班組長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文

第32頁(yè)共32頁(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文這次廠組織了班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主要目的是進(jìn)步每個(gè)班組長(zhǎng)的才能和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，進(jìn)步工作效益。這次學(xué)習(xí)扔使我受益匪淺，更使我理解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)視者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證平安第一，進(jìn)步消費(fèi)的質(zhì)量和效益，降低本錢(qián)，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該就要進(jìn)步自己的才能，注意自我反思，要輔助上級(jí)，完成消費(fèi)管理職責(zé)。因此班組長(zhǎng)影響決策的施行，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的消費(fèi)者。首先，作為一名班組長(zhǎng)，我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和幫助，班組的各方面工作都能順利的開(kāi)展，但是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，你本人是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的歡迎卻是個(gè)值得認(rèn)真考慮的問(wèn)題?下面我談?wù)勎业母邢?。第一、讓上司作選擇題，自己作考慮題。這一點(diǎn)我認(rèn)為是最重要的，也是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的方式。對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，他每天要面對(duì)許多的問(wèn)題，他根本沒(méi)有太多的精力來(lái)逐一考慮處理來(lái)自基層班組的全部問(wèn)題。這時(shí)候作為一名出色的班組長(zhǎng)，我們就要把班組中遇到的問(wèn)題先自己仔細(xì)考慮并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定哪個(gè)方案的合理性和可行性最強(qiáng)。這樣，你本人的才能也在考慮解決問(wèn)題的過(guò)程中得到了不斷進(jìn)步，領(lǐng)導(dǎo)也能在做選擇題的過(guò)程中不斷認(rèn)可你的才能，從而使你成為一個(gè)受到領(lǐng)導(dǎo)歡迎和賞識(shí)的下屬。第二、比別人多做一步。舉一個(gè)例子：領(lǐng)導(dǎo)叫兩個(gè)人去菜場(chǎng)問(wèn)白菜的價(jià)格，其中一個(gè)去了很快就回來(lái)了，他帶回了白菜的價(jià)格;而另外一個(gè)過(guò)了很久才回來(lái)，他不僅僅帶回了白菜的價(jià)格，也帶回了菜場(chǎng)上所有其他蔬果禽蛋的價(jià)格，并且為領(lǐng)導(dǎo)制定了一個(gè)行之有效的采購(gòu)方案。我想大家都能猜到誰(shuí)將會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的重用了吧。對(duì)，就是后者。他為什么能得到領(lǐng)導(dǎo)重用?就是因?yàn)樗鼙葎e人多做一步。今天你比別人多付出一點(diǎn)，明天你就能得到比別人更多的回報(bào)。要做到比別人多做一步，重要的是自己要有積極主動(dòng)的心態(tài)，要有比別人更加深化的考慮，要有比別人更加迅速的行動(dòng)，要比別人付出更多的努力。我相信一句話：天道酬勤其次，我體會(huì)到責(zé)任心的種要性。因此，作為班長(zhǎng)，我認(rèn)為不斷培養(yǎng)和加強(qiáng)班組職工的責(zé)任心是我最根底最重要的工作之一。第一，培訓(xùn)。作為班組長(zhǎng)，要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性，認(rèn)真做好班組的根底培訓(xùn)工作，要清楚的告訴班組職工，責(zé)任心的表現(xiàn)是什么，他要怎么做才是對(duì)的，應(yīng)該按照什么方法去做等等，這就是我們?nèi)粘５募夹g(shù)培訓(xùn)和平安培訓(xùn)中都在做得事情。第二，規(guī)程。規(guī)程就是我們工作中的各種技術(shù)和平安規(guī)程，我們要通過(guò)培訓(xùn)讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握它們，并在工作中催促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開(kāi)展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責(zé)任心、才能和習(xí)慣。因此，在工作中對(duì)規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要，是班長(zhǎng)必須花大力氣去催促的。第三，制度。制度的重要性不言而喻。作為一線消費(fèi)班組，制度更是保證班組平安運(yùn)作的基矗制度是一種強(qiáng)迫力，他能很明確的告訴班組職工假設(shè)做錯(cuò)了事會(huì)受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強(qiáng)迫力的壓力下，職工的責(zé)任心會(huì)自然地增強(qiáng)，因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)就會(huì)出錯(cuò)，出錯(cuò)就會(huì)受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強(qiáng)的責(zé)任心去開(kāi)展工作。第四，氣氛。氣氛就是班組的學(xué)習(xí)氣氛，平安氣氛，責(zé)任心氣氛。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個(gè)良好的氣氛中都會(huì)不知不覺(jué)地被影響，從而做出與這個(gè)氣氛相符的事情。因此，我覺(jué)得班組長(zhǎng)要致力于建立良好的班組氣氛，以帶動(dòng)全體班員的共同進(jìn)步。總之，這四種方法的綜合運(yùn)用，目的是使班組職工以極強(qiáng)的責(zé)任心開(kāi)展工作的意識(shí)和行動(dòng)成為一種良好的工作習(xí)慣，當(dāng)好的習(xí)慣在好的氣氛中得到不斷的加強(qiáng)后，就能成為班組職工的一種素質(zhì)。這種強(qiáng)責(zé)任心的素質(zhì)是我們基層班組、是一個(gè)企業(yè)最珍貴的財(cái)富.班組長(zhǎng)是消費(fèi)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接消費(fèi)者，他綜合素質(zhì)的上下，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備擅長(zhǎng)溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶著團(tuán)隊(duì)等管理才能，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。要能帶著班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目的，朝著這個(gè)目的制定行動(dòng)方向，有方案、有步驟的施行?！疽韵聻橘?zèng)送相關(guān)文檔】心得體會(huì)擴(kuò)展閱讀班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)范文篇一：班組長(zhǎng)為期五天的班組長(zhǎng)培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn)，讓我無(wú)論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過(guò)程，對(duì)于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)“及時(shí)雨”。授課形式新奇、生動(dòng)、有趣，在教師講解中我們不知不覺(jué)就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析^p問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把教師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)考慮，如何改進(jìn)和進(jìn)步班組的管理程度，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢？通過(guò)培訓(xùn)，我找到了答案。首先，班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的上下，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備擅長(zhǎng)溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶著團(tuán)隊(duì)等管理才能，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶著下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目的，朝著這個(gè)目的制定行動(dòng)方向，有方案、有步驟的施行，在施行的過(guò)程中，班組長(zhǎng)要樹(shù)立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，遇到困難，要和他們一起想方法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過(guò)程中鍛煉成長(zhǎng)，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)大量各種知識(shí)的汲取，保持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要互相理解、支持和鼓勵(lì)，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋，方法總比問(wèn)題多！在班組中有時(shí)候會(huì)形成非正式組織也就是平時(shí)所說(shuō)的小團(tuán)體，對(duì)這樣的小困乏體不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者說(shuō)有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)展一些必要的溝通，有時(shí)候，我們只有明溝，沒(méi)有暗溝，有時(shí)候只有暗溝，沒(méi)有明溝，這時(shí)就需要兩手都要抓雙溝建立，以同理心傾聽(tīng)，以共情心同應(yīng)，先梳理心情后處理事情，采取換位考慮的溝通技巧，贊賞、批評(píng)、表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被交融，這樣工作就好開(kāi)展多了。班組“5s”管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被無(wú)視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意，社會(huì)也非常認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原那么擺放好，把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉，保持現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀，讓好的行為成為習(xí)慣，形成班組高素質(zhì)場(chǎng)面就顯得越來(lái)越重要了。在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一，要擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)獲得更好的成績(jī)。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，進(jìn)步自己所在班組的業(yè)務(wù)程度和溝通協(xié)調(diào)才能，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：1、是消費(fèi)順利運(yùn)行的保障，2、影響決策的施行質(zhì)量，3、影響制度的落實(shí)程度，4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，班組長(zhǎng)與其他管理者不同，他必需要深化工作現(xiàn)場(chǎng)，既是管理者，又是消費(fèi)者，要會(huì)和懂消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問(wèn)題，管理到位。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時(shí)間不多，但在教師的講解下，在與同事間的交流中，使我受益菲淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫穿，結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到消費(fèi)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為兗礦美妙明天，盡自己最大努力。篇二：班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)班組是企業(yè)組織消費(fèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的根本單位，是企業(yè)最基層的消費(fèi)管理組織。企業(yè)的所有消費(fèi)活動(dòng)都在班組中進(jìn)展，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿了勃勃活力，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力。一個(gè)班組是一條工作鏈或一條效勞鏈。一個(gè)企業(yè)的基層管理者假設(shè)像一個(gè)混凝土柱子，班組長(zhǎng)就是牽連沙子和石子之間的鋼筋架。只有鋼筋有序的排列在鋼架內(nèi)，嚴(yán)密的連接著石子和沙子，真正起到自己的作用，構(gòu)建起來(lái)的柱子才會(huì)更穩(wěn)固，才能經(jīng)得起暴風(fēng)雨的洗禮。班組長(zhǎng)作為一個(gè)企業(yè)的基層管理要做到上對(duì)上司負(fù)責(zé)，下對(duì)員工負(fù)責(zé)，班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)的紐帶，時(shí)常的工作中擔(dān)任著管理和被管理的角色。班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)是班組消費(fèi)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍，也是質(zhì)量、本錢(qián)、產(chǎn)量指標(biāo)達(dá)成的最直接的責(zé)任者，是班組的主心骨和帶頭人。作為一名班組日常勤務(wù)的直接指揮和組織者，不應(yīng)該僅僅停留在通常的人員調(diào)配和消費(fèi)排班上，應(yīng)該業(yè)務(wù)技術(shù)術(shù)培訓(xùn)以及平安操作，任務(wù)執(zhí)行力度，團(tuán)隊(duì)管理和建立等充分發(fā)揮出班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。在工作中班組長(zhǎng)應(yīng)保持安康的心態(tài)和寬闊的胸懷，正確對(duì)待下屬和上級(jí)，要擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，敢于直面問(wèn)題，勇于解決問(wèn)題，才能在化解矛盾和解決問(wèn)題中實(shí)現(xiàn)新的打破，在解決難題中求深造，在抑制困難中前進(jìn)，并不斷地進(jìn)展知識(shí)更新。作為班組長(zhǎng)要有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和組織才能，有較明晰的管理思路，協(xié)調(diào)才能和溝通才能強(qiáng)。在工作中要做到多請(qǐng)示，多匯報(bào)；多學(xué)習(xí)，多實(shí)踮；多發(fā)現(xiàn)，多整改；多溝通，多討論；多創(chuàng)新，多論證。對(duì)員工在工作、生活上多加關(guān)心和理解，讓員工自然的感受到你的熱情，感覺(jué)到集體的溫馨，從而加強(qiáng)員工的責(zé)任感，榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。建立團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)隊(duì)伍的凝聚力，發(fā)揚(yáng)我們優(yōu)良的傳統(tǒng)“能吃苦，肯奉獻(xiàn)，干打硬仗；聚人心，勇進(jìn)取，爭(zhēng)創(chuàng)一流”。在工作中對(duì)消費(fèi)質(zhì)量和消費(fèi)平安要嚴(yán)格監(jiān)視，嚴(yán)格要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)提要及時(shí)提出提出問(wèn)題，匯報(bào)問(wèn)題，解決問(wèn)題。始終堅(jiān)持“平安第一，預(yù)防為主，綜合治理，持續(xù)開(kāi)展”的開(kāi)展思路。增強(qiáng)防范意識(shí)，嚴(yán)格按照消費(fèi)流程和職責(zé)進(jìn)展平安消費(fèi)，做好現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤崗位平安消費(fèi)責(zé)任人的工作。勇于去承擔(dān)工作中的責(zé)任，不拖拉，不隱瞞，不誤報(bào)，虛心承受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和批評(píng)。勤務(wù)工作中要獎(jiǎng)罰清楚，不講哥們，不講個(gè)人，事實(shí)求是，立場(chǎng)堅(jiān)決，目的明確。在中要從實(shí)際出發(fā)，方案要有可行性，不盲目決定和執(zhí)行，多征求隊(duì)員的意見(jiàn)。對(duì)于消費(fèi)中出現(xiàn)的問(wèn)題，要仔細(xì)認(rèn)真分析^p清事物的本質(zhì)，查找消費(fèi)環(huán)節(jié)中的薄弱點(diǎn)，提出合理化建議，制定符合消費(fèi)運(yùn)營(yíng)的方案，帶頭和監(jiān)視進(jìn)展施行。在消費(fèi)業(yè)務(wù)技能方面，要純熟掌握各種設(shè)備設(shè)施的性能，技術(shù)操作要求和維護(hù)技術(shù)要求。作名業(yè)務(wù)技能能手，可以拿得出，用的上。在新人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中，要嚴(yán)格要求，嚴(yán)格執(zhí)行，把自己掌握的知識(shí)技能傳授于別人，要充分發(fā)揮以老帶新的優(yōu)良作風(fēng)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，懂得了，什么事班組長(zhǎng)？班組長(zhǎng)在基層管理中的作用是什么？怎么樣才能做好一名班組長(zhǎng)？班組長(zhǎng)在管理中所承擔(dān)的責(zé)任的重要性。在以后的工作中我會(huì)努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，用實(shí)際行動(dòng)說(shuō)話。篇三：班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)這次公司組織了班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)工作，主要目的是進(jìn)步每個(gè)班組長(zhǎng)的才能和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，進(jìn)步工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我理解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)視者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證平安第一，進(jìn)步消費(fèi)的質(zhì)量和效益，降低本錢(qián)，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該就要進(jìn)步自己的才能，注意自我反思，要輔助上級(jí)，完成消費(fèi)管理職責(zé)。因此班組長(zhǎng)影響決策的施行，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的消費(fèi)者。我們班是保安組，從去年3月我?guī)У陌鄰膭傞_(kāi)始的訓(xùn)練和安排在北區(qū)綜合樓上崗工作，我們都以保證樓宇平安做好本職工作為已任。這一年來(lái)，在我們班組成員的共同努力下，做到了團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、敬業(yè)而發(fā)奮有為。從去年我?guī)О嘀两駴](méi)發(fā)生任何一項(xiàng)大的問(wèn)題，也可以配合上級(jí)很好的完成任務(wù)，其中小的缺乏和失誤也都能及時(shí)的改正和解決。今天我就以我對(duì)我們班的理解向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡(jiǎn)要的匯報(bào)?！白幌拢Σ煌?，學(xué)不進(jìn)，難堅(jiān)持”是班組學(xué)習(xí)和自身存在的普遍問(wèn)題。為理解決這些問(wèn)題，我們從“實(shí)際”入手，獲得了較好的效果。一、時(shí)間上落實(shí)我們班的時(shí)間都是相對(duì)固定的，如有改動(dòng)我都會(huì)提早制定好新的時(shí)間或安排。因保安工作的特殊性，人員有交接班，同時(shí)時(shí)常有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件或者會(huì)議精神需要傳達(dá)，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)內(nèi)容。每次上班時(shí)，假設(shè)班組成員有遲到或早退的情況，我都會(huì)記錄起來(lái)并讓其本人簽字，在全班通報(bào)以示提醒其它員工，并在處理違犯這一規(guī)定的人和事時(shí)敢于較真，漸漸地堅(jiān)持這一規(guī)定也就成了組員的自覺(jué)行動(dòng)。二、內(nèi)容上實(shí)在我們把“長(zhǎng)”“短”配套，以“短”促“長(zhǎng)”?！伴L(zhǎng)”即以幫助組員樹(shù)立正確的人生觀、世界觀，加強(qiáng)根底教育的學(xué)習(xí)，主要有理想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識(shí)、班組精神等內(nèi)容?！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問(wèn)題為目的，針對(duì)組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問(wèn)題。在解決組員思想問(wèn)題的同時(shí)，抓問(wèn)題的本質(zhì)，找出個(gè)別問(wèn)題與普遍問(wèn)題的聯(lián)絡(luò)，從這方面著手進(jìn)展相對(duì)的全面教育。三、方法上務(wù)實(shí)大部分組員文化程序都不高，因此，要加強(qiáng)方法上的落實(shí)，主要也就是班長(zhǎng)首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實(shí)把事情做好。假設(shè)組員犯了錯(cuò)誤，就拿最近的事來(lái)說(shuō)，不帶工作牌或遲到、早退等問(wèn)題，我們可先給一個(gè)好的典范，讓他知道錯(cuò)在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處分，可以得到提醒和警告的作用，并且可以讓這位犯錯(cuò)誤的同志深化理解錯(cuò)誤本質(zhì)，從而增強(qiáng)職工的工作質(zhì)量和效率的進(jìn)步。班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的所有消費(fèi)活動(dòng)都在班組中進(jìn)展，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)開(kāi)展的成敗，只有班組充滿了勃勃活力，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線消費(fèi)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請(qǐng)下達(dá)的作用。同時(shí)，班組長(zhǎng)也最接近基層，理解基層，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問(wèn)題。因此，班組長(zhǎng)的管理好壞，對(duì)于全面提升公司的管理程度，促進(jìn)各項(xiàng)工作的安康、快速開(kāi)展，具有重大的意義。那么，如何才能當(dāng)好班組長(zhǎng)呢？結(jié)合這一年來(lái)的，我有以下幾點(diǎn)感受：第一，管理班子精神相貌和工作作風(fēng)要有新的變化，可以領(lǐng)導(dǎo)、帶好隊(duì)伍。第二，觀念上要有新的轉(zhuǎn)變，來(lái)促進(jìn)保安隊(duì)伍工作上臺(tái)階。第三，繼續(xù)以夯實(shí)根底為重點(diǎn)，加強(qiáng)事故控制，使保安隊(duì)伍穩(wěn)中有序。第四，培養(yǎng)出一批工作好、才能好的保安，協(xié)助班組長(zhǎng)更好完成工作。第五，確保保安隊(duì)伍的任務(wù)完成，以保證平安和自我平安為重點(diǎn)工作的順利進(jìn)展。班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)我有幸參加集團(tuán)舉辦的班組長(zhǎng)培訓(xùn)班，參加完這次培訓(xùn)，讓我無(wú)論在班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。本次培訓(xùn)不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過(guò)程，對(duì)于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)及時(shí)雨。授課形式生動(dòng)、有趣，在教師講解中，我們不知不覺(jué)就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析^p問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把教師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)考慮，如何改進(jìn)和進(jìn)步班組的管理程度，使其成為一個(gè)完美的工作團(tuán)隊(duì)呢?通過(guò)培訓(xùn)，使我對(duì)班組管理有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。首先，班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的上下，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要有擅長(zhǎng)溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶著團(tuán)隊(duì)等的管理才能，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)。理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組成員對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶著下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目的，朝著這個(gè)制定的行動(dòng)方向，有方案，有步驟的施行，在施行過(guò)程中班組長(zhǎng)要樹(shù)立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時(shí)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，遇到困難，要和他們一起想方法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過(guò)程中鍛煉成長(zhǎng)，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)大量各種知識(shí)的汲取，保持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)隊(duì)為核心，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要互相理解、支持和鼓勵(lì)，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋，方法總比問(wèn)題多!在班組中有時(shí)候會(huì)形成不同的小團(tuán)體，對(duì)這樣的小團(tuán)體不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)展一些必要的溝通，處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài)，采取換位考慮的溝通技巧，贊賞、批評(píng)、表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被交融，這樣的工作就好開(kāi)展多了。班組5s管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被無(wú)視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意，社會(huì)也非常認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重5s管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原那么擺放好，把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉，保持現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀，讓好的行為成為習(xí)慣，形成班組高素質(zhì)場(chǎng)面。在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一，要擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)獲得更好的成績(jī)。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，進(jìn)步自己所在班組的業(yè)務(wù)程度和溝通協(xié)調(diào)才能，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：1、是消費(fèi)順利運(yùn)行的保障;2、影響決策的施行質(zhì)量;3、影響制度的落實(shí)程度;4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長(zhǎng)與其他管理者不同，他必需要深化工作現(xiàn)場(chǎng)，既是管理者，也是消費(fèi)者，要會(huì)懂消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能去解決問(wèn)題，才能更好的管理班組。這次班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時(shí)間不多，但在教師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫穿，結(jié)合實(shí)際將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到消費(fèi)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為昆鋼美妙明天，盡自己最大的努力。班組長(zhǎng)培訓(xùn)的心得體會(huì)第一篇：班組長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)在我礦班組長(zhǎng)培訓(xùn)班這三天學(xué)習(xí)中，我受益匪淺，通過(guò)學(xué)習(xí)更加深化理解了我礦各個(gè)部門(mén)的詳細(xì)工作，還有我礦如今和將來(lái)的開(kāi)展情況，使我更理解蘭尖，對(duì)蘭尖更有感情了。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新思維方式來(lái)改進(jìn)以往的工作形式和工作方法，今后更好地為我們蘭尖的開(kāi)展奉獻(xiàn)綿薄之力，為攀鋼的開(kāi)展添磚加瓦。在學(xué)習(xí)中，我明白的道理就是：班組長(zhǎng)作為兵頭將尾，起著承上啟下的作用，是企業(yè)有機(jī)組成部分的重要元素。只有將班組長(zhǎng)的工作做透做細(xì)，使每一個(gè)班組成員充滿活力和活力，企業(yè)才會(huì)有旺盛的生命力，才能迅速開(kāi)展。特別是當(dāng)前公司遇到的一系列困難，還有我礦將由露天采礦逐漸轉(zhuǎn)入地下開(kāi)采等一系列的變化，使得班組建立和管理就顯得尤為重要。參加礦開(kāi)展的這次班組長(zhǎng)培訓(xùn)，對(duì)我啟發(fā)很大，主要有以下體會(huì)：第一，思想意識(shí)和素質(zhì)進(jìn)步了。通過(guò)這次培訓(xùn)，我感到作為班長(zhǎng)必須具備較高的思想意識(shí)和素質(zhì)，才能心懷全局，帶動(dòng)班組成員為了一個(gè)共同的目的而努力。要想干好每一項(xiàng)工作，一個(gè)人的思想意識(shí)和素質(zhì)決定一切，好的意識(shí)和素質(zhì)能把一切工作干得井井有條、合理恰當(dāng)。作為班長(zhǎng)，不但要合理安排和協(xié)調(diào)好每項(xiàng)工作，優(yōu)化勞動(dòng)組織，獲得最正確工作效果，還要搞好班組的綜合管理。這就需要自己平時(shí)更加注意和學(xué)習(xí)別人的工作方法，不斷豐富和進(jìn)步自己的意識(shí)和素質(zhì)，才能保持好整個(gè)集體的和睦，團(tuán)隊(duì)才會(huì)有向心力、凝聚力，才能真正實(shí)現(xiàn)根本意義上的自主管理。第二，平安、質(zhì)量意識(shí)進(jìn)步了。一直認(rèn)為平安、質(zhì)量只要不出事，就行了。通過(guò)這次學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)上有了很大改變。自我感覺(jué)這不單是做表率的作用，而是認(rèn)為平安不僅僅是個(gè)人行為，它是團(tuán)隊(duì)組織、社會(huì)的效益，是一切社會(huì)活動(dòng)的根底，是社會(huì)保持穩(wěn)定的前提和保障;質(zhì)量方面也是如此，無(wú)論從事任何一項(xiàng)工作，都能堅(jiān)持質(zhì)量第一，而且需要做到能從換位考慮的角度去面對(duì)工作中的質(zhì)量問(wèn)題。第三，學(xué)習(xí)力進(jìn)步了。通過(guò)培訓(xùn)自己的觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變，隨著培訓(xùn)的不斷深化，我越來(lái)越覺(jué)得自己的文化、業(yè)務(wù)知識(shí)太貧乏了，要不斷豐富了自己的業(yè)務(wù)才能，確定學(xué)習(xí)目的，做好方案施行，不斷進(jìn)步自身的才能和程度。感謝礦開(kāi)展的這個(gè)培訓(xùn)班，給了我這次學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，使我在班組管理方面有了更加深化的認(rèn)識(shí)，它讓我在觀念上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，使我在前進(jìn)的道路上又多了一份信心和決心，在以后的工作中會(huì)更得心應(yīng)手，更有力的承擔(dān)起交給我的工作任務(wù)。第二篇：XX年班組長(zhǎng)的培訓(xùn)心得體會(huì)班組長(zhǎng)是企業(yè)最基層的管理人員，企業(yè)消費(fèi)方案和工作制度的落實(shí)和執(zhí)行，他們肩負(fù)著重要的督導(dǎo)和管理責(zé)任。他們每天在消費(fèi)第一線與員工進(jìn)展最直接的接觸，能磨練出扎實(shí)的待人處事才能，是企業(yè)中高層管理的強(qiáng)大后備力量。在劇烈的市場(chǎng)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，打造一支消費(fèi)技術(shù)過(guò)硬、心理素質(zhì)穩(wěn)定、應(yīng)變才能較強(qiáng)的基層消費(fèi)班組，對(duì)于企業(yè)本錢(qián)的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。我有幸參加了這次關(guān)于工業(yè)信息技術(shù)開(kāi)發(fā)消費(fèi)的配電產(chǎn)品的培訓(xùn)使我獲益非淺。1.班組工作一方面要進(jìn)展日常的人事、物料管理，一方面還要在消費(fèi)過(guò)程中對(duì)員工進(jìn)展消費(fèi)技能的指導(dǎo)及機(jī)臺(tái)設(shè)備的調(diào)較、維修與保養(yǎng)。一名出色的班組長(zhǎng)：消費(fèi)上要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，所以這次培訓(xùn)對(duì)我而言可謂相得益彰。在進(jìn)展專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的同時(shí)我認(rèn)為對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、同事及員工還要尊重、理解與信任。2.班組隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)技術(shù)的不穩(wěn)定，在影響公司消費(fèi)質(zhì)量的同時(shí)，也影響企業(yè)消費(fèi)效率。針對(duì)如今企業(yè)內(nèi)的消費(fèi)一線的員工多從事手工作業(yè)或半自動(dòng)操作，重復(fù)性強(qiáng)，專(zhuān)注面窄，員工的總體文化程度不高，希望今后多讓內(nèi)部晉升的車(chē)間資深、技精、業(yè)勤的優(yōu)秀員工參加培訓(xùn)。使他們?cè)诰哂泄芾砗同F(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)管理經(jīng)歷同時(shí)，對(duì)合理的制度加于引導(dǎo)和培訓(xùn)，冀以進(jìn)步全員素質(zhì)。3.建議經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動(dòng)，如：不同部門(mén)、不同工廠班組間的穿插學(xué)習(xí)等，通過(guò)這些動(dòng)態(tài)的溝通學(xué)習(xí)，促進(jìn)部門(mén)間消費(fèi)工藝的互相理解，在交流技術(shù)經(jīng)歷的同時(shí)，也可使班組長(zhǎng)們進(jìn)步自信，啟發(fā)靈感!適當(dāng)創(chuàng)辦一些專(zhuān)業(yè)性的管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)及心理教育，在進(jìn)步管理程度的同時(shí)，也可以促使班組長(zhǎng)正確調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感!只有企業(yè)班組長(zhǎng)們放開(kāi)胸懷，認(rèn)清使命，樹(shù)立正確的工作價(jià)值觀，用安康明朗的心態(tài)對(duì)待生活和工作，不斷地自我學(xué)習(xí)，自我提升，建立有效培訓(xùn)制度，是班組長(zhǎng)隊(duì)伍建立的先決條件。4.為了支持班組長(zhǎng)有效地開(kāi)展工作，在建立班組管理制度時(shí)，應(yīng)授予班組長(zhǎng)多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)機(jī)，從而更好地發(fā)揮他們的積極性。優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)班組是企業(yè)組織消費(fèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的根本單位，是企業(yè)最基層的消費(fèi)管理組織。企業(yè)的所有消費(fèi)活動(dòng)都在班組中進(jìn)展，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿了勃勃活力，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力。一個(gè)班組是一條工作鏈或一條效勞鏈。一個(gè)企業(yè)的基層管理者假設(shè)像一個(gè)混凝土柱子，班組長(zhǎng)就是牽連沙子和石子之間的鋼筋架。只有鋼筋有序的排列在鋼架內(nèi)，嚴(yán)密的連接著石子和沙子，真正起到自己的作用，構(gòu)建起來(lái)的柱子才會(huì)更穩(wěn)固，才能經(jīng)得起暴風(fēng)雨的洗禮。班組長(zhǎng)作為一個(gè)企業(yè)的基層管理要做到上對(duì)上司負(fù)責(zé)，下對(duì)員工負(fù)責(zé)，班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)的紐帶，時(shí)常的工作中擔(dān)任著管理和被管理的角色。班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)是班組消費(fèi)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍，也是質(zhì)量、本錢(qián)、產(chǎn)量指標(biāo)達(dá)成的最直接的責(zé)任者，是班組的主心骨和帶頭人。作為一名班組日常勤務(wù)的直接指揮和組織者，不應(yīng)該僅僅停留在通常的人員調(diào)配和消費(fèi)排班上，應(yīng)該業(yè)務(wù)技術(shù)術(shù)培訓(xùn)以及平安操作,任務(wù)執(zhí)行力度,團(tuán)隊(duì)管理和建立等充分發(fā)揮出班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。在工作中班組長(zhǎng)應(yīng)保持安康的心態(tài)和寬闊的胸懷，正確對(duì)待下屬和上級(jí)，要擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，敢于直面問(wèn)題，勇于解決問(wèn)題，才能在化解矛盾和解決問(wèn)題中實(shí)現(xiàn)新的打破，在解決難題中求深造，在克服困難中前進(jìn)，并不斷地進(jìn)展知識(shí)更新。作為班組長(zhǎng)要有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和組織才能，有較明晰的管理思路，協(xié)調(diào)才能和溝通才能強(qiáng)。在工作中要做到多請(qǐng)示，多匯報(bào);多學(xué)習(xí)，多實(shí)踮;多發(fā)現(xiàn)，多整改;多溝通，多討論;多創(chuàng)新，多論證。對(duì)員工在工作、生活上多加關(guān)心和理解，讓員工自然的感受到你的熱情，感覺(jué)到集體的溫馨，從而加強(qiáng)員工的責(zé)任感，榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。建立團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)隊(duì)伍的凝聚力，發(fā)揚(yáng)我們優(yōu)良的傳統(tǒng)能吃苦，肯奉獻(xiàn)，干打硬仗;聚人心，勇進(jìn)取，爭(zhēng)創(chuàng)一流。在工作中對(duì)消費(fèi)質(zhì)量和消費(fèi)平安要嚴(yán)格監(jiān)視，嚴(yán)格要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)提要及時(shí)提出提出問(wèn)題，匯報(bào)問(wèn)題，解決問(wèn)題。始終堅(jiān)持平安第一，預(yù)防為主，綜合治理，持續(xù)開(kāi)展的開(kāi)展思路。增強(qiáng)平安消費(fèi)防范意識(shí)，嚴(yán)格按照消費(fèi)流程和職責(zé)進(jìn)展平安消費(fèi)，做好現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤崗位平安消費(fèi)責(zé)任人的工作。勇于去承擔(dān)工作中的責(zé)任，不拖拉，不隱瞞，不誤報(bào)，虛心承受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和批評(píng)。勤務(wù)工作中要獎(jiǎng)罰清楚，不講哥們，不講個(gè)人，事實(shí)求是，立場(chǎng)堅(jiān)決，目的明確。在工作方案中要從實(shí)際出發(fā)，方案要有可行性，不盲目決定和執(zhí)行，多征求隊(duì)員的意見(jiàn)。對(duì)于消費(fèi)中出現(xiàn)的問(wèn)題，要仔細(xì)認(rèn)真分析^p清事物的本質(zhì)，查找消費(fèi)環(huán)節(jié)中的薄弱點(diǎn)，提出合理化建議，制定符合消費(fèi)運(yùn)營(yíng)的方案，帶頭和監(jiān)視進(jìn)展施行。在消費(fèi)業(yè)務(wù)技能方面，要純熟掌握各種設(shè)備設(shè)施的性能，技術(shù)操作要求和維護(hù)技術(shù)要求。作名業(yè)務(wù)技能能手，可以拿得出，用的上。在新人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中，要嚴(yán)格要求，嚴(yán)格執(zhí)行，把自己掌握的知識(shí)技能傳授于別人，要充分發(fā)揮以老帶新的優(yōu)良作風(fēng)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，懂得了，什么事班組長(zhǎng)?班組長(zhǎng)在基層管理中的作用是什么?怎么樣才能做好一名班組長(zhǎng)?班組長(zhǎng)在管理中所承擔(dān)的責(zé)任的重要性。在以后的工作中我會(huì)努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，用實(shí)際行動(dòng)說(shuō)話骨干班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)我有幸參加集團(tuán)舉辦的班組長(zhǎng)培訓(xùn)班，參加完這次培訓(xùn)，讓我無(wú)論在班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。本次培訓(xùn)不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過(guò)程，對(duì)于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)及時(shí)雨。授課形式生動(dòng)、有趣，在教師講解中，我們不知不覺(jué)就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析^p問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把教師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)考慮，如何改進(jìn)和進(jìn)步班組的管理程度，使其成為一個(gè)完美的工作團(tuán)隊(duì)呢?通過(guò)培訓(xùn)，使我對(duì)班組管理有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。首先，班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的上下，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要有擅長(zhǎng)溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶著團(tuán)隊(duì)等的管理才能，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)。理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組成員對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶著下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目的，朝著這個(gè)制定的行動(dòng)方向，有方案，有步驟的施行，在施行過(guò)程中班組長(zhǎng)要樹(shù)立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時(shí)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，遇到困難，要和他們一起想方法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過(guò)程中鍛煉成長(zhǎng)，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)大量各種知識(shí)的汲取，保持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)隊(duì)為核心，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要互相理解、支持和鼓勵(lì)，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋，方法總比問(wèn)題多!在班組中有時(shí)候會(huì)形成不同的小團(tuán)體，對(duì)這樣的小團(tuán)體不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)展一些必要的溝通，處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài)，采取換位考慮的溝通技巧，贊賞、批評(píng)、表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被交融，這樣的工作就好開(kāi)展多了。班組5S管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被無(wú)視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意，社會(huì)也非常認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重5S管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原那么擺放好，把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉，保持現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀，讓好的行為成為習(xí)慣，形成班組高素質(zhì)場(chǎng)面。在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一，要擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)獲得更好的成績(jī)。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，進(jìn)步自己所在班組的業(yè)務(wù)程度和溝通協(xié)調(diào)才能，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：1、是消費(fèi)順利運(yùn)行的保障;2、影響決策的施行質(zhì)量;3、影響制度的落實(shí)程度;4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長(zhǎng)與其他管理者不同，他必需要深化工作現(xiàn)場(chǎng)，既是管理者，也是消費(fèi)者，要會(huì)懂消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能去解決問(wèn)題，才能更好的管理班組。這次班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時(shí)間不多，但在教師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫穿，結(jié)合實(shí)際將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到消費(fèi)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為昆鋼美妙明天，盡自己最大的努力。基層班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)這次公司組織了班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)工作，主要目的是進(jìn)步每個(gè)班組長(zhǎng)的才能和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，進(jìn)步工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我理解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)視者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證平安第一，進(jìn)步消費(fèi)的質(zhì)量和效益，降低本錢(qián)，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該就要進(jìn)步自己的才能，注意自我反思，要輔助上級(jí)，完成消費(fèi)管理職責(zé)。因此班組長(zhǎng)影響決策的施行，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的消費(fèi)者。我們班是保安組，從去年3月我?guī)У陌鄰膭傞_(kāi)始的訓(xùn)練和安排在北區(qū)綜合樓上崗工作，我們都以保證樓宇平安做好本職工作為已任。這一年來(lái)，在我們班組成員的共同努力下，做到了團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、敬業(yè)而發(fā)奮有為。從去年我?guī)О嘀两駴](méi)發(fā)生任何一項(xiàng)大的問(wèn)題，也可以配合上級(jí)很好的完成任務(wù)，其中小的缺乏和失誤也都能及時(shí)的改正和解決。今天我就以我對(duì)我們班的理解向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。坐不下，忙不停，學(xué)不進(jìn)，難堅(jiān)持是班組學(xué)習(xí)和自身存在的普遍問(wèn)題。為理解決這些問(wèn)題，我們從實(shí)際入手，獲得了較好的效果。一、時(shí)間上落實(shí)我們班的時(shí)間都是相對(duì)固定的，如有改動(dòng)我都會(huì)提早制定好新的時(shí)間或安排。因保安工作的特殊性，人員有交接班，同時(shí)時(shí)常有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件或者會(huì)議精神需要傳達(dá)，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)內(nèi)容。每次上班時(shí)，假設(shè)班組成員有遲到或早退的情況，我都會(huì)記錄起來(lái)并讓其本人簽字，在全班通報(bào)以示提醒其它員工，并在處理違犯這一規(guī)定的人和事時(shí)敢于較真，漸漸地堅(jiān)持這一規(guī)定也就成了組員的自覺(jué)行動(dòng)。二、內(nèi)容上實(shí)在我們把長(zhǎng)短配套，以短促長(zhǎng)。長(zhǎng)即以幫助組員樹(shù)立正確的人生觀、世界觀，加強(qiáng)根底教育的學(xué)習(xí)，主要有理想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識(shí)、班組精神等內(nèi)容。短是指以解決組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問(wèn)題為目的，針對(duì)組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問(wèn)題。在解決組員思想問(wèn)題的同時(shí)，抓問(wèn)題的本質(zhì)，找出個(gè)別問(wèn)題與普遍問(wèn)題的聯(lián)絡(luò)，從這方面著手進(jìn)展相對(duì)的全面教育。三、方法上務(wù)實(shí)大部分組員文化程序都不高，因此，要加強(qiáng)方法上的落實(shí)，主要也就是班長(zhǎng)首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實(shí)把事情做好。假設(shè)組員犯了錯(cuò)誤，就拿最近的事來(lái)說(shuō)，不帶工作牌或遲到、早退等問(wèn)題，我們可先給一個(gè)好的典范，讓他知道錯(cuò)在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處分，可以得到提醒和警告的作用，并且可以讓這位犯錯(cuò)誤的同志深化理解錯(cuò)誤本質(zhì)，從而增強(qiáng)職工的工作質(zhì)量和效率的進(jìn)步。班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的所有消費(fèi)活動(dòng)都在班組中進(jìn)展，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)開(kāi)展的成敗，只有班組充滿了勃勃活力，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線消費(fèi)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請(qǐng)下達(dá)的作用。同時(shí)，班組長(zhǎng)也最接近基層，理解基層，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問(wèn)題。因此，班組長(zhǎng)的管理好壞，對(duì)于全面提升公司的管理程度，促進(jìn)