實(shí)戰(zhàn)：郵件營(yíng)銷如何“爆增”潛在客戶

實(shí)戰(zhàn)：郵件營(yíng)銷如何“爆增”潛在客戶？

但是企業(yè)要開展郵件營(yíng)銷，首先需要的是用戶的郵箱地址，而外部購(gòu)買郵箱地址不但非法且效果太差，那么如何去收集到真正有價(jià)值的郵件地址呢？在以往的文章中，筆者也談?wù)摿撕芏嗟年P(guān)于如何獲取用戶郵件地址數(shù)據(jù)，良性增長(zhǎng)郵件列表的技巧，但是筆者是一個(gè)喜歡從各種角度使用不同策略方法來完成同一目標(biāo)的人，今天就再為大家介紹幾種另類的電子郵件用戶增長(zhǎng)方法。從熱點(diǎn)社交媒體獲得新用戶相信很多的企業(yè)目前還是獨(dú)立運(yùn)營(yíng)著社交和郵件兩個(gè)渠道，或者是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)的架構(gòu)體制原因，或者是就目前看來兩個(gè)渠道目前分別運(yùn)營(yíng)良好，但是如果郵件與社交的結(jié)合可能會(huì)給你帶來一座滿滿的礦山。持續(xù)的在社交媒體上分享郵件中的內(nèi)容閃光點(diǎn)、價(jià)值點(diǎn)，甚至是讓用戶預(yù)覽你有價(jià)值、超性價(jià)比的產(chǎn)品，提供用戶進(jìn)行郵件訂閱的入口，可以吸引對(duì)你感興趣的潛在消費(fèi)者未來獲取更多、更深入的關(guān)于你的消息。郵件溝通的長(zhǎng)期持續(xù)性以及溝通內(nèi)容的深度很好的彌補(bǔ)了社交網(wǎng)絡(luò)廣告銷售推廣中的碎片化、多斷點(diǎn)以及粉絲的流失性和業(yè)務(wù)不穩(wěn)定性。把社交媒體用戶從粉絲轉(zhuǎn)化為你的郵件用戶，是從品牌推廣向品牌與銷售雙向提升的極佳方式。從日常接觸點(diǎn)中挖掘郵件用戶來自Forrester的數(shù)據(jù)顯示，在美國(guó)，2013年?duì)I銷電子郵件的發(fā)送數(shù)量可能達(dá)到8380億。全球商業(yè)郵件發(fā)送量也一直繼續(xù)保持上升；而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)活躍的新興市場(chǎng)中國(guó)，從智能化營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)webpower發(fā)布的行業(yè)報(bào)告數(shù)據(jù)來看，國(guó)內(nèi)的郵件發(fā)送數(shù)量應(yīng)達(dá)每年數(shù)十億，涉及的行業(yè)眾多，如教育培訓(xùn)、傳統(tǒng)企業(yè)、國(guó)內(nèi)外B2C電子商務(wù)、旅游酒店等。而你的企業(yè)可能正是其中一員，每天兢兢業(yè)業(yè)地給用戶發(fā)送大量的電子郵件。人與人之間的最初溝通是從周圍人際溝通開始，那么你身邊的同事朋友、同事朋友的朋友、業(yè)務(wù)合作伙伴、日常接觸的各方等是否已經(jīng)訂閱了你的郵件，成為你的郵件用戶呢？有個(gè)社交效應(yīng)這么說，1個(gè)人可以影響身邊的288個(gè)人，如果這288個(gè)人再去影響他身邊的另外288個(gè)人。在日常的郵件簽名檔中加入引人注意的信息，然后建立鏈接引導(dǎo)用戶直接注冊(cè)訂閱郵件，這個(gè)小技巧就能把日常生活中接觸的人逐漸納入你的郵件列表。活動(dòng)事件對(duì)郵件用戶的吸納作用活動(dòng)事件一直是企業(yè)搜集用戶信息的重要方式之一，各種線上線下活動(dòng)也經(jīng)常被用于搜集用戶的郵件地址，智能化營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)webpower在研究中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)往往習(xí)慣把郵件作為活動(dòng)事件傳播推廣的渠道，而沒有充分利用活動(dòng)事件提升企業(yè)郵件列表，提升長(zhǎng)期郵件營(yíng)銷效果。如果你定期參加各種峰會(huì)、論壇，舉辦各種網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)研討會(huì)，或進(jìn)行比較正式的會(huì)面，可以發(fā)揮和使用技巧，考慮把這些資源盡量轉(zhuǎn)化為郵件資產(chǎn)，增加郵件訂閱用戶。另外，85%的人寧愿提供郵件地址獲得一本免費(fèi)電子書，利用電子書、數(shù)據(jù)報(bào)告、成功案例、技巧指導(dǎo)、操作手冊(cè)、設(shè)計(jì)模板等企業(yè)資源，引導(dǎo)用戶提交電子郵件地址信息進(jìn)行下載查閱，也是增長(zhǎng)郵件用戶的高效之法。在合適時(shí)間場(chǎng)合搜集郵件用戶電子郵件日復(fù)一日地作為基本的“社交媒體”已經(jīng)讓大家所接受。據(jù)皮尤研究中心針對(duì)美國(guó)上班族進(jìn)行的一項(xiàng)新的網(wǎng)上調(diào)查顯示，將近一半的接受調(diào)查者認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)、電子郵件以及相關(guān)聯(lián)的科技使得他們?cè)诠ぷ魃细佑谐尚В娮余]件是工作場(chǎng)所最重要工具。我們一直在研究什么時(shí)候發(fā)送郵件給用戶最合適，但是你知道嗎，搜集用戶郵件地址同樣要注重時(shí)間和場(chǎng)合，填寫郵件地址需要時(shí)間和耐心，那么在我們開展以增長(zhǎng)郵件列表為目標(biāo)的營(yíng)銷時(shí)，是否也要考慮時(shí)間問題呢？是選擇工作時(shí)間還是晚上時(shí)段，而工作正式或休閑娛樂等不同營(yíng)銷表現(xiàn)方式的采用也可能決定最恰當(dāng)?shù)乃鸭瘯r(shí)間。移動(dòng)端郵件用戶列表搜集智能手機(jī)用戶有80%每周會(huì)接受電子郵件，有61%的智能手機(jī)用戶每日收發(fā)電子郵件。平板電腦用戶有65%每周收發(fā)電子郵件，有44%平板電腦用戶每日收發(fā)電子郵件。使用移動(dòng)端設(shè)備進(jìn)行收發(fā)郵件的用戶平均每次在郵箱大師停留的時(shí)間為40.1秒，一封電子郵件的收發(fā)和處理平均時(shí)間在移動(dòng)端僅在1分鐘之內(nèi)，網(wǎng)易郵箱大師發(fā)布的《移動(dòng)郵箱使用報(bào)告》的這些數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)端郵件的流行。據(jù)智能化營(yíng)銷服務(wù)商webpower的數(shù)據(jù)，國(guó)內(nèi)有超過40%的郵件在移動(dòng)設(shè)備上打開，為此能夠自動(dòng)適應(yīng)各種屏幕尺寸的響應(yīng)式郵件設(shè)計(jì)也在國(guó)內(nèi)郵件營(yíng)銷領(lǐng)域得到應(yīng)用。用戶的行為習(xí)慣正在向移動(dòng)化轉(zhuǎn)變，而如何正確利