實(shí)戰(zhàn)：郵件營(yíng)銷的秘密武器：Preheader文本

實(shí)戰(zhàn)：郵件營(yíng)銷的秘密武器：Preheader文本

Preheader文本在郵件什么位置？Preheader文本在一封郵件中所占區(qū)域不大，但作用明顯。在一些移動(dòng)設(shè)備如Android，默認(rèn)為阻止圖像顯示的情況下，Preheader文本會(huì)更為重要，因?yàn)樵谟脩舸蜷_郵件，看到圖片之前，用戶第一眼看到的就是Preheader文本。除了在郵件頁(yè)面中顯示，Preheader文本的信息內(nèi)容還將被自動(dòng)引用，在用戶收件箱的預(yù)覽主題行之后得到顯示，這樣用戶在打開收件箱而未打開郵件的情況下，也將預(yù)覽到Preheader文本的信息，如果和主題行配合得當(dāng)，Preheader文本的所承載的補(bǔ)充信息，將非常有助于吸引用戶打開郵件。在郵件中，Preheader文本具體是在哪個(gè)位置呢？1、在郵件頁(yè)面中，位于郵件的頂端，LOGO和頁(yè)頭(header)之上。(下圖所示)2、在一些郵件客戶端的郵件預(yù)覽頁(yè)面中，郵件頁(yè)面中的第一段代碼或第一個(gè)HTML文本(即Preheader文本的信息)將被自動(dòng)抓取，在收件箱的郵件預(yù)覽頁(yè)面中的主題行之后顯示出來(lái)。(下圖所示)Preheader文本提高郵件響應(yīng)度和發(fā)送效果策略1、鏈接到郵件的在線版本/提醒用戶打開圖片很多用戶在閱讀郵件時(shí)，都會(huì)發(fā)現(xiàn)圖片并未下載顯示。如果你的郵件依賴圖像去驅(qū)動(dòng)點(diǎn)擊或獲取主要信息，那么就利用Preheader文本給用戶提供郵件的在線版本的鏈接，或提醒用戶打開圖片，以使用戶獲取圖片信息。2、讓用戶添加發(fā)件人地址到他/她的地址簿正如webpower中國(guó)區(qū)之前一直倡導(dǎo)的，發(fā)件人地址被添加到用戶地址簿中可以增加郵件到達(dá)用戶收件箱的機(jī)會(huì)，并可能提高用戶打開、閱讀、點(diǎn)擊郵件的機(jī)率。3、提供一個(gè)令人信服的摘要，以吸引郵件用戶繼續(xù)閱讀人們都很忙。許多用戶不會(huì)從頭到尾閱讀郵件，通常只是掃描一下郵件，許多用戶使用Gmail風(fēng)格文本片段或郵件程序預(yù)覽窗格，以確定閱讀哪些郵件。在Preheader文本中給用戶一個(gè)為什么他們應(yīng)該閱讀你的郵件的概述，可以增加吸引用戶采取行動(dòng)的勝算。4、提供一個(gè)退訂鏈接/轉(zhuǎn)發(fā)好友鏈接不再愿意接受你郵件的用戶可能采取各種方式退出你的郵件地址列表。如果你使用戶很難退訂郵件，那么他們可能會(huì)一直把你的郵件標(biāo)記為“垃圾郵件”，直到你的郵件停止出現(xiàn)在收件箱。所以可以在Preheader文本中提供一個(gè)退訂鏈接，方便用戶退訂郵件。在Preheader文本中，添加轉(zhuǎn)發(fā)好友鏈接，可以增加郵件的曝光度。5、提醒訂閱用戶為什么會(huì)收到郵件訂閱用戶可能忘記他們?cè)?jīng)訂閱了你的郵件，并加入到您的發(fā)送列表。利用Preheader文本內(nèi)容，提醒并告知用戶為什么會(huì)收到你的郵件，可以幫你重新吸引用戶互動(dòng)和減少垃圾郵件投訴。更多高級(jí)的Preheader文本優(yōu)化技巧1、Preheader文本配合主題行。Preheader文本通常用于概述、簡(jiǎn)短的摘要，或用于標(biāo)記郵件類型(即“賬戶通知”或“狀態(tài)提醒”)，這是吸引更多用戶打開并閱讀郵件的另一個(gè)機(jī)會(huì)。由于在移動(dòng)設(shè)備上收件箱的顯示方式已經(jīng)改變，主題行與Preheader文本的交互方式也發(fā)生改變。webpower中國(guó)區(qū)建議，在郵件營(yíng)銷中，主題行和Preheader文本的配合需要特別注意：(1)內(nèi)容信息不要相互重復(fù)；(2)述說一個(gè)有足夠凝聚力吸引用戶打開郵件并后續(xù)光顧的故事。2、為移動(dòng)設(shè)備優(yōu)化Preheader文本。保持Preheader文本內(nèi)容在85個(gè)字符以內(nèi)，多余的字符經(jīng)常會(huì)被截?cái)唷?、如果在郵件頁(yè)面中想隱藏Preheader文本信息，只需要使郵件背景和文本顏色保持一致即可，而Preheader文本信息依然可以在收件箱預(yù)覽頁(yè)面中顯示。4、由于Preheader文本在小屏幕上不是閱覽的關(guān)鍵位置，如果采用響應(yīng)式設(shè)計(jì)技術(shù)，可以考慮隱藏Preheader文本。從上面的介紹中你會(huì)注意到，使用Preheader文本的方式多種多樣，你可以去嘗試不同的方式，去優(yōu)化Preheader文本和郵件布局，以挑選出