實(shí)戰(zhàn)：中小企業(yè)郵件營(yíng)銷技巧Top11

實(shí)戰(zhàn)：中小企業(yè)郵件營(yíng)銷技巧Top11

1.既然還小，那么就先從平臺(tái)基礎(chǔ)應(yīng)用開(kāi)始磨練吧webpower的郵件營(yíng)銷平臺(tái)包含從最基本的郵件編輯功能，到復(fù)雜的自動(dòng)郵件、智能化郵件、個(gè)性化郵件功能。中小企業(yè)在郵件營(yíng)銷初級(jí)階段可以先嘗試從基本的郵件功能應(yīng)用開(kāi)始，這樣比較節(jié)省營(yíng)銷費(fèi)用，且也能夠滿足營(yíng)銷的基本需要。但是到后期，無(wú)可避免需要配備比較復(fù)雜和智能的平臺(tái)，比較推薦使用具有兼容性的一體化的平臺(tái)，以便可以達(dá)成一些高級(jí)的營(yíng)銷活動(dòng)和多渠道整合，操作的簡(jiǎn)易便捷性也非常重要。2.細(xì)分小數(shù)據(jù)，為未來(lái)大數(shù)據(jù)做準(zhǔn)備也許你現(xiàn)在的用戶數(shù)據(jù)還不多，但是從一開(kāi)始就要為以后的大量數(shù)據(jù)細(xì)分做準(zhǔn)備，小批量的數(shù)據(jù)可以先以已獲取的用戶信息出發(fā)，或以基礎(chǔ)的性別、年齡段等自然屬性，對(duì)用戶郵件列表進(jìn)行簡(jiǎn)單的細(xì)分分組。條件成熟進(jìn)行更為復(fù)雜的細(xì)分。3.從發(fā)電子郵件通訊開(kāi)始，讓用戶慢慢接受你這有一個(gè)明顯誤區(qū)是，大部分中小企業(yè)在一獲得用戶郵件地址后，喜歡大批量的發(fā)送產(chǎn)品銷售郵件，結(jié)果是，石沉大?；虮挥脩魵w為垃圾郵件，筆者想說(shuō)的是，不管你如何的急于求成，請(qǐng)給予用戶了解你的時(shí)間，就像你結(jié)交一位新朋友一樣，最好先發(fā)送確認(rèn)訂閱郵件，減少標(biāo)記成垃圾郵件的風(fēng)險(xiǎn)，如果實(shí)在是沒(méi)有精力和時(shí)間去做這些，那就從電子郵件通訊(newsletter)開(kāi)始吧，起初最好一月一次，然后逐步增加，而發(fā)送的郵件內(nèi)容，也最好是從一開(kāi)始的企業(yè)介紹、公司新聞等基礎(chǔ)信息，再到產(chǎn)品銷售、促銷優(yōu)惠等，合理配備郵件類型，讓用戶從了解你開(kāi)始，慢慢接受你。4.小規(guī)模用戶的個(gè)性化，對(duì)郵件打開(kāi)、點(diǎn)擊同樣至關(guān)重要你也許會(huì)覺(jué)得自己的企業(yè)規(guī)模比較小，所以無(wú)法發(fā)送個(gè)性化精準(zhǔn)的郵件，或?qū)€(gè)性化不夠重視，其實(shí)用戶數(shù)量規(guī)模對(duì)郵件個(gè)性化和精準(zhǔn)沒(méi)有根本影響，影響的只是個(gè)性化的程度和水平，個(gè)性化對(duì)郵件的打開(kāi)率和點(diǎn)擊率有很大的影響，小規(guī)模的用戶也可以實(shí)現(xiàn)如個(gè)性化稱呼、差異化標(biāo)題等，根本在于你是否愿意挖掘聽(tīng)取用戶。5.漂亮迷人的圖片能盡情所用嗎？適當(dāng)使用html郵件理解你希望在郵件中放好看的圖片、詼諧的漫畫，尤其是中小電商企業(yè)，你希望發(fā)送那些看起來(lái)設(shè)計(jì)感強(qiáng)、以圖片為基礎(chǔ)的絢麗的郵件，但是你有從郵件的使用效果出發(fā)嗎？大量充斥圖片或大幅的圖片在用戶閱讀時(shí)可能無(wú)法順利下載，且容易被用戶誤會(huì)直接刪除，所以，鼓勵(lì)使用html郵件，并確保郵件在圖片無(wú)法正常顯示的情況下，郵件也能正確完整的傳達(dá)內(nèi)容信息。并且記得提供網(wǎng)頁(yè)版郵件鏈接。6.更上一層樓的關(guān)鍵，可能就在于你是否已經(jīng)用了這些數(shù)據(jù)好的平臺(tái)讓企業(yè)可以非常直觀的了解各種營(yíng)銷數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)不足點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)，并系統(tǒng)的對(duì)營(yíng)銷效果進(jìn)行管理。萬(wàn)事開(kāi)頭難，中小企業(yè)尤其是要重視硬彈、軟彈、退訂、投訴、點(diǎn)擊、打開(kāi)等基礎(chǔ)但關(guān)鍵的指標(biāo)表現(xiàn)，以為將來(lái)打好基礎(chǔ)。7.從訂閱和退訂，為中小品牌贏得用戶“大”信任在社交媒體、網(wǎng)站、郵件等各個(gè)渠道提供便捷的訂閱入口，設(shè)置合理的訂閱表單，反之，讓用戶在郵件中隨時(shí)可以退訂郵件。webpower可以幫助你方便的進(jìn)行用戶訂閱和退訂管理，對(duì)訂閱用戶做好關(guān)系培育，對(duì)退訂用戶做好告別和挽留，在用戶與你有交集的整個(gè)生命周期過(guò)程中，讓用戶獲得想要的信息內(nèi)容，得到應(yīng)有的尊重和關(guān)心，幫助中小企業(yè)從零開(kāi)始逐步贏得用戶的信任和好感，即使用戶暫時(shí)退訂離開(kāi)你，未來(lái)也可能再次光顧你的品牌。8.如果郵件方便閱讀，更容易達(dá)成營(yíng)銷目的大家每天都會(huì)收到很多郵件，如何讓你的郵件被用戶閱讀到了，如果你想更容易的實(shí)現(xiàn)你的營(yíng)銷目的，那么首先你要學(xué)會(huì)為用戶提供便利，為用戶減少閱讀郵件的負(fù)擔(dān)。把郵件割裂成簡(jiǎn)單易讀的模塊，最大化的利用模板去布局信息，同時(shí)，保證信息簡(jiǎn)單易找，以增加用戶事實(shí)上閱讀吸收你的郵件。9.作為中小企業(yè)，你知道你的郵件價(jià)值在哪里嗎？這個(gè)不僅是針對(duì)中小企業(yè)，所有的企業(yè)在做郵件營(yíng)銷時(shí)，在郵件發(fā)送給用戶之前，首先要評(píng)估郵件的價(jià)值。不管是特別商品、優(yōu)惠券，還是與核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)趨勢(shì)、前沿觀點(diǎn)、未來(lái)展望等等內(nèi)容，請(qǐng)確保你的產(chǎn)品可以為用戶提供某種價(jià)值，并且對(duì)你構(gòu)建品牌形象和品牌信任有益。10.郵件與移動(dòng)社交，渠道從來(lái)都是為轉(zhuǎn)化服務(wù)的社交媒體、移動(dòng)應(yīng)用的重要性不言而喻，但是對(duì)我們真正有意義的是如何利用它們，郵件中要給用戶易于社交分享和移動(dòng)應(yīng)用的方法，如顯著的社交分享按鈕，便利的設(shè)計(jì)分享標(biāo)簽設(shè)置等，讓用戶能夠順暢的在郵件、微信、微博、社區(qū)、短信、APP等各個(gè)渠道中去了解和探尋關(guān)于你品牌和產(chǎn)品的更多信息，而無(wú)論是哪個(gè)渠道，其最終的目的都是引導(dǎo)用戶認(rèn)可品牌、完成轉(zhuǎn)化。11.郵件用戶是你的衣食父母，感恩用戶，用戶反之亦然客戶是上帝，郵件用戶是你的衣食父母，經(jīng)常對(duì)用戶表達(dá)感謝感恩之情，可以加強(qiáng)企業(yè)與用戶之間的情感聯(lián)系，如個(gè)性化的感謝郵件；