商場(chǎng)保安員工作職責(zé)（5篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)商場(chǎng)保安?員工作職?責(zé)保安?員崗位職?責(zé)一、?自覺遵守?國(guó)家法律?、法規(guī)，?負(fù)責(zé)商場(chǎng)?安全防范?工作，保?障商場(chǎng)管?理工作正?常開展。?二、上?崗前按規(guī)?定著裝，?保持個(gè)人?儀容儀表?端正整潔?，始終保?持良好的?精神狀態(tài)?，文明服?務(wù)，禮貌?待人，按?規(guī)定時(shí)間?上下班，?不得擅自?離崗。?三、熟悉?商場(chǎng)的消?防設(shè)施設(shè)?備和安全?通道的分?布情況及?使用知識(shí)?，認(rèn)真檢?查治安、?防火、防?盜情況，?如遇火災(zāi)?等緊急情?況，馬上?采取措施?撲救并向?上級(jí)報(bào)告?。四、?巡查所管?轄區(qū)域發(fā)?現(xiàn)吸煙行?為必須制?止，調(diào)節(jié)?商戶糾紛?，防止打?架、斗毆?事件發(fā)生?，以致事?態(tài)擴(kuò)大，?影響商場(chǎng)?秩序。?五、巡查?中，認(rèn)真?檢查商場(chǎng)?內(nèi)外公共?設(shè)施完好?情況和商?戶物品有?無(wú)損壞。?如有損壞?立即調(diào)查?原因，做?好記錄并?上報(bào)。?六、發(fā)現(xiàn)?可疑人員?立即查詢?，對(duì)推銷?人員，亂?發(fā)傳單、?名片、廣?告人員，?進(jìn)場(chǎng)收廢?品人員，?亂拉業(yè)務(wù)?和在商場(chǎng)?內(nèi)跟活力?工，及在?商場(chǎng)內(nèi)非?法拍照、?攝像人員?，立即進(jìn)?行制約和?管理，并?驅(qū)逐出商?場(chǎng)。七?、如遇商?場(chǎng)內(nèi)商戶?，應(yīng)查看?其是否有?占用公共?面積、消?防通道，?破壞消防?設(shè)施及有?無(wú)火災(zāi)隱?患等現(xiàn)象?，并應(yīng)及?時(shí)處理或?上報(bào)商場(chǎng)?辦公室。?八、按?商場(chǎng)規(guī)定?的營(yíng)業(yè)時(shí)?間開關(guān)門?，保證門?鎖、玻璃?完好。監(jiān)?察和控制?電梯人流?，防止有?人亂按或?違規(guī)操作?，一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)嚴(yán)肅處?理，避免?電梯事故?發(fā)生。?九、做好?巡查記錄?，交接班?記錄，按?規(guī)定交接?班。十?、認(rèn)真完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?任務(wù)。?商場(chǎng)保安?員工作職?責(zé)（二）?商場(chǎng)巡?邏保安員?崗位職責(zé)?1、熟?悉商場(chǎng)地?形及消防?設(shè)備的分?布和使用?知識(shí)；?2、巡邏?員必須認(rèn)?真巡視，?如有人胡?亂按電梯?、按壞或?不按規(guī)定?使用電?梯，如有?違反，一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)，?必嚴(yán)肅處?理；3?、在巡邏?中應(yīng)認(rèn)真?檢查平常?人不易到?達(dá)的角落?，查看有?無(wú)偷竊、?損壞商?場(chǎng)內(nèi)公共?設(shè)備、設(shè)?施和商戶?私人財(cái)產(chǎn)?物品，如?有損壞，?立即報(bào)告?有關(guān)部門?處理；?4、在巡?邏中發(fā)現(xiàn)?形跡可疑?的人，立?即進(jìn)行查?詢，對(duì)發(fā)?現(xiàn)推銷人?員在樓?層散發(fā)傳?單、名片?和亂拉業(yè)?務(wù)的現(xiàn)象?，要進(jìn)行?制止；?5、巡查?所轄區(qū)域?的治安消?防工作，?特別注意?：大廳、?走廊、機(jī)?房控制?室、衛(wèi)生?間均為禁?火區(qū)。?6、如遇?到裝修，?巡邏人員?應(yīng)查看是?否占用公?共消防設(shè)?施的場(chǎng)地?，是否?破壞消防?設(shè)備，有?無(wú)火災(zāi)隱?患；7?、制止吸?煙行為、?商戶之間?的糾紛、?打架斗毆?事件的發(fā)?生，防止?事態(tài)擴(kuò)?大，影響?賣場(chǎng)秩序?；8、?掌握活動(dòng)?于商場(chǎng)范?圍的客人?動(dòng)態(tài)，維?護(hù)商場(chǎng)區(qū)?域秩序，?注意發(fā)?現(xiàn)可疑情?況，并及?時(shí)報(bào)告；?9、提?高警惕防?止以購(gòu)物?為由進(jìn)行?扒竊、盜?竊或詐騙?財(cái)物的人?員；1?0、查看?有無(wú)物品?或雜物阻?礙或占用?公共場(chǎng)所?現(xiàn)象；?11、查?看商場(chǎng)內(nèi)?有無(wú)煙火?、水侵等?異?，F(xiàn)象?，如發(fā)現(xiàn)?及時(shí)報(bào)告?；12?、對(duì)有大?件物品搬?離商場(chǎng)時(shí)?而出入口?崗值班人?員要進(jìn)行?詢問并要?求出示?相關(guān)證件?；13?、對(duì)商場(chǎng)?非法拍照?、攝像行?為及時(shí)進(jìn)?行制約和?管理；?14、作?好巡視記?錄，按規(guī)?定程序進(jìn)?行交班。?15、?負(fù)責(zé)開啟?各層消防?電子顯示?屏；1?6、負(fù)責(zé)?滾梯、電?梯的人流?控制和安?全防范；?17、?夜場(chǎng)保安?每一小時(shí)?巡場(chǎng)一次?，并做好?夜間巡場(chǎng)?記錄。?停車場(chǎng)保?安崗位職?責(zé)1、?當(dāng)值時(shí)對(duì)?車輛安全?進(jìn)行仔細(xì)?檢查，發(fā)?現(xiàn)問題，?及時(shí)上報(bào)?，來車?時(shí)要將車?輛指揮到?位，要檢?查車輛有?無(wú)損壞，?車門有無(wú)?上鎖，車?輛排列整?齊；2?、客人溝?通時(shí)要注?意禮節(jié)禮?貌及文明?用語(yǔ)，要?做到舉止?大方，不?亢不卑?，避免與?客人發(fā)生?爭(zhēng)執(zhí)或沖?突，不準(zhǔn)?向客人索?取消費(fèi)；?3、當(dāng)?值時(shí)要站?到車場(chǎng)明?顯的位置?，指揮車?輛時(shí)動(dòng)作?要標(biāo)準(zhǔn)、?正確；?4、當(dāng)值?時(shí)不準(zhǔn)群?集閑聊，?不得隨意?離崗、串?崗，有事?不要大聲?叫喊，?使用對(duì)講?機(jī)時(shí)注意?用語(yǔ)，不?講與工作?無(wú)關(guān)的問?題；5?、當(dāng)值時(shí)?不得睡覺?、看報(bào)、?不得吸煙?、吃零食?；6、?指揮車輛?泊位時(shí)要?注意自身?安全，尤?其是有醉?態(tài)的司機(jī)?，防止?撞傷、碰?傷、擦傷?等；7?、負(fù)責(zé)車?輛的安全?管理，維?持車場(chǎng)秩?序。商?場(chǎng)保安員?工作職責(zé)?（三）?第一章、?保安部門?職能(?一)負(fù)責(zé)?員工、商?戶、消費(fèi)?者日常經(jīng)?營(yíng)進(jìn)場(chǎng)、?清場(chǎng)工作?；(二?)負(fù)責(zé)員?工隊(duì)伍半?軍事化訓(xùn)?練和消防?培訓(xùn)工作?；(三?)負(fù)責(zé)公?司和商場(chǎng)?城防火、?防盜和報(bào)?警工作；?(四)?對(duì)商場(chǎng)內(nèi)?部重點(diǎn)商?品實(shí)行重?點(diǎn)保護(hù)；?(五)?負(fù)責(zé)商場(chǎng)?內(nèi)部現(xiàn)金?保護(hù)工作?；(六?)負(fù)責(zé)配?合處理商?場(chǎng)管理人?員、員工?、店鋪承?包人、消?費(fèi)者等?各方面之?間的矛盾?；(七?)負(fù)責(zé)公?安、消防?等外部關(guān)?系的協(xié)調(diào)?工作。?第二章、?保安部門?職責(zé)(?一)按照?公司總體?安排，負(fù)?責(zé)整個(gè)商?場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)?安全、防?火安全?、人身安?全工作；?(二)?保安人員?分班執(zhí)勤?，實(shí)行帶?班長(zhǎng)制度?。所有人?員實(shí)行定?崗、定?責(zé)、定置?、定位管?理；(?三)保安?人員著裝?上崗，堅(jiān)?決做到按?時(shí)上下班?，實(shí)行實(shí)?到實(shí)簽?制度；?(四)按?照公司規(guī)?定，每天?清場(chǎng)要徹?底，個(gè)門?要鎖好，?進(jìn)場(chǎng)把?好門，按?時(shí)開門。?非上班時(shí)?間，沒有?得到公司?主管領(lǐng)導(dǎo)?同意，任?何人不得?進(jìn)場(chǎng)，一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)，?嚴(yán)肅處理?；(五?)做好倉(cāng)?庫(kù)、電梯?、空調(diào)等?貴重物品?的重點(diǎn)保?護(hù)工作；?(六)?做好商戶?財(cái)產(chǎn)安全?的保護(hù)工?作；(?七)逢節(jié)?假日及重?大活動(dòng)時(shí)?要切實(shí)做?好保安加?強(qiáng)工作，?不能出?現(xiàn)任何疏?漏；(?八)主管?領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行?夜間巡視?制度，每?周檢查不?少于三次?。巡視?時(shí)間一般?定在深夜?____?點(diǎn)以后，?做好原始?記錄。遇?大風(fēng)、大?雨、大雪?天必須到?商場(chǎng)巡檢?，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)報(bào)?告上級(jí)，?迅速解決?；(九?)負(fù)責(zé)監(jiān)?督商戶的?裝修工作?，并執(zhí)行?撤場(chǎng)例行?安全檢查?及財(cái)物?檢查工作?；(十?)完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項(xiàng)臨時(shí)?任務(wù)。?第三章、?崗位職責(zé)?一、保?安主管崗?位職責(zé)?(一)熟?悉并嚴(yán)格?遵守國(guó)家?法律、法?規(guī)，遵守?公司制定?的各項(xiàng)?管理規(guī)章?制度；?(二)對(duì)?總經(jīng)理負(fù)?責(zé)，組織?、領(lǐng)導(dǎo)保?安工作，?對(duì)保安工?作和消?防工作負(fù)?全面責(zé)任?；(三?)熟悉和?掌握商場(chǎng)?內(nèi)商戶的?地理位置?，重點(diǎn)要?害部位和?設(shè)施布?局的基本?情況；?(四)貫?徹落實(shí)安?全保衛(wèi)工?作和消防?工作，做?好對(duì)保安?的領(lǐng)導(dǎo)?工作，調(diào)?節(jié)各種糾?紛；(?五)組織?實(shí)施安全?保衛(wèi)責(zé)任?制和安全?操作規(guī)程?，定期檢?查執(zhí)行?情況，并?對(duì)所存在?的問題及?隱患按規(guī)?定的期限?及時(shí)加以?解決整改?；(六?)主持部?門例會(huì)，?傳達(dá)貫徹?公司領(lǐng)導(dǎo)?的指示精?神；(?七)配合?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?，抓好治?安保衛(wèi)部?人員的管?理和培訓(xùn)?，監(jiān)督?檢查警容?風(fēng)紀(jì)和工?作落實(shí)情?況；(?八)監(jiān)督?和檢查“?四防”安?全情況和?交通管理?情況，處?理公司?管轄范圍?內(nèi)各類治?安案件，?協(xié)調(diào)與主?管公安機(jī)?關(guān)和派出?所的關(guān)系?；(九?)做好商?場(chǎng)的“四?防”安全?和法制宣?傳工作，?提高安?全意識(shí)和?法制觀念?；(十?)以身作?則，不許?濫用職權(quán)?；(十?一)對(duì)保?安員的聘?用，解聘?提出建議?；(十?二)完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工?作。二?、保安部?保安、消?防主管崗?位職責(zé):?(一)?在保安經(jīng)?理的領(lǐng)導(dǎo)?下開展對(duì)?商場(chǎng)的治?安保衛(wèi)工?作；(?二)嚴(yán)格?按照((?消防法)?)有關(guān)規(guī)?定：建立?消防合格?證制度及?消防工作?檢查監(jiān)督?制度；?(三)負(fù)?責(zé)整個(gè)責(zé)?任區(qū)的消?防管理工?作；(?四)配合?相關(guān)部門?開展多種?形式的防?火宣傳教?育，提高?商戶及內(nèi)?部員工的?防火意識(shí)?和自防自?救能力；?(五)?組織義務(wù)?消防隊(duì)員?進(jìn)行學(xué)習(xí)?和訓(xùn)練、?考核，組?織義務(wù)消?防隊(duì)員、?全體保安?隊(duì)員進(jìn)行?消防實(shí)戰(zhàn)?訓(xùn)練；?(六)建?立消防安?全疏散滅?火預(yù)案，?發(fā)現(xiàn)火警?、火災(zāi)必?須迅速趕?赴現(xiàn)場(chǎng)，?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?組織撲救?；商場(chǎng)?保安員工?作職責(zé)（?四）1?、負(fù)責(zé)制?定公司的?治安、消?防年度、?季度工作?，做好保?安部年度?預(yù)算。?2、負(fù)責(zé)?維持公司?內(nèi)部秩序?，預(yù)防和?查處治安?事故，協(xié)?助、配合?國(guó)家公安?部門偵破?有關(guān)治安?和違法犯?罪案件。?3、妥?善處理賓?客有關(guān)安?全方面的?各種投訴?。幫助客?人尋找在?公司丟失?的物品，?努力改造?良好的治?安環(huán)境，?讓賓客具?有安全感?。4、?“四防”?(防火、?防盜、防?破壞、防?治安災(zāi)害?事故)為?中心的安?全教育和?法制教育?，定期檢?查“四防?”設(shè)施，?增強(qiáng)全員?的安全意?識(shí)和法制?觀念。?5、主動(dòng)?督促檢查?公司各重?點(diǎn)部位的?“七合格?”工作；?協(xié)調(diào)各有?關(guān)部門嚴(yán)?格落實(shí)“?七合格”?要求，確?保重點(diǎn)部?位的安全?。6、?負(fù)責(zé)制定?夜間安全?值勤、巡?邏程序和?要求，組?織夜勤干?部、員工?逐項(xiàng)落實(shí)?。確保公?司夜間財(cái)?產(chǎn)、人身?安全。?7、負(fù)責(zé)?完善、制?定公司晝?間、夜間?各類鑰匙?的管理規(guī)?定，定期?檢查執(zhí)行?情況，發(fā)?現(xiàn)問題，?及時(shí)糾正?和報(bào)告。?8、負(fù)?責(zé)制定保?安監(jiān)控的?管理規(guī)定?和操作程?序，確保?公司監(jiān)控?范圍內(nèi)的?防火、防?盜安全。?9、適?時(shí)完善、?健全公司?的安全應(yīng)?急措施，?并負(fù)責(zé)督?促屬下嚴(yán)?格執(zhí)行和?演練落實(shí)?。10?、定期檢?查各項(xiàng)保?安措施，?并做好記?錄，確保?消防設(shè)備?、設(shè)施完?好，以備?查考。?11、及?時(shí)督促檢?查各部門?對(duì)“誰(shuí)主?管，誰(shuí)負(fù)?責(zé)”責(zé)任?制的執(zhí)行?情況，并?協(xié)助各級(jí)?責(zé)任人做?到管好自?己的人，?看好自己?的門，辦?好自己的?事，確保?安全工作?落實(shí)。?12、組?織好本部?門的分工?協(xié)作，每?日召開部?門當(dāng)值保?安干部、?領(lǐng)班例會(huì)?。13?、負(fù)責(zé)對(duì)?保安部干?部、員工?的培訓(xùn)、?考核、評(píng)?估工作以?及聘免和?推薦。?14、做?好本部門?員工的思?想工作，?關(guān)心員工?生活，提?高業(yè)務(wù)水?平。1?5、參加?行政部召?開的部門?經(jīng)理會(huì)議?，定期向?總經(jīng)理和?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?工作。?16、完?成上級(jí)交?辦的其他?任務(wù)。?保安部領(lǐng)?班職責(zé)?直屬上級(jí)?：保安部?主管直屬?下級(jí)：保?安員職?務(wù)概述?協(xié)助保安?部主管做?好公司安?全保衛(wèi)工?作，督促?檢查各部?門安全責(zé)?任制度、?規(guī)章貫徹?實(shí)施情況?、分析存?在的問題?，及時(shí)提?出改進(jìn)的?建議，并?向保安部?主管匯報(bào)?。職責(zé)?：1.?負(fù)責(zé)主持?本班日常?工作，帶?領(lǐng)和督導(dǎo)?全班人員?依據(jù)崗位?職責(zé)，認(rèn)?真做好商?場(chǎng)安全保?衛(wèi)工作。?2.負(fù)?責(zé)主持召?開班務(wù)會(huì)?，及時(shí)傳?達(dá)上級(jí)指?示和領(lǐng)班?例會(huì)精神?，研究?提出意見?并具體組?織本班保?安員認(rèn)真?貫徹落實(shí)?。3.?負(fù)責(zé)本班?人員的考?勤，如實(shí)?記錄本班?執(zhí)勤中遇?到和處理?的問題，?重大問題?要迅速上?報(bào)安全主?管。4?.負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)本班與?其它班之?間的工作?關(guān)系和本?班人員的?關(guān)系。?5.熟悉?保安員各?崗位職責(zé)?，掌握公?司管理區(qū)?域內(nèi)安全?保衛(wèi)工作?的規(guī)律及?重點(diǎn)。?6.對(duì)管?理不利而?造成本班?在執(zhí)勤中?發(fā)生的重?大事故，?或本班人?員違法違?紀(jì)的情況?負(fù)責(zé)。?7.負(fù)責(zé)?對(duì)本班保?安員的業(yè)?務(wù)技能、?思想進(jìn)行?培訓(xùn)教育?。8.?有權(quán)對(duì)本?班人員上?崗執(zhí)勤情?況進(jìn)行檢?查、督導(dǎo)?，有權(quán)對(duì)?本班人員?進(jìn)行表?yè)P(yáng)?和批評(píng)。?9.有?權(quán)根據(jù)工?作需要指?揮調(diào)動(dòng)本?班人員。?10.?對(duì)本班執(zhí)?勤中遇到?的一般問?題有處置?權(quán)。1?1.嚴(yán)格?遵守各項(xiàng)?，沉著、?機(jī)智、嚴(yán)?明、公正?地處理各?類事務(wù)，?并完成好?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其它事?宜。警?衛(wèi)員1?、熟悉商?場(chǎng)房屋、?建筑物及?其它財(cái)產(chǎn)?物資的分?布和人員?構(gòu)成、住?址、所在?部門等重?點(diǎn)部位基?本情況，?設(shè)立各種?登記簿，?嚴(yán)格人員?及物資的?出入記錄?。2、?嚴(yán)格傳達(dá)?安全檢查?制度，提?高警惕，?認(rèn)真負(fù)責(zé)?，堅(jiān)守工?作崗位，?善于觀察?，對(duì)非本?商場(chǎng)人員?未經(jīng)允許?，不準(zhǔn)進(jìn)?入院內(nèi)；?出入人員?攜帶物品?，必要時(shí)?進(jìn)行仔細(xì)?檢查，大?宗物品，?要經(jīng)有關(guān)?部門證明?才能放行?。3、?負(fù)責(zé)商場(chǎng)?的報(bào)紙、?雜志、文?件、信件?收發(fā)保管?工作，及?時(shí)分投放?到各科室?中，做到?不積壓、?不丟失。?4、晚?間閉店后?，如發(fā)現(xiàn)?室單位有?不關(guān)燈和?水、電、?暖、下水?道跑、冒?、滴、漏?等現(xiàn)象，?要及時(shí)處?理好并做?好記錄，?如處理不?好，及時(shí)?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)，晚上?鎖大門前?，要進(jìn)行?巡視檢查?，鎖門后?無(wú)特殊情?況不開門?。5、?及時(shí)完善?，增設(shè)各?種安全標(biāo)?示、安全?器材及設(shè)?施，保質(zhì)?保量地按?時(shí)完成各?種隱患的?整改工作?，把事故?隱患消滅?在萌芽之?中。6?、積極配?合商場(chǎng)的?其他安全?工作，使?商場(chǎng)的安?全工作得?以順利進(jìn)?行。商?場(chǎng)保安員?工作職責(zé)?（五）?根據(jù)公司?經(jīng)營(yíng)商品?的特殊性?，為確保?商品、人?生、設(shè)備?三安全。?保管工作?人員必須?做到：?1、商品?入庫(kù)必須?采取“五?核對(duì)”(?即品名、?規(guī)格、數(shù)?量、產(chǎn)地?、出廠日?期)。三?查(查性?質(zhì)、質(zhì)量?、包裝及?無(wú)破損和?染)。一?定位(安?排固定貨?位)并做?到單據(jù)簽?收、流轉(zhuǎn)?及時(shí)。?2、商品?儲(chǔ)存必須?按危險(xiǎn)級(jí)?別和儲(chǔ)存?技術(shù)要求?