2023年ERP原理與應用試題期末綜合練習(6月)

期末綜合練習一 一、單項選擇題1.公司的三流是指（B）。A.物流、資金流和數據流B.物流、資金流和信息流C.數據流、信息流和資金流D.數據流、物資流和資金流2.ERP的基本思想是（C）。A.計劃和管理B.控制和組織C.計劃和控制D.組織和管理3.在易飛ERP系統(tǒng)的主生產排程子系統(tǒng)中，決定MPS的運營依據的模塊是（B）。A.生成排程計劃模塊B.錄入排程來源模塊C.錄入每日資源信息模塊D.生成采購計劃模塊4.業(yè)務流程重組是以作業(yè)流程為中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結構向平板形發(fā)展，即所謂的（C）結構管理。A.垂直化B.職能化C.扁平化D.流程化5.在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產品工藝路線是在（A）子系統(tǒng)中進行。A.產品結構子系統(tǒng)B.工藝管理子系統(tǒng)C.工單管理子系統(tǒng)D.物料需求計劃子系統(tǒng)6.ERP系統(tǒng)的核心是（D）。A.物料需求B.財務管理C.物料相關需求D.生產計劃與控制管理7.在易飛ERP系統(tǒng)的物料需求計劃子系統(tǒng)中，完畢運營MRP的基礎參數設立的模塊不包含（C）。A.設立MRP參數模塊B.設立間距編號模塊C.生成物料需求計劃模塊D.設立計劃條件模塊8.供應鏈上有5種基本“流”在流動，其中公司業(yè)務流程重組研究的對象是（D），它決定了各種流的流速和流量。A.物流B.信息流C.資金流D.工作流9.在易飛ERP系統(tǒng)的主生產排程子系統(tǒng)中，排程來源有（D）。A.銷售預測和BOM用量B.客戶訂單和工單C.采購單和客戶訂單D.客戶訂單和銷售預測10.ERP系統(tǒng)架構的四個全景包含（C）。A.供應鏈管理、庫存管理、生產管理、財務管理B.庫存管理、銷售管理、采購管理、生產管理C.供應鏈管理、客戶關系管理、產品生命周期管理和知識管理D.客戶關系管理、供應商關系管理、內部人員管理、財務管理11.在易飛ERP系統(tǒng)中，產品結構子系統(tǒng)與采購管理子系統(tǒng)實現信息關聯的單據是（D）。A.采購單B.客戶訂單C.詢價單D.請購單12.公司的三流是指（B）。A.物流、資金流和數據流B.物流、資金流和信息流C.數據流、信息流和物流D.成本流、物資流和資金流13.在易飛ERP系統(tǒng)中，生成物料需求計劃需要的基礎信息中屬于存貨管理子系統(tǒng)的是（B）。A假日表信息B品號信息C客戶訂單/銷售預測D采購單/請購單14.采購管理人員應當對報價單具體審核、比較和分析，按照管理上的具體規(guī)定擬定提供物料的供應商，其最終成果是（C）。A.報價單B.請購單C.采購訂單D.詢價單15.ERP思想中，財務會計的基礎是（C）。A.財務會計B.應收/付管理C.管理睬計D.總賬管理16.供應商在接到詢價單后，提供的物料供應價格、技術性能特點等信息的單據是（A）。A.報價單B.采購訂單C.請購單D.詢價單17.ERP實質是在（C）基礎上進一步發(fā)展而成的、面向供應鏈的管理思想。A.閉環(huán)MRPB.時段MRPC.MRPIID.訂貨點法18.公司向初步選中的供應商發(fā)出的請求其提供報價的單據是（D）。A.報價單B.采購訂單C.請購單D.詢價單19.ERP系統(tǒng)為使得財務數據的時效性和準確度大大提高，通過（A）來實現。A.系統(tǒng)對接和信息共享B.財務核算的效率C.詳盡的財務標準D.先進的核算機制和財務標準20．在易飛ERP系統(tǒng)中，記錄對客戶的報價信息，屬于售前服務階段信息的模塊是（B）。A.錄入銷貨單B.錄入報價單C.錄入銷售預測D.錄入客戶訂單21.易飛ERP系統(tǒng)中的財務報表重要以（C）方式提供財務信息。A.合并報表B.個性化定制報表C.定期編制財務報表D.實時編制財務報表22.在定期庫存控制模型中需要解決的量是（B）。A.訂貨點B.訂貨周期C.訂貨批量D.訂貨成本23.易飛ERP系統(tǒng)的會計總賬子系統(tǒng)中，整批過賬的會計憑證是從（D）子系統(tǒng)拋轉過來的。A.成本核算B.應收/付C.票據資金D.自動分錄24．在易飛ERP系統(tǒng)的主生產排程子系統(tǒng)中，排程來源有（D）。A.銷售預測和BOM用量B.客戶訂單和工單C.采購單和客戶訂單D.客戶訂單和銷售預測25.ERP系統(tǒng)中的損益表重要用以顯示公司的（C）。A.盈余變動B.資金流動情況C.營運獲利能力D.經營情況26.在易飛ERP系統(tǒng)的物料需求計劃子系統(tǒng)中，完畢運營MRP的基礎參數設立的模塊不包含（C）。A.設立MRP參數模塊B.設立間距編號模塊C.生成物料需求計劃模塊D.設立計劃條件模塊27.ERP實行中最先接受培訓的人員是（B）。A.項目實行小組B.領導層C.部門業(yè)務人員D.程序員28.ERP理論中，財務會計管理的核心是（D）。A.財務會計B.應收/付管理C.固定資產管理D.總賬管理29.ERP實行中，需求分析工作的目的在于（D）。A.優(yōu)化業(yè)務流程B.了解公司需求C.為實行ERP做準備D.定義項目目的30．ERP系統(tǒng)實行戰(zhàn)略中最常使用的方法是（A）。A.面向模塊的實行戰(zhàn)略B.面向流程的實行戰(zhàn)略C.BigBang實行戰(zhàn)略D.面向對象的實行戰(zhàn)略二、填空題1.產品結構子系統(tǒng)的重要功能是輸入和管理產品結構相關的數據。2.公司經營中，管理一般涉及生產控制、物流管理、和財務管理三方面的內容。3.一個物品只能有一個MRP低層碼，當一個物品在多個產品中所處的產品結構層次不同或即使處在同一產品結構中，但卻處在不同產品結構層次時，則取處在最低層的層級碼作為該物品的低層碼。4.物流管理由銷售管理、采購管理和庫存組成。5.產品結構子系統(tǒng)是生產管理的基礎，是運營MPS、MRP、LRP的基礎。6.CRM是客戶關系管理的英文縮寫。7.能力需求計劃計算時，規(guī)定把物料需求計劃的物料需求量轉換為負荷小時，然后擬定各工作中心在各時段的可用能力。8.在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，生產竣工時，生產入庫單記錄產成品入倉庫的信息，同時存貨管理子系統(tǒng)的產品庫存增長。9.傳統(tǒng)會計的財務報表一般由資產負債表和損益表這兩個報表組成。10.在易飛ERP系統(tǒng)中，采購業(yè)務解決從錄入詢價單單據開始。11.會計理論中，制導致本由直接材料成本、直接人工成本和制造費用組成。12.財務會計是向公司外部提供財務信息的會計事務。13.管理睬計是向公司內部提供財務信息的會計事務。14.業(yè)務流程重組的基本原則涉及面向流程類規(guī)則、系統(tǒng)集成類規(guī)則、并行性規(guī)則、可靠性類規(guī)則和組織再造類規(guī)則五類原則。15.ERP系統(tǒng)中的財務部分一般分為財務會計和管理睬計。16.在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，零星領料的業(yè)務解決通過錄入庫存交易單模塊解決。17.ERP系統(tǒng)的實行戰(zhàn)略涉及bigbang實行戰(zhàn)略、面向模塊的實行戰(zhàn)略和面向流程的實行戰(zhàn)略。18.ERP從本質上講就是對公司資源的計劃和優(yōu)化過程。19.ASAP實行方法的內容重要涉及ASAP路線圖、SAP工具包、SAP技術支持與服務、SAP培訓和SAP參考模型。20.庫存盤點的方法：重要有永續(xù)盤點和定期盤點兩種方法。三、簡答題1.簡述銷售訂單的解決流程。答：銷售訂單解決流程有:（1）根據產品目錄及報價，公司與客戶初步建立了購買訂單．（2）公司要根據已建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進行審核，核定其信用額度。當該客戶的應收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時，一般不予進行交易。（3）假如客戶的信用審核被通過，查詢產品庫存，以便決定庫存能否發(fā)貨給客戶。（4）當報價，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進行交易，簽訂正式訂單。（5）有了訂單之后，也可以根據需要對訂單進行修改和撤消以及跟蹤。（6）產品竣工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進行貨品的發(fā)運。2.簡述ERP的四個全景及其相應的全景管理。答：四個全景：供應全景、消費全景、生產全景和知識全景；分別相應供應鏈管理SCM、客戶關系管理CRM、產品生命周期管理PLM和知識管理KM四個全景管理是在公司足夠的信息化基礎上進行的，假如說第一層面的四種管理是信息化公司的具體工作流程，那第二層面的全景管理則是信息化公司的管理思想。3.簡述物料需求計劃的計算環(huán)節(jié)。答：1）計算物料的毛需求量。3）批量計算。4）安全庫存量、廢品率和損耗率等的計算。5）下達計劃訂單。4.什么是庫存盤點？答：庫存盤點是對庫存物品的清點，內容涉及：（1）擬定物料現存數量，并調整賬面數與實物數不符物料。（2）檢查物料管理績效，以便完善物料管理制度或措施。（3）計算損益得失，為管理決策提供依據。5.簡述ERP中生產管理和銷售管理、采購管理、庫存管理、車間管理的關系。答：1）庫存管理提供的庫存數據，銷售管理提供的需求數據，物料需求計劃（MRP）將主生產計劃（產品生產進度計劃）細化為零件生產進度計劃和原材料的采購進度，擬定產品的投產日期和竣工日期。2）物料需求計劃將產生采購計劃的傳遞到采購管理模塊，作為采購部門安排采購的一項依據。3）物料需求計劃將產生的生產數據傳遞到車間管理部門，作為編制車間作業(yè)計劃的依據6.簡述ERP中采購管理的業(yè)務內容有哪些？答：（1）供應商管理。一般涉及三方面內容：供應商信息、供應商評價和供應商選擇。（2）生成采購計劃。（3）詢價和洽談。詢價和洽談的過程可以通過詢價單和報價單的方式完畢。（4）訂單跟蹤。訂單跟蹤指通過ERP系統(tǒng)可以隨時查看己下達的采購訂單到達的位置和被供應商解決的狀態(tài)。（5）到貨驗收。所采購的物料到達送交地點時采用的驗收作業(yè)和對驗收結果的解決措施。7.簡述傳統(tǒng)管理睬計中存在的問題。答：管理決策者運用會計數據進行賺錢性分析。當數據不準確或不完全時，分析會出現失誤。從公司角度看，有兩個重要因素：(1)記錄沒有一致性；(2)不準確的存貨－成本核算系統(tǒng)。（1）記錄沒有一致性公司的職能部門對一個活動的保證持著同樣的數據，但每個部門的系統(tǒng)都創(chuàng)建于不同時間，采用不同的系統(tǒng)。為回答管理層的問題，需要為重新輸入電子表格中的（或其他數據庫），浪費了大量時間。（2）不準確的存貨－成本核算對的計算庫存成本是任何制造公司所面臨的重要并富于挑戰(zhàn)性的會計任務之一。管理者需要知道制造單位產品所需的花費，這樣就可以擬定產品是否賺錢。同時，許多信息系統(tǒng)未集成的公司很少分析成本差異。公司不知道生產一個單位產品的實際成本是多少。很難準確地了解“成本是多少”這個重要的信息。8.ERP中的銷售分析模塊涉及哪些內容？答:銷售分析模塊具有查詢，分析及報告三個部分。（1）查詢。按照銷售分析的流程，對從訂單傳送過來的有關數據進行收集和整理，以便能隨時查看銷售歷史和當前情況，客戶情況，銷售員的銷售業(yè)績，庫存銷售數據等。（2）分析。銷售分析模塊提供了比較法及比率法兩種分析方法來進行銷售數量，銷售金額，銷售利潤及銷售績效的分析。(3）報告?？梢蕴峁╀N售分析的報告有：銷售員的排名報告，客戶銷售排名報告，產品銷售排名報告等9.簡述原始憑證和記賬憑證的概念，并簡述兩者間的聯系和區(qū)別。答：（1）原始憑證定義原始憑證是業(yè)務發(fā)生或完畢時取得并填制，用以記錄、證明業(yè)務已經發(fā)生或完畢的原始證據，是進行會計核算的原始資料。（2）記賬憑證定義記賬憑證會計人員根據審核后的原始憑證進行歸類、整理，按規(guī)定的會計科目和復式記賬方法并擬定會計分錄而編制的憑證，是據以登錄賬目的依據。記賬憑證又分為收款憑證、付款憑證和轉賬憑證。-（3）聯系與區(qū)別聯系：記賬憑證審核后的原始憑證進行歸類整理，按相應記賬方法編制的憑證，是據以登錄賬目的依據。區(qū)別：原始憑證與記賬憑證相比，具有更強的法律效力。四、應用題1.實驗資料：2023-2-19，某公司領“中支”原材料100個，到原材料倉，準備投入生產。問題：如何運用易飛ERP系統(tǒng)軟件進行相應的業(yè)務解決？請分析并給出其操作環(huán)節(jié)。答：需解決的業(yè)務內容在ERP系統(tǒng)中實現如下：在系統(tǒng)中將信息到“錄入庫存交易單”中，并選取“單別”為“零星領料”即可完畢此項業(yè)務的平常解決。具體操作環(huán)節(jié)如下：第1步：登錄系統(tǒng)。在系統(tǒng)主界面中選擇“進銷存管理”→“存貨管理子系統(tǒng)”，進入“存貨管理子系統(tǒng)”界面。第2步：錄入庫存交易單。在“存貨管理子系統(tǒng)”中單擊“錄入庫存交易單”模塊，進入“錄入庫存交易單”界面，錄入領料的品號、數量、日期、倉庫等信息。單擊“保存”按鈕結束錄入。2.請根據ERP系統(tǒng)中財務管理與其它管理模塊之間的關系如圖1所示，簡述各模塊之間的信息傳遞關系。圖1財務管理與其它管理間的關系答：（1）采購管理部門根據銷售訂單生成采購訂單，將采購訂單的數據傳到財務應收賬款模塊。（2）銷售管理部門的銷售出庫單是進行產成品出庫核算的原始依據之一，出庫核算之后的出庫成本回填至銷售出庫單的成本單據中。核算完畢的銷售出庫單生成銷售發(fā)票作為確認收入的原始憑證之一，直接傳遞到財務應收款模塊作為確認應收依據，轉換為收款單。（3）應付管理部門的采購發(fā)票和其他應付憑單與應收管理模塊進行應收沖應付的核算。（4）應收款管理部門生成的往來款憑證傳遞到總賬子系統(tǒng)。（5）生產管理部門的生產任務單和委外加工生產任務單根據銷售訂單生成，產生相應的加工費用并傳到財務系統(tǒng)進行成本核算和分析。（6）設備管理模塊產生維修保養(yǎng)工時和費用以及質量管理模塊的質量成本，傳到財務系統(tǒng)中進行成本核算。（7）計劃管理做的預算信息傳遞到財務系統(tǒng)作為對比分析依據。（8）工程數據系統(tǒng)將其定額數據傳遞到財務系統(tǒng)，進行成本、費用等歸集。3.實驗資料：2023-2-21計劃購買休閑椅，向“佳佳工業(yè)”和“標致家具”進行詢價；詢價結果：“佳佳工業(yè)”的分量計價規(guī)定：數量100以上且200以下單價為90，200以上單價80；“標致家具”休閑椅單價為130，無分量計價。同一天采購人員向上級主管部門報告，主管人員進行審核，決定從“佳佳工業(yè)”購買休閑椅50支，含稅單價120；由采購人員錄入請購單。問題：描述上述業(yè)務背景在易飛ERP系統(tǒng)所涉及的子系統(tǒng)及需要實現的業(yè)務內容；并簡要描述業(yè)務解決的操作環(huán)節(jié)。答：（1）實驗中的業(yè)務內容在“采購管理子系統(tǒng)”中實現。（2）需要實現的業(yè)務內容有：①向“佳佳工業(yè)”和“標致家具”進行詢購休閑椅價格，需要錄入“詢價單”；②上級主管部門決定從“佳佳工業(yè)”購買休閑椅，需要錄入“請購單”。（3）操作環(huán)節(jié)有：①錄入詢價單。需要錄入詢價的品號、供應商的價格信息等。錄入完畢，保存并結束錄入。②錄入請購單。錄入休閑椅的請購數量，參考采購供應商信息，錄入完畢，保存單據，結束錄入。4．實驗資料：采購員依據LRP發(fā)放的采購單與供應商“嘉禾加工廠”和“元技加工廠”簽訂采購協(xié)議，協(xié)議內容與采購計劃中相同，嘉禾底座單價：100元；坐墊單價：80元。元技螺絲零件包單價：20元。均于2023-2-122023-2-12庫管員劉爭收到“嘉禾加工廠”運來的底座100個和坐墊100個，收到“元技加工廠”運來的螺絲零件包200個。劉爭核對采購協(xié)議，將100個底座、100個坐墊和200個螺絲零件包驗收入庫到原材料倉，完畢驗收單的錄入。劉爭將驗收單轉交給財務人員李麗。問題：描述上述業(yè)務背景在ERP系統(tǒng)中的操作過程和結果。答：（1）操作過程如圖所示采分點說明：（1）依據上述流程進行文字描述或畫出流程圖（2）清楚所涉及部門（3）單據名稱描述對的（2）操作結果：完畢采購流程，驗收采購原材料入庫，更新庫存信息：（1）底座庫存數量增長100個，坐墊庫存數量增長100個，螺絲零件包庫存數量增長200個。（2）公司支付給供應商貨款22023元，公司的銀行存款減少22023元。同時更新供應商的相關信息。

期末綜合練習二一、單項選擇題1．ERP系統(tǒng)的核心是（B）。A.財務管理B.生產計劃與控制管理C.物料相關需求D.物料需求2.供應鏈上有5種基本“流”在流動，其中公司業(yè)務流程重組研究的對象是（D），它決定了各種流的流速和流量。A.物流B.信息流C.資金流D.工作流3.ERP的實質是在（C）的基礎上進一步發(fā)展而成的，面向供應鏈的管理思想。A.時段MRPB.閉環(huán)MRPC.MRPIID.訂貨點法4.ERP系統(tǒng)中的主業(yè)務流程涉及（B）模塊。I.物流管理II.財務管理III.生產管理IV.庫存管理V.采購管理A.I、II、VB.I、II、IIIC.I、II、IVD.II、III、IV5．業(yè)務流程重組是以作業(yè)流程為中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結構向平板形發(fā)展，即所謂的（D）結構管理。A.流程化B.職能化C.垂直化D.扁平化6.下列選項中不屬于ERP系統(tǒng)基本組成部分的是（D）。A.物流管理B.財務管理C.生產計劃D.工作流7.閉環(huán)MRP在時段ERP的基礎上添加了（A）。A.能力需求計劃B.生產制造計劃C.庫存需求計劃D.采購需求計劃8.公司的三流是指（B）。A.物流、資金流和數據流B.物流、資金流和信息流C.數據流、信息流和物流D.成本流、物資流和資金流9．在ERP的計劃層次中，下列屬于微觀計劃開始的具體具體計劃是（D）。A.戰(zhàn)略計劃、經營規(guī)劃和生產規(guī)劃B.主生產計劃C.車間作業(yè)控制D.物料需求計劃、能力需求計劃10.一般來說，在生產型制造公司的各項支出對利潤的影響中，（C）的影響最大。A.銷售成本B.生產成本C.采購成本D.存貨成本11.公司的三流是指（B）。A.物流、資金流和數據流B.物流、資金流和信息流C.數據流、信息流和物流D.成本流、物資流和資金流12.在易飛ERP系統(tǒng)中，屬于售前服務階段信息，記錄了對客戶的報價信息的是（B）模塊。A.錄入銷貨單B.錄入報價單C.錄入銷售預測D.錄入客戶訂單13．下列選項中不是物料需求計劃的計算依據的是（C）。A.主生產計劃B.庫存記錄C.采購計劃D.物料清單14.在易飛ERP系統(tǒng)中，出貨告知單只具有告知作用，對庫存數量的影響是（C）。A.增長B.減少C.不變化D.缺少條件，不能擬定15.在易飛ERP系統(tǒng)的主生產排程子系統(tǒng)中，排程來源有（D）。A.銷售預測和BOM用量B.客戶訂單和工單C.采購單和客戶訂單D.客戶訂單和銷售預測16.在定期庫存控制模型中需要解決的量是（B）。A.訂貨點B.訂貨周期C.訂貨批量D.訂貨成本17．在物料需求計劃子系統(tǒng)中，生成物料需求計劃模塊產生相應的物料需求計劃，涉及（D）。A.生產計劃和銷售計劃B.庫存計劃和生產計劃C.銷售計劃和采購計劃D.生產計劃和采購計劃18.在易飛ERP系統(tǒng)的主生產排程子系統(tǒng)中，排程來源有（D）。A.銷售預測和BOM用量B.客戶訂單和工單C.采購單和客戶訂單D.客戶訂單和銷售預測19.直接材料和直接人工的成本總和被稱為（B）。A.基本成本B.重要成本C.標準成本D.直接成本20.下列選項中既是公司的總體目的又是制定各層計劃依據的是（C）。A.主生產計劃B.能力需求計劃C.戰(zhàn)略規(guī)劃D.經營計劃21．ERP中財務會計管理的核心是（C）。A.財務會計B.固定資產管理C.總賬管理D.應收/付管理22.在展開MPS進行物料需求計算時，計算的順序是（B）進行的。A.從左到右B.從上而下C.從右到左D.從下往上23.ERP系統(tǒng)中的財務報表重要以（D）方式提供財務信息。A.合并報表B.個性化定制報表C.自動分錄D.定期編制財務報表24.在物料需求計劃子系統(tǒng)中，生成物料需求計劃模塊產生相應的物料需求計劃，涉及（D）。A.生產計劃和銷售計劃B.庫存計劃和生產計劃C.銷售計劃和采購計劃D.生產計劃和采購計劃25．在易飛ERP系統(tǒng)的主生產排程子系統(tǒng)中，決定MPS的運營依據的模塊是（C）。A.生成排程計劃模塊B.錄入每日資源信息模塊C.錄入排程來源模塊D.生成采購計劃模塊26.ERP系統(tǒng)的總賬管理提供的特定功能是（C）。A.自動分錄B.標準成本核算C.合并報表D.直接成本核算27.ERP系統(tǒng)實行戰(zhàn)略中最常使用的方法是（A）。A.面向模塊的實行戰(zhàn)略B.面向流程的實行戰(zhàn)略C.BigBang實行戰(zhàn)略D.面向對象的實行戰(zhàn)略28.ERP系統(tǒng)中，結賬單是會計子系統(tǒng)中（B）模塊的單據。A.應付管理B.應收管理C.銷售管理D.采購管理29.ERP實行中最先接受培訓的人員是（D）。A.項目實行小組B.程序員C.部門業(yè)務人員D.領導層30.ERP實行中，需求分析工作的目的在于（D）。A.優(yōu)化業(yè)務流程B.了解公司需求C.為實行ERP做準備D.定義項目目的二、填空題1.ERP從本質上講就是對公司資源的計劃和優(yōu)化過程。2.ERP的實質是在計劃與控制基礎上進一步發(fā)展而成的、面向供應鏈的管理思想。3.公司經營中，管理一般涉及生產控制、物流管理、和財務管理三方面的內容。4.在物料需求計劃子系統(tǒng)中，生成物料需求計劃模塊產生相應的物料需求計劃，涉及生產計劃和產品數據管理。5.CRM是客戶關系管理的英文縮寫。6.在ERP系統(tǒng)中，供應商管理模塊一般涉及三方面內容：供應商信息、供應商評價和供應商選擇。7．采購計劃、采購業(yè)務流程、采購業(yè)務統(tǒng)一構成了采購管理。8.易飛ERP系統(tǒng)中，物料需求計劃系統(tǒng)最后輸出銷貨單和MRP工單。9.財務系統(tǒng)與業(yè)務系統(tǒng)的信息共享使得公司對業(yè)務的管理從事后反映變成了事前控制。10.產品結構子系統(tǒng)是生產管理的基礎，是運營MPS、MPR工單、LRP的基礎。11.庫存盤點的方法：重要有永續(xù)盤點和定期盤點兩種方法。12.物流管理由銷售管理、采購管理和庫存管理組成。13.在展開MPS進行物料需求計算時，計算的順序是從上而下進行的。14.ERP系統(tǒng)最基本的管理模塊有物流管理、財務管理、生產管理和負荷。15.易飛ERP系統(tǒng)的總賬管理提供的特定功能是合并報表。16.會計核算的核心部分是總賬管理。17.產品結構子系統(tǒng)是生產管理的基礎，是運營MPS、MPR、LRP的基礎。18．ERP系統(tǒng)的實行戰(zhàn)略涉及BigBang實行戰(zhàn)略、面向模塊的實行戰(zhàn)略和面向流程的實行戰(zhàn)略。19.選型誤區(qū)重要涉及：品牌誤區(qū)、產品誤區(qū)、需求誤區(qū)、承諾誤區(qū)、演示誤區(qū)。20.風險管理的基本內容涉及預測、評估、管理。三、簡答題1.什么是業(yè)務流程重組？答：（1）業(yè)務流程重組強調以業(yè)務流程為改造對象，以關心客戶滿意度為目的，對公司或部分業(yè)務流程進行主線的再思考核徹底的再設計，最終實現公司經營在成本、質重、服務和速度等方面的改善。（2）業(yè)務流程重組的四個核心內容是“主線性”、“徹底性”、“戲劇性”和“流程”。2.請簡述ERP的四個全景及其相應的全景管理。答：四個全景：供應全景、消費全景、生產全景和知識全景；分別相應供應鏈管理SCM、客戶關系管理CRM、產品生命周期管理PLM和知識管理KM四個全景管理是在公司足夠的信息化基礎上進行的，假如說第一層面的四種管理是信息化公司的具體工作流程，那第二層面的全景管理則是信息化公司的管理思想。3.簡述ERP中采購管理的業(yè)務內容有哪些？答：（1）供應商管理。一般涉及三方面內容：供應商信息、供應商評價和供應商選擇。（2）生成采購計劃。（3）詢價和洽談。詢價和洽談的過程可以通過詢價單和報價單的方式完畢。（4）訂單跟蹤。訂單跟蹤指通過ERP系統(tǒng)可以隨時查看己下達的采購訂單到達的位置和被供應商解決的狀態(tài)。（5）到貨驗收。所采購的物料到達送交地點時采用的驗收作業(yè)和對驗收結果的解決措施。4.ERP的核心管理思想體現在哪些方面？答：（1）體現對整個供應鏈資源管理（SCM）的支持；（2）體現精益生產、靈敏制造和并行工程的思想；（3）采用計算機和網絡通信技術的最新成就；（4）ERP同公司業(yè)務流程重組（BPR）密切相關；（5）以物流和信息流為核心。5.簡述ERP中生產管理和銷售管理、采購管理、庫存管理、車間管理的關系。答：（1）庫存管理提供的庫存數據，銷售管理提供的需求數據，物料需求計劃（MRP）將主生產計劃（產品生產進度計劃）細化為零件生產進度計劃和原材料的采購進度，擬定產品的投產日期和竣工日期。（2）物料需求計劃將產生采購計劃的傳遞到采購管理模塊，作為采購部門安排采購的一項依據。（3）物料需求計劃將產生的生產數據傳遞到車間管理部門，作為編制車間作業(yè)計劃的依據。6.某公司要新增一批筆記本電腦，假如你是公司的采購人員，那么該項采購業(yè)務包含哪些內容？答：（1）接受經理的采購指示。擬定基本的采購需求。（2）收集筆記本電腦供應商的信息，并對供應商進行綜合比較，選擇合適的供應商。（3）向筆記本電腦供應商下達訂單，包含筆記本電腦的的配置規(guī)定、數量規(guī)定及交貨時間等信息。（2分）（4）對采購訂單進行跟蹤檢查，控制采購進度。（5）采購部門協(xié)助庫存與檢查部門對交貨的筆記本電腦進行驗收。7.簡述銷售訂單的解決流程。答：銷售訂單解決流程有:（1）根據產品目錄及報價，公司與客戶初步建立了購買訂單。（2）公司要根據已建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進行審核，核定其信用額度。當該客戶的應收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時，一般不予進行交易。（3）假如客戶的信用審核被通過，查詢產品庫存，以便決定庫存能否發(fā)貨給客戶。（4）當報價，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進行交易，簽訂正式訂單。（5）有了訂單之后，也可以根據需要對訂單進行修改和撤消以及跟蹤。（6）產品竣工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進行貨品的發(fā)運。8．什么是物料需求計劃？答：物料需求計劃其重要作用是將主生產計劃排產的產品分解成原材料采購件的采購計劃、外協(xié)件的外協(xié)計劃和各種自制件的加工裝配計劃。它與主生產計劃、車間作業(yè)管理、能力需求計劃、物流管理等系統(tǒng)集成，反映公司需要生產什么、什么時候生產、生產多少的動態(tài)閉環(huán)控制計劃系統(tǒng)。9.簡述物料需求計劃的計算環(huán)節(jié)。答：（1）計算物料的毛需求量。（2）凈需求量計算。（3）批量計算。（4）安全庫存量、廢品率和損耗率等的計算。（5）下達計劃訂單。10．請簡述原始憑證和記賬憑證的概念。答：（1）原始憑證定義原始憑證是業(yè)務發(fā)生或完畢時取得并填制，用以記錄、證明業(yè)務已經發(fā)生或完畢的原始證據，是進行會計核算的原始資料。（2）記賬憑證定義記賬憑證會計人員根據審核后的原始憑證進行歸類、整理，按規(guī)定的會計科目和復式記賬方法并擬定會計分錄而編制的憑證，是據以登錄賬目的依據。記賬憑證又分為收款憑證、付款憑證和轉賬憑證。四、應用題1.實驗資料：生管人員吳昊根據2月份辦公椅200臺的銷售預測及與“中實集團”100臺辦公椅的銷售訂單去組織生產，并安排主生產計劃。調整并確認后，將生產計劃派工給生產車間辦公椅加工中心。該車間生產辦公椅的關鍵產能資源為人力，辦公椅加工中心有工人5人，每人天天8小時產能，每生產一臺辦公椅耗用產能1小時。問題：（1）上述業(yè)務內容在易飛ERP系統(tǒng)的那個子系統(tǒng)里實現？（2）根據實驗資料，需要實現的業(yè)務內容有哪些？答：（1）實驗中的業(yè)務內容在“主生產排程子系統(tǒng)”中實現。（2）需要實現的業(yè)務內容有：①為安排本次生產，需先查詢“錄入資源信息”、“錄入品號資源信息”，以獲得辦公椅加工中心具有的產能、辦公椅耗用的產能信息；②生管人員吳昊針對產能資源、假日表等信息，將2月份每一天的產能狀況“生成每日資源”；③吳昊對本次排程的來源在“錄入排程來源”中進行指定；④吳昊執(zhí)行“生成排程計劃”，依據工作中心產能的負荷，自動依照每日資源排定辦公椅的生產時程；⑤對系統(tǒng)自動生成的排程結果，吳昊進行調整和確認；⑥排程確認后，吳昊將其派工給辦公椅加工中心，執(zhí)行“發(fā)放MPS工單”。2.實驗資料：2023-2-19，某公司領“中支”原材料100個，到原材料倉，準備投入生產。問題：如何運用易飛ERP系統(tǒng)軟件進行相應的業(yè)務解決？請分析并給出其操作環(huán)節(jié)。答：需解決的業(yè)務內容在ERP系統(tǒng)中實現如下：在系統(tǒng)中將信息到“錄入庫存交易單”中，并選取“單別”為“零星領料”即可完畢此項業(yè)務的平常解決。具體操作環(huán)節(jié)如下：第1步：登錄系統(tǒng)。在系統(tǒng)主界面中選擇“進銷存管理”→“存貨管理子系統(tǒng)”，進入“存貨管理子系統(tǒng)”界面。第2步：錄入庫存交易單。在“存貨管理子系統(tǒng)”中單擊“錄入庫存交易單”模塊，進入“錄入庫存交易單”界面，錄入領料的品號、數量、日期、倉庫等信息。單擊“保存”按鈕結束錄入。3.實驗資料：2023-2-19，某公司領“中支”原材料100個，到原材料倉，準備投入生產。問題：如何運用易飛ERP系統(tǒng)軟件進行相應的業(yè)務解決？請分析并給出其操作環(huán)節(jié)。答：需解決的業(yè)務內容在ERP系統(tǒng)中實現如下：在系統(tǒng)中將信息到“錄入庫存交易單”中，并選取“單別”為“零星領料”即可完畢此項業(yè)務的平常解決。具體操作環(huán)節(jié)如下：第1步：登錄系統(tǒng)。在系統(tǒng)主界面中選擇“進銷存管理”→“存貨管理子系統(tǒng)”，進入“存貨管理子系統(tǒng)”界面。第2步：錄入庫存交易單。在“存貨管理子系統(tǒng)”中單擊“錄入庫存交易單”模塊，進入“錄入庫存交易單”界面，錄入領料的品號、數量、日期、倉庫等信息。單擊“保存”按鈕結束錄入。4．畫出銷售訂單解決業(yè)務部分的流程圖，簡要描述該部分業(yè)務流程。答：銷售訂單解決業(yè)務部分的流程：產品報價產品報價建立初步訂單信用審核庫存查詢建立正式訂單訂單解決（修改、撤消、跟蹤）發(fā)票開出開出發(fā)貨單貨品發(fā)送銷售訂單解決流程有:（1）根據產品目錄及報價，公司與客戶初步建立了購買訂單。（2）公司要根據已建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進行審核，核定其信用額度。當該客戶的應收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時，一般不予進行交易。（3）假如客戶的信用審核被通過，查詢產品庫存，以便決定庫存能否發(fā)貨給客戶。（4）當報價，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進行交易，簽訂正式訂單。（5）有了訂單之后，也可以根據需要對訂單進行修改和撤消以及跟蹤。（6）產品竣工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進行貨品的發(fā)運。

期末綜合練習三1.ERP系統(tǒng)的核心是（A）。A.生產計劃與控制管理B.財務管理C.物料相關需求D.物料需求2.ERP系統(tǒng)的核心是（D）。A.物料需求B.財務管理C.物料相關需求D.生產計劃與控制管理3.ERP系統(tǒng)中的主業(yè)務流程涉及（D）模塊。I.物流管理II.財務管理III.生產管理IV.庫存管理V.采購管理A.II、III、IVB.I、II、IVC.I、II、VD.I、II、III4.業(yè)務流程重組是以作業(yè)流程為中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結構向平板形發(fā)展，即所謂的（A）結構管理。A.扁平化B.職能化C.垂直化D.流程化5.ERP系統(tǒng)的四個全景分別相應（B）四種管理。A.供應鏈管理、庫存管理、生產管理、財務管理B.供應鏈管理、客戶關系管理、產品生命周期管理和知識管理C.客戶關系管理、供應商關系管理、內部人員管理、財務管理D.庫存管理、銷售管理、采購管理、生產管理6.ERP實質是在（B）基礎上進一步發(fā)展而成的、面向供應鏈的管理思想。A.時段MRPB.MRPIIC.閉環(huán)MRPD.訂貨點法7.采購管理人員應當對報價單具體審核、比較和分析，按照管理上的具體規(guī)定擬定提供物料的供應商，其最終成果是（C）。A.請購單B.詢價單C.采購訂單D.報價單8.ERP系統(tǒng)架構的四個全景包含（C）。A.供應鏈管理、庫存管理、生產管理、財務管理B.庫存管理、銷售管理、采購管理、生產管理C.供應鏈管理、客戶關系管理、產品生命周期管理和知識管理D.客戶關系管理、供應商關系管理、內部人員管理、財務管理9.在ERP系統(tǒng)中，供應商管理模塊一般涉及（D）內容。A.供應商評價B.供應商信息C.供應商選擇D.以上選項都涉及10.一般來說，在生產型制造公司的各項支出對利潤的影響中，影響最大的是（C）。A.銷售成本B.生產成本C.采購成本D.存貨成本11.在易飛ERP系統(tǒng)中，記錄公司向供應商詢價結果的單據是（C）。A.報價單B.請購單C.詢價單D.采購單12.公司的三流是指（B）。A.物流、資金流和數據流B.物流、資金流和信息流C.數據流、信息流和物流D.成本流、物資流和資金流13.在易飛ERP系統(tǒng)中，屬于售前服務階段信息，記錄了對客戶的報價信息的是（B）模塊。A.錄入銷貨單B.錄入報價單C.錄入銷售預測D.錄入客戶訂單14.ERP中銷售分析的內容不包含（D）。A.分析B.報告C.查詢D.計劃15.定量庫存控制模型和定期庫存控制模型最大的差別是（C）的變化。A.訂貨點B.訂貨成本C.訂貨批量D.訂貨周期16.采購管理人員應當對報價單具體審核、比較和分析，按照管理上的具體規(guī)定擬定提供物料的供應商，其最終成果是（C）。A.報價單B.請購單C.采購訂單D.詢價單17.在易飛ERP系統(tǒng)的主生產排程子系統(tǒng)中，決定MPS的運營依據的模塊是（B）。A.生成排程計劃模塊B.錄入排程來源模塊C.錄入每日資源信息模塊D.生成采購計劃模塊18.公司向初步選中的供應商發(fā)出的請求其提供報價的單據是（D）。A.報價單B.采購訂單C.請購單D.詢價單19.產品結構說明了每個物料在產品層次中互相之間的（C）關系。A.從屬B.數量C.從屬關系和數量D.結構20．在易飛ERP系統(tǒng)的主生產排程子系統(tǒng)中，排程來源有（D）。A.銷售預測和BOM用量B.客戶訂單和工單C.采購單和客戶訂單D.客戶訂單和銷售預測21.與需求計劃子系統(tǒng)相關聯的信息中不屬于生產管理系統(tǒng)的是（A）。A.采購單/請購單B.工單信息C.BOM用量D.產品工藝路線22.在易飛ERP系統(tǒng)中，若啟用“出貨告知管理”，銷貨單的前置單據是（B）。A.客戶訂單B.出貨告知單C.進貨單D.工單23.ERP中財務會計的基礎是（A）。A.管理睬計B.財務會計C.應收/付管理D.總帳管理24．ERP思想中，財務會計的基礎是（C）。A.財務會計B.應收/付管理C.管理睬計D.總賬管理25.在展開MPS進行物料需求計算時，計算的順序是（C）進行的。A.從左到右B.從右到左C.從上而下D.從下往上26.易飛ERP系統(tǒng)中的財務報表重要以（C）方式提供財務信息。A.合并報表B.個性化定制報表C.定期編制財務報表D.實時編制財務報表27.結賬單是會計子系統(tǒng)中（D）模塊的單據。A.采購管理B.銷售管理C.應付管理D.應收管理28．獨立需求庫存物品的控制重要是擬定（D）。A.訂貨點B.訂貨量C.訂貨周期D.訂貨點、訂貨量、訂貨周期29.ERP實行的最關鍵因素是（C）。A.組織培訓B.軟硬件C.人D.數據30.ERP實行中最先接受培訓的人員是（D）。A.項目實行小組B.程序員C.部門業(yè)務人員D.領導層二、填空題1.供應鏈上的資源可總結為5種“流”的形式：物流、資金流、信息流、工作流和增值流。2.CRM是客戶關系管理的英文縮寫。3.ERP從本質上講就是對公司資源的計劃和優(yōu)化過程。4.銷售價格管理涉及定價管理和價格折扣管理。5.庫存盤點重要有永續(xù)盤點和定期盤點兩種方法。6.易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，錄入的領料單記錄存貨管理子系統(tǒng)的領料情況，同時存貨管理子系統(tǒng)的原材料庫存數量減少。7.在ERP系統(tǒng)中，供應商管理模塊一般涉及三方面內容：供應商信息、供應商評價和供應商選擇。8.ERP從本質上講就是對公司資源的計劃和優(yōu)化過程。9.易飛ERP系統(tǒng)中，主生產排程子系統(tǒng)輸出結果是采購計劃和MPS工單10.公司經營中，管理一般涉及生產控制、物流管理、和財務管理三方面的內容。11.關鍵資源能力需求計劃用來檢查MPS計劃的可行性，將MPS轉換成對完畢主生產計劃所需關鍵資源的需求。12.采購計劃中的物料有兩個不同的來源，MRP和請購單。13．會計核算的核心部分是總賬管理。14.產品結構子系統(tǒng)的重要功能是輸入和管理產品結構相關的數據。15.記賬憑證分為收款憑證、付款憑證和轉賬憑證。16.能力需求計劃重要用來檢查物料需求計劃是否可行，以及平衡各工序的能力與負荷。17.易飛ERP系統(tǒng)的總賬管理提供的特定功能是合并報表。18.在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，生產竣工時，生產入庫單記錄產成品入倉庫的信息，同時存貨管理子系統(tǒng)的產品庫存增長。19.ERP系統(tǒng)的實行戰(zhàn)略涉及bigbang實行戰(zhàn)略、面向模塊的實行戰(zhàn)略和面向流程的實行戰(zhàn)略。20.業(yè)務流程重組的基本原則涉及面向流程類規(guī)則、系統(tǒng)集成類規(guī)則、并行性規(guī)則、可靠性類規(guī)則和組織再造類規(guī)則五類原則。三、簡答題1.簡述ERP中采購管理的業(yè)務內容有哪些？答：（1）供應商管理。一般涉及三方面內容：供應商信息、供應商評價和供應商選擇。（2）生成采購計劃。（3）詢價和洽談。詢價和洽談的過程可以通過詢價單和報價單的方式完畢。（4）訂單跟蹤。訂單跟蹤指通過ERP系統(tǒng)可以隨時查看己下達的采購訂單到達的位置和被供應商解決的狀態(tài)。（5）到貨驗收。所采購的物料到達送交地點時采用的驗收作業(yè)和對驗收結果的解決措施。2.簡述ERP的發(fā)展大體經歷的幾個階段。答：ERP系統(tǒng)形成發(fā)展大體通過了5個階段：（1）20世紀40年代的庫存控制訂貨點法；（2）20世紀60年代的時段MRP；（3）20世紀70年代的閉環(huán)MRP；（4）20世紀80年代的MRPⅡ；（5）20世紀90年代的ERP。3.簡述ERP中庫存管理業(yè)務的一般流程。答：（1）物料進出管理和各個倉庫的交易作業(yè)解決。其中涉及調撥單，收料單，收料退回單，收料檢查單，驗收單，驗退單，領料單，退料單，入庫單，退制單，借用／歸還單，報廢單。（2）各倉庫存貨作業(yè)解決。其中涉及調整單，盤點作業(yè)，存貨金額計算（月加權平均）。（3）管理信息提供。其中涉及庫存狀況查詢表，料品交易明細表，庫存流水賬，進銷存明細賬，庫存月報表，料品采購建議表，呆滯料品明細表。（4）多倉庫管理。其中涉及庫存管理系統(tǒng)可解決數個不同倉庫的庫存，即在各倉庫料品的進、出、存等作業(yè)。任何一項料品（原物料、半成品或成品），可同時存放于不同的倉庫。4.某公司要新增一些辦公椅，假如你是公司的采購人員，那么該項采購業(yè)務包含哪些內容？答：（1）接受經理的采購指示。擬定基本的采購需求。（2）收集辦公椅供應商的信息，并對供應商進行綜合比較，選擇合適的供應商。（3）向辦公椅供應商下達訂單，包含辦公椅的質量規(guī)定、數量規(guī)定及交貨時間等信息。（4）對采購訂單進行跟蹤檢查，控制采購進度。（5）采購部門協(xié)助庫存與檢查部門對交貨的辦公椅進行驗收。5.什么是物料需求計劃？答：物料需求計劃其重要作用是將主生產計劃排產的產品分解成原材料采購件的采購計劃、外協(xié)件的外協(xié)計劃和各種自制件的加工裝配計劃。它與主生產計劃、車間作業(yè)管理、能力需求計劃、物流管理等系統(tǒng)集成，反映公司需要生產什么、什么時候生產、生產多少的動態(tài)閉環(huán)控制計劃系統(tǒng)。6.什么是業(yè)務流程重組？答：（1）業(yè)務流程重組強調以業(yè)務流程為改造對象，以關心客戶滿意度為目的，對公司或部分業(yè)務流程進行主線的再思考核徹底的再設計，最終實現公司經營在成本、質重、服務和速度等方面的改善。（4分）（2）業(yè)務流程重組的四個核心內容是“主線性”、“徹底性”、“戲劇性”和“流程”。7.簡述庫存盤點的內容和目的答：庫存盤點的內容涉及：（3分）（1）擬定物料現