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房企試水微博營銷未來前景不可限量
剛剛發(fā)生的電商微博大戰(zhàn)產(chǎn)生的效應(yīng)賺足了眼球,轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論,擴(kuò)散速度快,影響大,微博以其獨(dú)特的傳播特性,迅速發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)傳播中的一匹黑馬。而微博營銷也逐漸進(jìn)入到地產(chǎn)企業(yè)的視野中。微博營銷:互動(dòng)強(qiáng),成本低,影響力大“微博的完全互動(dòng)功能為開發(fā)商和購房者提供了一種溝通方式,購房者通過詢問產(chǎn)品信息,通過與開發(fā)商的溝通,可以促成對(duì)項(xiàng)目品牌度和美譽(yù)度的形成,進(jìn)而推動(dòng)產(chǎn)品的成交?!甭?lián)眾同業(yè)總經(jīng)理苗向華認(rèn)為,微博的互動(dòng)功能還體現(xiàn)在,即便不是目標(biāo)客群,但是每個(gè)人都有傳播能力,每個(gè)人身后至少有15個(gè)人,朋友對(duì)產(chǎn)品的傳播影響力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外界的傳播效果對(duì)于微博的互動(dòng)功能,專業(yè)從事微博營銷的路邊社傳媒負(fù)責(zé)人陳云雷也有著自己的見解?!拔⒉┗?dòng)可以拉近品牌與消費(fèi)者的距離,使其親密接觸?!彼e例道,看到硬廣后,消費(fèi)者想了解更多產(chǎn)品信息則須前往售樓部或者電話咨詢。而微博可以直接接受用戶的咨詢并立即作出回復(fù),更重要的是這些回復(fù),其他用戶也能看到,這無疑降低了客戶維護(hù)與管理成本。微博主流用戶群為20到40歲人群,而這些人群正是剛需住房的主力購買者,也是目前支撐房地產(chǎn)市場(chǎng)的主力人群,強(qiáng)大的購買力是微博營銷瞄準(zhǔn)這些人群的動(dòng)力?!拔⒉儆谠谝粋€(gè)公開的大平臺(tái)上圈自己的地盤,自媒體營銷是性價(jià)比最高的?!标愒评渍J(rèn)為,與傳統(tǒng)營銷模式相比,微博作為自媒體,可以自主選擇內(nèi)容方式,性價(jià)比比較高。“官方微博是除了房地產(chǎn)垂直網(wǎng)站投放硬廣之外的一個(gè)重要宣傳渠道。微博已經(jīng)成了線上線下軟硬兼施的一個(gè)營銷中心,以官方微博為中心形成全面的網(wǎng)絡(luò)營銷布局?!标愒评兹缡窃u(píng)價(jià)微博的功能。房企紛紛試水微博營銷“如果你有100個(gè)粉絲,就相當(dāng)于辦了一份時(shí)尚小報(bào);如果有1000個(gè)粉絲,相當(dāng)于一份海報(bào);如果有1萬個(gè)粉絲,相當(dāng)于辦了一家雜志;如果你有10萬個(gè)粉絲,相當(dāng)于創(chuàng)辦了一份地方性報(bào)紙;當(dāng)粉絲數(shù)增加到100萬,你的聲音會(huì)像全國性報(bào)紙上的頭條新聞那樣有影響力?!痹诰W(wǎng)絡(luò)上流傳的微博功能,自然不能被營銷人士視而不見,事實(shí)證明,微博營銷的影響力越來越大,地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)用微博營銷的成功案例也歷歷在目。到目前為止,從開發(fā)商、承銷商、代理商、研究咨詢機(jī)構(gòu)到廣告商,都可以在微博平臺(tái)上看到他們活躍的身影,不管是官方微博,還是企業(yè)高層的微博,都在利用這個(gè)平臺(tái)發(fā)布信息,通過與用戶的共享和互動(dòng),得到用戶的認(rèn)可,進(jìn)而建立其企業(yè)的口碑和品牌。早在2010年,萬科便利用網(wǎng)絡(luò)開展“尋找紅人”的微博營銷策略,以線上微博活動(dòng)與線下尋找“紅人”拍照的行為藝術(shù)方式相結(jié)合,迅速在深圳刮起一陣紅色旋風(fēng),產(chǎn)生了巨大的影響力,項(xiàng)目微博每天平均轉(zhuǎn)發(fā)2552次,取得開盤即售罄的奇跡。在石家莊,一些品牌房企對(duì)微博營銷的運(yùn)用也顯得如魚得水。據(jù)了解,萬達(dá)廣場(chǎng)、樂匯城等品牌企業(yè)均開通了官方微博,活動(dòng)預(yù)告、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)直播,企業(yè)文化的傳播,與粉絲的互動(dòng),微博活動(dòng)非?;钴S。萬達(dá)廣場(chǎng)進(jìn)駐石家莊后,開通了官方微博,轉(zhuǎn)發(fā)贏獎(jiǎng)活動(dòng)迅速增加了微博粉絲量,影響顯著。據(jù)記者觀察,石家莊本土的一些房企也在積極嘗試微博營銷的方式,大多房企開通了官方微博,一些房企還將微博的營銷模式正式提上日程,進(jìn)入了實(shí)踐階段。據(jù)悉,國赫紅珊灣項(xiàng)目是河北省首個(gè)利用微博進(jìn)行推廣的樓盤,“只要關(guān)注@國赫紅珊灣,并轉(zhuǎn)發(fā)此微博給3個(gè)好友,就有機(jī)會(huì)抽三臺(tái)蘋果ipad?!碑?dāng)2011年4月這條微博上線以后,該微博粉絲迅速從不足百人一路飆升到1500余個(gè),微博內(nèi)容被轉(zhuǎn)發(fā)近3000次,評(píng)論也接近500條?,F(xiàn)狀:缺乏專業(yè)規(guī)劃運(yùn)營雖然石家莊房企開始意識(shí)到微博營銷的影響力,但目前石家莊房企對(duì)于微博營銷的使用尚處于初級(jí)階段。據(jù)記者觀察,一些項(xiàng)目的微博更新頻率慢,甚至一些微博最后更新日期仍停留在2011年?!耙恍┓科蟛]有把微博納入營銷體系,缺乏專業(yè)的規(guī)劃運(yùn)營?!痹陉愒评卓磥?,目前石家莊房企的官方微博,大多是一些基礎(chǔ)維護(hù)工作,互動(dòng)質(zhì)量較差,內(nèi)容發(fā)布上,也多以名言警句、新聞娛樂段子為主,并沒有把項(xiàng)目的特色通過微博平臺(tái)展現(xiàn)出來。轉(zhuǎn)發(fā)范圍則局限于房企內(nèi)部或媒體之間,缺乏目標(biāo)意識(shí)?!耙恍╉?xiàng)目的目標(biāo)客群與微博用戶使用者的不對(duì)稱,也是微博營銷效果有限的原因?!泵缦蛉A在微博營銷的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),使用微博的用戶年齡在20-40歲之間,這些客戶對(duì)產(chǎn)品的需求大多為低端產(chǎn)品,所以微博營銷對(duì)于高端產(chǎn)品來說,作用有限“在目前的石家莊市場(chǎng)上,如果單純以價(jià)格作為平衡點(diǎn),單價(jià)在7000-8000元每平方米以下的樓盤,在網(wǎng)絡(luò)營銷中取得的效果比較明顯?!泵缦蛉A認(rèn)為,目前市場(chǎng)消費(fèi)主力人群仍然是剛需和改善型剛需,從年齡角度說,大多是80后和70后人群,這些人群由于上網(wǎng)頻率高,時(shí)間長(zhǎng),有上網(wǎng)了解項(xiàng)目背景信息和產(chǎn)品信息的習(xí)慣,所以針對(duì)剛需的樓盤在網(wǎng)絡(luò)營銷中所起作用比較明顯?!皬哪挲g層面來說,77后人群的上網(wǎng)頻率提高,對(duì)新生事物的接受能力和意識(shí)明顯增強(qiáng),而這些人的支付能力恰恰支撐著相對(duì)低端的樓盤。”苗向華分析,年齡段與總價(jià)支付能力大體成正比,對(duì)于總價(jià)百萬以上的房子,60后和70左右的人群,是購房主力。而從上網(wǎng)頻率來看,這些人明顯不是主力人群。對(duì)于單價(jià)在每平方米一萬元以上、總價(jià)百萬元以上的項(xiàng)目來說,網(wǎng)絡(luò)營銷模式所起的效果仍然有限。雖然目前微博營銷尚處于初級(jí)階段,但微博天生自帶的優(yōu)良基因使得業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,微博營銷在未來的市場(chǎng)中發(fā)揮的作用將不可限量。那么,如何利用這一平臺(tái)達(dá)到宣傳的效果呢?“微博營銷是一個(gè)很好的渠道,從未來看,其影響力還有待深入延伸,逐漸向年齡大、實(shí)力強(qiáng)的人群進(jìn)行全滲透。”苗向華認(rèn)為?!坝捎诜慨a(chǎn)的行業(yè)特性,購房者只有有需求才會(huì)進(jìn)行搜索,而且受銷售周期的制約,產(chǎn)品需要在很短的時(shí)間內(nèi)快速提升影響力,這就要求房產(chǎn)微博具備快速推廣能力。”陳云雷認(rèn)為,區(qū)別于餐飲娛樂等日常消費(fèi)產(chǎn)品,房產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性,決定了它要有不同的營銷手段?!白尭嗟娜藚⑴c進(jìn)來,形成以高忠誠度的粉絲為關(guān)系點(diǎn)的泛中心化關(guān)系網(wǎng),這樣才能形成裂變式傳播效果。”在陳云雷看來,吸引粉絲應(yīng)該在增加內(nèi)容的針對(duì)性方面下功夫,了解購房者的需求,在微博發(fā)布中多增加人性化和即時(shí)性互動(dòng)的內(nèi)容,發(fā)布關(guān)于項(xiàng)目細(xì)節(jié)化的內(nèi)容,突出樓盤的
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