中國信息化全景掃描

中國信息化全景掃描2005年是中國信息化站在新的戰(zhàn)略起步點上的一年。這一年：是縮小數(shù)字鴻溝構(gòu)建與諧社會建設(shè)取得進(jìn)展的一，是中國信息化取得豐碩成果的一年；是電子商務(wù)進(jìn)入攻堅階段實現(xiàn)戰(zhàn)略突破的一年；是“以人為本”的信息化服務(wù)理念得到確認(rèn)與提升的一年；是對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行凈化與治理取得明顯效果的一年；更是中國信息界開始理性覺醒的一年。那么，在我們重新審視與回顧一年來的信息化歷程，將有什么值得提出與重新審視的東西呢？一、加快信息資源開發(fā)進(jìn)行信息化戰(zhàn)略提升縮小城鄉(xiāng)、東西部數(shù)字鴻溝是建立公平的信息社會，創(chuàng)建與諧社會的重要環(huán)節(jié)。2005年在這方面取得了重要進(jìn)展。去年9月22日，以“推動農(nóng)業(yè)信息化，構(gòu)建與諧社會”為主題的2005中國信息化推進(jìn)大會在北京國際會議中心盛大召開。參加本次大會的還有各級政府官員、企業(yè)界工商界人士與著名專家學(xué)者3000多人次。這是我國信息化建設(shè)歷程中的一次重要要會議。會議不僅提出了進(jìn)展信息產(chǎn)業(yè)應(yīng)當(dāng)采取有效措施與機(jī)制，促進(jìn)中西部與鄉(xiāng)村信息化，推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，提高人們信息生活質(zhì)量是信息化的重要任務(wù)，而且把信息資源的開發(fā)利用提到前所未有的戰(zhàn)略高度。會議鮮明的就信息資源的本質(zhì)，信息資源的價值，信息資源的重要與信息資源在國際競爭中的作用做了論述。指出：信息資源是生產(chǎn)要素，無形資產(chǎn)；信息資源與社會財富與能源材料資源同等重要；信息資源在經(jīng)濟(jì)社會資源結(jié)構(gòu)中具有不可替代的地位，信息資源已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)全球化背景下國際競爭的重點。這就把信息資源的開發(fā)利用提到前所未有的戰(zhàn)略高度。這次會議將成為我國信息化歷程中由基礎(chǔ)建設(shè)為主轉(zhuǎn)到到資源開發(fā)利用為主的新的戰(zhàn)略起步點上。特別是會議關(guān)于“信息化對經(jīng)濟(jì)社會的影響更加深刻”等論述；提出了建設(shè)科學(xué)的信息化進(jìn)展觀的內(nèi)涵。指出了“土地勞動力與資本等資源的效益，只有與信息資源結(jié)合才能得到充分表達(dá)”，“因地制宜提供多元化信息服務(wù)，在”推動結(jié)構(gòu)調(diào)整與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變的重要作用”等論斷。這種創(chuàng)新思維是在信息化建設(shè)中的集中表達(dá)。因此，這次會議關(guān)于促進(jìn)城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)進(jìn)展，加強(qiáng)與諧社會建設(shè)，加快信息產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展具有重要的意義與作用。必將成為2005年眾多信息化的閃光點中一顆耀眼的寶石。正是通過多年實踐，企業(yè)對信息化建設(shè)的認(rèn)識漸趨理性、務(wù)實。搞有效益、有效率、經(jīng)濟(jì)的信息化，正在成為制造業(yè)企業(yè)的共同理念與關(guān)鍵目標(biāo)。制造業(yè)的覺醒與〃有效益的信息化〃的提出，具有很強(qiáng)的實踐意義，鮮明的理論意義。它反應(yīng)了社會對信息化只投入，無效益的一種關(guān)注，一種期待，一種吶喊。要求我們站在代表先進(jìn)生產(chǎn)力的高度，轉(zhuǎn)變工業(yè)時代形成的傳統(tǒng)企業(yè)效益觀；要求我們要科學(xué)的審視與評估信息化投入與信息化產(chǎn)出的關(guān)系；要求我們要恰切的權(quán)衡信息化需求，走出IT廠商設(shè)計的推銷陷阱。要求我們要實施信息化的價值工程。在我們深入學(xué)習(xí)與貫徹科學(xué)進(jìn)展觀的今天，重新審視與認(rèn)識這個問題具有重要的理論意義與現(xiàn)實意義。圍繞這個問題相當(dāng)多的網(wǎng)友抨擊了把鋪攤子，上項目，作為實現(xiàn)政績的重要途徑與評價尺度的庸俗政績觀。批判了在這種不求實效的政績觀的指導(dǎo)下，信息化建設(shè)中出現(xiàn)的“爛危樓”與門面工程，形象工程。提出了CA認(rèn)證中心的建設(shè)中的重復(fù)建設(shè)與認(rèn)證能力過量，認(rèn)證資源閑置的問題:提出了電信建設(shè)中資源浪費的問題；提出了在信息化建設(shè)中要進(jìn)行進(jìn)展途徑的合理性，與進(jìn)展效果的有效性研究等問題。使人們開始強(qiáng)調(diào)與重視信息化中的效益問題。特別是：加強(qiáng)了信息化項目的戰(zhàn)略思索與系統(tǒng)化建設(shè)。比如上海防汛部門已實現(xiàn)了與氣象、水文、海洋、海事、水利、排水與流域機(jī)構(gòu)等防汛有關(guān)單位之間的聯(lián)網(wǎng)，不僅可直接獲取氣象、水文、海洋等有關(guān)信息；還建設(shè)完成了防汛視頻會議系統(tǒng)、防汛視頻監(jiān)控系統(tǒng)、災(zāi)情信息采集系統(tǒng)、公共信息平臺、防汛指揮決策系統(tǒng)、區(qū)縣二級防汛指揮系統(tǒng)、國家防汛抗旱指揮系統(tǒng)一期工程等一大批信息化項目，為防汛調(diào)度與決策提供了有力的信息支持。開始顯現(xiàn)出明顯的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。八、中國信息界理論的覺醒2005年中國信息界得最后一件大事是：確定要首屆中國信息界學(xué)術(shù)大會的召開。胡小明先生在同意搜狐的采訪時明確指出：現(xiàn)在“很多人都在這里做，這樣的做的很普遍，也做的很多”，相對起來理論研究反而比較少，就是實踐先行，理論滯后?！凹偃绱蠹叶荚谥貜?fù)做同一個錯誤的情況，就引起社會資源的浪費”。特別是胡先生指出：“推動信息化本身來說是一個推動全社會知識化的過程，但是當(dāng)我們做的時候不去研究它，不是動腦筋，簡單的重復(fù)，把信息化變成體力活，怎么能做對？”又說：“我覺得理論研究關(guān)于提高信息化的進(jìn)展非常重要”。因此，召開中國信息界學(xué)術(shù)大會成了“搭建信息化理論交流的平臺“建設(shè)”國家信息化理論研究陣地”“形成一個持久性的學(xué)術(shù)交流與研究氛圍的一次戰(zhàn)略動員?！斑@次特別拿出20多萬元獎金對優(yōu)秀信息化專家學(xué)者進(jìn)行獎勵”。應(yīng)該指出：看到與承認(rèn)中國信息化進(jìn)程中的理論研究滯后，是找到了中國信息化進(jìn)展中的軟肋。當(dāng)前中國信息界有一種浮躁。相當(dāng)多的高峰論壇有劍無峰。已經(jīng)成為一些人利用開會發(fā)財?shù)墓ぞ?。事實上，中國信息化幾十年的歷程，遇到與提出了大量的理論問題需要進(jìn)行理性提升，更需要前瞻性理論研究對實踐加以指導(dǎo)。需要對大量的實踐創(chuàng)新進(jìn)行理性確認(rèn)。遠(yuǎn)的不說，僅以2005年為例：互聯(lián)網(wǎng)實驗室就進(jìn)行了多次“理論滯后的吶喊。同時呼吁開展信息化方法論的研究;IT168專家委員會挑戰(zhàn)了ERP實施研究中的10種錯誤傾向，提出了“走出ERP實施中服務(wù)鏈斷裂的迷局”等嶄新的實施理念。軟件界關(guān)于“中間件缺位”的吶喊與集成理念的突破；北京市信息協(xié)會召開了信息化整合論壇。就信息資源的開發(fā)利用進(jìn)行了深入的探討;“中國城市經(jīng)濟(jì)進(jìn)展與城市信息化建設(shè)研討會”中抨擊了“低俗化”的理念，提出了“進(jìn)行信息化生態(tài)研究”“信息化價值工程研究”等許多創(chuàng)新理念。二、我國電子政務(wù)取得了長足的進(jìn)展電子政務(wù)是信息化的重要內(nèi)容。2005年，我國電子政務(wù)取得了長足的進(jìn)展，目前，我國政府門戶網(wǎng)站進(jìn)展數(shù)量已超過10000個?！?005中國信息化進(jìn)展報告》顯示：我國93%以上的部委擁有部門網(wǎng)站,73%以上的地方政府（省、地、縣）擁有門戶網(wǎng)站。商務(wù)部網(wǎng)站己形成1個中文主站與340多個子站的網(wǎng)站群，不僅為企業(yè)與公眾提供政策、商情與經(jīng)濟(jì)信息，而且搭建了企業(yè)培訓(xùn)平臺，深受企業(yè)的歡迎。上海市政府的“中國上?！本W(wǎng)站，極大的提升了網(wǎng)上便民服務(wù)與公共服務(wù)能力,網(wǎng)上辦事與服務(wù)項目超過900項，“便民提示”、“付費通”等與市民工作與生活密切有關(guān)的信息內(nèi)容豐富，服務(wù)周到便利。電子政務(wù)示范工程勝利完成。自2002年8月十五重大科技專項一一電子政務(wù)試點示范工程，通過各方面近三年的艱難努力,于2005年6月順利完成。作為一項國家級的示范應(yīng)用工程，共包含23個子課題。除了綜合性、專題性研究如電子政務(wù)戰(zhàn)略研究、電子政務(wù)地理信息系統(tǒng)等外，還涉及中央與地方16個試點示范單位。包含國務(wù)院辦公廳、進(jìn)展與改革委、國資委、商務(wù)部、勞動與社會保障部、科技部與國家稅務(wù)總局、工商總局、海關(guān)總署；地方政府包含北京、上海、浙江、深圳、青島、四川綿陽、廣東南海等。跨部門幅度之大，涉及到的應(yīng)用范圍之廣，是以往的重大科技示范項目少有的。該項目建成以后，不僅進(jìn)一步帶動全國電子政務(wù)工程的開展，而且已經(jīng)在宏觀決策服務(wù)系統(tǒng)等多方面取得積極成果，為政府的科學(xué)民主決策提供了有力支持。國資委的國有重點企業(yè)信息共享系統(tǒng)，為國務(wù)院與國資委領(lǐng)導(dǎo)熟悉國有重點企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況及進(jìn)展趨勢，指導(dǎo)國有企業(yè)資產(chǎn)監(jiān)督與管理發(fā)揮了積極作用。稅務(wù)總局的稅收宏觀輔助決策系統(tǒng)借助數(shù)據(jù)挖掘與統(tǒng)計計量工具，建立了先進(jìn)、有用的稅收宏觀經(jīng)濟(jì)分析模型，為定量分析稅收與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系提供了有效手段。特別是在“自下而上建設(shè)”、“分散建設(shè)”、“投資型建設(shè)”、“采購型建設(shè)”等諸多模式已廣為大家所詬病之時，以平臺化建設(shè)為核心的整合電子政務(wù)與電子商務(wù)的一體化綜合平臺思路凸現(xiàn)出來。東營市以創(chuàng)新思維與勇于探索的精神，進(jìn)行了電子政務(wù)嶄新模式的嘗試。他們的成功實踐說明：這種嶄新的整合模式，不僅提供了一個電子政務(wù)與電子商務(wù)的綜合服務(wù)應(yīng)用平臺，而且提供了一條城市信息化建設(shè)的低成本之路。除此之外，政務(wù)信息化還進(jìn)行了多方探索。如河北省高法啟用短信平臺在司法實踐中運用都是在中國信息化的進(jìn)展歷程中是具有開創(chuàng)意義的探索與實踐。《政府信息公開條例》將通過立法程序后公布，這不僅將解決部門間互聯(lián)互通、資源共享的瓶頸問題，而且將提高政府的社會管理能力與為公眾服務(wù)能力。三、電子商務(wù)進(jìn)入攻堅階段多方面實現(xiàn)戰(zhàn)略突破2005年是中國電子商務(wù)進(jìn)展歷程中前進(jìn)腳步最快，取得成效最顯著的一年2004年上海交易額超過七百四十億元，增幅為47%。2004年廣州電子商務(wù)交易額達(dá)到260億深圳去年就突破330億元，3年增長了15.5倍。北京市2004年全市電子商務(wù)交易額超過666億元（信息辦與市統(tǒng)計局的信息），2005年中國電子商務(wù)交易額可達(dá)6200億。國務(wù)院信息化工作辦公室公布了《二00五中國信息化進(jìn)展報告》，全面介紹中國信息化政策及近年來取得的重要進(jìn)展。這是中國政府有關(guān)部門首次發(fā)表有關(guān)國家信息化進(jìn)展?fàn)顩r的政府文告。不管從報告還是從現(xiàn)實中人們都能夠感受到信息化的成就與進(jìn)展。2005年上半年，中國的固定、移動電話用戶超過7億，互聯(lián)網(wǎng)用戶超過了1億，其中寬帶用戶己經(jīng)達(dá)到3165萬戶。2004年底，廣播電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國96.6%的行政村，城市已經(jīng)完全覆蓋了。這一年，風(fēng)險投資對中國電子商務(wù)的進(jìn)展表現(xiàn)了極大的熱情，百度，盛大等在上市的歷程中引起了業(yè)界的轟動與震撼。阿里巴巴召開的論劍峰會與對雅虎的收購吸引了眾多媒體的關(guān)注，陶寶、意趣、當(dāng)當(dāng)不時爆出的新聞吸引了眾多的眼球。但是，當(dāng)我們把歷史的聚焦點定格的時候，我們會發(fā)現(xiàn)：什么熱熱鬧鬧的事件只是2005年電子商務(wù)進(jìn)展進(jìn)程中的過場戲。一些媒體可能與這些網(wǎng)站及網(wǎng)人很熟，因此,老是把自己的筆觸放在這些過場戲上。事實上，真正代表與反映2005年電子商務(wù)進(jìn)展與特色的是：在這一年，中國的電子商務(wù)發(fā)生與實現(xiàn)了八方面的戰(zhàn)略突破。這表現(xiàn)在：1、法制建設(shè)大力加強(qiáng)2005年是中國電子商務(wù)進(jìn)展進(jìn)程中在法制建設(shè)中取得重大進(jìn)展的一年。今年初國務(wù)院頒發(fā)的二號文件《加強(qiáng)電子商務(wù)的若干意見》吹響了加快中國電子商務(wù)進(jìn)展的號令，成為了推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)展的理論武器。不僅對當(dāng)前電子商務(wù)的進(jìn)展提出了一個綱領(lǐng)性、政策性的方向指引，而且注重了與《電子簽名法》的操作性文件的配套。其后央行又公布了《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理辦法》。銀監(jiān)會又審議并原則通過了《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》、《電子銀行安全評估指引》及《電子銀行安全評估機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)資格認(rèn)定工作規(guī)程》。要求各級監(jiān)管部門要鼓勵與支持銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開辦電子銀行業(yè)務(wù),簡化審批手續(xù)。.盡管這些法規(guī)與文件在配套化?？刹僮骰线€存在著某些不足，但是，這種從綱領(lǐng)到實踐的系統(tǒng)化，體系化法制建設(shè)思路與格局已經(jīng)開始顯示了理論的力量，成為了推動第三方支付進(jìn)展的探索指引與突破支付瓶頸的理論武器。對推動網(wǎng)絡(luò)仲裁、網(wǎng)絡(luò)公證等法律服務(wù)與保障體系建設(shè)；打擊電子商務(wù)領(lǐng)域的非法經(jīng)營與危害國家安全、損害人民群眾切身利益的違法犯罪活動，保障電子商務(wù)的正常秩序也起到了重要的作用。2、第三方支付取得突破性進(jìn)展自年初以來，中國網(wǎng)上支付在國際資本市場前所未有的聚焦與關(guān)注中顯現(xiàn)了飛速迅猛的進(jìn)展勢頭。機(jī)票預(yù)定、景點旅館預(yù)定、景區(qū)門票購買、旅游交費等等有關(guān)的業(yè)務(wù)支付已經(jīng)能夠通過網(wǎng)絡(luò)完成。電子支付的明顯轉(zhuǎn)機(jī)，已經(jīng)成為完全引爆中國電子商務(wù)全面復(fù)蘇的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折。因此，第三方支付成了2005年電子商務(wù)舞臺上各方關(guān)注的焦點。引發(fā)了政府、銀行、網(wǎng)上支付公司、風(fēng)險投資商與專家學(xué)者與媒體的濃厚興趣。特別是近兩個月來，探討第三方網(wǎng)上支付的各類論壇更是此起彼伏，好不熱鬧。首先是阿里巴巴旗下.的淘寶網(wǎng)花費3000萬美元巨資開發(fā)，聯(lián)合中國工商銀行、建設(shè)銀行等國內(nèi)多家金融機(jī)構(gòu)共同打造出的“支付寶”交易服務(wù)工具。運用由第三方提供的帳號，進(jìn)行交易資金代管的形式來保障電子交易的安全。7月11日，全球最大的在線支付商Paypal宣布落地中國，“貝寶”的第三方支付平臺立時引起了同行的凝視與商家的關(guān)注。緊接著硬支付又緊鑼密鼓的登場了。調(diào)查顯示，國內(nèi)目前使用網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的網(wǎng)上商店總數(shù)己經(jīng)超過10萬家，網(wǎng)上展示的商品總數(shù)約為2000萬件。由于第三方網(wǎng)上支付較好地解決了長期困擾電子商務(wù)的誠信、物流、現(xiàn)金流問題，因此，第三方支付成為了安全實現(xiàn)從消費者、金融機(jī)構(gòu)到商家的在線支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清算、查詢統(tǒng)計等流程；開展B2B、B2c交易等電子商務(wù)服務(wù)與其它增值服務(wù)的完善的技術(shù)支撐，成為了推動電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)展的助推器，顯示了關(guān)于推動與促進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)展的促進(jìn)作用。3、網(wǎng)商服務(wù)意識開始轉(zhuǎn)變。在第三方支付熱中，這種單純技術(shù)支撐的網(wǎng)絡(luò)平臺開始了向安全交易平臺的過渡與轉(zhuǎn)變。這種過渡與轉(zhuǎn)變：不僅反映了網(wǎng)站交易功能的進(jìn)一步健全，而且說明了網(wǎng)商服務(wù)意識的增強(qiáng)，風(fēng)險經(jīng)營意識的崛起。這不能不說是中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展進(jìn)程中的一次思想解放與認(rèn)識提升。早在去年下半年“易趣”便重新推出自己的支付工具“安付通”，推出了最高賠償限額3000元的“安付通保障基金”。而另一家拍賣網(wǎng)站一拍網(wǎng)已經(jīng)在今年1月跟進(jìn)推出了類似的“e拍通”，盡管在賠付程度上不能與“全額賠付”的支付寶相比，但畢竟說明網(wǎng)站開始了為容戶負(fù)責(zé)的戰(zhàn)略思考。也開始提供了預(yù)防與抵抗網(wǎng)絡(luò)騙子的自衛(wèi)工具與確定了網(wǎng)民在該網(wǎng)交易中遭遇缺失時的賠償標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)額。應(yīng)該說：這是中國電子商務(wù)進(jìn)展進(jìn)程中的一種服務(wù)覺醒。是商務(wù)網(wǎng)站研究商務(wù)，按照商人的眼光與思路經(jīng)營網(wǎng)站的一種進(jìn)步。是電子商務(wù)網(wǎng)站安全環(huán)境意識、服務(wù)責(zé)任意識、誠信意識、、風(fēng)險經(jīng)營意識的一次整體提升。4、個人網(wǎng)站商務(wù)模式趨于成熟，已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)的重要形式。根據(jù)艾瑞市場調(diào)查公司進(jìn)行的大規(guī)模國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)媒體調(diào)研結(jié)果顯示：2004年中國個人網(wǎng)站年收入超過100萬的有50多家，收入在10萬TOO萬之間的有300家上下，總計年收入約為3.3億元人民幣。這些鮮活的數(shù)據(jù)說明個人網(wǎng)站己經(jīng)成為中國網(wǎng)絡(luò)媒體一個非常重要的補充力量。這些個人網(wǎng)站以多種形式存在著。有具有獨立域名與空間的，有在網(wǎng)絡(luò)平臺上，租用一個門面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的。僅淘寶、EBAY易趣兩大網(wǎng)站的注冊用戶就超過1800萬，買賣雙方每月發(fā)生的交易金額就超過4個國美或者蘇寧店。這種個人網(wǎng)站商務(wù)模式的趨于成熟會產(chǎn)生?種昭示力，吸引無數(shù)的有志用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。在這方面上海已經(jīng)走在了全國的前列，已經(jīng)形成了萬名下崗職工利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)潮。同時已經(jīng)為這個網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)浪潮搭建新的商務(wù)平臺。網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)業(yè)大潮的興起已經(jīng)為期不遠(yuǎn)了。5、網(wǎng)絡(luò)營銷獲得了重要進(jìn)展。電子商務(wù)的進(jìn)展為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了巨大的現(xiàn)實商機(jī)與可能。有力的促進(jìn)與推動了網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)展。掘金的熱望，鼓勵了網(wǎng)絡(luò)營銷的種種探索。進(jìn)入門檻的降低更吸引了大批后來者。特別是大批網(wǎng)絡(luò)中間商的推介活動，更顯示了無盡的魅力。僅2004年中國使用搜索引擎營銷的企業(yè)已經(jīng)達(dá)到36萬家，每家平均每年投入2300余元。依此推算，中國企業(yè)在2004年為使用搜索引擎服務(wù)所支付的費用高達(dá)八億多元。特別是在2005年，隨著電話與手機(jī)的普及，呼叫營銷、手機(jī)營銷等新的營銷方式與營銷手段不斷推出，更激發(fā)了人們利用網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行商海淘金的努力。特別是：2005年在網(wǎng)絡(luò)營銷的平民化、便利化上有了新的可喜進(jìn)展。其中《商務(wù)快車》網(wǎng)絡(luò)營銷軟件，深受中小企業(yè)與企業(yè)家的歡迎。不僅已經(jīng)昂首闊步走向了國際市場，而且其銷量已經(jīng)突破了100萬套。成為了中國眾多網(wǎng)絡(luò)營銷軟件中的佼佼者。6、打擊電子商務(wù)領(lǐng)域的非法經(jīng)營與違法犯罪活動狠狠的進(jìn)行了打擊。網(wǎng)絡(luò)釣魚是網(wǎng)絡(luò)上眾多誘騙手法中的一種要緊的，具有普遍性的網(wǎng)絡(luò)騙局。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)釣魚嚴(yán)重危害群眾利益。因此，在2005年有關(guān)部門加大了打擊的力度。根據(jù)國家計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急技術(shù)處理協(xié)調(diào)中心的統(tǒng)計，目前中國的網(wǎng)絡(luò)釣魚網(wǎng)站占全球釣魚網(wǎng)站的13隊名列全球第二位。2004年7月以來，該類欺詐報告更是以月均26%的速度遞增。2004年12月8日中國銀行網(wǎng)站被假冒，假網(wǎng)站頁面風(fēng)格與真網(wǎng)站并無兩樣，但多出了要用戶填寫卡號一欄。用戶假如填寫卡號與密碼，這一騙局就會得逞。這種情況并不是個別的。僅2004年“國家計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急技術(shù)處理協(xié)調(diào)中心”就接到了金融網(wǎng)站與電子商務(wù)網(wǎng)站的仿冒報告223起，同比增加了上百倍。2005年一季度已偵破網(wǎng)絡(luò)詐騙、盜竊案件543起,關(guān)閉六合彩等欺詐性網(wǎng)站1361個。2004年全國兩個月破獲短信網(wǎng)絡(luò)詐騙案1623起。2005年4月以來，國內(nèi)著名電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶網(wǎng)又連續(xù)發(fā)生數(shù)起賣家網(wǎng)上被盜事件，客人在工商銀行賬戶里的錢在不知情的情況下，就被網(wǎng)絡(luò)騙子通過“網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬”功能被異地劃撥了，盡管幾位“失主”的失竊金額通常在10000-2000元，但卻給個人網(wǎng)絡(luò)交易市場帶來了不小的恐慌。值得提出的是：在有關(guān)部門加大對網(wǎng)絡(luò)違法活動進(jìn)行打擊的同時，網(wǎng)民提高識別網(wǎng)絡(luò)騙局的能力有了提升是2005年的一個顯著特點。7、新的電子商務(wù)網(wǎng)站崛起在2005年的電子商務(wù)舞臺上，阿里巴巴、意趣、慧聰，當(dāng)當(dāng)?shù)炔粌H繼續(xù)上演著你方唱罷我登臺的熱劇。然而，比這更重要的在于新華社記者在采訪過程中發(fā)現(xiàn)：包含HP、IBM、聯(lián)想、三星、LG、SONY等多家IT業(yè)巨頭都在關(guān)注電子商務(wù)的進(jìn)展?！斑@就與當(dāng)年的渠道之爭一樣。"三星電子某人士說，“未來電子商務(wù)會是出貨的重要方式，假如不開始布局，很可能受到嚴(yán)重的影響?！闭怯捎陔娮由虅?wù)能量爆發(fā)的時刻很快就會到來。因此，2005年更有三件凸現(xiàn)的情況需要引起人們的注意。其一是新浪推出了《跨國網(wǎng)絡(luò)營銷頻道》；其二是新華網(wǎng)推出了《電子商務(wù)頻道》。這不僅反映了門戶網(wǎng)站與媒體網(wǎng)站的轉(zhuǎn)型，更說明相當(dāng)多的人已經(jīng)看好電子商務(wù)的未來。特別是新浪的《跨國經(jīng)營頻道》由曾任外交官的姜文先生領(lǐng)銜必將演繹出生動的活劇。其三是西部電子商務(wù)網(wǎng)站開始崛起。在2005年，建站時間不長的《全球制造網(wǎng)》迅速崛起。成為了西部電子商務(wù)網(wǎng)站快速進(jìn)展的典范。展現(xiàn)出勃勃生機(jī)。全球制造網(wǎng)所打造的是第二代智能網(wǎng)上交易平臺。通過領(lǐng)先的信息智能推送技術(shù)，向客戶的終端設(shè)備全天候公布最新商業(yè)資訊。提供豐富的產(chǎn)品信息與報價。這種策略將增加網(wǎng)站的訪問量、溝通量、粘粘度，從而提高網(wǎng)站的廣告價值。全球制造網(wǎng)的訪問量在2005年年底進(jìn)入了權(quán)威網(wǎng)站流量檢測機(jī)構(gòu)Alexa排名的前1000名。8、國家商務(wù)部電子商務(wù)培訓(xùn)工程啟動當(dāng)前，大多數(shù)企業(yè)，特別是眾多的中小企業(yè)對電子商務(wù)的熟悉、認(rèn)識及應(yīng)用都處于初級階段，據(jù)權(quán)威資料統(tǒng)計，截至2005年10月，中國2300多萬家中小企業(yè)只有300多萬會使用互聯(lián)網(wǎng)做交易，僅占總數(shù)的一成多，其中通過付費形式開展電子商務(wù)網(wǎng)上貿(mào)易的企業(yè)更只有區(qū)區(qū)30多萬，占總數(shù)的1.3%。因此，加快電子商務(wù)人才的培養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急。為培養(yǎng)習(xí)慣電子商務(wù)進(jìn)展需要的各類人才，目前在中國的高等院校已經(jīng)建立了275個電子商務(wù)院系或者專業(yè)，這些院校正在不斷加強(qiáng)電子商務(wù)學(xué)科的建設(shè)，完善教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開展電子商務(wù)人才培養(yǎng)與理論研究。商務(wù)部與教育部正在合作開展電子商務(wù)案例調(diào)研項目。十余所中國著名高等院校正在按地區(qū)、行業(yè)與不一致類型開展電子商務(wù)案例調(diào)研工作，這些案例將用適當(dāng)方式向社會公布，以引導(dǎo)社會開展電子商務(wù)，促進(jìn)電子商務(wù)理論研究的深入。與此同時，商務(wù)部還在中國國際電子商務(wù)中心建立了“中國電子商務(wù)培訓(xùn)基地”，為官員、企業(yè)與機(jī)構(gòu)提供電子商務(wù)與無紙貿(mào)易培訓(xùn)，APEC電子商務(wù)與無紙貿(mào)易培訓(xùn)計劃也將于2006年開始執(zhí)行。這項培訓(xùn)工程定能為加強(qiáng)我國目前緊缺的電子商務(wù)人才起到積極的作用。做好電子商務(wù)的宣傳與培訓(xùn)工作，提高企業(yè)與公民的電子商務(wù)應(yīng)用意識，加強(qiáng)電子商務(wù)理論研究與人才培養(yǎng)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的當(dāng)務(wù)之急。從今年開始在全國范圍內(nèi)推出了這項電子商務(wù)培訓(xùn)工程這不能不說是一件具有深遠(yuǎn)意義與戰(zhàn)略眼光的情況。與此同時，勞動部電子商務(wù)師培訓(xùn)教材重出新版。新版的重大變化是加強(qiáng)了商務(wù)運作能力的培養(yǎng)與提升，進(jìn)行了商務(wù)回歸。四、堅持“以人為本”成了新的網(wǎng)商服務(wù)理念，馬克思說過，未來的新社會是“以每個人的全面而自由的進(jìn)展為基本原則的社會形式”。因此，科學(xué)的信息化進(jìn)展觀應(yīng)該以促進(jìn)人的全面進(jìn)展為目的。人應(yīng)該是信息化的主體。企業(yè)應(yīng)該是信息化的主體。是信息的需求者，消費者。又是信息的生產(chǎn)者與制造者。這種嶄新的信息化觀念在2005年得到了提升與確認(rèn)。一些行業(yè)己經(jīng)開始明確了信息化”企業(yè)是主體、機(jī)制是保證、技術(shù)是依托、服務(wù)是手段、效益是根本”的原則。正是這種信息化主體意識的提升，使企業(yè)成為了網(wǎng)絡(luò)市場的消費主體。在信息化中，企業(yè)成為投資主體、決策主體、實施主體與受益主體理念的確立。是在信息化中堅持“以人為本”的本質(zhì)要求。是信息化中市場行為由“產(chǎn)品驅(qū)動”“軟件商驅(qū)動”的一種回歸。軟件廠商“鐵定流程”把企業(yè)撅個對頭彎，硬叫企業(yè)聽喝的事弱化了。一些軟件商開始了進(jìn)展戰(zhàn)略上的調(diào)整。金堞還研究了我國傳統(tǒng)管理中的柔性特點，根據(jù)這種中國國情開始了對“剛性”軟件的習(xí)慣性調(diào)整。開始了向“以人為本”應(yīng)用方針與實施原則的轉(zhuǎn)變。與此同時，企業(yè)與軟件應(yīng)用者主體地位的提升，使他們自主選擇，理性消費的意識開始樹立起來。一種嶄新的信息化市場生氣出現(xiàn)了。對開發(fā)商的選擇更理性。2005年中國物流信息中心對1000家企業(yè)的調(diào)查說明:對開發(fā)商最看重有成功案例85%.咨詢與服務(wù)經(jīng)驗73.3%；對品牌的看重與價格因素分別占46.7%與45機(jī)在制造業(yè)信息化的進(jìn)展中，這種情況表現(xiàn)得更突出。企業(yè)已經(jīng)開始把項目實施中的“信息化人才培訓(xùn)”列為工作重點。據(jù)泉州市《中小企業(yè)信息化調(diào)查報告》顯示：74.9%的企業(yè)把“信息化人才培訓(xùn)”列為工作重點。產(chǎn)品出現(xiàn)了“平民化”設(shè)計。信息工作者要注重“平民化”，在產(chǎn)品設(shè)計方面特別要關(guān)注農(nóng)村人口、地理、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、文化等特點與因素，在熟悉農(nóng)村信息需求的基礎(chǔ)上，致力于開發(fā)客戶、品牌與特色業(yè)務(wù)資源。在經(jīng)營理念，服務(wù)理念上，也有了新的舉措與突破。ERP開始了柔性化進(jìn)展，就是一個明星的例證?！斑@猶如鋪路，鋪石頭子路，是剛性的；而假如鋪瀝青路，則是柔性的，人、車在其上行走會比較舒服些。企業(yè)信息化中有了協(xié)同軟件，與ERP一起，就能做到剛?cè)嵯酀?jì)、相得益彰，才能更適合企業(yè)的需要。原先在企業(yè)信息化中，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的組織架構(gòu)與流程再造要向軟件靠攏。這種弊端是顯而易見的。流程在企業(yè)中是會隨著市場的變化而不斷變化的。這種種變化都有可能導(dǎo)ERP實施失敗。ERP進(jìn)行的柔性化進(jìn)展，就會有利于這種情況的應(yīng)對，對提高應(yīng)用成功率必將大有好處。這些變化，帶來了互聯(lián)網(wǎng)市場的新生氣與新商機(jī)?！疤綄せヂ?lián)網(wǎng)的商業(yè)活力”與“發(fā)現(xiàn)未來”高端對話，從不一致角度共同總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運營的多種模式，分析闡述了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對商業(yè)進(jìn)展的促進(jìn)與影響，據(jù)熟悉，2005中國商業(yè)網(wǎng)站100強(qiáng)評選系列活動有253家網(wǎng)站進(jìn)入票選,共收到131.2萬張選票。顯示了網(wǎng)民關(guān)注度的提升與對商務(wù)網(wǎng)站的關(guān)注。集中展示其所擁有的潛在能量與商業(yè)價值。五、信用體系建設(shè)開始起步有調(diào)查顯示，失信僅次于腐敗，己經(jīng)成為阻礙經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的第二大因素。在這種存在信用危機(jī)的市場環(huán)境中，守信成本相當(dāng)高，而短期內(nèi)失信收益并不低。這種信用氛圍，惡化了市場環(huán)境，以致出現(xiàn)了守信者步履維艱、消費者提心吊膽的不良局面。（注）據(jù)有關(guān)專家測算分析與保守的推斷，中國市場交易中由于缺乏信用體系，使得無效成本占GDP的比重至少為10%—20%。中國人民銀行公布的數(shù)據(jù)顯示，中國每年因逃廢債務(wù)造成的直接缺失約1800億元；國家工商總局統(tǒng)計，由于合同欺詐造成的直接缺失約55億元；還有產(chǎn)品低劣與制假售假造成的各類缺失至少有2000億元；由于三角債與現(xiàn)款交易增加的財務(wù)費用約有2000億元；由于不合理的稅外收費與不必要的審批造成的各類費用約3000億元，另外還有逃騙稅款缺失與發(fā)現(xiàn)的腐敗缺失等。2005年9月14日，經(jīng)國家發(fā)改委與民政部批準(zhǔn)，中國信息協(xié)會信用信息服務(wù)專業(yè)委員會在北京成立。這是我國經(jīng)政府主管部門批準(zhǔn)成立的首批全國性信用服務(wù)行業(yè)社團(tuán)組織。其要緊職能是：圍繞信用體系建設(shè)搭建政府與企業(yè)聯(lián)系的平臺，擬定行業(yè)進(jìn)展規(guī)劃,提出有關(guān)的立法建議，制造條件建立行業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫，開展行業(yè)內(nèi)聯(lián)合征信活動，加強(qiáng)行業(yè)自律，建立行業(yè)內(nèi)的失信懲戒機(jī)制，改善信用秩序，促進(jìn)信用服務(wù)業(yè)健康進(jìn)展。盡管在此之前，阿里巴巴已經(jīng)較早的呼吁誠信意識，盡管中關(guān)村科技園已經(jīng)較早的提倡誠信意識，盡管中資網(wǎng)聯(lián)合農(nóng)業(yè)銀行已經(jīng)開始了建立誠信會員的努力，同時已經(jīng)開始公布誠信公告，盡管上海、深圳等城市已經(jīng)啟動了誠信制度的建設(shè)行動，但是，一個國家誠信意識的建立，需要一種整體行動、系統(tǒng)行動。因此，2005年，這種信用體系組織的出現(xiàn)，關(guān)于加強(qiáng)我國整體的信用建設(shè)是具有標(biāo)志性作用的。六、協(xié)同技術(shù)與協(xié)同商務(wù)應(yīng)用研究開始起步協(xié)同技術(shù)的快速進(jìn)展與協(xié)同商務(wù)的開始起步，無疑成為2005年信息化中值得關(guān)注的又一個熱點。二號文件指出：“要不斷提高企業(yè)信息化水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)的重組與優(yōu)化，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置與高效應(yīng)用，增強(qiáng)產(chǎn)、供、銷協(xié)同運作能力。在信息化中堅持協(xié)同進(jìn)展，實現(xiàn)技術(shù)上的協(xié)同關(guān)聯(lián)，資源上的協(xié)同應(yīng)用；應(yīng)用中的協(xié)同設(shè)計、營銷中的協(xié)同采購、交易中的協(xié)同商務(wù)將成為今后衡量企業(yè)是否真正具有競爭力的核心”。為此，2005年在這方面作出了積極的探索與努力。在協(xié)同技術(shù)上：點擊科技、神舟航天科技、中關(guān)村軟件……跨國公司IBM、SAP等公司都開發(fā)了不一致版本的軟件包，在業(yè)界