實(shí)戰(zhàn)：如何合理的選擇網(wǎng)站分析工具

實(shí)戰(zhàn)：如何合理的選擇網(wǎng)站分析工具

做分析也好，選擇工具也好，小編一直以為有一個(gè)“兩點(diǎn)一線”的萬能法則指引著我們，拿選擇工具來說吧，引起決策的兩點(diǎn)是“人”和“工具”，而中間的一線則是工具廠商，兩點(diǎn)把握了，大方向也就定了，剩下的一線只是優(yōu)中選優(yōu)。一、“人”的因素人的因素主要看2個(gè)方面，一方面看企業(yè)目前所處的階段，另一方面看企業(yè)是否有合適的網(wǎng)站分析人員。不同規(guī)模的企業(yè)所選的工具肯定不一樣，且優(yōu)先免費(fèi)工具，但選擇的過程中需保留一定的前瞻性，那么我們先看看大神們怎樣考慮人的因素。Avinash：選擇工具前先問“自己”三個(gè)問題問題一、我需要的是報(bào)表還是分析？問題二、公司的優(yōu)勢在IT技術(shù)方面還是業(yè)務(wù)方面，還是兩方面都有優(yōu)勢？問題三、我需要解決的是點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)還是全業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析（WebAnalytics2.0分析.）對于這3個(gè)問題，我估計(jì)大多數(shù)數(shù)據(jù)分析人員第一選擇都是后者，因?yàn)橹挥心菢硬拍艿玫椒治龅木?。可情況真的是這樣嗎？不同部門的決策分散化，公司組織架構(gòu)扁平化，管理層之間的隔閡，不能給分析人員是否給予足夠的權(quán)限和信任？如果這些回答都是肯定的話，那么你可能需要的是報(bào)表而不是分析；你的公司技術(shù)人員能隨時(shí)解決可能出現(xiàn)的技術(shù)問題？是否需要第三方進(jìn)行指導(dǎo)來客服業(yè)務(wù)方面的不足？是否需要將網(wǎng)站分析工具與調(diào)研系統(tǒng)、ERP和CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)立刻打通？這些問題只有內(nèi)部最清楚，復(fù)雜的多功能的人人都想要，就怕自己玩不轉(zhuǎn)。網(wǎng)站分析在中國的宋星給出的幾點(diǎn)建議二、“工具”的因素前面“內(nèi)視”之后，對自己的需求以及自身情況有了一定的了解，此時(shí)你們的數(shù)據(jù)分析人員可能prapra的列出了一些網(wǎng)站分析工具，看似這些工具都對我們有幫助，但怎樣做最優(yōu)挑選呢？下面我們還是看看大神們的觀點(diǎn)吧。Avinash:"三個(gè)木桶策略“將網(wǎng)站分析工具分成不同的類別，確保每次只能從一個(gè)木桶中選取一款工具。每個(gè)木桶里的系統(tǒng)都能滿足85%的需求。木桶1：Ominiture，Coremetrics，Webtrends木桶2：AffiniumNetinsight，Xiti，Nedstat，Clicktracks木桶3：GA，yahoowebanalysis，百度統(tǒng)計(jì)不同的木桶有不同的特點(diǎn)，譬如木桶1中ominiture擁有十分強(qiáng)大的系統(tǒng)功能及擴(kuò)展產(chǎn)品線，能滿足任何需求，而webtrends則在SEO分析方面有一定優(yōu)勢，coremetrics針對在線零售統(tǒng)計(jì)有比較獨(dú)特功能（國內(nèi)的mediav的產(chǎn)品有點(diǎn)類似，）木桶2的clicktracks有助于后驗(yàn)分析，AffiniumNetinsight的優(yōu)勢則在市場營銷活動(dòng)監(jiān)測方面?？墒俏疫€是不知道怎么選擇我的最優(yōu)工具，別著急，往下看，“討厭的”avinash總喜歡問問題，只是這次被問對象是分析軟件供應(yīng)商，當(dāng)你無法選擇時(shí)，或許供應(yīng)商對于這些問題的回頭能幫助你決策。Avinash:關(guān)于工具的十個(gè)問題？三、兩者之間的聯(lián)系如果前面兩條都沒能幫助你選到中意的工具，那么接著往下看吧，小編買東西喜歡物美價(jià)廉，當(dāng)然軟件也不例外，滿足需求是前提，隨后我們看服務(wù)以及隱形費(fèi)用等指標(biāo)。能給多長的試用期（通常一個(gè)半月測試），大數(shù)據(jù)抽樣算法如何？對試用期間不同工具間的數(shù)據(jù)差異能否有明確