煙草公司采供部主任競(jìng)職演講稿范文

第34頁(yè)共34頁(yè)煙草公司采供部主任競(jìng)職演講稿范文煙草公司采供部主任競(jìng)職演講稿范文。大家好，我今天競(jìng)聘的是采供部主任崗位。這個(gè)崗位是個(gè)新崗位，同過(guò)去的業(yè)務(wù)科有些業(yè)務(wù)重疊，但也有好多新業(yè)務(wù)，特別是改革后，同過(guò)去相比，部分職能有所調(diào)整，并被賦予了許多新的任務(wù)，人員少，任務(wù)重，因此，這是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的崗位，作為一個(gè)年輕人，只有直面挑戰(zhàn)，才能抓住機(jī)遇，才能鍛煉和進(jìn)步自己，所以，我要努力爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)成功。假設(shè)我主持采供部工作，將以全新的姿態(tài)，將采供部帶進(jìn)一個(gè)全新的工作、學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)的氣氛中。──以創(chuàng)新的思維，做好采供工作這次改革，不僅僅是稱謂上的改革，更是觀念上、作風(fēng)上的改革。隨著改革的不斷深化，各項(xiàng)工作越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)部分工越來(lái)越專業(yè)，崗位職能越來(lái)越詳細(xì)。而新時(shí)期的采供工作，不僅僅是傳統(tǒng)的“采購(gòu)供應(yīng)”的概念，而是一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，將市場(chǎng)資進(jìn)展合理配置的動(dòng)態(tài)過(guò)程。采供工作上連廠商，下接市場(chǎng)，是卷煙供應(yīng)線上的重要的中間環(huán)節(jié)。采供人員肩負(fù)著制定銷售方案、簽訂采購(gòu)合同、管理區(qū)域市場(chǎng)、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求等任務(wù)，要用創(chuàng)新的思維，以開(kāi)放的目光，用全新的觀念，以改革的舉措來(lái)審視和開(kāi)展新時(shí)期的采供工作。在工作中，一是要有超前的思維，對(duì)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)展戰(zhàn)略性規(guī)劃，對(duì)短期市場(chǎng)進(jìn)展前瞻性預(yù)測(cè)，對(duì)市場(chǎng)的變化反響靈敏，應(yīng)對(duì)迅速；二是熟悉市場(chǎng)，產(chǎn)品是否適銷對(duì)路，要靠市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)，讓市場(chǎng)說(shuō)話。因此，采供人員必須有敏銳的市場(chǎng)洞察力，要想真正進(jìn)入市場(chǎng)，必須全面理解市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)能進(jìn)展較為客觀的判斷，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；三是理解終端消費(fèi)心理，要經(jīng)過(guò)充分調(diào)查研究，特別是對(duì)一線市場(chǎng)的調(diào)查研究，理解消費(fèi)者的消費(fèi)口味、消費(fèi)層次、消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣，準(zhǔn)確把握消費(fèi)需求，才能在采供工作中做到對(duì)癥下藥，有的放矢；四是確立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。采供工作影響市場(chǎng)、決定市場(chǎng)，雖然專賣(mài)，不直接參與競(jìng)爭(zhēng)，但可以進(jìn)展橫向比較，同相關(guān)盟市場(chǎng)進(jìn)展比較性競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)比照和競(jìng)爭(zhēng)，釋放員工崗位壓力，挖掘員工內(nèi)在潛力，調(diào)發(fā)開(kāi)工工作動(dòng)力，真正在員工之間形成合力，從而產(chǎn)生凝聚力，向心力。──樹(shù)立大營(yíng)銷觀念，使采供工作市場(chǎng)化采供工作作為產(chǎn)和銷的中間環(huán)節(jié)，在整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)中起著承上啟下的作用，要樹(shù)立大營(yíng)銷的觀念，分析^p市場(chǎng)，調(diào)查市場(chǎng)，理解市場(chǎng)，按照市場(chǎng)需求進(jìn)展資配置，真正使采供工作市場(chǎng)化。長(zhǎng)期以來(lái)，在國(guó)家專賣(mài)政策的保護(hù)下，煙草行業(yè)“皇帝女兒不愁嫁”，往往是上游廠家消費(fèi)什么產(chǎn)品，我們也采購(gòu)什么產(chǎn)品，市場(chǎng)只好賣(mài)什么產(chǎn)品。將采供工作市場(chǎng)化后，將產(chǎn)品供應(yīng)鏈的供應(yīng)順序重新進(jìn)展調(diào)整，市場(chǎng)需要什么產(chǎn)品，我們采購(gòu)什么產(chǎn)品，廠家消費(fèi)什么產(chǎn)品，從而爭(zhēng)取市場(chǎng)化，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)化。第一，在對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品、傳統(tǒng)市場(chǎng)繼續(xù)進(jìn)維護(hù)的同時(shí)，要通過(guò)產(chǎn)品來(lái)拓展市場(chǎng)。在做好區(qū)內(nèi)產(chǎn)品銷售的同時(shí)，要有選擇地采購(gòu)一些區(qū)外產(chǎn)品，用來(lái)豐富卷煙市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。在區(qū)外產(chǎn)品的選擇上，對(duì)廠家和產(chǎn)品進(jìn)展認(rèn)真考察，本著從嚴(yán)把關(guān)、慎重決策，準(zhǔn)確定位的原那么，進(jìn)步?jīng)Q策程度，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。第二，同有關(guān)部門(mén)配合，做好新產(chǎn)品的推廣和新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。市場(chǎng)是固定的，但市場(chǎng)規(guī)模卻是可以擴(kuò)大的。在引導(dǎo)消費(fèi)方面多做文章，對(duì)目的客戶進(jìn)展準(zhǔn)確定位，引導(dǎo)客戶感性消費(fèi)，提升客戶消費(fèi)層次，創(chuàng)造更高附加值。──溝通產(chǎn)供銷，搞好效勞品牌的培育，市場(chǎng)的推廣，網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，貨的保證，采供工作是頭。采供部作為營(yíng)銷中心的主要部門(mén)之一，對(duì)全公司的卷煙供應(yīng)、銷售起著重要作用。只有嚴(yán)把采供關(guān)，才能有好的商品。有好的商品，配套好的效勞，才能將市場(chǎng)越做越好，越做越大。一要為廠家搞好效勞，主要是及時(shí)做好市場(chǎng)信息反響，使消費(fèi)商掌握消費(fèi)者的，真正讓市場(chǎng)引導(dǎo)消費(fèi)，消費(fèi)決定消費(fèi)。二要為經(jīng)銷商搞好效勞，供應(yīng)的產(chǎn)品要保質(zhì)保量，要幫助經(jīng)銷商解決困難，拉近煙草公司和經(jīng)銷商的間隔，將二者的利益捆在一起，做到二者雙贏。如何做好新時(shí)期的煙草采供工作，是個(gè)大題目，新課題。以上講這些，好多都是剛點(diǎn)出話題，沒(méi)有進(jìn)展詳細(xì)闡述，下去后也可向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展詳細(xì)匯報(bào)。在實(shí)際工作中必需要有一套非常詳細(xì)、非常直觀、非常標(biāo)準(zhǔn)又易于操作的工作流程。假設(shè)公司選擇我主持采供部工作，我有多年從事業(yè)務(wù)工作的經(jīng)歷，有比較明晰的工作思路，有對(duì)煙草行業(yè)的熱愛(ài)與忠誠(chéng)，我相信，我一定能把這項(xiàng)工作做好，為煙草改革做出新的奉獻(xiàn)。謝謝大家！【以下為贈(zèng)送相關(guān)文檔】演講稿擴(kuò)展閱讀煙草采供部主任竟聘演講稿煙草采供部主任竟聘演講稿文章標(biāo)題：煙草采供部主任竟聘演講稿樹(shù)立大營(yíng)銷觀念，強(qiáng)化效勞意識(shí)，做好采供工作根據(jù)分公司環(huán)節(jié)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗的有關(guān)規(guī)定，自己根本符合采供部主任崗位所需條件，經(jīng)過(guò)慎重考慮，我要競(jìng)爭(zhēng)采供部主任崗位。這個(gè)崗位是個(gè)新崗位，同過(guò)去的業(yè)務(wù)科有些業(yè)務(wù)重疊，但也有好多新業(yè)務(wù)，特別是改革后，同過(guò)去相比，部分職能有所調(diào)整，并被賦予了許多新的任務(wù)，人員少，任務(wù)重，因此，這是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的崗位，作為一個(gè)年輕人，只有直面挑戰(zhàn)，才能抓住機(jī)遇，才能鍛煉和進(jìn)步自己，所以，我要努力爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)成功。假設(shè)我主持采供部工作，將以全新的姿態(tài)，將采供部帶進(jìn)一個(gè)全新的工作、學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)的氣氛中。──以創(chuàng)新的思維，做好采供工作這次改革，不僅僅是稱謂上的改革，更是觀念上、作風(fēng)上的改革。隨著改革的不斷深化，各項(xiàng)工作越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)部分工越來(lái)越專業(yè)，崗位職能越來(lái)越詳細(xì)。而新時(shí)期的采供工作，不僅僅是傳統(tǒng)的“采購(gòu)供應(yīng)”的概念，而是一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，將市場(chǎng)資進(jìn)展合理配置的動(dòng)態(tài)過(guò)程。采供工作上連廠商，下接市場(chǎng)，是卷煙供應(yīng)線上的重要的中間環(huán)節(jié)。采供人員肩負(fù)著制定銷售方案、簽訂采購(gòu)合同、管理區(qū)域市場(chǎng)、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求等任務(wù)，要用創(chuàng)新的思維，以開(kāi)放的目光，用全新的觀念，以改革的舉措來(lái)審視和開(kāi)展新時(shí)期的采供工作。在工作中，一是要有超前的思維，對(duì)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)展戰(zhàn)略性規(guī)劃，對(duì)短期市場(chǎng)進(jìn)展前瞻性預(yù)測(cè)，對(duì)市場(chǎng)的變化反響靈敏，應(yīng)對(duì)迅速；二是熟悉市場(chǎng)，產(chǎn)品是否適銷對(duì)路，要靠市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)，讓市場(chǎng)說(shuō)話。因此，采供人員必須有敏銳的市場(chǎng)洞察力，要想真正進(jìn)入市場(chǎng)，必須全面理解市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)能進(jìn)展較為客觀的判斷，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；三是理解終端消費(fèi)心理，要經(jīng)過(guò)充分調(diào)查研究，特別是對(duì)一線市場(chǎng)的調(diào)查研究，理解消費(fèi)者的消費(fèi)口味、消費(fèi)層次、消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣，準(zhǔn)確把握消費(fèi)需求，才能在采供工作中做到對(duì)癥下藥，有的放矢；四是確立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。采供工作影響市場(chǎng)、決定市場(chǎng)，雖然獨(dú)家專賣(mài)，不直接參與競(jìng)爭(zhēng)，但可以進(jìn)展橫向比較，同相關(guān)盟市場(chǎng)進(jìn)展比較性競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)比照和競(jìng)爭(zhēng)，釋放員工崗位壓力，挖掘員工內(nèi)在潛力，調(diào)發(fā)開(kāi)工工作動(dòng)力，真正在員工之間形成合力，從而產(chǎn)生凝聚力，向心力。──樹(shù)立大營(yíng)銷觀念，使采供工作市場(chǎng)化采供工作作為產(chǎn)和銷的中間環(huán)節(jié)，在整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)中起著承上啟下的作用，要樹(shù)立大營(yíng)銷的觀念，分析^p市場(chǎng)，調(diào)查市場(chǎng)，理解市場(chǎng)，按照市場(chǎng)需求進(jìn)展資配置，真正使采供工作市場(chǎng)化。長(zhǎng)期以來(lái)，在國(guó)家專賣(mài)政策的保護(hù)下，煙草行業(yè)“皇帝女兒不愁嫁”，往往是上游廠家消費(fèi)什么產(chǎn)品，我們也采購(gòu)什么產(chǎn)品，市場(chǎng)只好賣(mài)什么產(chǎn)品。將采供工作市場(chǎng)化后，將產(chǎn)品供應(yīng)鏈的供應(yīng)順序重新進(jìn)展調(diào)整，市場(chǎng)需要什么產(chǎn)品，我們采購(gòu)什么產(chǎn)品，廠家消費(fèi)什么產(chǎn)品，從而爭(zhēng)取市場(chǎng)最大化，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。第一，在對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品、傳統(tǒng)市場(chǎng)繼續(xù)進(jìn)維護(hù)的同時(shí)，要通過(guò)產(chǎn)品來(lái)拓展市場(chǎng)。在做好區(qū)內(nèi)產(chǎn)品銷售的同時(shí)，要有選擇地采購(gòu)一些區(qū)外產(chǎn)品，用來(lái)豐富卷煙市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。在區(qū)外產(chǎn)品的選擇上，對(duì)廠家和產(chǎn)品進(jìn)展認(rèn)真考察，本著從嚴(yán)把關(guān)、慎重決策，準(zhǔn)確定位的原那么，進(jìn)步?jīng)Q策程度，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。第二，同有關(guān)部門(mén)配合，做好新產(chǎn)品的推廣和新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。市場(chǎng)是固定的，但市場(chǎng)規(guī)模卻是可以擴(kuò)大的。在引導(dǎo)消費(fèi)方面多做文章，對(duì)目的客戶進(jìn)展準(zhǔn)確定位，引導(dǎo)客戶感性消費(fèi)，提升客戶消費(fèi)層次，創(chuàng)造更高附加值。──溝通產(chǎn)供銷，搞好效勞品牌的培育，市場(chǎng)的推廣，網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，貨的保證，采供工作是頭。采供部作為營(yíng)銷中心的主要部門(mén)之一，對(duì)全公司的卷煙供應(yīng)、銷售起著重要作用。只有嚴(yán)把采供關(guān)，才能有好的商品。有好的商品，配套好的效勞，才能將市場(chǎng)越做越好，越做越大。一要為廠家搞好效勞，主要是及時(shí)做好市場(chǎng)信息反響，使消費(fèi)商掌握消費(fèi)者的，真正讓市場(chǎng)引導(dǎo)消費(fèi)，消費(fèi)決定消費(fèi)。二要為經(jīng)銷商搞好效勞，供應(yīng)的產(chǎn)品要保質(zhì)保量，要幫助經(jīng)銷商解決困難，拉近煙草公司和經(jīng)銷商的間隔，將二者的利益捆在一起，做到二者雙贏。如何做好新時(shí)期的煙草采供工作，是個(gè)大題目，新課題。以上講這些，好多都是剛點(diǎn)出話題，沒(méi)有進(jìn)展詳細(xì)闡述，下去后也可向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展詳細(xì)匯報(bào)。在實(shí)際工作中必需要有一套非常詳細(xì)、非常直觀、非常標(biāo)準(zhǔn)又易于操作的工作流程。假設(shè)公司選擇我主持采供部工作，我有多年從事業(yè)務(wù)工作的經(jīng)歷，有比較明晰的工作思路，有對(duì)煙草行業(yè)的熱愛(ài)與忠誠(chéng)，我相信，我一定能把這項(xiàng)工作做好，為煙草改革做出新的奉獻(xiàn)?！稛煵莶晒┎恐魅尉蛊秆葜v稿》來(lái)于網(wǎng)絡(luò)，煙草采供部主任竟聘演講稿。競(jìng)選煙草采供部主任的演講稿范文根據(jù)分公司環(huán)節(jié)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗的有關(guān)規(guī)定，自己根本符合采供部主任崗位所需條件，經(jīng)過(guò)慎重考慮，我要競(jìng)爭(zhēng)采供部主任崗位。這個(gè)崗位是個(gè)新崗位，同過(guò)去的業(yè)務(wù)科有些業(yè)務(wù)重疊，但也有好多新業(yè)務(wù)，特別是改革后，同過(guò)去相比，部分職能有所調(diào)整，并被賦予了許多新的任務(wù)，人員少，任務(wù)重，因此，這是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的崗位，作為一個(gè)年輕人，只有直面挑戰(zhàn)，才能抓住機(jī)遇，才能鍛煉和進(jìn)步自己，所以，我要努力爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)成功。假設(shè)我主持采供部工作，將以全新的姿態(tài)，將采供部帶進(jìn)一個(gè)全新的工作、學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)的氣氛中。──以創(chuàng)新的思維，做好采供工作這次改革，不僅僅是稱謂上的改革，更是觀念上、作風(fēng)上的改革。隨著改革的不斷深化，各項(xiàng)工作越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)部分工越來(lái)越專業(yè)，崗位職能越來(lái)越詳細(xì)。而新時(shí)期的采供工作，不僅僅是傳統(tǒng)的采購(gòu)供應(yīng)的概念，而是一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，將市場(chǎng)資進(jìn)展合理配置的動(dòng)態(tài)過(guò)程。采供工作上連廠商，下接市場(chǎng)，是卷煙供應(yīng)線上的重要的中間環(huán)節(jié)。采供人員肩負(fù)著制定銷售方案、簽訂采購(gòu)合同、管理區(qū)域市場(chǎng)、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求等任務(wù)，要用創(chuàng)新的思維，以開(kāi)放的目光，用全新的觀念，以改革的舉措來(lái)審視和開(kāi)展新時(shí)期的采供工作。在工作中，一是要有超前的思維，對(duì)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)展戰(zhàn)略性規(guī)劃，對(duì)短期市場(chǎng)進(jìn)展前瞻性預(yù)測(cè)，對(duì)市場(chǎng)的變化反響靈敏，應(yīng)對(duì)迅速;二是熟悉市場(chǎng)，產(chǎn)品是否適銷對(duì)路，要靠市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)，讓市場(chǎng)說(shuō)話。因此，采供人員必須有敏銳的市場(chǎng)洞察力，要想真正進(jìn)入市場(chǎng)，必須全面理解市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)能進(jìn)展較為客觀的判斷，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);三是理解終端消費(fèi)心理，要經(jīng)過(guò)充分調(diào)查研究，特別是對(duì)一線市場(chǎng)的調(diào)查研究，理解消費(fèi)者的消費(fèi)口味、消費(fèi)層次、消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣，準(zhǔn)確把握消費(fèi)需求，才能在采供工作中做到對(duì)癥下藥，有的放矢;四是確立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。采供工作影響市場(chǎng)、決定市場(chǎng)，雖然獨(dú)家專賣(mài)，不直接參與競(jìng)爭(zhēng)，但可以進(jìn)展橫向比較，同相關(guān)盟市場(chǎng)進(jìn)展比較性競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)比照和競(jìng)爭(zhēng)，釋放員工崗位壓力，挖掘員工內(nèi)在潛力，調(diào)發(fā)開(kāi)工工作動(dòng)力，真正在員工之間形成合力，從而產(chǎn)生凝聚力，向心力。──樹(shù)立大營(yíng)銷觀念，使采供工作市場(chǎng)化采供工作作為產(chǎn)和銷的中間環(huán)節(jié)，在整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)中起著承上啟下的作用，要樹(shù)立大營(yíng)銷的觀念，分析^p市場(chǎng)，調(diào)查市場(chǎng)，理解市場(chǎng)，按照市場(chǎng)需求進(jìn)展資配置，真正使采供工作市場(chǎng)化。長(zhǎng)期以來(lái)，在國(guó)家專賣(mài)政策的保護(hù)下，煙草行業(yè)皇帝女兒不愁嫁，往往是上游廠家消費(fèi)什么產(chǎn)品，我們也采購(gòu)什么產(chǎn)品，市場(chǎng)只好賣(mài)什么產(chǎn)品。將采供工作市場(chǎng)化后，將產(chǎn)品供應(yīng)鏈的供應(yīng)順序重新進(jìn)展調(diào)整，市場(chǎng)需要什么產(chǎn)品，我們采購(gòu)什么產(chǎn)品，廠家消費(fèi)什么產(chǎn)品，從而爭(zhēng)取市場(chǎng)最大化，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。第一，在對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品、傳統(tǒng)市場(chǎng)繼續(xù)進(jìn)維護(hù)的同時(shí)，要通過(guò)產(chǎn)品來(lái)拓展市場(chǎng)。在做好區(qū)內(nèi)產(chǎn)品銷售的同時(shí)，要有選擇地采購(gòu)一些區(qū)外產(chǎn)品，用來(lái)豐富卷煙市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。在區(qū)外產(chǎn)品的選擇上，對(duì)廠家和產(chǎn)品進(jìn)展認(rèn)真考察，本著從嚴(yán)把關(guān)、慎重決策，準(zhǔn)確定位的原那么，進(jìn)步?jīng)Q策程度，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。第二，同有關(guān)部門(mén)配合，做好新產(chǎn)品的推廣和新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。市場(chǎng)是固定的，但市場(chǎng)規(guī)模卻是可以擴(kuò)大的。在引導(dǎo)消費(fèi)方面多做文章，對(duì)目的客戶進(jìn)展準(zhǔn)確定位，引導(dǎo)客戶感性消費(fèi)，提升客戶消費(fèi)層次，創(chuàng)造更高附加值。──溝通產(chǎn)供銷，搞好效勞品牌的培育，市場(chǎng)的推廣，網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，貨的保證，采供工作是頭。采供部作為營(yíng)銷中心的主要部門(mén)之一，對(duì)全公司的卷煙供應(yīng)、銷售起著重要作用。只有嚴(yán)把采供關(guān)，才能有好的商品。有好的商品，配套好的效勞，才能將市場(chǎng)越做越好，越做越大。一要為廠家搞好效勞，主要是及時(shí)做好市場(chǎng)信息反響，使消費(fèi)商掌握消費(fèi)者的，真正讓市場(chǎng)引導(dǎo)消費(fèi)，消費(fèi)決定消費(fèi)。二要為經(jīng)銷商搞好效勞，供應(yīng)的產(chǎn)品要保質(zhì)保量，要幫助經(jīng)銷商解決困難，拉近煙草公司和經(jīng)銷商的間隔，將二者的利益捆在一起，做到二者雙贏。如何做好新時(shí)期的煙草采供工作，是個(gè)大題目，新課題。以上講這些，好多都是剛點(diǎn)出話題，沒(méi)有進(jìn)展詳細(xì)闡述，下去后也可向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展詳細(xì)匯報(bào)。在實(shí)際工作中必需要有一套非常詳細(xì)、非常直觀、非常標(biāo)準(zhǔn)又易于操作的工作流程。假設(shè)公司選擇我主持采供部工作，我有多年從事業(yè)務(wù)工作的經(jīng)歷，有比較明晰的工作思路，有對(duì)煙草行業(yè)的熱愛(ài)與忠誠(chéng)，我相信，我一定能把這項(xiàng)工作做好，為煙草改革做出新的奉獻(xiàn)。由簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供更多的職業(yè)-職場(chǎng)相關(guān)資料:簽約違約求職陷阱勞動(dòng)法職場(chǎng)動(dòng)態(tài)職業(yè)測(cè)評(píng)范文資料煙草采供部主任的竟聘演講稿樹(shù)立大營(yíng)銷觀念，強(qiáng)化效勞意識(shí)，做好采供工作根據(jù)分公司環(huán)節(jié)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗的有關(guān)規(guī)定，自己根本符合采供部主任崗位所需條件，經(jīng)過(guò)慎重考慮，我要競(jìng)爭(zhēng)采供部主任崗位。這個(gè)崗位是個(gè)新崗位，同過(guò)去的業(yè)務(wù)科有些業(yè)務(wù)重疊，但也有好多新業(yè)務(wù)，特別是改革后，同過(guò)去相比，部分職能有所調(diào)整，并被賦予了許多新的任務(wù)，人員少，任務(wù)重，因此，這是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的崗位，作為一個(gè)年輕人，只有直面挑戰(zhàn)，才能抓住機(jī)遇，才能鍛煉和進(jìn)步自己，所以，我要努力爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)成功。假設(shè)我主持采供部工作，將以全新的姿態(tài)，將采供部帶進(jìn)一個(gè)全新的工作、學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)的氣氛中。以創(chuàng)新的思維，做好采供工作這次改革，不僅僅是稱謂上的改革，更是觀念上、作風(fēng)上的改革。隨著改革的不斷深化，各項(xiàng)工作越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)部分工越來(lái)越專業(yè)，崗位職能越來(lái)越詳細(xì)。而新時(shí)期的采供工作，不僅僅是傳統(tǒng)的“采購(gòu)供應(yīng)”的概念，而是一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，將市場(chǎng)資進(jìn)展合理配置的動(dòng)態(tài)過(guò)程。采供工作上連廠商，下接市場(chǎng)，是卷煙供應(yīng)線上的重要的中間環(huán)節(jié)。采供人員肩負(fù)著制定銷售方案、簽訂采購(gòu)合同、管理區(qū)域市場(chǎng)、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求等任務(wù)，要用創(chuàng)新的思維，以開(kāi)放的目光，用全新的觀念，以改革的舉措來(lái)審視和開(kāi)展新時(shí)期的采供工作。在工作中，一是要有超前的思維，對(duì)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)展戰(zhàn)略性規(guī)劃，對(duì)短期市場(chǎng)進(jìn)展前瞻性預(yù)測(cè)，對(duì)市場(chǎng)的變化反響靈敏，應(yīng)對(duì)迅速；二是熟悉市場(chǎng)，產(chǎn)品是否適銷對(duì)路，要靠市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)，讓市場(chǎng)說(shuō)話。因此，采供人員必須有敏銳的市場(chǎng)洞察力，要想真正進(jìn)入市場(chǎng)，必須全面理解市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)能進(jìn)展較為客觀的判斷，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；三是理解終端消費(fèi)心理，要經(jīng)過(guò)充分調(diào)查研究，特別是對(duì)一線市場(chǎng)的調(diào)查研究，理解消費(fèi)者的消費(fèi)口味、消費(fèi)層次、消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣，準(zhǔn)確把握消費(fèi)需求，才能在采供工作中做到對(duì)癥下藥，有的放矢；四是確立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。采供工作影響市場(chǎng)、決定市場(chǎng)，雖然獨(dú)家專賣(mài)，不直接參與競(jìng)爭(zhēng)，但可以進(jìn)展橫向比較，同相關(guān)盟市場(chǎng)進(jìn)展比較性競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)比照和競(jìng)爭(zhēng)，釋放員工崗位壓力，挖掘員工內(nèi)在潛力，調(diào)發(fā)開(kāi)工工作動(dòng)力，真正在員工之間形成合力，從而產(chǎn)生凝聚力，向心力。樹(shù)立大營(yíng)銷觀念，使采供工作市場(chǎng)化采供工作作為產(chǎn)和銷的中間環(huán)節(jié)，在整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)中起著承上啟下的作用，要樹(shù)立大營(yíng)銷的觀念，分析^p市場(chǎng)，調(diào)查市場(chǎng)，理解市場(chǎng)，按照市場(chǎng)需求進(jìn)展資配置，真正使采供工作市場(chǎng)化。長(zhǎng)期以來(lái)，在國(guó)家專賣(mài)政策的保護(hù)下，煙草行業(yè)“皇帝女兒不愁嫁”，往往是上游廠家消費(fèi)什么產(chǎn)品，我們也采購(gòu)什么產(chǎn)品，市場(chǎng)只好賣(mài)什么產(chǎn)品。將采供工作市場(chǎng)化后，將產(chǎn)品供應(yīng)鏈的供應(yīng)順序重新進(jìn)展調(diào)整，市場(chǎng)需要什么產(chǎn)品，我們采購(gòu)什么產(chǎn)品，廠家消費(fèi)什么產(chǎn)品，從而爭(zhēng)取市場(chǎng)最大化，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。第一，在對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品、傳統(tǒng)市場(chǎng)繼續(xù)進(jìn)維護(hù)的同時(shí)，要通過(guò)產(chǎn)品來(lái)拓展市場(chǎng)。在做好區(qū)內(nèi)產(chǎn)品銷售的同時(shí)，要有選擇地采購(gòu)一些區(qū)外產(chǎn)品，用來(lái)豐富卷煙市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。在區(qū)外產(chǎn)品的選擇上，對(duì)廠家和產(chǎn)品進(jìn)展認(rèn)真考察，本著從嚴(yán)把關(guān)、慎重決策，準(zhǔn)確定位的原那么，進(jìn)步?jīng)Q策程度，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。第二，同有關(guān)部門(mén)配合，做好新產(chǎn)品的推廣和新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。市場(chǎng)是固定的，但市場(chǎng)規(guī)模卻是可以擴(kuò)大的。在引導(dǎo)消費(fèi)方面多做文章，對(duì)目的客戶進(jìn)展準(zhǔn)確定位，引導(dǎo)客戶感性消費(fèi)，提升客戶消費(fèi)層次，創(chuàng)造更高附加值。溝通產(chǎn)供銷，搞好效勞品牌的培育，市場(chǎng)的推廣，網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，貨的保證，采供工作是頭。采供部作為營(yíng)銷中心的主要部門(mén)之一，對(duì)全公司的卷煙供應(yīng)、銷售起著重要作用。只有嚴(yán)把采供關(guān)，才能有好的商品。有好的商品，配套好的效勞，才能將市場(chǎng)越做越好，越做越大。一要為廠家搞好效勞，主要是及時(shí)做好市場(chǎng)信息反響，使消費(fèi)商掌握消費(fèi)者的，真正讓市場(chǎng)引導(dǎo)消費(fèi)，消費(fèi)決定消費(fèi)。二要為經(jīng)銷商搞好效勞，供應(yīng)的產(chǎn)品要保質(zhì)保量，要幫助經(jīng)銷商解決困難，拉近煙草公司和經(jīng)銷商的間隔，將二者的利益捆在一起，做到二者雙贏。如何做好新時(shí)期的煙草采供工作，是個(gè)大題目，新課題。以上講這些，好多都是剛點(diǎn)出話題，沒(méi)有進(jìn)展詳細(xì)闡述，下去后也可向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展詳細(xì)匯報(bào)。在實(shí)際工作中必需要有一套非常詳細(xì)、非常直觀、非常標(biāo)準(zhǔn)又易于操作的工作流程。假設(shè)公司選擇我主持采供部工作，我有多年從事業(yè)務(wù)工作的經(jīng)歷，有比較明晰的工作思路，有對(duì)煙草行業(yè)的熱愛(ài)與忠誠(chéng)，我相信，我一定能把這項(xiàng)工作做好，為煙草改革做出新的奉獻(xiàn)。煙草公司員工競(jìng)職演講稿煙草公司員工競(jìng)職尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家好！首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我參加這次直簽的時(shí)機(jī)。對(duì)我個(gè)人來(lái)講，我想這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)，更是一次對(duì)自己的學(xué)習(xí)、鍛煉和檢驗(yàn)。我叫xxx，今年28歲，中國(guó)____黨員；2023年3月榮幸地成為煙草局的一名員工，2023年5月機(jī)構(gòu)改革后接手檔案管理工作，至今從事文檔工作八年?？梢哉f(shuō)，我的青春歲月是在煙草公司的蓬勃開(kāi)展中度過(guò)的。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的感人事跡，但我忠于職守，默默無(wú)聞地做好自己的本職工作。八年煙草人生，八年收獲進(jìn)步?；仨四?，我和我們開(kāi)拓進(jìn)取的煙草團(tuán)隊(duì)一樣，也有鮮花和掌聲，有榮耀和驕傲。1、有良好的思想品德修養(yǎng)。我一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失。2、有較強(qiáng)的根底知識(shí)和業(yè)務(wù)才能。從事檔案工作以來(lái)，積極參加各項(xiàng)，熟悉檔案管理工作相關(guān)知識(shí)，純熟掌握了電腦操作、辦公系統(tǒng)等根本技能，并獲得了檔案員上崗證。3、有較好的工作業(yè)績(jī)。擔(dān)任文檔員以來(lái)，我局檔案工作一直位于荊州煙草系統(tǒng)前列，工作受到行業(yè)一致好評(píng)。這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，我本人也付出了辛勤的勞動(dòng)。我曾屢次被荊州市局和本局評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”，被市檔案局評(píng)為“檔案工作先進(jìn)個(gè)人”。2023年，我局檔案目的管理升省特級(jí)，本人也被省煙草專賣(mài)局評(píng)為2023—2023年度“檔案工作先進(jìn)個(gè)人”。我的每一點(diǎn)收獲和進(jìn)步，都是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和培養(yǎng)的結(jié)果，都是同事們幫助和支持的結(jié)果。在以后的工作中，我將再接再厲，百尺竿頭，更進(jìn)一步，用我的努力和奉獻(xiàn)，為煙草增光添彩。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新才能；二是團(tuán)結(jié)同事，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，搞好各項(xiàng)工作；三是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，認(rèn)真履行文檔員的工作職責(zé)，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)工作效勞，熱情為廣闊職工效勞；四是創(chuàng)新工作方法，進(jìn)步工作效率，進(jìn)步效勞質(zhì)量。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，登高不墜青云志，慕遠(yuǎn)常懷明月詩(shī)。我追求，但我懂得淡泊寧?kù)o，懂得感恩奉獻(xiàn)。假設(shè)我能得到您的信任，我會(huì)萬(wàn)分感謝，不辜負(fù)大家的殷切希望，以大家的支持為動(dòng)力，在工作中踏踏實(shí)實(shí)做事，在生活中認(rèn)認(rèn)真真做人，以實(shí)現(xiàn)我自己的人生價(jià)值！謝謝大家！煙草公司綜合辦公室主任競(jìng)職演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家好！經(jīng)過(guò)幾天來(lái)的分析^p考慮，我決定競(jìng)爭(zhēng)綜合辦公室主任這個(gè)崗位。我叫，今年歲，大專文化，助理會(huì)計(jì)師職稱。年月在煙草公司參加工作，年元月至今一直從事會(huì)計(jì)工作已有年的會(huì)計(jì)工齡。年任煙草公司財(cái)會(huì)股付股長(zhǎng)，年任煙草公司財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)至今。年參加中國(guó)共產(chǎn)黨。首先，談?wù)勎覍?duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)。根據(jù)“三集中”改革的需要，原財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)科合并到辦公室，統(tǒng)稱綜合辦公室，其職能一是為局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，及時(shí)準(zhǔn)確的提供決策所需的數(shù)字和資料，又是為全局當(dāng)好總管。千頭萬(wàn)緒，無(wú)一遺落，為一線職工當(dāng)好后勤，盡心竭力，搞好效勞。二是為中心整個(gè)經(jīng)營(yíng)提供準(zhǔn)確、真實(shí)、可行的財(cái)務(wù)核算和報(bào)告。三是為中心搞好營(yíng)銷管理，促進(jìn)銷售任務(wù)順利完成。其次，談?wù)勎腋?jìng)爭(zhēng)這個(gè)崗位的一些自身優(yōu)勢(shì)。第一：我為人胸懷坦蕩，公正正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作，這么多年來(lái)沒(méi)有和任何人紅過(guò)臉，背后損誨過(guò)人。始終認(rèn)為：“沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是?！薄５诙?、經(jīng)過(guò)多年實(shí)際工作的磨練，已走過(guò)了從不熟悉、不適應(yīng)到得心應(yīng)手、游刃有余的過(guò)程。多年來(lái)珍貴的工作理論中，我積累了豐富的工作經(jīng)歷，總結(jié)出了一整套較為實(shí)用的工作方法，本著“只干不說(shuō)，先干后說(shuō)，干好了再說(shuō)”的心態(tài)，作到了克盡職守，不事張揚(yáng)，無(wú)私奉獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，總是想盡一切方法按質(zhì)按量的完成。第三：由于本人從事財(cái)務(wù)管理工作多年，對(duì)國(guó)家在各個(gè)階段的經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)規(guī)那么都比較熟悉，財(cái)務(wù)工作受條條框框限制較多，在熟知政策的前提下，如何在工作中堅(jiān)持原那么性、進(jìn)步靈敏性、發(fā)揮創(chuàng)造性是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)，政策掌握運(yùn)用得好，那么會(huì)促進(jìn)事業(yè)的開(kāi)展，反之，那么會(huì)限制思維，束縛手腳，最終影響成效。工作多年的經(jīng)歷，使我探究出一條既能堅(jiān)持原那么性、又有一定靈敏性，思想不僵化的工作方法，在工作中，能做到詳細(xì)問(wèn)題詳細(xì)分析^p，找準(zhǔn)政策根據(jù)，拓展政策輻射范圍、領(lǐng)域，靈敏運(yùn)用政策。第四：從事這么多年的財(cái)務(wù)工作中，我為企業(yè)的生存開(kāi)展做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。首先，充分利用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，正確處理稅收方面的政策為企業(yè)的利潤(rùn)和職工的福利增創(chuàng)了效益。多年來(lái)，在各級(jí)財(cái)務(wù)大檢查中得到了很高的評(píng)價(jià)，且在全區(qū)的財(cái)務(wù)工作中得到了屢次表彰和肯定。再次，正確處理好對(duì)外往來(lái)與有關(guān)部門(mén)建立了良好的工作關(guān)系，具有一定的協(xié)調(diào)才能，為企業(yè)的開(kāi)展，創(chuàng)造了有利條件。假設(shè)我能擔(dān)任綜合辦公室主任的職務(wù)，我對(duì)今后工作有以下幾點(diǎn)設(shè)想：第一、話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，所謂的規(guī)矩就是一系列嚴(yán)密的規(guī)章制度?，F(xiàn)有的制度可能滿足今天和以前的工作需要，但是隨著形勢(shì)的開(kāi)展必須隨時(shí)增補(bǔ)和調(diào)整，方能保持它的先進(jìn)性和科學(xué)性。但是從另一方面來(lái)說(shuō)，有了好的制度，不嚴(yán)格的執(zhí)行，所謂的制度也不過(guò)是一紙空文，所以，我準(zhǔn)備將“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為新的綜合辦公室的行為指南。獎(jiǎng)懲要兌現(xiàn)，測(cè)算要準(zhǔn)確，紀(jì)律要嚴(yán)格，辦事要透明。在從嚴(yán)管理的同時(shí)，我將堅(jiān)持“以人為本”，并注重硬件設(shè)施的改善，努力為廣闊職工營(yíng)造團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、優(yōu)美的工作環(huán)境。第二、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革開(kāi)展的要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，改變傳統(tǒng)型的財(cái)務(wù)管理形式，在理好財(cái)?shù)母咨?，更加重視生好?cái)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算，分析^p及籌資功能。加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作，進(jìn)步會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)，準(zhǔn)確完好。第三、綜合辦公室要不斷將本部門(mén)各項(xiàng)工作予以梳理，對(duì)那些實(shí)在可行的做法要予以堅(jiān)持，對(duì)與現(xiàn)代企業(yè)開(kāi)展相悖的要重新審視，逐步剝離。另外，還要根據(jù)中心開(kāi)展需要，將綜合辦公室各項(xiàng)根底工作落實(shí)到職工崗位責(zé)任制，真正將綜合辦公室各項(xiàng)根底工作夯實(shí)做細(xì)，做到“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有目的”。第四、參謀到位。充分發(fā)揮辦公室主任的參謀和助手作用，在工作中，恪盡職守、銳意創(chuàng)新，做到敢出主意、善出主意、會(huì)出主意，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。再者主動(dòng)效勞。不斷增強(qiáng)政治責(zé)任感和使命感，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，想之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，積極主動(dòng)地想問(wèn)題，辦事情，同時(shí)注意做好經(jīng)歷總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。在我演講即將完畢時(shí)，我想說(shuō)的是：假設(shè)我在竟聘中不能取勝，我將一如既往格守職質(zhì)，努力工作，為中心奉獻(xiàn)自己的微薄力量。堅(jiān)信，在新領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)這樣科學(xué)和公平的形式，推造出來(lái)的一定是公司里秀的人選，真正得才兼?zhèn)涞闹袑痈刹?。我的演講完畢了，謝謝大家！挪動(dòng)公司營(yíng)業(yè)部主任競(jìng)職演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：大家好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次時(shí)機(jī)讓我站在這里，來(lái)進(jìn)展競(jìng)職演講。相信這次競(jìng)職將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。我是來(lái)自營(yíng)業(yè)部的××，拿破倫說(shuō)過(guò)：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競(jìng)聘的崗位是營(yíng)業(yè)部主任，我演講的題目是《面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我永遠(yuǎn)不言失敗》。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，電信行業(yè)正在逐步從機(jī)制和管理等諸多方面向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貼近。作為世界五百?gòu)?qiáng)之一的中國(guó)挪動(dòng)通信公司，如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律;在日趨劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。從公司成立四年多的理論來(lái)看，只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面進(jìn)步挪動(dòng)通信的效勞程度。立足效勞求生存，立足創(chuàng)新促開(kāi)展，立足品牌拓市場(chǎng)，立足管理增效益。力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出色的挪動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地?？蛻羰侵袊?guó)挪動(dòng)的生存之本，效勞是中國(guó)挪動(dòng)的生命線，市場(chǎng)是中國(guó)挪動(dòng)永久的主題。但是，中國(guó)挪動(dòng)從中國(guó)電信別離出來(lái)至今，有些員工的效勞理念并沒(méi)有徹底轉(zhuǎn)變。他們還殘留著“吃大鍋飯”、“抱鐵飯碗”的思想意識(shí)。因此，效勞又成為了中國(guó)挪動(dòng)的“軟肋”。面對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，怎樣進(jìn)步效勞程度、改善效勞質(zhì)量、打造效勞品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)?！掇o海》中對(duì)“效勞”的解釋是這樣的：一是為集體或?yàn)閯e人工作，如為人民效勞。二是政治經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語(yǔ)，亦稱“勞務(wù)”，不以實(shí)物而以提供活勞動(dòng)的形式滿足別人某種特殊需要。我的理解是：“效勞”就是我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。因此，我們必需要有效勞創(chuàng)新意識(shí)和效勞創(chuàng)新的措施才能進(jìn)步效勞程度，改善效勞質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對(duì)我們效勞的價(jià)值感受，最終在基層營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)中國(guó)挪動(dòng)“效勞與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目的。下面就基層營(yíng)業(yè)部如何加強(qiáng)根底管理、進(jìn)步效勞質(zhì)量、增加企業(yè)效益談?wù)勎覀€(gè)人的想法一、通過(guò)效勞創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)效勞中國(guó)挪動(dòng)通信的效勞理念是“溝通從心開(kāi)始”。但我認(rèn)為，要實(shí)在做好“溝通從心開(kāi)始”，必需要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有效勞創(chuàng)新的意識(shí)，而且更重要的是要將這種效勞創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前，挪動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，效勞已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到效勞競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。誰(shuí)的效勞內(nèi)涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏家，效勞創(chuàng)新將成為開(kāi)拓客戶市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話效勞和來(lái)電顯示效勞開(kāi)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機(jī)銀行，挪動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的效勞功能。、不正是用效勞創(chuàng)新這一武器來(lái)贏得客戶市場(chǎng)的嗎?在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在詳細(xì)的理論工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢?我認(rèn)為：施行“零間隔效勞”;推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“零間隔效勞”也就是讓每一位員工對(duì)客戶進(jìn)展貼心效勞和貼身效勞。即從效勞意識(shí)、效勞提供上同客戶的需求保持“零間隔”。用心、誠(chéng)心、真心為客戶效勞，強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的效勞理念，到達(dá)思想認(rèn)識(shí)上的“零間隔”。人性化、人情化、人文化效勞，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)到達(dá)全方位效勞的“零間隔”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變效勞方式，強(qiáng)化被動(dòng)式效勞向主動(dòng)式效勞轉(zhuǎn)變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門(mén)向上門(mén)效勞轉(zhuǎn)變，滿足型效勞向滿意型效勞轉(zhuǎn)變。從而全面進(jìn)步客戶對(duì)中國(guó)挪動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，到達(dá)企業(yè)與客戶的“零間隔”。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，也就是客戶到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理挪動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問(wèn)或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意分開(kāi)。他不得以任何理由推托，讓客戶消耗更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的效勞體系的方式，倡導(dǎo)全員效勞，樹(shù)立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以進(jìn)步辦事效率來(lái)改善效勞質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí)，樹(shù)立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的才能。二、打造效勞品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)打造效勞品牌這就要求我們的效勞不能只停留在外表要向深層次開(kāi)展。效勞要向深層次開(kāi)展：首先，要強(qiáng)化員工效勞意識(shí)，認(rèn)識(shí)到做好效勞，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和開(kāi)展，更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、開(kāi)展的根本問(wèn)題，“失去了客戶就是失去了市場(chǎng)、利潤(rùn)，員工就失去了就業(yè)的時(shí)機(jī)，”從而樹(shù)立“客戶就是財(cái)富，效勞等于收入“的觀點(diǎn)。其次，我們的員工必需要具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。既要有勇于競(jìng)爭(zhēng)、擅長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神。要根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)外加大宣傳挪動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度，另外，要敢于主動(dòng)去同市場(chǎng)“接吻”，和客戶“談、練、愛(ài)”。讓挪動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請(qǐng)大家不要誤解，我所說(shuō)的“談、練、愛(ài)”，“談”是指向挪動(dòng)客戶開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、闡述挪動(dòng)資費(fèi)、解答客戶提問(wèn)、介紹挪動(dòng)熱點(diǎn)等;“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、挪動(dòng)辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購(gòu)物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛(ài)”是指延伸我們的效勞，用愛(ài)心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國(guó)挪動(dòng)的效勞品牌為已任。在座的每一位都知道，在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)很重要的法那么，叫做“二八原理”。它深化分析^p出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的大客戶帶來(lái)的，這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對(duì)我們的產(chǎn)品或效勞更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和開(kāi)展的命脈。就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀來(lái)看，大客戶已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，做好大客戶的效勞工作，進(jìn)步大客戶的忠誠(chéng)度，保持大客戶群穩(wěn)步開(kāi)展是企業(yè)打造效勞品牌，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作的重中之重。目前，公司已經(jīng)施行了大客戶經(jīng)理制度，但在基層營(yíng)業(yè)部就大客戶的根底資料、效勞策略、隊(duì)伍建立和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。我認(rèn)為：要搞好大客戶效勞工作，首先，要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目的，區(qū)分出誰(shuí)是大客戶、誰(shuí)是重要客戶、誰(shuí)是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶根底資料，為市場(chǎng)營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)的根底。其次，是在為大客戶提供共性效勞的同時(shí)，還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性效勞。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，理解客戶的需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)情況，制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的效勞策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、才能強(qiáng)的人才安排到大客戶效勞工作中去，實(shí)在加強(qiáng)大客戶效勞隊(duì)伍建立。第四，要優(yōu)化大客戶效勞工作的業(yè)務(wù)流程，要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反響”的原那么建立大客戶效勞的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無(wú)阻。最終打造出中國(guó)挪動(dòng)的效勞品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目的。三、加強(qiáng)根底管理，完善鼓勵(lì)機(jī)制根底管理作為企業(yè)最根本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)假設(shè)根底管理的根本功不好，雖然也會(huì)有短期的快速開(kāi)展，但絕不可能長(zhǎng)期持續(xù)開(kāi)展下去。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，問(wèn)題也就會(huì)漸漸浮出水面，如效勞不好、統(tǒng)計(jì)不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。這些都會(huì)使我們企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大打折扣。因此，加強(qiáng)根底管理工作，建立建全鼓勵(lì)約束機(jī)制在基層營(yíng)業(yè)部勢(shì)在必行。首先，要合理分工，協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)，樹(shù)立“前臺(tái)為客戶效勞，后臺(tái)為前臺(tái)效勞”的企業(yè)協(xié)作觀，使全體員工認(rèn)識(shí)到前臺(tái)是后臺(tái)的客戶，上一道工序是下一道工序的客戶，形成后臺(tái)效勞前臺(tái)、個(gè)人效勞集體、部門(mén)效勞全局、全員效勞客戶的觀念。其次是增加管理工作的透明度，積極推行“司務(wù)公開(kāi)”制度，大力開(kāi)展“民主評(píng)議”的活動(dòng)，這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)視也使員工的主人翁精神和參政議政的才能得以充分發(fā)揮。第三，基層管理者要樹(shù)立學(xué)習(xí)觀。即，向員工要學(xué)習(xí)，把員工的需求作為根底管理的導(dǎo)向;向用戶學(xué)習(xí)，把用戶的意見(jiàn)作為改進(jìn)工作的忠告;向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，用別人之長(zhǎng)補(bǔ)我所短;向兄弟營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)，互通有無(wú)、及時(shí)改進(jìn)。總之要博采眾長(zhǎng)，合理消化，有效利用。第四、基層管理者要有平安消費(fèi)意識(shí)。要遵循“消費(fèi)必須平安，平安促進(jìn)消費(fèi)”的原那么。在平安問(wèn)題上牢記99-1=0的理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次平安事故，結(jié)果是前功盡棄等于0。另外，依靠管理創(chuàng)新進(jìn)步效勞程度。通過(guò)實(shí)行營(yíng)業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制，來(lái)縮短管理者同客戶和員工之間的間隔;施行“員工滿意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶滿意首先要使員工滿意，讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一，客戶第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒(méi)有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理，以管理推進(jìn)效勞，以效勞推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的化。建全鼓勵(lì)約束機(jī)制，樹(shù)立“以人為本”的管理理念。人是消費(fèi)力中最活潑的起決定性作用的因素，也是企業(yè)中的珍貴資。在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說(shuō)，一個(gè)用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步整體業(yè)務(wù)程度，這也是改善效勞詳細(xì)工作的施行。企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值，以完善的機(jī)制鼓勵(lì)人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評(píng)比、季度有分析^p、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的鼓勵(lì)機(jī)制。例如：我們將一月定為“開(kāi)展用戶攻關(guān)月”、二月定為“真情回報(bào)客戶月”、三月定為“清理欠費(fèi)攻堅(jiān)月”等，用制定主題的形式突出當(dāng)月工作重點(diǎn)。在月末評(píng)選出本月工作中業(yè)績(jī)突出的員工，作為大家學(xué)習(xí)的典范。在員工內(nèi)部開(kāi)展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)。并以此為根據(jù)，作為年終評(píng)選先進(jìn)工作者的重要內(nèi)容。通過(guò)施行行之有效的鼓勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氣氛。在基層營(yíng)業(yè)部不但要鼓勵(lì)有余而且要約束充分，有了完善的鼓勵(lì)機(jī)制后，還應(yīng)建全約束制度。在鼓勵(lì)中表達(dá)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定開(kāi)展;加強(qiáng)對(duì)權(quán)利的監(jiān)視;防止個(gè)人濫用權(quán)利而進(jìn)犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的效勞者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度，自覺(jué)承受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著企業(yè)的追求，幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”。最終到達(dá)客戶完全滿意的宗旨。總之，只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場(chǎng)的樂(lè)章，合唱效勞的主旋律，中國(guó)挪動(dòng)的音樂(lè)一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽(tīng)。我相信在座的每一位都有一雙慧