員自取得會(huì)員卡當(dāng)月起，享受有效期為一年的相應(yīng)級(jí)別會(huì)員服務(wù)；為了保證您的正常使用，請(qǐng)?jiān)谝荒昶跐M前30日內(nèi)，向俱樂部申請(qǐng)辦理續(xù)會(huì)手續(xù)，到期后仍未辦理手續(xù)的，俱樂部將按您自動(dòng)放棄會(huì)員資格辦理。

第五條、會(huì)員卡是您享受俱樂部服務(wù)及享受優(yōu)惠價(jià)格的重要標(biāo)識(shí)，只限會(huì)員本人使用，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓他人使用。會(huì)員卡遺失、破損或無法識(shí)別時(shí)，您須在五日內(nèi)向俱樂部申請(qǐng)掛失，并需交納10元工本費(fèi)領(lǐng)取新卡。

第六條、退會(huì)應(yīng)填寫退會(huì)申請(qǐng)表，交回會(huì)員卡、徽標(biāo)等，在未享受俱樂部服務(wù)的情況下經(jīng)審核后為您辦理退會(huì)手續(xù)，在扣除會(huì)員卡及工本費(fèi)后，將余額退還會(huì)員（只限自費(fèi)購(gòu)卡者）。

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