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【“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽項(xiàng)目計(jì)劃書】大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽項(xiàng)目計(jì)劃書第三屆全國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽項(xiàng)目計(jì)劃書項(xiàng)目名稱:“圈購(gòu)”電子商務(wù)有限責(zé)任公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì):HEIGHT業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人:**所在單位:**大學(xué)信息學(xué)院聯(lián)系電話:138***85283報(bào)日期:20176月16日目錄一、產(chǎn)品背景商41.2消費(fèi)者市場(chǎng)背景4二、產(chǎn)品簡(jiǎn)介4、產(chǎn)品和服務(wù)、項(xiàng)目分析分析波特五力分析分析“圈購(gòu)”與京東,淘寶,閑魚對(duì)比表目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)對(duì)商家85.2消費(fèi)者、運(yùn)營(yíng)模式106.1整體模式概述106.2配送方式七、營(yíng)銷策略117.1商家推廣方式117.2消費(fèi)者推廣方式八、盈利模式128.1押金(負(fù)債)128.2廣告費(fèi)用增值費(fèi)用12九、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)139.1財(cái)務(wù)計(jì)劃現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表股份開放14十、風(fēng)險(xiǎn)控制針對(duì)缺少經(jīng)驗(yàn)的解決辦法針對(duì)資源有限的解決辦法1410.3對(duì)人力資源不足的解決辦法針對(duì)市場(chǎng)不確定第1
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性的應(yīng)對(duì)方法十一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)附:營(yíng)業(yè)執(zhí)照一、產(chǎn)品背景1.1商家由于現(xiàn)在的學(xué)生,寶媽,上班族等做代購(gòu)代理微商都很多,他們急于回本,而一些門面店店主也急于擴(kuò)大自己的市場(chǎng),本APP能讓代購(gòu)代理們有突破他們朋友圈的更大的市場(chǎng)去推廣自己的產(chǎn)品1.2消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)者而言,現(xiàn)如今網(wǎng)購(gòu)最大的問(wèn)題,就是物流的時(shí)間,和對(duì)商家的信任,而本APP,由于目標(biāo)市場(chǎng)是當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),物流速度,自然是毋庸置疑,而信任問(wèn)題則更是我們的王牌,有問(wèn)題可以隨時(shí)找到店主退換,解決了以前退貨難的問(wèn)題1.3市場(chǎng)背景“蜂鳥眾包”,“快跑者”這樣的同城物流行業(yè)快速發(fā)展,也為我們的“圈購(gòu)”同城交易電商,提供了一大助力二、產(chǎn)品簡(jiǎn)介“圈購(gòu)”——“力爭(zhēng)打造同城網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)軍品牌”,簡(jiǎn)介如下:我們?nèi)?gòu)電子商務(wù)有限公司的這款,專注于圍繞代購(gòu),代理商,為網(wǎng)友搭建了一個(gè)店主就在身邊的安心同城購(gòu)物平臺(tái),讓代購(gòu)們,在平臺(tái)上類似于開網(wǎng)店一樣,都能有一個(gè)屬于自己的小主頁(yè),顧客通過(guò)這個(gè)平臺(tái),可以看到自己附近的代購(gòu),代理與微商,并可以通過(guò)線上線下交易的方式購(gòu)買商品,讓消費(fèi)者足不出戶就能完成當(dāng)天購(gòu)買,即時(shí)收貨。三、產(chǎn)品和服務(wù)“圈購(gòu)”向用戶提供了商家就在身邊購(gòu)物平臺(tái),具體功能如下:店鋪展示與首頁(yè)推送平臺(tái)上好的,以及給予廣告費(fèi)的商第2
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家,我們可以給他APP首頁(yè)推送,如同淘寶界面定位功能通過(guò)定位,可以看到附近的代購(gòu)商家有哪些,他們具體位置在哪里,距離消費(fèi)者的距離是多少,這也是本的核心,特色功能之一圈友功能社交性是現(xiàn)在所必須具有的,“圈購(gòu)”也不例外代購(gòu)們可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)互相認(rèn)識(shí),然后互相在自己的朋友圈幫“代友”打廣告,達(dá)到擴(kuò)大宣傳的效果消費(fèi)者們也可以通過(guò)平臺(tái)發(fā)一些如買家秀等的照片文字等進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)社交交易功能為保障客戶資金安全,我們提供交易服務(wù),客戶可以先向我們平臺(tái)發(fā)起付款,當(dāng)客戶確認(rèn)收貨后,我們?cè)侔奄Y金全額轉(zhuǎn)給商家,不收取差價(jià)評(píng)論功能為了讓顧客更好的了解一家店的產(chǎn)品質(zhì)量,平臺(tái)提供評(píng)論功能,確認(rèn)到貨后可以在店鋪下方評(píng)論,讓之后的顧客看到這家店的產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)收藏功能可以讓用戶收藏喜愛(ài)的商家,以后就可以在“我的收藏”里看見他們,更加方便四、項(xiàng)目分析分析政治政府加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”政策;經(jīng)濟(jì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng);互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速;電子商務(wù)迅猛發(fā)展;中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展迅速,電商收入增長(zhǎng)突出??萍既W(wǎng)融合技術(shù)促進(jìn)信息科技發(fā)展迅速,技術(shù)成熟,移動(dòng)、4G飛速發(fā)展;第3
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互聯(lián)網(wǎng)專利申請(qǐng)總體呈上升趨勢(shì)。4.2波特五力分析買方與供方的議價(jià)能力這個(gè)完全由商家客戶之間解決,圈購(gòu)只是提供平臺(tái),而目前來(lái)看還沒(méi)有完全相同的產(chǎn)品出現(xiàn),威脅本公司的新進(jìn)入者主要是大型微商,他們中有些已經(jīng)十分壯大,且覆蓋面廣,如云集等。公司與同類電商產(chǎn)品的本質(zhì)區(qū)別在于所涉及的領(lǐng)域范圍不同,“圈購(gòu)”以“代購(gòu)”,“代理”為主體,而往常的電商如某寶,某東等基本都是自運(yùn)營(yíng),同時(shí)我們的客服相當(dāng)于就在您身邊,隨時(shí)找隨時(shí)問(wèn)。4.3SWOT分析我們的產(chǎn)品,面臨著巨大的考驗(yàn),首先擋在我們面前的兩座大山,就是淘寶京東等老牌電商,以及咸魚轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等同樣主打同城市場(chǎng)的新興,他們已經(jīng)占領(lǐng)了大部分的市場(chǎng)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì):淘寶主要發(fā)貨地來(lái)自于全國(guó)各地,即使是順豐快遞也需要數(shù)小時(shí)或1-2天才可以收到商品,如今生活速度加快,人們對(duì)“速度”的要求越來(lái)越高,而本產(chǎn)品主要針對(duì)本地的銷售,因此優(yōu)勢(shì)更加明顯;而京東目前雖然在全國(guó)部分城市設(shè)立了本地貨倉(cāng),但貨品覆蓋面和并不涵蓋微商、代購(gòu)、本地部分店鋪的商品,同時(shí),現(xiàn)在微商、代購(gòu)占據(jù)一定的市場(chǎng)份額,門面店店主也急于擴(kuò)大自己的市場(chǎng),而已有的咸魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等電商,其主要方向只是二手商品的轉(zhuǎn)賣,一手商品在該平臺(tái)上并不能達(dá)到良好的銷售效第4
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果,因此急需一個(gè)平臺(tái)能讓代購(gòu)代理們有更大的市場(chǎng)推廣自己的產(chǎn)品,也能為消費(fèi)者提供一個(gè)隨買隨到,十分安心的便利購(gòu)物平臺(tái)。劣勢(shì):“圈購(gòu)”處于初創(chuàng)階段,缺乏知名度;初期缺乏充足資金,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱;微商有真有假,而初期人力有限,圈購(gòu)在售后服務(wù)上存在一定的困難。“圈購(gòu)”與京東,淘寶,閑魚對(duì)比表:物流模式物流速度商品新舊程度市場(chǎng)安心程度淘寶外包普遍及以上一手異地市場(chǎng)看不到商家,不放心京東部分外包,部分自營(yíng)外包部分:3以上自營(yíng):天一手異地市場(chǎng)看不到商家,不放心閑魚,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)外包,面交幾小時(shí)—天二手異地市場(chǎng)及同城市場(chǎng)產(chǎn)品二手,質(zhì)量不放心圈購(gòu)眾包,面交幾小時(shí)一手同城市場(chǎng)看的到商家位置,一手產(chǎn)品,放心!機(jī)會(huì):代購(gòu)數(shù)量多;互聯(lián)網(wǎng)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮螅豢焖俚默F(xiàn)代生活模式使得人們對(duì)于快的需求更加明顯。威脅:互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈:近年,數(shù)量呈爆炸式增長(zhǎng);電商行業(yè)龍頭占領(lǐng)市場(chǎng)。4.4STP標(biāo)市場(chǎng)功能定位打造個(gè)性化商品展示交易平臺(tái),最大化地滿足代購(gòu)人的市場(chǎng)需求,以及人們對(duì)網(wǎng)購(gòu)的安全第5
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性及質(zhì)量的需求。競(jìng)爭(zhēng)定位根據(jù)公司的現(xiàn)有資源及能力,采取市場(chǎng)跟隨者中的選擇跟隨戰(zhàn)略,以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。目標(biāo)客戶定位:由于我們的目標(biāo)市場(chǎng)是同城市場(chǎng),根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分,并依據(jù)STP理論中細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的經(jīng)典細(xì)分變量,鎖定了“圈購(gòu)”的目標(biāo)用戶是兼職微商的寶媽,上班族,兼職代購(gòu)代理的大學(xué)生,以及在市內(nèi)有門面店的店主;五、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特色優(yōu)勢(shì)明顯:先行者優(yōu)勢(shì):目前互聯(lián)網(wǎng)同城微商集合市場(chǎng)尚未開發(fā),移動(dòng)應(yīng)用集合微商類App市場(chǎng)存在較大空缺,同類產(chǎn)品內(nèi)容重合度高,產(chǎn)品類型單一;公司通過(guò)挖代購(gòu)與代理們對(duì)圈購(gòu)的市場(chǎng)需求,提供相應(yīng)的平臺(tái),開發(fā)“長(zhǎng)尾效應(yīng)”。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn):“圈購(gòu)”采用(用戶自主上傳內(nèi)容)模式,能讓普通人也有做店主的感覺(jué);區(qū)別于當(dāng)前市場(chǎng)上該類產(chǎn)品多以單向出輸為主的設(shè)計(jì),我們是一個(gè)集合。5.1對(duì)商家增強(qiáng)宣傳力度,增加商家知名度通過(guò)本平臺(tái)的社交功能認(rèn)識(shí)其他代購(gòu),互相幫忙在各自的朋友圈加以宣傳5.1.2擴(kuò)大了自己的銷售平臺(tái)以往的代購(gòu)或者微商,都是在自己的朋友圈做銷售,銷售面很窄,通過(guò)這個(gè)平臺(tái),只需注第6
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冊(cè)定位,就可以讓附近的人看到自己代購(gòu)的產(chǎn)品,銷售范圍迅速擴(kuò)大許多倍5.1.3更大利潤(rùn)空間圈購(gòu)提供交易服務(wù),但不收取中間差價(jià),店主可以選擇在圈購(gòu)交易,也可以選擇私下交易,但是圈購(gòu)app不收取差價(jià),讓店主有更多錢賺5.1.4更好的優(yōu)化產(chǎn)品店主可以通過(guò)客戶在店鋪的評(píng)論,了解客戶的想法,去優(yōu)化自己的產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)消費(fèi)者5.2.1物流更快由于是同城,我們相對(duì)于其他電商有更快的運(yùn)輸速度視野更廣通過(guò)本平臺(tái)可以看見比朋友圈多了更多的代購(gòu)產(chǎn)品5.2.2安全,放心區(qū)別于淘寶,你所購(gòu)買產(chǎn)品的客服,就在您身邊,送貨上門,隨時(shí)換,隨時(shí)退!不用郵,省了郵費(fèi);除此以外,可以通過(guò)附近的人在代購(gòu)商家買東西的評(píng)論,了解一家店的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),看準(zhǔn)后購(gòu)買,更放心5.2.3更實(shí)惠圈購(gòu)不收取中間費(fèi)用,間接讓顧客也得了實(shí)惠;通過(guò)定位功能,可以對(duì)比附近商家,找到最低價(jià)或者最優(yōu)產(chǎn)品六、運(yùn)營(yíng)模式6.1整體模式概述“圈購(gòu)”向用戶提供的核心就是一個(gè)集合代購(gòu)與電商的同城購(gòu)物平臺(tái)由商家,在我們“圈購(gòu)”平臺(tái)注冊(cè)并發(fā)布商品信息,而消費(fèi)者通過(guò)附近搜索功能瀏覽這些商品信息并通過(guò)平臺(tái)聯(lián)系商家表達(dá)購(gòu)買意向,商家向消費(fèi)者即時(shí)同城發(fā)貨,待消費(fèi)者確認(rèn)收貨后,在平臺(tái)上給予商家反饋商品供應(yīng)商對(duì)于有合作意向的代購(gòu)商家,公司將會(huì)對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行初步審核,公司將與產(chǎn)品安全可靠的商家進(jìn)行進(jìn)一第7
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步的合作,并時(shí)刻監(jiān)管商家產(chǎn)品的安全可靠性。上帝通過(guò)同城交易方式,保證商品的及時(shí)送達(dá)及安全可靠性。代購(gòu)商家圈購(gòu)消費(fèi)者網(wǎng)上瀏覽商品商家發(fā)布商品信息反饋信息反饋評(píng)價(jià)公司運(yùn)營(yíng)中心通過(guò)圈購(gòu)管理商品整個(gè)交易過(guò)程。商家與消費(fèi)者線上或線下自行交易配送方式針對(duì)同城市場(chǎng),我們?yōu)椤叭?gòu)”設(shè)定了如下兩種配送方式:6.2.1眾包配送模式可以通過(guò)與已經(jīng)成型的大型眾包公司如“蜂鳥眾包”“快跑者”合作,讓他們幫助我們運(yùn)輸商品6.2.2商家自行配送此條面向小本商家,商品由商家自行配送七、營(yíng)銷策略推廣理念:先讓我們的店多起來(lái),再利用我們店鋪,去做消費(fèi)者宣傳7.1商家推廣方式:抓住商家的心理,讓商家知道“圈購(gòu)”是一個(gè)可以讓商家之間互相認(rèn)識(shí)打廣告的APP現(xiàn)在做的比較大的代購(gòu)代理們宣傳自己都是通過(guò)瘋狂加微信好友,撿一個(gè)號(hào)段使勁加那種,然后在朋友圈發(fā)廣告宣傳,但是這樣宣傳自己畢竟有限,如何快速擴(kuò)大自己的知名度呢,如果代購(gòu)之間互相打廣告,就可以實(shí)現(xiàn)廣告效果瞬間完成倍數(shù)增長(zhǎng),而我們的平臺(tái),就抓住了代購(gòu)代理們這樣的心理,創(chuàng)立了這么一個(gè)功能——圈友,代購(gòu)們?cè)谧?cè)開店后,方可使用平臺(tái)這個(gè)功能互相認(rèn)識(shí),然后互發(fā)廣告如何把這一想法推廣出去第8
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呢?也簡(jiǎn)單,代購(gòu)代理們通常都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳,相對(duì)的,他們社交的軟件使用量肯定大,我們就可以投資讓微博微信大主編一個(gè)段子加以宣傳,相信代購(gòu)代理們看明白了我們平臺(tái)這個(gè)功能都會(huì)下載使用的,等我們平臺(tái)在代購(gòu)代理圈的名頭打響后,就有許多代購(gòu)代理們使用我們的開店來(lái)認(rèn)識(shí)其他的同行,此時(shí)我們的平臺(tái)就會(huì)有一批巨大的商家基礎(chǔ)消費(fèi)者推廣方式:利用已有店主他們各自都有老顧客這一點(diǎn)進(jìn)行推廣在消費(fèi)者中的推廣主要靠平臺(tái)已有的商家,通過(guò)這些商家的宣傳,以及首單立減等營(yíng)銷手段,增加消費(fèi)者的數(shù)量,這個(gè)也很好理解,消費(fèi)者都是想便宜買到好貨,但是商家們自然不想便宜賣,怎么辦,我們平臺(tái)來(lái)幫商家們便宜,比如,我是一個(gè)賣鞋的代購(gòu),有人想從我這里買一雙鞋讓我便宜,我就可以告訴他,直接從我這里,便宜不了,你通過(guò)“圈購(gòu)”平臺(tái)購(gòu)買,有首單立減,很便宜,以此方式增加消費(fèi)者下載的數(shù)量,初期時(shí),為了加速推廣,這部分差價(jià)由平臺(tái)承擔(dān),等平臺(tái)名氣打響后,這部分差價(jià)就由商家自行承擔(dān),我們給予商家內(nèi)部貨幣獎(jiǎng)勵(lì),如“滴滴打車”的“滴米”獎(jiǎng)勵(lì)模式八、盈利模式當(dāng)然,作為上市公司,盈利自然必不可少,我們公司的主要盈利具體實(shí)施方案如下:8.1押金(負(fù)債)入駐圈購(gòu)需要收取開店押金元,如商家退出本平臺(tái),在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)任何欺騙行第9
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為,將返還300元押金8.2廣告費(fèi)用主要指對(duì)商家品牌的推介費(fèi)用,在業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)大之后,商家如需要特殊服務(wù)則需繳納廣告費(fèi)用。特殊服務(wù)包括網(wǎng)站首頁(yè)滾動(dòng)排行,熱搜榜前列,內(nèi)頁(yè)廣告等。8.3增值費(fèi)用8.3.1家實(shí)名認(rèn)證:我們平臺(tái)向商家爭(zhēng)取詳細(xì)商家信息如身份證號(hào)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等,審核通過(guò)后給予商家實(shí)名認(rèn)證的標(biāo)識(shí)符,無(wú)特殊情況不展示詳細(xì)信息給消費(fèi)者,僅展示標(biāo)識(shí)符,保障商家隱私權(quán)益,又讓消費(fèi)者安心,此項(xiàng)費(fèi)用收取100元。8.3.2退貨保障:同理,給予商家七天無(wú)條件退貨標(biāo)識(shí),需繳納費(fèi)用100元。九、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)計(jì)劃注冊(cè)公司費(fèi)用:2000租賃辦公地點(diǎn)費(fèi)用:元研發(fā)APP費(fèi)用:元采購(gòu)辦公用品、調(diào)研、宣傳等費(fèi)用:元(具體:調(diào)查問(wèn)卷、深度訪談、印刷海報(bào)、廣告等)可能需要的人力(發(fā)傳單等元剩余作為流動(dòng)資金,用于未來(lái)發(fā)展需要的其他方面現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表期初106.85.41.20.70.71.45收入0000.91.42.43.88.5-APP10.51.50.50.50.50.55-固費(fèi)用0.40.10.30.10.10.10.11.2-用1.80.82.40.80.80.80.88.2稅前利潤(rùn)0.5012.4收000.250.6稅后利潤(rùn)-0.500.751.8末6.85.41.20.70.71.453.25注:一到四月是研發(fā)階第10
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段,第五個(gè)月是宣傳期,第六個(gè)月到第八個(gè)月是產(chǎn)品試用期不收取費(fèi)用,然后第九個(gè)月開始正式收入運(yùn)營(yíng)階段)9.2股份開放基于此,我們決定了兩種股份開放模式:1如果投資方為大型眾包企業(yè)如蜂鳥眾包,快跑者等,我們?cè)敢忾_放股份,但是要求在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中投資方要給予“圈購(gòu)”優(yōu)先運(yùn)送的特權(quán),并大幅度幫助“圈購(gòu)”宣傳,讓“圈購(gòu)”快速成長(zhǎng)。2其余情況我們?cè)敢忉尫殴煞荩芾猛顿Y方多少資源就利用多少,發(fā)展還是正常發(fā)展。十、風(fēng)險(xiǎn)控制針對(duì)缺少經(jīng)驗(yàn)的解決辦法公司缺少經(jīng)營(yíng)歷史,缺少經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。并且該領(lǐng)域可借鑒的案例較少,需要靠自己探索。所以在經(jīng)營(yíng)中要勇于嘗試又必須小心謹(jǐn)慎。管理層應(yīng)多學(xué)習(xí)類似商業(yè)模式的成功案例,探索出適合本公司的經(jīng)營(yíng)管理模式。10.2對(duì)資源有限的解決辦法資源有限,若公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)卻一直得不到足夠多的資源,資源不足就將成為影響公司可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)對(duì)資源不足的風(fēng)險(xiǎn),可以通過(guò)積攢人脈、善于捕捉和利用身邊一切資源的方式來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn),同時(shí),經(jīng)營(yíng)時(shí)間越長(zhǎng),積攢的可獲得的資源會(huì)越豐富。第11
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10.3對(duì)人力資源不足的解決辦法人力資源不足,管理經(jīng)驗(yàn)不豐富,內(nèi)部控制有效性得不到保障。公司創(chuàng)立初期可以運(yùn)用適合小規(guī)模企業(yè)的管理模式和內(nèi)部控制體系,保證職權(quán)分離,盡量將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。10.4對(duì)市場(chǎng)不確定性的應(yīng)對(duì)方法市場(chǎng)的不確定性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。必須考慮樂(lè)觀估算以及未來(lái)可能出現(xiàn)競(jìng)品等情況的發(fā)生。降低市場(chǎng)不確定性的根本途徑還是資金管理。管理層和財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)保持警惕,以及做出合理的資金管理方案。十
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