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面試的構(gòu)成要素與內(nèi)容形式一、面試的構(gòu)成要素面試要素,是指構(gòu)成面試的一些基本的必要因素。面試要素有十個(gè),即面試目的、面試內(nèi)容、面試方法、面試考官、面試考生、面試試題、面試時(shí)間、面試考場(chǎng)、面試信息、面試評(píng)估。這些要素是任何一項(xiàng)面試活動(dòng)都不可缺少的,它們的有機(jī)構(gòu)成是面試活動(dòng)成立的前提條件。在不同的面試活動(dòng)中,這些要素的表現(xiàn)形式和作用是不同的。合理地配置和使用這些要素,是做好面試工作的基礎(chǔ)。1面試目的面試目的,是指面試想要達(dá)成的境地,希望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。在公務(wù)員錄用考試中,面試的目的是從職位需要出發(fā),實(shí)現(xiàn)對(duì)考生素質(zhì)的有效測(cè)評(píng),選拔出德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才。2面試內(nèi)容面試內(nèi)容,也叫測(cè)評(píng)項(xiàng)目或測(cè)評(píng)要素,指面試需要測(cè)評(píng)的考生的基本素質(zhì)內(nèi)容。在面試時(shí)一般把考生的素質(zhì)結(jié)構(gòu)劃分為許多具體的素質(zhì)指標(biāo),施測(cè)時(shí),只選擇部分重要的和相關(guān)的素質(zhì)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)評(píng)。因此,如何恰本地有針對(duì)性地選擇與崗位規(guī)定密切相關(guān)的素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng),是十分重要的問題。3面試方法面試方法,是指面試活動(dòng)的組織方式,是影響面試效果的重要因素之一。不同的面試方法對(duì)考生素質(zhì)測(cè)評(píng)的側(cè)重點(diǎn)也不同,在面試時(shí)存在一個(gè)面試方法的選擇問題。常見的面試方法很多,如面談法、情景模擬法、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法等。4面試考官面試考官,是面試的直接組織者,在面試中扮演著十分重要的角色,面試考官的素質(zhì)如何對(duì)面試結(jié)果有很大影響。面試考官的任務(wù)是提出試題,了解考生在面試中的行為表現(xiàn)并進(jìn)行素質(zhì)評(píng)估。5面試考生面試考生,是面試試題的直接承受者。在面試中,考生通過對(duì)面試試題的“反映”,即作答,達(dá)成被測(cè)試的目的。6面試試題面試試題,重要指面試考官向考生提出的各種不同的行為規(guī)定。面試方法不同,提出的規(guī)定也不相同。在自由式面談中,這種規(guī)定表現(xiàn)為“隨意的話題”;在結(jié)構(gòu)化面談中,這種規(guī)定表現(xiàn)為精心設(shè)計(jì)的一個(gè)個(gè)具體的“問題”;在小組討論面試中,它表現(xiàn)為“討論的議題”;在情景測(cè)評(píng)中,試題則體現(xiàn)為具體問題情境中的各種規(guī)定。7面試時(shí)間面試時(shí)間,是面試活動(dòng)在時(shí)間維度上的體現(xiàn)。一般而言,面試時(shí)間越長(zhǎng),面試結(jié)果可信度越高。但是,受各種因素影響,面試時(shí)間往往比較短。因此,如何在較短時(shí)間內(nèi)得到全面準(zhǔn)確的考生信息是一個(gè)值得研究的問題。8面試考場(chǎng)面試考場(chǎng),是面試活動(dòng)在空間維度上的體現(xiàn)。面試時(shí),場(chǎng)地的大小、溫度的高低、光線的明暗,以及噪音、干擾等問題對(duì)面試都有很大影響,不可忽視。9面試信息面試信息,指面試測(cè)評(píng)過程中考官所發(fā)出的信息。最重要的考官信息,是考官對(duì)考生下達(dá)的測(cè)評(píng)指令,以及對(duì)考生的行為反映所表現(xiàn)的態(tài)度等??忌畔?指面試測(cè)評(píng)過程中考生所表現(xiàn)出的行為反映信息,涉及自覺發(fā)出的和不自覺發(fā)出的、語(yǔ)言的和非語(yǔ)言的。最重要的考生信息是對(duì)考官的測(cè)評(píng)指令所作出的行為反映,即作答情況。10面試評(píng)估面試評(píng)估,指面試考官對(duì)考生素質(zhì)能力情況進(jìn)行評(píng)分或評(píng)價(jià)。二、面試測(cè)評(píng)的重要內(nèi)容在人員甄選實(shí)踐中,我們并不是以面試去測(cè)評(píng)一個(gè)人的所有素質(zhì),而是有選擇地用面試去測(cè)評(píng)它最能測(cè)評(píng)的內(nèi)容。面試測(cè)評(píng)的重要內(nèi)容如下:1儀表風(fēng)度這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。國(guó)家公務(wù)員對(duì)儀表風(fēng)度的規(guī)定較高,因此,儀表風(fēng)度是公務(wù)員錄用面試的一項(xiàng)重要內(nèi)容。研究表白,儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人,一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng)。2專業(yè)知識(shí)了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度,其專業(yè)知識(shí)是否符合所要錄用職位的規(guī)定,作為對(duì)專業(yè)知識(shí)筆試的補(bǔ)充。面試對(duì)專業(yè)知識(shí)的考察更具靈活性和深度,所提問題也更接近空缺崗位對(duì)專業(yè)知識(shí)的需求。3工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個(gè)人簡(jiǎn)歷或求職登記表的結(jié)果,作些相關(guān)的提問,查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況,以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解,還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、積極性、思維能力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。4口頭表達(dá)能力面試中應(yīng)試者是否可以將自己的思想、觀點(diǎn)、意見或建議順暢地用語(yǔ)言表達(dá)出來??疾斓木唧w內(nèi)容涉及:表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。5綜合分析能力面試中,應(yīng)試者是否能對(duì)主考官所提出的問題通過度析抓住本質(zhì),并且說理透徹、分析全面、條理清楚。6反映能力與應(yīng)變能力重要看應(yīng)試者對(duì)主考官所提的問題理解是否準(zhǔn)確貼切,回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對(duì)于突發(fā)問題的反映是否機(jī)智靈敏、回答恰當(dāng)。對(duì)于意外事情的解決是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取?人際交往能力在面試中,通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng),喜歡同哪種類型的人打交道,在各種社交場(chǎng)合所扮演的角色,可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。8自我控制能力與情緒穩(wěn)定性自我控制能力對(duì)于國(guó)家公務(wù)員及許多其他類型的工作人員(如公司的管理人員)顯得尤為重要。一方面,在碰到上級(jí)批評(píng)指責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí),可以克制、容忍、理智地對(duì)待,不致因情緒波動(dòng)而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。9工作態(tài)度一是了解應(yīng)試者對(duì)過去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度;二是了解其對(duì)現(xiàn)報(bào)考職位的態(tài)度。在過去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真,做什么、做好做壞都無(wú)所謂的人,在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。10上進(jìn)心、進(jìn)取心上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人,一般都確立有事業(yè)上的奮斗目的,并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好,且不安于現(xiàn)狀,工作中常有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強(qiáng)的人,一般都是安于現(xiàn)狀,無(wú)所事事,不求有功,但求能敷衍了事,因此對(duì)什么事都不熱心。11求職動(dòng)機(jī)了解應(yīng)試者為什么希望來本單位工作,對(duì)哪類工作最感愛好,在工作中追求什么,判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作規(guī)定和盼望。12業(yè)余愛好與愛好應(yīng)試者休閑時(shí)間愛從事哪些運(yùn)動(dòng),喜歡閱讀哪些書籍以及喜歡什么樣的電視節(jié)目,有什么樣的嗜好等,可以了解一個(gè)人的愛好與愛好,這對(duì)錄用后的工作安排常有好處。此外,面試時(shí)主考官還會(huì)向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與規(guī)定,討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問題,以及回答應(yīng)試者也許要問到的其他一些問題等。三、面試的基本形式按照不同的角度,面試可以分為以下幾種基本形式:1單獨(dú)面試與集體面試所謂單獨(dú)面試,指主考官個(gè)別地與應(yīng)試者單獨(dú)面談。這是最普遍最基本的一種面試方式。單獨(dú)面試的優(yōu)點(diǎn)是能提供一個(gè)面對(duì)面的機(jī)會(huì),讓面試雙方較進(jìn)一步地交流。單獨(dú)面試又有兩種類型。一是只有一個(gè)主考官負(fù)責(zé)整個(gè)面試過程。這種面試大多在較小規(guī)模的單位錄用較低職位人員時(shí)采用。二是由多位主考官參與整個(gè)面試過程,但每次均只與一位應(yīng)試者交談。公務(wù)員面試大多屬于這種形式。集體面試又叫小組面試,指多位應(yīng)試者同時(shí)面對(duì)面試考官的情況。在集體面試中,通常規(guī)定應(yīng)試者作小組討論,互相協(xié)作解決某一問題,或者讓應(yīng)試者輪流擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議、發(fā)表演說等。這種面試方法重要用于考察應(yīng)試者的人際溝通能力、洞察與把握環(huán)境的能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是最常見的一種集體面試法。在不指定召集人、主考官也不直接參與的情況下,應(yīng)試者自由討論主考官給定的討論題目,這一題目一般取自于擬任工作崗位的專業(yè)需要,或是現(xiàn)實(shí)生活中的熱點(diǎn)問題,具有很強(qiáng)的崗位特殊性、情景逼真性和典型性。討論中,眾考官坐于離應(yīng)試者一定距離的地方,不參與提問或討論,通過觀測(cè)、傾聽為應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)分。2一次性面試與分階段面試所謂一次性面試,即指用人單位相應(yīng)試者的面試集中于一次進(jìn)行。在一次性面試中,面試考官的陣容一般都比較“強(qiáng)大”,通常由用人單位人事部門負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人及人事測(cè)評(píng)專家組成。在一次面試情況下,應(yīng)試者是否能面試過關(guān),甚至是否被最終錄用,就取決于這一次面試表現(xiàn)。面對(duì)這類面試,應(yīng)試者必須集中所長(zhǎng),認(rèn)真準(zhǔn)備,全力以赴。分階段面試又可分為兩種類型,一種叫“依序面試”,一種叫“逐步面試”。依序面試,一般分為初試、復(fù)試與綜合評(píng)估三步。初試的目的在于從眾多應(yīng)試者中篩選出較好的人選。初試一般由用人單位的人事部門主持,重要考察應(yīng)試者的儀表風(fēng)度、工作態(tài)度、上進(jìn)心、進(jìn)取精神等,將明顯不合格者予以淘汰。初試合格者則進(jìn)入復(fù)試,復(fù)試一般由用人部門主管主持,以考察應(yīng)試者的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能為主,衡量應(yīng)試者對(duì)擬任工作崗位是否合適。復(fù)試結(jié)束后再由人事部門會(huì)同用人部門綜合評(píng)估每位應(yīng)試者的成績(jī),擬定最終合格人選。逐步面試,一般是由用人單位的主管領(lǐng)導(dǎo)、處(科)長(zhǎng)以及一般工作人員組成面試小組,按照小組成員的層次,由低到高的順序,依次相應(yīng)試者進(jìn)行面試。面試的內(nèi)容依層次各有側(cè)重,低層一般以考察專業(yè)及業(yè)務(wù)知識(shí)為主,中層以考察能力為主,高層則實(shí)行全面考察與最終把關(guān)。實(shí)行逐層淘汰篩選,越來越嚴(yán)。應(yīng)試者要對(duì)各層面試的規(guī)定做到心中有數(shù),力爭(zhēng)每個(gè)層次均留下好印象。在低層次面試時(shí),不可輕視大意,不可驕傲馬虎,在面對(duì)高層次面試時(shí),也不必膽怯拘謹(jǐn)。3非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試在非結(jié)構(gòu)化的面試條件下,面試的組織非?!半S意”。關(guān)于面試過程的把握、面試中要提出的問題、面試的評(píng)分角度與面試結(jié)果的解決辦法等,主考官事前都沒有精心準(zhǔn)備與系統(tǒng)設(shè)計(jì)。非結(jié)構(gòu)化面試頗類似于人們平常非正式的交談。除非面試考官的個(gè)人素質(zhì)極高,否則很難保證非結(jié)構(gòu)化面試的效果。目前,非結(jié)構(gòu)化的面試愈來愈少。正規(guī)的面試一般都為結(jié)構(gòu)化面試。所謂結(jié)構(gòu)化,涉及三個(gè)方面的含義:一是面試過程把握(面試程序)的結(jié)構(gòu)化。在面試的起始階段、核心階段、收尾階段,主考官要做些什么、注意些什么、要達(dá)成什么目的,事前都會(huì)相應(yīng)策劃。二是面試試題的結(jié)構(gòu)化。在面試過程中,主考官要考察應(yīng)試者哪些方面的素質(zhì),圍繞這些考察角度重要提哪些問題?在什么時(shí)候提出?如何提?在面試前都會(huì)作出準(zhǔn)備。三是面試結(jié)果評(píng)判的結(jié)構(gòu)化。從哪些角度來評(píng)判應(yīng)試者的面試表現(xiàn)?等級(jí)如何區(qū)分?甚至如何打分等,在面試前都會(huì)有相應(yīng)規(guī)定,并在眾考官間統(tǒng)一尺度。4常規(guī)面試與情景面試1)常規(guī)面試所謂常規(guī)面試,就是我們平常見到的主考官和應(yīng)試者面對(duì)面以問答形式為主的面試。在這種面試條件下,主考官處在積極積極的位置,應(yīng)試者一般是被動(dòng)應(yīng)答的姿態(tài)。主考官根據(jù)應(yīng)試者對(duì)問題的回答以及應(yīng)試者的儀表儀態(tài)、身體語(yǔ)言、在面試過程中的情緒反映等相應(yīng)試者的綜合素質(zhì)狀況作出評(píng)價(jià)。主考官提出問題,應(yīng)試者根據(jù)主考官的提問作出回答,以展示自己的綜合素質(zhì)。2)情景面試情景面試是面試形式發(fā)展的新趨勢(shì)。在情景面試中,突破了常規(guī)面試即主考官和應(yīng)試者一問一答的模式,引入了無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文解決、角色扮演、演講、答辯、案例分析等人員甄選中的情景模擬方法。在這種面試形式下,面試的具體方法靈活多樣,面試的模擬性、逼真性強(qiáng),應(yīng)試者的才華能得到更充足、更全面的展現(xiàn),主考官相應(yīng)試者的素質(zhì)也能作出更全面、更進(jìn)一步、更準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。在情景面試中,應(yīng)試者應(yīng)落落大方,自然和諧地進(jìn)入情景,去除不安和焦灼的心理,只有這樣,才干發(fā)揮出最佳效果。5其他面試形式1)餐桌面試餐桌面試,就是應(yīng)聘者會(huì)同該單位各部門的主管一起用餐,席間大家與應(yīng)聘者一邊吃一邊談。餐桌面試一般用于測(cè)評(píng)高級(jí)或重要職工時(shí)使用。這種面試易于發(fā)明一種親和的氣氛,讓應(yīng)聘者減輕心理壓力,以便能真實(shí)地反映應(yīng)聘者的素質(zhì);同時(shí)也可以在特定情境中,全面考察應(yīng)聘者對(duì)社會(huì)文化、風(fēng)土人情、餐桌禮儀、公關(guān)策略、臨場(chǎng)應(yīng)變能力等的真實(shí)情況。注意,在餐桌面試中點(diǎn)菜時(shí),切勿點(diǎn)最便宜的菜或最昂貴的菜。點(diǎn)最便宜的菜,易于使人低估你的價(jià)值;點(diǎn)最貴的萊,也易于使人產(chǎn)生反感,覺得你不為公司精打細(xì)算,切不可只認(rèn)為是在點(diǎn)菜而已,似在點(diǎn)菜,實(shí)是考察。2)會(huì)議面試會(huì)議面試,就是讓應(yīng)聘者參與會(huì)議,就會(huì)議的議題展開討論,擬定方案,得出結(jié)論。這種面試內(nèi)容通常就某一具體案例進(jìn)行分析解決,從中可以比較直觀、具體、真實(shí)地體現(xiàn)其實(shí)際應(yīng)用知識(shí)的水平和能力。會(huì)議面試重要考察應(yīng)聘者分析問題,解決問題的能力,從中可以考察其知識(shí)水平、思維視野、分析判斷、應(yīng)用決策等素質(zhì)。3)問卷式面試問卷面試,就是運(yùn)用問卷形式,將所要考察的問題列舉出來,由主考官根據(jù)應(yīng)聘者面試中的行為表現(xiàn)對(duì)其特性進(jìn)行評(píng)估,并使其量化。它是面試中常用的一種方法,它的優(yōu)點(diǎn)在于把定性考評(píng)與定量考評(píng)相結(jié)合,具有可操作性和準(zhǔn)確性,避免了憑感覺、模糊地主觀評(píng)價(jià)的缺陷與局限性。4)引導(dǎo)式面試引導(dǎo)式面試,重要由主考官向求職者征詢某些意見、需求或獲得一些較為肯定的回答。如涉及薪金、福利、待遇和工作安排等問題宜采用此類方法面試。引導(dǎo)式面試其特點(diǎn)在于就“特定”的問題規(guī)定做“特定”的回答,重要通過求職者回答問題的水平來測(cè)試其反映能力、智力水平與綜合素質(zhì)。5)非引導(dǎo)式面試與引導(dǎo)式面試相反的是非引導(dǎo)式面試。在非引導(dǎo)式面試中,主考官所提的問題是開放式的,內(nèi)涵豐富,涉及面較廣泛。主考官提問后,求職者可以充足發(fā)揮,盡量說出自己的意見見解或評(píng)論。它沒有“特定”的回答方式,也沒有“特定”的答案。同引導(dǎo)式面試相比,非引導(dǎo)式面試,求職者可暢所欲言,因此可以取得較豐富的信息,有助于做出較為客觀的評(píng)價(jià)。6奇特的面試形式有時(shí),主考官還根據(jù)具體情況和實(shí)際需要,采用一些奇妙而獨(dú)特的面試形式。1)吃一頓飯的面試有一次,主試者舉行了一次宴席面試會(huì),請(qǐng)應(yīng)聘者吃了一頓餃子。吃完后,主試者卻問起應(yīng)聘者吃了多少個(gè)餃子,有的主線沒數(shù)過,茫然無(wú)知,有的則數(shù)了自己的水餃數(shù),尚有個(gè)別的不僅把自己吃的數(shù)了,連旁邊人吃了多少也都清楚。這就從一個(gè)無(wú)意的活動(dòng)中了解了應(yīng)聘者的觀測(cè)力和細(xì)心限度,對(duì)諸如會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)等工作,這是較重要的素質(zhì)。可見,處處留心會(huì)使你擁有更多的機(jī)會(huì)。又有一次,一個(gè)主試者招待應(yīng)聘者一頓干巴巴難以下咽的飯菜,主試者吩咐他們慢慢吃,吃好后到隔壁會(huì)議室。而事實(shí)上這是一次“用餐速度考試”。不久吃完飯的人成為面試的勝利者。然而有趣的是,該面試中的名次,竟與進(jìn)公司后的成績(jī)成正比。吃飯速度快也表白身體健康。的確,通過這種方法篩選出來的職工,幾乎從沒生過病、請(qǐng)過假??梢?有時(shí)還要正話反聽,保持自己的個(gè)性。2)以小見大的面試常言道,露水雖小,卻能反射太陽(yáng)的光芒。一粒沙子看世界,幾個(gè)花瓣談人情。應(yīng)聘中的一件小事,看似尋常,出自無(wú)意,但卻往往能反映一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì),并被主試人捕獲、賞識(shí)。在美國(guó)有這樣一個(gè)面試實(shí)例:福特從大學(xué)畢業(yè)后,去一家汽車公司應(yīng)聘。同時(shí)應(yīng)聘的三、四個(gè)人都比他學(xué)歷高,當(dāng)前面幾個(gè)人面試后,福特覺得自己沒什么希望了。但既來之,則安之。他敲門進(jìn)了董事長(zhǎng)的辦公室,一進(jìn)辦公室,他發(fā)現(xiàn)門口地上有一張紙,他彎腰撿了起來,發(fā)現(xiàn)是一張漬紙,便順手扔進(jìn)了廢紙簍里。然后才走到董事長(zhǎng)的辦公桌前,說:“我是來應(yīng)聘的福特?!倍麻L(zhǎng)說:“很好,很好,福特先生,你已被我們錄用了。”福特驚訝地說:“董事長(zhǎng),我覺得前面幾人都比我好,你怎么把我錄用了?”董事長(zhǎng)說:“福特先生,前面三位的確學(xué)歷比你高,并且儀表堂堂,但是他們的眼睛只能看大事,而看不見小事。你的眼睛能看見小事,我認(rèn)為能看見小事的人,將來自然能看到大事。一個(gè)只能看見大事的人,他會(huì)忽略很多小事,他是不會(huì)成功的。所以,我才錄用了你。”后來,果不出所料,福特成為“美國(guó)福特公司”的創(chuàng)始人。3)間諜式面試對(duì)“隨時(shí)都在進(jìn)行面試”的這種警戒絕不能漠視。參與面試時(shí),在旁邊的休息室常見有本公司的職工出入。應(yīng)聘者在這種情況下閑談,雖然是同學(xué)或同事之間的談話,也要注意談話的內(nèi)容和態(tài)度,由于在閑談中稍不注意就會(huì)流露出在面試時(shí)不愿講的真話。日本某跨國(guó)大型公司在面試休息室中,會(huì)故意安排一些職工在佯裝無(wú)意的情況下,進(jìn)出休息室,以了解應(yīng)聘者在互相的交談中所暴露出來的本意,為決定是否錄用而收集材料,有些新職工,也會(huì)身著制服,在休息室做接待工作,他們也會(huì)按照公司的指示積極地和應(yīng)聘者談話,以探聽和收集所需的情報(bào),了解應(yīng)聘者的本意。聰明的應(yīng)聘者可運(yùn)用這種“間諜”式的面試形式。在休息室內(nèi)交談時(shí),如公司的職工在場(chǎng),求職者可故意表露一些諸如“這個(gè)公司的確是我的第一志愿”,“不管如何困難,我一定要進(jìn)入這個(gè)公司”等等的想法,由于公司的人事部門認(rèn)為,應(yīng)試的求職者在休息室內(nèi)的閑談中最能暴露出自己的真實(shí)想法,結(jié)果,在休息室中閑聊得體,迎合主考官心理的人,得以聘用。所以,在休息室的閑談,也要有“面試意識(shí)”。說到實(shí)質(zhì)性的問題,即使是在休息室這種非正式面試的場(chǎng)合,也要慎重,要盡量表達(dá)對(duì)自己有利的見解,增長(zhǎng)你面試的成功率。4)早到的面試俗語(yǔ)說,人勤春早,早起的鳥兒有蟲吃。對(duì)面試時(shí)間抓得早的人,不僅因準(zhǔn)備而從容應(yīng)試,并且會(huì)給考官留下重視、愛惜應(yīng)聘崗位,工作勤勉、負(fù)責(zé)的良好形象,給主考官一種可信、可靠的感覺。日本電氣公司,通過對(duì)上班早或上班遲的人長(zhǎng)期的實(shí)際考察和數(shù)據(jù)搜集,得出這樣的結(jié)論:上班時(shí)姍姍來遲,睡意朦朧,急忙忙忙,這樣的人工作成績(jī)較差,干不出什么像樣的工作;而早到的人則有充足時(shí)間,留有余地,在思想上也有足夠的準(zhǔn)備,這就也許把事做好。有一家公司給應(yīng)聘者發(fā)了告知,規(guī)定某月某日某時(shí)到公司應(yīng)試。這天,主考官提前半小時(shí)來到應(yīng)試現(xiàn)場(chǎng),給早已到來的應(yīng)聘者發(fā)“初步錄用”的告知。告知上寫著:本公司只錄用提前到達(dá)的人。那些按照規(guī)定期間來的人,當(dāng)然一無(wú)所獲。早到,反映出應(yīng)試者對(duì)此事的重視限度。5)穿外套的面試曾經(jīng)有一家一流的大公司,刊登出了招聘職工的廣告。廣告上聲明,應(yīng)聘者必須穿著外套。許多人感到這一條有些莫名其妙,但當(dāng)他們接到告知,還是紛紛穿著外套前往面試。前往應(yīng)聘的人被引入一間專門的辦公室。辦公室內(nèi)只有一張辦公桌和一把椅子,而椅子上端坐著主考官,辦公室內(nèi)再?zèng)]有別的什么東西了。主考官頗有禮貌地說了一句話:“請(qǐng)把外套掛在衣帽架上
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