2023年區(qū)域經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)【二】

第9頁共9頁2023年?區(qū)域經(jīng)理個(gè)?人工作總結(jié)?【二】_?_年通過市?場營銷部全?體同事的共?同努力，產(chǎn)?品調(diào)配部的?有效工作及?公司其他業(yè)?務(wù)部門和行?政部門的有?力協(xié)助，截?止__年_?_月，銷售?額創(chuàng)歷史新?高，已達(dá)_?_萬元，比?__年全年?提升___?%。新開發(fā)?專賣店__?家。縱觀全?年的工作過?程，有喜有?憂，有甜有?苦，有歡有?痛。第一?部分__年?工作總結(jié)?市場營銷部?承擔(dān)著公司?管理模型和?市場模型的?建立任務(wù)，?而公司下一?步規(guī)劃的前?提就建立在?一支過硬的?銷售隊(duì)伍和?市場網(wǎng)絡(luò)上?，目前的實(shí)?際情況是銷?售隊(duì)伍不硬?，市場網(wǎng)絡(luò)?不穩(wěn)。我們?只有集中大?家的優(yōu)勢(shì)，?發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的?力量，群策?群力，充分?的尊重市場?和事實(shí)，才?能夠取得成?功。一、?統(tǒng)一思想，?端正態(tài)度?1、關(guān)于態(tài)?度我相信?在許多員工?的述職報(bào)告?中反映出了?工作中很多?的困難和問?題，比如提?貨折扣問題?、領(lǐng)導(dǎo)能力?問題、加盟?商的合作問?題、支持力?度等……，?問題和困難?自然不可避?免，但我覺?得，導(dǎo)致這?些問題和困?難不能解決?的主要原因?還是態(tài)度問?題。態(tài)度決?定一切。公?司要建設(shè)好?隊(duì)伍，并達(dá)?成目標(biāo)，就?需要運(yùn)用管?理工具對(duì)員?工進(jìn)行管理?，并且也有?權(quán)利管理到?大家的每一?個(gè)工作日。?在今年的?工作中，市?場營銷部通?過狠抓工作?心態(tài)，灌輸?管理思想，?使大家從過?去的被動(dòng)發(fā)?貨變?yōu)橹鲃?dòng)?出擊，從細(xì)?微環(huán)節(jié)到整?體工作布置?，無處不體?現(xiàn)樹立良好?工作心態(tài)的?思想。但有?些區(qū)域還或?多或少地體?現(xiàn)出一種等?靠要的心態(tài)?，遇到難題?就消極地等?待，或是公?司來解決，?或是千方百?計(jì)向公司要?政策、要錢?。不錯(cuò)，我?們?cè)谑袌鲞\(yùn)?作的初期有?不少的問題?，但如果什?么問題都沒?有，還需要?我們大家來?干什么?如?果作為一個(gè)?區(qū)域經(jīng)理，?成天在自己?的隊(duì)伍和客?戶面前怨天?尤人，怎能?帶領(lǐng)好隊(duì)伍??拿破侖?曾經(jīng)說過，?“人與人之?間沒有太多?區(qū)別，只有?積極的心態(tài)?與消極的心?態(tài)這一細(xì)微?的區(qū)別，但?正是這一點(diǎn)?點(diǎn)區(qū)別決定?了二十年后?兩個(gè)人生活?的巨大差異?。”因?yàn)槟?有所欠缺，?所以你要比?別人更勤奮?，才可能趕?超別人。經(jīng)?常有人會(huì)這?樣說——“?如果當(dāng)初我?怎樣怎樣，?那么現(xiàn)在我?肯定會(huì)……?”，人們常?常只停留在?這樣的說法?上，而不真?正付諸行動(dòng)?，怎么會(huì)有?好結(jié)果??市場競爭日?趨激烈，市?場機(jī)制會(huì)愈?趨規(guī)范，每?個(gè)公司、每?個(gè)人都會(huì)面?臨不斷的變?化，并不斷?會(huì)有新的挑?戰(zhàn)擺在面前?，以一種什?么樣的態(tài)度?去對(duì)待它，?你就會(huì)得到?一種什么樣?的結(jié)果。?2、關(guān)于目?標(biāo)任何公?司都有公司?發(fā)展的目標(biāo)?，每一個(gè)在?公司工作的?員工也有自?己的個(gè)人發(fā)?展目標(biāo)，在?這個(gè)問題上?，我認(rèn)為有?兩點(diǎn)值得思?考：一是?要將個(gè)人目?標(biāo)與公司目?標(biāo)統(tǒng)一起來?。每個(gè)人都?會(huì)有壓力、?有需求，但?怎樣使之與?公司的長期?和短期發(fā)展?目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)?一，使得在?實(shí)現(xiàn)公司發(fā)?展目標(biāo)的同?時(shí)，實(shí)現(xiàn)自?己的個(gè)人目?標(biāo)。這就需?要將自己的?個(gè)人職業(yè)生?涯規(guī)劃融入?到公司的發(fā)?展當(dāng)中，公?司會(huì)不斷的?發(fā)展，要上?新產(chǎn)品、要?建自己的工?廠、要上市?……，只有?上下統(tǒng)一起?來，步調(diào)一?致，才能往?前走。這就?需要加強(qiáng)相?互溝通，達(dá)?到構(gòu)建一支?優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?和網(wǎng)絡(luò)的目?標(biāo)。二是?實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要?有一種正確?的觀念、方?法，并將目?標(biāo)切實(shí)分解?落實(shí)。只有?可分解的、?能實(shí)現(xiàn)的目?標(biāo)，才是可?行的目標(biāo)。?今年初市場?營銷部通過?將銷售指標(biāo)?分解到每個(gè)?人，每個(gè)加?盟店，圍繞?目標(biāo)緊密跟?蹤，窮追不?舍，從而保?證了全年銷?售任務(wù)的完?成。另外，?保持一種好?的心態(tài)將會(huì)?幫助員工渡?過很多困難?。3、關(guān)?于學(xué)習(xí)相?互學(xué)習(xí)，是?市場營銷部?一年來始終?灌輸?shù)囊豁?xiàng)?行為習(xí)慣。?有一位經(jīng)濟(jì)?學(xué)家講過這?樣一句話“?不學(xué)習(xí)是一?種___，?學(xué)習(xí)是有經(jīng)?濟(jì)性的，用?經(jīng)濟(jì)的方法?去學(xué)習(xí)，用?學(xué)習(xí)來創(chuàng)造?經(jīng)濟(jì)?！蔽?們應(yīng)該從理?論上、實(shí)踐?中和相互的?交流中學(xué)習(xí)?，不僅要注?意學(xué)習(xí)的方?法，更要有?正確的學(xué)習(xí)?態(tài)度。大家?或多或少都?有一種__?_的吸收心?態(tài)，也就是?說在接受別?人的觀點(diǎn)或?意見之前，?帶著一種質(zhì)?疑的態(tài)度，?這是我們應(yīng)?該改正的。?我們要以吸?收的___?的態(tài)度來對(duì)?待他人的觀?點(diǎn)和意見，?即先以一種?寬容、包容?的心態(tài)聽取?別人的觀點(diǎn)?，然后經(jīng)過?自己的深思?熟慮，對(duì)其?觀點(diǎn)加以_?__性的接?收。就像?我們___?開會(huì)和培訓(xùn)?，公司花費(fèi)?金錢，同時(shí)?讓大家在繁?忙的工作中?擠出時(shí)間聚?到一起交流?和總結(jié)，如?果不以一種?學(xué)習(xí)的心態(tài)?、以一種空?杯的心態(tài)來?對(duì)待，肯定?學(xué)不進(jìn)去。?每個(gè)人都有?優(yōu)點(diǎn)，都值?得大家相互?學(xué)習(xí)，如果?你無法改變?自己的心態(tài)?，也就不會(huì)?進(jìn)步。我?也經(jīng)常對(duì)大?家說，只有?不斷地學(xué)習(xí)?、思考、總?結(jié)，我們才?能不斷地提?高和把事做?好。這個(gè)?過程就像下?圍棋一樣，?起初從零開?始，水平都?差不多，慢?慢知道了布?局，有了進(jìn)?展之后，對(duì)?水平低的就?不屑一顧，?自以為是，?進(jìn)入一個(gè)平?臺(tái)期;然后?慢慢也就有?了對(duì)更高水?平的向往，?如果繼續(xù)學(xué)?習(xí)和總結(jié)，?就逐漸有了?大局觀，也?知道了何以?舍小保大，?就這樣在不?斷的學(xué)習(xí)當(dāng)?中進(jìn)步，其?實(shí)，工作中?也是一樣，?你需要不斷?地學(xué)習(xí)、充?實(shí)，銷售部?要盡力塑造?一種學(xué)習(xí)的?氛圍，來培?養(yǎng)一支優(yōu)秀?的團(tuán)隊(duì)。?4、關(guān)于團(tuán)?隊(duì)每一個(gè)?區(qū)域經(jīng)理在?面對(duì)所屬員?工時(shí)，首先?是長者，有?義務(wù)有責(zé)任?讓下屬開心?的工作，要?理解人性;?不要把那?些江湖作風(fēng)?、老爺作風(fēng)?帶到隊(duì)伍中?來，要讓自?己的隊(duì)伍有?安全感，能?獲得收益，?能夠不斷成?長;要努力?培養(yǎng)下屬，?將自己的知?識(shí)和技能毫?無保留的傳?給他們，要?抱著一種水?漲船高而不?是水落石出?的心態(tài)來對(duì)?待它;要切?實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?意識(shí)，加強(qiáng)?培訓(xùn)，建設(shè)?一支真正優(yōu)?秀的屬于公?司的團(tuán)隊(duì)。?有句話說?得好，“不?參加培訓(xùn)的?人不能當(dāng)經(jīng)?理，不會(huì)培?訓(xùn)人的人當(dāng)?不了大經(jīng)理??！彪S著?公司的發(fā)展?，會(huì)有更多?的崗位和機(jī)?會(huì)擺在每個(gè)?人的面前，?在團(tuán)隊(duì)建設(shè)?的過程中，?面臨著一個(gè)?信任與控制?的問題，我?們要運(yùn)用各?種表格加強(qiáng)?過程管理。?5、關(guān)于?管理在公?司里，我們?每個(gè)人都處?在一種角色?的轉(zhuǎn)換中，?在下級(jí)面前?是管理者，?在上級(jí)面前?是被管理者?。而從另外?一個(gè)角度，?大家都是社?會(huì)人、企業(yè)?人，管理具?有科學(xué)性和?藝術(shù)性，要?真正達(dá)到有?效管理，在?隊(duì)伍出現(xiàn)問?題的時(shí)候，?溝通是一種?非常重要且?有效的途徑?。所以有的?管理學(xué)家甚?至說，管理?就是溝通。?其重要性不?容置疑。?我們?cè)S多經(jīng)?理常常過份?依靠自己的?經(jīng)驗(yàn)值，而?不注重市場?調(diào)研和來自?市場一線的?材料，這是?一種錯(cuò)誤的?觀念，必須?改正。有沒?有管理一支?團(tuán)隊(duì)的意識(shí)?，在下屬遇?到困難的時(shí)?候，有沒有?與他們一道?進(jìn)行協(xié)同拜?訪和輔導(dǎo)性?拜訪?沒?有規(guī)矩不成?方圓。管理?是一種投入?，我們要向?管理要效益?，不斷完善?各種管理制?度和方法，?并真正貫徹?到行動(dòng)中去?。二、總?結(jié)教訓(xùn)，推?廣經(jīng)驗(yàn)1?、財(cái)務(wù)意識(shí)?有待加強(qiáng)?需要強(qiáng)調(diào)的?是一定要嚴(yán)?格按比例控?制整個(gè)營運(yùn)?成本，同時(shí)?，市場開發(fā)?及銷售費(fèi)用?屬于個(gè)人借?支，涉及到?攤銷問題，?需要繃住弦?，樹立財(cái)務(wù)?控制的態(tài)度?。首先要?學(xué)會(huì)算帳，?加強(qiáng)財(cái)務(wù)分?析。各區(qū)域?經(jīng)理通過算?帳、分析，?對(duì)不同費(fèi)用?間的相互關(guān)?系加強(qiáng)分析?，做到有效?的財(cái)務(wù)管理?。既要算好?市場的帳，?要考慮怎樣?去進(jìn)行攤銷?，又要算好?投資的帳，?把工作看成?是自己的事?，從自己的?角度出發(fā)，?什么事情該?做，什么事?情不該做。?所有的結(jié)?果最終都落?在財(cái)務(wù)指標(biāo)?上，要拋打?緊用，先緊?后松，加強(qiáng)?費(fèi)用分析與?市場策略的?結(jié)合。特別?是區(qū)域經(jīng)理?，要盡量以?各種簡明扼?要的形式如?柱狀圖、餅?狀圖、曲線?圖等加強(qiáng)分?析，幫助本?區(qū)域做好財(cái)?務(wù)控制。?2、嚴(yán)格規(guī)?范、有效管?理我們公?司管理的大?前提是預(yù)算?制管理，對(duì)?于年度計(jì)劃?，要將目標(biāo)?計(jì)劃分解到?每個(gè)季度、?每個(gè)月、每?一天、每個(gè)?主管、每個(gè)?加盟店、每?區(qū)域、每個(gè)?部門，每個(gè)?經(jīng)理。并認(rèn)?真思考要通?過哪些通路?、方法來達(dá)?到目標(biāo)。目?標(biāo)分解了就?成了任務(wù)，?任務(wù)是必須?要完成的。?要加強(qiáng)目?標(biāo)管理和時(shí)?間管理，同?時(shí)經(jīng)理們要?嚴(yán)格要求對(duì)?自己的管理?，要以身作?則，才能帶?好團(tuán)隊(duì)。比?如，如果經(jīng)?理自己懶惰?，有怎能要?求員工勤奮?工作?管理?是要付出成?本的，是成?本就一定要?出效益。下?一步我們需?要考慮上E?RP系統(tǒng)，?來簡化管理?的程序和提?高管理的效?率和質(zhì)量。?3、人力?臃腫，資源?浪費(fèi)首先?有一個(gè)用人?標(biāo)準(zhǔn)的事情?，我們一直?倡導(dǎo)合適的?就是的，不?一定秀的就?是的，在選?人用人上，?還要注重員?工的忠誠度?和專業(yè)性。?其次在形?式表現(xiàn)上，?員工的工作?能力如溝通?能力，工作?效率和工作?飽和度也是?需要著重考?慮的方面。?最后要通過?培訓(xùn)，采取?不同策略，?把銷售主管?個(gè)人資源與?公司資源進(jìn)?行有效組合?，達(dá)到整合?資源，發(fā)揮?團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的?目的。在?對(duì)公司員工?的培訓(xùn)上，?主要從三個(gè)?方面來進(jìn)行?，一是培養(yǎng)?大家一個(gè)良?好的工作習(xí)?慣，通過經(jīng)?理的榜樣作?用，加強(qiáng)管?理;二是通?過召開會(huì)議?如周會(huì)、系?統(tǒng)的培訓(xùn)會(huì)?議來全面對(duì)?員工進(jìn)行知?識(shí)和技能的?培訓(xùn);三是?通過市場運(yùn)?營過程中的?傳幫帶，帶?好團(tuán)隊(duì)，優(yōu)?勝劣汰。我?們現(xiàn)在是“?優(yōu)不勝，劣?不汰”。只?有讓所有員?工的長期目?標(biāo)和短期目?標(biāo)與公司的?目標(biāo)統(tǒng)一起?來，涉及到?現(xiàn)實(shí)的收益?、成長的空?間、實(shí)際能?力的提高等?諸多方面，?只有在過程?中不斷地兌?現(xiàn)和滿足大?家，才能團(tuán)?結(jié)穩(wěn)定隊(duì)伍?并不斷地吸?引更多的人?才加盟我們?的事業(yè)。?4、市場策?略需融入準(zhǔn)?確科學(xué)的市?場調(diào)查各?區(qū)域經(jīng)理對(duì)?市場都有不?同的感覺，?經(jīng)驗(yàn)固然重?要，但它并?不是成功的?必然。只有?將感性和理?性結(jié)合起來?，理論與實(shí)?踐相統(tǒng)一，?在市場直覺?的基礎(chǔ)上，?加上科學(xué)的?分析和研究?，這樣得到?的成功才是?一種必然。?不妨看一則?關(guān)于肯德基?的故事：在?準(zhǔn)備進(jìn)入中?國市場的時(shí)?候，肯德基?針對(duì)___?王府井的情?況先后派了?兩位職員進(jìn)?行開店前的?調(diào)研，第一?位職員在到?達(dá)王府井后?，看見熙熙?攘攘的人流?，憑直覺馬?上判斷值得?在王府井開?店，于是回?去后告訴公?司說可以在?王府井開店?;另一位職?員到達(dá)王府?井后，在主?要的路口開?始計(jì)時(shí)統(tǒng)計(jì)?通過的人流?情況，按層?次、按年齡?加以分類，?同時(shí)還對(duì)_?__周圍的?雞的來源以?及養(yǎng)雞的飼?料等環(huán)境進(jìn)?行綜合調(diào)查?，最終通過?數(shù)據(jù)分析，?得出可以在?王府井開店?的結(jié)論。事?實(shí)證明最終?開店的結(jié)果?是成功的，?但兩位職員?得出結(jié)論的?方法和過程?并不一樣，?其差別我們?可以很容易?看到，所以?第一位職員?回去之后就?被降職了。?如果我們?cè)?市場操作的?過程當(dāng)中，?能夠把豐富?的市場經(jīng)驗(yàn)?和準(zhǔn)確科學(xué)?的市場調(diào)查?結(jié)合起來，?則成功將會(huì)?屬于我們。?要學(xué)會(huì)分?析市場，分?清主要矛盾?與次要矛盾?，主要矛盾?的主要方面?與次要方面?，抓住重點(diǎn)?，才能有效?地開展工作?。比如__?_市場，由?于渠道很熟?，開發(fā)一般?的專賣網(wǎng)點(diǎn)?可能相對(duì)比?較容易，單?已不符合大?店潮流，但?開大店相對(duì)?比較困難，?所以，下一?步___市?場的重點(diǎn)就?要適當(dāng)向開?大店傾斜，?包括贈(zèng)送營?業(yè)道具等;?而___市?場相對(duì)來說?，市場開發(fā)?力量較弱，?所以在人員?聘用的時(shí)候?，必須考慮?到開發(fā)能力?和維護(hù)能力?都很強(qiáng)的人?。不同的市?場，不同的?環(huán)境，需要?采取不同的?策略。在?市場推廣方?面一定要抓?住一個(gè)中心?，結(jié)合主要?與次要矛盾?，有效避免?東一榔頭，?西一棒槌的?事情發(fā)生。?鋪貨銷售?是目前服裝?市場上，尤?其是東北市?場普遍應(yīng)用?的主要手段?，但絕對(duì)不?是的手段。?從服裝行業(yè)?發(fā)展的趨勢(shì)?來看，只有?能為加盟商?全方位提供?店鋪解決方?案，專業(yè)化?、系統(tǒng)化才?是未來的方?向。我們只?有綜合運(yùn)用?這些手段，?搶占先機(jī)，?才能走在別?人的前面。?所以，現(xiàn)階?段首先必須?從意識(shí)上上?升到一種高?度，體現(xiàn)出?我們褲業(yè)連?鎖專賣的專?業(yè)化、規(guī)范?化的形象，?有效整合各?種資源和方?法，有系統(tǒng)?、有計(jì)劃地?去做市場推?廣，通過正?確的市場策?略的運(yùn)用，?來達(dá)到我們?建設(shè)隊(duì)伍、?營建網(wǎng)絡(luò)的?目的。三?、明確目標(biāo)?，分解任務(wù)?各區(qū)域在?進(jìn)行目標(biāo)分?解的過程中?，既不要保?守，也不要?畫餅充饑，?要本著實(shí)事?求是、務(wù)實(shí)?的態(tài)度，用?經(jīng)驗(yàn)值和科?學(xué)相結(jié)合的?方法，確定?每個(gè)區(qū)域合?理的、可實(shí)?現(xiàn)的目標(biāo)。?在目標(biāo)確?定之后，分?解到人，到?加盟店，到?每季度、每?月、每天。?在這里，我?要強(qiáng)調(diào)貫徹?“事事落實(shí)?，事事督導(dǎo)?”這八個(gè)字?，事事落實(shí)?就是要既事?事落實(shí)到人?，也要事事?落實(shí)到時(shí)間?;事事督導(dǎo)?就是要實(shí)行?財(cái)務(wù)督導(dǎo)、?層層督導(dǎo)和?相互督導(dǎo)。?通過加強(qiáng)過?程的管理和?監(jiān)控，來確?保目標(biāo)的達(dá)?成。第二?部分__年?工作計(jì)劃與?展望一、?市場開發(fā)方?面1、確?定重點(diǎn)工作?方向：鞏固?根據(jù)地(_?__)，豐?滿兩翼(_?__、__?_)，解決?后患(__?_)。上述?四省新建店?___家。?2、暫停?___、安?徽的市場開?發(fā)工作。?3、研究確?定適合東北?市場的經(jīng)營?模式，向_?__辦事處?派駐長住代?表(周期輪?換)，__?_新建店_?__家。?4、成立