2023年ERP原理與應(yīng)用期末復(fù)習(xí)題資料

一、單項選擇題（共30題，每題2分）（難：6，中：19，易：5）1.ERP的實質(zhì)是在（）的基礎(chǔ)上進一步發(fā)展而成的，面向供應(yīng)鏈的管理思想。（中）A時段MRPBMRPIIC閉環(huán)MRPD訂貨點法2.供應(yīng)鏈上有5種基本“流”在流動，其中公司業(yè)務(wù)流程重組研究的對象是（），它決定了各種流的流速和流量。（難）A物流B信息流C資金流D工作流3.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)說明了每個物料在產(chǎn)品層次中互相之間的（）。（中）A從屬關(guān)系和結(jié)構(gòu)關(guān)系B數(shù)量關(guān)系和結(jié)構(gòu)關(guān)系C從屬關(guān)系和數(shù)量關(guān)系D層次關(guān)系和數(shù)量關(guān)系4.JIT生產(chǎn)中每道工序間的“看板”是為了控制（）的庫存。（中）A在制品B產(chǎn)成品C原材料D組裝件5.ERP系統(tǒng)的四個全景分別相應(yīng)（）以下四種管理。（中）A供應(yīng)鏈管理、庫存管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理B庫存管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管理C供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品生命周期管理和知識管理D客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、內(nèi)部人員管理、財務(wù)管理6.以下哪一項不是PDM與ERP的集成方法（）。（難）A基于流程的集成B基于文獻的集成C基于數(shù)據(jù)的集成D基于標準的集成7.采購管理人員應(yīng)當對報價單具體審核、比較和分析，按照管理上的具體規(guī)定擬定提供物料的供應(yīng)商，其最終成果是（）。（中）A報價單B請購單C采購訂單D詢價單8.ERP中制定采購計劃有多種來源，其重要來源是（）。（中）AMRPB請購單C報價單D詢價單9.請購單采購需求的對象是（）。（難）ABOM結(jié)構(gòu)中的生產(chǎn)輔料B辦公用品C勞動保護用品D除了上述物料的其它采購申請10.在易飛ERP系統(tǒng)中，出貨告知單只具有告知作用，對庫存數(shù)量的影響是（）。（中）A增長B減少C不變化D缺少條件，不能擬定。11.在易飛ERP系統(tǒng)中，若啟用“出貨告知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是（）。（中）A客戶訂單B出貨告知單C進貨單D工單12.易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨告知管理”，則銷貨流程是（）。（難）A訂單預(yù)計出貨表→出貨告知單→銷貨單B訂單預(yù)計出貨表→客戶訂單→銷貨單C客戶訂單→出貨告知單→銷貨單D銷貨單→出貨告知單→訂單預(yù)計出貨表13.在定期庫存控制模型中需要解決的量是（）。（易）A訂貨點B訂貨周期C訂貨批量D訂貨成本14.永續(xù)盤點是固定批量系統(tǒng)，其安全庫存是用來應(yīng)付在（）期內(nèi)需求量的波動的。（難）A檢查B提前C采購D生產(chǎn)15.定量庫存控制模型和定期庫存控制模型相比較，最大的差別是（）。（中）A訂貨批量的變化B訂貨點的變化C訂貨周期的變化D訂貨成本的變化16.下列哪個部分不是ERP中銷售分析的內(nèi)容（）。（易）A分析B報告C查詢D計劃17.在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在（）子系統(tǒng)中進行。（中）A產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)B工藝管理子系統(tǒng)C工單管理子系統(tǒng)D物料需求計劃子系統(tǒng)18.在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，決定MPS的運營依據(jù)的模塊是（）。（中）A生成排程計劃模塊B錄入每日資源信息模塊C錄入排程來源模塊D生成采購計劃模塊19.在易飛ERP系統(tǒng)中，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)與采購管理子系統(tǒng)實現(xiàn)信息關(guān)聯(lián)的單據(jù)是（）。（中）A采購單B請購單C詢價單D訂單20.在易飛ERP系統(tǒng)中，工單子系統(tǒng)和存貨子系統(tǒng)的信息關(guān)聯(lián)的單據(jù)不包含下列哪個（）。（難）A領(lǐng)料單B生產(chǎn)入庫單C退料單D進貨單21.在展開MPS進行物料需求計算時，計算的順序是（）進行的。（易）A從下往上B從上而下C從左到右D從右到左22.能力需求計劃是把（）需求轉(zhuǎn)換為（）需求。（中）A物料采購B能力物料C物料能力D能力采購23.直接材料和直接人工的成本總和被稱為（）。（易）A基本成本B重要成本C標準成本D直接成本24.會計學(xué)理論中，標準成本體系屬于（）。（中）A成本管理制度B成本計算標準C財務(wù)會計標準D財務(wù)報表分析制度25.ERP思想中，財務(wù)會計的基礎(chǔ)是（）。（中）A財務(wù)會計B應(yīng)收/付管理C管理睬計D總帳管理26.ERP理論中，財務(wù)會計管理的核心是（）。（易）A財務(wù)會計B應(yīng)收/付管理C固定資產(chǎn)管理D總賬管理27.ERP系統(tǒng)中，結(jié)賬單是會計子系統(tǒng)中（）模塊的單據(jù)。（易）A應(yīng)收管理B應(yīng)付管理C銷售管理D采購管理28.ERP系統(tǒng)中，財務(wù)部門的各種單據(jù)信息都是由前端業(yè)務(wù)模塊拋轉(zhuǎn)而來的，這樣做的好處是（）。（中）I.數(shù)據(jù)準確可靠II.有效減少財務(wù)人員的勞動強度III.利于管理層做決策AI和IIIBIICI和IIDII和III29.ERP實行中，需求分析工作的目的在于（）。（中）A優(yōu)化業(yè)務(wù)流程B了解公司需求C為實行ERP做準備D定義項目目的30.ERP實行中最先接受培訓(xùn)的人員是（）。（中）A項目實行小組B程序員C部門業(yè)務(wù)人員D領(lǐng)導(dǎo)層二、填空題（共20空，每空2分）（難：4，中：12，易：4）1.ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，整合了公司管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的公司資源管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)對公司物流、資金流、的一體化管理。（難）2.為了避免物料短缺而影響生產(chǎn)的情況，應(yīng)當適時、適量的增長物料庫存量，而增長物料庫存量所需要的提前時間就稱為。（中）3.公司經(jīng)營中，管理一般涉及、物流管理、和財務(wù)管理三方面的內(nèi)容。（中）4.生產(chǎn)控制由計劃和組成。（中）5.在ERP系統(tǒng)中，采購計劃中的物料需求有兩個不同的來源，MRP和。（中）6.詢價和洽談的過程比較復(fù)雜，可以通過詢價單和的方式完畢。（中）7.銷售管理的重要功能有：銷售計劃管理、銷售市場分析管理、銷售價格管理、銷售管理、銷售發(fā)貨管理、銷售服務(wù)管理等功能。（易）8.易飛ERP系統(tǒng)中模塊記錄對客戶的報價信息，屬于售前服務(wù)階段信息。（中）9.在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，生產(chǎn)竣工時，生產(chǎn)入庫單記錄產(chǎn)成品入倉庫的信息，同時存貨管理子系統(tǒng)的產(chǎn)品庫存。（中）10.在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，“存貨月底成本計價”模塊和“”模塊提供庫存品號的庫存成本等信息給財務(wù)部門。（中）11.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，是運營MPS、、LRP的基礎(chǔ)。（易）12.神州數(shù)碼的易飛ERP系統(tǒng)中，物料需求計劃系統(tǒng)最后輸出和MRP工單。（中）13.一個物品只能有一個MRP低層碼，當一個物品在多個產(chǎn)品中所處的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次不同或即使處在同一產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，但卻處在不同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次時，則取處在層的層級碼作為該物品的低層碼。（難）14.工作中心作為平衡負荷與的基本單元，是運營能力計劃時的計算對象。（中）15.管理睬計是向提供財務(wù)信息的會計事務(wù)。（易）16.管理睬計模塊的功能流程涉及預(yù)算管理、獲利能力分析、和績效衡量。（難）17.財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息共享使得公司對業(yè)務(wù)的管理從事后反映變成了。（中）18.預(yù)算管理提供了、預(yù)算控制和預(yù)算執(zhí)行分析三項功能。（易）19.實行ERP的關(guān)鍵因素重要有人、、軟硬件、數(shù)據(jù)。（易）20.ASAP實行方法的內(nèi)容重要涉及、SAP工具包、SAP技術(shù)支持與服務(wù)、SAP培訓(xùn)和SAP參考模型。（難）三、簡答題（共10題，每題6分）（難：2，中：5，易：3）1.什么是業(yè)務(wù)流程重組？（易）2.請根據(jù)ERP的概念層次圖，簡要描述如何理解ERP概念。（中）ERPERP管理思想ERP軟件產(chǎn)品ERP管理系統(tǒng)3.請簡述ERP的四個全景及其相應(yīng)的全景管理（易）4.簡述電子商務(wù)與ERP之間的關(guān)系。（難）5.簡述銷售訂單的解決流程。（中）6.什么是庫存盤點？（中）7.簡述物料需求計劃的計算環(huán)節(jié)。（中）8.描述生產(chǎn)管理的流程有哪些環(huán)節(jié)？（難）9.簡述傳統(tǒng)管理睬計中存在的問題。（中）10.ERP系統(tǒng)中自動分錄的作用？（易）練習(xí)題參考答案一、單項選擇題（共30題，每題2分）1-5BDCAC6-10ACADC11-15BABBA16-20DACBD21-25BCBAC26-30DACDD二、填空（共20空，每空2分）1.信息流2.提前期3.生產(chǎn)控制4.制造5.請購單6.報價單7.訂單8.錄入報價單9.增長10.存貨結(jié)轉(zhuǎn)11.MRP12.MRP采購單13.最低14.能力15.公司內(nèi)部16.成本管理與控制17.事前控制18.預(yù)算編制19.培訓(xùn)20.ASAP路線圖三、簡答題（共10題，每題6分）1.答：（1）業(yè)務(wù)流程重組強調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對象，以關(guān)心客戶滿意度為目的，對公司或部分業(yè)務(wù)流程進行主線的再思考核徹底的再設(shè)計，最終實現(xiàn)公司經(jīng)營在成本、質(zhì)重、服務(wù)和速度等方面的改善。-------------4分（2）業(yè)務(wù)流程重組的四個核心內(nèi)容是“主線性”、“徹底性”、“戲劇性”和“流程”。2.（1）是美國著名IT征詢公司GartnerGroupInc。提出的一整套公司管理系統(tǒng)體系標準，其實質(zhì)是在MRPII基礎(chǔ)上進一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想；-------------2分（2）是綜合應(yīng)用了客戶機/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為核心的軟件產(chǎn)品；---------------------2分（3）是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，整合了公司管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的公司資源管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)對公司物流、資金流、信息流的一體化管理。----------------------2分3.答：四個全景：供應(yīng)全景、消費全景、生產(chǎn)全景和知識全景；----2分分別相應(yīng)供應(yīng)鏈管理SCM、客戶關(guān)系管理CRM、產(chǎn)品生命周期管理PLM和知識管理KM----2分四個全景管理是在公司足夠的信息化基礎(chǔ)上進行的，假如說第一層面的四種管理是信息化公司的具體工作流程，那第二層面的全景管理則是信息化公司的管理思想。----2分4.答：一方面，電子商務(wù)是建立在ERP的基礎(chǔ)之上的應(yīng)用。也就是說ERP是公司實行電子商務(wù)的支撐系統(tǒng)。----1分但從另一個角度來看，電子商務(wù)與ERP又可以被歸于同一個層次的應(yīng)用，只是側(cè)重點不同。ERP重要針對于公司內(nèi)部的管理，而電子商務(wù)是以與外部交互為主。----1分因此，由于電子商務(wù)與ERP之間存在著種種密切的聯(lián)系，所以不能再把它們簡樸地看作是獨立的兩個對象，而是應(yīng)當用聯(lián)系的觀點去結(jié)識和研究它們。----1分從另一個角度看，電子商務(wù)和ERP系統(tǒng)如同前線和后方的關(guān)系，兩者息息相關(guān)，假如公司前端的電子商務(wù)和后臺的ERP系統(tǒng)脫節(jié)，會導(dǎo)致很多關(guān)鍵的信息和數(shù)據(jù)被封閉在互相獨立的系統(tǒng)中，部門間反復(fù)著冗余的工作，不能對客戶做出迅速及時有效的響應(yīng)，使公司工作效率下降以及運營成本上升，從而給公司自身帶來極大的損害。----2分因此，現(xiàn)在的ERP必須可以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，可以支持跨平臺的多組織的應(yīng)用，并和電子商務(wù)之間的應(yīng)用品有廣泛的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)邏輯的接口，在建好后臺ERP的同時，并作好前端電子商務(wù)的高度系統(tǒng)集成。----1分5.答：銷售訂單解決流程有:（1）根據(jù)產(chǎn)品目錄及報價，公司與客戶初步建立了購買訂單．---------------------1分（2）公司要根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進行審核，核定其信用額度。當該客戶的應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時，一般不予進行交易。---------------------1分（3）假如客戶的信用審核被通過，查詢產(chǎn)品庫存，以便決定庫存能否發(fā)貨給客戶。---------------------1分（4）當報價，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進行交易，簽訂正式訂單。---------------------1分（5）有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對訂單進行修改和撤消以及跟蹤。-------------1分（6）產(chǎn)品竣工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進行貨品的發(fā)運。----------------1分6.答：庫存盤點是對庫存物品的清點，---------------------1分內(nèi)容涉及：（1）擬定物料現(xiàn)存數(shù)量，并調(diào)整賬面數(shù)與實物數(shù)不符物料。---------------------1分（2）檢查物料管理績效，以便完善物料管理制度或措施。---------------------1分（3）計算損益得失，為管理決策提供依據(jù)。---------------------1分盤點的目的是為了查找犯錯的因素，修正錯誤，高水平地維護庫存記錄的準確性，以便得到對的的財產(chǎn)報告。---------------------2分7.答：1）計算物料的毛需求量。--------------1分2）凈需求量計算。---------------1分3）批量計算。------------------1分4）安全庫存量、廢品率和損耗率等的計算。-------------------2分5）下達計劃訂單。---------------------1分8.答：（1）錄入產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息，完畢產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設(shè)立，重要是BOM表的信息。-------------------1分（2）根據(jù)銷售預(yù)測或者客戶訂單安排生產(chǎn)，在MPS的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之上產(chǎn)生MPS計劃，維護MPS計劃。-------------------1分（3）根據(jù)MPS計劃的信息，運營MRP計劃，MRP計劃也可以直接根據(jù)訂單進行計算，生成MRP采購計劃和MRP生產(chǎn)計劃。這些計劃不必再根據(jù)能力需求計劃來檢查，它們計算的自身就是在信息集成的基礎(chǔ)上進行的。-------------------1分（4）MRP生產(chǎn)計劃發(fā)放成工單，成為車間作業(yè)計劃，車間據(jù)此開展生產(chǎn)。------------------1分（5）車間生產(chǎn)涉及開始領(lǐng)料，投產(chǎn)，在制品在工序之間的轉(zhuǎn)移，生產(chǎn)竣工入庫。------------------1分（6）ERP中各系統(tǒng)直接是信息集成的，因此竣工入庫后，各相關(guān)子系統(tǒng)的信息得到更新，如庫存的品號信息，生產(chǎn)成本信息等。------------------1分9.答：管理決策者運用會計數(shù)據(jù)進行賺錢性分析。當數(shù)據(jù)不準確或不完全時，分析會出現(xiàn)失誤。從公司角度看，有兩個重要因素：(1)記錄沒有一致性；(2)不準確的存貨－成本核算系統(tǒng)。