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文檔簡(jiǎn)介
電話邀約技巧
做出充分的準(zhǔn)備在打電話?怎樣開始?機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是給那些有準(zhǔn)備的人而準(zhǔn)備的,永遠(yuǎn)是!怎樣開始第一句話準(zhǔn)備好紅寶書兩只以上的筆準(zhǔn)備好禮貌用語(yǔ)準(zhǔn)備好講述內(nèi)容(草稿)準(zhǔn)備好微笑和甜美的聲音準(zhǔn)備好詳細(xì)的客戶資料
電話結(jié)束后切記祝福語(yǔ)言的使用千萬(wàn)不要先掛電話電話手稿(一)引發(fā)興趣的電話手稿
1、您好XX小朋友的家長(zhǎng),我是XXX道館-某教練。2、請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在說(shuō)話方便嗎?3、昨天我們?cè)赬XX見過(guò)面你還記得嗎?4、昨天通過(guò)與您交談?dòng)X得你非常重視孩子的健康成長(zhǎng)!5、我們組織了一次XXX的活動(dòng),想邀請(qǐng)XXX小朋友參加!6、時(shí)間暫定為(二擇一)7、異議處理(參照話術(shù))如沒(méi)時(shí)間、不喜歡等8、再次確認(rèn)時(shí)間9、確認(rèn)孩子詳細(xì)信息10、要求加微信11、微信或短信發(fā)送課程時(shí)間、授課地點(diǎn)、聯(lián)系人12、祝福語(yǔ)Stop抓緊機(jī)會(huì)
當(dāng)異議出現(xiàn)
孩子不喜歡沒(méi)有時(shí)間送等放假在說(shuō)爸爸不同意不明白跆拳道對(duì)孩子有哪些幫助怎樣將異議變?yōu)闄C(jī)會(huì)
家長(zhǎng)異議處理技巧
1、細(xì)心聆聽
2、分享感受
3、澄清異議
4、提出方案
5、要求來(lái)館話術(shù)范本家長(zhǎng):我很忙,沒(méi)有時(shí)間帶孩子去!1XXX小朋友的家長(zhǎng),您忙我真的非常理解您!2我們這里的近1000名家長(zhǎng)他們每天也都很忙!我想您一定和其他家長(zhǎng)一樣,忙、都是為了孩子!3除了時(shí)間以外,您還有沒(méi)有其它原因不能帶孩子來(lái)參加呢?4XX小朋友的家長(zhǎng),我從事跆拳道教育工作已經(jīng)10年了,在這十年中我接觸過(guò)很多家長(zhǎng),在家長(zhǎng)里面有很多高學(xué)歷、高素質(zhì)的家長(zhǎng),我也經(jīng)常和他們交流關(guān)于忙的問(wèn)題!這些家長(zhǎng)有大部分都說(shuō),為了孩子能健康快樂(lè)的成長(zhǎng),犧牲點(diǎn)自己的時(shí)間是值得的,因?yàn)椴徽撛趺疵Χ际菫榱撕⒆樱磕f(shuō)是吧!5這次體驗(yàn)課是我好不容易才給安排上的,我真誠(chéng)的希望您能在今晚五點(diǎn)帶著XXX小朋友來(lái)我們道館,讓XXX小朋友體驗(yàn)一下跆拳道所帶來(lái)的健康與快樂(lè)?。ㄓ龅酵普?,就約定下一次打通話的的時(shí)間,不要急于求成)完結(jié)一個(gè)電話對(duì)話約會(huì)電話邀約注意事項(xiàng)建立家長(zhǎng)對(duì)你的信心
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