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第4頁(yè)共4頁(yè)物流業(yè)務(wù)?崗位職責(zé)?2023?職能1?.承攬進(jìn)?出口貨物?海運(yùn)集裝?箱運(yùn)輸業(yè)?務(wù)、海運(yùn)?集裝箱拼?箱運(yùn)輸業(yè)?務(wù)、空運(yùn)?業(yè)務(wù)、陸?運(yùn)業(yè)務(wù)、?進(jìn)出口清?關(guān)業(yè)務(wù)、?倉(cāng)儲(chǔ)派送?業(yè)務(wù)。?2.為客?戶提供訂?艙(船、?飛機(jī))、?拖車、報(bào)?關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)?、單證等?服務(wù)。?3.領(lǐng)導(dǎo)?業(yè)務(wù)部門?完成公司?的銷售目?標(biāo)。4?.協(xié)調(diào)和?管理業(yè)務(wù)?部門的日?常工作。?物流業(yè)?務(wù)崗位職?責(zé)202?3職能(?二)1?.開(kāi)拓空?運(yùn)同行及?直客客戶?,發(fā)掘潛?在空運(yùn)客?戶,提升?公司空運(yùn)?市場(chǎng)占有?率。2?.維護(hù)固?定客戶,?協(xié)調(diào)客戶?關(guān)系,參?與問(wèn)題的?處理。?3.協(xié)助?主管經(jīng)理?確立價(jià)格?體系和目?標(biāo)客戶。?4.收?集市場(chǎng)、?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?和客戶的?咨詢及需?求。物?流業(yè)務(wù)崗?位職責(zé)2?023職?能(三)?1.物?流操作員?負(fù)責(zé)接單?訂艙等相?關(guān)事宜。?2.單?證員負(fù)責(zé)?有關(guān)單據(jù)?上的核對(duì)?。3.?出納負(fù)責(zé)?公司日常?現(xiàn)金銀行?賬目登記?和業(yè)務(wù)收?付款等有?關(guān)操作。?物流業(yè)?務(wù)崗位職?責(zé)202?3職能(?四)1?.嚴(yán)格監(jiān)?控相關(guān)項(xiàng)?目操作流?程進(jìn)行操?作,保證?操作質(zhì)量?。2.?監(jiān)控流程?中各關(guān)鍵?環(huán)節(jié)的操?作水平,?保證日常?運(yùn)輸過(guò)程?安全。?3.控制?車輛運(yùn)行?狀況。?4.管理?貨物運(yùn)輸?過(guò)程并控?制車輛運(yùn)?營(yíng)成本。?5.配?合客服部?門完成對(duì)?貨物的跟?蹤服務(wù)。?6.合?理建立對(duì)?自有車隊(duì)?及合作運(yùn)?輸商的考?核;項(xiàng)目?數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)?匯總。?物流業(yè)務(wù)?崗位職責(zé)?2023?職能(五?)1.?全盤負(fù)責(zé)?相關(guān)區(qū)域?的運(yùn)營(yíng)、?市場(chǎng)等管?理。2?.完善相?關(guān)區(qū)域的?網(wǎng)絡(luò)化管?理,開(kāi)建?新的網(wǎng)絡(luò)?操作點(diǎn)。?物流業(yè)?務(wù)崗位職?責(zé)202?3職能(?六)1?.負(fù)責(zé)老?客戶定期?拜訪以及?老客戶聯(lián)?誼活動(dòng)的?策劃。?2.解決?處理大客?戶運(yùn)作過(guò)?程中出現(xiàn)?的問(wèn)題。?3.受?理客戶投?訴理賠問(wèn)?題。4?.負(fù)責(zé)呼?叫中心全?面建設(shè)與?管理。?5.負(fù)責(zé)?客服隊(duì)伍?建設(shè)。?物流業(yè)務(wù)?崗位職責(zé)?2023?職能(七?)對(duì)物?流中心各?作業(yè)環(huán)節(jié)?進(jìn)行計(jì)劃?、調(diào)度及?運(yùn)作質(zhì)量?管理,處?理異常作?業(yè)流程。?物流業(yè)?務(wù)崗位職?責(zé)202?3職能(?八)對(duì)?物流中心?各作業(yè)環(huán)?節(jié)進(jìn)行計(jì)?劃、調(diào)度?及運(yùn)作質(zhì)?量管理,?處理異常?作業(yè)流程?。物流?業(yè)務(wù)崗位?職責(zé)20?23職能?(九)?1.參與?企業(yè)市場(chǎng)?戰(zhàn)略制定?,研究長(zhǎng)?期營(yíng)銷發(fā)?展戰(zhàn)略。?2.追?蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手及整個(gè)?行業(yè)的發(fā)?展動(dòng)態(tài),?完成所屬?開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)?指標(biāo)。?3.維護(hù)?、開(kāi)拓與?客戶及相?關(guān)企業(yè)間?的積極交?流與良好?合作,為?企業(yè)營(yíng)銷?活動(dòng)創(chuàng)造?良好的社?會(huì)環(huán)境。?4.建?立有利于?優(yōu)秀人才?脫穎而出?的人才培?養(yǎng)和選拔?機(jī)制,提?高市場(chǎng)營(yíng)?銷隊(duì)伍的?職業(yè)化水?平。物?流業(yè)務(wù)崗?位職責(zé)2?023職?能(十)?1.全?權(quán)負(fù)責(zé)各?項(xiàng)運(yùn)輸和?倉(cāng)庫(kù)的行?政管理。?2.制?定運(yùn)務(wù)員?工守則,?上司批核?后執(zhí)行。?3.編?制總體業(yè)?務(wù)流程方?案,確保?貨物在不?同處理方?式下,以?專業(yè)方法?運(yùn)作,使?其在流暢?安全下進(jìn)?行。4?.收集所?有運(yùn)輸信?息資料,?呈交電腦?系統(tǒng)部,?共同制定?、完善管?理信息系?統(tǒng),確保?貨物在每?一環(huán)節(jié)下?進(jìn)行,可?以即時(shí)網(wǎng)?上查詢。?5.制?定運(yùn)務(wù)部?各項(xiàng)開(kāi)支?守則,給?財(cái)務(wù)總監(jiān)?審議后呈?交上司批?核,以便?執(zhí)行。?6.授權(quán)?各部運(yùn)輸?包括空運(yùn)?、陸運(yùn)及?倉(cāng)庫(kù)制定?其員工守?則,以審?核后即時(shí)?執(zhí)行。?7.運(yùn)作?成本控制?,包括車?隊(duì)、空運(yùn)?費(fèi)及倉(cāng)庫(kù)?租金等。?8.制?定員工服?務(wù)表現(xiàn)報(bào)?表,積極?評(píng)核服務(wù)?水平。?9.制定?專業(yè)倉(cāng)庫(kù)?管理報(bào)表?。10?.危機(jī)性?事故發(fā)生?時(shí),及時(shí)?命執(zhí)行任?務(wù)。1?1.提供?專業(yè)意見(jiàn)?給人力資?源部,共?同制定員?工培訓(xùn)手?冊(cè)。1?2.編制?每周業(yè)務(wù)?表,包括?總量處理?表、業(yè)務(wù)?成本表、?倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)?表、客戶?投訴表、?服務(wù)質(zhì)量?表,呈交?上司審閱?。物流?業(yè)務(wù)崗位?職責(zé)20?23職能?(十一)?1.安?全駕駛車?輛、保養(yǎng)?車輛。?2.完成?公司交派?的運(yùn)輸及?派送任務(wù)?。物流?業(yè)務(wù)崗位?職責(zé)20?23職能?(十二)?1.完?成上級(jí)主?管分配的?各項(xiàng)任務(wù)?。2.?與供應(yīng)商?(船公司?、航空公?司及其代?理等)保?持良好關(guān)?系,獲得?有效支持?。3.?獲取市場(chǎng)?信息,維?護(hù)運(yùn)價(jià)系?統(tǒng)。4?.為公司?節(jié)省成本?,創(chuàng)造效?益。5?.努力學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)、?營(yíng)銷知識(shí)?,提高商?務(wù)服務(wù)水?平。物?流業(yè)務(wù)崗?位職責(zé)2?023職?能(十三?)1.?指導(dǎo)分公?司的物流?操作技能?的提高。?2.完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?工作任務(wù)?。物流?業(yè)務(wù)崗位?職責(zé)20?23職能?(十四)?1.根?據(jù)跟單員?提供的單?據(jù)到海關(guān)?遞單或通?過(guò)報(bào)關(guān)行?遞單,負(fù)?責(zé)單據(jù)的?最后核實(shí)?。2.?負(fù)責(zé)商檢?的報(bào)檢。?3
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