實戰(zhàn)：郵件營銷的秘密武器：Preheader文本

實戰(zhàn)：郵件營銷的秘密武器：Preheader文本

Preheader文本在郵件什么位置？Preheader文本在一封郵件中所占區(qū)域不大，但作用明顯。在一些移動設備如Android，默認為阻止圖像顯示的情況下，Preheader文本會更為重要，因為在用戶打開郵件，看到圖片之前，用戶第一眼看到的就是Preheader文本。除了在郵件頁面中顯示，Preheader文本的信息內(nèi)容還將被自動引用，在用戶收件箱的預覽主題行之后得到顯示，這樣用戶在打開收件箱而未打開郵件的情況下，也將預覽到Preheader文本的信息，如果和主題行配合得當，Preheader文本的所承載的補充信息，將非常有助于吸引用戶打開郵件。在郵件中，Preheader文本具體是在哪個位置呢？1、在郵件頁面中，位于郵件的頂端，LOGO和頁頭(header)之上。(下圖所示)2、在一些郵件客戶端的郵件預覽頁面中，郵件頁面中的第一段代碼或第一個HTML文本(即Preheader文本的信息)將被自動抓取，在收件箱的郵件預覽頁面中的主題行之后顯示出來。(下圖所示)Preheader文本提高郵件響應度和發(fā)送效果策略1、鏈接到郵件的在線版本/提醒用戶打開圖片很多用戶在閱讀郵件時，都會發(fā)現(xiàn)圖片并未下載顯示。如果你的郵件依賴圖像去驅(qū)動點擊或獲取主要信息，那么就利用Preheader文本給用戶提供郵件的在線版本的鏈接，或提醒用戶打開圖片，以使用戶獲取圖片信息。2、讓用戶添加發(fā)件人地址到他/她的地址簿正如webpower中國區(qū)之前一直倡導的，發(fā)件人地址被添加到用戶地址簿中可以增加郵件到達用戶收件箱的機會，并可能提高用戶打開、閱讀、點擊郵件的機率。3、提供一個令人信服的摘要，以吸引郵件用戶繼續(xù)閱讀人們都很忙。許多用戶不會從頭到尾閱讀郵件，通常只是掃描一下郵件，許多用戶使用Gmail風格文本片段或郵件程序預覽窗格，以確定閱讀哪些郵件。在Preheader文本中給用戶一個為什么他們應該閱讀你的郵件的概述，可以增加吸引用戶采取行動的勝算。4、提供一個退訂鏈接/轉(zhuǎn)發(fā)好友鏈接不再愿意接受你郵件的用戶可能采取各種方式退出你的郵件地址列表。如果你使用戶很難退訂郵件，那么他們可能會一直把你的郵件標記為“垃圾郵件”，直到你的郵件停止出現(xiàn)在收件箱。所以可以在Preheader文本中提供一個退訂鏈接，方便用戶退訂郵件。在Preheader文本中，添加轉(zhuǎn)發(fā)好友鏈接，可以增加郵件的曝光度。5、提醒訂閱用戶為什么會收到郵件訂閱用戶可能忘記他們曾經(jīng)訂閱了你的郵件，并加入到您的發(fā)送列表。利用Preheader文本內(nèi)容，提醒并告知用戶為什么會收到你的郵件，可以幫你重新吸引用戶互動和減少垃圾郵件投訴。更多高級的Preheader文本優(yōu)化技巧1、Preheader文本配合主題行。Preheader文本通常用于概述、簡短的摘要，或用于標記郵件類型(即“賬戶通知”或“狀態(tài)提醒”)，這是吸引更多用戶打開并閱讀郵件的另一個機會。由于在移動設備上收件箱的顯示方式已經(jīng)改變，主題行與Preheader文本的交互方式也發(fā)生改變。webpower中國區(qū)建議，在郵件營銷中，主題行和Preheader文本的配合需要特別注意：(1)內(nèi)容信息不要相互重復；(2)述說一個有足夠凝聚力吸引用戶打開郵件并后續(xù)光顧的故事。2、為移動設備優(yōu)化Preheader文本。保持Preheader文本內(nèi)容在85個字符以內(nèi)，多余的字符經(jīng)常會被截斷。3、如果在郵件頁面中想隱藏Preheader文本信息，只需要使郵件背景和文本顏色保持一致即可，而Preheader文本信息依然可以在收件箱預覽頁面中顯示。4、由于Preheader文本在小屏幕上不是閱覽的關(guān)鍵位置，如果采用響應式設計技術(shù)，可以考慮隱藏Preheader文本。從上面的介紹中你會注意到，使用Preheader文本的方式多種多樣，你可以去嘗試不同的方式，去優(yōu)化Preheader文本和郵件布局，以挑選出