《天貓店鋪運(yùn)營(yíng)方案策劃3300字》

淘寶（天貓）店鋪運(yùn)營(yíng)方案策劃摘要隨著大學(xué)生“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的熱潮，淘寶網(wǎng)以其低廉的價(jià)格和便捷的服務(wù)成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主要平臺(tái)。國(guó)內(nèi)很多高校的在校大學(xué)生進(jìn)行了眾多的淘寶網(wǎng)開(kāi)店創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，有很多取得了不錯(cuò)的成績(jī)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生結(jié)合自身專業(yè)特點(diǎn)及淘寶網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，本文以教育部大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目為依托，對(duì)傳統(tǒng)滋補(bǔ)保健品如何在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店進(jìn)行了分析和探討，從店鋪定位、架構(gòu)設(shè)計(jì)及運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，總結(jié)這個(gè)過(guò)程中取得的成績(jī)并為相關(guān)的研究者與實(shí)踐者提供參考。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；淘寶網(wǎng)；方案策劃第1章網(wǎng)絡(luò)促銷的方法網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段之一，能更好的促進(jìn)銷售的轉(zhuǎn)化，更好的為銷售服務(wù)。目前比較常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式有以下十種。1.1促銷打折折扣促銷是最常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)促銷，所以需要銷售的產(chǎn)品一定要有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，這樣才容易打折，或者有更好的購(gòu)買渠道。1.2贈(zèng)品促銷當(dāng)顧客購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，他們可以給他們一些產(chǎn)品或小禮物來(lái)促銷主要產(chǎn)品，在禮品的選擇上要選擇一些有特色的產(chǎn)品，讓顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。1.3積分促銷有很多網(wǎng)站支持虛擬積分，也有一些不支持。你可以使用信用卡，為會(huì)員積點(diǎn)，可以兌換小禮物或用于未來(lái)購(gòu)買現(xiàn)金。1.4抽獎(jiǎng)促銷抽獎(jiǎng)促銷也是在網(wǎng)上促銷的一種常見(jiàn)方式。抽獎(jiǎng)時(shí)請(qǐng)注意公開(kāi)、公正，獎(jiǎng)品必須對(duì)所有人都有吸引力，這樣更多的用戶才會(huì)對(duì)促銷感興趣。1.5聯(lián)合促銷如果你的網(wǎng)站或網(wǎng)店在產(chǎn)品方面與他人互補(bǔ)，可以一起做推廣，擴(kuò)大雙方的網(wǎng)絡(luò)銷售是非常有益的。1.6節(jié)日促銷網(wǎng)絡(luò)促銷在節(jié)日期間也是一種常用的手段，節(jié)日促銷要注意與節(jié)日相關(guān)的促銷，這樣可以更好的吸引用戶的注意力，提高轉(zhuǎn)化率。1.7紀(jì)念日促銷如果遇到周年慶站點(diǎn)的建立，或者訪問(wèn)量突破用戶數(shù)，成為營(yíng)業(yè)額突破用戶數(shù)的通行證，可以利用這些周年慶可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。1.8優(yōu)惠券促銷當(dāng)網(wǎng)友購(gòu)買時(shí)，每次消費(fèi)一定數(shù)量或次數(shù)，給用戶贈(zèng)送優(yōu)惠券，可以督促用戶下次來(lái)你這里消費(fèi)，當(dāng)然也達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)推廣的目的。1.9限時(shí)限量促銷限時(shí)的促銷在大型超市里，我們也可以普遍使用，在網(wǎng)絡(luò)上促銷也可以使用，現(xiàn)在在超市里已經(jīng)不允許使用了，因?yàn)楹ε掳l(fā)生踩踏事故，在網(wǎng)絡(luò)上這種事故是不會(huì)發(fā)生的。1.10反促銷促銷聲明你的網(wǎng)站或網(wǎng)店的質(zhì)量是有保證的，決不打折促銷，這樣做要有一定的實(shí)力，不以促銷為賣點(diǎn)促銷。第2章適合我公司的促銷方式2.1目標(biāo)客戶分析年齡:主要是20-35歲的年輕人學(xué)歷:一般是了解網(wǎng)購(gòu)的高學(xué)歷人才，愛(ài)網(wǎng)購(gòu)，主要集中在大專、本科文憑，占70%以上。性別分布:以女性為主，特別是有家庭的年輕女性。經(jīng)濟(jì)實(shí)力:比供不應(yīng)求，比下小白領(lǐng)階層。2.2目標(biāo)客戶網(wǎng)購(gòu)食品的心理分析在信任食品安全的前提下(在沒(méi)有誠(chéng)信的情況下，需要加強(qiáng)宣傳)，目標(biāo)客戶主要是低價(jià)(少數(shù)喜歡住小戶型的客戶除外)。我們產(chǎn)品的性質(zhì)決定了利潤(rùn)空間小，運(yùn)輸成本高。如果郵費(fèi)產(chǎn)品的平均價(jià)格接近市場(chǎng)價(jià)格，大多數(shù)潛在客戶會(huì)尋找其他商店或轉(zhuǎn)到線下購(gòu)買。在這種情況下，我們可以采取以下兩種方式:1、推廣重量輕、交通方便的零食2、Launchlargepromotionstomakecustomers"earn"2.3適合該店鋪的促銷方式滿就送（滿就減、送服務(wù)）服務(wù)簡(jiǎn)介：▲滿就送積分；滿就送禮物（大寶、襪子、手套、小飾物）；滿就減現(xiàn)金；滿就免郵?！嵘赇佷N售業(yè)績(jī)，提高店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光力度，節(jié)約人力成本服務(wù)費(fèi)用：一個(gè)季度24元半年48元一年96元限時(shí)打折（秒殺）服務(wù)簡(jiǎn)介：▲系統(tǒng)幫助賣家設(shè)置限時(shí)限量的打折活動(dòng)，買家方便迅速尋找打折商品?！驼劭畚髁?，限時(shí)限量刺激購(gòu)買行動(dòng)力（不支持虛擬類商品）。服務(wù)費(fèi)用：一個(gè)季度30元半年60元一年120元3、優(yōu)惠券服務(wù)簡(jiǎn)介：▲詳情：虛擬電子現(xiàn)金券，設(shè)置優(yōu)惠券由買家主動(dòng)領(lǐng)取，也可通過(guò)滿就送、會(huì)員關(guān)系管理來(lái)發(fā)放優(yōu)惠券，促進(jìn)買家再次消費(fèi)。

▲功能：促進(jìn)店鋪銷量，有效提升店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率服務(wù)費(fèi)用：一個(gè)季度18元半年36元一年72元淘寶營(yíng)銷套餐扶植版服務(wù)簡(jiǎn)介：包含上述三項(xiàng)▲滿就送（滿就減、送服務(wù)）▲限時(shí)打折（秒殺）▲優(yōu)惠券服務(wù)費(fèi)用：一個(gè)季度30元半年60元一年120元收藏有禮服務(wù)簡(jiǎn)介：“收藏有禮”是一款店鋪促銷軟件。她能夠幫助掌柜輕松開(kāi)展促銷活動(dòng)，提高店鋪銷量；同時(shí)還能夠提高店鋪收藏人氣，進(jìn)而提高店鋪展示率。服務(wù)費(fèi)用：10/元30/季60/半年120/年6、套餐搭配服務(wù)簡(jiǎn)介：▲詳情：將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐來(lái)銷售，通過(guò)促銷套餐可以讓買家一次性購(gòu)買更多的商品。

▲功能:提升店鋪銷售業(yè)績(jī)，提高店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光力度，節(jié)約人力成本。

▲注意:此工具目前不支持虛擬類商品，請(qǐng)用戶根據(jù)需要進(jìn)行訂購(gòu)服務(wù)費(fèi)用：一個(gè)季度15元半年30元一年60元7、好店鋪統(tǒng)計(jì)（數(shù)據(jù)分析）服務(wù)簡(jiǎn)介：好店鋪統(tǒng)計(jì)師一款專為淘寶賣家量身打造的、國(guó)內(nèi)最早、最強(qiáng)大的、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)店客流量統(tǒng)計(jì)分析工具。借助它，淘寶賣家可以方便的統(tǒng)計(jì)出店鋪每天在什么時(shí)候有多少顧客進(jìn)店，這些顧客對(duì)哪些商品感興趣，他們來(lái)自哪些頁(yè)面，分布在些地區(qū)域等，每一個(gè)顧客訪問(wèn)店鋪的詳細(xì)情況都能全面看到!實(shí)現(xiàn)“虛擬網(wǎng)店”的“實(shí)體化”，讓淘寶賣家像經(jīng)營(yíng)實(shí)體店一樣得心應(yīng)手！功能介紹：▲流量統(tǒng)計(jì)（單日精準(zhǔn)分析、對(duì)比分析）▲受訪分析（寶貝和店鋪受訪分析）▲來(lái)路分析（來(lái)路構(gòu)成、來(lái)路頁(yè)面分析）▲搜索分析（關(guān)鍵字、直通車效果分析）▲訪客行為分析（回頭客和瀏覽深度分析）▲地理位置分析（省份、市區(qū)分析）▲升降榜服務(wù)費(fèi)用：10元/月30元/季淘寶直通車（兩心以上賣家）服務(wù)簡(jiǎn)介：淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過(guò)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，按照點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。

▲超準(zhǔn)流量：

買家主動(dòng)搜索時(shí)，在最優(yōu)位展示你的寶貝，只給想買的人看！

▲超省成本：

免費(fèi)展示，買家點(diǎn)擊才付費(fèi)，自由調(diào)控花銷，合理掌控成本！

▲超值推廣：

獨(dú)享增值服務(wù)，快速提升推廣能力，讓你成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高手！特色功能：防惡意點(diǎn)擊系統(tǒng)：▲監(jiān)控功能對(duì)點(diǎn)擊情況進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控▲數(shù)據(jù)分析功能專業(yè)的技術(shù)措施進(jìn)行智能化的算法分析▲參數(shù)維度IP地址、cookies、物理地址等30個(gè)參數(shù)維度分析成本控制功能：▲自由控制關(guān)鍵字價(jià)格根據(jù)自身成本投入設(shè)置價(jià)格排名，隨時(shí)調(diào)整▲自主控制每月最高限額嚴(yán)格控制每日預(yù)算▲自主選擇投放時(shí)間選擇要投放的時(shí)間段▲自主選擇投放省份選擇想要投放的省份第3章淘寶外部推廣運(yùn)營(yíng)手段和廣告攻略3.1通過(guò)人脈、論壇加強(qiáng)網(wǎng)店推廣首先，除了店內(nèi)推廣和淘寶推廣外，淘寶店還可以充分利用淘寶的外部推廣手段。在開(kāi)店初期，賣家可以積極利用人際關(guān)系將網(wǎng)店推廣給親朋好友，從而擴(kuò)大網(wǎng)店的潛在客戶群，提高網(wǎng)店的初期口碑。其次，淘寶店也可以利用異地論壇的推廣，在知名論壇或相關(guān)專業(yè)論壇上發(fā)帖，通過(guò)發(fā)布推廣自己的店鋪，讓更多的潛在客戶可以獲得店鋪信息。3.2通過(guò)搜索引擎、微博等進(jìn)行推廣搜索引擎的促銷主要是買家通過(guò)關(guān)鍵字搜索來(lái)獲取店鋪名稱、地址、業(yè)務(wù)范圍等促銷信息。通過(guò)這種方式，商店可以獲得更多的搜索量和更先進(jìn)的寶藏展覽機(jī)會(huì)。隨著微博的普及，淘寶店也可以將微博作為推廣領(lǐng)域之一，利用微博發(fā)送產(chǎn)品相關(guān)信息來(lái)吸引潛在客戶，利用微博轉(zhuǎn)發(fā)、信息傳播快等優(yōu)勢(shì)，形成良好的推廣店鋪。3.3通過(guò)淘寶客進(jìn)行網(wǎng)店推廣淘寶客戶是幫助淘寶賣家推廣產(chǎn)品，并在一定交易量后獲得相應(yīng)傭金的群體。淘寶顧客主要有兩類，一種是個(gè)人，另一種是網(wǎng)站。淘寶客戶推廣費(fèi)用主要以交易額為基礎(chǔ)，淘寶客戶首先需要從淘寶客戶推廣區(qū)獲取商品代碼，商品代碼和鏈接發(fā)布后，只要買家通過(guò)鏈接進(jìn)入淘寶店鋪并成功交易，淘寶客戶就可以收到賣家支付的傭金。“淘寶客戶推廣”模式是專門針對(duì)淘寶以外賣家的推廣而建立的。通過(guò)對(duì)淘寶客戶的推廣，我們可以收獲淘寶以外的流量和人力，吸引更多的客戶。此外，淘寶用戶可以免費(fèi)展示商品，獲得點(diǎn)擊量和促銷。只有在交易完成后，賣家才需要向淘寶客戶支付傭金，同時(shí)，賣家可以隨時(shí)調(diào)整傭金比例，靈活控制費(fèi)用支出，是一種成本低、資源廣的店鋪營(yíng)銷推廣手段。在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天，淘寶店的推廣和運(yùn)營(yíng)策略是每家店鋪都必須掌握的技能。合適的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣手段和運(yùn)營(yíng)策略可以提高網(wǎng)店的品牌價(jià)值和影響力，事半功倍，淘寶店必須根據(jù)自身店鋪情況，選擇不同的推廣手段和運(yùn)營(yíng)策略。參