2023年面試面面觀人力資源經(jīng)理介紹面試全文

面試面面觀---人力資源經(jīng)理介紹面試(全文)最近賦閑在家，成為失業(yè)一員。年紀(jì)三張多，工作過四五家,國營,私企,合資到外商獨(dú)資。人說將不惑，好象還惑得很。年富力強(qiáng)，好象又不強(qiáng)。都說是瓶頸或天花板了,想說是,又覺得差得遠(yuǎn),連瓶頸或天花板都沒到呢。受到打擊說做人力資源這么數(shù)年,自己的職業(yè)規(guī)劃都沒有做好,是相稱的失敗。只好扭身看一只四處流浪的狗,吐口痰,不是血，罵一聲狗日的gaｙdog（英文是無憂無慮,快活的人)?

閑了,有時(shí)間整理一下。先從面試說起,資源來源是英語，現(xiàn)譯,又結(jié)合經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行評點(diǎn)。為方便起見,譯的部分前寫譯，評的前面寫評。譯的文章有三篇，為加強(qiáng)實(shí)用性,以第一篇為基礎(chǔ)將三篇結(jié)合在一起。如有人需要原文，留下郵箱,可以給。

?1.《Ｔhe25ｍostdiｆｆicultquestionsｙouwillbｅaskedonajoｂinterｖiew》

面試中你會(huì)被問到的25個(gè)最難的問題?２.《Ｔentouｇｈｉnterviｅwqueｓｔｉonsanｄteｎｇreataｎsweｒs》?10個(gè)難答的面試問題及10個(gè)不錯(cuò)的回答

3.《Samｐlｅintｅrｖiｅwｑuｅstiｏnsｗiｔhsuｇgestedwaysofanswerinｇ》

面試問題示例及建議的回答方式?

譯:有準(zhǔn)備的面試，是勝仗的一半。假如你對現(xiàn)工作不滿意并且著手于新年有新氣象—找到一份新的工作,那么這將是幫助。面試被認(rèn)為是最關(guān)鍵的部分,它引領(lǐng)著你和未來的老板面對面。你需要象跨欄或國際象棋比賽同樣用堅(jiān)韌和速度來做準(zhǔn)備。

評:找到合適的人，而不是最佳的人,是人力資源經(jīng)理的職責(zé),英文說是hirｅｒightａndmａt(yī)chｒight。但找到合適的人不簡樸，所以要有不同的方法來挑。如何算合適的人?有人說了:先要符合公司的價(jià)值觀，另一方面要有才干，德才兼?zhèn)渎铩Ｉ杏腥艘⒖冃?dǎo)向的,以勝任素質(zhì)特性為基礎(chǔ)的招聘體系，意思是你有這些特性,將來一定表現(xiàn)不錯(cuò)，看不走眼的話，可以成為“杰克韋爾奇”。Pｅｏpleofｔeｎareｈｉredfoｒｔhｅｉｒｓｋillsbutfiredｆorthｅｉrbehａｖiorandａt(yī)titudｅ.(人們通常由于技能而被雇，但通常由于態(tài)度及行為被解雇）。看好人不易,以后這人工作有能力，態(tài)度特好，還能出成績，對人力資源經(jīng)理來說有成就感。但也容易郁悶，老板也很容易說:這人怎么招的？完全不想想環(huán)境對人的影響。?

人力資源管理可以建立公司的競爭優(yōu)勢,外國書上說：有16條。其中一條是講嚴(yán)格仔細(xì)的挑人。原文是：ｓeｌecｔiｖityiｎrecrｕitｉnｇ:carefulｌyselｅctingtｈerigｈteｍployeesinthｅｒiｇhtway．Onaverage,ａｈiｇｈlyqｕalifiｅｄｅmployeeｐroduceｓtwiceａsmuchasaｐｏorｌyquａlifiｅdonｅ,Ｍoreoｖeｒ,bybeingｓelｅｃｔiveｉｎitsrｅcrｕiｔｍentｐracticｅs,theorgａnｉzatｉonｓendsｔhemesｓaｇｅｔｏａｐplicａntsｔhattheｙａreｊｏininganeliteorganiｚaｔionｔhathashiｇheｘｐectationsreｇarｄｉnｇｅmｐloyeeｐｅｒfｏrｍance．.敢情是招到好的人一個(gè)頂二，還向外昭示公司是優(yōu)秀的公司。

面試的面談現(xiàn)在用得最多，其它的挑選方法有軟件測評,管理游戲,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，情景測試（我把那些丟紙團(tuán)在地上等人撿等類似的一律列為此類),筆試及非常規(guī)方法（論壇上已有人以此方法自得)。我面試過很多人,又曾被人面試(涉及老外)，都只是問問題,答而已。倒有些佩服那些牛人，能設(shè)計(jì)出不同的方法,折磨求職者。面試面談?dòng)行У牡胤绞强梢曰?dòng)，多變。聽說有些“面霸”掌握了不少面試技巧,以不變應(yīng)萬變，很是不錯(cuò)。HR者要多練，練嘴,練眼,練心理學(xué)，把面試搞成“與人斗其樂無窮”的一項(xiàng)事。?

俺奶奶的奶奶說，她相親的時(shí)候,看了一眼俺爺爺?shù)臓敔?發(fā)現(xiàn)他的指甲剪得短，里面沒有泥，于是認(rèn)為不必再問問題了(媒人已天花亂墜地說了),可以托付終身。她是高人，細(xì)節(jié)決定成敗?？扇缃襁@年頭,心理學(xué)認(rèn)為，行為都是掩飾過的，不一定能看出問題。想真實(shí),只有催眠或灌醉酒再來面試問問題。相親,男女都有搞不清楚的,電視上不是說有騙婚的嘛，都床上了，才知道。?面試問問題,有人說一點(diǎn)技術(shù)含量都沒有。得，那就看看人家如何設(shè)計(jì)面試問題的,要如何答才行。

第一問:講講你自己?譯:這是面試常問到簡樸問題,但還是要小心不要信口開河。將答案保持在一二分鐘內(nèi)，包含四部分:早年，教育，工作歷史及最近的工作經(jīng)歷。要強(qiáng)調(diào)最后一個(gè)主題，記住這也許是一個(gè)熱身的問題,不要在里面浪費(fèi)你最佳的觀點(diǎn)。?

評:這個(gè)問題是小兒科，都是背得滾瓜爛熟。最不濟(jì)的會(huì)說“我,ＸX歲,男”。無法通過介紹自己來看一個(gè)人的表達(dá)和概括能力的，熱身嘛。應(yīng)聘者也不要不平:裝B干啥,簡歷上都有嘛。說和寫是兩回事。做得好的面試者也會(huì)簡樸介紹一下自己，讓別人知道自己的身份。但大多數(shù)面試人還是想保持神秘,有也許求職的最后才搞清楚：這丫才是人力資源最低的級別，裝成總裁似的。

第二問:你知道我們公司哪些情況？?譯：你應(yīng)可以討論產(chǎn)品或服務(wù)，收入，名聲，形象,目的,問題,管理風(fēng)格,人員，歷史及價(jià)值觀,但不要表現(xiàn)出你知道公司的一切。讓你的答案說明你已花時(shí)間做了研究，但不要講得過頭，要讓面試人清楚你想知道得更多。你可以用這種方式回答:在找工作的過程中，我已經(jīng)調(diào)查過一些公司，你們公司是吸引我的公司之一,因素是。。。讓你的答案是積極的,不要說：每個(gè)人告訴我你們公司正處在一堆麻煩中，這是我來這兒的因素，也是你在這的因素。

評：把找老婆找老公的干勁放到找工作上,則工作不愁。不去了解應(yīng)聘單位的基本情況怎么行?求職者漫天撒網(wǎng),可以，面試前,還是要了解一下公司,情況不在多，只是表白我對你們公司是有愛好的。作為ＨR，討厭發(fā)簡歷者只附簡歷,或無求職信，或是千篇一律不給特定單位的求職信。面試時(shí)對單位一無所知更是糟糕。?

(續(xù)）

?第三問:你為什么想來為我們工作？

譯:你能給的最致命的答案是“由于我喜歡人”,你還想喜歡什么—是動(dòng)物嗎？?在面試中,好的答案應(yīng)是你做了調(diào)查研究從而能從公司的需要出發(fā)來講。你可以說你了解到貴公司正在做的事情正是你想?yún)⑴c的，做這此事的方式也讓你感愛好。例如:假如這個(gè)公司因好的管理而出名,你的答案可以提到你想成為他們團(tuán)隊(duì)的一員。假如公司著重于研究和發(fā)展,你就要強(qiáng)調(diào)你想發(fā)明新事物，由于你知道在此地方發(fā)明性是受到鼓勵(lì)的。假如該公司強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)控制，你的答案就該提到對其成員的敬意。

注：這句話還也許這種表達(dá)：你為什么到我們公司來找工作而不是別的公司?意思你沒有走錯(cuò)門吧，找對門了嗎?除了對公司的基本情況要有了解外，還要了解公司的特點(diǎn),與你的特點(diǎn)對接。聽說有的人能“見人見人話，見鬼說鬼話”。但人終究都是不高明的撒謊者。不對口的單位,不喜歡的崗位不去應(yīng)聘也罷?！拔艺J(rèn)為貴公司是個(gè)偉大的公司”這樣還是不行的,要講講你為什么認(rèn)為它是偉大的。

?事實(shí)上面試問題無外乎兩類：為什么想來我們公司(公司層次)，為什么要我們公司的那個(gè)崗位（崗位層次）

?第四問:你能為我們做些什么，而這些是別人不能做的??(接近第六問:我們?yōu)槭裁匆湍??

譯:這里正是你的責(zé)任,該吹響你的號角,自我表現(xiàn)的時(shí)候了。講講你做事的記錄，去提提你簡歷中具體的事或職業(yè)生涯中的成績。談?wù)勀愕募寄芗皭酆茫瑢v史結(jié)果結(jié)合起來,體現(xiàn)你的價(jià)值所在。提提你的這種能力:能設(shè)立優(yōu)先限度，區(qū)分問題所在,運(yùn)用你的經(jīng)驗(yàn)和精力去解決它。?

注:自己曾在一個(gè)公司的辦公室里，聽到老總呵斥手下：這種事都做不了,我找你干什么?如此直白,傷自尊的。但也說明了:找你，是規(guī)定你的特殊性的。搞人力資源的，不負(fù)責(zé)任就是找個(gè)人頂這個(gè)缺就行,別老跑,老讓人找補(bǔ)缺。負(fù)責(zé)任一點(diǎn)，就找一個(gè)比本來走的強(qiáng)。所以面試的時(shí)侯,多講講自己不同的地方。

第五問:這個(gè)崗位最吸引你的地方有哪些?哪些又不夠吸引你?

?譯:列舉3至4個(gè)有關(guān)吸引你的部分，提一個(gè)小的不吸引你的地方。

注:答案還是有關(guān)“公司”及“崗位”的。說好的多,加一個(gè)無關(guān)緊要的不好，會(huì)讓人覺得誠實(shí)。??第七問:你在工作中想得到什么?

譯:讓你的答案針對在此公司中的機(jī)會(huì),談?wù)勀阆氡憩F(xiàn)及奉獻(xiàn)被認(rèn)同的愿望。讓你的答案關(guān)注在機(jī)會(huì)而不是個(gè)人安全。

?注:這是個(gè)狡猾的答案，好象工資獎(jiǎng)金就是副產(chǎn)品的。得到鍛煉,得到成長，得到發(fā)展的機(jī)會(huì),奉獻(xiàn)自己的力量，同公司共同發(fā)展,似乎說起來都很動(dòng)聽，潛臺(tái)詞是:職位得到提高，工資獎(jiǎng)金漲了。

?第八問:請講講你正應(yīng)聘的崗位的定義

?譯:讓你的答案簡短,有任務(wù)針對性。想想工作職責(zé)及義務(wù),在你試圖回答時(shí)，要確信你明白此工作涉及哪些。假如你不擬定,問一下面試人，他（她)有也許替你答這個(gè)問題。?

注：一般的招聘廣告都會(huì)有職責(zé)說明，想省錢,那就只有一個(gè)崗位名稱,更省的,崗位名稱太籠統(tǒng)，如“招管理人員3名”。實(shí)在搞不清楚，只有硬著頭皮問了。崗位職責(zé)，職級,在機(jī)構(gòu)中的地位,上級下級情況一并搞清楚最佳。招總經(jīng)理一名，總經(jīng)理就一人,你干嗎???第九問:你認(rèn)為你需多長時(shí)間可認(rèn)為我公司做出故意義的奉獻(xiàn)???譯：現(xiàn)實(shí)一點(diǎn),比如說，你即使盼望從第一天起就接受壓力并全身心投入工作,但了解這個(gè)公司并做出重要奉獻(xiàn)還是也許需要半年到一年的時(shí)間。

?注：有研究表白:在一個(gè)公司呆三年以上，才可以真正發(fā)揮作用。至于呆多少年以上,就生職業(yè)倦怠,倒不得而知(在公司不斷升職，調(diào)換崗位是例外）。所以簡歷上低于一年的工作經(jīng)歷就不要寫了，由于毫無作用,你在單位還沒有進(jìn)入“角色”呢。既是此規(guī)律,面試時(shí)就不要太吹。當(dāng)然若你是牛人,要被獵去“治亂”,“扭虧”，不妨吹成“三個(gè)月”搞定。??第十問:你將我公司呆多長時(shí)間？

譯:要講你對在公司的職業(yè)發(fā)展感愛好，同時(shí)認(rèn)可你呆在任何一個(gè)公司要不斷地感受到挑戰(zhàn)。想想這個(gè)條件:只要我們同時(shí)感覺是成績導(dǎo)向的。??注:潛臺(tái)詞是只要雙方滿意，應(yīng)是一直可以干下去的。不同階段的求職者對工作的穩(wěn)定性規(guī)定是不同的,但對于公司來說,工作的穩(wěn)定性是公司的競爭優(yōu)勢之一。國外的勞動(dòng)協(xié)議就只有開始時(shí)間,沒有結(jié)束時(shí)間?？墒侵袊蠹s人多,協(xié)議時(shí)間是越來越短,一年一簽的大有公司在,還不讓人多呆。面試時(shí)就矛盾了:實(shí)話實(shí)說，我準(zhǔn)備在公司呆三年或謊一下,我想一直為公司工作,與公司共發(fā)展,同沉浮，都不行。那只好象上面同樣模糊回答了。??第十一問：你簡歷上表白你也許超過我們的崗位規(guī)定或太有經(jīng)驗(yàn),你認(rèn)為呢？?

譯：要強(qiáng)調(diào)你的愛好在于和單位建立長期的關(guān)系，并說你會(huì)設(shè)想假如你在工作中表現(xiàn)好,就會(huì)有新的機(jī)會(huì)為你開放。要提到一個(gè)強(qiáng)的公司需要強(qiáng)的員工,會(huì)觀測到有經(jīng)驗(yàn)的員工總是公司的額外財(cái)富。建議既然你達(dá)成如此素質(zhì),雇主會(huì)在投資上得到一個(gè)更快的回報(bào)，要說一個(gè)成長中的有活力的公司從不嫌人才多。

?注：招聘進(jìn)公司的人才只需要是合適的,不規(guī)定是最佳的。所以有的人會(huì)說，我這么優(yōu)秀，怎么不要我呢？道理很簡樸，如同找老婆老公,相信你也是找合適的，而不是最佳的。識人,析崗，再分析兩者是否匹配,達(dá)成“人”“事”相宜才是招聘者的招聘規(guī)定。應(yīng)聘者太優(yōu)秀,通常會(huì)給單位一個(gè)印象：這家伙要么是找不著好工作,亂找呢，要么是想到我這來過渡，干不長的。當(dāng)然有的單位為裝點(diǎn)門面,人才高消費(fèi)，守門的都要本科,此是例外,尚有進(jìn)行人才儲(chǔ)備,為公司發(fā)展而準(zhǔn)備,也是例外。所以應(yīng)聘者如是超規(guī)定，只有拼命向單位表白：單位找我是劃算的，回報(bào)快，現(xiàn)在用不著,但公司發(fā)展快,不久會(huì)用上我的。我絕對不會(huì)跑的,我還想和公司一起長期發(fā)展呢。?

第十二問:你的管理風(fēng)格是如何的？

譯:你應(yīng)清楚知道公司的風(fēng)格而你的管理風(fēng)格將對此有所促進(jìn)。也許的風(fēng)格涉及：任務(wù)導(dǎo)向的（我喜歡解決問題，辨別犯錯(cuò)誤，選擇解決方法并貫徹執(zhí)行)，結(jié)果導(dǎo)向的（我每個(gè)管理決定都取決于它如何能影響最后的結(jié)果）,或家長式的（我致力于照顧好下屬并給他們指引對的的方向）

參與管理型的風(fēng)格現(xiàn)在相稱流行:通過門戶開放方法,通過激勵(lì)員工和授權(quán)來干事。?

當(dāng)你考慮這個(gè)問題，要想想你的管理風(fēng)格是否能讓你在這個(gè)公司快樂并有效地工作。??注：往大了說，一個(gè)公司是有價(jià)值觀和人才觀的，比如GＥ，它對管理人員的標(biāo)準(zhǔn)是:4個(gè)Ｅ,1個(gè)P.?Ｅ---Eneｒgy旺盛的精力?E-－-Eｎerｇｉze激勵(lì)別人共同實(shí)行共同的目的?Ｅ-－-Edgｅ有決斷力，能對是與非的問題做出堅(jiān)決的回答和解決?E-－－Exｅcute堅(jiān)持不懈地進(jìn)行實(shí)行

Ｐ—Pasｓiｏｎ激情

有此規(guī)定,管理方式肯定是參與式的。通常一個(gè)公司的管理風(fēng)格取決于領(lǐng)導(dǎo)，最佳在面試之前了解一下公司的最高領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格。（有人總結(jié)過管理風(fēng)格幾類：專制型,民主型,放任型。。）

第十三問:你是好的經(jīng)理嗎？能舉舉例嗎？你認(rèn)為你有高層領(lǐng)導(dǎo)的潛力嗎？??譯：讓你的答案注重于成績及問題導(dǎo)向。依賴于職業(yè)中的例子來支持觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)你的經(jīng)驗(yàn)及精力。

?注：上面的指導(dǎo)性回答很簡短。這個(gè)問題事實(shí)上是測評一下你的勝任特性：一個(gè)好的經(jīng)理及高層領(lǐng)導(dǎo)有那些特性？按第十二問說明就可以了。關(guān)鍵是舉例。“我一天工作1２個(gè)小時(shí)”說明你有旺盛的精力。如何表現(xiàn)有激情呢？面對困難不倒，經(jīng)常獎(jiǎng)勵(lì)自己,樂觀,說話有感染力，經(jīng)常微笑，能帶動(dòng)別人，有好奇心,不畏挑戰(zhàn)。永遠(yuǎn)保持激情是難的，有的只能是第一次才可以,比如第一次泡妞，新到一單位，新長了工資。。。據(jù)說:有否激情是區(qū)分一個(gè)高績效的經(jīng)理與平凡經(jīng)理的分水嶺。GE中2０%表現(xiàn)突出者與７0%平凡者的區(qū)分就在于此。就當(dāng)有絕癥了，活一天少一天，每一天都是新的一天，那你肯定就是激情萬丈了。

?第十四問：當(dāng)你雇傭員工時(shí)你看重什么？

?譯:想想能與其它人和諧有效工作的技能,積極性及適應(yīng)性。提到你想雇傭那些在公司中有能力進(jìn)步的人。

注：顯然這個(gè)問題是針對經(jīng)理級別的，由于經(jīng)理才有也許去面試員工。管理者都要學(xué)習(xí)人力資源管理，挑到好的員工對以后的工作會(huì)有利。你需要什么樣的人，就如你要找什么樣的老婆老公，都是有標(biāo)準(zhǔn)的。也無非歸到三類:態(tài)度，知識及技能。現(xiàn)在為了產(chǎn)生高績效，又分出一項(xiàng):素養(yǎng)及潛質(zhì)。

第十五問：你有沒有不得不去炒人的時(shí)候？是什么因素，你是如何解決這情況的？

?譯:要認(rèn)可這種情況不容易，但要說明這對公司及本人都好。要表白象其它人同樣,你也不喜歡不快樂的任務(wù),但你能在很人性地解雇人的情況下,有效地解決它們。?

注：看來此問題又是針對經(jīng)理級的。要離開一個(gè)公司，人們通常都會(huì)不快樂。作為人力資源經(jīng)理，作壞人時(shí)碰到最不快樂的事是受到過員工當(dāng)面威脅。你不能指望每個(gè)人都會(huì)心平氣和。離職面談，推心置腹,分析離開對雙方都好,甚至聯(lián)系為被炒的人找工作，這一切有也許不被理解。我很欣賞GE的方法:那就是隨時(shí)隨地評估員工的表現(xiàn)，假如員工有問題,很容易指出，再不行,叫走人,會(huì)讓人心服。思想工作做到,補(bǔ)償?shù)?相信問題會(huì)少一些。單位因員工的技能而雇傭他們,卻因他們的行為偏差而解雇他們，這還不錯(cuò)，就怕有其它因素導(dǎo)致，如政治，如雞毛蒜皮的事…

第十六問:你認(rèn)為一個(gè)經(jīng)理或執(zhí)行者最因難的事情是什么???譯:在提到計(jì)劃,執(zhí)行及成本控制,最因難的任務(wù)是去激勵(lì)并管理員工，讓事情有計(jì)劃，最后準(zhǔn)時(shí)并在預(yù)算內(nèi)完畢。??注:管理的四項(xiàng)基本功能是計(jì)劃，組織,領(lǐng)導(dǎo)和控制。最難的當(dāng)然是激勵(lì)員工。不管白貓黑貓，抓到老鼠就是好貓，這種結(jié)果導(dǎo)向的人只能在初期或抓業(yè)績時(shí)用用。此種經(jīng)理一直用下去,會(huì)出問題,由于有的結(jié)果得來是靠高壓,靠威逼,團(tuán)隊(duì)工作氣氛差。所以要結(jié)果導(dǎo)向,也要過程導(dǎo)向。老板都喜歡這樣的經(jīng)理：活干得美麗,下面的人擁護(hù)，尚有進(jìn)步，下屬有一天有代替經(jīng)理的也許。所以嘛，當(dāng)經(jīng)理不容易，要看著上面，還要防著下面，當(dāng)然同進(jìn)步最佳。有一個(gè)經(jīng)理曾向我抱怨：上級經(jīng)常問他，下面的人培養(yǎng)得如何，誰可以替代你?心理就堵得慌，他媽的太直接了。??第十七問：你看到我們行業(yè)有什么重要的趨勢???譯:準(zhǔn)備二三個(gè)趨勢來證明你很好地了解了這個(gè)行業(yè)。你可以考慮技術(shù)挑戰(zhàn)或機(jī)遇，經(jīng)濟(jì)形勢,甚至是你收集商業(yè)發(fā)展方向的想法時(shí)的看到的調(diào)整的需求。??注:這題要考你對行業(yè)的理解?？茨闶遣皇敲つ空夜ぷ鳎茨愕姆治雠袛嗄芰??？吹接腥丝偨Y(jié)了人力資源發(fā)展的十大趨勢，在此以我的語言總結(jié)一下：?

從人才角度?

１.人力成為資源,甚至于資本，其價(jià)值高于貨幣資本，有了話語權(quán),還可以與資本所有者共享價(jià)值創(chuàng)導(dǎo)致果。(可惜現(xiàn)在多是貨幣資本牛得很,出資人人五人六)?２.知識創(chuàng)新型員工增長。

3.公司與員工的關(guān)系不僅有勞動(dòng)契約,尚有心理契約，成為伙伴,共發(fā)展。（可惜現(xiàn)在公司還覺得人多的是,連勞動(dòng)協(xié)議都不簽）?

從組織角度：?

１.拜托于公司重視人力資源，人力資源部的組織地位提高,人力資源管理已成為每個(gè)管理者必備技能。(我做人力資源經(jīng)理時(shí)最多時(shí)有下屬二十幾人,最少時(shí)就我一人，光桿司令,重視性不言而喻?，F(xiàn)在公司領(lǐng)導(dǎo)講人才重要性會(huì)是一套一套，但設(shè)立起人力資源部時(shí)就不是那么回事了)?2.人力資源部門行政權(quán)力下降，將員工視為客戶，提供人力資源產(chǎn)品及服務(wù)，如價(jià)值分享,培訓(xùn)，職業(yè)規(guī)劃。(可惜現(xiàn)在的此部門多是事務(wù)性部門,或是狗腿子部門)?3.人力資源部管理面對新形勢,還需要有員工風(fēng)險(xiǎn)管理，價(jià)值鏈管理,跨文化管理。運(yùn)用外部資源（如征詢，外包）和科技手段。(跨文化管理深有體會(huì),老外耍起辦公室政治來，一點(diǎn)都不比中國人差）?

第十八問:你為什么（想）離開現(xiàn)(上一個(gè)）單位???譯：對此點(diǎn)要簡短，在不傷害自己的情況下盡量誠實(shí)。參考一下你在找工作計(jì)劃階段你所作的證明聲明。假如你因單位為重振旗鼓為被解雇,就說實(shí)話，要不就說這個(gè)變動(dòng)是你的決定，是你行動(dòng)的結(jié)果,不要提到個(gè)人沖突。?

面試者可以要花一些時(shí)間在此問題上探求因素，特別是對你被解雇是否清楚。“我們在不批準(zhǔn)見上取得一致”這種方法也許有用。記住你的參考證明有也許被查實(shí)到,所以不要為一個(gè)面試編一個(gè)故事。?

注：這個(gè)問題是最煩的了。就如離婚,就會(huì)有人好奇地問：怎么離了,答說由于性格不合，聽者微笑,心里也許禁不住疑問：是不是床上那事有問題吧。離開一個(gè)單位，面試者的確想知道是不是單位炒了你,并且是由于你的表現(xiàn)問題被炒的。

離開一個(gè)單位，因素肯定是多方面的。無論什么因素,面試者都會(huì)和自己單位聯(lián)系起來。所以最佳都是講自己的因素，但自己的因素又要不至于讓面試者心存顧慮。職業(yè)的連續(xù)性及職業(yè)信用越來越重要。所以在單位欲辭退你時(shí)，不如積極協(xié)商成辭職,是為下一個(gè)職業(yè)計(jì)。比較好的離職因素有：尋求更大的發(fā)展,學(xué)習(xí)，家庭因素。當(dāng)然為了避免新單位搞背景調(diào)查,最佳有人力資源部出具的離職證明，多標(biāo)明是個(gè)人因素?；蛘哂猩纤镜墓ぷ魍扑]信,肯定多贊譽(yù)之語，雖都不可信，但至少證明,你日后離開新單位不是一個(gè)麻煩的家伙。

在普遍撒謊的情況下，講實(shí)話有也許顯得誠實(shí)。我坦白，我離開原單位的因素是（推薦信上也表白此意）:澳資被印資控制,業(yè)務(wù)萎縮，為減成本,就不需要人力資源部或本人了,讓財(cái)務(wù)兼了。唉，最初到單位也是治亂，一切順了，似乎沒有存在的必要了。泥巴單位流水的兵,泥巴不塌，你也許打一個(gè)轉(zhuǎn)就走了。世事如此，職場如此。罷罷罷。?

第十九問:你放棄現(xiàn)有所有利益去找一個(gè)新工作，你是如何想的？

譯:提到你是關(guān)心利益，當(dāng)然,也不膽怯。你很樂意接受冒險(xiǎn)去找到適合你的工作。不要提到個(gè)人安全也許比讓成功完畢工作更讓你有愛好。

譯：看來福利待遇永遠(yuǎn)是躲在工作后面的。所以永遠(yuǎn)要說工作機(jī)會(huì),成長發(fā)展機(jī)會(huì),而不是錢多的機(jī)會(huì)。難怪有的人面試多少強(qiáng)的單位,一聽到低工資，就張不上嘴了。心想：他媽的,當(dāng)苦力呀。要讓人看到發(fā)展機(jī)會(huì),也要讓人看到工資上漲的機(jī)會(huì)才是。換工作，是冒險(xiǎn)，是博弈,也是投資回報(bào)分析,看短線還是長線。??第二十問:在你最后（現(xiàn)在)一個(gè)工作中，那些特性你最喜歡,最不喜歡？

譯：要小心和積極的。描述喜歡多的要大于不喜歡的。不要舉例個(gè)人沖突。假如你讓你最后一個(gè)工作聽起來那么可怕,面試者有也許疑惑你為什么直到現(xiàn)在還呆在那。

注:這個(gè)問題和十八問差不多。很多時(shí)侯，員工離職，不是離開這個(gè)公司，而是離開他的上司（老板)。意思是離職者通常對上司充滿怨恨，公司是抽象的，朝夕相處,喝五喝六的是上司，他實(shí)際掌握你的前程。上司會(huì)運(yùn)用公司的名義來治你,當(dāng)然也會(huì)給你機(jī)會(huì)。離職者與上司關(guān)系不好，走的時(shí)侯連殺之的心思都有。但在新單位面試時(shí)不能提到個(gè)人沖突，說一堆原單位和個(gè)人的壞話，面試者永會(huì)假設(shè)：你到我單位來,會(huì)不會(huì)也是這樣?所以好話是必須的。

?第二十一問：你如何看待你的老板?

?譯:應(yīng)盡量積極。潛在的老板有也許想：在將來你也許在相類似的情況下這樣談?wù)撍??注：同上。不是推已及人,而是推人及已。同時(shí)山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn),說不定那天又到一個(gè)單位了，說不定老板間都是相識的。為了把穩(wěn)起見,說說好話總沒錯(cuò)。大家都有一個(gè)印象：輾轉(zhuǎn)而來的表揚(yáng)聽起來總比當(dāng)面表揚(yáng)動(dòng)聽,特別是老板對你并不好時(shí)。反之，批評就是惡意多生，謂之“小人”還覺不解恨。所以忍是第一要素,對老板恨，相反在面試時(shí)要表現(xiàn)出愛來。

第二十二問:在你這個(gè)年齡你為什么不能掙得更多??

譯:要講這正是你尋找新工作的一個(gè)因素。不要防御性的。?

注:壓力面試中除形式安排上給人壓力外，問話上通常還是諷刺打擊，冷言冷語。當(dāng)然有也許讓人分不清,低素質(zhì)的招聘者也會(huì)以壓力面試的名義來實(shí)現(xiàn)心理上的優(yōu)越感。上面這句話有這個(gè)意思，假如是防御性的,那就會(huì)解釋為什么你掙得不多。此正中了面試者的圈套。

?第二十三問：你認(rèn)為這個(gè)崗位應(yīng)當(dāng)付多少工資??

譯:工資是個(gè)棘手的主題。我們建議你只要在表現(xiàn)禮貌的情況下,就要推遲把你和準(zhǔn)確的數(shù)字連起來。你可以說:“我理解這個(gè)崗位的工資范圍在XX和ＸX之間，就我理解，看起來合適的”。你可以用一個(gè)問題來回答這個(gè)問題：也許你能幫我,你能否告訴我在公司類似崗位的工資范圍?

?假如你在最初的篩選面試中被問到這個(gè)問題，你可以說：你感覺你在能給一個(gè)故意義的回答之前你需要知道更多的崗位職責(zé)。假如不能確切知道工資標(biāo)準(zhǔn),講工資范圍是合適的。

?假如面試者一直探求，你也許說:你知道我現(xiàn)在的工資是XＸ，象其它人同樣,我想提高那個(gè)數(shù)字，