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實(shí)戰(zhàn):產(chǎn)品經(jīng)理如何成為敏捷團(tuán)隊(duì)中有效的一員
產(chǎn)品經(jīng)理(或UX:即用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師)首先必須融合到開發(fā)團(tuán)隊(duì)中,成為容易溝通,合作和可信任的一員,同時(shí),我們需要改進(jìn)工作方法,為開發(fā)團(tuán)隊(duì)提供即時(shí)和恰到好處的用戶研究結(jié)果和產(chǎn)品設(shè)計(jì),有效支持團(tuán)隊(duì)的開發(fā)。以下從:1、溝通!2、合作!3、信任!4、即時(shí)、恰到好處!展開簡(jiǎn)述!1、溝通在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),我們的目標(biāo)是良好的用戶體驗(yàn)。當(dāng)與團(tuán)隊(duì)溝通我們的設(shè)計(jì)、方法和研究結(jié)果時(shí),也提供了一個(gè)良好的用戶體驗(yàn)。即讓團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員,包括對(duì)用戶體驗(yàn)這個(gè)領(lǐng)域理解和不理解的人員能夠很快理解我們的設(shè)計(jì)、設(shè)想和結(jié)果,并能理解我們的結(jié)果對(duì)團(tuán)隊(duì)工作帶來的益處及如何與其所做的工作相銜接。2、合作敏捷最重要的一個(gè)特性就是團(tuán)隊(duì)緊密合作,用戶體驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)合作的方式可以包括邀請(qǐng)團(tuán)隊(duì)成員一起走出辦公室做用戶研究、團(tuán)隊(duì)各成員一起撰寫用戶場(chǎng)景,描述用戶畫像,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)出主意,產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師、研發(fā)人員一起快速調(diào)整、修改界面!產(chǎn)品經(jīng)理和測(cè)試人員一起測(cè)試界面,以及產(chǎn)品經(jīng)理邀請(qǐng)團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員都可以來參與內(nèi)部測(cè)試。有效的合作使得團(tuán)隊(duì)成員對(duì)產(chǎn)品的目標(biāo)和服務(wù)對(duì)象有更多的共識(shí),減少不必要的文檔,以及長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)議和誤解。并且增進(jìn)成員之間的互相理解,提高工作效率。3、信任為了更好的于團(tuán)隊(duì)合作,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)不斷主要不斷與成員之間的信任。當(dāng)成員之間有很強(qiáng)的信任度時(shí),隊(duì)員可以無拘束的為設(shè)計(jì)出主意,設(shè)計(jì)師可以擴(kuò)展思路并利用集中的智慧使得設(shè)計(jì)結(jié)果可行并好用,當(dāng)成員之間對(duì)設(shè)計(jì)有不同意見時(shí),團(tuán)隊(duì)成員會(huì)相信產(chǎn)品經(jīng)理的判斷力,在開發(fā)過程中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),成員們會(huì)用最短的時(shí)間糾正錯(cuò)誤,繼續(xù)前進(jìn),而不是互相指責(zé)。取得團(tuán)隊(duì)成員們的信任需要我們的努力、時(shí)間和相互的磨合。4、即使、恰到好處好的用戶體驗(yàn)不但幫助用戶完成工作或取得需要的信息,而且在用戶需要時(shí)。提供所需要的工具盒幫助。有效的團(tuán)隊(duì)合作需求產(chǎn)品設(shè)計(jì)師在適當(dāng)時(shí),為團(tuán)隊(duì)提供恰到好處的設(shè)計(jì)或研究結(jié)果。我們?cè)谄俨夹烷_發(fā)過程中,凍結(jié)設(shè)計(jì)框架,視覺設(shè)計(jì),詳細(xì)設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)說明文檔(prd),并在提交設(shè)計(jì)之前做多次內(nèi)部評(píng)估和產(chǎn)品內(nèi)測(cè),在敏捷設(shè)計(jì)中,我們只做適當(dāng)及小批量的研究和設(shè)計(jì)。例如,在迭代開發(fā)周期前做適當(dāng)?shù)挠脩粞芯亢涂蚣茉O(shè)計(jì),在迭代周期中即時(shí)的完成詳細(xì)設(shè)計(jì),如何決定什么是適當(dāng)?shù)难芯亢驮O(shè)計(jì),需要我們不斷的探索,試驗(yàn)、學(xué)習(xí)和校正,對(duì)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說都不一樣。關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)要找到一個(gè)一起前進(jìn)的節(jié)奏,讓用戶體驗(yàn)的活動(dòng)與這個(gè)節(jié)奏相吻合??傊?,產(chǎn)品經(jīng)理需要不斷探索如何于團(tuán)隊(duì)溝通、合作和加強(qiáng)互相的信任感,同時(shí)即時(shí)和恰到好處的為團(tuán)隊(duì)提供所需要的用戶研究結(jié)果和體驗(yàn)設(shè)計(jì)并為團(tuán)隊(duì)提
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