第一課-塑造良好形象

同一個(gè)人，兩種裝扮出現(xiàn)在你面前和你交談，你會(huì)偏向于相信誰(shuí)？第一單元習(xí)禮儀，講文明犀利哥，源自蜂鳥(niǎo)網(wǎng)上傳的一組照片，后于2010年2月23日，因天涯論壇一篇帖子——《秒殺宇內(nèi)究極華麗第一極品路人帥哥！帥到刺瞎你的狗眼！求親們?nèi)巳庠敿?xì)資料》而迅速走紅，被網(wǎng)友譽(yù)為“極品乞丐”、“究極華麗第一極品路人帥哥”、“乞丐王子”等。之后，被網(wǎng)友廣為追捧，并加以“人肉搜索”，以探求其真實(shí)身份。有結(jié)果稱，犀利哥實(shí)為寧波街頭一名乞丐，由于復(fù)雜身世流落街頭。亦有網(wǎng)友對(duì)其乞丐身份表示質(zhì)疑。一個(gè)人走進(jìn)一家酒店點(diǎn)了些飯菜，吃完后發(fā)現(xiàn)忘了帶錢，便對(duì)掌柜的說(shuō)：“店家，今日忘了帶錢，改日送來(lái)?！闭乒襁B聲說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，下次送來(lái)吧?！比缓螅挚蜌獾匕阉统隽碎T(mén)。這件事情被一個(gè)乞丐看到了，他也進(jìn)飯店點(diǎn)了飯菜，吃完后摸了一下口袋，對(duì)店老板說(shuō):“店家，今日忘了帶錢，改日送來(lái)。”誰(shuí)知店老板臉色一變，揪住他，非要他見(jiàn)官。乞丐不服，說(shuō)：“為什么剛才那人可以賒賬，我就不行?”店家說(shuō)：“人家吃菜，筷子在桌子上找齊，喝酒一盅一盅的篩，斯斯文文，吃罷掏出手絹擦嘴，是個(gè)有德行的人，豈能賴我?guī)讉€(gè)錢。你呢？筷子往胸前找齊，狼吞虎咽，吃上癮來(lái)，腳踏上條凳，端起酒壺直往嘴里灌，吃罷用袖子擦嘴，分明是個(gè)居無(wú)定室、食無(wú)定餐的無(wú)賴之徒，我豈能饒你！”故事故事中的乞丐和犀利哥為何不受人歡迎？啟示形象，對(duì)我們非常的重要，能夠影響到人際關(guān)系的交往甚至是事業(yè)的成敗思考

形象，就是一個(gè)人在日常生活和工作中，留給他人的印象以及獲得的社會(huì)評(píng)價(jià)。形象至上，形象是金第一單元習(xí)禮儀，講文明第一課塑造良好形象第二課展示職業(yè)風(fēng)采第一課塑造良好形象增添我們的魅力讓別人悅納我們（個(gè)人禮儀）（交往禮儀）★第一課塑造良好形象作為一名學(xué)生，許多人都經(jīng)歷過(guò)人際交往中的尷尬，如著裝不當(dāng)、舉止失禮、言語(yǔ)不當(dāng)……事情雖小，但常常挫傷我們的自信心，影響我們的形象。如果在未來(lái)的生活、求職、工作中，這些尷尬依然與我們?nèi)缬跋嚯S，我們的命運(yùn)會(huì)怎樣？

研習(xí)新課

閱讀并體會(huì)教材第5頁(yè)活動(dòng)框中的三個(gè)鏡頭展示的情境，思考下列問(wèn)題：探究活動(dòng)一：個(gè)人禮儀是我的一張名片鏡頭中的三位同學(xué)分別是什么形象三位同學(xué)不同結(jié)果的直接原因是什么增添我們的魅力

接觸一個(gè)人，給我們直接而敏感的第一印象的，是其個(gè)人禮儀。個(gè)人禮儀是我們精神面貌、內(nèi)在品質(zhì)、風(fēng)度魅力的外在表現(xiàn)。個(gè)人禮儀就像一張名片，是我們展現(xiàn)自我，走向成功的重要條件之一。1、個(gè)人禮儀是我的一張名片1、個(gè)人禮儀的含義個(gè)人禮儀是儀容儀表、言談舉止、待人接物等方面的個(gè)體規(guī)定，它受我們的道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知的制約，是我們精神面貌、內(nèi)在品質(zhì)、風(fēng)度魅力的外在表現(xiàn)。

講究個(gè)人禮儀是社會(huì)成員之間相互尊重、彼此友好的表示。個(gè)人禮儀也是一個(gè)人的道德修養(yǎng)在社會(huì)活動(dòng)中的體現(xiàn)。禮儀的含義、形式中華民族自古以來(lái)就被尊為“禮儀之邦”。所謂禮儀，分開(kāi)來(lái)講，禮者，敬人也，即尊重別人，對(duì)待別人的禮節(jié)；儀者，式也，即尊重別人的表現(xiàn)形式。“禮”與“儀”乃一硬幣之兩面，不可分開(kāi)。禮在內(nèi)，儀在外，從一定意義上講，禮是做人之根本，儀是行世之方略。禮儀有以下8種表現(xiàn)形式：個(gè)人禮儀、家庭禮儀、公務(wù)禮儀、社交禮儀、商務(wù)禮儀、習(xí)俗禮俗、宗教禮儀、服務(wù)禮儀2、個(gè)人禮儀的基本要求體態(tài)端正，服飾整潔，表情莊敬，言詞得體

一個(gè)人看起來(lái)像什么，比他是什么更重要。成功，往往從一絲不茍的儀容儀表開(kāi)始。2、展示一絲不茍的儀容儀表●儀容，通常指人的容貌外觀；●儀表，指人的綜合外表，包括形體、服飾、風(fēng)度等。材料一小王是某職業(yè)學(xué)校服裝專業(yè)的畢業(yè)生，畢業(yè)前夕，她在學(xué)校參加了某大型企業(yè)的招聘會(huì)，投遞了自己的簡(jiǎn)歷。一星期后，她幸運(yùn)地接到了這家企業(yè)的面試通知，小王非常高興。為了給應(yīng)聘單位留下好印象，她特意買了一套新潮的時(shí)裝，并做了一個(gè)新潮發(fā)型，興沖沖前往面試。見(jiàn)面時(shí)，小王發(fā)現(xiàn)主考官用異常的眼光看自己，感覺(jué)很不自在，結(jié)果小王意外落選了。一位人事總監(jiān)說(shuō)：“我認(rèn)為你不可能僅僅由于戴了一條領(lǐng)帶而取得一個(gè)職位，但是我可以肯定你戴錯(cuò)了領(lǐng)帶就會(huì)使你失去一個(gè)職位?！辈牧隙滩牡?頁(yè)謝娜的事例。材料一中小王為什么會(huì)落選？材料二中的謝娜憑什么被實(shí)習(xí)單位優(yōu)先錄用？人事總監(jiān)的話給了我們什么啟示？這說(shuō)明成功是從一絲不茍的儀容儀表開(kāi)始的。整潔、得體、美觀、高雅的儀容儀表，不僅是對(duì)他人的尊重，而且會(huì)為我們贏得尊重、好感，獲得成功；臟亂、不當(dāng)、丑陋、俗氣的儀容儀表，帶給我們的只能是輕視、反感直至失敗。

對(duì)儀容的修飾要揚(yáng)長(zhǎng)避短，要整潔、衛(wèi)生、美觀。儀表修飾要“適合身體”，要“適合場(chǎng)合”，要“整體協(xié)調(diào)”，要“適度”，做到自然美、修飾美和內(nèi)在美感的統(tǒng)一。練習(xí)與討論（儀容儀表的整體要求為整潔、得體、美觀、高雅）按照上述要求，前后桌四個(gè)同學(xué)為一組，相互觀察，指出每位同學(xué)在儀容儀表上的優(yōu)點(diǎn)和不足，今后改正。鏈接：穿著失誤舉例1、全身服飾色彩過(guò)多，雜亂無(wú)序；在白天，穿戴帶有閃亮裝飾的服飾，走路時(shí)叮當(dāng)響2、穿著過(guò)于窄小3、服裝過(guò)與透、露，失去端莊4、衣領(lǐng)、袖口部位層數(shù)太多，衣服不夠干凈、平整三、展示風(fēng)度翩翩的形體姿態(tài)形體姿態(tài)形體姿態(tài)是以動(dòng)作、表情等為媒介來(lái)傳遞信息、表達(dá)思想感情的一種無(wú)聲的語(yǔ)言形體姿態(tài)包括站姿、坐姿、行姿、手勢(shì)、面部表情等目光與笑容是構(gòu)成表情的主要因素練習(xí)：微笑微笑哥是一位在阿里巴巴濱江園區(qū)站崗的保安，由于他每天早上都會(huì)對(duì)每位同事微笑著大聲說(shuō)：“同事，早上好！”而深入人心。2011年8月，這位“微笑哥”因其公司的員工在微博上得宣傳而大紅特紅。流浪漢微笑哥真名王振德，正月十五日晚，在鄭州CBD，一名流浪漢從地上撿了半瓶冰紅茶，喝了一口，凝視著對(duì)面的天空，一朵煙花綻放，他微笑了。近日，這張關(guān)于流浪漢的圖片在微博風(fēng)傳，“微笑哥”走紅網(wǎng)絡(luò)。@落小聽(tīng)：相對(duì)于其他的觀賞者而言，他的笑容是最真誠(chéng)最淡然的，是由衷的幸福。絢爛的煙火沒(méi)有專屬，美麗的人生各有定義，知足的幸福屬于那些簡(jiǎn)單的人群。

微笑的魅力微笑是盛開(kāi)在臉上的鮮花微笑是世界通用的交際語(yǔ)言尊重友善真誠(chéng)自信職場(chǎng)微笑微笑訓(xùn)練言為心聲，語(yǔ)為人鏡。語(yǔ)言可以全面?zhèn)鬟_(dá)一個(gè)人的觀念、意圖乃至一個(gè)人的品格、能力等信息；別人可以憑借語(yǔ)言對(duì)言者形成印象，作出判斷。良言反映言者的善良、誠(chéng)懇、熱忱，讓人產(chǎn)生愉悅、感動(dòng)之情；惡語(yǔ)

反映言者的惡毒、自私，冷淡，令人產(chǎn)生畏懼、怨恨之感。四、展示吐露心聲的文明語(yǔ)言良言一句三冬暖——您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎惡語(yǔ)傷人六月寒——老頭，你沒(méi)長(zhǎng)眼啊，滾，有病啊你活動(dòng)四：講究語(yǔ)言文明學(xué)生活動(dòng)：學(xué)生表演禮貌情景劇——“文明語(yǔ)言”的魅力。情景一：不小心把墨水濺到同桌的衣服上。情景二：同桌為你撿起掉在地上的鋼筆。情景三：公交車上你不小心踩到一乘客的腳。情景四：找同桌借一本英語(yǔ)字典。根據(jù)學(xué)生的表演，觀看表演的學(xué)生逐一評(píng)價(jià)表演者的語(yǔ)言，分別找出優(yōu)點(diǎn)，挑出毛病，談?wù)劯惺堋W(xué)生競(jìng)賽：以小組為單位，寫(xiě)出大家知道的文明用語(yǔ)。將文明用語(yǔ)進(jìn)行分類?？偨Y(jié)：見(jiàn)面語(yǔ)表達(dá)：早上好、下午好、您好、很高興認(rèn)識(shí)您、請(qǐng)多指教、初次見(jiàn)面請(qǐng)多關(guān)照……感謝語(yǔ)表達(dá)：謝謝、勞駕了、讓您費(fèi)心了、實(shí)在過(guò)意不去、拜托了、麻煩您、多虧您的幫助……致歉語(yǔ)表達(dá)：對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)?、很抱歉、?qǐng)稍等、請(qǐng)多包涵……告別語(yǔ)表達(dá)：再見(jiàn)、歡迎再來(lái)、祝您一路順風(fēng)、請(qǐng)?jiān)賮?lái)、祝您晚安……文明用語(yǔ)要求說(shuō)話和氣，不強(qiáng)詞奪理，不惡語(yǔ)傷人；談吐文雅，不說(shuō)粗話臟話；與人交談時(shí)，要謙遜、尊重對(duì)方，多用商量的口吻說(shuō)話，不要盛氣凌人，也不要說(shuō)大話。有時(shí)，我們的本意是出于對(duì)對(duì)方的關(guān)心和負(fù)責(zé)，但因?yàn)檎f(shuō)話方式不當(dāng)，態(tài)度不對(duì)，好意就會(huì)變成傷害。我們一起來(lái)看看教材第9頁(yè)的三個(gè)鏡頭，他們這樣的說(shuō)話方式好不好，如果不好的話，我們應(yīng)該怎么才能表現(xiàn)得更有禮貌呢？總結(jié)：我們身邊時(shí)常發(fā)生的不文明的語(yǔ)言習(xí)慣，提醒我們要注意道德修養(yǎng)，養(yǎng)成文明禮貌的語(yǔ)言習(xí)慣，做到以下四點(diǎn)要求。

1.強(qiáng)化文明意識(shí)。2.訓(xùn)練語(yǔ)態(tài)形象。3.塑造文明話語(yǔ)形象。4.關(guān)注聲音形象。附注材料附件一：不同情境和場(chǎng)合的禮貌用語(yǔ)與人相見(jiàn)說(shuō)“您好”問(wèn)人姓氏說(shuō)“貴姓”問(wèn)人住址說(shuō)“府上”向人詢問(wèn)說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)”請(qǐng)人協(xié)助說(shuō)“費(fèi)心”請(qǐng)人解答說(shuō)“請(qǐng)教”求人辦事說(shuō)“拜托”麻煩別人說(shuō)“打擾”求人方便說(shuō)“借光”請(qǐng)改文章說(shuō)“斧正”接受好意說(shuō)“領(lǐng)情”求人指點(diǎn)說(shuō)“賜教”得人幫助說(shuō)“謝謝”祝人健康說(shuō)“保重”向人祝賀說(shuō)“恭喜”老人年齡說(shuō)“高壽”身體不適說(shuō)“欠安”看望別人說(shuō)“拜訪”請(qǐng)人接受說(shuō)“笑納”送人照片說(shuō)“惠存”歡迎購(gòu)買說(shuō)“惠顧”希望照顧說(shuō)“關(guān)照”贊人見(jiàn)解說(shuō)“高見(jiàn)”歸還物品說(shuō)“奉還”需要考慮說(shuō)“斟酌”無(wú)法滿足說(shuō)“抱歉”請(qǐng)人諒解說(shuō)“包涵”言行不妥“對(duì)不起”慰問(wèn)他人說(shuō)“辛苦”迎接客人說(shuō)“歡迎”賓客來(lái)到說(shuō)“光臨”等候別人說(shuō)“恭候”沒(méi)能迎接說(shuō)“失迎”客人入座說(shuō)“請(qǐng)坐”陪伴朋友說(shuō)“奉陪”臨分別時(shí)說(shuō)“再見(jiàn)”中途先走說(shuō)“失陪”請(qǐng)人勿送說(shuō)“留步”送人遠(yuǎn)行說(shuō)“平安

附件二中學(xué)生日常文明禮儀規(guī)則1.參加升國(guó)旗儀式，做到快、靜、齊，衣著整潔、脫帽肅立，行注目禮。2.著裝得體，佩戴學(xué)生證和團(tuán)徽（團(tuán)員）。3.儀表整潔，不化妝，不燙發(fā)，不染發(fā)，不佩戴首飾，不涂指甲油，不紋身。4.舉止文雅，談吐文明，坐立正直，行走靠右，不與師長(zhǎng)爭(zhēng)道。5.不打罵人，不說(shuō)臟話，不叫侮辱性綽號(hào)，不欺侮弱小。6.使用好文明禮貌用語(yǔ)，請(qǐng)、您好、謝謝、再見(jiàn)、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系。7.使用好體態(tài)語(yǔ)言：微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、起立等。8.上下課，起立向老師行禮，課堂上發(fā)言先舉手。9.進(jìn)老師辦公室或居室應(yīng)喊“報(bào)告”或輕微敲門(mén)經(jīng)允許后再進(jìn)入。10.得到別人的幫