2023年注冊會計(jì)師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理綜合練習(xí)試卷B卷附答案

2023年注冊會計(jì)師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理綜合練習(xí)試卷B卷附答案單選題（共60題）1、甲公司是一家糖業(yè)企業(yè)，其主要原材料為甘蔗，近年來由于勞動力成本的上升，導(dǎo)致很多糖業(yè)企業(yè)的利潤出現(xiàn)波動，主要原因是企業(yè)在收購甘蔗時(shí)需要付出巨大的成本來聘請人員砍伐、運(yùn)輸甘蔗，而甲公司成立之初就注意到了這一點(diǎn)，就近在甘蔗林區(qū)建廠，同時(shí)收購林區(qū)，自己種植，保證原材料的質(zhì)量和成本，在其他企業(yè)出現(xiàn)虧損時(shí)甲公司仍然能夠保持盈利，從以上信息看，甲公司采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢主要體現(xiàn)為（）。A.形成進(jìn)入障礙B.增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力C.降低替代品的威脅D.保持領(lǐng)先的競爭地位【答案】B2、藍(lán)天公司是國內(nèi)一家運(yùn)動鞋生產(chǎn)企業(yè)，原來只是為國外知名運(yùn)動鞋生產(chǎn)商N(yùn)K公司代工生產(chǎn)產(chǎn)品。但隨著自身實(shí)力的增強(qiáng)，藍(lán)天公司自主研發(fā)了氮?dú)馕?、超臨界發(fā)泡等新技術(shù)，企業(yè)效益有了大幅度的提升。藍(lán)天公司企業(yè)升級的類型為（）。（仿真題）A.工藝升級B.產(chǎn)品升級C.功能升級D.價(jià)值鏈升級【答案】C3、（2017年真題）思達(dá)集團(tuán)原是一家房地產(chǎn)企業(yè)。2016年，思達(dá)集團(tuán)以銀行貸款為主要資金來源，開始大舉并購一些發(fā)達(dá)國家的酒店和娛樂、體育健身等方面的業(yè)務(wù)。最近，思達(dá)集團(tuán)由于收購規(guī)模過大，資金出現(xiàn)短缺。同時(shí)銀行收緊了銀根，不再向思達(dá)集團(tuán)發(fā)放貸款。因此，思達(dá)集團(tuán)被迫中止了收購活動，并為彌補(bǔ)資金漏洞出售了一些已購的業(yè)務(wù)。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號——發(fā)展戰(zhàn)略》，思達(dá)集團(tuán)在制定和實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略方面存在的主要風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施不到位B.發(fā)展戰(zhàn)略過于激進(jìn)，脫離企業(yè)實(shí)際能力或偏離主業(yè)C.發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動D.缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略【答案】B4、甲公司是一家鋁罐生產(chǎn)商，他把自己的生產(chǎn)工廠建在啤酒廠的附近，用頂端傳輸器直接把產(chǎn)品傳送到啤酒廠的裝瓶線上，這樣可為啤酒生產(chǎn)商節(jié)約生產(chǎn)安排、裝運(yùn)以及存貨等費(fèi)用。從企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析理論看，該公司是運(yùn)用了以下哪一點(diǎn)（）。A.確認(rèn)那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動B.明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系C.明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)活動之間的聯(lián)系D.明確那些對企業(yè)降低成本起關(guān)鍵性的活動【答案】C5、甲公司是一家化纖企業(yè)，近期準(zhǔn)備新建一個(gè)生產(chǎn)線項(xiàng)目?？紤]到項(xiàng)目實(shí)施過程中一些不確定性因素的變化，該公司分別將固定資產(chǎn)投資、經(jīng)營成本、銷售收入三個(gè)因素作為分析對象，分析每一個(gè)因素的變化對該項(xiàng)目內(nèi)部收益率的影響。根據(jù)以上信息可以判斷。甲公司采取的風(fēng)險(xiǎn)管理方法是()。A.敏感性分析法B.決策樹法C.情景分析法D.事件樹分析法【答案】A6、（2021年真題）泰瑞公司原是一家提供管理咨詢服務(wù)的企業(yè)。2020年以來，該公司采用收縮戰(zhàn)略以應(yīng)對利潤下滑的局面，調(diào)整了管理層領(lǐng)導(dǎo)班子，采用了更具有激勵(lì)作用的薪酬制度。泰瑞公司采用的收縮戰(zhàn)略的方式是（）。A.機(jī)制變革B.財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略C.削減成本戰(zhàn)略D.拆產(chǎn)為股【答案】A7、（2018年真題）風(fēng)華公司的主營業(yè)務(wù)是生產(chǎn)、銷售體育運(yùn)動器材。從去年起，該公司在保留原有業(yè)務(wù)的同時(shí)尋找新的市場機(jī)會，開發(fā)出適合個(gè)人使用的運(yùn)動健康體測儀并嘗試性投放市場。該儀器可隨時(shí)把使用者在運(yùn)動中的有關(guān)生物指數(shù)進(jìn)行顯示并記錄下來，從而幫助使用者了解自己的健康狀況并選擇適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動方式。風(fēng)華公司適宜采取的組織戰(zhàn)略類型是（）。A.開拓型戰(zhàn)略組織B.防御型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.分析型戰(zhàn)略組織【答案】D8、下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的理解，不正確的是（）。A.矩陣制組織結(jié)構(gòu)可保持職能制結(jié)構(gòu)和M型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)B.當(dāng)專業(yè)化并非企業(yè)重要資產(chǎn)時(shí)，集權(quán)型結(jié)構(gòu)通常并非最佳選擇C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)降低了總部的控制跨度，但增加了管理層級D.橫向分工實(shí)質(zhì)上是組織決策權(quán)的分配安排【答案】D9、（2014年真題）下列各項(xiàng)中，對規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系作出正確表述的是（）。A.在勞動密集型產(chǎn)業(yè)中，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)很小，規(guī)模經(jīng)濟(jì)卻很大B.兩者總是同方向變動C.在資本密集型產(chǎn)業(yè)中，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)很大，規(guī)模經(jīng)濟(jì)卻很小D.兩者交叉地影響產(chǎn)品成本的下降水平【答案】D10、（2017年真題）宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司為了加強(qiáng)對損失事件的管理成立了一家附屬機(jī)構(gòu)，這家附屬機(jī)構(gòu)的職責(zé)是用母公司提供的資金建立損失儲備金，并為母公司提供保險(xiǎn)。宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司管理損失事件的方法屬于（）。A.損失融資B.風(fēng)險(xiǎn)資本C.保險(xiǎn)D.專業(yè)自保【答案】D11、下列選項(xiàng)中屬于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的是（）。A.甲公司將其應(yīng)收客戶100萬元貸款向某投行以不附追索權(quán)的方式進(jìn)行保理B.從國外進(jìn)口相關(guān)的原材料，這樣可以用外幣支付采購貨款，抵消部分人民幣升值帶來的影響C.丙公司停止生產(chǎn)可能存在安全隱患的產(chǎn)品D.丁公司每年按照一定的比例計(jì)提風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金【答案】C12、某公司以前一直購買災(zāi)害保險(xiǎn)，但經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，認(rèn)為保險(xiǎn)公司歷年的賠付不足以平衡相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)用支出，而不再續(xù)保；同時(shí)，為了應(yīng)付可能發(fā)生的災(zāi)害性事件，公司與銀行簽訂了應(yīng)急資本協(xié)議，規(guī)定在災(zāi)害發(fā)生時(shí)，由銀行提供資本以保證公司的持續(xù)經(jīng)營。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司目前采用的風(fēng)險(xiǎn)對策為（）。A.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)控制【答案】A13、主營單晶硅太陽能電池產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的宏泰公司于2006年注冊成立。為了有效管理經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，宏泰公司于2020年初聘請A會計(jì)師事務(wù)所協(xié)助優(yōu)化內(nèi)部控制體系。根據(jù)《內(nèi)部控制——整合框架》的規(guī)定，下列各項(xiàng)中，A會計(jì)師事務(wù)所可能考慮的控制環(huán)境內(nèi)容是（）。A.宏泰公司管理層的理念和經(jīng)營風(fēng)格B.宏泰公司經(jīng)營過程中的持續(xù)監(jiān)控C.宏泰公司遵循適用的法律法規(guī)情況D.宏泰公司為了達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)對相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的辨別和分析【答案】A14、乙公司是一家汽車制造企業(yè)，為了提高生產(chǎn)效率和生產(chǎn)管理能力，乙公司向國外的一家飛機(jī)制造企業(yè)學(xué)習(xí)生產(chǎn)制造經(jīng)驗(yàn)，乙公司采用的基準(zhǔn)分析類型為（）。A.競爭性基準(zhǔn)B.一般基準(zhǔn)C.過程或活動基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)【答案】C15、在證券市場一片蕭條的大環(huán)境下，各券商的業(yè)績不盡人意，但某些上市證券公司的股價(jià)卻較為穩(wěn)定甚至有所上漲。據(jù)悉，這些券商對財(cái)富管理、信息技術(shù)崗位的需求大，信息技術(shù)員工占比超過了6％，為智能投顧、大數(shù)據(jù)財(cái)富管理、融資授信、大數(shù)據(jù)風(fēng)控等提供了很好的技術(shù)支持。這些上市券商的競爭優(yōu)勢來自于其擁有的（）。A.文化資源B.人力資源C.技術(shù)資源D.物質(zhì)資源【答案】B16、康華投資公司預(yù)計(jì)持有的證券組合在未來一天內(nèi)(24小時(shí))，由于市場價(jià)格變化而帶來的最大損失超過520萬元的概率為5％，或者說有95％的把握判斷該投資公司在下一個(gè)交易日內(nèi)的損失在520萬元以內(nèi)。康華投資公司運(yùn)用的風(fēng)險(xiǎn)度量方法是()。A.在險(xiǎn)值B.最大可能損失C.期望值D.概率值【答案】A17、甲公司是一家鋁罐生產(chǎn)商，他把自己的生產(chǎn)工廠建在啤酒廠的附近，用頂端傳輸器直接把產(chǎn)品傳送到啤酒廠的裝瓶線上，這樣可為啤酒生產(chǎn)商節(jié)約生產(chǎn)安排、裝運(yùn)以及存貨等費(fèi)用。從企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析理論看，該公司是運(yùn)用了以下哪一點(diǎn)（）。A.確認(rèn)那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動B.明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系C.明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)活動之間的聯(lián)系D.明確那些對企業(yè)降低成本起關(guān)鍵性的活動【答案】C18、（2019年真題）為高凈值客戶提供理財(cái)咨詢服務(wù)的天元公司采用平衡計(jì)分卡衡量企業(yè)業(yè)績，并把主要客戶的收益率作為一項(xiàng)重要考核指標(biāo)。該指標(biāo)屬于平衡計(jì)分卡的（）。A.財(cái)務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度【答案】A19、2019年4月，格力電器有意引入私募股權(quán)公司厚樸投資作為其新的機(jī)構(gòu)投資者。新股東入駐董事會后，將對公司管理層進(jìn)行改組，這將有望提升管理層股權(quán)激勵(lì)和薪酬待遇，從而推動格力電器的運(yùn)營能力和市場潛力的爆發(fā)。上述信息體現(xiàn)出機(jī)構(gòu)投資者參與公司治理的途徑是（）。A.“用腳投票”B.“用手投票”C.市場干預(yù)D.行政干預(yù)【答案】B20、（2019年真題）甲公司在實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，注重加強(qiáng)法制教育，增強(qiáng)董事、監(jiān)事、經(jīng)理及其他高級管理人員和員工的法制觀念，嚴(yán)格依法決策、依法辦事、依法監(jiān)督。甲公司的上述做法所涉及的內(nèi)部控制要素是（）。A.控制環(huán)境B.風(fēng)險(xiǎn)評估C.監(jiān)控D.控制活動【答案】A21、安心保險(xiǎn)公司依托醫(yī)療大數(shù)據(jù)智能化管理系統(tǒng)，將來自保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、醫(yī)院和藥房的諸如疾病發(fā)病率、治療效果和醫(yī)療費(fèi)用等方面的大數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行“提純”和整合，對潛在目標(biāo)客戶進(jìn)行精細(xì)化管理，從而實(shí)現(xiàn)對健康保費(fèi)的有效控制。本案例主要體現(xiàn)的大數(shù)據(jù)的主要特征是（）。A.大量性B.多樣性C.價(jià)值性D.高速性【答案】C22、（2015年真題）經(jīng)營連鎖超市的公司，采取W在某些小城市率先投入大量資本建立大型超市的戰(zhàn)略。由于小城市的市場空間狹小，不能支撐兩個(gè)競爭者同時(shí)盈利，W公司的競爭者只好放棄競爭。W公司的競爭優(yōu)勢來源于（）。A.物理上獨(dú)特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源【答案】D23、上個(gè)世紀(jì)八十年代，A公司針對高收入的消費(fèi)群體，推出了T牌衛(wèi)生紙，當(dāng)時(shí)使用T牌衛(wèi)生紙是富有的象征。但是隨著人們收入水平的提高以及價(jià)值觀念的更新，高檔衛(wèi)生紙已經(jīng)成為非常普通的商品，最終不得不參與市場上的價(jià)格戰(zhàn)。從A公司實(shí)施集中化戰(zhàn)略來看，面臨的風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。A.高收入人群目標(biāo)市場狹小導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)B.T牌衛(wèi)生紙形成差異化的成本過高C.競爭對手的進(jìn)入與競爭D.消費(fèi)者群體之間的需求差異變小【答案】D24、（2016年真題）甲公司以公開招標(biāo)方式采購一批設(shè)備，乙公司以最低價(jià)中標(biāo)。在簽訂正式采購合同前，乙公司發(fā)現(xiàn)鋼材等原材料價(jià)格突然暴漲，如繼續(xù)以中標(biāo)價(jià)格簽訂合同，公司將蒙受重大損失。乙公司與甲公司商議能否提高合同價(jià)格，遭到甲公司拒絕。于是乙公司放棄了該項(xiàng)目，甲公司則根據(jù)約定沒收了乙公司的投標(biāo)保證金。在上述案例中，甲公司采購設(shè)備時(shí)面臨的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.市場風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)【答案】A25、（2015年真題）W航空公司以“家庭式愉快，節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化為基礎(chǔ)，構(gòu)建起U國航空業(yè)的競爭優(yōu)勢，競爭對手對其難以模仿。W公司的競爭優(yōu)勢來源于（）。A.物理上獨(dú)特的資源B.具有路徑依賴性的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源【答案】C26、目前，在眼鏡生產(chǎn)領(lǐng)域存在大量產(chǎn)品相類似且價(jià)格低廉的產(chǎn)品。因產(chǎn)品已經(jīng)被顧客所熟知，所以價(jià)格成為影響銷量的主要因素。劉某經(jīng)營一家小商品生產(chǎn)、零售企業(yè)，他認(rèn)為眼下是個(gè)不錯(cuò)的商機(jī)，即在市面上帶頭企業(yè)的示范下，利用更低的投入獲得更高的產(chǎn)出。根據(jù)上述信息判斷，下列關(guān)于該企業(yè)研發(fā)定位的說法中正確的是（）。A.成為向市場推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)B.成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者C.成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者D.成為成功產(chǎn)品低成本生產(chǎn)者的模仿者【答案】D27、作為智能機(jī)器人和AI技術(shù)的全球領(lǐng)導(dǎo)者的U公司，不僅擁有能夠凝聚組織各種力量、掃除創(chuàng)新道路上各種障礙的組織發(fā)起者，還擁有能夠理解創(chuàng)新背后的技術(shù)，并有能力解決很多從實(shí)驗(yàn)室研究到形成實(shí)際產(chǎn)品這個(gè)長期過程中的開發(fā)問題的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。因此，U公司在這些對項(xiàng)目結(jié)果產(chǎn)生重要影響的人員幫助下，在CES2021上宣布了其AI驅(qū)動的機(jī)器人的最新產(chǎn)品。根據(jù)上述信息判斷，U公司作為創(chuàng)新型組織的組成要素是（）。A.關(guān)鍵個(gè)體B.創(chuàng)造性的氛圍C.合適的組織結(jié)構(gòu)D.跨越邊界【答案】A28、華瑞公司主要經(jīng)營電子產(chǎn)品，但是目前該行業(yè)競爭激烈，利潤空間狹窄。為了使企業(yè)能夠長期穩(wěn)定發(fā)展，公司決定進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。這體現(xiàn)了該公司的（）。A.公司宗旨B.經(jīng)營哲學(xué)C.公司目的D.公司目標(biāo)【答案】A29、（2021年真題）漢陽公司是國內(nèi)一家經(jīng)營多年的廣告公司，在業(yè)內(nèi)以鼓勵(lì)員工個(gè)人對公司目標(biāo)作出貢獻(xiàn)聞名。近年來,國外著名廣告公司的不斷進(jìn)入和本土競爭對手的成長給漢陽公司的業(yè)務(wù)增長帶來越來越大的威脅，因此該公司管理層最近決定在維持現(xiàn)有組織架構(gòu)的前提推出新的更為嚴(yán)格的員工薪酬與績效掛鉤制度,以剌激業(yè)績增長，該決定受到公司員工的擁護(hù)。漢陽公司在實(shí)施新的績效考核制度時(shí)，應(yīng)（）。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強(qiáng)協(xié)同作用C.根據(jù)文化進(jìn)行管理D.重新制定戰(zhàn)略【答案】B30、每年11月是S商場的店慶月，每年S商場都會推出大量折扣活動，吸引了大量消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。江南餐飲是S商場中的一家中餐飯店，其預(yù)計(jì)店慶月到飯店就餐的人數(shù)會大規(guī)模增加，提前從其他店鋪借調(diào)了幾名服務(wù)人員。江南餐飲平衡產(chǎn)能與需求的方法屬于（）。A.資源訂單式生產(chǎn)B.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)C.資源生產(chǎn)式生產(chǎn)D.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)【答案】D31、（2021年真題）東光公司是國內(nèi)一家從事多元化經(jīng)營的高科技企業(yè)，主要產(chǎn)品有電子測量儀器、智能醫(yī)療器械、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備和光伏發(fā)電器件等，其中數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的市場占有率位居行業(yè)第五。近年來國內(nèi)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸產(chǎn)業(yè)增速均在10%以上，市場呈現(xiàn)供不應(yīng)求。根據(jù)波士頓矩陣原理，東光公司對其數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸業(yè)務(wù)應(yīng)（）。A.短期內(nèi)優(yōu)先供給它們所需的資源B.采用收獲性戰(zhàn)略C.采用撤退戰(zhàn)路D.采取選擇性投資戰(zhàn)略【答案】D32、結(jié)合財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣，下列關(guān)于增值型現(xiàn)金剩余的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇，表述錯(cuò)誤的是（）。A.銷售增長率小于可持續(xù)增長率B.首選戰(zhàn)略是分配現(xiàn)金剩余C.企業(yè)現(xiàn)金流量足以滿足其自身發(fā)展需求D.EVA>0【答案】B33、近年來，中國公民旅游熱情高漲，出境游成為一種時(shí)尚，中國旅游產(chǎn)業(yè)處于高速發(fā)展階段。青鳥旅行社自成立以來致力于出境游業(yè)務(wù)，其市場份額位居行業(yè)首位。根據(jù)波士頓矩陣的基本原理，下列關(guān)于青鳥旅行社的說法正確的是（）。A.青鳥公司應(yīng)對出境游業(yè)務(wù)采取智囊團(tuán)或項(xiàng)目組形式，選拔敢于冒險(xiǎn)的人負(fù)責(zé)B.青鳥出境游業(yè)務(wù)不需要大量投資，可實(shí)行多元化，利用剩余資金發(fā)展其他業(yè)務(wù)C.青鳥應(yīng)對出境游業(yè)務(wù)大力投資，支持其繼續(xù)發(fā)展D.青鳥應(yīng)以短期利益為目標(biāo)，投入資源達(dá)到短期利益最大化【答案】C34、摩登單車創(chuàng)建了全球首個(gè)智能共享單車模式，下列屬于其公司宗旨的是（）。A.用人人可負(fù)擔(dān)得起的價(jià)格提供共享自行車服務(wù)B.使人們更便利地完成城市內(nèi)的短途出行C.幫助減少交通擁堵，幫助減少環(huán)境污染D.讓我們生活的城市更美好【答案】A35、國家近期出臺的“單獨(dú)二胎”的政策會對給未來一段時(shí)間內(nèi)嬰幼兒產(chǎn)品市場帶來非常大的機(jī)遇，這屬于PEST影響因素中的（）。A.政治與法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境【答案】A36、2020年1月，美國對沖基金渾水指控瑞幸財(cái)務(wù)造假欺詐，遭到瑞幸否認(rèn)，但在隨后的4月份，瑞幸公告稱通過自查發(fā)現(xiàn)公司首席運(yùn)營官劉劍財(cái)務(wù)造假，牽涉約22億元的虛假交易。消息一出，瑞幸盤中觸發(fā)六次熔斷，給股東們造成巨額損失。根據(jù)以上信息可以判斷，瑞幸存在的公司治理問題是（）。A.終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題B.經(jīng)理人對于股東的“內(nèi)部人控制”問題C.剝奪型公司治理問題D.企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問題【答案】B37、甲公司是一家機(jī)械制造企業(yè)，在公司年初召開的股東大會上，企業(yè)高層制定了新一年的目標(biāo)，爭取新產(chǎn)品的市場占有率達(dá)到60%。根據(jù)以上信息判斷，上述內(nèi)容屬于（）。A.公司宗旨B.經(jīng)營哲學(xué)C.財(cái)務(wù)目標(biāo)體系D.戰(zhàn)略目標(biāo)體系【答案】C38、下列關(guān)于公司治理理論的說法中，不正確的是（）。A.所有權(quán)與控制權(quán)分離導(dǎo)致了委托代理問題的產(chǎn)生B.資源依賴?yán)碚撜J(rèn)為組織需要通過獲取環(huán)境中的資源來維持生存，沒有組織可以完全實(shí)現(xiàn)資源自給，企業(yè)經(jīng)營所需的資源大多需要在環(huán)境中進(jìn)行交換獲得C.利益相關(guān)者理論認(rèn)為任何一個(gè)公司的發(fā)展都離不開各利益相關(guān)者的投入或參與，企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益D.委托代理理論認(rèn)為，授權(quán)者就是代理人，被授權(quán)者就是委托人【答案】D39、（2020年真題）桐城鋼鐵公司需要的鐵礦石購自U國的山谷礦山公司，后者曾多次在前者急需大量鐵礦石時(shí)大幅提高產(chǎn)品價(jià)格，使前者遭受很大損失。后來桐城鋼鐵公司買下山谷礦山公司51%的股權(quán)并獲得定價(jià)權(quán)。下列各項(xiàng)中，屬于桐城鋼鐵公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理策略的是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)控制B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償【答案】B40、丙公司是一家手機(jī)制造企業(yè)，公司對手機(jī)各個(gè)零部件質(zhì)量是否合格制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，在生產(chǎn)車間，車間工人按此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗(yàn)產(chǎn)品。這體現(xiàn)的基本協(xié)調(diào)機(jī)制屬于（）。A.直接指揮，直接控制B.技藝（知識）標(biāo)準(zhǔn)化C.共同價(jià)值觀D.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化【答案】D41、主營快速消費(fèi)品網(wǎng)上商城銷售的海達(dá)公司在數(shù)字技術(shù)的促進(jìn)下，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的快速發(fā)展，公司加快線上線下020全渠道布局，通過線上線下融合對全渠道范圍零售要素（店鋪、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、技術(shù)、營業(yè)模式、業(yè)態(tài)）進(jìn)行重新整合，從而推動公司業(yè)務(wù)發(fā)展。數(shù)字化技術(shù)對海達(dá)公司戰(zhàn)略的影響屬于（）。A.數(shù)宇化技術(shù)對組織結(jié)構(gòu)的影響B(tài).數(shù)字化技術(shù)對經(jīng)營模式的影晌C.數(shù)字化技術(shù)對產(chǎn)品和服務(wù)的影響D.數(shù)字化技術(shù)對業(yè)務(wù)流程的影響【答案】C42、外媒報(bào)道，日本零售業(yè)巨頭——全家，或?qū)⒔Y(jié)束在華15年的運(yùn)營生涯，關(guān)閉中國2500家門店。全家放棄中國市場的主要原因是合作伙伴——中國頂新食品公司的不配合，因此才會出現(xiàn)如今的局面。也就是說，中國的全家其實(shí)是一家合資企業(yè)，主要控股方就是中國頂新食品公司和日本全家，當(dāng)初簽訂的合同明確約定了雙方需要負(fù)責(zé)的版塊。但是日本全家表示，頂新食品已經(jīng)拖欠了他們兩年的利潤，另外自己和頂新食品的經(jīng)營理念不同，因此選擇早點(diǎn)分道揚(yáng)鑣。全家的此種行為模式為（）。A.和解B.協(xié)作C.規(guī)避D.折中【答案】C43、迅捷公司正在委托外部服務(wù)公司檢查企業(yè)的內(nèi)部控制是否存在漏洞，根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第14號——財(cái)務(wù)報(bào)告》，下列選項(xiàng)中，與迅捷公司財(cái)務(wù)報(bào)告有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.不能有效利用財(cái)務(wù)報(bào)告，難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題，可能導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)失控B.不編制預(yù)算或預(yù)算不健全，可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營缺乏約束或盲目經(jīng)營C.銷售過程存在舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損D.外包范圍和價(jià)格確定不合理，承包方選擇不當(dāng)，可能導(dǎo)致企業(yè)遭受損失【答案】A44、一家公司每年最低運(yùn)營資本是3億元，但是有5%的可能性需要5億元維持運(yùn)營，有1%的可能性需要8億元才能維持運(yùn)營。則5億元的風(fēng)險(xiǎn)資本對應(yīng)的生存概率是（）。A.99%B.95%C.5%D.1%【答案】A45、H自行車公司的競爭對手J自行車公司利用成本優(yōu)勢將自行車價(jià)格降得很低，H公司為了生存，轉(zhuǎn)為專門開發(fā)生產(chǎn)一種性能優(yōu)良的折疊式自行車，而J公司認(rèn)為折疊車的市場有限。H公司的折疊車由于優(yōu)良性能，價(jià)格昂貴，獲得了較好的收益。H公司采用的競爭戰(zhàn)略是（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.以上都不是【答案】C46、甲公司人力資源部門近期組織了公司的人員招聘、培訓(xùn)工作。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第3號——人力資源》，下列選項(xiàng)中，與甲公司人力資源無關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.人力資源缺乏或過剩，存在人員缺口或冗余B.人力資源開發(fā)機(jī)制不健全，無法滿足實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要C.人力資源結(jié)構(gòu)不合理，造成管理混亂D.人力資源退出機(jī)制不當(dāng)，可能導(dǎo)致法律訴訟或企業(yè)聲譽(yù)受損【答案】D47、（2020年真題）越達(dá)公司是合成橡膠、合成樹脂等石化類產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)。2017年，該公司啟動新的戰(zhàn)略變革，將公司在原產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域積累的高分子技術(shù)應(yīng)用到光化學(xué)和有機(jī)合成化學(xué)領(lǐng)域，使業(yè)務(wù)內(nèi)容擴(kuò)大到半導(dǎo)體制造材料、顯示器材料等領(lǐng)域，同時(shí)進(jìn)行了廣泛的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。此次戰(zhàn)略變革得到公司上下一致認(rèn)同和支持。該公司處理企業(yè)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性的關(guān)系時(shí)應(yīng)（）。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.根據(jù)文化進(jìn)行管理C.重新制定戰(zhàn)略D.加強(qiáng)協(xié)同作用【答案】A48、銀河公司是一家熱水器生產(chǎn)企業(yè)。該企業(yè)2021年上半年的業(yè)績與去年同期相比大幅下滑，凈利潤下降幅度高達(dá)49.3%。該企業(yè)認(rèn)為，生產(chǎn)效率和成本管控等挖潛增效工作已取得預(yù)期效果，利潤下降主要是由于企業(yè)銷售部管理人員僅憑過時(shí)經(jīng)驗(yàn)銷售，不了解市場發(fā)展的最新動態(tài)，定價(jià)、促銷等市場營銷策略失當(dāng)所致。該企業(yè)所遭遇的風(fēng)險(xiǎn)為（）。A.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)B.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)C.市場風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】A49、萊維公司是一家玩具生產(chǎn)廠商。為了維持行業(yè)第一的地位，萊維公司利用龐大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，不斷開發(fā)出新款智能型玩具，深受消費(fèi)者喜愛。根據(jù)上述信息判斷，萊維公司采用的密集型戰(zhàn)略為（）。A.市場滲透戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】C50、近年來，國內(nèi)生物醫(yī)藥行業(yè)逐漸發(fā)展，產(chǎn)品銷售群不斷擴(kuò)大。不同廠家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能等方面存在較大的差異。各廠家為擴(kuò)大市場份額，不斷進(jìn)行廣告投入。按照產(chǎn)品生命周期理論，目前國內(nèi)生物醫(yī)藥行業(yè)所處的階段是（）。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B51、某鋼鐵企業(yè)在國家宏觀調(diào)控的背景下積極開展調(diào)整轉(zhuǎn)型工作以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，下列各項(xiàng)有關(guān)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的措施中，屬于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的是()。A.與控股股東簽訂應(yīng)急資本協(xié)議B.利用期貨為其現(xiàn)貨鋼鐵進(jìn)行套期保值C.設(shè)立質(zhì)量檢查防止不合格鋼材出廠D.退出鋼鐵產(chǎn)業(yè)以避免將來可能面對的激烈競爭【答案】D52、隨著消費(fèi)者對品質(zhì)生活需求的不斷升級，美好空調(diào)制造公司率先向市場推出了“無風(fēng)感空調(diào)”，為消費(fèi)者帶來了更舒適的體驗(yàn)，深受消費(fèi)者的喜愛。同時(shí)，該公司通過實(shí)施MRPⅡ工程，使浪費(fèi)現(xiàn)象大量減少，生產(chǎn)效率大幅提高，原材料、產(chǎn)成品的積壓減少，從而使其制造成本大幅降低，價(jià)格降至同配置空調(diào)價(jià)格的一半。依據(jù)基本競爭戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析，美好空調(diào)制造公司采用的競爭戰(zhàn)略是（）。A.低價(jià)低值戰(zhàn)略B.低值戰(zhàn)略C.高值戰(zhàn)略D.混合戰(zhàn)略【答案】D53、3D打印技術(shù)被稱為“十大新興產(chǎn)業(yè)之一”。該行業(yè)中的企業(yè)進(jìn)行正確的戰(zhàn)略選擇對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。下列關(guān)于新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇，說法不正確的是（）。A.塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)B.正確對待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性C.原材料的供應(yīng)、分銷渠道的建立對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要時(shí)，早期進(jìn)入是適當(dāng)?shù)腄.產(chǎn)業(yè)中的學(xué)習(xí)曲線很重要，經(jīng)驗(yàn)很難模仿，不會因持續(xù)的技術(shù)更新?lián)Q代而過時(shí)的時(shí)候，適合晚期進(jìn)入【答案】D54、A公司審計(jì)委員會成員正在進(jìn)行討論，下列關(guān)于審計(jì)委員會的說法中，不正確的是（）。A.審計(jì)委員會應(yīng)每年至少與外聘審計(jì)師會面一次，討論與審計(jì)相關(guān)的事宜，但無須管理層出席B.審計(jì)委員會應(yīng)批準(zhǔn)對內(nèi)部審計(jì)主管的任命和解聘C.外聘審計(jì)師的責(zé)任是編制財(cái)務(wù)報(bào)表、編制審計(jì)計(jì)劃和執(zhí)行審計(jì)D.審計(jì)委員會應(yīng)確保內(nèi)部審計(jì)部門提出的合理建議得到執(zhí)行【答案】C55、K銀行是一家地方銀行。2019年被媒體曝出存在違規(guī)經(jīng)營，引發(fā)了強(qiáng)烈的社會輿論，不僅受到了監(jiān)管機(jī)關(guān)的行政處罰，聲譽(yù)也受到了一定影響。對于K銀行來講，這屬于（）。A.法律風(fēng)險(xiǎn)B.市場風(fēng)險(xiǎn)C.社會文化風(fēng)險(xiǎn)D.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)【答案】D56、甲公司是一家大型化工企業(yè)，產(chǎn)品的原材料主要來源于鈦鐵礦，同行業(yè)7家主要競爭對手則以金紅石為原料。由于開采成本上升，金紅石價(jià)格大幅上漲，而鈦鐵礦的開采成本不變。甲公司利用成本優(yōu)勢立即大幅度擴(kuò)張生產(chǎn)能力，并且降低產(chǎn)品價(jià)格，使得3家競爭對手退出該產(chǎn)品領(lǐng)域，甲公司的市場份額因此提升到50%以上，該行業(yè)很長一段時(shí)間內(nèi)沒有新的進(jìn)入者。運(yùn)用產(chǎn)業(yè)五種競爭力理論分析甲公司對五種競爭力的主要手段，表述正確的是（）。A.通過差異化手段與競爭對手競爭B.通過采用不同的原材料增強(qiáng)對于供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力C.采用限制進(jìn)入定價(jià)手段形成進(jìn)入障礙D.利用成本優(yōu)勢抵御產(chǎn)業(yè)替代品的威脅【答案】C57、乙公司是一家軟飲料企業(yè)，產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品質(zhì)量差異較小，面對的競爭壓力極大。下列各項(xiàng)中屬于乙公司最重要的資源是（）。A.商譽(yù)B.品牌C.技術(shù)D.企業(yè)文化【答案】A58、下列關(guān)于權(quán)力與職權(quán)的表述不正確的是（）。A.權(quán)力的影響力在各個(gè)方面，而職權(quán)則沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下B.權(quán)力和職權(quán)一般均為下屬接受C.權(quán)力來自方方面面，而職權(quán)則包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)D.職權(quán)較權(quán)力更容易識別【答案】B59、甲公司最近召開了關(guān)于制定本公司風(fēng)險(xiǎn)管理策略的會議，在確定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度時(shí)引起了廣泛的討論。下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度的說法，正確的是（）。A.應(yīng)該從整體上確定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度，而不是對每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)都可以確定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度B.重大風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)偏好是企業(yè)的重大決策，應(yīng)該由董事長確定C.企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)偏好會隨著企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的變化而不斷調(diào)整D.由于各子公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)不同，在確定企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)偏好時(shí)，無需考慮不同風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系【答案】C60、為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化，甲公司采用了漸進(jìn)性變革方式，實(shí)施了戰(zhàn)略變革，下列各項(xiàng)中，不屬于戰(zhàn)略變革主要任務(wù)的是（）。A.調(diào)整企業(yè)理念B.調(diào)整管理層結(jié)構(gòu)C.重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)D.企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位【答案】B多選題（共30題）1、依據(jù)主要風(fēng)險(xiǎn)類型劃分，運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)至少要考慮的方面包括（）。A.某電信通訊公司擬與A國最大電信服務(wù)商合營5G業(yè)務(wù)，被該國政府以國家安全為由叫停B.企業(yè)面臨交易對手在賬款到期時(shí)不予支付的風(fēng)險(xiǎn)C.企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)D.期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)生失誤帶來的風(fēng)險(xiǎn)【答案】CD2、2017年7月10日上午，整個(gè)商界都被一則重磅消息震驚了：萬達(dá)商業(yè)與融創(chuàng)中國聯(lián)合發(fā)布重大公告，萬達(dá)將13個(gè)文化旅游城項(xiàng)目及76個(gè)酒店轉(zhuǎn)讓給融創(chuàng)。此番交易的實(shí)質(zhì)是萬達(dá)把交易涉及的文旅和酒店項(xiàng)目的資產(chǎn)和負(fù)債轉(zhuǎn)移到融創(chuàng)身上，萬達(dá)只負(fù)責(zé)品牌和運(yùn)營管理，同時(shí)為了提高每個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營績效考核力度，快速撤換了不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。這意味著萬達(dá)“輕資產(chǎn)”轉(zhuǎn)型的全面深化。萬達(dá)戰(zhàn)略變革的類型涉及（）。A.技術(shù)變革B.產(chǎn)品和服務(wù)變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.人員變革【答案】BCD3、下列屬于風(fēng)險(xiǎn)管理策略組成部分的有（）。A.風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度B.風(fēng)險(xiǎn)管理的工具選擇C.全面風(fēng)險(xiǎn)管理的資源配置D.全面風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)【答案】ABC4、近年來，風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理越來越受到廣泛的重視。甲企業(yè)董事會提出，為了企業(yè)的健康發(fā)展，要對本企業(yè)實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理?？偨?jīng)理趙某要求剛成立的風(fēng)險(xiǎn)管理小組組長劉某制訂風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)，關(guān)于劉某制訂的下列目標(biāo)中，不正確的有（）。A.確保遵守有關(guān)法律法規(guī)B.確保企業(yè)建立針對各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的危機(jī)處理計(jì)劃，保護(hù)企業(yè)不因?yàn)?zāi)害性風(fēng)險(xiǎn)或人為失誤而遭受損失C.確保將風(fēng)險(xiǎn)控制在與公司總體目標(biāo)相適應(yīng)的范圍內(nèi)D.確保內(nèi)外部，尤其是企業(yè)與股東之間實(shí)現(xiàn)真實(shí)、可靠的信息溝通，包括編制和提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)報(bào)告【答案】BC5、下列關(guān)于公司治理的表述中，錯(cuò)誤的有()。A.影響公司治理效率的因素只包括公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和公司外部治理機(jī)制B.面向經(jīng)理人的股權(quán)激勵(lì)通常兼具“報(bào)酬激勵(lì)”和“所有權(quán)激勵(lì)”的雙重作用C.財(cái)務(wù)杠桿過度保守是違背忠誠義務(wù)導(dǎo)致的“內(nèi)部人控制”問題的主要表現(xiàn)D.公司治理機(jī)制主要有三大類：權(quán)益機(jī)制、市場機(jī)制和管理機(jī)制【答案】AC6、貝瑞和康是我國基因檢測行業(yè)的一家上市公司。近年來，隨著基因檢測技術(shù)的應(yīng)用和國家政策的大力支持，基因檢測行業(yè)正成為科技市場上前景光明、值得投資的領(lǐng)域之一。但目前該行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的用戶較少，產(chǎn)品的質(zhì)量和性能還在不斷完善之中，產(chǎn)品整體的銷量較小。在基因檢測行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)階段，貝瑞和康具備的經(jīng)營特征有()。A.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)非常高B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)非常低C.資金主要來源于債務(wù)D.市盈率非常高【答案】ABD7、丁公司近年來實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理，運(yùn)用應(yīng)急資本等風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具防范風(fēng)險(xiǎn)。下列對丁公司風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)?shù)谋硎鲋?，正確的有（）。A.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具只能針對可控的風(fēng)險(xiǎn)B.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具既不改變風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性，也不改變風(fēng)險(xiǎn)事件可能引起的直接損失程度C.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具可以改善公司的財(cái)務(wù)狀況，創(chuàng)造價(jià)值D.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具可以消除戰(zhàn)略失誤造成的損失【答案】BC8、下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法的表述正確的有（）。A.統(tǒng)計(jì)推論法中的后推是根據(jù)歷史的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)推斷出未來事件發(fā)生的概率及其后果B.決策樹法適用于對不確定性投資方案期望收益的定量分析C.若系統(tǒng)未來的狀況僅取決于其現(xiàn)在的狀況，則可使用馬爾科夫分析法D.FMECA可同時(shí)識別多個(gè)失效模式【答案】BC9、（2014年真題）甲公司是C國一家以乳制品業(yè)務(wù)為主體的多元化經(jīng)營企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涉及乳制品、煤化工、房地產(chǎn)、新能源等。甲公司對其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析，以下各項(xiàng)符合SWOT分析的有（）。A.房地產(chǎn)行業(yè)不景氣，公司市場占有率低，應(yīng)采用WT戰(zhàn)略B.乳制品行業(yè)增長緩慢，公司市場占有率高，應(yīng)采用SO戰(zhàn)略C.煤化工行業(yè)近年來發(fā)展勢頭明顯回落，公司在該行業(yè)中具備一定優(yōu)勢，應(yīng)采用ST戰(zhàn)略D.新能源行業(yè)具有廣闊發(fā)展前景，公司在該行業(yè)不具有競爭優(yōu)勢，應(yīng)采用WO戰(zhàn)略【答案】ACD10、下列各項(xiàng)中，可以采用收割戰(zhàn)略的有()。A.問題業(yè)務(wù)B.明星業(yè)務(wù)C.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)D.瘦狗業(yè)務(wù)【答案】ACD11、下列各項(xiàng)中屬于戰(zhàn)略控制與預(yù)算控制的不同點(diǎn)的有（）。A.控制時(shí)間不同B.控制方法不同C.控制重點(diǎn)不同D.控制糾正階段不同【答案】ABCD12、（2020年真題）為共同推進(jìn)國內(nèi)某市5G生態(tài)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展，鵬宵電信公司與東序軟件公司達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，前者作為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和電信服務(wù)供應(yīng)商，提供基礎(chǔ)通信、流量入口、運(yùn)營平臺建設(shè)保障，后者作為技術(shù)供應(yīng)商，負(fù)責(zé)該市智慧園區(qū)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、5G＋光網(wǎng)“雙千兆”標(biāo)桿園區(qū)、云計(jì)算應(yīng)用等領(lǐng)域的場景落地。下列各項(xiàng)中，屬于上述兩個(gè)公司結(jié)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)的有（）。A.雙方在經(jīng)營上具有較強(qiáng)的靈活性和自主權(quán)B.雙方具有較好的信任感和責(zé)任感C.聯(lián)盟內(nèi)成員之間的溝通不充分D.組織效率較高【答案】AC13、乙公司為了提高銷量并激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，遂在某臺的黃金時(shí)段投放廣告，同時(shí)在各大商場安排銷售人員進(jìn)行推銷。根據(jù)以上表述可以判斷，該公司采用的促銷組合有（）。A.營業(yè)推廣B.廣告促銷C.人員推銷D.公關(guān)宣傳【答案】BC14、在國內(nèi)上市公司中，終極股東對中小股東的“隧道挖掘”問題有多種表現(xiàn)形式，其中包括（）。A.過高的在職消費(fèi)B.產(chǎn)品購銷的關(guān)聯(lián)交易C.以對大股東有利的形式轉(zhuǎn)移定價(jià)D.擴(kuò)股發(fā)行稀釋其他股東利益【答案】BCD15、下列關(guān)于公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)表述正確的有（）。A.公司的內(nèi)部董事可進(jìn)一步劃分為關(guān)聯(lián)董事和獨(dú)立董事B.我國大陸和臺灣地區(qū)的董事會模式通常為復(fù)合結(jié)構(gòu)C.薪酬與考核委員會只負(fù)責(zé)制定董事與監(jiān)事的考核標(biāo)準(zhǔn)及薪酬方案D.股東大會是公司內(nèi)部的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)和決策機(jī)構(gòu)【答案】BD16、（2016年真題）下列各項(xiàng)關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)評估的表述中，正確的有（）。A.風(fēng)險(xiǎn)評估包括風(fēng)險(xiǎn)辨識、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)三個(gè)步驟B.風(fēng)險(xiǎn)定性評估時(shí)應(yīng)統(tǒng)一制定各風(fēng)險(xiǎn)的度量單位和度量模型C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期或不定期對新風(fēng)險(xiǎn)或原有風(fēng)險(xiǎn)的變化進(jìn)行重新評估D.風(fēng)險(xiǎn)評估應(yīng)當(dāng)將定性方法和定量方法相結(jié)合【答案】ACD17、（2013年真題）香港半島酒店位于九龍半島的天星碼頭旁，占據(jù)有利的地理位置，游客可以遙望對岸香港島和維多利亞港美不勝收的海景和夜景。關(guān)于半島酒店這一大特色，以下表述正確的是（）。A.是半島酒店難以被競爭對手模仿的無形資源B.有助于半島酒店獲得競爭優(yōu)勢C.是一種有形資源D.是一種稀缺性資源【答案】BCD18、華為在貿(mào)易戰(zhàn)開始之后對海思芯片加大研發(fā)投資，助力國產(chǎn)芯片業(yè)務(wù)的起航，同時(shí)在美國聘請專業(yè)的法律顧問團(tuán)隊(duì)起訴美國政府。上述活動涉及價(jià)值鏈中支持活動的有()。A.采購管理B.人力資源管理C.基礎(chǔ)設(shè)施D.技術(shù)開發(fā)【答案】AD19、為滿足日常生活需要，各居民小區(qū)底商的洗衣店隨處可見。在政府“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”政策的倡導(dǎo)下，因洗衣店通常規(guī)模小，投資少。且技術(shù)成熟簡單。成為創(chuàng)業(yè)者首選的投資目標(biāo)。造成洗衣店具有零散產(chǎn)業(yè)特征的經(jīng)濟(jì)特性角度原因包括()。A.市場需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化B.政府政策對洗衣店產(chǎn)業(yè)集中的限制C.進(jìn)入障礙低或存在退出障礙D.產(chǎn)業(yè)中未有占據(jù)重要市場份額的企業(yè)【答案】AC20、甲公司是一家新興市場上的大型家用電器生產(chǎn)企業(yè)，所在產(chǎn)業(yè)全球化壓力比較大，但是企業(yè)的優(yōu)勢資源可以轉(zhuǎn)移到其他市場，其戰(zhàn)略定位是通過全球競爭發(fā)動進(jìn)攻。下列各項(xiàng)表述中，適合該公司采取的措施是（）。A.生產(chǎn)與跨國公司產(chǎn)品互補(bǔ)的產(chǎn)品B.找到一個(gè)定位明確又易于防守的市場C.學(xué)習(xí)從發(fā)達(dá)國家獲取資源，克服自身資本匱乏的缺陷D.與跨國公司建立合資企業(yè)【答案】BC21、靚影公司是一家經(jīng)營照相、沖印、彩擴(kuò)的企業(yè)。靚影公司應(yīng)當(dāng)采用的競爭戰(zhàn)略有（）。A.聚焦細(xì)分市場需求，如婚慶大尺寸照片的拍攝、沖印、美化B.適應(yīng)多樣化的顧客需求，開發(fā)多種服務(wù)品種C.增加服務(wù)的附加價(jià)值，如在顧客等候時(shí)提供茶水、雜志等D.連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營，將服務(wù)點(diǎn)分散在居民生活區(qū)中【答案】ACD22、某礦業(yè)集團(tuán)近期收購了厄瓜多爾銅礦，集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理部派李輝駐該銅礦擔(dān)任中方管理人員，并負(fù)責(zé)該銅礦的風(fēng)險(xiǎn)管理工作。根據(jù)該國現(xiàn)有情況，李輝建議集團(tuán)采取以下措施：向國際保險(xiǎn)公司對該項(xiàng)目政治風(fēng)險(xiǎn)投保，在原料、零配件的采購上適當(dāng)以當(dāng)?shù)仄髽I(yè)優(yōu)先。李輝用以應(yīng)對該銅礦風(fēng)險(xiǎn)的措施有（）。A.風(fēng)險(xiǎn)控制B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)保留【答案】AC23、（2019年真題）京川餐飲公司近期實(shí)行了新的經(jīng)營方式，顧客既可以按照公司提供的菜譜點(diǎn)餐，也可以自帶菜譜和食材請公司的廚師加工烹飪，還可以在支付一定學(xué)習(xí)費(fèi)用后在廚師指導(dǎo)下自己操作，從而在享受美食的同時(shí)提高廚藝。這些新的經(jīng)營方式使該公司的顧客數(shù)量和營業(yè)收入均增長20%以上。從密集型戰(zhàn)略角度看，京川餐飲公司的上述做法屬于（）。A.市場開發(fā)戰(zhàn)略B.市場滲透戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略【答案】ABC24、比亞迪作為國內(nèi)領(lǐng)先的電池研發(fā)制造企業(yè)，通過實(shí)施規(guī)模經(jīng)濟(jì)以及專注新能源汽車的研發(fā)和生產(chǎn)等在內(nèi)的方案，以增加業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢。比亞迪實(shí)施的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略包括（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.集中化戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】AB25、（2015年真題）乙公司近年來實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理，運(yùn)用衍生產(chǎn)品等風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具防范風(fēng)險(xiǎn)。下列對乙公司風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)?shù)谋硎鲋?，正確的有（）A.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具不需要判斷風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)B.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具的主要目的是降低風(fēng)險(xiǎn)C.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具注重風(fēng)險(xiǎn)因素對現(xiàn)金流的影響D.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具既可以針對不可控風(fēng)險(xiǎn)也可以針對可控風(fēng)險(xiǎn)【答案】CD26、然然玩具正在調(diào)查準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)的特點(diǎn)，并準(zhǔn)備引進(jìn)該系統(tǒng)，以提高生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率。下列關(guān)于準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)（JIT）的說法中正確的有（）。A.引進(jìn)該系統(tǒng)會導(dǎo)致庫存量低，減少倉儲空間B.該系統(tǒng)會增加對供應(yīng)商的依賴性C.制造型企業(yè)采用JIT旨在消除客戶排隊(duì)現(xiàn)象D.服務(wù)型企業(yè)采用JIT旨在降低庫存【答案】AB27、綠夢公司有機(jī)茶園位于西南邊陲的山麓中，平均海拔在1300米左右（這是最適合茶樹生長的高度），空氣質(zhì)量全年達(dá)到優(yōu)秀。2010年起綠夢公司連續(xù)通過多個(gè)國家的有機(jī)認(rèn)證，覆蓋了國內(nèi)所有可見的農(nóng)藥化肥和重金屬標(biāo)準(zhǔn)，是可以通行全球的有機(jī)認(rèn)證。下列各項(xiàng)中，屬于綠夢公司獲得競爭優(yōu)勢來源的資源有（）。A.有形資源B.無形資源C.人力資源D.技術(shù)資源【答案】AB28、（2012年真題）以下各項(xiàng)中屬于常見的股利政策的有（）。A.固定股利支付率政策B.零股利政策C.剩余股利政策D.股票股利政策【答案】ABC29、（2019年真題）惠豐公司是一家柴油機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。最近，該公司擬把業(yè)務(wù)延伸到農(nóng)機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域。下列各項(xiàng)中，屬于惠豐公司進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)所面臨的結(jié)構(gòu)性障礙有（）。A.現(xiàn)有農(nóng)機(jī)企業(yè)采取限制進(jìn)入定價(jià)行為B.現(xiàn)有農(nóng)機(jī)企業(yè)的品牌優(yōu)勢C.政府頒布的農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入政策D.現(xiàn)有農(nóng)機(jī)企業(yè)對銷售渠道的控制【答案】BCD30、立新公司是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其在實(shí)施一個(gè)新戰(zhàn)略時(shí)，處于戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性關(guān)系矩陣的第二象限，則該企業(yè)應(yīng)考慮的主要問題包括（）。A.利用目前的有利條件，鞏固和加強(qiáng)企業(yè)文化B.利用文化相對穩(wěn)定的這一時(shí)機(jī)，根據(jù)企業(yè)文化的需求，解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的問題C.改變獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu)D.為了形成新的文化，企業(yè)要招聘或從內(nèi)部提拔一批與新文化相符的人員【答案】AB大題（共10題）一、乙公司是一家食品制造企業(yè)，最初只生產(chǎn)方便面。該公司通過方便面這一產(chǎn)品贏得了消費(fèi)者信賴，建立起良好的商譽(yù)和較為完善的分銷渠道。在此基礎(chǔ)上，乙公司利用自身資源又推出了大米餅、膨化食品、餅干等食品，此外還有非碳酸飲料。為了確保食品原材料的安全及質(zhì)量上的達(dá)標(biāo)，乙公司與振華淀粉廠簽訂合作協(xié)議，為其優(yōu)先提供符合其特定要求的原材料，為此兩家企業(yè)內(nèi)部建立了EDI系統(tǒng)。乙公司在開始生產(chǎn)方便面時(shí)采用職能制組織結(jié)構(gòu)。要求：(1)請指出案例中乙公司所采用的公司總體戰(zhàn)略類型及相應(yīng)的實(shí)施途徑；(2)在職能制組織結(jié)構(gòu)之后，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，乙公司最可能采用的組織結(jié)構(gòu)類型是什么，并指出該類組織結(jié)構(gòu)類型的優(yōu)缺點(diǎn)?！敬鸢浮?1)在本題中，乙公司采用的總體戰(zhàn)略有兩類：一是多元化戰(zhàn)略，即在生產(chǎn)方便面之后又推出相應(yīng)的餅干、飲料等食品，具體來說是相關(guān)多元化戰(zhàn)略；二是后向一體化戰(zhàn)略，即加強(qiáng)對上游企業(yè)(振華淀粉廠)的控制。多元化戰(zhàn)略采用的實(shí)施途徑是內(nèi)部發(fā)展。“利用自身資源又推出了大米餅、膨化食品、餅干等食品，此外還有非碳酸飲料”。后向一體化戰(zhàn)略采用的實(shí)施途徑是戰(zhàn)略聯(lián)盟。“乙公司與振華淀粉廠簽訂合作協(xié)議”。(2)隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，乙公司最有可能采用的組織結(jié)構(gòu)類型為事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，具體來說是產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：①生產(chǎn)與銷售不同產(chǎn)品的不同職能活動和工作可通過事業(yè)部／產(chǎn)品經(jīng)理來予以協(xié)調(diào)和配合。②各個(gè)事業(yè)部都可以集中精力在其自身的區(qū)域。這就是說，這種結(jié)構(gòu)更具靈活性，因此更有助于企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品差異化。③易于出售或關(guān)閉經(jīng)營不善的事業(yè)部。產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：①各個(gè)事業(yè)部會為了爭奪有限資源而產(chǎn)生摩擦。②各個(gè)事業(yè)部之間會存在管理成本的重疊和浪費(fèi)。③若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，則難以協(xié)調(diào)。④若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，事業(yè)部的高級管理層會缺乏整體觀念。二、2004年，春城白藥開始嘗試進(jìn)軍日化行業(yè)。而此時(shí)日化行業(yè)的競爭已經(jīng)異常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等國際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢，基本上占領(lǐng)了C國日化行業(yè)的高端市場，占據(jù)了C國牙膏市場60%以上的份額；清雅公司、藍(lán)天公司等本土日化企業(yè)由于普通存在產(chǎn)品特色不突出、品牌記憶度弱等問題，加上自身實(shí)力不足，因而多是在區(qū)域市場的中低端市場生存。整個(gè)產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，且市場基本飽和。誰想要擴(kuò)大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強(qiáng)抵抗，已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)退出市場。價(jià)格競爭開始成為市場競爭的主要手段，定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的瓶頸，市場份額、增長速度、盈利能力都面臨著新的考驗(yàn)，它們的產(chǎn)品價(jià)格開始向下移動。春城白藥進(jìn)入日化行業(yè)先從牙膏市場開始，春城白藥沒有重蹈本土企業(yè)的中低端路線，而是反其道而行之。通過市場調(diào)研，春城白藥了解到廣大消費(fèi)者對口腔健康日益重視，而當(dāng)時(shí)市場上的牙膏產(chǎn)品大多專注于美白、防蛀等基礎(chǔ)功能，具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場“空白點(diǎn)”。于是，春城白藥創(chuàng)出了一個(gè)獨(dú)特的、有助于綜合解決消費(fèi)者口腔健康問題的藥物牙膏——春城白藥牙膏，并以此樹立起高價(jià)值、高價(jià)格、高端的“三高”形象。春城白藥進(jìn)入牙膏市場短短幾年表現(xiàn)突出，不僅打破本土品牌低端化的現(xiàn)狀，還提升了整個(gè)牙膏行業(yè)價(jià)格體系。從2010年開始，隨著春城白藥推出功能化的高端產(chǎn)品，國際巨頭們也紛紛憑借自身競爭優(yōu)勢推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場。B公司推出抗過敏牙膏；L公司推出全優(yōu)七效系列牙膏；D公司推出去漬牙膏；H公司推出專效抗敏牙膏。這些功能性很強(qiáng)的口腔保健牙膏定價(jià)都與春城白藥牙膏不相上下，這些功能化的高端牙膏產(chǎn)品出現(xiàn)后，消費(fèi)者的需求得到進(jìn)一步滿足，整個(gè)市場呈現(xiàn)出“銷售額增長大于銷售量增長”的新特點(diǎn)。要求：（1）簡要分析春城白藥進(jìn)軍日化行業(yè)時(shí)，日化行業(yè)所處的產(chǎn)品生命周期發(fā)展階段；（2）運(yùn)用“解決口腔健康問題功能程度”和“價(jià)格水平”兩個(gè)戰(zhàn)略特征，各分為“高”“低”兩個(gè)檔次，對2010年以前的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍(lán)天公司、春城白藥進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分；（3）根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析：①定位在高端市場的國際巨頭們的產(chǎn)品價(jià)格開始向下移動的依據(jù)；②春城白藥在日化行業(yè)中戰(zhàn)略群組定位的依據(jù)；③B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化高端牙膏的依據(jù)。【答案】（1）春城白藥進(jìn)軍日化行業(yè)時(shí)，日化行業(yè)呈現(xiàn)出成熟期的典型特征：①競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競爭。“價(jià)格競爭開始成為市場競爭的主要手段”“國際巨頭的產(chǎn)品價(jià)格開始向下移動”。②成熟期雖然市場巨大，但是已經(jīng)基本飽和。“整個(gè)產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，且市場基本飽和。誰想要擴(kuò)大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強(qiáng)抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場”。③產(chǎn)品差異不明顯?！爱?dāng)時(shí)市場上的牙膏產(chǎn)品大多專注于美白、防蛀等基礎(chǔ)功能”。④局部生產(chǎn)能力過剩?！笆袌龌撅柡汀薄岸ㄎ辉诟叨耸袌龅膰H巨頭們也面臨著發(fā)展的‘瓶頸’”。綜上，春城白藥進(jìn)軍日化行業(yè)時(shí)，日化行業(yè)處于產(chǎn)品生命周期的成熟階段。（2）運(yùn)用“解決口腔健康問題功能程度”和“價(jià)格水平”兩個(gè)戰(zhàn)略特征，各分為“高”“低”兩個(gè)檔次，將案例中所提及的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍(lán)天公司、春城白藥進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分，可分為3個(gè)群組：第一群組：解決口腔健康問題功能程度低、價(jià)格水平高的群組：B公司、L公司、D公司、H公司；第二群組：解決口腔健康問題功能程度低、價(jià)格水平低的群組：清雅公司、藍(lán)天公司；第三群組：解決口腔健康問題功能程度高、價(jià)格水平高的群組：春城白藥。（3）根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析：①定位在高端市場的國際巨頭們產(chǎn)品價(jià)格開始向下移動，是因?yàn)榈谝蝗航M與第二群組之間、以及各群組內(nèi)部競爭激烈，“日化行業(yè)的競爭已經(jīng)異常激烈”“誰想要擴(kuò)大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強(qiáng)抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場”“定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的‘瓶頸’”。而對于第一群組的國際巨頭們來說，進(jìn)入第二群組移動障礙不高，“國際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢……占據(jù)了C國牙膏市場60%以上的份額”。②春城白藥定位于日化行業(yè)第三群組，是因?yàn)槟鞘且黄{(lán)海，“具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場‘空白點(diǎn)’”。③B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化的高端牙膏，是嘗試進(jìn)入第三群組。對國際巨頭而言，這一移動障礙也不高?！皣H巨頭們也紛紛憑借自身競爭優(yōu)勢推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場”。三、甲食品制造公司，在發(fā)展初期一直采用傳統(tǒng)的手工方式管理企業(yè)的日常運(yùn)作，但是隨著甲公司業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模的不斷發(fā)展，公司的高層管理人員意識到傳統(tǒng)管理方式無法進(jìn)行有效的管理，于是在公司范圍內(nèi)實(shí)行全面的變革，決定采用先進(jìn)的IT技術(shù)重塑企業(yè)的管理模式。對甲公司領(lǐng)導(dǎo)而言，他們希望通過運(yùn)用信息系統(tǒng)，使整個(gè)公司的運(yùn)營發(fā)生“蛻變”，公司能夠重塑核心競爭力，朝著規(guī)范化、科學(xué)化的管理方向發(fā)展。比如，在系統(tǒng)實(shí)施的過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)并沒有讓員工一邊使用信息系統(tǒng)，一邊用手工的方式工作，因?yàn)閱T工在不熟悉新系統(tǒng)的情況下，必然會產(chǎn)生抵制心理，而“并行”實(shí)施的方法會為他們提供各種各樣的理由不使用新系統(tǒng)，從而導(dǎo)致系統(tǒng)很難進(jìn)一步實(shí)施。而且，由于甲公司門店很多，如果使用手工和系統(tǒng)“并行”的方式，在對賬和盤點(diǎn)時(shí)又將是一筆筆“糊涂賬”，對實(shí)施效果是非常不利的。管理人員決定盡量減少系統(tǒng)實(shí)施中的不必要環(huán)節(jié)，實(shí)行革命性的、徹底的變化。當(dāng)然，員工對于公司變化也是非常敏感的，特別是如果涉及自己的工作崗位的話，員工會產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸情緒。考慮到許多員工為公司的發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)，公司力求盡量不讓員工下崗。于是，甲公司在對大部分流程進(jìn)行改進(jìn)之后，雖然運(yùn)用信息系統(tǒng)撤銷了一些部門，但同時(shí)也增加了一些原來沒有的部門和一些重要的工作崗位。例如，為了使信息系統(tǒng)能夠順暢地運(yùn)作起來，公司增加了營運(yùn)總調(diào)度和調(diào)度助理兩個(gè)重要的崗位，專門負(fù)責(zé)公司的銷售、運(yùn)輸、庫存、計(jì)劃的通盤運(yùn)作和對記錄后的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)加上這些部門的有效分析，使公司的運(yùn)營決策有了科學(xué)的依據(jù)。要求：（1）依照范圍和程度來劃分，簡要分析甲公司實(shí)施了何種戰(zhàn)略變革；（2）簡要分析甲公司所啟動的戰(zhàn)略變革的類型；（3）簡要分析甲公司戰(zhàn)略變革面臨的主要障礙；（4）簡要分析甲公司采取的克服戰(zhàn)略變革阻力的策略。【答案】（1）甲公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革屬于革命性變革。“公司的高層管理人員意識到傳統(tǒng)管理方式無法進(jìn)行有效的管理，于是在公司范圍內(nèi)實(shí)行全面的變革”“管理人員決定盡量減少系統(tǒng)實(shí)施中的不必要環(huán)節(jié)，實(shí)行革命性的、徹底的變化”。（2）甲公司所啟動的戰(zhàn)略變革的類型：①技術(shù)變革。“采用先進(jìn)的IT技術(shù)重塑企業(yè)的管理模式”。②結(jié)構(gòu)和體系變革?！安捎孟冗M(jìn)的IT技術(shù)重塑企業(yè)的管理模式”“通過運(yùn)用信息系統(tǒng)，使整個(gè)公司的運(yùn)營發(fā)生‘蛻變’，公司能夠重塑核心競爭力，朝著規(guī)范化、科學(xué)化的管理方向發(fā)展”“對大部分流程進(jìn)行改進(jìn)之后，雖然運(yùn)用信息系統(tǒng)撤銷了一些部門，但同時(shí)也增加了一些原來沒有的部門和一些重要的工作崗位”。③人員變革。“公司領(lǐng)導(dǎo)并沒有讓員工一邊使用信息系統(tǒng)，一邊用手工的方式工作”“考慮到許多員工為公司的發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)，公司力求盡量不讓員工下崗”。（3）甲公司戰(zhàn)略變革面臨的私人障礙：“員工在不熟悉新系統(tǒng)的情況下，必然會產(chǎn)生抵制心理”“員工對于公司變化也是非常敏感的，特別是如果涉及自己的工作崗位的話，員工會產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸情緒”。甲公司戰(zhàn)略變革面臨的文化障礙：“甲公司門店很多，如果使用手工和系統(tǒng)‘并行’的方式，在對賬和盤點(diǎn)時(shí)又將是一筆筆‘糊涂賬’，對實(shí)施效果是非常不利的”。（4）甲公司采取的克服戰(zhàn)略變革阻力的策略是采用了適宜的變革的管理方式。“考慮到許多員工為公司的發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)，公司力求盡量不讓員工下崗。于是，甲公司在對大部分流程進(jìn)行改進(jìn)之后，雖然運(yùn)用信息系統(tǒng)撤銷了一些部門，但同時(shí)也增加了一些原來沒有的部門和一些重要的工作崗位。例如，為了使信息系統(tǒng)能夠順暢地運(yùn)作起來，公司增加了營運(yùn)總調(diào)度和調(diào)度助理兩個(gè)重要的崗位，專門負(fù)責(zé)公司的銷售、運(yùn)輸、庫存、計(jì)劃的通盤運(yùn)作和對記錄后的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)加上這些部門的有效分析，使公司的運(yùn)營決策有了科學(xué)的依據(jù)”。四、資料一2005年，王浩在大學(xué)就讀時(shí)將自己畢業(yè)論文的題目定為“直升機(jī)自主懸停技術(shù)”，終于在2006年1月成功做出了第一臺樣品，并在航拍愛好者中廣受好評。王浩開始了自主創(chuàng)業(yè)，他同兩位一起做實(shí)驗(yàn)課題的伙伴，共同創(chuàng)立了天志公司，主營業(yè)務(wù)圍繞航模飛控，致力于為航模飛行器提供精確的姿態(tài)感知和控制系統(tǒng)。經(jīng)過不懈的努力，2008年，第一個(gè)較為成熟的直升機(jī)飛行系統(tǒng)XP3.1在天志公司問世，中國的直升機(jī)自主懸停技術(shù)在天志公司取得突破性的進(jìn)展。由于直升機(jī)自主懸停技術(shù)在民用市場十分稀缺，天志公司的技術(shù)很快就獲得了業(yè)界認(rèn)可，一個(gè)單品在當(dāng)時(shí)賣到了20萬元的售價(jià)。但是潛在的危機(jī)也隨之而來。航拍愛好者購買了天志直升機(jī)后，相機(jī)還要另外購買，使用比較麻煩，而且產(chǎn)品價(jià)格過高，天志公司的新技術(shù)很難迅速推廣。天志公司開始了相機(jī)飛機(jī)一體化的研發(fā)設(shè)計(jì)，終于在2012年，天志精靈PH1橫空出世，高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費(fèi)者的認(rèn)可，引爆了整個(gè)無人機(jī)領(lǐng)域的使用需求。隨著生產(chǎn)技術(shù)的不斷成熟，產(chǎn)品價(jià)格日趨下降，天志公司從此走上無人機(jī)領(lǐng)域的巔峰。截至2018年底，天志公司在全球無人機(jī)領(lǐng)域占據(jù)了74%的份額，牢牢鎖定無人機(jī)市場的霸主地位。資料二天志公司的無人機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認(rèn)識世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點(diǎn)燃了更多領(lǐng)域的創(chuàng)新。影視航拍、農(nóng)業(yè)、能源、電力、測繪、安防等產(chǎn)業(yè)與無人機(jī)產(chǎn)業(yè)深度融合，天志公司的無人機(jī)技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的“基礎(chǔ)設(shè)施”。在這一過程中，天志公司與各產(chǎn)業(yè)中的專業(yè)人員密切合作，優(yōu)勢互補(bǔ)，開辟了一個(gè)又一個(gè)新的發(fā)展空間。例如，天志公司推出第一代精靈無人機(jī)時(shí)，電網(wǎng)的工程師、第三方開發(fā)者和天志公司的研發(fā)人員一起，解決了許多技術(shù)問題，在2017年推出了能夠執(zhí)行電力巡邏任務(wù)的經(jīng)緯M200系列無人機(jī)平臺。又如，在農(nóng)業(yè)植保領(lǐng)域，天志公司研發(fā)制造出用來進(jìn)行農(nóng)業(yè)植保作業(yè)的無人機(jī)。結(jié)合軟件、地面站、RTK差分定位和人工智能，來實(shí)現(xiàn)自動化的精準(zhǔn)噴灑。再如，天志公司與U國一家航空公司合作，使用便攜式無人機(jī)進(jìn)行民航客機(jī)的檢修。在全球范圍內(nèi)，已有越來越多的用戶使用天志公司的產(chǎn)品和解決方案。全球有約10萬名無人機(jī)技術(shù)開發(fā)者通過天志公司的平臺完成各種各樣的開發(fā)項(xiàng)目，有些項(xiàng)目遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們想象，伴隨而至的是對天志公司技術(shù)深化及制造管理提出新的任務(wù)和要求。由于天志公司技術(shù)和管理的不斷深化和創(chuàng)新，競爭對手不易模仿，更難以超越。資料三然而，天志公司這只迅猛成長的無人機(jī)獨(dú)角獸，近年來卻不得不面對內(nèi)部暴露出的諸多問題。天志公司2019年1月18日的內(nèi)部反腐公告稱，在2018年由于公司供應(yīng)鏈貪腐造成平均采購價(jià)格超過合理水平20%以上，保守估計(jì)造成超過10億元人民幣損失。在公司運(yùn)作的各個(gè)領(lǐng)域（采購、財(cái)務(wù)、研發(fā)設(shè)計(jì)、工廠制造、行政管理以及銷售）均出現(xiàn)了舞弊行為，可見這次串通勾結(jié)行為范圍極廣，危害程度極大。該公告披露涉貪采購人員和研發(fā)人員采用的主要手法有：（1）讓供應(yīng)商報(bào)底價(jià)，然后伙同供應(yīng)商往上加價(jià)，加價(jià)部分雙方按比例分成；（2）利用手中權(quán)力，以技術(shù)規(guī)格要求為由指定供應(yīng)商或故意以技術(shù)不達(dá)標(biāo)把正常供應(yīng)商踢出局，讓可以給回扣的供應(yīng)商進(jìn)短名單，長期拿回扣；【答案】（1）①天志公司所創(chuàng)建的無人機(jī)新興產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的共同特征：a．技術(shù)的不確定性?！暗谝粋€(gè)較為成熟的直升機(jī)飛行系統(tǒng)XP3.1在天志公司問世，中國的直升機(jī)自主懸停技術(shù)在天志公司取得突破性的進(jìn)展”“航拍愛好者購買了天志直升機(jī)后，相機(jī)還要另外購買，使用比較麻煩，而且產(chǎn)品價(jià)格過高，天志公司的新技術(shù)很難迅速推廣”。b．戰(zhàn)略的不確定性?！坝捎谥鄙龣C(jī)自主懸停技術(shù)在民用市場十分稀缺……但是潛在的危機(jī)也隨之而來”。c．成本的迅速變化。“隨著生產(chǎn)技術(shù)的不斷成熟，產(chǎn)品價(jià)格日趨下降，天志公司從此走上無人機(jī)領(lǐng)域的巔峰”。d．首次購買者?！疤熘竟鹃_始了相機(jī)飛機(jī)一體化的研發(fā)設(shè)計(jì)……高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費(fèi)者的認(rèn)可，引爆了整個(gè)無人機(jī)領(lǐng)域的使用需求”。②天志公司在無人機(jī)新興產(chǎn)業(yè)中的戰(zhàn)略選擇：a．塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。“隨著生產(chǎn)技術(shù)的不斷成熟，產(chǎn)品價(jià)格日趨下降，天志公司從此走上無人機(jī)領(lǐng)域的巔峰”“天志公司在全球無人機(jī)領(lǐng)域占據(jù)了74%的份額，牢牢鎖定無人機(jī)市場的霸主地位”。b．注意產(chǎn)業(yè)機(jī)會與障礙的轉(zhuǎn)變，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動地位?！暗菨撛诘奈C(jī)也隨之而來。航拍愛好者購買了天志直升機(jī)后，相機(jī)還要另外購買，使用比較麻煩，而且產(chǎn)品價(jià)格過高，天志公司的新技術(shù)很難迅速推廣”“天志公司開始了相機(jī)飛機(jī)一體化的研發(fā)設(shè)計(jì)，終于在2012年，天志精靈PH1橫空出世，高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費(fèi)者的認(rèn)可，引爆了整個(gè)無人機(jī)領(lǐng)域的使用需求”。c．選擇適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入時(shí)機(jī)與領(lǐng)域?！坝捎谥鄙龣C(jī)自主懸停技術(shù)在民用市場十分稀缺，天志公司的技術(shù)很快就獲得了業(yè)界認(rèn)可”。（2）天志公司在無人機(jī)產(chǎn)業(yè)是否具備核心能力：①它對顧客是否有價(jià)值？“天志公司的無人機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認(rèn)識世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點(diǎn)燃更多領(lǐng)域的創(chuàng)新”“在全球范圍內(nèi)，已有越來越多的用戶使用天志公司的產(chǎn)品和解決方案。全球有約10萬名無人機(jī)技術(shù)開發(fā)者通過天志公司的平臺完成各種各樣的開發(fā)項(xiàng)目，有些項(xiàng)目遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們想象，伴隨而至的是對天志公司技術(shù)深化及制造管理提出新的任務(wù)和要求”體現(xiàn)了對顧客的價(jià)值。②它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢？“隨著生產(chǎn)技術(shù)的不斷成熟，產(chǎn)品價(jià)格日趨下降，天志公司從此走上無人機(jī)領(lǐng)域的巔峰。截至2018年底，天志公司在全球無人機(jī)領(lǐng)域占據(jù)了74%的份額，牢牢鎖定無人機(jī)市場的霸主地位”體現(xiàn)了與競爭對手相比的優(yōu)勢。③它是否很難被模仿或復(fù)制？“由于天志公司技術(shù)和管理的不斷深化和創(chuàng)新，競爭對手不易模仿，更難以超越”體現(xiàn)了很難被模仿或復(fù)制。結(jié)論：天志公司通過了三個(gè)關(guān)鍵性測試，在無人機(jī)產(chǎn)業(yè)具備核心能力。五、太陽公司是G省的一家于2013年掛牌上市的公司，其主營業(yè)務(wù)是從事水泥及水泥制品的生產(chǎn)和銷售。2018年5月，某財(cái)經(jīng)媒體深度報(bào)道了太陽公司存在的多種經(jīng)營違規(guī)行為。該報(bào)道在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺上成為熱門話題后，G省證監(jiān)局迅速反應(yīng)，立案調(diào)查。根據(jù)證監(jiān)局的調(diào)查結(jié)果，太陽公司經(jīng)營違規(guī)行為主要有以下幾點(diǎn)：（1）2016年9月，太陽公司與銀行簽署一筆擔(dān)保合同，為大股東星科集團(tuán)5000萬元的貸款提供擔(dān)保，承擔(dān)連帶保證責(zé)任。2016年11月，星科集團(tuán)向龍輝公司借款2億元，太陽公司為該筆借款提供擔(dān)保，到期后星科集團(tuán)沒有償還借款，龍輝公司向法院提起訴訟，法院做出判決，太陽公司作為該筆借款的擔(dān)保方，須與星科公司共同償還債務(wù)本金和利息。這兩筆擔(dān)保均沒有在2016年年報(bào)中進(jìn)行信息披露。（2）太陽公司從甲公司購進(jìn)熟料等重要原材料，雙方簽訂了長期供應(yīng)合同，價(jià)格比市場價(jià)高40%。太陽公司還從乙公司以租賃的方式引入一臺機(jī)器設(shè)備，租賃費(fèi)用每年5000萬元，同樣的設(shè)備市場租賃價(jià)格為4000萬元。經(jīng)查，甲公司和乙公司均為星科集團(tuán)全資控制的子公司。（3）太陽公司在2017年年底完成一項(xiàng)定向增發(fā)，向星科集團(tuán)以每股6元價(jià)格增發(fā)1億股，當(dāng)時(shí)太陽公司的股價(jià)為每股12元，相當(dāng)于5折進(jìn)行定向增發(fā)。（4）太陽公司發(fā)布公告，擬購買丙公司100%股權(quán)，由于丙公司擁有物聯(lián)網(wǎng)概念，所以太陽公司發(fā)布公告后10個(gè)交易日內(nèi)，股價(jià)大漲70%,發(fā)布公告前幾天，星科集團(tuán)實(shí)際控制人劉某買入太陽公司股票100萬股，在公告發(fā)布后賣出，獲利600多萬元。經(jīng)查，劉某買賣股票的時(shí)間都屬于證監(jiān)會認(rèn)定的敏感期。（5）2017年5月，太陽公司發(fā)布了一份收購方案，計(jì)劃收購大股東星科集團(tuán)100%持有的丁公司的全部股權(quán)，收購價(jià)格為20億元，丁公司被收購時(shí)凈資產(chǎn)為5000萬元，盈利能力較差，業(yè)內(nèi)專家質(zhì)疑是超溢價(jià)收購。（6）2016年太陽公司1.4億元的銷售費(fèi)用未及時(shí)入賬，造成2016年年度報(bào)告虛假記載。此外，由于與星科集團(tuán)多筆資金往來事項(xiàng)并未披露和記賬，導(dǎo)致太陽公司在2016年和2017年年報(bào)中存在信息不實(shí)、虛假記載的情況。而太陽公司2016年和2017年年報(bào)經(jīng)過注冊會計(jì)師審計(jì)后，審計(jì)師都出具了標(biāo)準(zhǔn)無保留的審計(jì)意見。證監(jiān)局對太陽公司及其大股東星科集團(tuán)立案調(diào)查后，依法對其進(jìn)行行政處罰及公開譴責(zé)。要求：（1）（略）（2）簡要分析公司治理基礎(chǔ)設(shè)施在本案例中發(fā)揮作用的情況?！敬鸢浮勘景咐校治龉局卫砘A(chǔ)設(shè)施發(fā)揮作用的情況如下：（1）信息披露制度?！?016年9月，太陽公司與銀行簽署一筆擔(dān)保合同，為大股東星科集團(tuán)5000萬元的貸款提供擔(dān)保，承擔(dān)連帶保證責(zé)任。2016年11月，星科集團(tuán)向龍輝公司借款2億元，太陽公司為該筆借款提供擔(dān)保，到期后星科集團(tuán)沒有償還借款，龍輝公司向法院提起訴訟，法院做出判決，太陽公司作為該筆借款的擔(dān)保方，須與星科公司共同償還債務(wù)本金和利息。這兩筆擔(dān)保均沒有在2016年年報(bào)中進(jìn)行信息披露”“2016年太陽公司1.4億元的銷售費(fèi)用未及時(shí)入賬，造成2016年年度報(bào)告虛假記載。此外，由于與星科集團(tuán)多筆資金往來事項(xiàng)并未披露和記賬，導(dǎo)致太陽公司在2016年和2017年年報(bào)中存在信息不實(shí)、虛假記載的情況”。信息披露制度沒有發(fā)揮應(yīng)有的治理作用。（2）中介機(jī)構(gòu)?！?016年太陽公司1.4億元的銷售費(fèi)用未及時(shí)入賬，造成2016年年度報(bào)告虛假記載。此外，由于與星科集團(tuán)多筆資金往來事項(xiàng)并未披露和記賬，導(dǎo)致太陽公司在2016年和2017年年報(bào)中存在信息不實(shí)、虛假記載的情況。而太陽公司2016年和2017年年報(bào)經(jīng)過注冊會計(jì)師審計(jì)后，審計(jì)師都出具了標(biāo)準(zhǔn)無保留的審計(jì)意見”。中介機(jī)構(gòu)制度在案例中沒有發(fā)揮應(yīng)有的治理作用。（3）政府監(jiān)管。“2018年5月，某財(cái)經(jīng)媒體深度報(bào)道了太陽公司存在的多種經(jīng)營違規(guī)行為。該報(bào)道在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺上成為熱門話題后，G省證監(jiān)局迅速反應(yīng)，立案調(diào)查”“證監(jiān)局對太陽公司及其大股東星科集團(tuán)立案調(diào)查后，依法對其進(jìn)行行政處罰及公開譴責(zé)”。案例中政府監(jiān)管發(fā)揮了應(yīng)有的治理作用。（4）輿論監(jiān)督?！?018年5月，某財(cái)經(jīng)媒體深度報(bào)道了太陽公司存在的多種經(jīng)營違規(guī)行為。該報(bào)道在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺上成為熱門話題后”。案例中輿論監(jiān)督發(fā)揮了應(yīng)有的治理作用。六、東方公司是一家中等規(guī)模的地方煉油企業(yè)，產(chǎn)品包括汽油、柴油等主要產(chǎn)品及其副產(chǎn)品，在本省以及周邊省份出售給經(jīng)銷商或終端客戶。東方公司面臨的競爭壓力既來自國有特大型煉油企業(yè)，還來自本省數(shù)量眾多的其他煉油企業(yè)。為了掌握銷售主動權(quán)和吸引客戶，公司銷售政策規(guī)定：對于資產(chǎn)額在1000萬元至3000萬的客戶，給予50萬元的賒銷額度；對于資產(chǎn)額在3000萬元至1億元的客戶，給予100萬元的賒銷額度；對于資產(chǎn)額在1億元以上的客戶，給予200萬元的賒銷額度。公司對銷售程序作出如下規(guī)定：1.客戶申請賒銷額度時(shí)，需提供經(jīng)審計(jì)的上一年度資產(chǎn)負(fù)債表，由銷售部負(fù)責(zé)審核。額度經(jīng)公司批準(zhǔn)后，不得變更。銷售部負(fù)責(zé)客戶信用檔案的管理。對于重要客戶的資信等材料一般情況下不得變更。同時(shí)，對于所有客戶都建立嚴(yán)格的信用保證制度。2.重大的銷售業(yè)務(wù)須由銷售部開具銷售訂單，訂單上的內(nèi)容包括：銷售期、客戶名稱、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品單價(jià)、總價(jià)款、付款方式。銷售訂單經(jīng)客戶簽字蓋章，交由公司銷售部部長加蓋銷售專用章后生效。3.由財(cái)務(wù)部門定期與客戶進(jìn)行對賬并負(fù)責(zé)催收。要求：4.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號——銷售業(yè)務(wù)》，簡要分析東方公司制訂賒銷政策需防范的主要風(fēng)險(xiǎn)。5.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號——銷售業(yè)務(wù)》，分析東方公司銷售程序規(guī)定中存在的內(nèi)部控制弱點(diǎn)，并提出改進(jìn)建議?！敬鸢浮浚?）根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號——銷售業(yè)務(wù)》，東方公司賒銷業(yè)務(wù)需防范的主要風(fēng)險(xiǎn)：客戶信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當(dāng)，賬款回收不力等，可能導(dǎo)致銷售款項(xiàng)不能收回或遭受欺詐。由于東方公司產(chǎn)品供過于求，制定賒銷政策是為了掌握銷售主動權(quán)，吸引客戶，防范“因銷售政策和策略不當(dāng)、市場預(yù)測不準(zhǔn)確或銷售渠道管理不當(dāng)?shù)瓤赡軐?dǎo)致的銷售不暢、庫存積壓，經(jīng)營難以為繼”的風(fēng)險(xiǎn)。（2）根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號——銷售業(yè)務(wù)》“內(nèi)部控制要求與規(guī)范”，東方公司銷售程序規(guī)定中存在以下內(nèi)部控制弱點(diǎn)：①由于賒銷額度經(jīng)公司批準(zhǔn)后，不得變更。造成公司未根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)整信用銷售的策略，存在內(nèi)部控制弱點(diǎn)。公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)市場調(diào)查，合理確定信用方式，并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)整信用銷售的策略。②銷售部負(fù)責(zé)客戶信用檔案的管理，對于重要客戶的資信材料，一般情況不得變更，這一規(guī)定存在內(nèi)部控制弱點(diǎn)。公司應(yīng)當(dāng)健全客戶的信用檔案，關(guān)注重要客戶資信變動情況，采取有效措施，防范信用風(fēng)險(xiǎn)。③公司對所有客戶都建立了嚴(yán)格的信用保證制度，不能靈活運(yùn)用信用銷售等策略促進(jìn)銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，存在內(nèi)部控制弱點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對客戶進(jìn)行分類，對于境外客戶和新開發(fā)的客戶，應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的信用保證制度。④重大的銷售業(yè)務(wù)僅由銷售部門參與，存在內(nèi)部控制弱點(diǎn)。重大的銷售業(yè)務(wù)談判應(yīng)當(dāng)吸收財(cái)會、法律等專業(yè)人員參加，并形成完整的書面記錄，審批人員應(yīng)當(dāng)對銷售合同草案進(jìn)行嚴(yán)格審核。⑤公司規(guī)定由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)催收應(yīng)收賬款，存在控制弱點(diǎn)。應(yīng)由銷售部門負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收，財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)辦理資金結(jié)算并監(jiān)控款項(xiàng)的回收。七、新石集團(tuán)股份有限公司（簡稱新石集團(tuán)或新石），創(chuàng)立于1990年，是集商業(yè)、文化、地產(chǎn)、金融四大版塊的企業(yè)集團(tuán)。其中，新石商業(yè)在北京、上海、成都、昆明等城市已經(jīng)開業(yè)了189座新石廣場，持有的物業(yè)面積共計(jì)3300萬平方米。2012年5月21日，新石商業(yè)與院線集團(tuán)DK簽署并購協(xié)議，兩者的院線業(yè)務(wù)合并。據(jù)悉，新石的此次并購交易總金額23億美元，包括購買100%股權(quán)和承擔(dān)債務(wù)兩部分。2015年9月6日上午，新石與美信電器發(fā)布重大戰(zhàn)略合作，兩者業(yè)務(wù)有相同之處，合作之后，在新石與美信尚未覆蓋的區(qū)域，新石和美信可以共同提供服務(wù)，并發(fā)掘雙方共同的合作空間。除此之外，雙方將在零售業(yè)態(tài)和商管層面進(jìn)行深度合作。這次合作間接的讓線下線上的商業(yè)競爭格局迎來了重大調(diào)整。2019年8月，卡卡網(wǎng)約車宣布，與新石酒店及度假村達(dá)成戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)。用戶可在新石酒店微信公眾號內(nèi)使用卡卡叫車。新石酒店旗下的禮賓部也將利用卡卡的技術(shù)資源，增加一鍵代叫服務(wù)；卡卡網(wǎng)約車則可以在度假村內(nèi)開設(shè)卡卡車站。2019年10月，新石集團(tuán)召開新聞發(fā)布會，正式宣布全資收購瑞士盈方體育傳媒集團(tuán)，據(jù)悉此次收購的資金超過10億歐元。要求：（1）簡要分析新石商業(yè)實(shí)施的一體化戰(zhàn)略類型。要求：（2）簡要分析新石集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的途徑。要求：（3）分析新石集團(tuán)實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟的動因?！敬鸢浮浚?）橫向一體化。橫向一體化是指企業(yè)向產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈相同方向擴(kuò)張的戰(zhàn)略?！靶率虡I(yè)與院線集團(tuán)DK簽署并購協(xié)議，兩者的院線業(yè)務(wù)合并”。（2）①并購。“2012年5月21日，新石集團(tuán)與院線集團(tuán)DK簽署并購協(xié)議”；“2019年10月，新石集團(tuán)召開新聞發(fā)布會，正式宣布全資收購瑞士盈方體育傳媒集團(tuán)”。②戰(zhàn)略聯(lián)盟?！?015年9月6日上午，新石與美信電器將發(fā)布重大戰(zhàn)略合作”；“2019年8月，卡卡網(wǎng)約車宣布，與新石酒店及度假村達(dá)成戰(zhàn)略合作”。（3）①開拓新的市場?！?015年9月6日上午，新石與美信電器發(fā)布重大戰(zhàn)略合作，兩者業(yè)務(wù)有相同之處，合作之后，在新石與美信尚未覆蓋的區(qū)域，新石和美信可以共同提供服務(wù)……商業(yè)競爭格局迎來了重大調(diào)整”。②避免或減少競爭?！?015年9月6日上午，新石與美信電器發(fā)布重大戰(zhàn)略合作，兩者業(yè)務(wù)有相同之處，合作之后，在新石與美信尚未覆蓋的區(qū)域，新石和美信可以共同提供服務(wù)，并發(fā)掘雙方共同的合作空間。③實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。“2019年8月，卡卡網(wǎng)約車宣布，與新石酒店及度假村達(dá)成戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)……開設(shè)卡卡車站。”。八、博興公司成立于2014年，是一家以信用擔(dān)保為主要業(yè)務(wù)的專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)。截止2015年年末，公司商業(yè)性擔(dān)保余額為16.8億元。2016年1月，博興公司業(yè)務(wù)員李某受理了甲公司600萬元債務(wù)的擔(dān)保申請。李某根據(jù)公司的擔(dān)保標(biāo)準(zhǔn)和擔(dān)保條件對甲公司進(jìn)行了資信調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)評估，并作出接受甲公司擔(dān)保申請的決定。為了降低風(fēng)險(xiǎn)，李某要求甲公司提供反擔(dān)保，甲公司同意把其擁有的郊區(qū)一塊土地作為反擔(dān)保的資產(chǎn)，雙方簽訂了擔(dān)保合同。2016年10月，甲公司經(jīng)營陷入困境，要求把擔(dān)保額提高到1000萬元。李某考慮到對方有反擔(dān)保財(cái)產(chǎn)，同意了對方要求并修改了合同，事后通報(bào)了部門經(jīng)理。2017年2月，甲公司的債權(quán)人某銀行通過法院起訴博興公司支付其為甲公司擔(dān)保的1000萬元。根據(jù)法院的終審判決，博興公司需償還其擔(dān)保的甲公司到期債務(wù)本息。隨后，李某跳槽到另外一家擔(dān)保公司工作。后來調(diào)查發(fā)現(xiàn)，李某和甲公司董事長是表兄弟關(guān)系；甲公司反擔(dān)保的土地存在產(chǎn)權(quán)法律糾紛，已于2016年8月被法院依法判決給了乙公司，博興公司從一開始就沒有獲得該土地的權(quán)利憑證，也沒有甲公司調(diào)查評估的書面報(bào)告，只有甲公司的反擔(dān)保說明。要求：依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號——擔(dān)保業(yè)務(wù)》，簡要分析博興公司在擔(dān)保業(yè)務(wù)中存在的內(nèi)部控制缺陷?！敬鸢浮浚?）擔(dān)保調(diào)查評估環(huán)節(jié)存在內(nèi)部控制缺陷。李某對甲公司進(jìn)行了資信調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)評估后，沒有評估結(jié)果書面報(bào)告做法錯(cuò)誤。李某應(yīng)該對評估結(jié)果出具書面報(bào)告。博興公司沒有對甲公司提供反擔(dān)保的土地資產(chǎn)進(jìn)行資產(chǎn)評估的做法錯(cuò)誤，博興公司應(yīng)該對提供反擔(dān)保的資產(chǎn)進(jìn)行資產(chǎn)評估，并獲得書面的評估報(bào)告。（2）擔(dān)保的授權(quán)審批制度存在內(nèi)部控制缺陷。李某根據(jù)公司的擔(dān)保標(biāo)準(zhǔn)和擔(dān)保條件對甲公司進(jìn)行了資信調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)評估，并作出接受甲公司擔(dān)保申請的做法錯(cuò)誤。博興公司應(yīng)當(dāng)建立擔(dān)保授權(quán)和審批制度，規(guī)定擔(dān)保業(yè)務(wù)的授權(quán)批準(zhǔn)方式、權(quán)限、程序、責(zé)任和相關(guān)控制措施，在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行審批，不得超越權(quán)審批。重大擔(dān)保業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)董事會或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。（3）為關(guān)聯(lián)方提供擔(dān)保存在內(nèi)部控制缺陷。李某和甲公司董事長是表兄弟關(guān)系，雙方屬于關(guān)聯(lián)方的近親屬關(guān)系，李某在博興公司為甲公司擔(dān)保申請的評估與審批環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)實(shí)行回避。企業(yè)為關(guān)聯(lián)方提供擔(dān)保的，與關(guān)聯(lián)方存在經(jīng)濟(jì)利益或近親屬關(guān)系的有關(guān)人員在評估與審批環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)回避。（4）被擔(dān)保人要求變更擔(dān)保事項(xiàng)存在內(nèi)部控制缺陷。甲公司經(jīng)營陷入困境，要求把擔(dān)保額提高到1000萬元，李某同意修改合同的做法錯(cuò)誤。被擔(dān)保人要求變更擔(dān)保事項(xiàng)的，博興公司應(yīng)當(dāng)重新履行調(diào)查評估與審批程序。（5）反擔(dān)保財(cái)產(chǎn)管理存在內(nèi)部控制缺陷。博興公司從一開始就沒有獲得該土地的權(quán)利憑證，只有甲公司的反擔(dān)保說明，而且反擔(dān)保的土地存在法律糾紛，在2016年8月份就被法院依法判決轉(zhuǎn)移到乙公司。博興公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對反擔(dān)保財(cái)產(chǎn)的管理，取得并妥善保管被擔(dān)保人用于反擔(dān)保的權(quán)利憑證，定期核實(shí)財(cái)產(chǎn)的存續(xù)狀況和價(jià)值，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保反擔(dān)保財(cái)產(chǎn)安全完整。（6）擔(dān)保業(yè)務(wù)責(zé)任追究存在內(nèi)部控制缺陷。博興公司為甲公司擔(dān)保出現(xiàn)失敗后，作為經(jīng)手人的李某辭職，并跳槽到另外一家擔(dān)保公司工作，博興公司沒有追究李某的責(zé)任的做法錯(cuò)誤。博興公司應(yīng)當(dāng)建立擔(dān)保業(yè)務(wù)責(zé)任追究制度，對在擔(dān)保中出現(xiàn)重大決策失誤、未履行集體審批程序或不按規(guī)定管理擔(dān)保業(yè)務(wù)的部門及人員，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格追究相應(yīng)的責(zé)任。九