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強行推送廣告微商或上不良信用黑名單

為了推銷商品,商家不厭其煩地給你發(fā)短信、微信;從網(wǎng)店上購買商品,商家卻拒絕提供發(fā)票及購物憑證……這些現(xiàn)象或將得到遏制。日前,商務部下發(fā)《無店鋪零售業(yè)經(jīng)營管理辦法(試行)(征求意見稿)》(下稱《辦法》),向社會公開征求意見,6月5日截止。這意味著,網(wǎng)店、電視電話購物、微商等“無店鋪”經(jīng)營行為,將迎來更為嚴格的管理。其中,《辦法》明確規(guī)定,未經(jīng)消費者同意或者請求,無店鋪零售經(jīng)營者和相關服務者不得向其發(fā)送推銷信息。網(wǎng)店將納入信用記錄違規(guī)將進黑名單《辦法》中明確,無店鋪零售包括電視購物、郵購、網(wǎng)上商店、電話購物和自動售貨亭(自動販賣機)等。無店鋪零售的相關服務者,指為無店鋪零售提供商品推廣、展示、交易等服務的平臺經(jīng)營者。為了規(guī)范網(wǎng)店等無店鋪經(jīng)營者行為,國務院商務主管部門將會同電信、新聞出版廣電等主管部門,將無店鋪零售經(jīng)營者和相關服務者違反本辦法的行為及行政處罰結果進行匯總,建立不良信用記錄和信用評級制度,并實現(xiàn)信息共享。如果是服務提供商違反本《意見稿》相關規(guī)定,將由電信、新聞出版廣電等主管部門依法處理,處理結果列入無店鋪零售業(yè)不良信用記錄。未經(jīng)他人同意商家不能亂推送廣告說起收到的短信騷擾,成都市民張先生苦不堪言,根本不知道如何維權?!拔颐刻於家盏狡甙藯l垃圾短信,除了一些類似詐騙短信的,就數(shù)廣告短信最多?!睆埾壬f,最近一段時間,他的微信朋友圈也被人刷了屏,賣衣服的、賣奶粉的、賣化妝品的……在朋友圈代購化妝品的周女士也會偶爾群發(fā)這類廣告信息,直到她自己也收到這類信息后,她不再強行推送廣告?!靶Ч缓貌徽f,還容易遭人反感,被人屏蔽了就得不償失了?!贬槍埾壬龅降倪@種情況,北京安博(成都)律師事務所律師稅雪說,《辦法》出臺,最重要的意義就在于明確了主管部門和監(jiān)管部門。其中,商務部門為無店鋪零售業(yè)的主管部門;監(jiān)管部門則根據(jù)不同的情況,包含了工信、工商、食藥監(jiān)、質檢等多個部門。一旦認定違法,均可由商務部門會同相應監(jiān)管部門作出處罰?!按舜巍掇k法》中明確不得通過微信等渠道強行推銷信息,但并非完全禁止無店鋪零售經(jīng)營者和相關服務者的廣告。”稅雪說,這并非被解讀為所有網(wǎng)店、微店的推廣行為都將被禁止,被叫停的只是那些強行推送的廣告信息。在朋友圈賣東西今后也需要先報備去年底,因為有朋友在韓國上班,能從一家化妝品公司拿到貨,周女士代購化妝品的微店開張?!皼]有任何手續(xù),就是在朋友圈中發(fā)了一條有某某品牌的貨就行了。”周女士說,有貨源就是一個微店,只需要微信號就行了。到了后來,她還試著開了一個公眾賬號,來推廣她代購的化妝品,但做了幾天,發(fā)現(xiàn)效果不好,就關停了。四川大學法學院副教授陳實說,從目前來看,網(wǎng)店、微店等無店鋪零售的商品質量還得不到保證,還有部分存在以假亂真的情況。而明確要求提供交易的平臺要對無店鋪經(jīng)營者進行審核,要求提供相關營業(yè)執(zhí)照等,就是為了保證一旦糾紛發(fā)生,消費者能聯(lián)系上經(jīng)營者。如果交易平臺沒有審核,發(fā)生糾紛又找不到銷售方,交易平臺就將承擔相應賠償責任。“按照《辦法》,以后在朋友圈賣東西,都要向微信平臺提供身份證、聯(lián)系電話和經(jīng)營場所。”銷售應出發(fā)票交易信息保留兩年以上通過朋友圈,周女士已賣出了不少代購的化妝品。但她記得,截至目前,只有一位消費者找她要了發(fā)票。“買我們東西的,一般都是朋友,或者朋友推薦的,很少有人要發(fā)票?!敝芘空f,如果是從專柜買來的,會有發(fā)票,然后賺差價,但她是從公司直接低價拿的貨,一般都沒有發(fā)票?!叭绻麑嵲谝l(fā)票,我們也只能從網(wǎng)上去買假發(fā)票?!敝芘空f,銷售記錄可以通過往來的微信、短信查到,“但我不會刻意保留交易記錄”。針對無店鋪零售經(jīng)營者應當出具發(fā)票等憑證的規(guī)定,陳實說,這主要是從保護消費者的角度來制定的,是為了在一定程度上保證商品的質量,但從現(xiàn)實來看,這一規(guī)定落實起來還是有一定難度?!熬W(wǎng)店還好說,有的網(wǎng)店甚至已經(jīng)可以讓消費者自主選擇是否

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