如何建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)

如何建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)2023/2/5如何建立一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)2023/2/5一、什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一：一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的源泉；2023/2/5

1、什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)的5P是指什么？團(tuán)隊(duì)（Team）是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)與群體有什么不同？團(tuán)隊(duì)與群體的兩個(gè)詞，不管是英文還是中文，它的思想不太一樣的，團(tuán)隊(duì)英文TEAM，全體GROUP,所謂全體簡(jiǎn)單的講法，就是一群男人和女人。2023/2/51.目標(biāo)(Purpose)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)既定的目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航，知道要向何處去，沒(méi)有目標(biāo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有存在的價(jià)值。企業(yè)目標(biāo)-部門(mén)目標(biāo)-個(gè)人目標(biāo)-職業(yè)生涯目標(biāo)-統(tǒng)一2.人(People)人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量，2個(gè)(包含2個(gè))以上的人就可以構(gòu)成團(tuán)隊(duì)。目標(biāo)是通過(guò)人員具體實(shí)現(xiàn)的，所以人員的選擇是團(tuán)隊(duì)中非常重要的一個(gè)部分。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中可能需要有人出主意，有人定計(jì)劃，有人實(shí)施，有人協(xié)調(diào)不同的人一起去工作，還有人去監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)展，評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)最終的貢獻(xiàn)。不同的人通過(guò)分工來(lái)共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，在人員選擇方面要考慮人員的能力如何，技能是否互補(bǔ)，人員的經(jīng)驗(yàn)如何。3.定位(Place)團(tuán)隊(duì)的定位包含兩層意思：團(tuán)隊(duì)的定位，團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中處于什么位置，由誰(shuí)選擇和決定團(tuán)隊(duì)的成員，團(tuán)隊(duì)最終應(yīng)對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)采取什么方式激勵(lì)下屬?個(gè)體的定位，作為成員在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色?是訂計(jì)劃還是具體實(shí)施或評(píng)估?2023/2/54.權(quán)限(Power)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)力大小跟團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段相關(guān)，一般來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)越成熟領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)力相應(yīng)越小，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的初期階段領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是相對(duì)比較集中。5.計(jì)劃(Plan)計(jì)劃的兩層面含義：(1)目標(biāo)最終的實(shí)現(xiàn)，需要一系列具體的行動(dòng)方案，可以把計(jì)劃理解成目標(biāo)的具體工作的程序。(2)提前按計(jì)劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊(duì)的順利進(jìn)度。只有在計(jì)劃的操作下團(tuán)隊(duì)才會(huì)一步一步的貼近目標(biāo)，從而最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。2023/2/53、團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)(Teamconstruction):企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)在管理中有計(jì)劃、有目的地組織團(tuán)隊(duì)，并對(duì)其團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指有意識(shí)地在組織中努力開(kāi)發(fā)有效的工作小組。每個(gè)小組由一組員工組成，通過(guò)自我管理的形式，負(fù)責(zé)一個(gè)完整的工作過(guò)程或其中一部分工作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是這樣一個(gè)過(guò)程，在該過(guò)程中，參與者和推進(jìn)者都會(huì)彼此增進(jìn)信任，坦誠(chéng)相對(duì)，愿意探索影響工作小組能創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績(jī)的原因。4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程

1、形成期∶從混亂中理順頭緒的階段2、凝聚期∶開(kāi)始產(chǎn)生共識(shí)與積極參與的階段3、激化期∶團(tuán)隊(duì)成員可以公開(kāi)表達(dá)不同意見(jiàn)的階段4.收割期∶品嘗甜美果實(shí)的階段2023/2/54：責(zé)任方面。群體的領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)很大責(zé)任，而團(tuán)隊(duì)中除了領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)責(zé)之外，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員也要負(fù)責(zé)，甚至要一起相互作用，共同負(fù)責(zé)。5：技能方面。群體成員的技能可能是不同的，也可能是相同的，而團(tuán)隊(duì)成員的技能是相互補(bǔ)充的，把不同知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的人綜合在一起，形成角色互補(bǔ)，從而達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效組合。6：結(jié)果方面。群體的績(jī)效是每一個(gè)個(gè)體的績(jī)效相加之和，團(tuán)隊(duì)的結(jié)果或績(jī)效是由大家共同合作完成的產(chǎn)品。5、群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別？1：在領(lǐng)導(dǎo)方面。群體應(yīng)該有明確的領(lǐng)導(dǎo)人；團(tuán)隊(duì)可能就不一樣，尤其團(tuán)隊(duì)發(fā)展到成熟階段，成員共享決策權(quán)。2：目標(biāo)方面。群體的目標(biāo)必須跟組織保持一致，但團(tuán)隊(duì)中除了這點(diǎn)之外，還可以產(chǎn)生自己的目標(biāo)。3：協(xié)作方面。群體的協(xié)作性可能是中等程度的，有時(shí)成員還有些消極，有些對(duì)立；但團(tuán)隊(duì)中是一種齊心協(xié)力的氣氛。2023/2/55、團(tuán)隊(duì)建設(shè)重要四個(gè)要點(diǎn)第一，樹(shù)立激勵(lì)人心的目標(biāo)第二、具備一支能完成目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)成員第三、擁有良好的制度保障團(tuán)隊(duì)去完成目標(biāo)第四、注重核心的企業(yè)文化建設(shè)1、統(tǒng)一的目標(biāo)、2、統(tǒng)一的思想、3、統(tǒng)一的規(guī)則、4、統(tǒng)一的行動(dòng)、5、統(tǒng)一的聲音。6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)統(tǒng)一2023/2/54、什么是團(tuán)隊(duì)精神？

所謂團(tuán)隊(duì)精神，是一種集體意識(shí)，是團(tuán)隊(duì)所有成員都認(rèn)可的一種集體意識(shí)。團(tuán)隊(duì)精神是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中的靈魂.簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)精神，就是大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)意識(shí)“三識(shí)”的綜合體。反映團(tuán)隊(duì)成員的士氣，是團(tuán)隊(duì)所有成員價(jià)值觀與理想信念的基石，是凝聚團(tuán)隊(duì)力量，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的內(nèi)在力量。

所以說(shuō)，團(tuán)隊(duì)是一種精神力量,是一種信念,是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的精神靈魂。而良好的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，來(lái)自正確的管理文化，沒(méi)有良好的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲的精神，就不會(huì)有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)精神。

團(tuán)隊(duì)精神的重要性一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不僅要有優(yōu)秀的人才，更需要有統(tǒng)籌有方的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者。但是，這都不是最重要的。最重要的是，需要有一個(gè)激勵(lì)士氣的團(tuán)隊(duì)精神。2023/2/56、如何打造團(tuán)隊(duì)精神1、建立有效的溝通機(jī)制2、團(tuán)隊(duì)必須形成有領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、實(shí)施力不同層次上的一個(gè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合體；3、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)并不像《藍(lán)海戰(zhàn)略》所講的“詩(shī)意化”、“理想化”了的那樣，而是更加殘酷、血腥和激烈，競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)的多樣化以及競(jìng)爭(zhēng)空間擴(kuò)大化，是對(duì)團(tuán)隊(duì)與不同層面的人的靈魂力的需求。4、從人的心理角度出發(fā)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)靈魂力量。5、不斷賦予團(tuán)隊(duì)靈魂新的內(nèi)涵。團(tuán)隊(duì)靈魂，作為企業(yè)的特有文化優(yōu)勢(shì)有著一以貫之的深刻內(nèi)涵，如信念、士氣、作風(fēng)等。2023/2/57、什么是團(tuán)隊(duì)合作？團(tuán)隊(duì)合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中，為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過(guò)程。它可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智，并且會(huì)自動(dòng)地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時(shí)會(huì)給予那些誠(chéng)心、大公無(wú)私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。如果團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺(jué)自愿時(shí)，它必將會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。2023/2/58、建立合作的基礎(chǔ)？一、建立信任二、良性的沖突三、堅(jiān)定不移地行動(dòng)四、無(wú)怨無(wú)悔才有彼此負(fù)責(zé)

1．平等友善2．善于交流

3．謙虛謹(jǐn)慎

4．化解矛盾

5．接受批評(píng)

6．創(chuàng)造能力9、團(tuán)隊(duì)合作的六個(gè)原則？2023/2/510、溝通技巧的提高有效溝通可事半功倍-提高你工作效率一是必須知道說(shuō)什么，就是要明確溝通的目的。二是必須知道什么時(shí)候說(shuō)，就是要掌握好溝通的時(shí)間。三是必須知道對(duì)誰(shuí)說(shuō)，就是要明確溝通的對(duì)象。四是必須知道怎么說(shuō)，就是要掌握溝通的方法。五是必須知道要結(jié)果，就是確定反饋時(shí)間點(diǎn)。2023/2/511、團(tuán)隊(duì)管理？1）、目標(biāo)管理：制定目標(biāo)，長(zhǎng)期，中期，短期，（企業(yè)目標(biāo)，部門(mén)目標(biāo)，個(gè)人目標(biāo)）2）、能力水平:培養(yǎng)，個(gè)人技術(shù)和知識(shí)的提升；3）、執(zhí)行步驟:通過(guò)反思自己的行為，選擇合適的方法來(lái)提高自己的能力；可以通過(guò)有效的學(xué)習(xí)，通過(guò)各種學(xué)習(xí)方式實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。4）、時(shí)間表:目標(biāo)的制定、完成日期或各個(gè)階段的時(shí)間安排。5）、評(píng)估監(jiān)督：把實(shí)際實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)與自己制定的目標(biāo)相比較，并做出分析和評(píng)估。6）、總結(jié)和重新安排：目標(biāo)的完成預(yù)示著一個(gè)新的目標(biāo)的開(kāi)始，總結(jié)前一個(gè)目標(biāo)制定、完成的經(jīng)驗(yàn)，制定新的目標(biāo)。2023/2/512、什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化，或稱組織文化（CorporateCulture或OrganizationalCulture），是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象，商業(yè)教育均將企業(yè)文化作為一項(xiàng)重要內(nèi)容包含在內(nèi)。企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。2023/2/513、團(tuán)隊(duì)沖突1、逃避型：既沒(méi)有原則，又不愿意與別人協(xié)作，在沒(méi)有好的方案和建議之前，不能盲目反對(duì)。2、抗?fàn)幮停禾珡?qiáng)調(diào)原則，而不愿意協(xié)作；3、自我犧牲型：肯協(xié)作，但沒(méi)有原則；4、妥協(xié)型：墻頭草，兩邊倒，沒(méi)有原則；5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作：既有原則，又能顧全大局；2023/2/514、團(tuán)隊(duì)冰山理論1、共識(shí)：是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”的“共同意識(shí)與共同責(zé)任”，共同危機(jī)感到共同目標(biāo)的一種演變，共同意識(shí)到共同責(zé)任是催化劑；2、學(xué)習(xí)：多方面的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的技術(shù)和技巧；3、激勵(lì)：采用各種方式來(lái)提高自我激勵(lì)；4、文化：文化是一種共有的價(jià)值觀，最終要融入思想與行為；

第一個(gè)階段：共有的價(jià)值觀

第二個(gè)階段：最終要容入思想

第三個(gè)階段：最終表現(xiàn)成為行為2023/2/5思考：我們團(tuán)隊(duì)如何？我應(yīng)該怎么辦？2023/2/5二、自我職業(yè)修養(yǎng)提高？職業(yè)素質(zhì)的提高，展現(xiàn)了一個(gè)人的專業(yè)程度，敬業(yè)程度，也體現(xiàn)了一個(gè)公司的文化和形象。2023/2/51、職業(yè)規(guī)劃定位職業(yè)定位，就是清晰的明確一個(gè)人在職業(yè)上的發(fā)展方向，它是人在整個(gè)生涯發(fā)展歷程中的戰(zhàn)略性問(wèn)題也是根本性問(wèn)題。具體而言，從長(zhǎng)遠(yuǎn)上看是找準(zhǔn)一個(gè)人的職業(yè)類(lèi)別，就階段性而言是明確所處階段的對(duì)應(yīng)的行業(yè)和職能，就是說(shuō)在職場(chǎng)中自己應(yīng)該處于什么樣的位置。自身的角度講，了解和分析的主要因素應(yīng)該包括：我喜歡做什么（主要包括職業(yè)興趣、職業(yè)價(jià)值觀等）；我適合做什么（主要包括職業(yè)性格、氣質(zhì)、天賦才干、智商情商等）我擅長(zhǎng)做什么（主要包括職業(yè)能力傾向，比如言語(yǔ)表達(dá)、邏輯推理、數(shù)字運(yùn)算等）；我能夠做什么（主要包括自己掌握的的專業(yè)知識(shí)、技能、和工作。大學(xué)學(xué)科的選擇已經(jīng)確定了你一生的職業(yè)生涯2023/2/52、工作目標(biāo)的確立1、明確目標(biāo)和方向；2、制定可執(zhí)行計(jì)劃：3、確定里程碑或節(jié)點(diǎn)：4、建立監(jiān)督體系，便于監(jiān)督或衡量：職業(yè)道德修養(yǎng)-決定一個(gè)人成功路程2023/2/53、工作計(jì)劃撰寫(xiě)工作計(jì)劃：是即將開(kāi)展的工作的設(shè)想和安排，例如任務(wù)，指標(biāo)、完成時(shí)間和步驟方法等。一、作用：1、提高工作效率2、

提升管理水平3、化被動(dòng)為主動(dòng)二、協(xié)作特點(diǎn)：

規(guī)劃—設(shè)想---計(jì)劃—要點(diǎn)—方案—安排職業(yè)道德修養(yǎng)-決定一個(gè)人成功路程2023/2/54、高效的責(zé)任意識(shí)責(zé)任意識(shí)：責(zé)任意識(shí)是一種內(nèi)心自覺(jué)的意識(shí)，表現(xiàn)得平常而又樸素，責(zé)任是使命的召喚、是能力的體現(xiàn)、是制度的執(zhí)行。責(zé)任意識(shí)體現(xiàn)個(gè)人道德修養(yǎng)2023/2/55、職業(yè)道德修養(yǎng)職業(yè)道德修養(yǎng)，是指從事各種職業(yè)活動(dòng)的人員，按照職業(yè)道德基本原則和規(guī)范，在職業(yè)活動(dòng)中所進(jìn)行的自我教育、自我改造、自我完善，使自己形成良好的職業(yè)道德品質(zhì)和達(dá)到一定的職業(yè)道德境界。1、職業(yè)道德；2、職業(yè)思想：3、職業(yè)行為習(xí)慣：4、職業(yè)技能：職業(yè)道德修養(yǎng)-決定一個(gè)人成功路程2023/2/56、職業(yè)著裝形象良好、規(guī)范的職業(yè)著裝可以樹(shù)立企業(yè)形象、提高企業(yè)的凝聚力、規(guī)范員工的行為，是規(guī)范企業(yè)工作的一個(gè)重要內(nèi)容。職業(yè)著裝印證了我們上班的精神面貌。2023/2/5思考：如何提高職業(yè)修養(yǎng)？2023/2/5四、學(xué)習(xí)能力提高？學(xué)習(xí)能力的提高，可增速你的成長(zhǎng)2023/2/51、永無(wú)屈服的意志

2、以終為始的信念

3、知己知彼的競(jìng)爭(zhēng)

4、永無(wú)休止的更新

5、經(jīng)驗(yàn)的不斷升華（分析、總結(jié)、分享）

6、如饑似渴的欲望（興趣、欲望、奢求）2023/2/5思考：如何提高自我學(xué)習(xí)能力？2023/2/5五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的提高？只要團(tuán)隊(duì)才能成就你的未來(lái)?。?！2023/2/51、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí)，是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。1、團(tuán)隊(duì)意識(shí)能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。2、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)有利于提高組織整體效能。只有團(tuán)隊(duì)才能成就你的夢(mèng)想2023/2/52、協(xié)作能力的提高所謂團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，是指建立在團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率的能力。對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成員來(lái)說(shuō)，不僅要有個(gè)人能力，更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協(xié)調(diào)合作的能力。1、團(tuán)隊(duì)大于個(gè)人。2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的本質(zhì)是共同奉獻(xiàn)。3、團(tuán)隊(duì)合作與個(gè)人的潛力。4、團(tuán)隊(duì)精神的核心就是協(xié)同合作。只有團(tuán)隊(duì)才能成就你的夢(mèng)想2023/2/53、三贏思維的建立建立內(nèi)部圈子+外部圈子，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，在作戰(zhàn)中實(shí)現(xiàn)三贏概念，讓你，他，我三方都能過(guò)的價(jià)值的體現(xiàn)，做到3*3*3而不是3+3+3；所以需要團(tuán)結(jié)開(kāi)發(fā)自己的潛力，如果一種不團(tuán)結(jié)就會(huì)行政，3*3*0=0的后果。只有團(tuán)隊(duì)才能成就你的夢(mèng)想2023/2/54、建立團(tuán)隊(duì)的默契1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確，并一致認(rèn)同；2、明確團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制；3、明確團(tuán)隊(duì)的工作流程和工作行為4、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的親和力只有團(tuán)隊(duì)才能成就你的夢(mèng)想2023/2/5

5、共同目的的確立只有團(tuán)隊(duì)才能成就你的夢(mèng)想2023/2/5

6、業(yè)績(jī)成功的分享總結(jié)—分析—共享2023/2/5思考：如何提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)？2023/2/5六、執(zhí)行力的提高？有效的執(zhí)行力才能驅(qū)動(dòng)夢(mèng)想落地變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)2023/2/5所謂執(zhí)行力，指貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是企業(yè)德?tīng)柡诵母?jìng)爭(zhēng)力的，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。企業(yè)執(zhí)行力的五個(gè)關(guān)鍵詞溝通-協(xié)調(diào)-反饋-責(zé)任-決心SMART原則目標(biāo)必須是具體的(Specific);目標(biāo)必須是可以衡量的(Measurable);目標(biāo)必須是可以達(dá)到的