中華講師網(wǎng)-SPC知識(shí)介紹

SPC知識(shí)介紹找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)

CONTENTS目錄一、一個(gè)真實(shí)的故事二、SPC的基礎(chǔ)知識(shí)三、控制圖四、過(guò)程能力分析找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1.一個(gè)真實(shí)的故事廢品率(%)20002001晚會(huì)時(shí)間3212000年4月***廠公司晚會(huì)上工廠的廢品率比上年度降低1.5%總經(jīng)理給全廠頒獎(jiǎng)

儀式在餐廳進(jìn)行：為所有的人準(zhǔn)備了各種點(diǎn)心和飲料！

總經(jīng)理講演：“每個(gè)人都應(yīng)為你們?nèi)〉玫某删透械津湴痢?234567

案例找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)經(jīng)理想收回獎(jiǎng)勵(lì).3212000年7月連續(xù)3個(gè)月廢品率上升

總經(jīng)理想要收回他的獎(jiǎng)勵(lì)

不但沒(méi)有保持已有的成績(jī),廢品率卻直線倒退總經(jīng)理反思：“獎(jiǎng)勵(lì)適得其反.這群人需要強(qiáng)硬的管理!”200020011234567

廢品率(%)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)不再“溫和的管理”3212000年11月到11月,廢品率上升到2.6%─年度最高點(diǎn)，總經(jīng)理采取措施

召集一次“特別會(huì)議”，要一次性并永久性解決這個(gè)問(wèn)題在作完一個(gè)關(guān)于廢品重要性的生動(dòng)報(bào)告后，總經(jīng)理走了.

員工們不知道該做什么.而且他們還有更重要的指標(biāo).

所以他們什么也沒(méi)做.

200020011234567891011

廢品率(%)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)總經(jīng)理斷定：

“粗暴的愛(ài)產(chǎn)生奇跡”3212001年6月總經(jīng)理看到自從去年底以來(lái)，廢品率降低了.“柳暗花明了！”(記住:實(shí)際上從來(lái)沒(méi)采取任何措施來(lái)改善系統(tǒng))

他得出結(jié)論:“強(qiáng)硬的管理方式獲得成功！”廢品率(%)20002001123456789101112123456找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)SPC可以找出其他結(jié)論.UCLLCL321廢品率(%)2000200112345678910111212345678找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)SPC可以找出其他結(jié)論

-

但是理由呢?總經(jīng)理“嗨,我是按照數(shù)據(jù)作出結(jié)論的─我怎么會(huì)錯(cuò)呢？”專(zhuān)家“你的結(jié)論是把高、低點(diǎn)作為信號(hào)觀察而得出的。實(shí)際上，那都是噪聲（偶然原因散布）?？催@數(shù)據(jù)，在工程中沒(méi)有過(guò)明顯的變化”UCLLCL321廢棄水平(%)2000200112345678910111212345678舉辦晚會(huì)管理者想收回獎(jiǎng)勵(lì).中斷溫和的管理方式管理者下了強(qiáng)硬的管理方式獲得成功的結(jié)論找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)對(duì)人類(lèi)而言：疏于用控制圖分析數(shù)據(jù)是已知的增加費(fèi)用、浪費(fèi)人力物力和降低士氣的重要原因.” -Dr.DonaldJ.Wheeler找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)

CONTENTS目錄一、一個(gè)真實(shí)的故事二、SPC的基礎(chǔ)知識(shí)三、控制圖四、過(guò)程能力分析-

控制圖的定義和目標(biāo)

-兩類(lèi)變異的基本原因

-控制圖的基本結(jié)構(gòu)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)通過(guò)各種控制圖對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控?？刂茍D是通過(guò)時(shí)間的推移來(lái)統(tǒng)計(jì)跟蹤過(guò)程和產(chǎn)品參數(shù)的方法.控制圖具體表現(xiàn)出反應(yīng)(隨機(jī))變動(dòng)的變動(dòng)的自然界限的控制上限與下限.這些界限不應(yīng)與客戶(hù)規(guī)格界限相比較.2.1控制圖的定義和目標(biāo)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)所有控制圖只有一個(gè)共同的目標(biāo)：檢測(cè)出引起過(guò)程重要變異的可歸屬變異原因，從而：在過(guò)程產(chǎn)生大量不合格品之前采取調(diào)查和糾正行動(dòng)以消除引起過(guò)程變異的可歸屬原因.換句話說(shuō)，保持過(guò)程處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài).找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2.2兩類(lèi)變異的基本原因偶然原因不可避免的原因可歸屬原因可被控制找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)變異的偶然原因歸因于許多微小的不可避免的變異來(lái)源的累積影響.也被稱(chēng)為:共有變異隨機(jī)變異固有變異自然變異當(dāng)一個(gè)過(guò)程運(yùn)行于只存在偶然原因變異的情況下，稱(chēng)其處于受控狀態(tài).找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)變異的可歸屬原因與偶然變異不同的過(guò)程變異，它會(huì)擾亂一個(gè)過(guò)程，使其輸出失常.這類(lèi)變異的例子有:錯(cuò)誤地調(diào)整機(jī)器過(guò)多的工具磨損有缺陷的原材料當(dāng)一個(gè)過(guò)程運(yùn)行于存在特殊原因的狀態(tài)下時(shí)，稱(chēng)為該過(guò)程失控.找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●CLCenterLineUCLUpperControlLimitLCLLowerControlLimit

中心線(CL:CenterLine)

用中心線表示管理狀態(tài)下品質(zhì)特性的均值。

管理上·下限

(UCL:UpperControlLimit,LCL；LowerControlLimit)

管理上限、管理下限品質(zhì)特性的均值相加或相減3倍的品質(zhì)特性標(biāo)準(zhǔn)差后的值

將通過(guò)資料計(jì)算的值用點(diǎn)標(biāo)在控制圖上，當(dāng)所有的點(diǎn)在控制圖控制的上、下限內(nèi)，并且沒(méi)有特別的傾向時(shí)，判斷為工藝處于非異常狀態(tài)。2.3控制圖的基本結(jié)構(gòu)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)中心線

CL管理下限

LCL管理上限

UCLH0放棄H0放棄H0選擇平均值(目標(biāo)值）

±3σInControlStateOut-of-ControlStateOut-of-ControlState

管理圖是檢驗(yàn)假設(shè)的連續(xù)選擇!選擇!放棄!選擇!.....找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)異常原因(assignablecause)引起的非正常品質(zhì)變動(dòng)偶然原因(chancecause)引起的正常品質(zhì)變動(dòng)統(tǒng)計(jì)管理狀態(tài)(instatisticalcontrol)脫離統(tǒng)計(jì)管理狀態(tài)(outofcontrol)管理范圍內(nèi)的分布管理范圍外的分布3

5找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)

通過(guò)最常用的控制圖X圖來(lái)檢查我們對(duì)SPC控制圖的理解LSLUSL設(shè)置USL&LSL在X-圖上可幫助該受控制部品滿(mǎn)足Cpk需求誤解1收縮USL&LSL意味著在70%或80%處建立UCL和LCL.誤解2找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)對(duì)X-圖的更多誤解LSLUSL雖然過(guò)程失控，但部品仍然滿(mǎn)足客戶(hù)規(guī)格.誤解3過(guò)程受控，因此部品滿(mǎn)足客戶(hù)規(guī)格以及Cpk要求誤解4找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)LSLUSL如何建立抽樣計(jì)劃?-直覺(jué)?-經(jīng)驗(yàn)?-統(tǒng)計(jì)計(jì)算?-技術(shù)判斷?5pcs/2hr

誤解6誤解5A2R當(dāng)知道A2R=3s.但哪一個(gè)s?sx,sx,swithin,soverall??對(duì)X-圖的更多誤解找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)品質(zhì)特性的圖解比較和計(jì)算的控制界限.通常而言,品質(zhì)特性的抽樣統(tǒng)計(jì)值沿時(shí)間軸被繪于圖上，有時(shí)直接將實(shí)際值繪于圖上.LCLUCLCL抽樣數(shù)或時(shí)間樣本品質(zhì)特性圖中每個(gè)點(diǎn)通常都是品質(zhì)特性抽樣統(tǒng)計(jì)結(jié)果（如子組均值）找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)控制圖畫(huà)出了隨時(shí)間變化的變異.控制界限(UCL)和(LCL)幫助我們區(qū)別兩類(lèi)不同類(lèi)別的變異原因.LCLUCLCL抽樣數(shù)或時(shí)間樣本品質(zhì)特性中心線代表過(guò)程均值UCL&LCL為判斷過(guò)程何時(shí)需采取糾正行動(dòng)的關(guān)鍵指引找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)一個(gè)超出UCL或LCL的點(diǎn)表示過(guò)程失控.需采取調(diào)查和糾正行動(dòng)來(lái)消除變異的可歸屬原因.可歸屬原因可能是測(cè)量誤差、測(cè)繪誤差、某些過(guò)程輸入的特殊變異等.etc.LCLUCLCL抽樣數(shù)或時(shí)間SampleQualityCharacteristic失控信號(hào):調(diào)查可歸屬原因找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)

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控制圖的種類(lèi)和選擇

-合理子群

-判異準(zhǔn)則找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)計(jì)量型控制圖均值—極差圖（X-R圖）

均值—標(biāo)準(zhǔn)差圖（X-S圖）中位數(shù)—極差圖（X-R圖）

單值—移動(dòng)極差圖（I-MR圖）計(jì)數(shù)型控制圖不合格品率控制圖（p-圖

）不合格品數(shù)控制圖（np-圖）單位缺陷控制圖（u-圖）

缺陷數(shù)控制圖（c-圖)～3.1控制圖的類(lèi)型和選擇找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)計(jì)數(shù)型計(jì)量型什么類(lèi)型的數(shù)據(jù)?按群還是按個(gè)體收集的數(shù)據(jù)?是缺陷還是不良項(xiàng)目?群(平均值)(n>1)個(gè)體數(shù)值(n=1)X-BarRX-BarS個(gè)體移動(dòng)范圍（I-MR）特殊類(lèi)型的“缺陷”

不良項(xiàng)目

缺陷的概率低嗎?

如果你知道壞的數(shù)，你知道好的數(shù)嗎？泊松分布二項(xiàng)分布個(gè)體移動(dòng)范圍（I-MR）否是是每個(gè)樣本數(shù)的幾率面積不變?是否c圖u圖不變的樣本數(shù)?

np圖否是p圖注:X-BarS適合于群大小(n)>10控制圖選擇方法找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)X-R是最常用的控制圖.平均值圖和極差圖用于檢測(cè)是否存在恒定原因系統(tǒng).X-圖測(cè)量樣本之間的變異R-圖測(cè)量樣本之內(nèi)的變異X-R

圖的結(jié)構(gòu)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)控制界限是估計(jì)的過(guò)程+/-3sigma界限.開(kāi)發(fā)的常數(shù)表用于使sigma計(jì)算簡(jiǎn)單并降低誤差.找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)控制圖理論的一個(gè)重要概念是通過(guò)抽樣組成一個(gè)數(shù)據(jù)組（子群）修華特稱(chēng)之為合理子群X-圖用于探測(cè)由于特殊原因所導(dǎo)致的過(guò)程均值偏移.3.2合理子群找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)如果一個(gè)可歸屬原因確實(shí)存在：我們希望可歸屬原因不出現(xiàn)在一個(gè)子組內(nèi)部，而是出現(xiàn)在另一個(gè)子組內(nèi)部.這意味著當(dāng)一個(gè)子組受影響時(shí)，另一個(gè)子組不受影響.這樣我們就可以判斷過(guò)程均值偏移可歸因于可歸屬原因，并且X圖上會(huì)出現(xiàn)失控點(diǎn).找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)子群構(gòu)成首選方法:-采集連續(xù)產(chǎn)品單元因?yàn)闃颖驹诤芏虝r(shí)間內(nèi)收集，樣本內(nèi)部因可歸屬原因?qū)е碌淖儺愋∷畲蠡俗尤洪g因可歸屬原因所導(dǎo)致的變異.容易探測(cè)出過(guò)程偏移.找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)子群構(gòu)成另一種方法:在抽樣間隔內(nèi)隨機(jī)抽樣.每個(gè)子群為抽樣間隔內(nèi)所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品單元的隨機(jī)樣本.警告:可能使子群內(nèi)極差過(guò)大，因此控制界限過(guò)大，從而使過(guò)程表現(xiàn)為受控.找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)判斷過(guò)程穩(wěn)定性的基本思路按控制圖判異準(zhǔn)則的八個(gè)檢驗(yàn)?zāi)Ｊ剑瑢?duì)樣本數(shù)據(jù)在控制圖中的點(diǎn)子的排列狀態(tài)進(jìn)行判斷。若控制圖中沒(méi)有任何一個(gè)檢驗(yàn)?zāi)Ｊ降臓顟B(tài)出現(xiàn)，即判斷取樣過(guò)程處于穩(wěn)定受控狀態(tài)。3.3控制圖的八大判異準(zhǔn)則找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)Test1ABCCBA1在MINITAB可以對(duì)可能成為異常狀態(tài)的8種特別原因進(jìn)行檢驗(yàn).A,B.C顯示離中心線分別相距標(biāo)準(zhǔn)偏差3,2,1的區(qū)域.檢驗(yàn)1:一個(gè)點(diǎn)超出區(qū)域A找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)檢驗(yàn)2:以中心線為基準(zhǔn),在同一側(cè)面有9個(gè)連續(xù)點(diǎn).Test2ABCCBA2找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)檢驗(yàn)3:相連的6個(gè)點(diǎn)連續(xù)上升或下降.ABCCBA3Test3找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)檢驗(yàn)4:連續(xù)的14個(gè)點(diǎn)相繼上升或下降,對(duì)此應(yīng)檢討數(shù)據(jù)的操作性.ABCCBA4Test4找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)檢驗(yàn)5:連續(xù)的3個(gè)點(diǎn)中2個(gè)在A區(qū)域(以中心線為基準(zhǔn)在同一側(cè))Test5ABCCBA55找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)檢驗(yàn)6:連續(xù)的5個(gè)點(diǎn)中4個(gè)在區(qū)域B或其外邊的位置

(以中心值為基準(zhǔn)在同一側(cè))Test6ABCCBA66找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)檢驗(yàn)7:連續(xù)的15個(gè)點(diǎn)在區(qū)域C(以中心線為基準(zhǔn)看兩側(cè))

第一是什么使它變好

第二是數(shù)據(jù)是否讀錯(cuò)或測(cè)定儀誤差Test7ABCCBA7找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)檢驗(yàn)8:連續(xù)的8個(gè)點(diǎn)在區(qū)域C外邊的位置(以中心線基準(zhǔn)兩側(cè))Test8ABCCBA8找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)例題下列數(shù)據(jù)是生產(chǎn)模具產(chǎn)品的壓縮強(qiáng)度的測(cè)量資料.請(qǐng)檢驗(yàn)是否穩(wěn)定統(tǒng)計(jì)>控制圖>單值的變量控制圖>

I-MR找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)過(guò)程處于穩(wěn)定狀態(tài)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)一、一個(gè)真實(shí)的故事二、SPC的基礎(chǔ)知識(shí)三、控制圖四、過(guò)程能力分析-

過(guò)程能力概念

-計(jì)量型過(guò)程能力分析

-計(jì)數(shù)型過(guò)程能力分析找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)

CONTENTS目錄一、一個(gè)真實(shí)的故事二、SPC的基礎(chǔ)知識(shí)三、控制圖四、過(guò)程能力分析-

過(guò)程能力概念

-計(jì)量型過(guò)程能力分析

-計(jì)數(shù)型過(guò)程能力分析找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)過(guò)程在受控狀態(tài)下時(shí)：一個(gè)過(guò)程的實(shí)際表現(xiàn),用過(guò)程均值加減三倍的標(biāo)準(zhǔn)偏差表示。+3σ-3σXbar4.1過(guò)程能力的概念找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)過(guò)程能力指數(shù)反映過(guò)程在受控狀態(tài)下時(shí)，客戶(hù)要求與過(guò)程表現(xiàn)(產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量的變動(dòng)程度)的比值，如果過(guò)程表現(xiàn)越能滿(mǎn)足顧客要求，則過(guò)程能力指數(shù)數(shù)值越大.USLLSL找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)什么導(dǎo)致缺陷？散布源：

制造過(guò)程和測(cè)量系統(tǒng)

原材料的偏差不合理或過(guò)窄的規(guī)格(為了強(qiáng)化設(shè)計(jì)，比顧客的要求更窄)不恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)不穩(wěn)定的原材料

不充分的過(guò)程能力

找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)數(shù)據(jù)類(lèi)型計(jì)量型記數(shù)型收集數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)用Minitab分析數(shù)據(jù)用Minitab分析數(shù)據(jù)過(guò)程能力指數(shù)PPMCp,Cpk,Pp,Ppk過(guò)程能力表示DPU,PPM過(guò)程能力分析路徑找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)過(guò)程能力指數(shù)

USLLSL顧客之聲過(guò)程之聲找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)過(guò)程能力指數(shù)(ProcessCapabilityIndex)定義-

過(guò)程能力指數(shù)表現(xiàn)過(guò)程制造的產(chǎn)品有多均勻的能力,

即把過(guò)程能力定量化評(píng)價(jià)的尺度.-過(guò)程能力指數(shù)是在假設(shè)質(zhì)量特性分布是正態(tài)分布的條件下規(guī)格容差和過(guò)程的自然散布(標(biāo)準(zhǔn)偏差的6倍)的相對(duì)大小比較計(jì)算的指標(biāo)過(guò)程能力指數(shù)(ProcessCapabilityIndex)指標(biāo)-短期過(guò)程能力指數(shù)用Cp,Cpk表示；長(zhǎng)期過(guò)程能力指數(shù)用Pp,Ppk表示.-這里

Pp,Cp是過(guò)程平均和規(guī)格中心一致時(shí)的過(guò)程能力指數(shù),Ppk,Cpk是與規(guī)格中心不一致時(shí)的過(guò)程能力指數(shù).過(guò)程能力指數(shù)

找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)過(guò)程能力改善戰(zhàn)略LSLUSL不良不良中心移動(dòng):

過(guò)程目標(biāo)值或中心值(Target)散布程度:縮小散布找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)USLC-LSL6pσCMin(

X-LSL3USL-X3pk

σ

σ,)過(guò)程能力指數(shù)Cp和Cpk

4.2計(jì)量型過(guò)程能力分析找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)USLC-LSL6pσ總?cè)莶頒過(guò)程的散布程度(散布)p顧客的聲音C過(guò)程的聲音p過(guò)程能力Cp找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)過(guò)程能力指數(shù)CpkCMin(

X-LSL3USL-X3pk

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σUSL-X3

σCpU

-為了反映過(guò)程的漂移找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)過(guò)程能力分析注意事項(xiàng)過(guò)程能力分析條件

數(shù)據(jù)來(lái)自穩(wěn)定的過(guò)程

否則得先使過(guò)程處于受控狀態(tài)

不要絕望，與此同時(shí)還可以對(duì)過(guò)程作一些其他的假設(shè)數(shù)據(jù)來(lái)自正態(tài)分布

-否則，進(jìn)行變換

-如果不滿(mǎn)足條款#1和#2，結(jié)果將有誤導(dǎo)數(shù)據(jù)是否有靠(通過(guò)MSA分析)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)在這個(gè)領(lǐng)域Minitab具有很多工具能幫助你

例：CapabilitySixpack,CapabilityAnalysisMinitab過(guò)程能力分析找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)CapabilityAnalysis例子1打開(kāi)例子過(guò)程能力數(shù)據(jù)1(LSL：39,USL:43,子集：5)

正態(tài)性檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)>基本統(tǒng)計(jì)量>正態(tài)性檢驗(yàn)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)P值>0.05正態(tài)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)過(guò)程能力分析

統(tǒng)計(jì)>質(zhì)量工具>能力分析>正態(tài)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)群內(nèi)過(guò)程能力全體過(guò)程能力觀測(cè)的不良率群內(nèi)(短期，潛在)

預(yù)想不良率

全體(長(zhǎng)期，實(shí)際)預(yù)想不良率找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)CapabilitySixpack例子1打開(kāi)例子過(guò)程能力數(shù)據(jù)1(LSL：39，USL:43,子集：5)

統(tǒng)計(jì)>質(zhì)量工具>CapabilitySixpack>正態(tài)Minitab過(guò)程能力分析_常用方法找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)Minitab圖表分析它是正態(tài)分布嗎？和規(guī)格限比起來(lái)過(guò)程的散布怎么樣？

它是正態(tài)分布嗎？子集間有差異嗎？

它受控嗎?它受控嗎?找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)過(guò)程能力解釋Cp是

經(jīng)驗(yàn)極限水平.Cpk與Cp越近似越好.散布可能的最好實(shí)際(總體)過(guò)程平均值的位置

規(guī)格范圍的中點(diǎn)

實(shí)際位置CpPpkCpkPp找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)問(wèn)題一：通過(guò)以上的學(xué)習(xí)，我們判定下，對(duì)于125個(gè)數(shù)據(jù)，我們分為25組，如果計(jì)算PPK和CPK，哪一個(gè)大，為什么？問(wèn)題二：EXCEL表中與Minitab計(jì)算CPK和PPK有什么不同？為什么？找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)過(guò)程能力水平評(píng)價(jià)Cpk

值分布和規(guī)格關(guān)系判斷工程能力措施Cpk≥1.67工程能力非常充足考慮減化管理和節(jié)約成本的方法1.67>Cpk≥1.33工程能力理想理想的狀態(tài)或維持管理1.33>Cpk≥1.0工程能力勉強(qiáng)符合規(guī)格做好工程管理確保管理狀態(tài)。Cp接近于

1.0

時(shí)有可能發(fā)生不良，根據(jù)需要應(yīng)采取措施1.0>Cpk≥0.67工程能力不足有不良發(fā)生需要做全數(shù)檢查等改善0.67>Cpk工程能力相當(dāng)不足為改善品質(zhì)追究原因、制定緊急對(duì)策并重新確認(rèn)規(guī)格找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)特性分布 不良品率二項(xiàng)分布 缺陷率 泊松分布 4.3計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)的過(guò)程能力分析找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)不合要求的過(guò)程能力對(duì)于正態(tài)分布數(shù)據(jù)，不合格部分可按下式計(jì)算不良率找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)對(duì)應(yīng)于任意不合格率，有一個(gè)對(duì)應(yīng)的Z值Z-Score，這里因?yàn)橐虼苏抑v師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)不合格率的Ppk

評(píng)估確定長(zhǎng)期不合格率(p)確定p

的反轉(zhuǎn)累積概率，（查正態(tài)分布表求得）Z-Score為查表值Ppk

為Z-Score值的三分之一.找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)例子：一位業(yè)務(wù)經(jīng)理想評(píng)估其電話銷(xiāo)售部門(mén)處理來(lái)電的能力，以下為在20天內(nèi)收集的數(shù)據(jù):每天的來(lái)電數(shù)每天的未應(yīng)答來(lái)電數(shù)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量工具能力分析(二項(xiàng))找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)Ppk=0.25找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)基于缺陷率和缺陷數(shù)的過(guò)程能力計(jì)算以下應(yīng)用，近似于泊松分布:缺陷率缺點(diǎn)數(shù)溶液濃度找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)計(jì)算單位產(chǎn)品缺陷數(shù)(DPU):

翻到Sigma表,然后估計(jì)Sigma水平計(jì)算每百萬(wàn)機(jī)會(huì)的缺陷數(shù)(DPMO):DPU/DPMO與Sigma水平找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)DPU/DPO/DPMODPU=2DPO=0.5DPMO=500,000DPU=3DPO=0.75DPMO=750,000DPU=1DPO=0.25DPMO=250,000=1機(jī)會(huì)=1單位1單位=4機(jī)會(huì)=缺陷找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)翻到Sigma表,然后估計(jì)Sigma水平

4.67Sigma計(jì)算單位產(chǎn)品缺陷數(shù)(DPU):計(jì)算每百萬(wàn)機(jī)會(huì)的缺陷數(shù)(DPMO):DPU/DPMO與Sigma水平找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)999,996.6999,995999,991999,987999,979999,968999,952999,928999,892999,841999,767999,663999,517999,313999,032998,650998,134997,445996,533995,339993,790991,802989,276良品數(shù)3.45913213248721081592333374836879681,3501,8662,5553,4674,6616,2108,19810,724ＤＰＭＯ6.05.95.85.75.65.55.45.35.25.15.04.94.84.74.64.54.44.34.24.14.03.93.8Ｚst4.54.44.34.24.14.03.93.83.73.63.53.43.33.23.13.02.92.82.72.62.52.42.3Ｚlt986,097977,250971,284964,070955,435945,201933,193919,243903,199884,930864,334841,345815,940788,145758,036725,747691,462655,422617,911579,260539,828500,000460,172良品數(shù)13,90322,75028,71635,93044,56554,79966,80780,75796,801115,070135,666158,655184,060211,855241,964274,253308,538344,578382,089420,740460,172500,000539,828ＤＰＭＯ3.73.53.43.33.23.13.02.92.82.72.62.52.42.32.22.12.01.91.81.71.61.51.4Ｚst2.22.01.91.81.71.61.51.41.31.21.11.00.90.80.70.60.50.40.30.20.10.0-0.1Ｚlt420,740382,089344,578308,538274,253241,964211,855184,060158,655135,666115,07096,80180,75766,80754,79944,56535,93028,71622,75017,86413,90310,7248,198良品數(shù)579,260617,911655,422691,462725,747758,036788,145815,940841,345864,334884,930903,199919,243933,193945,201955,435964,070971,284977,250982,136986,097989,276991,802ＤＰＭＯ1.31.21.11.00.90.80.70.60.50.40.30.20.10.0-0.1-0.2-0.3-0.4-0.5-0.6-0.7-0.8