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文檔簡(jiǎn)介

蔬香綠色食品有限公司AddYourTextinhereAddYourTextinhereAddYourTextinhere公司成員:周蘊(yùn)珊103010701鐘嘉穎:103010702楊曦:103010703陳道暖:103010704

李詩(shī)詩(shī):103010705

李梁蓉:103010706蔬香食品有限公司立足于綠色食品市場(chǎng),以健康,安全為主導(dǎo).擁有自己獨(dú)特的卓越品質(zhì),有機(jī)綠色,引領(lǐng)美好生活.五大理念:服務(wù)理念,質(zhì)量理念,領(lǐng)導(dǎo)理念,人才理念,經(jīng)營(yíng)理念.蔬香食品擁有自己的綠色生產(chǎn)基地,以及自營(yíng)的CSA(社區(qū)支持農(nóng)業(yè))農(nóng)場(chǎng).我們提供優(yōu)質(zhì)的綠色服務(wù).所謂綠色服務(wù)是指以保護(hù)自然資源、生態(tài)環(huán)境和人類(lèi)健康為宗旨,并能滿(mǎn)足消費(fèi)者要求的服務(wù).從而推動(dòng)公司銷(xiāo)售的發(fā)展.InserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthere蔬香的經(jīng)營(yíng)理念健康食品來(lái)自信任,我們引用CSA模式,讓我們的顧客接觸到我們的生產(chǎn).讓我們的綠色理念走進(jìn)他們的生活,而不僅是一種營(yíng)銷(xiāo)理念.我們把自己的特色服務(wù)于產(chǎn)品一起銷(xiāo)售.讓顧客擁有屬于自己的綠色菜園.建立人與自然地的模式,有機(jī)蔬菜配送模式,消費(fèi)與生產(chǎn)模式,互擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),挑戰(zhàn)傳統(tǒng)消費(fèi)理念.嚴(yán)格控制食品的質(zhì)量,同時(shí)與環(huán)保相結(jié)合的綠色消費(fèi)模式...............

公司的組織結(jié)構(gòu)董事會(huì)綠色

安全總經(jīng)理健康

財(cái)核部行政部企劃部營(yíng)銷(xiāo)部

財(cái)務(wù)審計(jì)法務(wù)人事倉(cāng)儲(chǔ)后勤企劃銷(xiāo)售市場(chǎng)技術(shù)市場(chǎng)部銷(xiāo)售部運(yùn)輸部財(cái)務(wù)部行政部董事會(huì)業(yè)務(wù)員內(nèi)勤調(diào)度員協(xié)調(diào)員出納會(huì)計(jì)內(nèi)勤CSA部門(mén)質(zhì)檢部從良好的經(jīng)營(yíng)理念開(kāi)始現(xiàn)在社會(huì)食品安全越來(lái)越受到關(guān)注,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研與前期的準(zhǔn)備工作,我們公司將發(fā)展方向訂立在:綠色食品與CSA模式相結(jié)合的方式,銷(xiāo)售我們的綠色服務(wù)理念.CSA模式可以讓客人親自體驗(yàn)到蔬菜種植的過(guò)程.CSA農(nóng)場(chǎng)模式提供:市民活動(dòng),勞動(dòng)份額,配送份額,健康生活等服務(wù).通過(guò)自己的生態(tài)基地向市民提供綠色健康的食品,同時(shí)與一些優(yōu)質(zhì)的公司建立合作關(guān)系.特色的CSA模式采用獨(dú)特的投資理念:將農(nóng)場(chǎng)打造成社交與休閑場(chǎng)所.不僅是體驗(yàn)種菜的勞動(dòng)體驗(yàn),而是成了社交場(chǎng)所和周末休閑的好去處.家長(zhǎng)帶領(lǐng)孩子更好的接近自然.我們提供不同的服務(wù).讓這種在中國(guó)還在發(fā)展階段的模式變成顧客們樂(lè)意接受的非常體驗(yàn).

打破常規(guī)思維,志向遠(yuǎn)大

TitleTitleThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.穩(wěn)扎穩(wěn)打增長(zhǎng)業(yè)務(wù),善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì).有時(shí)要善于打破常規(guī)思維選對(duì)合作伙伴.與適當(dāng)?shù)墓窘?zhàn)略合作關(guān)系.開(kāi)拓新市場(chǎng)并增長(zhǎng)其底線(xiàn)。要想自己的小公司成功,你必須認(rèn)識(shí)到單憑自己不能滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需要,共同合作和承擔(dān)金融風(fēng)險(xiǎn)。幫你進(jìn)入新的市場(chǎng),更快地將你的產(chǎn)品和服務(wù)推向市場(chǎng)。

營(yíng)造獨(dú)特的體驗(yàn),讓顧客滿(mǎn)意

抓住顧客的腰包推出新服務(wù)

五大理念,讓你更滿(mǎn)意服務(wù)理念質(zhì)量理念經(jīng)營(yíng)理念領(lǐng)導(dǎo)理念人才理念更好的服務(wù)理念ThemeGallery

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GroupCGroupB

Group我們的服務(wù)同有形產(chǎn)品一樣,也強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要能滿(mǎn)足不同的消費(fèi)者需求。消費(fèi)者需求在有行產(chǎn)品中可以轉(zhuǎn)變成具體的產(chǎn)品特征和規(guī)格,同時(shí)這些產(chǎn)品特征和規(guī)格也是產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品完善和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。但是這些具體的規(guī)格對(duì)于服務(wù)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)猶如空中樓閣一般。因而需要明確“服務(wù)產(chǎn)品”的本質(zhì)或“服務(wù)理念”.

推行服務(wù)理念,消費(fèi)者不同,他們的期望自然也就不同,因此要對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行分析.主要3部分:市場(chǎng)細(xì)分,定位目標(biāo)市場(chǎng),創(chuàng)新服務(wù)遞送系統(tǒng).

服務(wù)理念:服務(wù)競(jìng)爭(zhēng).1、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)是價(jià)格戰(zhàn)后的唯一選擇2、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)是留住顧客的有效辦法3、服務(wù)成為能帶來(lái)巨額利潤(rùn)的新型投資

服務(wù)是商品的附加價(jià)值。向高附加值產(chǎn)品發(fā)展,市場(chǎng)將無(wú)窮盡。消費(fèi)者往往認(rèn)為服務(wù)應(yīng)該是免費(fèi)的,但實(shí)際上從來(lái)沒(méi)有免費(fèi)的服務(wù),一個(gè)企業(yè)要想提供好的服務(wù),必須有財(cái)力支持。所以說(shuō),服務(wù)免費(fèi)只是把服務(wù)的價(jià)格“包”在產(chǎn)品里同產(chǎn)品一起賣(mài)出。如果服務(wù)不能帶來(lái)一些附加價(jià)值,不讓客戶(hù)覺(jué)得物有所值,客戶(hù)上一回當(dāng),不會(huì)再上當(dāng),用戶(hù)的需求決定了這種服務(wù)的價(jià)格。從對(duì)顧客的利益來(lái)說(shuō),服務(wù)是投資,它能夠取得豐厚的回報(bào)。

PowerPointTemplateAddYourCompanySlogan建立信任,傳遞健康CSA更強(qiáng)調(diào)一種消費(fèi)者和農(nóng)民共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和收益這兩個(gè)方面。消費(fèi)者如果定我的蔬菜,你要在春天之前,在這一年的秋天之后,把下一年度你要定的蔬菜的錢(qián)交給農(nóng)民,等于下一年農(nóng)民在種地之前,他就已經(jīng)把這一年的收益已經(jīng)獲取了,所以他在種地的時(shí)候是沒(méi)有經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)了,他在這一年收入上他是沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的,因?yàn)樗呀?jīng)收益了,這一年能夠滿(mǎn)足他生活的收益。

許多參與CSA的社區(qū)居民更愿意這樣想,那就是今年秋天如果和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民建立聯(lián)系,和他們一塊面對(duì)來(lái)年的天氣變化等風(fēng)險(xiǎn),來(lái)年秋天他們就可以免費(fèi)吃到非常健康的有機(jī)蔬菜。這也是他們堅(jiān)持“buylocal,buyfresh”(買(mǎi)當(dāng)?shù)刭I(mǎi)新鮮)的概念。更多是強(qiáng)調(diào)你付出這個(gè)錢(qián)去支持我們這個(gè)本地的農(nóng)民,而且你能分享到健康的蔬菜,并不是具體要去衡量付出這錢(qián)買(mǎi)這些菜到底值不值。

CSA模式的收獲一、樹(shù)立綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是我們以不損害人類(lèi)自身及未來(lái)需要為條件,注重自然的生態(tài)平衡,減少環(huán)境污染,保護(hù)和節(jié)約自然資源,維護(hù)人類(lèi)社會(huì)健康發(fā)展,滿(mǎn)足社會(huì)和消費(fèi)者的需求的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是經(jīng)營(yíng)者的導(dǎo)向和指導(dǎo)思想,有什么樣經(jīng)營(yíng)觀(guān)念,就有什么樣經(jīng)營(yíng)行為;有什么樣經(jīng)營(yíng)行為就有什么樣的經(jīng)營(yíng)結(jié)果。它就像航行在茫茫大海里船只的舵手,只有舵的方向正確,航船才能到達(dá)理想的彼岸。所以營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念對(duì)經(jīng)營(yíng)者的生存和發(fā)展起到了非常重要的作用。食品經(jīng)營(yíng)者,要對(duì)全體員工進(jìn)行綠色教育,培養(yǎng)綠色意識(shí),牢固樹(shù)立綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,使職工充分認(rèn)識(shí)綠色營(yíng)銷(xiāo)的重要性。把綠色意識(shí)貫穿到員工的日常行為中,切實(shí)把人類(lèi)的健康,食品安全衛(wèi)生,環(huán)保貫穿于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、包裝、使用以及服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)中。這是利在當(dāng)代,功在千秋的崇高事業(yè),也是食品企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。隨著消費(fèi)者對(duì)綠色消費(fèi)需求的日益增長(zhǎng)和保護(hù)生態(tài)平衡運(yùn)動(dòng)的日益高漲,食品經(jīng)營(yíng)者只有樹(shù)立正確的綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念才能成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的勝利者。

二、制定綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略AddYourTextAddYourTextconceptConceptConceptConcept綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,就是我們根據(jù)消費(fèi)者和社會(huì)綠色消費(fèi)及環(huán)保的要求,并結(jié)合我們現(xiàn)狀及其長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)制定的長(zhǎng)期性、全局性、系統(tǒng)性的方案。制定綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略要求我們從了解消費(fèi)者的綠色需求入手,建立有效、快捷的情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò),搜集相關(guān)的綠色信息,采取相應(yīng)的措施,深入研究信息的真實(shí)性和可行性,并對(duì)信息進(jìn)行綜合處理,分析綠色市場(chǎng)變化動(dòng)向、綠色消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì),為我們實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)提供依據(jù)。綠色信息的搜集包括:綠色消費(fèi)信息、綠色科技信息、綠色資源和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)信息、綠色法規(guī)信息、綠色組織信息、綠色競(jìng)爭(zhēng)信息、綠色市場(chǎng)規(guī)模信息??梢詮膱?bào)紙、雜志、電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、國(guó)內(nèi)國(guó)外同行業(yè)以及消費(fèi)者反饋中收集信息,以便發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略等。

三、樹(shù)立綠色經(jīng)營(yíng)形象一旦綠色形象在消費(fèi)者中建立起來(lái),我們與其他競(jìng)爭(zhēng)者就形成了某種差異。我們樹(shù)立綠色企業(yè)形象,開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)是食品新選擇。我們確立綠色形象要從廣告、公關(guān)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、設(shè)備、員工的工裝、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的布置和裝飾,員工的綠色意識(shí)等方面入手,隨時(shí)隨地體現(xiàn)綠色、健康、環(huán)保的意識(shí),綜合的立體的來(lái)樹(shù)立企業(yè)的綠色形象。這樣不僅可以充分調(diào)動(dòng)我們內(nèi)部的各種有利因素,推進(jìn)綠色營(yíng)銷(xiāo)不斷地向縱深方向發(fā)展,還能有效地獲取廣大消費(fèi)者的信賴(lài)與支持,擴(kuò)大我們的綠色影響,從而實(shí)現(xiàn)公司良好生存和可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

四、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)綠色食品綠色食品的開(kāi)發(fā)是食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行綠色營(yíng)銷(xiāo)的支撐點(diǎn),也是公司滿(mǎn)足消費(fèi)者綠色需求的核心產(chǎn)品。開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)綠色產(chǎn)品,是食品企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證。綠色食品是指無(wú)污染的安全、優(yōu)質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)類(lèi)食品。它包括兩大類(lèi):一類(lèi)是純天然食品,另一類(lèi)是無(wú)公害的產(chǎn)品。綠色食品的開(kāi)發(fā)從產(chǎn)品的構(gòu)思開(kāi)始就要緊緊的抓住這個(gè)主題。我國(guó)地域遼闊,物產(chǎn)豐富,各地食品有獨(dú)特風(fēng)味和特殊的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,特別是我國(guó)經(jīng)濟(jì)不太發(fā)達(dá)的中西部地區(qū),開(kāi)發(fā)純天然的綠色食品得天獨(dú)厚,有大量天然的綠色食品有待開(kāi)發(fā),如新疆、西藏、四川、貴州、云南、甘肅、青海。而另一類(lèi)無(wú)公害產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)也蘊(yùn)藏著大量商機(jī),如現(xiàn)在江西開(kāi)發(fā)引進(jìn)的新奇士橙生產(chǎn)基地,生產(chǎn)出來(lái)的新奇士橙子,有的比美國(guó)本土生產(chǎn)的還要好,而價(jià)格只是美國(guó)進(jìn)口新奇士橙子的1/3,但卻是國(guó)內(nèi)橙子的2-3倍,這是多么有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。如農(nóng)家豬,農(nóng)家雞、鴨、鵝、牛、羊等家禽的綠色開(kāi)發(fā),減少激素、抗生素的使用,從源頭抓起,建立一系列的養(yǎng)殖基地,生產(chǎn)綠色的家禽;再如減少化肥、農(nóng)藥的使用等的綠色蔬菜生產(chǎn)基地的開(kāi)發(fā)等。開(kāi)發(fā)綠色食品是一個(gè)方興未艾的事業(yè),它將成為21世紀(jì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)亮點(diǎn),是食品企業(yè)進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展非的思路。

公司應(yīng)加大技術(shù)開(kāi)發(fā)、引進(jìn)、消化、吸收和改造的力度,提高技術(shù)水平和生產(chǎn)力以及標(biāo)準(zhǔn)化程度,努力使食品在符合人們對(duì)健康要求的同時(shí)符合環(huán)境保護(hù)的要求。如飲食業(yè)在滿(mǎn)足人們飲食健康、衛(wèi)生、安全、營(yíng)養(yǎng)、特有風(fēng)味等要求外,還要履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,加大對(duì)排污的處理,用無(wú)毒無(wú)害、易于分解處理的一次性飯盒等。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),企業(yè)綠色環(huán)保投入增加20%,企業(yè)的利潤(rùn)收益就增加100%??梢?jiàn),綠色、健康、環(huán)保的投入不是增加經(jīng)營(yíng)者的負(fù)擔(dān),而是增加了企業(yè)的收益和利潤(rùn)上漲的空間,從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

LOGO靈活應(yīng)用綠色營(yíng)銷(xiāo)組合策略1、開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品,采用綠色包裝。在產(chǎn)品策略方面,除了注意開(kāi)發(fā)綠色食品這一核心產(chǎn)品外,還要注意:一是在品牌名稱(chēng)和品牌設(shè)計(jì)方面,要注意簡(jiǎn)練醒目,易讀易記;容易對(duì)綠色、健康產(chǎn)生聯(lián)想。二是包裝,因?yàn)榱己玫陌b是一個(gè)無(wú)聲的推銷(xiāo)員,它可以傳達(dá)企業(yè)的理念和管理信息。在產(chǎn)品的包裝上,要采用綠色包裝,除了包裝材料無(wú)污染外,還要注意在具備包裝功能條件下,用料最省,節(jié)約資源和能源,包裝廢棄物最少;包裝易于回收、能夠再利用,進(jìn)行再循環(huán);包裝物焚燒時(shí)不產(chǎn)生毒氣或形成二次污染;包裝材料使用后在自然界中能夠自行降解,可以回到自然界可吸收的狀態(tài),不對(duì)消費(fèi)者及環(huán)境產(chǎn)生危害;包裝材料能保證內(nèi)裝物的質(zhì)量不受損害。包裝材料一般采用紙制材料和容易降解的塑料,要方便、透明,包裝方式可以是散裝、小包裝、中包裝,以方便新顧客試用,老顧客減少購(gòu)買(mǎi)次數(shù)、以便長(zhǎng)期食用。包裝的外觀(guān)設(shè)計(jì)要貼近自然,多以綠色食品本身的某一時(shí)期的照片作為包裝的主體。三是說(shuō)明和標(biāo)簽,標(biāo)簽一定要說(shuō)明食品的營(yíng)養(yǎng)成分、功效、食用方法、甚至適用人群,因?yàn)樵谥袊?guó)飲食文化里就有醫(yī)食同源這一理論。

2、選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)渠道。恰當(dāng)?shù)木G色銷(xiāo)售渠道是提高綠色食品市場(chǎng)占有率、擴(kuò)大綠色食品銷(xiāo)售量、成功實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。在大中城市超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建立綠色食品銷(xiāo)售專(zhuān)柜或?qū)I(yíng)店,利用其優(yōu)越的地理位置,向周邊城市的輻射能力強(qiáng)的特點(diǎn),溝通生產(chǎn)企業(yè)與市場(chǎng)的聯(lián)系;建立綠色食品連鎖商店,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一商號(hào)、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理;精心挑選綠色信譽(yù)高、綠色形象好、對(duì)綠色產(chǎn)品有認(rèn)識(shí)的代理商、批發(fā)商、零售商來(lái)負(fù)責(zé)分銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品,采用一些激勵(lì)措施激勵(lì)渠道成員的綠色意識(shí);設(shè)立綠色食品銷(xiāo)售獎(jiǎng)金,開(kāi)展銷(xiāo)售競(jìng)賽,激勵(lì)渠道成員積極配合和推銷(xiāo)該企業(yè)綠色食品。

3、制定綠色價(jià)格。綠色食品在成本構(gòu)成方面與一般食品有所不同,它除了包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的一般成本之外,還包括與保護(hù)環(huán)境及改善環(huán)境有關(guān)的成本支出,如引進(jìn)對(duì)環(huán)保有利的原材料所付出的代價(jià),用有利于環(huán)保的設(shè)備替換污染環(huán)境的設(shè)備所需的資金投入,長(zhǎng)途運(yùn)輸所花的運(yùn)費(fèi)、儲(chǔ)藏保鮮費(fèi)等,因此綠色食品的生產(chǎn)成本高于常規(guī)食品。目前,價(jià)格因素仍是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的最敏感的因素之一,因而降低經(jīng)營(yíng)成本,制定合理的綠色價(jià)格是綠色營(yíng)銷(xiāo)成功與否的關(guān)鍵之一。企業(yè)應(yīng)該通過(guò)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、強(qiáng)化綠色管理和降低原材料消耗從而降低產(chǎn)品

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