2023年重慶大學生村官面試資料

202３年重慶大學生村官面試資料20２3年重慶市大學生村官考試公告、報名注意事項、職位表等最新資訊及免費備考資料請點擊:HＹPERLIＮK""\t"_blank＂第一章結構化面試面試,是考官通過與考生直接交談或置考生于某種特定情境中觀測,從而對考生的知識、能力、經驗、氣質和性格等基本素質進行測評的考試。大學生村官面試的重要形式是結構化面試。結構化面試也叫作標準化面試，是當前面試實踐中應用最廣的一種面試方法，公務員錄用考試、法檢系統(tǒng)考試、公開選拔黨政領導干部面試與競爭上崗、事業(yè)單位公開招聘、政法干警錄用考試、大學生村官選聘等都把它作為一種重要測評方法。第一節(jié)結構化面試概述結構化面試,相對于傳統(tǒng)的經驗型面試而言，也稱標準化面試，是根據所制定的評價指標，運用特定的問題、評價方法和評價標準，嚴格遵循特定程序，通過測評人員與被試者進行語言交流，對被試者進行評價的標準化過程。結構化面試一方面根據對職位的分析，擬定面試的測評要素,在每一個測評的維度上預先編制好面試題目并制定相應的評分標準,面試過程遵照一種客觀的評價程序，對被面試者的表現進行數量化的分析，給出一種客觀的評價標準,不同的評價者使用相同的評價尺度，以保證判斷的公平合理性。一結構化面試的特點下面我們就一起來了解一下結構化面試的考試特點，這也是考生備考的關鍵和基礎,只有了解了考試的相關特點以及流程、方式等，才干保證考生備考的針對性。（一)考題規(guī)范化1．測評要素一般根據擬任職位的規(guī)定提取，大學生村官選聘一般為5—７個測評要素;2．針對測評要素編制問題，每個問題一般相應1—2個測試要素，給出評分標準;３.對擬任同一類職位的應試者應使用相同的一組題目;4.有統(tǒng)一的評分量表。(二)考官規(guī)范化１.考官由5—9人組成，其中1名為主考官，一般由組織、人事部門或用人單位中具有三級以上面試考官資質的人員擔任;2．問題一般由主考官發(fā)問,但也可由各考官輪流發(fā)問;3.考官獨立打分,加權求和;4.考官一般要通過專門培訓,要有行為的一致性,不能帶有明顯的個人主觀傾向;5.考官衣裝要得體。（三)考務規(guī)范化１.統(tǒng)一嚴格的考試組織管理；２.統(tǒng)一的面試程序;3.統(tǒng)一的評分標準和評估量表；4.每個應試者面試時間大體相同,一般為題目數乘以5分鐘。面試室內除了考官外,一般尚有記分員、計時員，尚有監(jiān)察人員全程監(jiān)督。評委一般情況下由７人組成,其中一人為主考官。主考官負責宣讀面試指導語、強調注意事項、提問等，考生在規(guī)定期限內回答給定的問題?？忌雸龊?直接走到考生席,站定后向各位考官問好，并報自己的考試序號，特別注意的是，除了特殊情況以外，考生一般在考場內是不能自報姓名的，如在考場內自報姓名,考生會被當場取消面試資格?？忌渥?，主考官將向考生宣讀面試規(guī)則,面試開始。題目一般有兩種形式:一種是題本形式,一種是讀題形式。在回答問題時，也許是考生先看完所有題目,集中思考,連續(xù)作答,也也許是考官問一題、考生答一題。講·考點講解篇第一章結構化面試面試指導語示例如下:面試指導語(主考官用）你好,一方面祝賀你順利通過了筆試，歡迎參與今天的面試。請你來，是希望通過交談，增進對你的直接了解。我們會問你一些問題，有些和你過去的經歷有關，有些規(guī)定你發(fā)表自己的見解。對我們的問題，希望你認真和實事求是地回答，盡量反映自己的實際情況、真實想法。在后面的考核階段，我們會核算你談的情況。對你所談的個人信息,我們會為你保密。面談的時間為××分鐘?；卮鹈總€問題前，你可以考慮一下,不必緊張。好，現在我們開始?？忌卮鹜晁蓄}目后，主考官一般要問考生是否尚有其他補充，如無補充,主考官即宣布請考生退場。通常情況下,考生退場時要禮貌地與考官道別,但是大多都忽視了一個重要細節(jié)，那就是要把桌椅之間的距離保持剛入場時的狀態(tài),然后向考官道別。面試答題結束后，評委根據評分辦法打分,計分方式一般是去掉一個最高分、去掉一個最低分求平均分,就是考生的最后得分?？脊賹⒏髯詫υ摽忌脑u分表交給計分員，核算分數。核算完畢,交給監(jiān)督員審核。計分員核算完分數,監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對考生宣布，或者在候分室張貼或網站上公布。二結構化面試的流程命題人數一般為3—５人,其中2—3人是來自于高校的教師。一般高校教師這個群體可以保證命題的穩(wěn)定性和科學性。此外會從組織部門或者人事部門抽調1—2人。命題一般是領導提方向和規(guī)定,由命題人去思考。命題時會特別注意去專業(yè)化。原則是所命制的題目要讓每一個考生都有話可說,關鍵是看誰說得更好。一般是命題人每人命制3—5套題。然后由領導從各位命題人命制的題目中選擇。最后由最高領導拍板組成試卷。一般命題會選擇在面試考前一周，在一個封閉的地方集中命題，命題人在考試最后一天開考以后就可以離開命題地點?？荚嚱M織方會為命題人準備一個小型圖書館,作為命題人命題的素材。由于命題時間距離考試時間非常近,所以考生一定要關注最新的熱點。面試室內除了考官外,一般尚有記分員（對分數進行科學記錄）、計時員（對面試時間進行控制，也許會在距離考試所剩時間不多時進行口頭或舉牌提醒）,尚有監(jiān)察人員(一般來自于紀檢部門,對考場進行監(jiān)督，杜絕違規(guī)違紀行為)全程監(jiān)督。評委一般情況下由7人組成,其中一人為主考官。主考官負責宣讀面試指導語,強調注意事項,提問等,考生在規(guī)定期限內回答給定的問題?？忌雸龊?，直接走到考生席,站定后向各位考官問好,并報自己的考試序號，特別注意的是,考生不能自報姓名，如在考場內自報姓名，考生會被當場取消面試資格?？忌渥?，主考官將向考生宣讀面試規(guī)則,面試開始。題目一般有兩種形式:一種是題本形式，一種是讀題。一般題量在3—5道,考試時間一般為每道題５分鐘。在有材料題的考試中，一般會安排考生在進入考場前先閱讀材料１0分鐘，然后進入考場答題。一般把考生桌上的題目叫作題簽，而考官手里的題目叫作題本。一般給不給考生題簽的依據是考生客觀上需不需要。假如題目很短，又很清楚，就不給考生提供題簽。假如是材料題、漫畫題或者題干中有的詞語讀音容易引起考生歧義的題目，就會給考生提供題簽。在考官手里的標準答案中有些題目是有答案要點的,有些題只有高低分特性?，F在總體的方向是所給的參考答案越來越簡潔,給考官的裁量權也越來越大。例如：2023年3月中旬,日本大地震導致核泄漏后,浙江、廣東、江蘇、北京等地的各大超市,甚至農村的小賣部,都出現了搶購食鹽的狀況，個別商家也趁機大幅提價。請你從消費者、商家和政府部門三個角度，談談應如何正常應對這種搶購風潮。(20２3年國考真題)該題目的觀測要點是：１.可以看到搶購風潮的本質。結識到搶購風潮是短期內信息不對稱導致的虛假的供求現象，假如不及時控制,將會影響正常的經濟秩序，引發(fā)社會問題，政府必須進行必要的干預,各方應理性應對。2．科學分析搶購風潮形成的因素。如重大災害時缺少必要的信息引導;消費者恐慌性消費;商家追求短期內利潤最大化；政府調控行為存在失職；等等。３.可以從三個角度采用有效的應對措施。如政府應當通過各種渠道及時發(fā)布信息,引導輿論;保障食鹽的生產和流通，打擊不法牟利。消費者應當樹立理性消費觀念，增強辨別能力，不盲從跟風。商家應結識到搶購是短期行為，應保持供貨,不靠囤積貨品獲利而損害商業(yè)信譽。此外尚有一些題目是沒有參考要點，只有高低分特性的。例如：請用“幸福指數、原生態(tài)、紅歌、低碳、動漫”這5個詞說一段話。(２023年安徽省考)【高分特性】反映靈敏,思維清楚；構思精致,能將所給詞語合理、自然地融入敘述之中,整段話語一氣呵成，邏輯性強，內容充實有韻味;語言生動，表達流暢?！镜头痔匦浴糠从尺t鈍，思維凌亂;構思平庸、呆板，對所給詞語的運用生硬,整段話語的銜接性和邏輯性差;內容平泛寡淡，抽象空洞;語言貧乏,表達不暢?？忌卮鹜晁蓄}目后,主考官一般要問考生是否尚有其他補充,如無補充,主考官即宣布請考生退場。面試答題結束后，每個考場一般為７—９名考官,去掉一個最高分,去掉一個最低分,取其他幾名考官的平均分作為考生的最后得分。所有的考官都是獨立打分，不允許其他考官參考某個考官的分數打分。按照規(guī)定,考官應按照測評要素單項分別賦分,加起來的總分是考生得分。三題型介紹常見的結構化面試題涉及自我認知與職位匹配類、人際溝通類、組織管理類、應急應變類、綜合分析類等。（一)自我認知與職位匹配【例】請你做一個自我介紹，并談談為什么報考這個崗位。名師點睛:對于自我認知與職位匹配類題目,出題多是圍繞與考生自身的性格、愛好、經歷、價值觀等相關的一些內容,重要是考察考生能否對自己有一個客觀全面的結識和評價。該題型在國家公務員面試中出現在外交部、銀監(jiān)會、證監(jiān)會等自主命題的系統(tǒng)機構。在各省市各類公考中，云南省考、上海市考、招警系統(tǒng)面試以及村官招考面試中出現的概率較大。（二)人際溝通【例】你是單位里的一個新人,有的老同志經常刁難你,排擠你,認為新人不行，你會怎么辦?名師點睛:大家會發(fā)現這類題型的題目當中一定會涉及人際關系的主體,一般來說這類題很少讓我們談某種和諧人際關系的相處之道,更多的情況是題目當中設計一些人際交往的障礙，如矛盾、沖突、誤解、困難等，規(guī)定考生能以恰當的方式化解矛盾、解決問題,實現有效溝通、協(xié)調人際關系，重要考察考生的人際溝通與交往能力。該類題型無論是在國家公務員面試環(huán)節(jié)還是在各省市各類公考面試中，都是必考題。(三)組織管理【例】某地規(guī)定購車要有相應的停車位才給上牌照，這項措施實行半年之后領導派你去調查實行的效果,你要怎么調查?名師點睛：這類題目更多地是考察考生做事的能力，涉及計劃、組織、協(xié)調、控制、統(tǒng)籌、貫徹等具體能力，如規(guī)定考生組織一次活動，開展某項工作等。但是，近幾年來,也出現了一些組織管理中的新題型,即我們后面章節(jié)會講到的微觀執(zhí)行類題目，也就是針對組織活動中的某一個階段或細節(jié)進行考察,或是詢問這項活動的針對性、重點、難點等，或是規(guī)定列舉組織活動的若干主題等。因此，考生需要對這類題目高度重視，做好備考。(四)應急應變【例】明天有一個專家座談會,可今晚專家給你打電話說明天有重要事情來不了了。請問你怎么解決?名師點睛：應急應變類題目比較容易區(qū)分，它的命題特點就在于針對一些忽然發(fā)生的、非常棘手的、需要立刻采用措施予以解決的狀況,體現出應急性和應變性,這就規(guī)定考生必須快速反映,第一時間找到解決問題的方法和對策。該題型目前逐步在各類公考中出現,考生應引起重視。(五）綜合分析【例】溫家寶同志就“十二五”規(guī)劃向農民、工人等征求意見，你怎么看?名師點睛：綜合分析類題目是結構化面試中的一個重點，無論是從命題比例,還是命題的難度都在一定限度上比其他題型要大,而這類題目重要是讓考生針對某一社會現象談見解，或是針對某一個觀點談結識。因此,它重要是考察考生的判斷問題、分析問題和解決問題的能力,即我們常說的綜合分析能力。除了以上五種最常見的題型以外,結構化面試還涉及串詞、聯想、演講、情景模擬等其他題型。我們在后面的章節(jié)中會做具體的介紹。第二節(jié)結構化面試能力一命題依據面試試題是面試的重要工具，是達成面試目的的關鍵要素。各地、各部門在公務員培訓、錄用、競爭上崗、考核等工作中，要以標準框架為參考依據,體現通用能力的規(guī)定，并根據不同職務公務員的特點制定細化的標準。所以,大學生村官面試試題在編制時會參考《國家公務員通用能力標準框架》,而標準框架中的九大能力在考場上依托于可操作化的測評要素進行衡量，即考官在面試考場上依據各項測評要素針對考生回答的每個題目打分。國家公務員通用能力標準框架(一)政治鑒別能力——有相應的政治理論功底,堅持黨的基本理論、基本路線、基本大綱和基本經驗，認真實踐“三個代表”重要思想;——善于從政治上觀測、思考和解決問題，能透過現象看本質，是非分明;——具有一定的政治敏銳性和洞察力，對的把握時代發(fā)展規(guī)定,科學判斷形勢;——貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。名師點睛：規(guī)定考生必須具有一定的政治基礎知識，對于我國的一些重大方針和政策有所了解和應用。實際工作中在需要解決問題、分析問題時可以具有對的的政治立場，按照原則辦事。考察形式貫穿整個大學生村官面試過程中,特別是對于規(guī)定考生去分析一個社會現象或熱點事件的題目，考生需要客觀分析、辯證思維，展現自身對的的立場?！纠?】中國過勞死人數增長，壓力過大,有人說有壓力累，沒壓力怕，你怎么看?（2023年2月２７日國家公務員面試真題)【例２】一則勵志標語“沒有高考,你拼得過富二代嗎?”激起微博網友的強烈共鳴。這是浙江永康市第二中學行政樓大廳的LＥＤ大屏幕打出的一句話，你怎么看？(２023年6月２９日上午湖南省考法檢系統(tǒng)面試真題)考生在對題目中的熱點事件進行分析時,必須可以站在一名為人民服務的人員的立場上,用理性客觀的態(tài)度,透過現象看本質,全面客觀地分析“過勞死”“壓力大”“勵志標語”等現象以及背后隱含的社會問題，并對如何構建社會主義核心價值觀、營造良好的社會氛圍、促進和諧社會健康可連續(xù)發(fā)展提出自身的見解。(二）依法行政能力——有較強的法律意識、規(guī)則意識、法制觀念;——忠實遵守憲法、法律和法規(guī),按照法定的職責權限和程序履行職責、執(zhí)行公務;——準確運用與工作相關的法律、法規(guī)和有關政策；——依法辦事,準確執(zhí)法，公正執(zhí)法，文明執(zhí)法，不以權代法;——敢于同違法行為做斗爭,維護憲法、法律尊嚴。名師點睛：規(guī)定考生對于一些基本的法律法規(guī)進行了解,不僅要了解《公務員法》等基本的法律規(guī)定，還需對公檢法系統(tǒng)、司法行政系統(tǒng)、稅務部門等單位中的特定的法規(guī)制度進行學習和了解。保證自己在回答問題時,可以體現自身的法律素養(yǎng)。解決問題時要做到依法行政,一般在題目中會在規(guī)定考生就解決某一問題進行回答時進行考察?！纠薄哭r民們急著回家，又沒有票，于是擠到站臺要上車，尚有15分鐘車就要開了,假如你是站臺工作人員，你怎么辦?【例2】作為執(zhí)法隊員，你們發(fā)現了假冒偽劣的煙酒，在查處過程中出現十幾個拿著棍棒的人員抵抗你們的工作,請問你該怎么辦?(２023年6月26日廣東省公務員工商地稅系統(tǒng)面試真題)【例3】犯罪嫌疑人起初認罪,可是在庭審席上不認罪,假如你是公訴人怎么辦？（2023年5月10日廣東法檢系統(tǒng)面試真題）這三道題目的內容設立都是和公檢法系統(tǒng)、司法行政系統(tǒng)中的一些崗位緊緊相連的,假如考生對于這些系統(tǒng)相關政策和法律規(guī)定,如執(zhí)法部門的工作職責和流程、公訴人的職責以及庭審的相關法律規(guī)定不了解的話,是無法有效作答的。（三)公共服務能力——牢固樹立宗旨觀念和服務意識，誠實為民,守信立政;——責任心強，對工作認真負責，密切聯系群眾,關心群眾疾苦，維護群眾合法權益;——有較強的行政成本意識,善于運用現代公共行政方法和技能,注重提高工作效率;——樂于接受群眾監(jiān)督，積極采納群眾對的建議，敢于接受群眾批評。名師點睛:可以深刻理解“服務意識”,樹立對的的群眾觀。在做人做事時、在與群眾進行溝通時，可以時刻把自己放在“為人民服務”的位置上，此種能力的考察在各類面試題目中都會有所涉及?！纠?】某鄉(xiāng)村違章搭建問題嚴重,有同事在下鄉(xiāng)調查解決此事時與違章搭建者發(fā)生沖突,你該怎么解決此事？（2023年５月27日寧夏回族自治區(qū)公務員面試真題)【例2】你是下派到某村的干部,該村群眾基礎不牢，對村里工作有抵觸,村長和支書有矛盾,你將如何開展工作?(２０23年４月21日天津市考公務員面試真題)很多同學碰到類似的題目時，不知道該如何解決。其實,考生只需要記住，要時刻為群眾著想，站在群眾的立場上去溝通和解決問題,而不是與群眾對立，只要堅持這種對的的“群眾觀”，堅持原則性與靈活性相結合，問題自然迎刃而解。(四)調查研究能力——堅持實踐第一的觀點,實事求是，講真話、寫實情；——堅持群眾路線,掌握科學的調查研究方法;——善于發(fā)現問題、分析問題,準確把握事物發(fā)展的歷史、現狀和產生的影響；——積極探索事物發(fā)展的規(guī)律，預測發(fā)展的趨勢，提出解決問題的建議;——善于總結經驗，發(fā)現典型，指導、推動工作。名師點睛:強調平常工作的實踐性、科學性和方案對策的可操作性。【例】現在提倡全民健身,有些學校的體育建設全面開展，但是時間久了,這件事出現了一些問題，一方面是學生反映收費健身器材被占用，然后群眾反映收費太高,兩者出現了矛盾,領導派你去學校調研,你要怎么做?(２０2３年4月24日北京市考公務員面試真題)考生在回答此類如何做好一件事的題目時，必須可以抓住題目中的調查任務的具體內容,根據調核對象的特殊性,提出可操作性強、針對性強的工作實行方案，決不能只給出幾段做事的套話。（五)學習能力——樹立終身學習觀念,有良好的學風，理論聯系實際，學以致用；——學習目的明確,根據自己的知識結構和工作需要，從理論和實踐兩方面積累知識與經驗;——掌握科學學習方法，及時更新和掌握與工作需要相適應的知識、技能;——拓寬學習途徑，向書本學、向實踐學、向別人學。名師點睛：可以在回答問題時，向考官展現自身虛心好學、積極向上、不斷求知的優(yōu)秀品質。(六）溝通協(xié)調能力——有全局觀念、民主作風和協(xié)作意識;——語言文字表達條理清楚，用語流暢，重點突出;——尊重別人,善于團結和自己意見不同的人一道工作；——堅持原則性與靈活性相結合,營造寬松、和諧的工作氛圍；——可以建立和運用工作聯系網絡，有效運用各種溝通方式。名師點睛:考察考生在平常工作和生活中的人際溝通能力,是否具有團隊精神，是否可以做到“大事講原則,小事發(fā)揚風格”,一般在人際溝通類的題目中會有所涉及?！纠?】你到新單位,同事們都不理睬你怎么辦?【例2】單位老張要離職,煽風點火故意挑撥本來關系就不太好的兩個同事,也在領導面前說你不好,你該怎么辦?（2023年４月２5日北京市考公務員面試真題）題目中涉及的矛盾,需要考生去解決，在解決過程中考生需要根據不同的溝通目的，堅持不同原則,有效溝通,展現溝通技巧。(七)創(chuàng)新能力——思想解放,視野開闊,與時俱進,具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新勇氣;——掌握創(chuàng)新方法、技能,培養(yǎng)創(chuàng)新思維方式;——對新事物敏感，善于發(fā)現、扶植新生事物,總結新鮮經驗;——善于分析新情況，提出新思緒，解決新問題，結合實際發(fā)明性地開展工作。名師點睛:規(guī)定考生在解決問題、分析問題時,可以依據相關法規(guī)，與時俱進、開拓創(chuàng)新、積極學習新知識,提高自身素養(yǎng),對工作提出新思緒、新見解，高效完畢工作?！纠空務勀銓ι鲜霾牧系囊娊?并對如何進行新農村建設提出你的建議。（２023年１月１4日四川鄉(xiāng)村公務員面試真題)(八)應對突發(fā)事件能力——有效掌握工作相關信息,及時捕獲帶有傾向性、潛在性問題，制定可行預案，并爭取把問題解決于萌芽之中;——對的結識和解決各種社會矛盾,善于協(xié)調不同利益關系;——面對突發(fā)事件，頭腦清醒，科學分析,敏銳把握事件潛在影響,密切掌握事態(tài)發(fā)展情況;——準確判斷,果斷行動，整合資源,調動各種力量，有序應對突發(fā)事件。名師點睛:全面考察考生的執(zhí)行力、心理素質和解決問題的能力，一般在應急應變類的題目中進行考察。規(guī)定考生要對常見的突發(fā)事件的應急預案和制度規(guī)定進行學習?！纠薄磕赤l(xiāng)鎮(zhèn)公路上一輛運送化學品的車發(fā)生側翻,部分化學品泄漏，流入河流田地，導致污染,一些村民聚集事發(fā)現場，你認為本地政府應當從哪些方面進行工作?（2０23年２月2８日上午國家公務員面試真題)【例2】你是老師,帶一班小學生去外地玩，忽然有幾個人發(fā)熱，有也許是甲型H1Ｎ1流感,你怎么解決?（2０23年3月5日下午國家公務員面試真題)(九)心理調適能力——事業(yè)心強，有積極、樂觀、向上的精神狀態(tài)和愛崗敬業(yè)的熱情；——根據形勢和環(huán)境變化適時調整自己的思維和行為,保持良好的心態(tài)、情緒;——自信心強，意志堅定，能對的對待和解決順境與逆境、成功與失敗；——良好的心理適應性,心胸開闊,容人讓人,不嫉賢妒能。名師點睛：心理調試能力可以說貫穿整個面試環(huán)節(jié)，涉及面試時整個環(huán)節(jié)中的心理調節(jié)，面對題目中設立內容較難時體現出的淡定和冷靜,涉及與別人發(fā)生矛盾時、出現突發(fā)狀況時、被別人誤解時的情況解決等。對于以上九大能力，建議考生必須要有效掌握，由于這不僅是我們在面試答題中要潛移默化凸顯出來的優(yōu)勢，同時也是考生必須要提高和完善的重要素質,因此考生對于這九大能力的認知一定要到位。二測評要素面試測評要素就是大學生村官面試到底考些什么,規(guī)定具有哪些素質，如何讓考生從考題中體現出相關素質。測評要素重要涉及：綜合分析能力；語言表達能力;應變能力;計劃、組織、協(xié)調能力;人際交往的意識與技巧;自我情緒控制能力;求職動機與職位匹配性;儀表舉止。(一)綜合分析能力綜合是在頭腦中將事物的各個部分或各種特性聯合為整體。分析則是在頭腦中將事物的整體分解為部分。對事物能從宏觀方面進行總體考慮對事物能從微觀方面對其各個組成部分予以考慮能注意整體和部分之間的互相關系及各部分之間的有機協(xié)調組合(二）言語表達能力以言語的方式針對不同的聽眾采用不同的方式、風格將自己的思想、觀點明白無誤地表達出來,并試圖讓聽眾接受的能力。能理解別人的意思口齒清楚,表達流暢內容有條理，富于邏輯性用詞準確、恰當、有分寸(三)應變能力在有壓力的情境下,思考、解決問題時可以迅速而機靈地轉換角度、隨機應變、觸類旁通,做出對的的判斷和解決。情緒穩(wěn)定思維反映靈敏考慮問題全面周到（四)計劃、組織、協(xié)調能力對自己、別人、部門的活動做出計劃、排出日程、調配資源,并對沖突各方的利益根據一定的標準進行協(xié)調。依據部門目的，預見未來的規(guī)定、機會和不利因素,并做出計劃看清互相依賴的沖突各方之間的關系根據現實需要和長遠利益做出恰當選擇、及時做出決策調配、安頓人、財、物等有關資源(五)人際交往的意識與技巧建立和維持自己與別人、團隊的關系，這些關系是有目的的、與工作相關的,涉及與別人的溝通,以及組織中的服從、合作、協(xié)調、指導、監(jiān)督活動。人際合作的積極性對組織中權屬關系的意識（權限、服從、紀律）人際間的適應有效溝通解決人際關系的原則性與靈活性(六)自我情緒控制在受到較強刺激或處在不利的情境中時，能保持自己情緒的穩(wěn)定，并約束自己行為反映的能力(重要是根據面試當時考生對一定問題的反映預測考生平常生活中的表現)。在較強刺激環(huán)境中，表現和言語要自然在受到故意識挑釁甚至欺侮的場合,能保持冷靜為了長遠或更高目的，克制自己當前的欲望（七)求職動機與擬任職位的匹配性求職動機是指在一定需要的刺激下直接推動個體進行求職活動以達成求職目的的內部心理活動;個人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時,勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的也許性較大?，F實性需要（解決住房、戶口遷移、專業(yè)對口等)與崗位情況愛好與崗位情況成就動機(認知需要、自我提高、自我實現、服務別人的需要，得到鍛煉等）與崗位情況對組織文化的認同(八)儀表舉止考生外在的穿著打扮和言行舉止表現。穿著打扮是否得體言行舉止是否符合一般的禮節(jié)是否有多余的動作以上測評要素是考官評價考生的參考依據,同時也是考生在答題過程中要始終抓住的一條主線和靈魂,我們只有了解了考官想要什么,才知道需要表現出什么,正所謂“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”。三面試答題中的注意事項在實際答題中,廣大考生常由于一些細節(jié)問題而丟失分數，現給廣大考生提出以下注意事項。一方面,在形式上應當注意以下幾點:1.不宜空話套話太多；２．語言表達要音量適中;3.答題時不宜有方言;4.切忌緊張影響發(fā)揮;5.時間掌握要適度;6.語言表達要清楚,忌啰唆；7.不宜長時間書寫然后照本宣科;8.禮儀上不宜刻意,禮貌大方即可。在內容上應當注意以下幾點:1．邏輯清楚、條理性強(用“第一”“第二”“第三”不要用“一方面”“另一方面”“最后”);2.表述要準確和立意要高;3.要有明確的角色定位;4．要結合實際結合崗位；5.不宜太多學術語言;6.要體現陽光思維；7.答題要開門見山不宜兜圈子;8.心態(tài)要平和不宜偏激或違反主流意識形態(tài);9．要注意提煉和升華（比如談人生感悟)。四結構化面試中的共性思維邏輯面試題型多種多樣,考察的要素也多種多樣。我們在面試答題中發(fā)現了一些共性的思維的邏輯，這個邏輯可以合用于各種題型的多數題目，同時也是人類最基礎的認知邏輯。有了思維邏輯的武裝,就在一定限度上把握住了大學生村官面試的精髓，備考工作會變得更加容易。這個邏輯就是:是什么—怎么看—為什么—怎么辦。該邏輯思維貫穿于多個模塊中。在這里,“是什么”的意思是在什么背景下出現的什么性質的事物;“怎么看”是考生需要表白對該事物的見解和態(tài)度;“為什么”通常是分析該事物出現的因素、意義或者對“怎么看”部分進行解釋說明;而“怎么辦”是應當如何對待該事物。需要注意的是，任何真理都具有相對性，該思緒只能解決部分題目。考生在用該思緒進行答題時應當注意靈活運用,不能機械僵化。這四個點未必一定是面面俱到且順序可以根據自己的理解適當調整。比如：請談談你對張悟本的見解。這道題可以這么答：“張悟本領件”折射出張?zhí)岢氖莻慰茖W(是什么)，這種行為不僅會對人體健康導致傷害,還會導致恐慌,導致科學家公信力下降。(怎么看）該事件出現的重要因素有：一是欺騙現象的存在；二是媒體包裝炒作;三是政府部門監(jiān)管不力；四是群眾對普及養(yǎng)生保健知識的需求與醫(yī)學專家活動僅限于學術圈,沒有或很少將書本知識轉化為群眾所需的養(yǎng)生知識之間有矛盾;五是科學界引導不力,導致科學家公信力下降;六是科學普及力度不夠，公民科學素養(yǎng)低。(為什么)所以,科學界應及時理性引導社會公眾，努力提高全民族科學素質，大力加強科學普及工作,傳播科學思想，弘揚科學精神。(怎么辦）再比如：陸游在一首詩中曾經說道:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?！闭務勀銓@句話的理解。對于這道題我們一方面應當解釋一下這句話是什么意思，即“是什么”;接下來應當對這句話進行表態(tài),即“怎么看”；然后談為什么是“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，即“為什么”；最后是為人民服務的立場談踐行,即“怎么辦”。該思維邏輯是人類的共性的認知邏輯，廣大考生應當深刻領略該邏輯,并可以活學活用,相信會對大家的備考起到比較大的幫助。第三節(jié)面試備考指南一調整面試心理在面試備考過程中，考生的備考心態(tài)會直接影響其學習狀態(tài)。假如不能調節(jié)好自己的心態(tài),考生學習效果會大打折扣，面試備考也會事倍功半。下面就具體介紹一下考生在面試備考時應當注意的心態(tài)問題,以及如何調節(jié)到最佳的學習狀態(tài)。（一）備考期間考生答題水平成長路線一般來說,考生在備考中會經歷如下四個階段:階段一：無意識無能力本階段是考生的原始狀態(tài)，未接觸過結構化面試的基礎知識，不了解村官工作的勝任特性與核心能力。答題過程中角色錯位，作答思緒缺少邏輯，作答內容空洞無內涵。在這個階段,考生依靠自己的原有經驗、學識和原生態(tài)思維進行作答。階段二:故意識無能力本階段是考生在深刻理解和領略村官思維方式的基礎上，思考方法產生本質轉變,可以在分析問題和解決問題時體現公共行政的精神。在這個階段,考生一方面完畢角色轉換，在內心認同的基礎上,將村官角色意識自覺融入思維體系，但具體運用時不夠純熟。階段三:故意識有能力本階段考生可以理解面試答題思緒,并在答題過程中純熟運用。在這個階段,考生可以迅速形成思緒，且邏輯清楚,層次分明。階段四:無意識有能力本階段是考生在第三階段融會貫通的基礎上,同時進行專業(yè)知識的提高和積累,將答題思緒內化為自然的行為模式，形成個性化的思維能力。在這個階段，考生答題邏輯清楚，內容充實,亮點突出,并且具有針對性和個性化。講·考點講解篇第一章結構化面試(二)各階段期間的學習內容及準備想要實現以上四個階段之間的跨越,必須通過科學的學習和準備。那么,在面試備考過程中,作為考生需要做好哪些準備呢?下面的表格中分別給出了各個階段內的備考內容，學習過程中也許會碰到的困難,以往培訓過程中在考生身上存在的常見誤區(qū)，以及想要實現水平進階,究竟應當以何種心態(tài)接受培訓,以何種方法進行學習等多方面的內容。內容階段備考內容也許碰到的困難常見的心理誤區(qū)對的的學習方法階段一至階段二了解面試的目的和本質,完畢村官思維轉換,故意識地運用為人民服務的立場及角度不能真正認同為人民服務的立場,內心排斥,有時會產生糾結和矛盾抵觸心理空杯心態(tài)階段二至階段三學習各類題型的基本答題思緒,在充足理解的基礎上，通過實戰(zhàn)演練對模板純熟運用實戰(zhàn)演練時非常緊張，導致答題時大腦一片空白，難以將思緒充足消化并加以運用逃避心理急切心理求解心態(tài)平和心態(tài)階段三至階段四學習各類題型的提高答題思緒，配合學習資料,充實答題內容，去除模板，提高內涵對答題思緒已經可以純熟掌握,但是缺少相應的語素積累，答題過程中語言匱乏，亮點局限性依賴心理盲目心理求鑒心態(tài)陽光心態(tài)(三)上述心態(tài)的具體表現１.抵觸心理與空杯心態(tài)(1)抵觸心理在備考過程中，每個人都會或多或少地碰到一些問題。這時考生往往有兩種常見的心態(tài),一種是立刻開始探討和思考如何解決問題,另一種是習慣性地認為這個問題很難解決或者不能解決。第二種思維模式的直接表現就是學習過程中出現了抵觸心理。(2)空杯心態(tài)很顯然，抵觸心理睬妨礙學習效果及能力提高。備考期間，我們應當以“空杯心態(tài)”來應對，永遠以一種謙虛的態(tài)度對待新知識和新方法,隨時對自己擁有的知識進行重整,清空過時的知識,為新知識的儲備留出空間,保證自己的知識總是最新的,永遠不自滿,永遠在學習。2.逃避心理與求解心態(tài)(1)逃避心理出現這類心理的考生的最大特點是:總是生活在過去陰影中，認定自己是“受害者”,因此不斷地抱怨。他們會將很大的精力放在過去的問題之上,因此不能看到突破的方向。(2)求解心態(tài)對于上述考生，最大的問題就是缺少解決問題的意識和行動。在抱怨自己沒有進步的時候,大家可以思考這樣幾個問題：第一,既然書本講的道理都對,自己對于答題思緒也懂,那么為什么不通過練習進行鞏固和強化呢?第二，不樂意練習答題思緒，是不能理解還是不想實踐還是自己不會運用?每一個人都應當學會面對問題做出抉擇，然后對自己的選擇負責。３.急切心理與平和心態(tài)（１）急切心理部分考生由于面試臨近,心理壓力較大,往往期待通過一兩個小時的練習就能在答題技能上產生“質”的奔騰。練習過程中，一些考生在某一道題目沒答好時就氣餒喪氣，認為自己沒有進步。(2）平和心態(tài)幻想通過幾個小時的課程培訓，不通過實戰(zhàn)演練和總結,就可以快速、大幅提高答題能力是不科學的,這是違反學習轉化規(guī)律的。學習轉化必須要通過反映、犯錯、嘗試、頓悟等階段才可以有效轉化。假如違反了這些規(guī)律，縮減過程,結果只能是考生自身的利益受到損害。４．依賴心理與求鑒心態(tài)(1)依賴心理典型表現:甩手掌柜。這類考生的最大特點是:不滿現狀,希望改變，但問題在于他們沒準備靠自己，而是試圖將包袱丟給別人去背。(2)求鑒心態(tài)有上述心態(tài)的考生不妨思考這樣幾個問題：面試有標準答案嗎?沒有答案,何談萬用模板?就算真的有模板,你樂意做只會背誦模板的考生嗎?答案很明顯,我們都不樂意。每個人出現的問題都不盡相同,因此，適合于解決某一問題的行為,在另一種情形之下，則不一定有效。我們必須通過不斷的練習與思考,總結問題和經驗,從而得到能力的提高。5.盲目心理與陽光心態(tài)(１）盲目心理一些考生在備考過程中一味跟其別人攀比,以別人的進步作為尺度來衡量自己。其他考生的進步反而會讓這些考生感到失落,他們不能容忍與自己不同的思考角度和觀點，也不愿接受別人提出的意見。顯然,這些考生也很難真正取得進步。(2)陽光心態(tài)有盲目心態(tài)的考生在備考過程中要注意:忌苛求一切完美;忌心理恐驚；學會接納自己正常的焦急。在共同學習和練習的過程中,考生要學會以開放的心態(tài)看待不同觀點及意見,學習別人的長處,可以求同存異，假如有些考生由于心理承受能力局限性,難以承受即將逼近的面試所導致的心理壓力而陷入過度的焦急之中，可以嘗試以下辦法來緩解:其一,坦然面對和接受自己的緊張。你應當意識到自己的緊張是客觀存在的，也是正常的。你應當想到,你應當像一個局外人同樣觀測你自己的心理。你不要讓這種情緒控制住你,你可以對自己默念:“我的確很緊張，但是我不能由于緊張而無所作為，我應當努力把我最佳的狀態(tài)發(fā)揮出來?！逼涠e極的自我暗示，善于鼓勵自己、肯定自己。考生膽怯面試，不敢面對考官,是過度否認自己能力的表現,會一直給自己悲觀的心理暗示,最終導致面試的敗北。事實上,大學生村官面試的難度對所有人來說都是同樣的,誰在考場上發(fā)揮得好,誰就能取得最后的成功。因此，考生要善于采專心理暗示法，多給自己一些鼓勵,對自己多一些肯定,努力發(fā)掘自己的優(yōu)勢和長處,保持積極向上的心態(tài)。其三，運用“系統(tǒng)脫敏法”消除過度焦急。所謂的“系統(tǒng)脫敏法”,在心理學上就是通過一系列環(huán)節(jié),按照刺激強度由弱到強，由小到大逐漸訓練心理的承受力、忍耐力，增強適應力,從而達成最后對真實體驗不產生“過敏”反映，保持身心的正常或接近正常狀態(tài)。而在面試中，這種“系統(tǒng)脫敏法”的訓練可分為兩部分：一方面是充足的自我結識和對面試過程的詳盡了解。由于對本崗位面試形式和內容的不熟悉,容易導致考生畏懼面試,談考色變。所以考生在考前要多了解一些面試的信息,涉及面試的流程、面試形式,以及歷年面試題，這些信息可以通過詢問親友、查詢網絡和征詢相關部門來獲取。所謂“手中有糧，心中不慌”,考生們假如對面試有充足的了解，通過了高效的備考和反復的練習，在步入考場時就會更有信心。接下來就是“情景模擬”。即考生可多在腦中設想自己面試時的情景，如何進場、如何向考官問好、如何坐下、如何聽考官的指示、如何思考、如何開口回答、如何完畢答題、如何離場;在面對考官嚴厲的目光時自己會不會緊張,假如緊張了怎么辦；在考試中會不會忽然卡殼,假如真的卡殼了怎么辦;假如答題時大腦一片空白怎么辦、說話結結巴巴怎么辦……就這樣,考生一遍又一遍地“模擬”自己在考場上的表現，反復在腦中“情景模擬”,那么到了真實考場上就能減少緊張度。其四,做好充足的準備,進行模擬面試,找出也許存在的問題與局限性，增強自己的自信心。不懈的練習是成功的主線途徑，考生只有做好充足的準備，才干胸有成竹地走上考場。其五，調節(jié)身體狀況，讓身體放松，可使用呼吸調節(jié)法、睡一個好覺、調整飲食等?？忌梢栽趥淇歼^程中適當增長體育運動和娛樂活動，比如散步、聽音樂、和朋友聊天。這樣既能提高體質、保持精神爽朗,又能愉悅身心、緩解心理壓力。以上幾種方法是可通用的。但或許在以往經歷中，考生已形成了自己的調適方法,那最佳但是。假如用一句話來概括面試前的心理調適狀態(tài),那就是：放松，放松，再放松。名師點睛:要注意,越到臨考前考生就會越緊張,這就需要考生不斷調整備考節(jié)奏，不要把自己逼得太緊；要排除雜念，順其自然,不要患得患失。比如告訴自己:“面試考場其實就是一個大舞臺，盡量把自己最佳的一面展示出來”“享受過程，正視結果”“不求盡善盡美,但求問心無愧”等，這樣的話語能讓考生排除心中的雜念,也在一定限度上緩解壓力。信心是通向面試成功的不二法門。通過心態(tài)的調整,考生在面試考場上才干保持從容和冷靜,迅速進入角色,積極配合主考官的面試節(jié)奏,展現出應有的氣度和才干,最終贏得考官青睞,取得面試成功。二重視面試細節(jié)(一)音量根據心理學、生理學原理，人處在興奮狀態(tài)下容易充滿自信、聲音洪亮，反之則相反。因此考生在答題的時候,音量要適當提高半拍。聲音洪亮有助于刺激潛能，讓考生盡快進入狀態(tài)，越說越興奮、越說思緒越開闊、越說越有激情。當然，音量適當提高并不是讓考生扯著嗓子大喊大叫,而是要考生講究答題的聲音力度，同時注意抑揚頓挫。(二)語速不要過慢,由于語速過慢會給人一種不流暢、不連貫的感覺,影響考官對考生語言表達能力的測評。當然也不要過快,由于語速太快思維空間小,考生更容易出現脫節(jié)卡殼的狀況。這就對考生的語速提出了更高的規(guī)定,即說話掌握好節(jié)奏,不急不慌，邊說邊想,娓娓道來。（三)語氣語調語氣語調要有高低起伏、抑揚頓挫，最忌聲音呆板、毫無變化。面試的過程應當是一個考官與考生就某一個問題進行交流的過程，不是考生把自己的答案進行背誦的過程,因此考生在答題的時候要特別注意語言表達的交流感。同時大部分考生在表達的時候語氣詞過多，如:啊、呢、哪、啦。平時，考生在練習的時候,可以給自己錄音，反復拿來聽,看看自己存在哪些語氣詞，多加練習,逐漸改掉這些毛病。(四）語言規(guī)范對于考生而言,面試的過程中一定要注意語言的規(guī)范與風格。使用規(guī)范的面試場合的語言,展示一定的理論水平,注意做到“不古不洋,不新不舊”。下面是考生存在的幾種典型語言問題:其一,古派。有的考生為顯示自己的文化底蘊，故作高深，古話白話夾雜,不合時宜。其二,洋派。有的考生為展示自己的外語水平,中文和外語混著說，這事實上是加重了考官對考生答案理解的難度。其三,新潮?，F在考生時髦、時尚、前衛(wèi)，平時愛用網絡語言,在面試時也不自覺地使用,比如“囧”“雷人”“杯具”“神馬都是浮云”“火星語”“白骨精”等。其四，陳舊。也有個別考生觀念落后、語言陳舊。如有位考生參與大學生村官面試時,在沒有特定背景的語境中用到“人民公社、生產隊”等。此外考生還要注意語序問題,勿用平常交流能理解、但其實語序是錯誤的表達方式，如:“給我一本書先”“我睡了先”。名師點睛：很多考生由于平常缺少在正式場合發(fā)表觀點的機會，不習慣用規(guī)范化的語言表達觀點的說話方式。因此，建議考生從備考開始就應嘗試站在村官的角度看問題，用村干部穩(wěn)重大方的語言風格表達觀點,通過反復練習將語言風格村官化，由內到外逐步培養(yǎng)自己成為一名合格的村官。第四節(jié)面試禮儀在面試中，禮儀非常重要，由于禮儀在整個測評要素中所占的分數是5—1０分,考生禮儀必須規(guī)范、標準,才可以保證禮儀拿到滿分。假如考生在禮儀這部分丟分，是非常不值得的。此外根據“首因效應”，在進入考場之后，考生的形象氣質、舉止儀表等外在因素直接影響考官對考生的第一印象，也就是說禮儀是否得體會影響考官對考生的整體評價，進而體現在考生的面試分數上。大學生村官面試禮儀的具體內容,涉及儀表儀態(tài)與行為舉止兩大部分。一儀表儀態(tài)(一)儀容1.發(fā)型發(fā)型能最直接地反映考生的精神面貌，也能看出考生的品位和對細節(jié)的關注限度。一個凌亂不堪的發(fā)型，是無法給考官留下好印象的?？忌^發(fā)的長度是有講究的,頭發(fā)也不能五顏六色。村官作為帶領群眾致富的人,形象應當是端莊樸素、大方得體的。所以，作為報考村官的廣大考生，頭發(fā)顏色不能太多、太亮、與眾不同、過度出挑。男性的發(fā)型發(fā)式，一般規(guī)定干凈利落、整潔自然;不宜過長,但也不要剃光頭;基本的規(guī)定是“前發(fā)不覆額,側發(fā)不掩耳,后發(fā)但是領”。女性發(fā)型總體規(guī)定是清爽利落、美觀大方,不要披頭散發(fā)、發(fā)飾過多。女性可以燙發(fā),但要給人穩(wěn)重感，不要太前衛(wèi)或輕浮。2.面容面容的總體規(guī)定是端正莊重、整潔干凈、簡約樸實、得體自然。男性應養(yǎng)成天天修面的好習慣，保持干凈整潔,不蓄胡須、鼻毛不外現，口無異味。女性在面試場合應以裸妝或者淡妝為宜，保持清新、自然、柔和、淡雅,建議考生面試時不要使用香水。3．指甲考生在面試時應保持手部清潔，不蓄長指甲,不使用醒目的彩甲。(二）著裝1.服裝面試著裝的總體規(guī)定是端莊得體、干練精明、樸素大方、溫文爾雅。由于職業(yè)特性的規(guī)定,考生在穿著方面應表現出穩(wěn)重、大方、干練、富有涵養(yǎng)的村官形象。一般而言，面試官評判面試者著裝的標準是:協(xié)調中顯示著人的氣質與風度;穩(wěn)重中透露出人的可信賴限度；獨特中彰顯著人的個性。在面試著裝方面,考生可以挑選適合自身氣質的服裝,以得體大方為宜。在挑選服裝時，考生可遵循以下幾個基本原則:（1)注重服飾美：服飾素雅；質地好;款式雅;款式素雅莊重;做工精;搭配準。（２)服飾莊重，不輕挑、不浮夸。但要注意，莊重不等于死板，并不是穿著一身黑就好,而要找到莊重與自然之間的最佳平衡點。名師點睛:考生的服飾一方面應樸素大方，另一方面則應規(guī)定文明得體。具體來說,重要應注意以下五忌：①忌過度炫耀；②忌過度透明；③忌過度緊身;④忌過度短小;⑤忌過度裸露。(3)服飾整潔考生的服飾應保持整潔,具體而言,應注意：忌殘破;忌折皺；忌亂穿；忌骯臟。男性著裝：西裝顏色搭配堅持“三色原則”,即全身顏色不得多于三種。西裝、襯衫、領帶三樣中必須有兩樣是素色的。女性著裝:建議女性穿正裝,如襯衫長褲、西服套裝或套裙等,性感、暴露、艷麗、怪異的服裝絕不能出現在面試場合。2．鞋襪在面試場合,建議考生不要選擇尼龍襪和白色襪子。男性應注意鞋襪與西服的搭配,皮鞋要清潔，以黑色為首選,襪子顏色應與褲子、皮鞋顏色相同或其他較深顏色,而不能是淺色或者白色。女性穿套裙時宜穿皮鞋,根據套裙顏色配肉色或深色長筒襪或連褲襪,不能穿黑色或鏤花的絲襪;女性在面試場合不能穿涼鞋、涼拖等前露腳趾后露腳跟的鞋。3.配飾飾物與配件的佩戴最重要的是要與服裝構成一個有機的整體。在面試時,女性可以配戴大方得體的飾品，例如手鏈、項鏈或胸針等，但應注意同時佩戴兩種以上首飾應同質同色，盡量不要佩戴過度華麗、炫目的飾品。男性在面試場合最佳杜絕飾品。當然，手表、婚戒等基本飾物是可以佩戴的。除此之外,建議考生盡量不要容易佩戴其他