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文檔簡介
IPD項目文檔Herta臉別產(chǎn)品業(yè)務計劃導者團內(nèi)部文檔,注意保密
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IPD項目文檔目錄、概述.1.1VisionGoals產(chǎn)線愿景、目標與目的.......................................3。2Performance/Opportunity表現(xiàn)/機會差距.........................................................3、戰(zhàn)略革新2.1對場的理/解............................................................................................................4。1.1環(huán)境分析——.......................................................................................................4。1.2COMPETITORANAL爭對手分析.........................................................42.1.3CUSTOMERANAL客戶分析。Designand業(yè)規(guī)劃與支持原理......................................7。2.1CUSTOMERSELECTION客選擇。2.2VALUESUMMARY價值陳述總結2.2。OFACTIVITIES活動范圍.2.2。CAPTURE獲價值.......................................................................82.2。5STRATEGIC戰(zhàn)控制MANAGEMENT增長管、戰(zhàn)略執(zhí)行Elements業(yè)要素...................................................................................93.1.1OFFERING產(chǎn)品包...........................................................................................93.1.2PRICE/TERMS價/條款...............................................................................93.1。3DISTRIBUTION分銷....................................................................................9。1.4INTEGRATEDMARKETINGCOMMUNICATIONS集營銷宣傳.3.1。SUPPORT技支援。1.6FULFILLMENT訂履行...........................................................................10Gap表/會差距3.2.1PERFORMANCEGAP表現(xiàn)差...................................................................103.2。GAP機差距.。3BuildingOrganizationalCapability形組織的能力............................................113.3。1CRITICALPROCESSES:關鍵任務與流程:。。2FORMAL正的組織機構。。3PEOPLESKILLS人與技能........................................................12、績效評估..................................................................................................................................13Measurements財評估.............................................................................13。2RiskSummary風險分總結..................................................................13。2.1OVERALL整風險評估4.2。2CRITICALFACTORS成功關鍵要素.。。3RISKMANAGEMENTPLAN風管理計劃.、運作子計...............................................................................................................................15集營銷宣傳子計劃.Support技支援子計劃5.3DCM分渠道管理子計劃.內(nèi)部文檔,注意保密
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IPD項目文檔、述1。1VisionGoalsandObjectives標與目的
產(chǎn)品線愿、目對市場占有利潤增長新增長機的整體愿景、目標與目的進行描述在概述中回答下面的問:
產(chǎn)品線整體愿景(3至5年)是什么?你在未來2到3的目標與目的是什么(按年)?具體地說,在哪些方面會占有更多的市場、獲得更多的利潤增長?與公司目的與目標是什么關系?今年會關注哪些新增長機會?包括對新興業(yè)第年)與市場試第3年)的投?所選的業(yè)務規(guī)劃如何支持公司的品牌取向?1.2Performance/OpportunityGap
表現(xiàn)/機會差距描述當前表與達到戰(zhàn)目標所需現(xiàn)之間的差距.慮下列容:
需要采取哪些管理行動來提高公司能力,達到所需表現(xiàn)水平?內(nèi)部文檔,注意保密
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IPD項目文檔、略革新戰(zhàn)略革新部包括對外環(huán)境的評以及對自己業(yè)務規(guī)劃選擇的描述。2。對市的理解/解環(huán)境分析-
導致變化的相關宏觀趨勢有哪些(法規(guī)、社會、業(yè)界變化、經(jīng)濟、技術與業(yè)務模式轉(zhuǎn)變等)?該變化的出現(xiàn)的速度有多快出現(xiàn)的哪些趨勢會加快影響或提供漸增的業(yè)務機會?戰(zhàn)略領導者對模式十分關心—尤其關心已有市場與客戶趨勢的變化當可能很重要的東西與期望出現(xiàn)偏差時應該引起關注。是什么引起變化的?更廣的,能對哪些市場產(chǎn)生影響?是否不用理睬這個變化?還是這個變化十分重要需要重點分析?根據(jù)對市場的分析,公司的前到個機會是什么?影響公司收入與利潤的前3到5個威脅是什么?為什么?整體市場機會是什么?用市場地圖標出大體的界限,劃分成主要細分市場,并確定各細分市場所服務的客戶,競爭對手與/或潛在伙伴等,及存在的市場因素可以將市場地圖作為背景材料,開始用它來預測公司可能的表現(xiàn),并隨著項目的演進、以及新市場數(shù)據(jù)的掌握來持續(xù)更新。注:如果你描述未來機會的外環(huán)境,可獲得的市場地圖細節(jié)可能沒有。不,你可能對當對手未能足的客戶要有所了解;有或沒有友商可以滿這些需要以及需要通過場試驗來確的該新市場上的主要不確定性因素.2.1.2COMPETITORANALYSIS競爭對手分析對爭手析行析考慮列題內(nèi)部文檔,注意保密
按照重要程度高低的順序,最具威脅的傳統(tǒng)、新興與潛在競爭對手是誰?為什么?4
IPD項目文檔他們的優(yōu)勢/劣勢是什么?他們是如何對市場進行細分的?他們的目標市場與客戶是誰他們獲得持續(xù)價值(包括整體組合定位)的當前/規(guī)劃的策略是什么?他們活動的范圍是什么?他們握有哪些戰(zhàn)略控制點?這會怎樣影響他們的財務結果?那位競爭對手的影響力最大/有可能影響或領導變化?是否有可能造成價值遷移的新興的業(yè)務規(guī)劃?預測主要競爭對手下一步會走什么棋他們的哪些行為會打亂市場競爭對手在提供使用其產(chǎn)品所帶來的好處方面有哪些區(qū)別市場上的贏家與失敗者有哪些共同點加入與本分析相關的總結性輸出(SWOT分析,客戶$APPEALS)。OFFERINGANALYSIS
競產(chǎn)包析對各主要競產(chǎn)品包進簡要介紹,考慮下問題:
Overview
產(chǎn)包述該產(chǎn)品包的總體定位/值承諾是什么?他們的目標是什么?根據(jù)市場調(diào)查,客戶對該競爭產(chǎn)品包的看法如何?他們市場的總體份額有多少?最近的趨勢如何?從客戶的角度來看,該產(chǎn)品包具體有哪些優(yōu)劣勢?估計未來的戰(zhàn)略是否會有變化?
Pricing/Terms
定/條他們的定價策略是什么?他們的定價/條款策(包括促銷包修條款融資等)是否能夠使其更具競爭力?怎樣提高了競爭力?
我們對他們的價格彈性是否有深入的見解?他們相對的定價/條款的優(yōu)劣勢是什么?估計未來的戰(zhàn)略是否會有變化?
Distribution
分他們具體采用了什么分銷策略他們的分銷策略是否能使其增強競爭優(yōu)勢怎樣增強?他們相對的分銷優(yōu)劣勢是什么?估計未來的戰(zhàn)略是否會有變化?
IntegratedCommunications
集營宣他們具體的集成營銷宣傳策略是什么內(nèi)部文檔,注意保密
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IPD項目文檔該策略是否能使其增強競爭優(yōu)勢?怎樣增強?他們相對的集成營銷宣傳優(yōu)劣勢是什么估計未來的戰(zhàn)略是否會有變化
Support
技支他們對該產(chǎn)品包的技術支援策略是什么該策略是否能使其增強競爭優(yōu)勢?怎樣增強?他們相對的技術支援優(yōu)劣勢是什么估計未來的戰(zhàn)略是否會有變化?技術支援在他們的集成市場宣傳策略中,是否是一個重要的部分?
Fulfillment
訂單行競爭對手對于該產(chǎn)品包或產(chǎn)品的訂單履行策略是什么?2
客戶分析根市調(diào)分,對獲的客的深見進描根新見討論前/前假的效。慮列問:
當前客戶、潛在客戶與非客戶如何提出他們總體全面的需要與擔心的事情?哪些需要要求最為重要(包括各方面質(zhì)量的影響)?過去、現(xiàn)在與將來的客戶優(yōu)先級是如何排列的他們正在努力解決哪些業(yè)務問題?用戶是誰?他們預計的技能水平達到什么程度,技能水平對技術支援的影響是什么目前產(chǎn)品包解決方案領域的需要與需求滿足情況怎樣?客戶滿意度忠誠度(包括理性、感情要素以及相關質(zhì)量因素)的主要驅(qū)動要素有哪些?客戶如何制定采購決策(包括流程影響人與隨時間移發(fā)生的變化)?他們的購買方式態(tài)度是什么樣的現(xiàn)有或潛在客戶目前對我公司的印象如何?該經(jīng)驗在哪些方面與我公司的品牌取向不符?形成對我公司目前印象的主要接觸點有哪些?注:有關未3年機會的詳客戶細分息可能是有限的。如上所述,根據(jù)感覺的需要與要求,以可能的市細分制定析是值得的.在這種況下,應明確通過場部驗解決主要不確因素。內(nèi)部文檔,注意保密
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IPD項目文檔22BusinessDesignandSupportRationale業(yè)務規(guī)劃與支持原理對公司所選的保證持續(xù)爭力入利潤長的主要業(yè)務戰(zhàn)略/擇進行總。該總結應該深入的見,描述戰(zhàn)如何處理核心、新增長與未來其他務機會。1CUSTOMERSELECTION我司擇務哪客?
客戶選擇ANDANALYSIS析
市細與合
你是如何細分市場的?根據(jù)對市場的細分述各細分市場在整體市場吸引力方面的級別(如:市場空間,市場增長潛在利潤與戰(zhàn)略價值等與競爭定位(如:根據(jù)$的分析)加入來自戰(zhàn)略定位分析(SPAN)與財務分析FAN)的實際輸出加入對細分市場預計客戶技能水平以及因而需要提供的技術支持的論述?!咀⑷裟阍诿枋鲆粋€的/潛機會的潛在細分客戶,據(jù)你掌的信息做出一個計劃預測出合的市場空。需要進行哪些場試驗來減少不定因素建立哪些程碑來做續(xù)增加投或退出的決策?】2.2.2VALUEPROPOSITIONSUMMARY價值陳述總結
這些細分市場的客戶為什么會買我公司的東西?該價值陳述具體在哪些方面向客戶提供與我公司品牌取向一致的經(jīng)驗?客戶把握的所不接受產(chǎn)品的標準是什么?OFACTIVITIES
活動范圍
我公司具體能夠增加哪些價值?這些方面與我公司的品牌取向是如何對應/對比支持的?內(nèi)部文檔,注意保密
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IPD項目文檔4VALUECAPTURE
獲取價值
選擇了什么利潤模型(有22種利潤模型)?這些戰(zhàn)略選擇如何提供持續(xù)的收入與利潤流?你是如何利用新興的與未開發(fā)的價值空間或利潤模型的?NET
價網(wǎng)
該供應鏈創(chuàng)造價值的主要機會在哪里?我公司應該如何利用從供應商到客戶鏈條中的這些點?2.2.5STRATEGIC
戰(zhàn)略控制
我公司如何保護自己的利潤流?我公司怎么會從混亂受益或者先發(fā)制人,提高自己的競爭優(yōu)勢?如何提高市場占有?我們在多大程度上面對著具有創(chuàng)新力的競爭對手與造成混亂的技術你的戰(zhàn)略選擇的具體理由是什么?括市場吸引力保持競爭優(yōu)勢的能力,其它戰(zhàn)略的一致例如司的電子商務戰(zhàn)略,風險緊急情況計劃成功執(zhí)行的前景以及提高對股東回報的能力.MANAGEMENT
增長管理
你對重新利用現(xiàn)有業(yè)務與創(chuàng)建新業(yè)務的未來組合(未來年)是什么?你已經(jīng)建立了哪些主要業(yè)務拓展的里程碑?你增長的業(yè)務有哪些(未2年),隨著核心業(yè)務的成熟與衰退,它們會在多大程度上保持你所從事業(yè)務的增長?這些新業(yè)務是否正在獲取市場份額?你的核心業(yè)未來1年大程度上會為你獲得足夠的收入,來支持投入的增加?市場的占有是否取得增長或者保持平穩(wěn)。內(nèi)部文檔,注意保密
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IPD項目文檔、略執(zhí)行3。1BusinessElements
業(yè)務要素對組成該業(yè)建議的主業(yè)務要素行描述。針對下列各業(yè)務要素,描它會如何成與我公司品取向一致客戶體驗31.1OFFERING
產(chǎn)品包
該產(chǎn)品線的產(chǎn)品包解決方案戰(zhàn)略是什么具體地說,戰(zhàn)略如何解決沒有得到滿足的需要/變該產(chǎn)品線的客戶優(yōu)先級?從客戶的角度,對該產(chǎn)品線的主要產(chǎn)品/解決方案,以及支持整體戰(zhàn)略的關鍵日期進行描述。
價格條款
該產(chǎn)品線的定價條款戰(zhàn)略與理由是什么(包括定價,促銷,融資,款,保修與合同類別)?主要的定價與條款計劃、保修方案與支持整體戰(zhàn)略的關鍵日期是什么?31。
分銷
該產(chǎn)品線的分銷戰(zhàn)略與理由是什么?分銷渠道計劃與支持整體戰(zhàn)略的關鍵日期是什么?分銷主要渠道的主要營銷計劃有哪些?支持系統(tǒng)計劃與費用目標是什么?3
。
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。
MARKETINGCOMMUNICATIONS
集成營銷傳
該產(chǎn)品線的集成營銷宣傳目標、戰(zhàn)略與理由是什么?該戰(zhàn)略的目標對象是誰?內(nèi)部文檔,注意保密
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IPD項目文檔SUPPORT
技術支援
該產(chǎn)品線的技術支援戰(zhàn)略是什么?在分銷的所有主要渠道加入技術支援的各方面(技術銷售支持,產(chǎn)品包使能服務及客戶服務與支持)31.6FULFILLMENT
訂單履行
該產(chǎn)品線的訂單履行戰(zhàn)略與理由是什么?3.2Performance/OpportunityGap
表現(xiàn)/機會差距你所在產(chǎn)品的當前表與戰(zhàn)略目與目的要求達到的結果之間很有可會存在著距。應該通可衡量的異,以及確的時間表對當前及所要求的業(yè)務果之間的距進行說明.32.1PERFORMANCEGAP
表現(xiàn)差距
如果因為產(chǎn)品線表現(xiàn)不夠理想,導致喪失份額或無法實現(xiàn)收入與利潤目標,應該以量化的方式對表現(xiàn)差距進行說明,并提供明確的彌補差距的時間表。32。GAP
機會差距
若你的戰(zhàn)略要求產(chǎn)品線形成新的能力(通常針對未來年或年的新機會),應該以量化的方式說明機會差距,并明確彌補差距的時間表完成下面形成組織的能力部分。對這些問題的回答會幫助你填充確定的績效或機會差距在概述部分對績效或機會差距以及采取哪些步驟來彌補這些差距進行總結。內(nèi)部文檔,注意保密
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IPD項目文檔33BuildingOrganizationalCapability力
形成組織能3.3.1CRITICALTASKSAND關任務與流程:OFFERING
產(chǎn)包
如果需要的話,需要哪些任務與流程來支持產(chǎn)品包策略?PRICING/TERMS
定條
如果需要的話,需要哪些任務與流程來支持定價/條款戰(zhàn)略?DISTRIBUTION
分
如果需要的話,需要哪些任務與流程來支持分銷戰(zhàn)略?INTEGRATED
集營宣
支持整體目標與戰(zhàn)略的營銷運動、活動以及關鍵日期是什么會有哪些專家的參與他們會支持哪些目標?是否有的活動/信息之間可能存在沖突?TECHNICAL
技支
該產(chǎn)品線的技術支援計劃是什么?支持該技術支援戰(zhàn)略的活動、成本、日期與責任是什么?分銷主要渠道的主要技術支援項目有哪些?這些項目的主要進度是什么?FULFILLMENT
訂履
支持整體訂單履行戰(zhàn)略的主要活動(含可服務性目標)與關鍵日期是什么?32。STRUCTURE正式的組機構內(nèi)部文檔,注意保密
為了支持業(yè)務規(guī)劃,產(chǎn)品線需要對正式的組織結構進行哪些改動?如果當前的績效考評與激勵機制不能充分支持你的業(yè)務規(guī)劃,會采取哪些行動?11
IPD項目文檔是否必須重新分配資源來實現(xiàn)業(yè)務規(guī)劃?若是這樣,會采取哪些行動?【組織結構分析進行總結3PEOPLEANDSKIL
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