實戰(zhàn)：郵件營銷如何“爆增”潛在客戶

實戰(zhàn)：郵件營銷如何“爆增”潛在客戶？

但是企業(yè)要開展郵件營銷，首先需要的是用戶的郵箱地址，而外部購買郵箱地址不但非法且效果太差，那么如何去收集到真正有價值的郵件地址呢？在以往的文章中，筆者也談?wù)摿撕芏嗟年P(guān)于如何獲取用戶郵件地址數(shù)據(jù)，良性增長郵件列表的技巧，但是筆者是一個喜歡從各種角度使用不同策略方法來完成同一目標的人，今天就再為大家介紹幾種另類的電子郵件用戶增長方法。從熱點社交媒體獲得新用戶相信很多的企業(yè)目前還是獨立運營著社交和郵件兩個渠道，或者是因為企業(yè)內(nèi)的架構(gòu)體制原因，或者是就目前看來兩個渠道目前分別運營良好，但是如果郵件與社交的結(jié)合可能會給你帶來一座滿滿的礦山。持續(xù)的在社交媒體上分享郵件中的內(nèi)容閃光點、價值點，甚至是讓用戶預(yù)覽你有價值、超性價比的產(chǎn)品，提供用戶進行郵件訂閱的入口，可以吸引對你感興趣的潛在消費者未來獲取更多、更深入的關(guān)于你的消息。郵件溝通的長期持續(xù)性以及溝通內(nèi)容的深度很好的彌補了社交網(wǎng)絡(luò)廣告銷售推廣中的碎片化、多斷點以及粉絲的流失性和業(yè)務(wù)不穩(wěn)定性。把社交媒體用戶從粉絲轉(zhuǎn)化為你的郵件用戶，是從品牌推廣向品牌與銷售雙向提升的極佳方式。從日常接觸點中挖掘郵件用戶來自Forrester的數(shù)據(jù)顯示，在美國，2013年營銷電子郵件的發(fā)送數(shù)量可能達到8380億。全球商業(yè)郵件發(fā)送量也一直繼續(xù)保持上升；而在市場經(jīng)濟活動活躍的新興市場中國，從智能化營銷服務(wù)機構(gòu)webpower發(fā)布的行業(yè)報告數(shù)據(jù)來看，國內(nèi)的郵件發(fā)送數(shù)量應(yīng)達每年數(shù)十億，涉及的行業(yè)眾多，如教育培訓(xùn)、傳統(tǒng)企業(yè)、國內(nèi)外B2C電子商務(wù)、旅游酒店等。而你的企業(yè)可能正是其中一員，每天兢兢業(yè)業(yè)地給用戶發(fā)送大量的電子郵件。人與人之間的最初溝通是從周圍人際溝通開始，那么你身邊的同事朋友、同事朋友的朋友、業(yè)務(wù)合作伙伴、日常接觸的各方等是否已經(jīng)訂閱了你的郵件，成為你的郵件用戶呢？有個社交效應(yīng)這么說，1個人可以影響身邊的288個人，如果這288個人再去影響他身邊的另外288個人。在日常的郵件簽名檔中加入引人注意的信息，然后建立鏈接引導(dǎo)用戶直接注冊訂閱郵件，這個小技巧就能把日常生活中接觸的人逐漸納入你的郵件列表?；顒邮录︵]件用戶的吸納作用活動事件一直是企業(yè)搜集用戶信息的重要方式之一，各種線上線下活動也經(jīng)常被用于搜集用戶的郵件地址，智能化營銷服務(wù)機構(gòu)webpower在研究中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)往往習(xí)慣把郵件作為活動事件傳播推廣的渠道，而沒有充分利用活動事件提升企業(yè)郵件列表，提升長期郵件營銷效果。如果你定期參加各種峰會、論壇，舉辦各種網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)研討會，或進行比較正式的會面，可以發(fā)揮和使用技巧，考慮把這些資源盡量轉(zhuǎn)化為郵件資產(chǎn)，增加郵件訂閱用戶。另外，85%的人寧愿提供郵件地址獲得一本免費電子書，利用電子書、數(shù)據(jù)報告、成功案例、技巧指導(dǎo)、操作手冊、設(shè)計模板等企業(yè)資源，引導(dǎo)用戶提交電子郵件地址信息進行下載查閱，也是增長郵件用戶的高效之法。在合適時間場合搜集郵件用戶電子郵件日復(fù)一日地作為基本的“社交媒體”已經(jīng)讓大家所接受。據(jù)皮尤研究中心針對美國上班族進行的一項新的網(wǎng)上調(diào)查顯示，將近一半的接受調(diào)查者認為，互聯(lián)網(wǎng)、電子郵件以及相關(guān)聯(lián)的科技使得他們在工作上更加有成效，電子郵件是工作場所最重要工具。我們一直在研究什么時候發(fā)送郵件給用戶最合適，但是你知道嗎，搜集用戶郵件地址同樣要注重時間和場合，填寫郵件地址需要時間和耐心，那么在我們開展以增長郵件列表為目標的營銷時，是否也要考慮時間問題呢？是選擇工作時間還是晚上時段，而工作正式或休閑娛樂等不同營銷表現(xiàn)方式的采用也可能決定最恰當?shù)乃鸭瘯r間。移動端郵件用戶列表搜集智能手機用戶有80%每周會接受電子郵件，有61%的智能手機用戶每日收發(fā)電子郵件。平板電腦用戶有65%每周收發(fā)電子郵件，有44%平板電腦用戶每日收發(fā)電子郵件。使用移動端設(shè)備進行收發(fā)郵件的用戶平均每次在郵箱大師停留的時間為40.1秒，一封電子郵件的收發(fā)和處理平均時間在移動端僅在1分鐘之內(nèi)，網(wǎng)易郵箱大師發(fā)布的《移動郵箱使用報告》的這些數(shù)據(jù)顯示，移動端郵件的流行。據(jù)智能化營銷服務(wù)商webpower的數(shù)據(jù)，國內(nèi)有超過40%的郵件在移動設(shè)備上打開，為此能夠自動適應(yīng)各種屏幕尺寸的響應(yīng)式郵件設(shè)計也在國內(nèi)郵件營銷領(lǐng)域得到應(yīng)用。用戶的行為習(xí)慣正在向移動化轉(zhuǎn)變，而如何正確利