汽車銷售主管崗位職責(zé)（11篇）

第6頁共6頁汽車銷售?主管崗位?職責(zé)嚴(yán)?格遵守公?司及部門?的各項(xiàng)規(guī)?章制度;?達(dá)到或?超過月收?入和銷售?指標(biāo);?嚴(yán)格遵守?公司及部?門的各項(xiàng)?規(guī)章制度?和流程;?晨夕會(huì)?時(shí)，使用?QC-S?ales?流程來指?導(dǎo)銷售顧?問的展廳?工作，以?達(dá)到毛利?、銷售量?及顧客滿?意幾方面?的標(biāo)準(zhǔn);?每日規(guī)?定時(shí)間巡?視展廳，?確保達(dá)到?《展廳5?S管理檢?核表》要?求;按?每日工作?計(jì)劃進(jìn)行?日常工作?;運(yùn)用?QC-S?報(bào)告(一?)了解本?組所有銷?售顧問的?當(dāng)日工作?計(jì)劃，并?隨時(shí)掌握?人員動(dòng)向?;合理?安排值班?人員的工?作，保證?門口隨時(shí)?站有兩名?銷售顧問?迎接顧客?，且其余?人員不可?圍聚在前?臺(tái)周圍;?必要時(shí)?支持展廳?顧客的洽?談，盡最?大可能爭(zhēng)?取成交;?支持展?廳工作十?步驟流程?中(如：?試乘試駕?)的審核?并簽字確?認(rèn)，監(jiān)督?銷售顧問?的展廳十?步驟流程?;每日?下班前檢?核本組所?有銷售顧?問的當(dāng)日?工作計(jì)劃?是否完成?，還需檢?核《展廳?客流統(tǒng)計(jì)?表》《來?電/網(wǎng)絡(luò)?/外展/?外拓客戶?統(tǒng)計(jì)表》?和PCR?卡信息是?否一致，?并確保已?錄入DM?S;通?過與顧客?的會(huì)面或?電話訪問?，了解銷?售顧問是?否按流程?執(zhí)行工作?，且提供?的服務(wù)是?否令顧客?完全滿意?;關(guān)注?銷售顧問?銷售進(jìn)度?及各流程?完成情況?和各項(xiàng)數(shù)?據(jù)的比例?，利用Q?C-S報(bào)?告(二)?#5#6?#7#，?對(duì)銷售顧?問進(jìn)行一?對(duì)一輔導(dǎo)?和培訓(xùn);?收集團(tuán)?隊(duì)績(jī)效，?進(jìn)行每周?會(huì)議;?執(zhí)行各類?促銷活動(dòng)?，達(dá)成邀?約成功率?及訂單目?標(biāo);重?視不同階?段銷售顧?問的成長(zhǎng)?，制定有?針對(duì)性的?輔導(dǎo)計(jì)劃?，提升銷?售顧問能?力;通?過報(bào)告分?析、觀察?和詢問的?方式，收?集本組培?訓(xùn)需求并?反饋給內(nèi)?訓(xùn)師;?鼓舞團(tuán)隊(duì)?士氣，認(rèn)?可銷售顧?問的成就?、努力或?成果;?____?小時(shí)內(nèi)處?理客戶抱?怨和投訴?;與各?部門保持?良好的溝?通及合作?，確保各?項(xiàng)流程執(zhí)?行順暢;?按要求?參加所有?產(chǎn)品和銷?售流程培?訓(xùn);按要?求參加所?有小組、?部門和公?司會(huì)議。?汽車銷?售主管崗?位職責(zé)（?二）1?、完成上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下?達(dá)的經(jīng)營(yíng)?目標(biāo)和工?作計(jì)劃，?并將指標(biāo)?層層分解?到每個(gè)月?、每個(gè)人?。2、?負(fù)責(zé)經(jīng)銷?展廳的現(xiàn)?場(chǎng)管理。?3、現(xiàn)?場(chǎng)支持與?協(xié)助銷售?顧問開展?業(yè)務(wù)。?4、對(duì)展?廳銷售人?員進(jìn)行管?理。5?、對(duì)二手?車的價(jià)格?能準(zhǔn)確估?價(jià)，判斷?市場(chǎng)需求?;努力開?拓市場(chǎng)，?收集二手?車資源，?并及時(shí)反?饋公司。?6、對(duì)?銷售人員?的銷售進(jìn)?度進(jìn)行跟?蹤。汽?車銷售主?管崗位職?責(zé)（三）?1:定?期起草銷?售代表的?工作計(jì)劃?、人員安?排，并負(fù)?責(zé)計(jì)劃和?安排的實(shí)?施2:?銷售代表?的業(yè)務(wù)指?導(dǎo)與檢查?、控制、?監(jiān)督銷售?流程，保?證銷售業(yè)?務(wù)按計(jì)劃?、程序順?利進(jìn)行?3:銷售?代表的入?職培訓(xùn)和?日常業(yè)務(wù)?培訓(xùn)4?:銷售現(xiàn)?場(chǎng)與各種?銷售活動(dòng)?現(xiàn)場(chǎng)的組?織、鼓動(dòng)?、巡檢與?協(xié)調(diào)，銷?售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)?境、氣氛?的調(diào)節(jié)、?調(diào)度5?:銷售代?表的考核?及日常人?員管理，?銷售團(tuán)隊(duì)?建設(shè)，并?提交人員?使用與管?理建議?6:定期?向主管領(lǐng)?導(dǎo)提交業(yè)?務(wù)分析報(bào)?告(客戶?分析、銷?售策略效?果與建議?等)，并?組織銷售?代表進(jìn)行?市場(chǎng)調(diào)研?7:定?期向主管?領(lǐng)導(dǎo)提交?工作計(jì)劃?和總結(jié)?8:負(fù)責(zé)?銷售資料?的監(jiān)控和?準(zhǔn)備9?:完成上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交?辦的臨時(shí)?性工作?10對(duì)項(xiàng)?目部銷售?代表負(fù)有?直接的考?核權(quán),要?求考核工?作公正、?公開、公?平，提供?業(yè)務(wù)員的?公平競(jìng)爭(zhēng)?環(huán)境和條?件，禁止?出現(xiàn)不合?理的競(jìng)爭(zhēng)?現(xiàn)象。?11:嚴(yán)?格執(zhí)行公?司考勤規(guī)?定,服從?項(xiàng)目銷售?經(jīng)理的管?理和工作?安排汽?車銷售主?管崗位職?責(zé)（四）?1、配?合展廳經(jīng)?理，按照?廠家運(yùn)作?要求管理?展廳各項(xiàng)?運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)?，制定展?廳銷售戰(zhàn)?略和銷售?計(jì)劃，并?對(duì)展廳銷?售戰(zhàn)略和?銷售計(jì)劃?進(jìn)行及時(shí)?的更新;?2、負(fù)?責(zé)車輛展?示、展廳?裝飾及布?置、展廳?5S的監(jiān)?督和考核?，營(yíng)造適?宜的展廳?氛圍，維?護(hù)好廠家?及公司的?品牌形象?;3、?協(xié)助展廳?經(jīng)理組織?安排員工?參與市場(chǎng)?活動(dòng)，貫?徹實(shí)施活?動(dòng)并對(duì)活?動(dòng)進(jìn)行跟?進(jìn)，及時(shí)?進(jìn)行活動(dòng)?信息反饋?;4、?領(lǐng)導(dǎo)銷售?顧問完成?展廳經(jīng)理?下達(dá)的展?廳銷售目?標(biāo)，做好?展廳內(nèi)的?銷售工作?，協(xié)助展?廳經(jīng)理進(jìn)?行績(jī)效考?核;5?、規(guī)范銷?售團(tuán)隊(duì)行?為，監(jiān)督?銷售團(tuán)隊(duì)?遵從公司?服務(wù)準(zhǔn)則?和日常行?為標(biāo)準(zhǔn)，?提升團(tuán)隊(duì)?凝聚力;?6、跟?蹤和控制?銷售計(jì)劃?完成進(jìn)度?，進(jìn)行銷?售現(xiàn)場(chǎng)管?理，對(duì)銷?售顧問、?銷售助理?和前臺(tái)人?員的工作?進(jìn)行監(jiān)督?和指導(dǎo);?7、協(xié)?助展廳經(jīng)?理主持銷?售培訓(xùn)，?包括產(chǎn)品?知識(shí)、銷?售流程、?競(jìng)品等以?此提高銷?售顧問的?工作能力?、服務(wù)水?平;8?、協(xié)助銷?售顧問達(dá)?到成交、?保持并提?高客戶對(duì)?企業(yè)的滿?意度和忠?誠(chéng)度;?9、匯集?銷售信息?，并督促?銷售顧問?建立和更?新客戶信?息卡，并?對(duì)客戶進(jìn)?行分級(jí)與?分類;?10、協(xié)?助處理客?戶抱怨;?在汽車?4s店中?，客戶可?以在展廳?中對(duì)汽車?4s店中?的產(chǎn)品進(jìn)?行了解和?體驗(yàn)，同?時(shí)，也能?感受到汽?車4s店?的服務(wù)態(tài)?度，而這?一切，都?離不開4?s店展廳?主管，做?好4s店?展廳主管?職責(zé)對(duì)汽?車4s店?銷售工作?的進(jìn)行至?關(guān)重要。?汽車銷?售主管崗?位職責(zé)（?五）1?)根據(jù)公?司制定的?銷售目標(biāo)?，完成個(gè)?人銷售業(yè)?績(jī);2?)定期統(tǒng)?計(jì)、分析?各項(xiàng)銷售?數(shù)據(jù)，確?保實(shí)現(xiàn)銷?售目標(biāo);?3)維?護(hù)和發(fā)展?經(jīng)銷商客?戶關(guān)系，?及時(shí)跟蹤?客戶訂單?的執(zhí)行;?4)全?面掌握公?司產(chǎn)品知?識(shí)，積極?拓展與客?戶合作中?的增長(zhǎng)點(diǎn)?，推動(dòng)銷?售計(jì)劃的?達(dá)成。?汽車銷售?主管崗位?職責(zé)（六?）1、?根據(jù)經(jīng)營(yíng)?戰(zhàn)略，負(fù)?責(zé)公司產(chǎn)?品的銷售?及推廣，?實(shí)現(xiàn)銷售?目標(biāo)2?、負(fù)責(zé)市?場(chǎng)信息、?產(chǎn)品推廣?、客戶拓?展和服務(wù)?聯(lián)工作，?挖掘市場(chǎng)?潛力3?、及時(shí)響?應(yīng)客戶需?求，建立?與維護(hù)客?戶關(guān)系?4、客戶?訂單的處?理，確保?客戶滿意?度(查號(hào)?、報(bào)價(jià)、?下單、發(fā)?貨、售后?等問題)?5、定?期總結(jié)門?店及市場(chǎng)?相關(guān)問題?，反饋落?實(shí)，跟蹤?處理結(jié)果?汽車銷?售主管崗?位職責(zé)（?七）1?、負(fù)責(zé)汽?車配件產(chǎn)?品的國(guó)外?市場(chǎng)開發(fā)?工作;?2、負(fù)責(zé)?開發(fā)新客?戶，制定?銷售目標(biāo)?及銷售策?略，分解?銷售目標(biāo)?、完成銷?售目標(biāo)?3、負(fù)責(zé)?制定市場(chǎng)?銷售計(jì)劃?和相應(yīng)市?場(chǎng)策略(?包括廣告?、展會(huì)、?雜志等等?)4、?負(fù)責(zé)制定?商業(yè)策略?提升銷售?業(yè)績(jī);?5、負(fù)責(zé)?定期回訪?客戶、挖?掘新潛力?、及時(shí)向?上級(jí)反饋?市場(chǎng)走訪?和進(jìn)展報(bào)?告6、?負(fù)責(zé)定期?提交客戶?投訴、反?饋和意見?匯總建議?7、負(fù)?責(zé)定期開?展團(tuán)隊(duì)營(yíng)?銷會(huì)議，?及時(shí)提交?月度、季?度、半年?度和年度?工作總結(jié)?8、負(fù)?責(zé)關(guān)注團(tuán)?隊(duì)成員的?業(yè)務(wù)開拓?情況，及?時(shí)給予支?持和輔導(dǎo)?，進(jìn)行培?訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)?分享。?汽車銷售?主管崗位?職責(zé)（八?）1、?負(fù)責(zé)整車?配件銷售?服務(wù);?2、負(fù)責(zé)?整理各車?型的銷售?資料及客?戶檔案;?3、負(fù)?責(zé)保險(xiǎn)公?司及維修?站對(duì)接，?做好售前?業(yè)務(wù)跟進(jìn)?及售后客?戶維系工?作;4?、負(fù)責(zé)挖?掘客戶需?求，整合?銷售方案?，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)?品銷售。?汽車銷?售主管崗?位職責(zé)（?九）1?.負(fù)責(zé)拓?展以及維?護(hù)汽車行?業(yè)企業(yè)級(jí)?客戶，包?括但不限?于汽車主?機(jī)廠、售?后工廠、?ERP系?統(tǒng)公司、?汽車行業(yè)?電商平臺(tái)?等，準(zhǔn)確?把握客戶?需求，擁?有良好的?客戶關(guān)系?，完成銷?售任務(wù);?2.負(fù)?責(zé)對(duì)接客?戶的需求?，跟進(jìn)管?理客戶，?包括客戶?接洽、溝?通、簽約?、收款;?3.與?內(nèi)部、客?戶團(tuán)隊(duì)溝?通，確保?項(xiàng)目順利?推進(jìn)及實(shí)?施;4?.通過對(duì)?行業(yè)、客?戶的溝通?分析，對(duì)?自身產(chǎn)品?及銷售規(guī)?劃提出可?行建議。?汽車銷?售主管崗?位職責(zé)（?十）1?.負(fù)責(zé)再?制造汽車?零部件、?拆車件銷?售。2?.負(fù)責(zé)區(qū)?域內(nèi)汽修?廠、汽配?店業(yè)務(wù)支?持，維護(hù)?客情關(guān)系?，疑義處?理。3?.負(fù)責(zé)新?區(qū)域業(yè)務(wù)?拓展，做?好客情記?錄、銷貨?記錄、客?戶信息記?錄。4?.負(fù)責(zé)區(qū)?域內(nèi)市場(chǎng)?調(diào)研，收?集并匯總?市場(chǎng)反饋?信息。?5.負(fù)責(zé)?銷售崗位?相關(guān)其他?工作。?汽車銷售?主管崗位?職責(zé)（十?一