三級心理咨詢師基礎(chǔ)知識-打印版

三級心理詢問師基礎(chǔ)知識-打印版三級心理詢問師基礎(chǔ)知識-打印版34/34三級心理詢問師基礎(chǔ)知識-打印版2016年心理詢問師（三級）基礎(chǔ)知識基礎(chǔ)心理學(xué)心理學(xué)的定義：是探討心理現(xiàn)象發(fā)生,發(fā)展和活動規(guī)律的科學(xué)?；A(chǔ)心理學(xué)是以正常成人的心理現(xiàn)象為探討對象，總結(jié)心理活動最普遍,最一般規(guī)律的心理學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)科?；A(chǔ)心理學(xué)內(nèi)容分為四個方面：認(rèn)知；心情,情感和意志；須要和動機(jī)；實(shí)力和人格心理現(xiàn)象分為：動物心理學(xué)和比較心理學(xué)；個體心理分為：發(fā)展心理學(xué)（兒童發(fā)展心理學(xué),老年心理學(xué)）等；社會制約和影響分為：社會心理學(xué)；神經(jīng)機(jī)制分為：生理心理學(xué)；運(yùn)用分為應(yīng)專心理學(xué)的多個分支：臨床心理學(xué),教化心理學(xué),人力資源管理,工程心理學(xué),環(huán)境心理學(xué),體育運(yùn)動心理學(xué),司法心理學(xué),航空航天心理學(xué),文藝心理學(xué),心理測驗(yàn)學(xué)等心理現(xiàn)象心理過程認(rèn)知感覺直接作用于感覺器官的客觀事物個別屬性在人腦中的反映知覺直接作用于感覺器官的客觀物體整體屬性在人腦中的反映記憶過去閱歷在人腦中的反映表象感知過的形象在頭腦中再現(xiàn)的過程及形象思維人腦對客觀事物本質(zhì)和事物之間內(nèi)在聯(lián)系的相識言語人運(yùn)用語言交際的過程想象對已有表象進(jìn)行加工并創(chuàng)建新形象的過程心情情感對外界事物的看法和體驗(yàn)意志思維決策見之于行動的心理過程，表現(xiàn)心理對行為的支配。心理特性內(nèi)部動力須要以欲望,要求的形式表現(xiàn)，反映內(nèi)部的不平衡狀態(tài)動機(jī)激發(fā)并維持個體朝著目標(biāo)活動的內(nèi)部動力相宜性實(shí)力順當(dāng)有效地完成某種活動所必需具備的心理條件人格氣質(zhì)脾氣,秉性，心理活動動力特征總和，表現(xiàn)在強(qiáng)度,速度,穩(wěn)定性和敏捷性方面動力的特征性格看法及及看法相適應(yīng)的行為方式上的人格特征人的心理是腦的機(jī)能，是對客觀現(xiàn)實(shí)的能動反映。心理現(xiàn)象是動物適應(yīng)環(huán)境隨著神經(jīng)系統(tǒng)的產(chǎn)生而出現(xiàn)的。動物心理發(fā)展：單細(xì)胞動物（變形蟲）有感應(yīng)性，沒有心理現(xiàn)象。演化感覺階段條件反射（心理現(xiàn)象產(chǎn)生）知覺階段（脊髓和腦）思維萌芽階段（外部聯(lián)系）思維階段（內(nèi)在聯(lián)系）生物無脊椎到環(huán)節(jié)動物：蚯蚓脊椎動物靈長類動物人類外界事物作用于感覺器官，通過大腦變成映像，產(chǎn)生了心理，因此，是大腦活動的結(jié)果，卻不是物質(zhì)產(chǎn)品，而是主管映像，是事物的形象，概念，體驗(yàn)，是主觀的。心理是社會的產(chǎn)物，是能動的反映，支配行為，因此可通過視察分析行為來探討。心理現(xiàn)象既是腦的機(jī)能，又受社會的制約，是自然和社會相結(jié)合的產(chǎn)物，心理學(xué)是自然科學(xué)和社會科學(xué)相結(jié)合的中間科學(xué)或邊緣科學(xué)科學(xué)心理學(xué)誕生標(biāo)記：德國心理學(xué)家馮特于1879年在萊比錫大學(xué)建立世界上第一個心理學(xué)試驗(yàn)室。同期探討結(jié)果有韋伯定律（差別感覺閾限），費(fèi)希納的心理物理學(xué)，艾賓浩斯記憶。階段名稱代表人物基本觀點(diǎn)學(xué)派紛爭構(gòu)造馮特,鐵欽納=1\*GB3內(nèi)省試驗(yàn)方法，分析意識的內(nèi)容，并找出意識的組成部分機(jī)能主義杜威,安吉爾,詹姆士基礎(chǔ)：達(dá)爾文進(jìn)化論，詹姆士好用主義思想，探討心理在適應(yīng)環(huán)境中的機(jī)能作用。①主見意識是一個整體②強(qiáng)調(diào)心理的適應(yīng)功能③重視心理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用行為主義華生①拋開意識，探討行為②只要確定刺激和反應(yīng)S-R之間的關(guān)系就可以預(yù)料行為③心理不外是肌肉的收縮和腺體的分泌。環(huán)境確定論的觀點(diǎn)格式塔（完形）魏特海默,克勒,科夫卡①反對心理現(xiàn)象分解成元素②從整體上來探討心理現(xiàn)象精神分析弗洛伊德3個意識和性本能在人的心理活動中有重要作用，心理結(jié)構(gòu)：本我,自我,超我當(dāng)代人本主義心理學(xué)羅杰斯,馬斯洛重視人的價值及尊嚴(yán)，提倡充分發(fā)揮潛能，心理學(xué)的“笫三勢力”探討認(rèn)知心理學(xué)信息加工系統(tǒng)，探討人腦信息的輸入,編碼,轉(zhuǎn)換,儲存和提取取向生理心理學(xué)探討心理活動的生理基礎(chǔ)和腦的機(jī)制探討原則：１.客觀性原則（科心以前是思辨和總結(jié)閱歷）２.辯證發(fā)展的原則３.理論聯(lián)系實(shí)際的原則探討方法：１,視察法：自然條件，有目的,有安排，系統(tǒng)２,調(diào)查法：口頭（訪談法）或書面（問卷法）３,個案法（個案歷史技術(shù)）：歷史資料,作業(yè)成果,測驗(yàn)結(jié)果,別人評價，目的：發(fā)覺影響某種心理和行為的緣由。強(qiáng)調(diào)個體間差異。４,試驗(yàn)法：限制條件，客觀條件和心理活動間因果聯(lián)系。自變量：刺激變量。因變量：預(yù)料的行為。額外變量：消退和限制神經(jīng)系統(tǒng)組成：中樞神經(jīng)系統(tǒng)（脊髓和腦）和外周（四周）神經(jīng)系統(tǒng)神經(jīng)元分為感覺神經(jīng)元（傳入）,運(yùn)動神經(jīng)元（傳出）,中間神經(jīng)元（聯(lián)絡(luò)）：是神經(jīng)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)單位和功能單位。由細(xì)胞體,樹突和軸突（白色）三個部分組成，刺激傳導(dǎo)依次：樹突，細(xì)胞體，軸突，突觸，下一個神經(jīng)元。神經(jīng)系統(tǒng)外周神經(jīng)系統(tǒng)解剖12對腦神經(jīng)（有感覺,運(yùn)動,混合神經(jīng)）和31對脊神經(jīng)（分管頸部以下身體相關(guān)部位的感覺和運(yùn)動）功能軀體神經(jīng)系統(tǒng)到達(dá)感覺器官和運(yùn)動器官的神經(jīng)。自主神經(jīng)系統(tǒng)（植物神經(jīng)）拮抗作用，支配內(nèi)臟器官，及心情有關(guān)。一般不受意識支配（訓(xùn)練可稍條件）分為：交感神經(jīng)（興奮，調(diào)動能量）副交感神經(jīng)（冷靜，維持機(jī)能平衡）中樞神經(jīng)系統(tǒng)脊髓脊髓灰質(zhì)：前端運(yùn)動,后端感覺,中段前后端之間自主神經(jīng)元；脊髓白質(zhì)：脊神經(jīng)纖維構(gòu)成，傳入腦或傳出到效應(yīng)器官外白內(nèi)灰（骨頭）作用：中樞神經(jīng)系統(tǒng)最低級部位，傳遞消息，膝跳反射腦腦干（及脊髓連接，最古老）中腦上下行通道，瞳孔反射，眼動中樞橋腦上下行通道，端腦和小腦之間延腦山下行通道，椎體交叉，呼吸心跳中樞腦干網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)調(diào)整睡眠和覺醒，維持留意，激活心情間腦（腦干上，腦半球覆蓋）丘腦除嗅覺外全部感覺的中樞上丘腦嗅覺和某些激素調(diào)整下丘腦自主神經(jīng)系統(tǒng)在大腦皮層下的重要神經(jīng)中樞，調(diào)整內(nèi)臟系統(tǒng)活動底丘腦調(diào)整肌張力，使運(yùn)動能夠正常進(jìn)行小腦（延腦橋腦后）身體平衡，調(diào)整肌肉驚慌度，外灰內(nèi)白大腦（端腦）外灰內(nèi)白胼胝體連接兩半球額葉（前回,運(yùn)動）頂葉（后回,感覺）顳葉（聽覺功能）枕葉（枕極,視覺）邊緣系統(tǒng)：內(nèi)臟功能和機(jī)體內(nèi)環(huán)境，心情調(diào)整，記憶大腦皮層的高度發(fā)達(dá)是人腦的主要特征。發(fā)育緩慢為溝，較快為回。①代表區(qū)域都是倒置（五官正）②靈敏大，遲鈍小=3\*GB3③功能不對稱，單側(cè)化，對側(cè)傳導(dǎo)。右利手的人左半球言語功能,概念形成,邏輯推理,數(shù)學(xué)運(yùn)算占優(yōu)勢，右半球空間知覺和形象思維活動，如音美心情識別等。布洛卡區(qū)：運(yùn)動型失語癥，1860年法國布洛卡發(fā)覺了右利手的人左半球言語功能占優(yōu)，把主管言語表達(dá)的區(qū)域叫做布洛卡區(qū)割裂腦試驗(yàn)：20世紀(jì)60年代美國羅杰斯佩里做了割裂腦試驗(yàn)，就是切斷連接左右兩個半球的神經(jīng)纖維束—胼胝體內(nèi)分泌系統(tǒng)由垂體腺,腎上腺,甲狀腺,胸腺,胰腺,性腺等組成，受自主神經(jīng)系統(tǒng)支配，各腺體之間又有相互支配的關(guān)系。垂體腺：丘腦限制，生長,泌尿,血壓,分娩和乳汁。腎上腺：受垂體腺調(diào)整，生理平衡和心情。甲狀腺：代謝，增進(jìn)發(fā)育。亢進(jìn)：多吃瘦，敏感,驚慌,激烈；不足：萎靡，記憶力減退，疲憊；兒童呆小癥；性腺：第二性征的發(fā)育概念興奮和抑制神經(jīng)活動最基本過程，可聯(lián)系,制約,轉(zhuǎn)化反射是有機(jī)體在神經(jīng)系統(tǒng)參及下，對內(nèi)外環(huán)境刺激作出的規(guī)律性回答。反射弧實(shí)現(xiàn)反射活動的神經(jīng)結(jié)構(gòu)。由感受器,傳入神經(jīng),神經(jīng)中樞,傳出神經(jīng)和效應(yīng)器五個部分組成反饋反射的結(jié)果返回神經(jīng)中樞，獲得活動信息，從而調(diào)整效應(yīng)器的過程。無條件反射先天的，流口水,瞳孔收縮條件反射后天學(xué)習(xí)仿照形成。經(jīng)典條件反射：巴普洛夫的狗操作（工具）條件反射：桑代克的鼠基本規(guī)律條件反射的抑制外抑制（干擾）,超限（愛護(hù)性）抑制（疲憊）,消退抑制（不強(qiáng)化）反射泛化（40W80W燈）分化抑制擴(kuò)散和集中神經(jīng)過程在皮層上運(yùn)動的基本形式。全興奮叫擴(kuò)散，只對刺激物叫集中相互誘導(dǎo)負(fù)誘導(dǎo)（興奮-抑制）正誘導(dǎo)（抑制-興奮）同時性誘導(dǎo),相繼性誘導(dǎo)動力定型反應(yīng)定型系統(tǒng)（刷牙洗臉），是習(xí)慣的生理基礎(chǔ)，破壞會引起消極心情感覺：是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物個別屬性的反映。外部感覺：視聽嗅味和皮膚感覺（觸覺,溫覺,冷覺和痛覺辣）內(nèi)部感覺：運(yùn)動覺,平衡覺和機(jī)體覺（內(nèi)臟感覺，餓,脹,渴,窒息,便意,性和難過等感覺）術(shù)語概念感受性感覺器官對相宜刺激（敏感刺激）的感覺實(shí)力，確定感受性和差別感受性感覺閾限能引起感覺的最小刺激量。度量感受性，及感受性成反比確定感覺閾限剛剛能引起感覺的最小刺激強(qiáng)度，確定閾限差別感覺閾限剛剛能引起差別感覺的刺激的最小變化量，又叫差別閾限,最小可覺差，縮寫韋伯定律1840，差別閾限和原來刺激強(qiáng)度的比例是一個常數(shù)，△I/I=K,其中△I是差別閾限，I是原來的刺激強(qiáng)度，K是一個常數(shù)（韋伯常數(shù),韋伯分?jǐn)?shù)），只適用于中等強(qiáng)度的刺激費(fèi)希納定律1860，感覺的強(qiáng)度和刺激強(qiáng)度的對數(shù)成正比，S=K*lgR，S心理量，R物理量，K常數(shù)，中等強(qiáng)度的刺激不能拿刺激的物理單位代表所引起的心理強(qiáng)度的單位刺激：是指客觀事物對感覺器官所發(fā)生的作用。發(fā)生作用的物體叫刺激物相宜刺激：一種刺激能引起某一感覺器官最敏銳的感覺，這種刺激就是這種感覺器官的相宜刺激，其他刺激就是這種感覺器官的非相宜刺激感覺適應(yīng)刺激持續(xù)下，感受性變化的現(xiàn)象。對暗適應(yīng)感受性30分鐘(紅色眼鏡愛護(hù))，對光適應(yīng)感受性降低1-2分鐘感覺后像刺激停止后，短暫保留的感覺形象，正后像（亮亮）和負(fù)后像（亮暗）。彩色負(fù)后像是補(bǔ)色，持續(xù)時間和刺激強(qiáng)度成正比感覺對比不同刺激物作用于同一感覺器官，使感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象。同時對比（紅花綠葉配,黑紙的灰比白紙灰亮）和相繼對比（臭香,苦甜）聯(lián)覺一個刺激不僅引起一種感覺，同時還引起另一種感覺的現(xiàn)象。紅色暖和，藍(lán)色涼爽感覺分類分類相宜刺激感受器官相關(guān)知識內(nèi)部感覺視覺380~780nm的電磁波也叫光波視細(xì)胞錐：明視覺,細(xì)微環(huán)節(jié)顏色桿：暗視覺,明暗輪廓特性：色調(diào)（波長）,明度（物理強(qiáng)度）,飽和度（灰色比例）顏色混合：色光混合（補(bǔ)色變灰）和顏料混合色覺異樣：色弱,部分色盲和全色盲。明度辨顏色，男孩外祖父。聽覺16~20000Hz的空氣振動叫聲波1000-4000hz最敏感科蒂氏器官聽覺器官：耳廓,外耳道,鼓膜,聽小耳和內(nèi)耳特性：音調(diào)（頻率）,響度（振幅）,音色（波形）聽覺適應(yīng)：在聲音的持續(xù)作用下聽覺感受性降低的現(xiàn)象聲音的掩蔽：聲音干擾使聽覺閾限上升的現(xiàn)象聽覺疲憊：強(qiáng)度太大或時間太長，使感受降低的現(xiàn)象樂音：周期性的聲波。噪音：物理性質(zhì)和生理心理狀態(tài)確定20前增長，60歲后降低，先失高頻，丟失到中頻會影響語言的聽覺嗅覺能揮發(fā)有氣味的物質(zhì)鼻腔上膜的嗅細(xì)胞嗅覺是最古老的感覺味覺溶解有味道的物質(zhì)舌面,上顎的味蕾甜（舌尖）,酸（舌邊后部）,苦（舌根）,咸（舌邊前部）。感受性和機(jī)體的生理狀況和嗅覺有關(guān)。皮膚感覺觸,壓,振動,溫,冷和皮膚痛覺觸感受器或壓感受器等未變形叫觸覺，變形叫壓覺，觸,壓覺是被動，觸及振動覺是主動，皮表溫度叫生理零度，痛覺最難以適應(yīng)，觸覺靈敏度指標(biāo)是兩點(diǎn)閾。外部感覺平衡覺（靜覺）內(nèi)耳中的前庭（包括耳石和三個半規(guī)管）暈船是平衡器官過于敏銳造成的運(yùn)動覺（動覺）肌梭,腱梭,關(guān)節(jié)小體脊髓后索上行，經(jīng)丘腦到中央后回產(chǎn)生運(yùn)動感覺內(nèi)臟感覺（機(jī)體覺）內(nèi)臟器官的壁上性質(zhì)不清,定位不準(zhǔn)且有放射現(xiàn)象，黑暗感覺痛覺沒有遍布全身和苦痛心情聯(lián)系，具有愛護(hù)作用，難以適應(yīng)知覺：是直接作用于感覺器官的客觀物體的整體在人腦中的反映特性：整體性——把物體的各部分和各種屬性結(jié)合起來成為一個整體。選擇性——選為知覺內(nèi)容的事物稱為對象，襯托對象的事物稱為背景。對象知覺的特別清晰，而背景則知覺的比較模糊。恒常性——條件發(fā)生變化，但知覺的映像卻保持相對穩(wěn)定不變，包括大小,形態(tài),顏色,明度等。理解性——用過去的閱歷對知覺到的外在物體講行說明，并用詞揭示出來。會看看門道，不會看看喧鬧知覺的種類:知覺的分類定義,推斷線索和特性空間知覺大小知覺及視象大小,距離,參照物有關(guān)形態(tài)知覺邊界掃描供應(yīng)動覺信息,觸摸供應(yīng)觸覺信息方位知覺自身做參照物,雙耳聽覺的時間差和強(qiáng)度差為參照（正前和正后難推斷）距離知覺深度立體肌肉運(yùn)動線索（眼睛調(diào)整—肌讓水晶體凸凹眼視軸輔合--對眼）單眼線索（對象的重疊,線條的透視,空氣的透視,明暗陰影,運(yùn)動視差）,雙眼線索（主要線索，立體電影）時間知覺對物質(zhì)現(xiàn)象的持續(xù)性和依次性的反映。推斷精確度聽覺>觸覺>視覺生物鐘24小時為單位運(yùn)動知覺物體在空間位移產(chǎn)生的知覺，燈一個個亮叫做似動現(xiàn)象，動景現(xiàn)象,Φ現(xiàn)象，月亮從云中鉆出來，誘導(dǎo)運(yùn)動，錯覺錯覺在特定條件下產(chǎn)生的對客觀事物歪曲的知覺。錯覺有固定的傾向性。具備了產(chǎn)生條件，必定產(chǎn)生，無法克服的；種類包括：線條長短錯覺,線條方向錯覺,面積大小錯覺,不同感覺道相互作用形成的錯覺（形重錯覺,視聽錯覺）記憶：人類才智的根源，心理發(fā)展的奠基石概念過去的閱歷在頭腦中的反映種類按內(nèi)容形象記憶,情景記憶,心情記憶,語義記憶（語詞一邏輯記憶）,動作記憶按是否意識到外顯記憶（意識限制）,內(nèi)隱記憶（無意識）按能否加以陳述陳述性記憶（語言傳授，一次性獲得，意識參及）,程序性記憶（多次識記，意識不參及）過程（三環(huán)節(jié)）識記，保持，再現(xiàn)（回憶，回答問答題）或再認(rèn)（回答選擇題）遺忘的緣由自然衰退（時間）,干擾（前攝抑制,倒攝抑制）系列位置效應(yīng)（兩頭比中間記憶效果好）：首因效應(yīng)或首位效應(yīng)（開頭）,近因效應(yīng)或新近效應(yīng)（末尾）遺忘規(guī)律艾賓浩斯用無意義音節(jié)探討遺忘規(guī)律，后人則繪制出保持曲線或叫遺忘曲線（以間隔時間為橫坐標(biāo)，以保存量為縱坐標(biāo)）。遺忘進(jìn)程是先快后慢的三個記憶系統(tǒng)瞬時記憶（感覺記憶或感覺登記）：1秒內(nèi)，容量較大，事物形象短時記憶：1分內(nèi)，7+-2，聽覺，形象記憶長時記憶：1分鐘以上，無限，語義或形象思維,語言及想象思維的概念人腦對客觀事物的本質(zhì)和事物之間的內(nèi)在聯(lián)系的相識，最高級思維的特征間接性：相識沒接觸的事物,相識不能感知的事物，預(yù)見事務(wù)概括性：抽取共同屬性形成概念,相識未相識的事物,超出感性相識，具有了超脫現(xiàn)實(shí)的性質(zhì)思維的智力操作過程分析,綜合,抽象,概括是思維操作的基本形式思維的種類按形態(tài)分為動作思維,形象思維,抽象思維（最本質(zhì)的特征）按探究問題答案的方向分為輻合思維（求同思維）,發(fā)散思維（求異思維）按是否有創(chuàng)建性分為再造性思維和創(chuàng)建性思維概念人腦對客觀事物本質(zhì)特性的反映，并以詞來標(biāo)示和記載。既是產(chǎn)物又是思維活動借以進(jìn)行的單元。概念的形成（駕馭）：是指個體借助于語言，從成人那里繼承和學(xué)會包含及概念中的知識和閱歷的過程每一個概念都有內(nèi)涵（本質(zhì)屬性）和外延（范圍），且兩者是相反的關(guān)系可分為自然概念和人工概念問題解決的影響因素遷移（正遷移和負(fù)遷移）；原型啟發(fā)（蒸汽機(jī)）；定勢（活動前的心理打算狀態(tài)，僵思，意識不到）語言和言語語言是符號系統(tǒng),思維和交際的工具,社會現(xiàn)象言語是人們運(yùn)用語言進(jìn)行交際的過程,心理現(xiàn)象言語分類形式：聽說讀寫外部言語：交際用，口頭言語（對話言語,獨(dú)白言語）,書面言語內(nèi)部言語：支持思維，不出聲，特點(diǎn)——發(fā)音器官隱藏性,縮減性,速度快表象過去感知過的事物的形象在頭腦中再現(xiàn)的過程，可操作性：放大,縮小,翻轉(zhuǎn)想象的分類想象：是人對已有的表象進(jìn)行加工,改造,創(chuàng)建出新形象的思維過程，屬于思維范疇。分類：無意想象（夢和幻覺）有意想象（創(chuàng)建想象（不依據(jù)現(xiàn)成的描述）,再造想象（依據(jù)語言描述或圖表模型示意）和幻想（和一個人的愿望相聯(lián)系并指向?qū)淼南胂螅蓪?shí)現(xiàn)的叫志向，不可實(shí)現(xiàn)的叫空想））言語活動的中樞機(jī)制中樞名稱位置（優(yōu)勢半球）受損受損表現(xiàn)運(yùn)動性語言中樞（布洛卡區(qū)）1860法國布洛卡左半球額下回靠近外側(cè)裂表達(dá)（運(yùn)動）性失語癥不會說聽覺性言語中樞（威爾尼克中樞）1874德國威爾尼克頂葉,枕葉,顳葉交會處的顳上回接受性失語癥聽不懂視覺性言語中樞頂葉,枕葉交會處的角回失讀癥看不懂書寫中樞額中回靠近中央前回的地方失寫癥不會寫意識意識指在覺醒狀態(tài)下的覺知，包括對外界事物的覺察,對自身內(nèi)部狀態(tài)的覺察,心理活動行為的評價。作用：統(tǒng)合,管理,調(diào)整。睡眠和夢是兩種特殊的意識狀態(tài)無意識個體沒有覺察到的心理活動和心理過程，沒有覺察到刺激,行為睡眠階段醒悟警覺β波（波幅較?。?；寧靜休息α波（波幅較大）；睡眠δθ波（頻率更低，波幅更大）；第一階段腦電波頻率較低，波幅較小，身體放松，呼吸變慢，很簡單被外界刺激驚醒，10分鐘；第二階段間或會出現(xiàn)短暫爆發(fā)的頻率高，波幅大的腦電波叫睡眠錠，身體很難被叫醒，20分鐘；第三階段頻率接著降低，波幅更大，出現(xiàn)δ波，有時出現(xiàn)睡眠錠，大約持續(xù)40分鐘；第四階段大多呈現(xiàn)δ波，放松，身體指標(biāo)慢，深度睡眠，大約持續(xù)20分鐘，前半夜長，后半夜短；之后進(jìn)入快速眼動睡眠階段，δ波消逝，似醒悟狀態(tài)下的高頻低幅腦電波出現(xiàn)，眼球快速移動，夢境出現(xiàn)，5-10分鐘，不斷重復(fù)，越來越長，最終一次可達(dá)1小時；隨著黎明的到來，第三,第四階段會消逝。深度睡眠階段比例大，睡眠效率高夢1.特點(diǎn)：夢境的不連續(xù)性,不協(xié)調(diào)性,認(rèn)知的不確定性。2.夢剝奪者會產(chǎn)生記憶力下降，心情低沉等不適感。3.弗洛伊德認(rèn)為夢是壓抑到潛意識里的沖動或愿望的反映。分析夢說明精神病緣由和治療手段。留意：是心理活動或意識活動對確定對象的指向和集中，是一種心理狀態(tài)。分為無意留意（不隨意留意）：無目的,不意志努力有意留意（隨意留意）：有目的,意志努力。相互轉(zhuǎn)化，無意后留意,有意后留意留意的特征留意特征相關(guān)內(nèi)容留意廣度（范圍）簡單任務(wù)的廣度：7±2個項目留意穩(wěn)定性留意起伏（動搖）：感受性周期性增加和減弱，普遍存在，不影響穩(wěn)定性）留意分散（分心，及穩(wěn)定性相反）留意轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)移速度和質(zhì)量取決于前后任務(wù)的性質(zhì)和看法，轉(zhuǎn)移是任務(wù)要求，分散是分心相繼留意安排條件：有嫻熟的（自動化）,有內(nèi)在聯(lián)系,在不同感覺通道同時須要和動機(jī)須要有機(jī)體內(nèi)部的不平衡狀態(tài)，表現(xiàn)為有機(jī)體對內(nèi)外環(huán)境條件的欲求須要的種類產(chǎn)生角度自然須要（生理須要或生物須要）：食,休,求偶；社會須要（獲得性須要）：求知,成就,交往，人特有，學(xué)習(xí)得來滿足對象物質(zhì)須要和精神須要動機(jī)動機(jī)是激發(fā)個體朝著確定目標(biāo)活動，并維持這種活動的一種內(nèi)在的心理活動或內(nèi)部動力。依據(jù)外部行為推斷。生理須要——內(nèi)驅(qū)力,外部環(huán)境——誘因,心情可以激發(fā)活動的動機(jī)動機(jī)的種類生理性動機(jī)（內(nèi)驅(qū)力）和社會性動機(jī)（愛好——心理傾向,愛好——行動,交往,成就,權(quán)利）有意識動機(jī)和無意識動機(jī)（定勢）內(nèi)在動機(jī)和外在動機(jī)；內(nèi)在動機(jī)的作用確定要大于外在動機(jī)的作用。動機(jī)和行為關(guān)系一種行為有多種動機(jī)，多行為可能有同一個動機(jī)。動機(jī)和結(jié)果可以一樣，也可能不一樣馬斯洛須要層次理論缺失性須要生理須要食物,空氣,水,性,休息由低到高逐級滿足，層次越低須要的力氣越強(qiáng)，平安的須要平安,秩序,穩(wěn)定,免除恐驚和焦慮生長須要愛和歸屬的須要情感聯(lián)系和隸屬群體敬重的須要有地位自我實(shí)現(xiàn)的須要潛能,完善,實(shí)現(xiàn)志向；少數(shù)人能達(dá)到心情和情感概念是人對客觀外界事物的看法的體驗(yàn)，是人腦對客觀外界事物及主體須要之間關(guān)系的反映。1.以人的須要為中介。2.主觀感受,內(nèi)心體驗(yàn)。3.外部表現(xiàn)形式：表情。4.會引起確定的生理變化：內(nèi)分泌腺表情包括面部表情（鑒別標(biāo)記）,身材表情,言語表情；有先天人類共有的,有后天仿照學(xué)習(xí)獲得的區(qū)分心情是過程,人物都有，低級，情景性,易變性情感指內(nèi)容，人有，高級，穩(wěn)定性,深刻性和長久性功能適應(yīng)（嬰兒溝通）,動機(jī)（內(nèi)驅(qū)力,相識活動）,組織（促進(jìn)破壞）,信號（表情，微笑友好，早于言語）變化維度動力性（增力-減力）,激烈度（激烈-安靜）,強(qiáng)度（強(qiáng)-弱）,驚慌度（驚慌-輕松）體現(xiàn)了“兩極性”分類生物進(jìn)化角度基本心情（原始心情）：歡樂,生氣,哀痛,恐驚復(fù)合心情：敵意（生氣,厭惡,輕視）,焦慮（恐驚,內(nèi)疚,生氣）等心情狀態(tài)（速度,強(qiáng)度和持續(xù)時間）心境（心情）：微弱,長久,充溢，重要意義的事務(wù)引起激情：劇烈,爆發(fā)式，時短，重大,突如其來的事務(wù)或意向沖突引起應(yīng)激：意外或危險時出現(xiàn)的高度驚慌的心情狀態(tài)。應(yīng)激源（軀體性,心理社會性）；應(yīng)激反應(yīng)含生理反應(yīng),心理反應(yīng)。劇烈和長久會損害工作效能，造成對疾病或障礙的易感狀態(tài)，在其他的共同作用下使人患病高級情感道德感（道德標(biāo)準(zhǔn)的主觀體驗(yàn)）,美感（情感體驗(yàn)，主客觀對立統(tǒng)一）,理智感（智力活動產(chǎn)生,新奇心）意志概念有意識地確立目的，調(diào)整和支配行動，并通過克服困難和挫折，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的的心理過程。受意志支配的行動叫意志行動意志行動基本階段打算階段：有意識地確立目的，選擇行動方案并決策。動機(jī)沖突：雙趨式?jīng)_突（都想要）,雙避式?jīng)_突（都不想要）,趨避式?jīng)_突（有利有弊）,雙重趨避式?jīng)_突（多個目標(biāo)，各有利弊）執(zhí)行確定階段：堅決執(zhí)行安排，克制阻礙的動機(jī)和行動,審視安排,修正安排。意志品質(zhì)1.自覺性（受示意性和武斷從事）；2.堅決性（優(yōu)柔寡斷和魯莽草率）；3.堅韌性又叫毅力或堅韌性（虎頭蛇尾和執(zhí)拗）；4.自制性又叫自制力或意志力（怯懦和任性）實(shí)力實(shí)力實(shí)力是順當(dāng)有效地完成某種活動所必需具備的心理條件智力：從事任何活動都必需具備的最基本的心理條件，即相識事物并運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的實(shí)力。思維力是支柱和核心，它代表著智力發(fā)展的水平實(shí)力分類結(jié)構(gòu)：一般實(shí)力（智力，是指完成各種活動都必需具有的最基本的心理條件）特殊實(shí)力（美術(shù)實(shí)力,音樂實(shí)力）及天賦和社文的關(guān)系：液體實(shí)力（液體智力，天賦，20歲頂峰，30歲后降低）晶體實(shí)力（晶體智力，后天學(xué)習(xí)，及社會文化有關(guān)。始終發(fā)展，25歲后速度漸趨平緩）涉及領(lǐng)域：認(rèn)知實(shí)力（智力）,操作實(shí)力（指支配肢體完成某種活動的實(shí)力）和社會交往實(shí)力（指從事社交的實(shí)力）創(chuàng)建程度：仿照實(shí)力,再造實(shí)力和創(chuàng)建實(shí)力（發(fā)覺）發(fā)展個體差異實(shí)力發(fā)展水平的差異：正態(tài)分布，兩頭小中間大，超常：>140，1%；落后：<70，3%；實(shí)力發(fā)展類型的差異：包括感知實(shí)力,想象力以及特殊實(shí)力實(shí)力發(fā)展早晚的差異影響實(shí)力發(fā)展因素1.遺傳：一個人的素養(yǎng)（天賦），解剖生理特點(diǎn)，素養(yǎng)是實(shí)力發(fā)展的自然基礎(chǔ)和前提；2.環(huán)境和教化：社經(jīng)條件和社文生活，是肥沃土壤，家庭氛圍是基石，教化是關(guān)鍵3.探討遺傳因素和環(huán)境因素影響的方法：高爾頓的譜系調(diào)查方法；同卵雙生子探討；考察養(yǎng)子女及生養(yǎng)父母的相關(guān)4.遺傳因素和環(huán)境因素的相互關(guān)系：遺傳確定了范圍或限度，環(huán)境確定了在遺傳基礎(chǔ)上實(shí)力發(fā)展的詳細(xì)程度。技能：是通過練習(xí)而獲得和鞏固下來的，完成活動的動作方式和動作系統(tǒng)實(shí)力及知識,技能的關(guān)系：實(shí)力不是知識和技能，但及知識和技能有著密不可分的聯(lián)系。實(shí)力是駕馭知識和技能的前提，確定著駕馭知識和技能的方向,速度,鞏固的程度和所能達(dá)到的水平；但不能把知識和技能當(dāng)做標(biāo)準(zhǔn)來比較人們實(shí)力的凹凸。從另一方面說，在駕馭知識和技能的過程中，實(shí)力也得到了發(fā)展，按實(shí)力發(fā)展的凹凸程度，可把實(shí)力分為實(shí)力,才能和天才。所以實(shí)力及知識和技能又有親密的聯(lián)系人格的概念人格是各種心理特性的總和，也是各種心理特性的一個相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，在不同的時間和不同的地點(diǎn)，它都影響著一個人的思想,情感和行為，使他具有區(qū)分于他人的,獨(dú)特的心理品質(zhì)。人格包括人的氣質(zhì)和性格人格的特性整體性,獨(dú)特性,穩(wěn)定性,功能性（外界環(huán)境刺激是通過人格的中介才起作用的，人格對個人的行為具有調(diào)整的功能，人格確定一個人的生活方式，甚至能確定一個人的成敗）,自然性和社會性的統(tǒng)一氣質(zhì)的概念氣質(zhì)（脾氣,秉性,性情）是心理活動表現(xiàn)在強(qiáng)度,速度,穩(wěn)定性和敏捷性等方面動力性質(zhì)的心理特征氣質(zhì)類型學(xué)說體液說（希波克拉底提出，黃膽汁（膽汁質(zhì)）,血液（多血質(zhì)）,黏液（黏液質(zhì)）,黑膽汁（抑郁質(zhì)））,體型說（20世紀(jì)20年代克雷奇米爾提出體型說；20世紀(jì)40年代美國醫(yī)生謝爾頓和心理學(xué)家斯蒂文斯提出胚葉說）血型說（日本古川竹二提出）,激素說（美國伯曼把人分為四種內(nèi)分泌腺的類型，即甲狀腺型（多精神,堅毅,靈敏；不足遲緩,冷淡,癡呆,被動）；垂體腺型（才智,聰穎）；腎上腺型（心情簡單激烈）；性腺型（性別角色突出））,高級神經(jīng)活動類型學(xué)說（巴普洛夫認(rèn)為高級神經(jīng)活動是氣質(zhì)類型的生理基礎(chǔ)）神經(jīng)過程的基本特性高級神經(jīng)活動類型氣質(zhì)類型人物強(qiáng)度平衡性敏捷性強(qiáng)不平衡興奮型膽汁型感低耐高王熙鳳強(qiáng)平衡敏捷活潑型多血質(zhì)感低耐高賈寶玉強(qiáng)平衡不敏捷寧靜型黏液質(zhì)感低耐高薛寶釵弱抑制型抑郁質(zhì)感高耐低林黛玉氣質(zhì)的特性感受性和耐受性——強(qiáng)度（反比，強(qiáng)度高則感低，強(qiáng)度低則感高）靈敏性——敏捷性（表現(xiàn)在反應(yīng)的快慢,速度等方面）可塑性——敏捷性（指依據(jù)環(huán)境的變化改變自己的行為，以適應(yīng)外界環(huán)境的可塑程度）興奮性——平衡性（指心情表現(xiàn)的強(qiáng)弱程度）指向性——平衡性（外向,內(nèi)向；及興奮性有關(guān)）外在表現(xiàn)膽汁質(zhì),多血質(zhì),黏液質(zhì),抑郁質(zhì)正確看待氣質(zhì)類型1.氣質(zhì)的穩(wěn)定性及可塑性2.氣質(zhì)類型沒有好壞之分3.氣質(zhì)類型不確定一個人成就的凹凸，但能影響工作效率4.氣質(zhì)類型影響性格形成的難易5.氣質(zhì)類型影響對環(huán)境的適應(yīng)和健康性格的概念一個人在對現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的看法和習(xí)慣化了的行為方式中所表現(xiàn)出來的人格特征。簡單受社會歷史文化的影響；有道德評價意義；直接反映一個人的道德風(fēng)貌；更多體現(xiàn)了人格的社會屬性；是個體間人格差異的核心?？捶ǖ母拍钍且粋€人對人,物或思想觀念的一種反應(yīng)傾向性，它是在后天生活中習(xí)得的，由認(rèn)知,情感和行為傾向三個因素組成性格的結(jié)構(gòu)靜態(tài)結(jié)構(gòu)：1.看法特征2.意志特征3.心情特征4.理智特征（認(rèn)知的獨(dú)立性和依存性,想象的現(xiàn)實(shí)性,思維活動的精確性）動態(tài)結(jié)構(gòu)：各方面一個整體，看法特征為核心。不同場合顯露不同側(cè)面。人格人格理論人格結(jié)構(gòu)理論代表人物理論內(nèi)容動力理論弗洛伊德人格結(jié)構(gòu)分三層，即本我（歡樂的原則）,自我（現(xiàn)實(shí)性的原則）,超我（道德的原則）類型理論榮格內(nèi)向,外向特質(zhì)理論（特質(zhì)是確定行為的基本特性，構(gòu)成人格的基本元素，評價人格基本單位）G.W.奧爾波特創(chuàng)始人共同特質(zhì)及個人特質(zhì)首要特質(zhì)（最典型,最具概括性,支配地位）中心特質(zhì)（代表主要行為傾向）次要特質(zhì)（特殊場合）卡特爾因素分析，共同特質(zhì)和個別特質(zhì)；表面特質(zhì)及16根源特質(zhì)（內(nèi)在因素，行為確定作用和最終根源）艾森克行為模式總合,主見用特征群和類型的概念。因素分析和經(jīng)典試驗(yàn)心理學(xué)的方法結(jié)合起來歸結(jié)為神經(jīng)質(zhì)N,精神質(zhì)P和內(nèi),外傾E；科斯塔,麥克雷大五或五因素模型FFM，NEO人格調(diào)查表：神經(jīng)質(zhì)N,外傾性E,閱歷開放性O(shè),宜人性A,細(xì)致性C第二章社會心理學(xué)知識社會心理學(xué)誕生：1908年美國社會學(xué)家羅斯的著作《社會心理學(xué)》，英國心理學(xué)家麥孤獨(dú)的著作《社會心理學(xué)導(dǎo)論》先后出版，被認(rèn)為這兩本著作的問世標(biāo)記著社會心理學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科的誕生孕育社會心理學(xué)的母體學(xué)科包括：心理學(xué),社會學(xué),文化人類學(xué),哲學(xué)等社會心理學(xué)的探討對象和范圍社會心理學(xué)定義心理學(xué)F．H．奧爾波特《社會心理學(xué)》探討個體的社會行為和社會意識的學(xué)科G．W．奧爾波特了解和說明個體的思想,情感和行為怎樣受他人的現(xiàn)實(shí)的,想象的和隱含的存在所影響。試驗(yàn)法，揭示個體社會行為的依存條件，分析個體心理的變化過程社會學(xué)艾爾烏德關(guān)于社會互動的科學(xué)，以群體生活的心理學(xué)為基礎(chǔ)，以對人類反應(yīng),溝通以及本能和習(xí)慣行為的群體塑造類型的說明為動身點(diǎn)，探討個體的社會行為的心理學(xué)有賴于對個體在其中的歷史的及社會環(huán)境的理解綜合關(guān)于社會情境中個體的心理現(xiàn)象及其行為規(guī)律的科學(xué)社會行為人對社會因素引起的并對社會產(chǎn)生影響的反應(yīng)和反應(yīng)系統(tǒng)；習(xí)得,親社會和反社會,人際合及競以及群體決策行為等勒溫（社心之父）1936：B=f(P，E)，B指行為，P指個體，E指個體所處情境，f指函數(shù)關(guān)系；個體行為是個體及其所處情境相互作用的結(jié)果，要理解和描述行為，人和他所處的情境必需被看成是一個相互依靠的因素群社會心理社會刺激和社會行為之間的中介過程，是由社會因素引起并對社會行為具有引導(dǎo)作用的心理活動探討范圍個體層面(個體社會化及自我意識,社會知覺,看法,社會動機(jī),社會學(xué)系等)人際層面（個體之間的相互作用，人際溝通,人際關(guān)系）群體層面（群體凝合,群體心理氛圍以及個體及群體的相互作用,社會影響等）社會層面（風(fēng)俗,時尚,階層,階級以及民族心理特征,國民性等）霍蘭德階段時間特點(diǎn)哲學(xué)思辨期（啟蒙期）古希臘--19上半葉依據(jù)哲學(xué)思辨和社會準(zhǔn)則來相識社會行為；對人性的哲學(xué)爭辯蘇格拉底,柏拉圖——社會確定（孔子）康德,盧梭——人本善（孟子）亞里士多德——生物確定馬基雅維利,霍布斯——人本惡（荀子）閱歷描述期（形成期）19中葉--20初在視察基礎(chǔ)上客觀描述和分析，學(xué)術(shù)思潮包括（1.達(dá)爾文進(jìn)化論；2.德國民族心理學(xué)；3.法國群眾心理學(xué)；4.英國本能心理學(xué)；5.奧地利精神分析學(xué)派）實(shí)證分析期（確立期）20世紀(jì)20年代至今先驅(qū)是：美國學(xué)者特里普力特和德國學(xué)者莫德；從描述轉(zhuǎn)向?qū)嵶C,從定性轉(zhuǎn)向定量,從純理論轉(zhuǎn)向應(yīng)用；20世紀(jì)340年代蓬勃發(fā)展：瑟斯頓（看法量表）,李科特,謝里夫（游動效應(yīng)）,莫里諾,勒溫；二戰(zhàn)后，快速發(fā)展，新特征：1.探討領(lǐng)域拓寬；2.理論向多元化發(fā)展；3.重視應(yīng)用社會心理學(xué)的探討社會心理學(xué)簡史遵循原則：1.價值中立原則；2.系統(tǒng)性原則；3.倫理原則探討方法：試驗(yàn)法是最廣泛的方法視察法：1.自然視察（基本沒有干預(yù)。方法的基礎(chǔ)）；2.參及視察（身臨其境，“內(nèi)部”信息。削減負(fù)面影響。隱瞞身份）調(diào)查法（詢問法）：1.訪談法2.問卷法：最普遍的方法之一；特點(diǎn)：標(biāo)準(zhǔn)化程度高，收效快。構(gòu)成：題目,前言,指導(dǎo)語,問題及備選答案,人口學(xué)數(shù)據(jù)的記錄,結(jié)束語,計算機(jī)編碼；設(shè)計原則：目的性,全面性,非歧義性,非示意性,適度規(guī)模原則檔案探討法：也是一種調(diào)查法，是對歷史資料的調(diào)查；1.優(yōu)點(diǎn)：心理干擾小，適用于跨文化的比較探討和時間跨度較長的趨勢探討2.缺點(diǎn)：工作量大，費(fèi)時費(fèi)勁，分析數(shù)據(jù)難度較大；心理詢問就是檔案法的應(yīng)用。看待探討結(jié)果：不能隨意地推廣到現(xiàn)實(shí)情境中；要把握其局限和適用范圍；結(jié)論的說明力較弱；“生態(tài)學(xué)效度”始終受到質(zhì)疑社會心理學(xué)的主要理論流派：理論流派代表人物基本觀點(diǎn)社會學(xué)習(xí)論起源行為主義班杜拉沃爾特斯1963年學(xué)習(xí)機(jī)制：聯(lián)想（經(jīng)典的條件放射）,強(qiáng)化（正強(qiáng)化：獎賞；負(fù)強(qiáng)化：取消懲處）,仿照；視察學(xué)習(xí)過程：1.留意過程,2.保持過程（是仿照發(fā)生的前提，依靠表象（童年早期形成）和言語編碼（童年后期發(fā)展出來的）兩種表征系統(tǒng)）,3.動作再現(xiàn)過程（是仿照學(xué)習(xí)中極為重要的環(huán)節(jié)）,4.動機(jī)過程（外部強(qiáng)化,替代性強(qiáng)化,自我強(qiáng)化）不足：1.忽視情境；2.忽視心情和主觀感受；3.忽視內(nèi)在心理過程的分析社會交換論霍曼斯20世紀(jì)50年代末60年代初經(jīng)濟(jì)學(xué)的投入—產(chǎn)出的關(guān)系的視角探討社會行為；強(qiáng)調(diào)人們之間的互動是物質(zhì)及非物質(zhì)的一種交換；趨利避害是人類行為的基本規(guī)則；五個普遍性命題：1.勝利命題：獎賞——重復(fù)行為；2.刺激命題：同刺激——同行為；3.價值命題：有價值——重復(fù)行為；4.剝奪—滿足命題：個體重復(fù)獲得相同獎賞的次數(shù)越多，該獎賞對個體的價值越?。?.侵犯—贊同命題：沒有獎賞或受懲處——生氣，侵犯行為，有價值，反之，也有價值布勞社會交換關(guān)系是建立在互惠基礎(chǔ)上人們自愿的活動，存在個體，群體和社區(qū)間；權(quán)利,規(guī)范,不同等的概念符號互動論詹姆斯米德20世30年最早布魯默主見：在互動的情境中探討，重視事物的意義,符號的作用。符號：語言,文字,記號等，動作和姿態(tài)也是一種符號。基本假設(shè)：1.個體對事物實(shí)行的行動是以該事物對他的意義為基礎(chǔ)的；2.事物的意義源于個體及他人的互動，而不存在于事物自身；3.個體在應(yīng)付他所遇到的事物時，往往通過自己的說明去運(yùn)用和修改事物對他的意義主要觀點(diǎn)：1.心智,自我和社會是人際符號互動的過程，以運(yùn)用符號為前提；2.語言是心智和自我形成的主要機(jī)制；人及動物區(qū)分為人用語言。3.心智是社會過程的內(nèi)化，內(nèi)化的過程就是人的自我互動過程。4.行為并不是個體對外界刺激的機(jī)械反應(yīng)，是在行動的過程中自己設(shè)計的；5.個體行為受其自身對情境的定義的影響和制約；6.個體及他人互動中，中心問題是雙方的身份和身份的意義，存在于互動中；7.自我是社會的產(chǎn)物，是主我和客我互動的結(jié)果，主我是行動者，客我是他人心目中的我，即社會我精神分析論弗洛伊德1.意識及潛意識；2.“力必多”核心概念，性本能；3.歡樂原則及現(xiàn)實(shí)原則；4.生本能及死本能；5.人格結(jié)構(gòu)（本我——生物面；自我——心理面，提示,約束,壓抑；超我——社會面，道德化自我，良心和自我志向構(gòu)成，指導(dǎo)自我，限制本我）榮格人有志向，反對自然主義傾向；神經(jīng)官能癥；心理治療是發(fā)展?jié)撃芡晟迫烁?，不是治療癥狀；集體無意識；新精神分析論霍妮的文化因素論：行為及人格發(fā)展的動力不是本能驅(qū)力，行為是個體對環(huán)境的反應(yīng)，人格由環(huán)境和教化確定，后天因素在病因中起主要作用，男女的心理差異是文化因素確定的，對焦慮有深刻的看法沙利文的人際關(guān)系學(xué)說：人際關(guān)系是人格形成和發(fā)展的源泉社會化概念社會化：是個體由自然人成長,發(fā)展為社會人的過程；兩個方面：社會（社會對個體進(jìn)行教化的過程）及個體（個體適應(yīng)社會的過程）終身社會化；兒童及青少年時期的社會化是早期社會化；成人時期的社會化是接著社會化再社會化：對個體重新進(jìn)行社會化的過程，不合格個體的再教化，勞教制度：基本內(nèi)容1.教化社會成員駕馭生活及生產(chǎn)的基本知識和技能；2.遵守社會規(guī)范；3.明確生活目標(biāo)，樹立人生志向；4.培育社會角色基本條件較長的生活依附期（文經(jīng)社發(fā)水平影響，13-25年，變長趨勢）；較好的遺傳素養(yǎng)載體家庭（童年期關(guān)鍵）,學(xué)校（正式性嚴(yán)格性）,大眾傳媒,參照群體（沒有資格但能參照，機(jī)制是規(guī)范和比較）類型語言的社會化：從言語開始，以語言社會化為條件的，駕馭語言本身就是社會化過程性別角色社會化：性（生物）,性別（人格）,性別角色（看法,角色和行為方式）家庭通過性別期盼及認(rèn)同,仿照實(shí)現(xiàn)；學(xué)校社會多方面強(qiáng)化角色差異。道德的社會化：道德規(guī)范內(nèi)化為行為準(zhǔn)則的過程。表現(xiàn)：道德觀念及道德推斷；道德情感（正義榮譽(yù)愛國）；道德行為政治的社會化：目的—合格公民；核心--愛國意識（發(fā)展：國家形象階段；抽象國家觀念階段；國家組織系統(tǒng)階段）社會角色概念個體及社會地位,身份相一樣的行為方式及相應(yīng)的心理狀態(tài)，對特定地位的個體行為的期盼，是社會群體得以形成的基礎(chǔ)分類獲得方式:1.先賦角色：父母；2.成就角色：努力獲得，如老師規(guī)范化程度:1.規(guī)定型角色：公務(wù)員,軍警；2.開放型角色：自由度較大，如摯友功能:1.功利型角色：銀行家,企業(yè)家,商人；2.表現(xiàn)型角色：教授,學(xué)者心理狀態(tài):1.自覺角色：演員；2.不自覺角色：未意識，性別角色角色扮演角色期盼,角色領(lǐng)悟和角色實(shí)踐角色失調(diào)1.角色沖突（角色內(nèi)沖突,角色間沖突）；2.角色不清（應(yīng)激反應(yīng)，焦慮和不滿足）；3.角色中斷；4.角色失敗（最嚴(yán)峻）自我,身份及自尊自我的定義（古老課題）詹姆士自我意識或自我概念，個體對自己存在狀態(tài)的認(rèn)知，包括對生理狀態(tài),心理狀態(tài),人際關(guān)系及社會角色的認(rèn)知主我是相識的主體，主動的自我，是進(jìn)行中的意識流，視察者；客我是相識的對象，即被視察者，包括一個人所持有的關(guān)于他自己的全部的知識和信念；鏡我是由他人的推斷所反映的自我概念羅杰斯認(rèn)為自我概念比真實(shí)自我更重要，是個體自我知覺的體系及相識自己的方式自我的結(jié)構(gòu)1.物質(zhì)自我（載體，身體層面）,2.心理自我（看法,信念,價值觀念及人格特征的總和，心理層面）,3.社會自我（處于社會關(guān)系,社會身份及社會資格中的自我，即社會角色是自我概念的核心）4.志向自我（個體期盼自己成為怎樣的人，志向自我及現(xiàn)實(shí)自我的差距往往是個體行動緣由）,5.反思自我（評價他人和社會對自己的看法，反饋的層面）自我概念的功能保持個體內(nèi)在的一樣性；說明閱歷；確定期盼自我概念的形及發(fā)從生理自我（8個月—3歲）到社會自我（3歲—13,14歲），最終是心理自我（10年左右，從青春期到成年）發(fā)展了兩個主要成分：自尊和自信身份的定義身份：由個體的社會地位及境況地位確定的自我認(rèn)同；是其社會地位,社會角色和自我概念三者之間的關(guān)系；身份是由角色構(gòu)成的；地位身份相對穩(wěn)定，是身份的主體；境況身份易變身份的特點(diǎn)客觀性,主觀性（自我概念為表現(xiàn)形式）,多重性,穩(wěn)定性,契約性自尊的概念個體對其社會角色進(jìn)行自我評價的結(jié)果。包括對成就,優(yōu)勢及自信等的欲望；對名譽(yù),支配地位,贊許的欲望。自尊須要，滿足—自信；挫折—自卑。詹姆士《心理學(xué)原理》自尊公式：自尊=勝利／志向；自尊取決于勝利和獲得的勝利對個體的意義影響自尊的因素親子關(guān)系；行為表現(xiàn)的反饋；選擇參及和揚(yáng)長避短；依據(jù)相像性原理理性地進(jìn)行社會比較自尊的測量羅森伯格自尊量表社會知覺社會知覺的概念個體對他人,群體（人際知覺）以及對自己（自我知覺）的知覺，還包括對行為緣由的知覺。事實(shí)上是社會認(rèn)知過程；也是人的社會化過程,人的社會動機(jī),看法,社會行為的發(fā)生基礎(chǔ)。影響社會知覺的主觀因素認(rèn)知者的閱歷圖式即已有的知識閱歷的網(wǎng)絡(luò)；社會知覺時，有圖式則引導(dǎo)和說明，沒有圖式，則形成新的圖式圖式的作用：1.影響對留意對象的選擇；2.影響記憶；3.影響自我知覺；4.影響個體對他人的知覺認(rèn)知者的動機(jī)及愛好認(rèn)知者的心情印象形成及印象管理定義印象：是個體（認(rèn)知主體）頭腦中有關(guān)認(rèn)知客體的形象；印象形成：接觸新社會情境時，依據(jù)閱歷將情境中的人或事進(jìn)行歸類，明確意義，使行為獲得明確定向的過程。幾種效應(yīng)首因效應(yīng)：第一印象，生疏人近因效應(yīng)：熟人光環(huán)效應(yīng)（暈輪效應(yīng)）：以偏概全，沒有意識到刻板印象：優(yōu)點(diǎn)——有社會適應(yīng)的意義；簡化社會知覺過程。缺點(diǎn)——有限閱歷下具消極意義，偏見卑視?？傮w印象人在把各種詳細(xì)信息綜合后，依據(jù)保持邏輯的一樣性和情感一樣性的原則形成的總體印象。信息整合模式包括：加法模式,平均模式,加權(quán)平均模式：重要性,中心品質(zhì)模式：接近實(shí)際狀況印象管理印象整飾,印象限制，指個體以確定方式去影響他人對自己的印象，即個體進(jìn)行自我形象的限制。及印象形成的區(qū)分：印象形成是信息輸入，是形成對他人的印象；印象管理重點(diǎn)是信息輸出，是對他人的印象形成過程施加影響印象管理的作用印象管理是個體適應(yīng)社會生活的一種方式；勝利的基礎(chǔ)是正確理解情境,正確理解他人,正確理解自身的狀態(tài),正確理解自己所擔(dān)當(dāng)角色的社會期盼印象管理策略1.按社會常模管理自己；2.隱藏自我及自我抬高；3.按社會期盼管理自己；4.投其所好歸因：個體依據(jù)有關(guān)信息,線索對自己和他人的行為緣由進(jìn)行推想及推斷的過程，即歸納行為的緣由行為緣由的分類內(nèi)因及外因內(nèi)歸因：將行為緣由歸于個人特征；外歸因（情境歸因）：將行為緣由歸于外部條件；綜合歸因：兼有兩者的影響的歸因穩(wěn)定性緣由及易變性緣由（內(nèi)部緣由穩(wěn)定）（外部緣由易變）可控性緣由及不可控性緣由可控——變化的預(yù)料，努力能改變；不可控——精確的預(yù)料，努力無效限制點(diǎn)理論羅特提出內(nèi)控者和外控者；內(nèi)控者符合社會期盼的，外控者消極。歸因原則1.不變性原則（海德是歸因思想的創(chuàng)始人，歸因時通常運(yùn)用不變形原則，找尋某一特定結(jié)果及特定緣由之間的不變聯(lián)系）；歸因特異性（唯一客體）共同性（各種主體）一樣性（全部時間）刺激客體（外歸因）高高高行為主體（內(nèi)歸因）低低高情境背景高低低2.折扣原則（凱利提出）；3.協(xié)變原則凱利的三維歸因理論影響歸因的因素1.社會視角（行動者（當(dāng)事人）,視察者（局外人）對緣由的說明會有差別）；2.自我價值愛護(hù)（自我卷入時歸因向有利于自我方面傾斜；成勝利時內(nèi)歸因；失敗時，外歸因；他人的勝利外歸因，他人失敗，則傾向于內(nèi)歸因；失眠患者有相反的歸因傾向，認(rèn)為失眠是內(nèi)部緣由造成的）；3.視察位置（歸因于突顯的,在留意中心的人或物）；4.時間因素（具有情境性，過去的事說明為背景的緣由，而不是行為主體和刺激客體的緣由）動機(jī)：是引,推,維及調(diào)行為，使之向目標(biāo)的心理過程或內(nèi)在動力；社會動機(jī)：是人的社會行為的直接緣由；動機(jī)過程：人的某種須要從未滿足狀態(tài)到滿足狀態(tài)，又產(chǎn)生新須要的循環(huán)過程；社會動機(jī)的功能：1.激活功能：是行為的啟動因素；2.指向功能；3.維持及調(diào)整功能動機(jī)強(qiáng)度及活動效率之間的關(guān)系大致呈倒U型曲線，即中等強(qiáng)度的動機(jī)，活動效率最高?；顒佑凶罴训膭訖C(jī)水平，隨活動的性質(zhì)不同而不同，有差異，簡單任務(wù)動升效高；難度任務(wù)動降效高。五種社會動機(jī)：社會動機(jī)是社會學(xué)習(xí)的結(jié)果，及環(huán)境,文化有關(guān)，是一種心理傾向。分類知識點(diǎn)親和動機(jī)親和：個體怕孤獨(dú)，盼望及他人在一起，建立協(xié)作和友好聯(lián)系的一種心理傾向，即合群，是人際吸引的較低層次；源于依戀，先天行為模式是依戀的基礎(chǔ)，通過親子間的相互強(qiáng)化發(fā)揮作用。作用：1.滿足個人的某些社會性須要；2.獲得信息；3.減輕心理壓力；4.避開窘境影響因素：1.情境：壓力大強(qiáng)；凄慘強(qiáng)；2.心情：恐驚親和，焦慮不親和；3.誕生依次：長子女更合群，按誕生依次遞減成就動機(jī)麥克利蘭定義:是個體追求自認(rèn)為重要的有價值的工作，并使之達(dá)到完善狀態(tài)的動機(jī)；重要性；1.個體發(fā)展2.經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。志向水平：工作前，對可能達(dá)到成就目標(biāo)的主觀估計；及成就動機(jī)正比；及成敗正比。影響因素：1.目標(biāo)的吸引力,2.風(fēng)險及成敗的主觀概率,3.個體施展才能的機(jī)會培育兒童成就動機(jī)：1.家庭教養(yǎng)方式（及自律成正比，和諧動機(jī)好）；2.強(qiáng)調(diào)成就,追求成就的社會氛圍權(quán)力動機(jī)定義：是個體盼望影響和限制他人的心理傾向；權(quán)力須要是權(quán)利動機(jī)產(chǎn)生的心理背景；溫特分類：主動的權(quán)力動機(jī)（謀求權(quán)力）和消極的權(quán)力動機(jī)（膽怯 失去權(quán)力）；引發(fā)因素：1.社會限制的須要,2.對無能的恐驚侵犯動機(jī)侵犯動機(jī)：是個體有意損害他人，以使自己獲得平衡和滿足的一種心理傾向；侵犯行為（侵犯,攻擊行為,暴力行為）：個體有意損害他人的行動；是由侵犯動機(jī)引起的；侵犯的構(gòu)成：1.損害行為（身體損害,言語損害）,2.侵犯動機(jī)（主觀意圖直接緣由）,3.社會評價（反社會的性質(zhì)，親社會的性質(zhì)；兩者間被認(rèn)可的損害行為，廣義包括以上三種狀況，狹義指反社會行為的損害行為）本能論弗洛伊德侵犯是性本能的一部分，死本能是個體的一種向內(nèi)的自我破壞的傾向，受生本能影響，轉(zhuǎn)向外部，以侵犯的形式表現(xiàn)。洛倫茲對動物習(xí)性的探討中建立。侵犯是本能，有愛護(hù)意義，不可避開，耗散侵犯本能，發(fā)展冒險。挫折——侵犯學(xué)說多拉德侵犯恒久是挫折的一種后果，以挫折的存在為條件。要點(diǎn)：a.侵犯強(qiáng)度同目標(biāo)受阻強(qiáng)度呈正比,b.抑制侵犯的力氣及該侵犯可能受到的預(yù)期懲處強(qiáng)度呈正比,c.假如挫折強(qiáng)度確定，預(yù)期懲處越大，侵犯發(fā)生的可能性越小；假如預(yù)期懲處確定，挫折越大，侵犯越可能發(fā)生；米勒挫折不確定引起侵犯伯克威茲挫折導(dǎo)致的不是侵犯本身，而是心情打算狀態(tài)，即生氣社會學(xué)習(xí)論班杜拉侵犯行為是習(xí)得的。學(xué)習(xí)機(jī)制是聯(lián)想,強(qiáng)化,仿照。挫折還可引起無能為力，及歸因方式有關(guān)。侵犯緣由影響因素：1.心情喚起水平；2.道德發(fā)展水平；3.自我限制實(shí)力；4.社會角色及群體；5大眾傳媒的影響去特性化狀態(tài)，最大限度降低了自我視察和自我評價的意識，降低了對社會評價的關(guān)注，內(nèi)疚,慚愧,恐驚和承諾等行為限制力氣也都被減弱，使人表現(xiàn)出通常社會不允許的行為，使個體的侵犯行為增加利他動機(jī)利他動機(jī)：是個體不顧自身，增進(jìn)他人的價值和利益的一種心理傾向性質(zhì)：1.親社會行為；2.以人為對象的親社會行為；3.由利他動機(jī)引起的，其特征是以完全有利于他人為目標(biāo)緣由：1.社會生物學(xué)的觀點(diǎn)；2.社會規(guī)范論的觀點(diǎn)：交互性規(guī)范,社會責(zé)任規(guī)范影響因素：1.外部因素：a.自然環(huán)境,b.社會情境（他人在場負(fù)面影響，榜樣增加）；情境的社會性意義（是否緊急）,c.時間壓力,d利他對象的特點(diǎn)（及利他者相像的人；未損害過利他者的人；有吸引力的人）；2.利他者的心理特征：a.心境,b.內(nèi)疚,c.人格（社會責(zé)任感,移情實(shí)力及自我監(jiān)控實(shí)力及利他行為呈正相關(guān)）；3.利他技能社交心情：是人際交往中，個體的一種主觀體驗(yàn)，是個體的社會須要是否獲得滿足的反映。社交焦慮是一種及人交往的時候，覺得不舒適,不自然,驚慌，甚至恐驚的心情體驗(yàn)?，F(xiàn)實(shí)中體驗(yàn)，離開后回放，使焦慮強(qiáng)化。挫折,社會支持,自我體驗(yàn),自卑,仿照,示意都可能強(qiáng)化焦慮。抑郁,酗酒,社交焦慮三大危害。嫉妒發(fā)覺自己不如別人而產(chǎn)生的慚愧,生氣,怨恨等組成的困難的心情狀態(tài)。具有針對性,持續(xù)性,對抗性,普遍性羞愧個體因?yàn)樵谌烁?實(shí)力,外貌等方面的缺憾，或思想行為方面及社會常態(tài)不一樣，而產(chǎn)生的一種苦痛的心情體驗(yàn)；健康的羞愧感是個體心理發(fā)展的自然結(jié)果，是人適應(yīng)社會生活,改善自己的一種重要力氣。內(nèi)疚個體因?yàn)樽约簩?shí)際或者想象的罪行或過失負(fù)有責(zé)任，而產(chǎn)生劇烈的不安,慚愧和負(fù)罪的心情體驗(yàn)；健康的內(nèi)疚感是心靈的報警器，是人類良心的心情內(nèi)核看法看法的概念是聯(lián)系個體內(nèi),外世界的橋梁，是個體對某一特定對象的總的評價和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向看法的特點(diǎn)內(nèi)在性,對象性（人,物,事務(wù),觀念等）,穩(wěn)定性看法的成分ABC模型：認(rèn)知成分C,情感成分（主導(dǎo)地位）A,行為傾向成分B看法及行為看法含有行為的傾向性；確定因素，但還受情境,認(rèn)知因素,過去的閱歷及行為的影響看法及價值觀聯(lián)系：價值觀對看法有直接的影響，通過對對象賜予價值來實(shí)現(xiàn)；評價（確定價值）是核心要素，價值確定看法強(qiáng)弱；看法及價值觀有根本不同：1.價值觀及看法相比，更抽象和一般，更穩(wěn)定和長久，更不簡單轉(zhuǎn)變；2.價值觀不像看法具有直接的,詳細(xì)的對象，也沒有直接的行為動力意義，它對行為的作用是間接的，價值觀通過影響看法而最終影響行為；越是接近價值體系中心的價值，越是接近看法體系中心的看法，對個體的意義越大，對個體行為的影響也越大看法的功能1.工具性功能：形成帶來利益的看法，看法按功利原則取舍的結(jié)果，是個體社會交換和社會適應(yīng)的產(chǎn)物,2.自我防衛(wèi)功能：3.價值表現(xiàn)功能：4.認(rèn)知功能：個體對情境中的客體通過看法來賜予其意義看法的維度1.方向,2..強(qiáng)度：程度,3.深度：卷入水平,4.向中度：接近核心價值的程度,5.外顯度看法的形成凱爾曼1.依從：開始，外因,表面,權(quán)益之計，是一種印象管理策略2.認(rèn)同：自愿地接受他人,受看法對象吸引，主動趨同于對象。，情感因素起明顯作用，3.內(nèi)化：最終階段，是個體原有的看法及所認(rèn)同的看法協(xié)調(diào)的結(jié)果，是以理智（認(rèn)知成分）為基礎(chǔ)的；看法轉(zhuǎn)變：個體形成確定的看法后，由于接受新的信息或意見而發(fā)生變化的過程，即勸服的過程霍夫蘭德的看法轉(zhuǎn)變模型四個要素影響因素內(nèi)容傳遞者（溝通信息供應(yīng)者,勸導(dǎo)者）威信高威信，及接受者相像，勸服效果好立場自我差；中立和自我犧牲，效果好勸服的意圖刻意差，不操縱好勸服者的吸引力高吸引力效果好溝通信息（看法轉(zhuǎn)變最直接緣由）信息差異威信高差異大，轉(zhuǎn)變較大；威信低差異適中，轉(zhuǎn)變量大畏懼非線性關(guān)系；中等畏懼效果好信息傾向性一般公眾或卷入較淺，單一傾向信息效果好，反之，正反好信息的供應(yīng)方式口頭比書面好；面對面比傳媒好接受者或目標(biāo)（轉(zhuǎn)變主體）原有看法及信念的特性內(nèi)化,直接的閱歷形成的，親密相關(guān)的看法不易變?nèi)烁褚蛩匾揽?低自尊,不自信,社會贊許動機(jī)強(qiáng)時易改變個體的心理傾向逆反,慣性,留面子和自我防衛(wèi)策略（籠統(tǒng)拒絕,貶損來源,歪曲信息,論點(diǎn)辯駁）不變情境預(yù)先警告有雙重作用。分心即留意分散，有雙重作用。重復(fù)信息重復(fù)頻率及效果呈倒U形曲線關(guān)系；中等效好看法轉(zhuǎn)變理論海德的平衡理論（POX模型）重視人及人之間的相互影響在看法轉(zhuǎn)變中的作用；看法改變遵循“費(fèi)勁最小原則”原則P（個體）,0（他人）,X（另一個對象，可能是一個人或一個事物）符號相乘推斷，P-O的關(guān)系最重要，P-O確定時為強(qiáng)平衡,強(qiáng)不平衡，P-O否定時為弱平衡或弱不平衡人際聯(lián)系確定平衡比否定的平衡狀態(tài)更開心，人際聯(lián)系確定下的看法轉(zhuǎn)變的壓力大；認(rèn)知失調(diào)論費(fèi)斯廷格當(dāng)各種認(rèn)知因素出現(xiàn)“非協(xié)作性”的關(guān)系時，個體就會產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào)，進(jìn)而造成不開心的驚慌狀態(tài)；緣由：1.邏輯的沖突；2.文化價值的沖突；3.觀念的沖突；4.新舊閱歷相悖消退,削減認(rèn)知失調(diào)的途徑：1.改變或否定失調(diào)的認(rèn)知因素的一方，使兩個方面的認(rèn)知因素協(xié)調(diào)；2.引入或增加新的認(rèn)知因素，以改變原有的不協(xié)調(diào)關(guān)系；3.降低失調(diào)的認(rèn)知因素各方的強(qiáng)度社會交換論從個體對的事權(quán)衡及比較厚，產(chǎn)生的趨向及回避動機(jī)的角度，說明看法的形成及轉(zhuǎn)變；看法是確定因素（得）和否定因素（失）的代數(shù)和；認(rèn)為確定個體實(shí)行何種看法以及轉(zhuǎn)變看法的關(guān)鍵是誘因的強(qiáng)度逆反心理是一種心理抗拒：超限逆反,自我價值愛護(hù)逆反,禁果逆反。看法測量：間接測量法；量表法：分單維量表（瑟斯頓等距量表,李科特累加量表）和多維量表（奧斯古德語義區(qū)重量表,博加達(dá)斯社會距離量表）投射法（基本假定個體會將自己的須要,情感或觀念傾向投射到其他對象上，知覺成對象的事實(shí)上為其自己具有的特征）行為反應(yīng)測量法（是測謊儀的工作原理，個體的心理狀態(tài),心理過程會在確定程度上反映到他的外在生理體征和外在行為上）溝通的結(jié)構(gòu)和溝通網(wǎng)絡(luò)溝通的概念指信息的傳遞和溝通的過程，包括人際溝通（直接的，試聽溝通為主）和大眾溝通（傳媒溝通）溝通的結(jié)構(gòu)信息源（個體）,信息（語詞最重要，聲音,文字）,通道（面對面影響大）,信息接受者（溝通質(zhì)量取決于信息源及接受者的差異）,反饋（雙向交互過程）,障礙,背景（心理,物理,社會,文化背景）溝通的功能1.獲得信息的手段；2.思想溝通及情感共享的工具；3.滿足需求,維持心理平衡的重要因素；4.削減沖突，改善人際關(guān)系的重要途徑；5.協(xié)調(diào)群體內(nèi)的行動，促進(jìn)效率的提高及組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)人際溝通的分類1.組織系統(tǒng)：a.正式溝通（規(guī)范，準(zhǔn)度高）；b.非正式溝通：（敏捷，快，隨意和不牢靠）2.信息流淌方向：a.上行溝通；b.下行溝通；c.平行溝通3.信息源及接收者的位置關(guān)系：a.單向溝通；b.雙向溝通4.基本的語詞溝通：a.口頭溝通；b.書面溝通5.現(xiàn)實(shí)溝通及虛擬溝通（面對面是最普遍的現(xiàn)實(shí)溝通。溝通進(jìn)程主要受自己的主觀感受和想象所左右和引導(dǎo)）溝通網(wǎng)絡(luò)正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式：鏈?zhǔn)?輪式,圓周式,全通道式（好）,Y式溝通質(zhì)量指標(biāo)：信息傳遞速度,精確度,接收者接受的信息量及其滿足度；全通道式的溝通網(wǎng)絡(luò)，信息的傳遞速度較快，群體成員滿足度較高非正式溝通網(wǎng)絡(luò)：流言式,集束式和偶然式；簡單出現(xiàn)失真及歪曲體語溝通的分類體語（身體語言）知識點(diǎn)目光眼睛是最有效顯露個體內(nèi)心世界的途徑，難做到隨意限制。喜愛瞳孔變大；目光接觸是最重要的身體語言溝通方式面部表情目光和面部表情是精細(xì)信息溝通的體語形式。人能限制表情肌，面部表情可能和實(shí)際不一樣；可表達(dá)肯否,接納及拒絕,積消極,劇烈及稍微等情感，可控,易變,效果較為明顯；愉悅—嘴,頰,眉,額；厭惡—鼻,頰,嘴；哀傷—眉,額,眼睛及眼瞼；恐驚--眼睛及眼瞼；表達(dá)真實(shí)心態(tài)的是目光身體運(yùn)動和觸摸身體運(yùn)動最易發(fā)覺，手勢語占有重要的位置；人在觸摸時情感體驗(yàn)最為深刻；觸摸須要是本能，產(chǎn)生開心,依戀姿態(tài)和妝飾個體運(yùn)用身體或肢體的姿態(tài)表達(dá)情感及看法的體語人際距離公眾距離（12-25英尺，3.6-7.5m正式場合，演講或公共場合，單向）,社交距離（4-12英尺，1.2-3.6m彼此相識，商業(yè)交往）個人距離（1.5-4英尺，0.5-1.2m摯友，說話溫順，能感知體語信息）親密距離（0-18英寸，0-0.5m親人,夫妻，感受氣味,呼吸,體溫等私密性刺激）；1英尺=30cm；1英寸=2.5cm人際關(guān)系,人際吸引,人際互動人際關(guān)系的定義是人及人在溝通及交往中建立起來的直接的心理上的聯(lián)系特點(diǎn)1.個體性；2.直接性；3.情感性(主要成分)建立及發(fā)展階段1.定向階段；2.情感探究階段；3.情感溝通階段；4.穩(wěn)定交往階段自我暴露及人際關(guān)系的深度也稱自我開放；自我暴露的廣度和深度是人際關(guān)系深度的一個敏感的探測器；自我暴露由淺到深水平：1.情趣愛好方面；2.看法；3.自我概念及個人的人際關(guān)系狀況；4.隱私方面原則相互性原則,交換性原則（有價值，得別太少于失）,自我價值愛護(hù)原則（及確定自己的人交往）,同等原則人際關(guān)系的三維理論舒茨以人際須要為主線提出的，是基本人際關(guān)系取向（FIRO）理論，觀點(diǎn)：1.人有三種基本的人際須要，即包涵須要,支配須要和情感須要；2.人際須要確定了個體及其社會情境的聯(lián)系，假如不能滿足，可能導(dǎo)致心理障礙及其他嚴(yán)峻問題；3.對于三種基本的人際須要，有主動表現(xiàn)和被動表現(xiàn)兩種滿足方式，構(gòu)成了六種基本的人際關(guān)系取向；4.童年期的人際須要是否得到滿足以及由此形成的行為方式，對個體成年后的人際關(guān)系有確定性的影響；包涵須要（低社會行為,超社會行為,志向的社會行為）；支配須要（民主式的行為方式,專制式的行為方式,拒絕支配式的行為方式,焦慮過重，防衛(wèi)傾向明顯）；情感須要（低個人行為,超個人行為,志向的個人行為）；舒茨提出了群體整合原則（群體形成：包涵-限制-情感，解體則相反）人際吸引是及他人間情感上相互親密的狀態(tài)，是人際關(guān)系的確定形式；親和是低層次，喜愛是中等吸引，愛情是最劇烈吸引影響人際吸引的因素1.熟識及鄰近（交往頻率及喜愛程度的關(guān)系呈倒U型曲線）,2.相像性和互補(bǔ)（實(shí)際相像性，感知的相像性更重要）（須要,社會角色和職業(yè),人格特征的互補(bǔ)；吸引力強(qiáng)大）,3.外貌（能產(chǎn)生光環(huán)效應(yīng)）,4.才能（十全九美更好）,5.人格品質(zhì)（真誠是人際吸引最重要的品質(zhì)）人際互動的定義專指心理和行為方面的交往,溝通，結(jié)構(gòu)上更強(qiáng)調(diào)角色互動，是人際相互作用。互動是個過程，由自我互動,人際互動和社會互動組成，人際互動主要形式合作：為達(dá)共同目的，彼此相互協(xié)作的行為?；緱l件：1.目標(biāo)一樣；2.共識及規(guī)范；3.相互信任的合作氛圍競爭：爭奪一個共同目標(biāo)的行為?；緱l件：1.目標(biāo)較為稀有或者難得，雙方對同一目標(biāo)爭奪形成競爭；2.爭奪中可能出現(xiàn)零和沖突（贏輸），也可能出現(xiàn)雙贏（志向的人機(jī)互動形式）的結(jié)局；3.競爭是有理性的，依據(jù)確定的社會規(guī)范進(jìn)行。目標(biāo)手段相互依靠理論：多伊奇提出：個體及他人之間行為的目標(biāo)及手段，有依靠的關(guān)系，產(chǎn)生相互作用；你贏我才能贏—合作；你贏我輸--競爭社會影響：是指在他人的作用下，個體的思想,情感和行為發(fā)生變化的現(xiàn)象，是一種特別普遍的社會心理現(xiàn)象從眾定義從眾是在群體壓力下，個體在認(rèn)知,推斷,信念及行為等方面自愿及群體中多數(shù)人保持一樣特點(diǎn)1.群體壓力真實(shí)存在或想象；2.群體壓力有無意識都起作用；3.從眾行為雖不符本意，卻是自愿行為（重要特點(diǎn)）功能從眾具有促進(jìn)社會形成共同規(guī)范,共同價值觀的功能和讓個體適應(yīng)社會的功能類型1.真從眾,2.權(quán)宜從眾（最普遍，會出現(xiàn)認(rèn)知失調(diào)，體驗(yàn)焦慮等心情）,3.反從眾緣由1.尋求行為參照；2.對偏離的恐驚；3.群體凝合力影響因素1.群體因素：一樣性,壓力,吸引力,群體規(guī)模（3,4）呈正比；2.個體人格因素：自我評價和獨(dú)立性呈反比；3.情境的明確性：反比4.其他因素：性別,智力等因素有影響社會促進(jìn)（社會助長）社會促進(jìn)：他人在場（實(shí)際在場,想象在場和隱含在場）提高了工作績效的現(xiàn)象。社會干擾：（社會抑制）他人在場使工作績效降低；普里特最早用科學(xué)的方法探討社會促進(jìn)現(xiàn)象；F.H.奧爾波特最終提出了社會促進(jìn)的概念兩種效應(yīng)：1.結(jié)伴效應(yīng)，2.觀眾效應(yīng)扎榮克優(yōu)勢反應(yīng)強(qiáng)化說：認(rèn)為他人在場，個體的動機(jī)水平將會提高，其優(yōu)勢反應(yīng)易于表現(xiàn)，而弱勢反應(yīng)會受到抑制；個體可能通過其競爭動機(jī)和他人對其評價的認(rèn)知獲得社會促進(jìn)的效果社會懈?。ㄉ鐣羞b）群體工作，個體所付出的努力比單獨(dú)完成時偏少的現(xiàn)象；主要緣由：是個體責(zé)隨意識降低，被評價的焦慮減弱，因而行為的動力也相應(yīng)下降仿照概念指在沒有外在壓力條件下，個體受他人的影響仿照他人，使自己的行為及他人相同或相像的現(xiàn)象特點(diǎn)1.仿照的社會刺激是非限制性的，榜樣是仿照的條件，是自愿產(chǎn)生的，可能是無意識的；2.相像性種類1.有意仿照2.無意仿照意義1.仿照是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)：是反映及再現(xiàn)他人行為最簡單方式，駕馭人際互動閱歷最簡單機(jī)制；2.適應(yīng)作用；3.促進(jìn)群體形成：增進(jìn)群體凝合力發(fā)展隨個體的發(fā)展而發(fā)展；從無意到有意仿照；從嬉戲到生活實(shí)踐仿照；從對外部特征到內(nèi)部實(shí)質(zhì)內(nèi)容的仿照塔爾德仿照律觀點(diǎn)：仿照是基本的社會現(xiàn)象。一切事物不是獨(dú)創(chuàng)就是仿照仿照率：下降率：下層人士具有仿照社會上層的傾向幾何級數(shù)率：沒有干擾的狀況下，仿照以幾何級數(shù)增長先內(nèi)后外率：優(yōu)先仿照本土文化示意概念指在非對抗條件下，對他人影響，使其接受示意者的意見和觀點(diǎn)，或按所示意的方式去活動；含蓄，間接方式進(jìn)行三要素1.示意者；2.示意信息；3.被示意者分類1.他人示意和自我示意（信息來源）2.有意示意和無意示意（目的）；3.直接示意和間接示意（接觸方式）4.示意和反示意（達(dá)到反效果）（效果）影響因素1.示意者的權(quán)力,威望,社會地位及人格魅力；2.及被示意者獨(dú)立性，自信念，知識水平呈反比，被示意者的年齡（小易示意）,性別（女易示意）3.被示意者所處情境是示意發(fā)生作用的客觀環(huán)境社會感染概念是一種較大范圍內(nèi)的信息及心情的傳遞過程特點(diǎn)雙向性；爆發(fā)性（反復(fù)振蕩，反復(fù)循環(huán)引發(fā)沖動性心情，導(dǎo)致非理性行為）；接受的快速性分類1.個體間的感染：是社會感染最常見的形式；2.大眾傳媒的感染：影響巨大,深遠(yuǎn)；3.大型開放群體的感染：重要特征是循環(huán)反應(yīng)愛情,婚姻及家庭愛情的定義是人際吸引最劇烈的形式，是身心成熟到確定程度的個體對異性個體產(chǎn)生的有浪漫色調(diào)的高級情感特點(diǎn)1.一般是在異性之間產(chǎn)生的，狹義的愛情專指異性戀；2.是個體身心發(fā)展到相對成熟的階段時產(chǎn)生的情感體驗(yàn)，幼兒沒有愛情體驗(yàn)；3.是一種高級情感，不是低級心情；4.愛情有生理基礎(chǔ)，包括性愛因素，不是純粹的精神上的依戀；5.愛情的基本傾向是奉獻(xiàn)及喜愛的區(qū)分點(diǎn)依戀,利他,親密發(fā)展階段社會交換論視求愛者為理性主義者，全部導(dǎo)致愛情的因素均可歸結(jié)為利益和價值；四個階段：1.取樣及評估；2.互惠；3.承諾；4.制度化（具有排他性）形式李的分類：1.浪漫式；2.好摯友式；3.嬉戲式；4.占有式；5.好用式；6.利他式哈特菲爾德的分類：1.激情愛；2.伙伴愛愛情的三角形理論斯坦伯格認(rèn)為：愛情是由親密（重視彼此的喜愛,理解及期盼）,激情（魅力及性吸引）,承諾（確定發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系）三因素組成的三角型（可以使正三角形：三因素完全平衡；也可以是非正三角形：以一因素為重點(diǎn)的不平衡三角形；按強(qiáng)度分為高強(qiáng)度愛情三角形和低強(qiáng)度愛情三角形）；七種類型的愛情：1.親密（喜愛）；2.伙伴愛（親密+承諾）；3.承諾（空洞愛）；4.愚蠢愛（承諾+激情）；5.激情（癡迷）；6.浪漫愛（激情+親密）；7.完備愛情（激情+親密+承諾）婚姻的定義婚姻：是男女結(jié)成夫妻關(guān)系的行為，是家庭成立的基礎(chǔ)和標(biāo)記；婚姻關(guān)系的本質(zhì)在于它的社會性，即婚姻是依據(jù)確定的法律,倫理和習(xí)俗規(guī)定而建立的；夫妻關(guān)系是一種特定的人際關(guān)系和社會關(guān)系動機(jī)婚姻行為確定于婚姻動機(jī)；婚姻動機(jī)包括：1.經(jīng)濟(jì)；2.繁衍；3.愛情（包括性）；類型1.愛情型：由美貌及性吸引；以人格的相像性或互補(bǔ)性；2.功利型；3.同等合作及分工型；4.建設(shè)型；5.惰性型；6.悲觀型；7.一體型離婚的定義依法解除婚姻關(guān)系；心理沖突往往是離婚的緣由和前奏，離婚往往是心理沖突激化的結(jié)果夫妻心理沖突1.需求不滿：a.自我價值的不到對方承認(rèn)，自尊心受損；b.一方或雙方在性方面的須要得不到滿足；c.一方或雙方正值的感情須要得不到滿足；d.家庭經(jīng)濟(jì)需求得不到正常滿足；e.在休閑,愛好等方面，雙方的須要及愛好的差別太大；2.價值觀念不一樣；表現(xiàn)為行為方面的價值觀念的沖突更具有實(shí)質(zhì)性。3.“自我”的遠(yuǎn)離：自我包括自我意識,自我期盼,自我取向等；自我遠(yuǎn)離表現(xiàn)在：a.兩個自我的基本利益相異，各趨己利；b.夫妻的婚姻動機(jī)動機(jī)都是利己；c.遇到分歧，各持己見，互不相讓；d.對方處于苦痛時，不勸慰，不扶植，使婚姻具有的促使雙方心理健康的功能丟失；e.心理調(diào)適的過程緩慢，難以進(jìn)入和諧狀態(tài)。4.夫妻的性差異緣由1.低齡結(jié)婚；2.未婚先孕；3.戀愛時間短；4.家庭有離婚史；5.婚前性閱歷；6.夫妻不同等；7.性生活不和諧家庭的定義是社會生活的基本單位；家庭由婚姻關(guān)系,血緣關(guān)系及收養(yǎng)關(guān)系構(gòu)成特點(diǎn)1.以婚姻（姻親）,血緣（血親）關(guān)系為紐帶；2.家庭是一種初級社會群體；3.家庭關(guān)系最為親密,深刻結(jié)構(gòu)1.要素：a.家庭成員的數(shù)量；b.代際層次：連續(xù)性，間斷性（代溝）；c.夫妻數(shù)量：夫妻是家庭的核心，核心越多家庭越不穩(wěn)定；2.模式：核心家庭是家庭的主要結(jié)構(gòu)模式：a.核心家庭：夫妻和未婚子女；b.主干家庭：夫妻和一對已婚子女c.聯(lián)合家庭：夫妻及兩對或以上已婚子女；d.其他家庭：單親家庭,丁克家庭；功能1.經(jīng)濟(jì)功能；2.性功能；3.生育功能；4.撫養(yǎng)及贍養(yǎng)功能；5.教化功能；6.感情溝通功能；7.休閑及消遣功能影響因素1.社會及環(huán)境因素；2.家庭成員的素養(yǎng)；3.家庭成員間的人際距離生命周期家庭生命周期：指一個家庭從形成到解體的過程，只適用于核心家庭；六階段：1.形成：結(jié)婚—第一個孩子誕生；2.擴(kuò)展：第一個孩子誕生—最終一個孩子誕生；3.穩(wěn)定：最終一個孩子誕生—第一個孩子離開父母家；4.收縮：第一個孩子離開父母家—最終一個孩子離開父母家；5.空巢：最終一個孩子離開父母家—配偶一方死亡；6.解體：配偶一方死亡—配偶另一方死亡；家庭生命周期概念的局限性是忽視了離婚,喪偶等因素對家庭的影響，所以適用范圍不廣泛，不適用于殘缺家庭和無子女等類型的家庭第三章發(fā)展心理學(xué)知識發(fā)展心理學(xué)：是探討心理發(fā)展規(guī)律的科學(xué)，及教化實(shí)踐,心理健康,兒童和老年福利事業(yè)有關(guān)。心理發(fā)展內(nèi)涵1.心理種系發(fā)展：指動物種系演進(jìn)過程中的心理發(fā)展，明確而穩(wěn)定的條件反射是動物心理開始的標(biāo)記（比較心理學(xué)）；2.心理種族發(fā)展:指人類心理的歷史發(fā)展（民族心理學(xué)）；3.個體心理發(fā)展：個體從誕生到衰亡整個全程的心理發(fā)展；一是發(fā)生：從無到有；二是發(fā)展：從簡到繁心理發(fā)展性質(zhì)1.整體性：有機(jī)整體，發(fā)展在相互作用中實(shí)現(xiàn)；a.心理活動質(zhì)的規(guī)定性，不是相加的集合；b.發(fā)展是在互動關(guān)系中進(jìn)行。2.社會性：受社會環(huán)境制約，在交往過程中實(shí)現(xiàn)的；高級心理發(fā)展由社會文化確定，通過語言符號不斷內(nèi)化。3.活動性：主體及客體之間相互作用的結(jié)果（心發(fā)的確定作用），橋梁是活動，動作和活動是相互作用的中介。動作和活動包括外部動作和內(nèi)化活動（概括化,言語化,簡約化,超越化）（指能夠超出外部活動的界限而轉(zhuǎn)化為內(nèi)部的智力活動）4.規(guī)律性：a.普遍性和特殊性的統(tǒng)一（共性和特性的統(tǒng)一）b.方向性和依次性（先天排定的向性和序性程序）c.不平衡性（不勻速，第一年最快，嬰幼兒期第一發(fā)展加速期；少年期（青春發(fā)育期）第二，青年期結(jié)束達(dá)高峰，成熟期）探討內(nèi)容各年齡階段的特征：1.年齡特征：心理發(fā)展各個階段的質(zhì)的規(guī)定性，即本質(zhì)特征；具有普遍性；心理發(fā)展及年齡關(guān)系：a.時間是心理發(fā)展的一個維度；b.非確定同步；c.不是因果關(guān)系；2.年齡階段的根源：是由心理過程或特征的變化所規(guī)定的，不同階段，不同的認(rèn)知過程（更替）起著主導(dǎo)作用心理發(fā)展的基本理論：1.遺傳和環(huán)境在心理發(fā)展中的作用問題，是心理發(fā)展的動因,本質(zhì)問題；2.心理發(fā)展的連續(xù)性和階段性的關(guān)系問題，是心理發(fā)展過