招行廣發(fā)行中信結盟騰訊 瞄準信用卡網絡營銷

招行廣發(fā)行中信結盟騰訊瞄準信用卡網絡營銷

馬蔚華品牌營銷智慧：統(tǒng)一、細分、體系化招商銀行(600036，股吧)行長馬蔚華表示，銀行業(yè)不僅應該通過苦練內功建立品牌，好的品牌也需要營銷。在品牌營銷上，首先應該使品牌內涵和識別統(tǒng)一化，再是品牌定位的細分化。招商銀行的目標客戶有很大一部分是年輕白領人群，應該針對其需求設計產品、進行針對性營銷。最后，還應該注重品牌傳播的體系化。比如綜合利用口碑營銷，事件營銷，整合營銷等多種營銷，在每個接觸點都給用戶創(chuàng)新的體驗。與會的金融品牌操盤手則認為，網絡平臺將在金融業(yè)品牌傳播中發(fā)揮更大作用，至于選擇標準，用戶規(guī)模與活躍度至關重要。在會上，擁有獨一無二的“IM+門戶+社區(qū)”模式的騰訊，覆蓋了90%以上的中國網民，其發(fā)展速度和規(guī)模令金融業(yè)矚目，成為金融企業(yè)開展網絡營銷的首選。巧合？信用卡“盈利”方陣牽手騰訊據(jù)易觀國際《中國信用卡市場年度綜合報告2008》顯示，2008年中國信用卡市場發(fā)卡量和用戶規(guī)模增速較快，但宣布盈利的銀行僅廣東發(fā)展銀行、招商銀行和中信銀行(601998，股吧)。而這三家“盈利”銀行，卻無一例外的選擇了騰訊作為營銷平臺，演繹出了一則則金融品牌營銷的“新流行”。2009年7月，廣發(fā)銀行與騰訊網聯(lián)合發(fā)行首套網絡主題信用卡——廣發(fā)QQ信用卡，包括主卡和副卡廣發(fā)QQ愛車卡、廣發(fā)QQ都市精英卡和廣發(fā)Qzone卡。另外，騰訊與招商銀行的合作也創(chuàng)下了“激活營銷”的金融業(yè)標桿，對于成功申請招商銀行QQVIP的用戶，騰訊都有獎勵機制給用戶。在這樣的舉措下，許多申請聯(lián)名卡的用戶，在半年內便培養(yǎng)了消費習慣，令銀行業(yè)的單客戶刷卡額有了很快的提升。中國金融崛起的后盾：中國網民“主流化”大潮如果說10年前的中國網民數(shù)量還很稀少，價值還很薄弱的話。時至今日，一個網民“主流化”的浪潮正在洶涌席卷而來，為中國金融崛起提供強大后盾。據(jù)統(tǒng)計，截至2009年6月底，中國網民規(guī)模達到3.38億人，互聯(lián)網普及率達到25.5%，我國網民規(guī)模、寬帶網民數(shù)、國家頂級域名注冊量三項指標穩(wěn)居世界第一。而根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，騰訊網的白領用戶占其總體用戶的69%。與金融行業(yè)目標人群的越來越重疊，這部分人群既有網絡個性化的消費需求，也有在現(xiàn)實生活中的各種金融消費需求。而覆蓋了超過90%的中國網民的騰訊，為網民打造出的“一站式”便捷在線生活，已經越來越與線下生活融合為一體，通過精準用戶導航在互聯(lián)網上找到他們，激活他們線下的金融消費潛能，將金融營銷從線上引導到線下，將是金融營銷在后危機時代最大的機遇。騰訊智慧：為金融業(yè)提供超越式投資回報率金融業(yè)最大的風險和收益來自哪里？用戶！如果不能深入了解用戶，則粗放式的營銷不僅帶來了市場浪費，更令零售金融的風險泡沫飆升、收益率下降。如何令金融業(yè)的品牌營銷可以更加有效？騰訊智慧以“可衡量的效果、互動式的體驗、精確化的導航、差異性的定位”四元素的TencentMIND高效在線品牌解決方案，為金融行業(yè)客戶提供了超越常規(guī)門戶、整合高效、最具投資回報率效應的解決方案，令一致性、細分性、體系化的品牌營銷成為可能。正如騰訊網總編輯陳菊紅在金融品牌論壇上表示，金融業(yè)非常注重投資回報，因此在品牌營銷上也會選擇投資回報率更高的媒體平臺。騰訊二季報顯示，騰訊即時通訊活躍帳戶用戶數(shù)量達4.48億。騰訊網通過核心頻道的精品策略，正日益凸顯出它的差異化價值，即在擁有位居門戶第一流量的基礎上，我們的內容具有更鮮明的特色。再加上“IM+門戶+社區(qū)”的獨有模式，使騰訊的產品平臺可以涵蓋多樣需求、不同人群、豐富手段，從而給廣告主們提供最靈活貼切的合作機會。就此陳菊紅認為，正是依托于中國第一門戶的強大媒體平臺，加上獨有的全球技術優(yōu)勢、對用戶與金融業(yè)的深入洞察，騰訊才能將正確的信息