下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
實戰(zhàn):數(shù)字營銷如何把握機遇
未來中國數(shù)字營銷的發(fā)展機遇該如何把握?騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁、集團高級執(zhí)行副總裁劉勝義近日在DigitalAsiaFestival峰會上,分享了騰訊在數(shù)字營銷領(lǐng)域的洞察。互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字媒體的發(fā)展,讓原本割裂的用戶獲取信息和消費行為、營銷與商務(wù)、技術(shù)與商業(yè)真正整合為一體。未來,用戶感受到的將是一個更加“懂他”的智能的媒體,而廣告主也將開啟更加智慧的數(shù)字營銷。重視“個人化”,開啟以人為中心的營銷互聯(lián)網(wǎng)上的海量的信息對用戶來說已經(jīng)成為了一個“甜蜜的負(fù)擔(dān)”,提供/獲取最需要的信息是媒體和用戶共同的需求。未來的媒體不僅是大眾化的,更應(yīng)該是個人化的。媒體需要根據(jù)不同用戶的使用習(xí)慣、興趣愛好、購買傾向來定位內(nèi)容?;谟脩糍~號的基礎(chǔ),騰訊的媒體產(chǎn)品也在向越來越個人化發(fā)展。目前,騰訊視頻、騰訊微博、騰訊網(wǎng)等都會根據(jù)用戶的興趣以及關(guān)系鏈提供個性化的內(nèi)容推薦。在奧運期間,便有6700萬用戶通過登錄騰訊網(wǎng)進入“我的奧運”,訂閱自己喜歡的賽程并參與比賽競猜。對于廣告主而言,了解用戶才能進行更有效的營銷,而不是騷擾。在個人化媒體時代,真正的精準(zhǔn)、個性化的營銷也將不再是夢想。以騰訊媒體平臺為例,以用戶為中心,通過對旗下門戶、微博、視頻、無線等跨平臺的深度整合,可以幫助品牌信息在全平臺無縫銜接中發(fā)揮出更大的商業(yè)價值。今年騰訊智慧升級的MIND3.0,對以人為中心的新時代營銷做了很好的詮釋,更加強調(diào)營銷從關(guān)注廣告變成關(guān)注人,關(guān)注人群背后的數(shù)據(jù)與需求,為數(shù)字營銷的實施提供了有效的理論參考。時間軸的廣泛應(yīng)用如果說個人化的媒體,是以用戶喜好和關(guān)系鏈作為信息推送的依據(jù),進而幫助企業(yè)實現(xiàn)精準(zhǔn)、個性化的營銷;那么信息流、時間軸的出現(xiàn)則是以時間線索作為信息整理的依據(jù),加強信息與信息之間的相關(guān)性,這也是未來營銷中需要特別關(guān)注的發(fā)展趨勢。舉個例子來說,2011年以來,時間軸已經(jīng)成為各大主流媒體的標(biāo)準(zhǔn)配置,這被認(rèn)為是對網(wǎng)頁有史以來最大的改動。時間軸對營銷來說的最大價值在于“它用一系列圖片、文字和經(jīng)歷的聚合體來幫你講故事?!庇{(diào)研機構(gòu)Sotrender通過對Facebook上每日新寫量、粉絲互動量、單篇生命周期,以及喜歡和評論的均值等數(shù)據(jù)的研究,在分析過130個英國最大的企業(yè)Page和大約5000篇新寫后發(fā)現(xiàn):四月之前,平均下來單篇內(nèi)容半數(shù)的評論量都來自用戶1小時內(nèi)的活躍。隨著時間軸的啟用,這一時間周期擴展為2.5小時。單篇生命周期得以顯著延長。時間軸還使得單篇內(nèi)容互動人數(shù)從之前的158增長為179,增長比例為13%??梢哉f,時間控制讓信息有了更長的生命周期和更強的互動性,這也為企業(yè)營銷提供了新的契機。目前,騰訊空間、騰訊微博以及微信都有使用時間軸的體現(xiàn)。微信朋友圈就是一款以個人時間線索組織信息的產(chǎn)品,打造新的社交功能。它利用在線相冊記錄生活點滴、可以用圖片串起光陰和好朋友一起評論分享贊生活、可以向朋友分享音樂、新聞、美食、服飾、攝影等內(nèi)容,當(dāng)越來越多的朋友在朋友圈中更新自己的信息流時,這個圈子的聚合將成為下一代個性化的社交網(wǎng)絡(luò)。移動化將打造營銷的即時性和無縫化根據(jù)聯(lián)合國國際電信聯(lián)盟(ITU)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,截至2011年年底,全球手機用戶總量已達59億。在中國,移動網(wǎng)民用戶達到3.88億,網(wǎng)民滲透率達到72%。移動化時代的快速到來,使用戶獲取信息的渠道和花費時間越來越碎片化。移動互聯(lián)網(wǎng)具有不受空間和時間限制的特性,這對于數(shù)字營銷來說,既是挑戰(zhàn),但同時也會帶來新的發(fā)展機遇。星巴克在微信平臺推出《自然醒》音樂專題活動或許可以給我們帶來一些啟發(fā)。微信用戶添加“星巴克”為好友后,用微信表情表達心情,星巴克便會根據(jù)用戶發(fā)送的心情,用《自然醒》專輯中的音樂回應(yīng)用戶,參與的用戶還有機會到線下兌換咖啡。截止活動結(jié)束,星巴克中國微信賬號共聚集了6.2萬粉絲,每天平均收到2.2萬條信息。移動互聯(lián)網(wǎng)的特性可以實現(xiàn)信息推送的即時性和無縫化,這對于品牌營銷創(chuàng)新具有很大的價值。像微信這樣的移動平臺,使品牌隨時隨地可以與用戶進行雙向互動,實現(xiàn)了線上、線下的徹底打通培養(yǎng)了新的消費習(xí)慣,對品牌價值提升意義非凡。利用“大數(shù)據(jù)”挖掘新的營銷金礦如果要盤點2012年管理和營銷界最熱的三個詞,BigData一定會入選。在美國,91%的企業(yè)營銷高管相信成功的品牌是基于客戶數(shù)據(jù)驅(qū)動市場決策。對于數(shù)字營銷而言,如何整合大數(shù)據(jù)創(chuàng)造更大的價值將成為未來的關(guān)鍵任務(wù)。據(jù)IDC一份名為“數(shù)字宇宙”的報告顯示,預(yù)計到2020年全球數(shù)據(jù)使用量將會達到35.2ZB。對于互聯(lián)網(wǎng)來說,社會化媒體中累計的用戶上網(wǎng)行為數(shù)據(jù)、關(guān)系數(shù)據(jù)和UGC,以及移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的地理位置數(shù)據(jù)等構(gòu)成大數(shù)據(jù)的重要來源。以騰訊為例,騰訊擁有超過7.836億QQ活躍賬戶,4.69億微博用戶和超過1億的視頻用戶,每天有超過2億張圖片被上傳到Qzone,每天在騰訊微博有6500萬消息發(fā)出。數(shù)據(jù)是成功進行數(shù)字營銷的關(guān)鍵。面對如此海量的數(shù)據(jù),營銷到底要做些什么呢?“大數(shù)據(jù)時代的社會化營銷重點是理解消費者背后的海量數(shù)據(jù),挖掘用戶需求,并最終提供個性化的跨平臺的營銷解決方案”。劉勝義認(rèn)為,作為媒體平臺,騰訊希望通過對用戶數(shù)據(jù)的洞察、分析和挖掘,為用戶提供更加個性化、精準(zhǔn)的內(nèi)容和服務(wù);另一方面,借助騰訊強大的用戶平臺和關(guān)系鏈價值,通過平臺開放、數(shù)據(jù)開放、工具開放等舉措,與代理公司和廣告主一起挖掘大數(shù)據(jù)的營銷金礦,打造創(chuàng)新、高效的數(shù)字營銷解決方案?!皞€人化、移動化、社會化是未來媒體發(fā)展的大勢所趨,這也是騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體重要的發(fā)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 夏天真有趣課程設(shè)計依據(jù)
- 2024-2030年中國永磁同步電動機部件融資商業(yè)計劃書
- 2024-2030年中國水簾降溫系統(tǒng)商業(yè)計劃書
- 2024-2030年中國氟硅藻土行業(yè)運行態(tài)勢分析及投資規(guī)模研究報告
- 2024-2030年中國氣凝膠干凝膠行業(yè)供需趨勢及投資風(fēng)險分析報告權(quán)威版
- 2024-2030年中國歐美家飾產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢及投資策略分析報告
- 2024-2030年中國橄欖苦苷產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析及前景趨勢預(yù)測報告
- 2024-2030年中國核電裝備制造行業(yè)發(fā)展規(guī)劃及投資前景預(yù)測報告
- 2024-2030年中國標(biāo)準(zhǔn)垂直閥項目可行性研究報告
- 2024-2030年中國柔性聚酯漆融資商業(yè)計劃書
- 國開電大公共行政學(xué)形考任務(wù)2案例分析參考答案
- 歐標(biāo)EN1886應(yīng)用于組合式空調(diào)機組檢測應(yīng)注意的問題
- 2022班長競選PPT競選少先隊大隊長課件
- 室外電氣管線施工方案-精
- 最新國際標(biāo)準(zhǔn)ISO-10816 介紹
- 鋼筋切斷機設(shè)計
- 2023吉林省高中會考物理試卷
- 選礦廠標(biāo)準(zhǔn)工藝標(biāo)準(zhǔn)流程圖
- 支模架檢查驗收及記錄表
- GB∕T 37073-2018 展覽展示工程企業(yè)能力評價導(dǎo)則
- 萬達開業(yè)周計劃表
評論
0/150
提交評論