電信競(jìng)聘的演講稿范文:如何做好經(jīng)營(yíng)分析_第1頁(yè)
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第32頁(yè)共32頁(yè)電信競(jìng)聘的演講稿范文:如何做好經(jīng)營(yíng)分析^p電信競(jìng)聘的演講稿范文:如何做好經(jīng)營(yíng)分析^p。電信競(jìng)聘的演講稿范文:如何做好經(jīng)營(yíng)分析^p各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:大家好!很榮幸我能最后一個(gè)出場(chǎng)演講,首先,我想代表今天參賽的選手對(duì)各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)一天來(lái)的辛苦工作表示感謝,謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動(dòng)。我來(lái)自數(shù)據(jù)分局,我叫××,今年××歲。今天我抽到的演講題目是:如何做好電信市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)分析^p。隨著改革的深化和電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入,目前,電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常劇烈,我們中國(guó)電信由從前的“一枝獨(dú)秀”變成了與多家運(yùn)營(yíng)商共同搶占市場(chǎng),隨著我國(guó)參加wto進(jìn)程的加快,還將面臨“與狼共舞”的場(chǎng)面。要應(yīng)對(duì)日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),電信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析^p尤為重要,我覺(jué)的要做好電信市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)分析^p,應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:首先,要重視市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析^p的作用,轉(zhuǎn)變思想,更新觀念。從前,電信企業(yè)政企不分,在老百姓心目中一直是“官商”,我們的領(lǐng)導(dǎo)和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在方案經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代,不注重市場(chǎng)的地位,更沒(méi)有市場(chǎng)分析^p的思想,在市場(chǎng)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,我們必須把市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析^p作為一項(xiàng)重要的工作,大力開(kāi)展。其次,要實(shí)在以市場(chǎng)為中心,以贏利為目的,建立一支專(zhuān)門(mén)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的隊(duì)伍。要有專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析^p人員,不斷進(jìn)步人員素質(zhì),真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)從消費(fèi)型向經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變。在我們中國(guó)電信業(yè)正在深化內(nèi)部改革的今天,要抓住這樣一個(gè)有利的時(shí)機(jī),建立像“市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析^p室”這樣的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),招聘從事經(jīng)營(yíng)分析^p的專(zhuān)業(yè)人員,運(yùn)用各種傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析^p方法和我們便利的通信手段,以及互聯(lián)網(wǎng)這樣新型的媒介,開(kāi)拓我們的視野,學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和方法,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展分析^p研究、預(yù)測(cè)、營(yíng)銷(xiāo)籌劃等。實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析^p的專(zhuān)業(yè)化。我覺(jué)的像今天我們這樣的公開(kāi)選拔人才的做法就是非常必要和非常有益的創(chuàng)舉,通過(guò)這樣的方式我們很容易在企業(yè)內(nèi)部選拔出適用的專(zhuān)業(yè)人才。最后,要搞好市場(chǎng)調(diào)查工作,以獲得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析^p的第一手資料。俗話(huà)說(shuō):“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”就我們公司目前的情況而言,由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的滯后性,眼下在我們的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域還沒(méi)有真正具備實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn),因此我們應(yīng)該抓住這個(gè)時(shí)機(jī),先理解自己,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,既發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),也要理解我們已有用戶(hù)的情況,理解他們的忠誠(chéng)度如何,分析^p他們?cè)诙啻蟪潭壬峡梢猿蔀槲覀冇肋h(yuǎn)的支持者。同時(shí)由于一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已在大中城市出現(xiàn),如:網(wǎng)通、吉通等,要深化理解和分析^p他們?cè)谀抢锏慕?jīng)營(yíng)情況,提早做好競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的措施??傊?,要內(nèi)外結(jié)合,既分析^p內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)情況,又要搞好市場(chǎng)調(diào)查分析^p和理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。同時(shí),要注意市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析^p應(yīng)采用靈敏多樣的形式,緊跟時(shí)代步伐,不斷進(jìn)步經(jīng)營(yíng)分析^p程度,為企業(yè)的最終決策打下根底。經(jīng)營(yíng)分析^p最終是要效勞于經(jīng)營(yíng)決策的,因此要進(jìn)步分析^p的準(zhǔn)確性和可行性,還要搞好相關(guān)部門(mén)的協(xié)作關(guān)系,以便使分析^p的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮作用。以上是我對(duì)“如何做好電信市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)分析^p”這個(gè)題目的一點(diǎn)兒個(gè)人見(jiàn)解,可能有許多缺乏之處,望各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)和老師多多包涵,多批評(píng)指教。在我演講即將完畢的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:假設(shè)我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量。我堅(jiān)信,在21世紀(jì),通過(guò)這樣科學(xué)和美妙的形式,推選出來(lái)的一定是公司里秀的青年,真正得才兼?zhèn)涞哪贻p人。那么最后,請(qǐng)?jiān)试S我邀請(qǐng)?jiān)谧闹T位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們和我一起,用最真誠(chéng)、最熱烈的掌聲,為即將中選的青年干部祝福,為所有參賽的選手祝福,為電信分公司和中國(guó)電信的美妙將來(lái)祝福!我的演講完了,謝謝大家【以下為贈(zèng)送相關(guān)文檔】演講稿擴(kuò)展閱讀競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿:電信競(jìng)聘的演講稿——如何做好經(jīng)營(yíng)分析^p各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:大家好!很榮幸我能最后一個(gè)出場(chǎng)演講,首先,我想代表今天參賽的選手對(duì)各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)一天來(lái)的辛苦工作表示感謝,謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動(dòng)。我來(lái)自數(shù)據(jù)分局,我叫××,今年××歲。今天我抽到的演講題目是:如何做好電信市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)分析^p。隨著改革的深化和電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入,目前,電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常劇烈,我們中國(guó)電信由從前的“一枝獨(dú)秀”變成了與多家運(yùn)營(yíng)商共同搶占市場(chǎng),隨著我國(guó)參加wto進(jìn)程的加快,還將面臨“與狼共舞”的場(chǎng)面。要應(yīng)對(duì)日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),電信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析^p尤為重要,我覺(jué)的要做好電信市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)分析^p,應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:首先,要重視市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析^p的作用,轉(zhuǎn)變思想,更新觀念。從前,電信企業(yè)政企不分,在老百姓心目中一直是“官商”,我們的領(lǐng)導(dǎo)和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在方案經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代,不注重市場(chǎng)的地位,更沒(méi)有市場(chǎng)分析^p的思想,在市場(chǎng)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,我們必須把市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析^p作為一項(xiàng)重要的工作,大力開(kāi)展。其次,要實(shí)在以市場(chǎng)為中心,以贏利為目的,建立一支專(zhuān)門(mén)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的隊(duì)伍。要有專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析^p人員,不斷進(jìn)步人員素質(zhì),真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)從消費(fèi)型向經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變。在我們中國(guó)電信業(yè)正在深化內(nèi)部改革的今天,要抓住這樣一個(gè)有利的時(shí)機(jī),建立像“市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析^p室”這樣的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),招聘從事經(jīng)營(yíng)分析^p的專(zhuān)業(yè)人員,運(yùn)用各種傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析^p方法和我們便利的通信手段,以及互聯(lián)網(wǎng)這樣新型的媒介,開(kāi)拓我們的視野,學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和方法,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展分析^p研究、預(yù)測(cè)、營(yíng)銷(xiāo)籌劃等。實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析^p的專(zhuān)業(yè)化。我覺(jué)的像今天我們這樣的公開(kāi)選拔人才的做法就是非常必要和非常有益的創(chuàng)舉,通過(guò)這樣的方式我們很容易在企業(yè)內(nèi)部選拔出適用的專(zhuān)業(yè)人才。最后,要搞好市場(chǎng)調(diào)查工作,以獲得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析^p的第一手資料。俗話(huà)說(shuō):“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!本臀覀児灸壳暗那闆r而言,由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的滯后性,眼下在我們的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域還沒(méi)有真正具備實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn),因此我們應(yīng)該抓住這個(gè)時(shí)機(jī),先理解自己,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,既發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),也要理解我們已有用戶(hù)的情況,理解他們的忠誠(chéng)度如何,分析^p他們?cè)诙啻蟪潭壬峡梢猿蔀槲覀冇肋h(yuǎn)的支持者。同時(shí)由于一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已在大中城市出現(xiàn),如:網(wǎng)通、吉通等,要深化理解和分析^p他們?cè)谀抢锏慕?jīng)營(yíng)情況,提早做好競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的措施??傊?,要內(nèi)外結(jié)合,既分析^p內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)情況,又要搞好市場(chǎng)調(diào)查分析^p和理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。同時(shí),要注意市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析^p應(yīng)采用靈敏多樣的形式,緊跟時(shí)代步伐,不斷進(jìn)步經(jīng)營(yíng)分析^p程度,為企業(yè)的最終決策打下根底。經(jīng)營(yíng)分析^p最終是要效勞于經(jīng)營(yíng)決策的,因此要進(jìn)步分析^p的準(zhǔn)確性和可行性,還要搞好相關(guān)部門(mén)的協(xié)作關(guān)系,以便使分析^p的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮作用。以上是我對(duì)“如何做好電信市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)分析^p”這個(gè)題目的一點(diǎn)兒個(gè)人見(jiàn)解,可能有許多缺乏之處,望各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)和老師多多包涵,多批評(píng)指教。在我演講即將完畢的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:假設(shè)我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量。我堅(jiān)信,在21世紀(jì),通過(guò)這樣科學(xué)和美妙的形式,推選出來(lái)的一定是公司里秀的青年,真正得才兼?zhèn)涞哪贻p人。那么最后,請(qǐng)?jiān)试S我邀請(qǐng)?jiān)谧闹T位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們和我一起,用最真誠(chéng)、最熱烈的掌聲,為即將中選的青年干部祝福,為所有參賽的選手祝福,為電信分公司和中國(guó)電信的美妙將來(lái)祝福!我的演講完了,謝謝大家如何做好即興演講稿精彩導(dǎo)讀:即興演講比賽的準(zhǔn)備方法即興演講比賽大體可以分為兩種。一種是在比賽之前,給演講者一個(gè)較大的內(nèi)容范圍和一段準(zhǔn)備時(shí)間,在比賽中再抽題演講。另一種那么是沒(méi)有內(nèi)容范圍,只是在演講開(kāi)始后抽題,做短暫準(zhǔn)備后即開(kāi)始演講。前者表現(xiàn)出模糊性的特點(diǎn),后者表現(xiàn)出臨場(chǎng)性的特點(diǎn)。根據(jù)這兩者的各自特點(diǎn),其準(zhǔn)備方法也有兩種……1、一定的知識(shí)廣度。只有學(xué)識(shí)豐富,才能在短暫的準(zhǔn)備時(shí)間內(nèi)從腦海中找到生動(dòng)的例證和恰當(dāng)?shù)脑~匯,使即興演講增添魅力。這就要求演講者具備一定的自己所從事的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并能理解日常生活知識(shí),如風(fēng)土人情、地理環(huán)境等。2、一定的思想深度。這是指即興演講者對(duì)事物縱向的分析^p認(rèn)識(shí)才能。演講者對(duì)內(nèi)容應(yīng)能宏觀地把握,通過(guò)表層迅速深化到事物本質(zhì)上去認(rèn)識(shí),形成一條有深度的主線(xiàn),圍繞著它豐富資料,連接成文,以免事例繁雜、游離主題。3、較強(qiáng)的綜合材料的才能。即興演講要求演講者在很短的時(shí)間里把符合主題的材料組合、凝煉在一起,這就使演講者應(yīng)具備較強(qiáng)的綜合才能,有效地發(fā)揮出其知識(shí)的廣度和思想的深度。4、較高的現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)技巧。即興演講沒(méi)有事先精心寫(xiě)就的演講辭,臨場(chǎng)發(fā)揮是特別重要的。演講者在構(gòu)思初具輪廊后,應(yīng)注意觀察場(chǎng)所和聽(tīng)眾,攝取那些與演講主題有關(guān)的人物或景物,因地設(shè)喻即景生情。5、較強(qiáng)的應(yīng)變才能。即興演講由于演講前無(wú)充分準(zhǔn)備,在臨場(chǎng)時(shí)就容易出現(xiàn)意外,如怯場(chǎng)、忘詞等等現(xiàn)象。遇到這種情況,只有沉著冷靜,巧妙應(yīng)變,才能改變被動(dòng)場(chǎng)面,反敗為勝。即興演講比賽的準(zhǔn)備方法即興演講比賽大體可以分為兩種。一種是在比賽之前,給演講者一個(gè)較大的內(nèi)容范圍和一段準(zhǔn)備時(shí)間,在比賽中再抽題演講。另一種那么是沒(méi)有內(nèi)容范圍,只是在演講開(kāi)始后抽題,做短暫準(zhǔn)備后即開(kāi)始演講。前者表現(xiàn)出模糊性的特點(diǎn),后者表現(xiàn)出臨場(chǎng)性的特點(diǎn)。根據(jù)這兩者的各自特點(diǎn),其準(zhǔn)備方法也有兩種;1、模糊性準(zhǔn)備方法。演講者在一個(gè)較大的范圍里得知了演講內(nèi)容,但并不理解詳細(xì)題目。在這個(gè)基點(diǎn)上進(jìn)展準(zhǔn)備,首先要多做一些深度上,也就是哲學(xué)上的考慮。其次是縱向與橫向上的比較與結(jié)合。從哲學(xué)上考慮問(wèn)題,就是要求演講者具備比較宏觀的把握事物的才能,能居高臨下地對(duì)待問(wèn)題,全面深化地考慮。這時(shí),雖然詳細(xì)目的比較虛,但先有了準(zhǔn)備,一旦拿到詳細(xì)題目,模糊的目的就會(huì)迅速變得明晰起來(lái)。在這一準(zhǔn)備方法中還要求演講者圍繞縱向與橫向的比較與結(jié)合去豐富資料,充實(shí)內(nèi)容??紤]的范圍要大,挖掘要深。觀點(diǎn)需要用人物事例來(lái)詳細(xì)說(shuō)明;人物事例豐富了,也容易歸納,總結(jié)出新的觀點(diǎn)。2、臨場(chǎng)性準(zhǔn)備方法。即興演講者不知道演講內(nèi)容的范圍,只是在比賽時(shí)才拿到題目,這種準(zhǔn)備難度較大。為了在演講前的幾分鐘內(nèi),把演講的腹稿組織得較完善,通常的準(zhǔn)備方法是“點(diǎn)的分布法”。當(dāng)演講者拿到題目后,在短暫的臨場(chǎng)準(zhǔn)備時(shí)間里,應(yīng)該圍繞著題目進(jìn)展“點(diǎn)”的分布?!包c(diǎn)”可以是一個(gè)很有感情色彩的事例,一句幽默幽默的話(huà),一位偉人或者哲人的警句,所要闡述觀點(diǎn)的核心詞語(yǔ)等等。然后,就要馬上考慮這些“點(diǎn)”之間的聯(lián)絡(luò),圍繞著主題,將其分布在恰當(dāng)?shù)奈恢蒙希詈筮B接成文。如何做好演講!總所周知,演講是在公眾面前就某一問(wèn)題發(fā)表自己的見(jiàn)解的口頭語(yǔ)言活動(dòng)。大家可以參考以下幾點(diǎn)1、內(nèi)容上的現(xiàn)實(shí)性演講稿是為了說(shuō)明一定的觀點(diǎn)和態(tài)度的。2、情感上的說(shuō)服性演講的目的和作用就在于打動(dòng)聽(tīng)眾,使聽(tīng)者對(duì)講話(huà)者的觀點(diǎn)或態(tài)度產(chǎn)生認(rèn)可或同情。3、特定情景性演講稿是為演講效勞的,不同的演講有不同的目的、情緒,有不同的場(chǎng)合和不同的聽(tīng)眾,這些構(gòu)成演講的情景,演講稿的寫(xiě)作要與這些特定情景相適應(yīng)。4、語(yǔ)言、構(gòu)造演講稿還要在情緒上具有較強(qiáng)的感染力,語(yǔ)言上做到生動(dòng)感人。演講稿的構(gòu)造。演講稿的構(gòu)造通常包括開(kāi)始白、正文、結(jié)尾三部分。開(kāi)始白是演講稿中很重要的部分。好的開(kāi)始白可以緊緊地抓住聽(tīng)眾的注意力,為整場(chǎng)演講的成功打下根底。常用的開(kāi)始白有點(diǎn)明主題、交代背景、提出問(wèn)題等。不管哪種開(kāi)始白,目的都是使聽(tīng)眾立即理解演講主題、引入正文、引起考慮等。演講稿的正文也是整篇演講的主體。主體必須有重點(diǎn)、有層次、有中心語(yǔ)句。由于演講材料是通過(guò)口頭表達(dá)的,為了便于聽(tīng)眾理解,各段落應(yīng)上下連接,段與段之間有適當(dāng)?shù)倪^(guò)渡和照應(yīng)。結(jié)尾是演講內(nèi)容的收束。它起著深化主題的作用。結(jié)尾的方法有歸納法、引文法、反問(wèn)法等。歸納法是概括一篇演講的中心思想,總結(jié)強(qiáng)調(diào)主要觀點(diǎn);引文法那么是引用名言警句,升華主題、留下考慮;反問(wèn)法是以問(wèn)句引發(fā)聽(tīng)眾考慮和對(duì)演講者觀點(diǎn)的認(rèn)同。演講稿的結(jié)尾也可以用感謝、展望、鼓舞等語(yǔ)句作結(jié),使演講能自然收束,給人留下深化印象。希望對(duì)你有所幫助!如何做好新生工作演講稿大家好,我是xx班的xx,今天晚上我想和大家談?wù)勎覀冊(cè)S多大一新生都會(huì)遇到的問(wèn)題.我們已經(jīng)走進(jìn)了大學(xué)了,很多人可能或多或少感到失落和迷茫,覺(jué)得大學(xué)不是自己想像中的模樣,課堂不夠happy,功課不夠給力,當(dāng)然還有美女不夠多,帥哥不夠多。這是純屬扯淡啊.有些同學(xué)甚至不知道自己一天到底要做什么,或者是做什么都不起勁。這是一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象。在座的各位都有過(guò)這樣的感受吧?我覺(jué)得這是因?yàn)槲覀兪チ俗约旱姆较?。在高中的時(shí)候,我們有一個(gè)確定的目的,為了到達(dá)這個(gè)目的,我們會(huì)充滿(mǎn)激情去追求,會(huì)有家長(zhǎng)的催促,會(huì)有老師的指導(dǎo)??墒堑搅舜髮W(xué),分開(kāi)了父母的約束,沒(méi)有了應(yīng)試壓力,時(shí)間多了,自由多了,卻不知道該怎么支配,也沒(méi)有人告訴你什么時(shí)間應(yīng)該去做什么,學(xué)不學(xué)完全是自己的事。于是,睡覺(jué)睡到自然醒,玩游戲玩到手抽筋,空閑時(shí)喜歡出去溜達(dá),一個(gè)人還嫌不夠爽,手上還要再牽一個(gè)人??荚噲?jiān)決貫徹及格萬(wàn)歲,多一分浪費(fèi)的原那么。大家告訴我,有木有?但是這樣久而久之,我們就會(huì)失去自己的銳氣和鋒芒。我老是喜歡告訴自己,我們正從被托付之人變?yōu)橥懈吨恕N覀兏改冈?jīng)托付給我們的希望我們很快也將托付給我們的孩子。大學(xué)畢業(yè)之后,2年吧,最遲4年,我們就要成為爸爸媽媽?zhuān)蔀槟赀~父母的依靠,成為孩子的典范。可是渾渾度日的我們能擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任么?我這樣說(shuō)不是說(shuō)既然時(shí)間這么緊,萬(wàn)一我老了怎么辦?還是趕緊為自己的終身大事考慮。明天我們就弄出下一代來(lái),奧?不然劉老師要找我算賬的,奧?那么我們應(yīng)該怎么做呢?我覺(jué)得應(yīng)該分兩個(gè)方面,第一,思想,第二,行動(dòng)。我給大家舉個(gè)例子:一盤(pán)花生米,在我們自己家里吃,本錢(qián)只要五毛錢(qián);去學(xué)校食堂,兩塊;去家小飯店,十塊,去家大飯店,或許就要三十;假設(shè)再去花生米很少的地方呢?它的價(jià)值會(huì)超出你的想象。我覺(jué)得,我們,人,也是這樣的。同樣的電腦編程員,在中國(guó)和在美國(guó)工資差距非常大。價(jià)值的差距不僅僅是在地理上。我覺(jué)得更加重要的是思想上的差距。我覺(jué)得有句話(huà)說(shuō)得很好,不怕做不到就怕想不到。中國(guó)有句古語(yǔ),富,不過(guò)三代。為什么大多數(shù)富二代總是敗家子?為什么機(jī)遇到來(lái)之時(shí),有人能抓住,并且脫貧致富,有人卻只能抱怨?我覺(jué)得,這就是思想的差距。假設(shè)每天只是上上網(wǎng),把把妹,你覺(jué)得你會(huì)成為什么樣子的人,總不見(jiàn)得這樣好處都給你吧,假設(shè)真的那樣,我就不禁要指著天上問(wèn)一問(wèn),喂,住上面的那個(gè),你是干什么吃的?當(dāng)然,我希望我們班的兄弟姐妹都有一股自己的銳氣。充分利用大學(xué)的珍貴光陰。所以,我組建了考研小隊(duì),為的就是幫助我們班的同學(xué)找到自己的方向,即使不考研也能幫助大家保持進(jìn)取心。在回首大學(xué)生活時(shí)可以因?yàn)槟切┢床臍q月欣然一笑,在走出大學(xué)門(mén)的時(shí)候可以迅速的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)和家庭的責(zé)任。但是,光有進(jìn)取心是不夠的,我覺(jué)得磨礪也是必須的。珍珠貝為什么那么美麗?就是因?yàn)樗峭纯嗟哪サZ孕育出來(lái)的。你們看看我這張臉,你們從上面看到了什么?是不是從我黑黑的臉上看到了滄桑?我偷偷告訴你,那是因?yàn)槲以缟蠜](méi)有洗臉。【開(kāi)個(gè)玩笑】我給大家講講我小時(shí)候看到的一個(gè)故事吧。說(shuō)是一塊鋼板不經(jīng)加工,只能賣(mài)五美元;捶打一千下,就會(huì)變成鋼,能賣(mài)二十美元;捶打一萬(wàn)下,就會(huì)變成精鋼,做成馬蹄掌,可以賣(mài)一千美元;捶打十萬(wàn)下,可以做成更加精細(xì)的手表外殼,可以賣(mài)百萬(wàn)美元。為什么公司招聘有經(jīng)歷者先得?為什么班委競(jìng)選有工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。我想說(shuō),這就是磨礪的力量!我在班上是花了很多心血去勸說(shuō)所有人都參加活動(dòng),比方我們班下周三要開(kāi)展的中秋晚會(huì),國(guó)慶假期來(lái)了之后要開(kāi)展的國(guó)慶表演。為的就是讓大家多多的鍛煉自己。去磨礪自己的膽氣和才能。當(dāng)然,我們xx班本來(lái)就是秀、最有凝聚力的。xx班的兄弟,大家說(shuō),是不是啊!當(dāng)然參加中秋晚會(huì),我們班所有的兄弟姐妹都非常踴躍。在以后的歲月里,我會(huì)組織更多的活動(dòng),讓每一個(gè)人都有展示自己,鍛煉自己的時(shí)機(jī)。我希望以后大家可以更加自信!我們文理學(xué)院全計(jì)算機(jī)系的兄弟們,你們?cè)覆辉敢獬鋈祟^地?不說(shuō)話(huà)的都是不愿意出人頭地的么?重來(lái)一次,大聲告訴我,你們?cè)覆辉敢??好,我看到了大家的豪情!有豪情也要有行?dòng)!總有一天,不僅僅是中國(guó),世界也會(huì)響起我們的聲音!為我文理學(xué)院,為我中華添光加彩!那么希望我今天的演講可以幫到大家。謝謝!如何做好崗位競(jìng)聘工作“崗位競(jìng)聘機(jī)制”作為實(shí)現(xiàn)這一目的的良好手段越來(lái)越受到hr的關(guān)注,它通過(guò)內(nèi)部競(jìng)聘和外部選拔激活人才沉淀層,促進(jìn)優(yōu)秀人才的脫穎而出,同時(shí)不斷進(jìn)步員工素質(zhì),優(yōu)化人員構(gòu)造,實(shí)現(xiàn)人力資的有效開(kāi)發(fā)和合理配置。近期中人網(wǎng)邀請(qǐng)了廖泉文教授就崗位競(jìng)聘問(wèn)題與您進(jìn)展了在線(xiàn)交流。問(wèn)題:〔by高歌〕經(jīng)理人員競(jìng)聘打分的評(píng)價(jià)維度,除了通常考核員工的知識(shí)技能、工作業(yè)績(jī)、工作才能和工作經(jīng)歷外,主要應(yīng)考察應(yīng)聘者哪些方面的特質(zhì)呢?解答:我這里答復(fù)的主要是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的評(píng)價(jià)維度:1.戰(zhàn)略和規(guī)劃才能;2.決策才能和組織才能;3.對(duì)下屬的教導(dǎo)力;4.對(duì)市場(chǎng)的把握才能;5.創(chuàng)新才能;6.溝通才能和協(xié)調(diào)才能;7.應(yīng)變才能的現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的才能。問(wèn)題:〔byrebeccaliu〕我是在一家臺(tái)資與港資合資企業(yè)從事人力資管理工作。因公司是從一家國(guó)營(yíng)企業(yè)合資開(kāi)展形成,雖然企業(yè)從成立到如今已經(jīng)有十幾年的時(shí)間了,但是人力資管理工作還是處于剛剛起步的階段。我到這家公司剛剛兩個(gè)月的時(shí)間,與老板溝通還是很順暢的,老板對(duì)人力資管理工作很支持而且對(duì)我的一些想法比較認(rèn)可。內(nèi)部競(jìng)聘工作,是我到這家公司做的第一項(xiàng)工作。前期的制度出臺(tái)、匯簽都很順利。但是在第一個(gè)崗位的實(shí)際競(jìng)聘過(guò)程中卻出現(xiàn)了很多的阻力:消費(fèi)部門(mén)經(jīng)理對(duì)競(jìng)聘工作不支持,因?yàn)槲夜臼且患乙韵M(fèi)為主的公司,所以本次參加競(jìng)聘的候選人全部是消費(fèi)部門(mén)的員工,一些主管認(rèn)為競(jìng)聘崗位應(yīng)為一些管理職位,本次競(jìng)聘的是工程師崗位。我想向您請(qǐng)教的是:1.如何可以得到競(jìng)聘員工所在部門(mén)的支持?2.競(jìng)聘一定是向上競(jìng)聘嗎?同階有何問(wèn)題?解答:1.競(jìng)聘通常指管理崗位,技術(shù)崗位應(yīng)由專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)加以鑒別和選擇;2.競(jìng)聘最重要的是領(lǐng)導(dǎo)的決心,員工的態(tài)度是可以根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的決心大小和競(jìng)聘的實(shí)效而改變;3.你主持的首次競(jìng)聘遇到的阻力可能有以下幾個(gè)原因:〔1〕選擇的競(jìng)聘崗位不恰當(dāng);〔2〕確定的競(jìng)聘資格把握不夠好;〔3〕事先的準(zhǔn)備缺乏;〔4〕您本人是否未得到競(jìng)聘方面的專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練,存在著技術(shù)性的失誤。問(wèn)題:〔by張貴〕請(qǐng)教專(zhuān)家,如何保證崗位競(jìng)聘中面試的效率性、成功性?對(duì)內(nèi)部和外部?jī)煞N不同的競(jìng)聘人員的面試有何不同?解答:面試題的制作技巧:1.必須有一定的情境或背景資料。2.沒(méi)有統(tǒng)一答案,給每一個(gè)應(yīng)聘者留有充分的答復(fù)以下問(wèn)題的空間。3.每一種答案都能表現(xiàn)應(yīng)聘者某一方面的才能或特征。4.應(yīng)聘者無(wú)須事先準(zhǔn)備,均可從過(guò)去的知識(shí)和經(jīng)歷中獲得自己的答案。5.應(yīng)能留給面試考官繼續(xù)提問(wèn)的線(xiàn)索。對(duì)內(nèi)部競(jìng)聘人員著重面試的是:1.他的潛能;2.他承擔(dān)這個(gè)崗位的才能;3.他角色變換后可能產(chǎn)生的某些漣漪反響的應(yīng)對(duì)才能。對(duì)外部競(jìng)聘人員著重要面試的是:1.他在過(guò)去的經(jīng)歷中所表現(xiàn)的才能和業(yè)績(jī);2.他跳槽的真實(shí)原因;3.他在過(guò)去崗位的協(xié)作精神,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和個(gè)人的道德品質(zhì);4.考核他的才能與競(jìng)聘崗位的匹配度,價(jià)值觀與企業(yè)的交融度。如何做好演講?附范文如何做好演講那么,在一場(chǎng)演講當(dāng)中,有哪些是需要重點(diǎn)關(guān)注的呢?我的做法,減少負(fù)面和自滿(mǎn)心態(tài),以做到自己滿(mǎn)意為導(dǎo)向。滿(mǎn)意的標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然不是自欺欺人,而是力求完美。幾點(diǎn)建議,也答應(yīng)以幫到你。不驕不躁,足夠重視珍惜每一次的出場(chǎng)時(shí)機(jī),這個(gè)過(guò)程是不可修改,不能倒帶的。而經(jīng)歷常常成為持有珍惜之心的絆腳石,我們總以為這些都經(jīng)歷過(guò)了,可以把控得住,便不再需要像第一次那樣花費(fèi)時(shí)間精力在上面。我們總是喜歡偷懶,喜歡用過(guò)去的經(jīng)歷來(lái)鋪路,用“我以為”和“我覺(jué)得”來(lái)敷衍自己,而正是這種敷衍,增加了失敗的概率。所以,開(kāi)始之前先問(wèn)問(wèn)自己想得到什么樣的效果,為此要付出怎樣的努力,切勿想當(dāng)然的就開(kāi)始行動(dòng)。列大綱,精準(zhǔn)搜集材料準(zhǔn)備演講稿和寫(xiě)作文一樣,都找準(zhǔn)中心思想,再做延展,不能像寫(xiě)日記或隨筆那樣,記一篇流水賬。列出大綱以后要考慮怎樣設(shè)計(jì)每個(gè)板塊的內(nèi)容,想要達(dá)成哪種效果,調(diào)動(dòng)氣氛、輕松、嚴(yán)肅、情緒升華等等。把內(nèi)容大概設(shè)計(jì)好以后,就可以去找相應(yīng)的材料,每一種都多找?guī)讉€(gè),在使用的時(shí)候可以比照不同案例到來(lái)的感受,找到最適宜的。站在聽(tīng)眾的角度感受演講中常見(jiàn)的一個(gè)雷區(qū),演講者講得很high,聽(tīng)眾聽(tīng)得很累,或者注意力轉(zhuǎn)移做其他的去了。出現(xiàn)這樣的情況,通常是很打擊演講者的,畢竟自己是很賣(mài)力的在臺(tái)上,臺(tái)下觀眾的反響卻不是自己想要的樣子。這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單,在寫(xiě)好演講稿的時(shí)候,讓朋友讀一遍給自己聽(tīng),把自己當(dāng)成臺(tái)下觀眾去感受整篇內(nèi)容是不是可以抓住注意力。另外,就是邏輯上可以選擇金字塔形式,這是聽(tīng)眾最容易承受的邏輯形式,即在開(kāi)頭先講最重要的抓住觀眾的好奇心,然后分項(xiàng)逐一論證開(kāi)頭的觀點(diǎn),結(jié)尾做一個(gè)總結(jié)升華。把控現(xiàn)場(chǎng)的細(xì)節(jié)前面所有的準(zhǔn)備工作都是為了臺(tái)上的演講鋪路,因此,在演講前的小細(xì)節(jié)也不能無(wú)視。ppT一定要預(yù)播放一遍,很多朋友因?yàn)槭褂玫陌姹静灰粯踊蛘咦煮w在播放的電腦上沒(méi)有,導(dǎo)致拷貝過(guò)來(lái)的ppT文件在播放時(shí)出現(xiàn)亂碼、不能全屏等情況,這些假設(shè)沒(méi)有提早檢查,對(duì)演講的效果都是大打折扣的。盡可能以脫稿的方式做演講,這樣的方式可以獲得更多與觀眾眼神互動(dòng)的時(shí)間,也可以觀測(cè)臺(tái)下觀眾的熱情和表現(xiàn),讓自己狀態(tài)更好。用聲音調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛和觀眾的情緒,假設(shè)從頭到尾都是平平的音調(diào),一定會(huì)催眠一部分觀眾的。無(wú)論是演講、還是日常的工作報(bào)告,秉承一顆“想要做到好”的心,就一定不會(huì)懊悔,畢竟整個(gè)人生都是不可重來(lái)的。演講范文同學(xué)們:你喜歡自己?jiǎn)幔磕銓?duì)自己滿(mǎn)意嗎?你很羨慕某些人,甚至愿意自己也成為他嗎?假設(shè)你對(duì)自己有疑惑,那么我來(lái)告訴你:就像每一片葉子都有它獨(dú)特的形狀,每一朵花兒都有它獨(dú)特的香味,我們每一個(gè)人都是世上獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體,在這個(gè)世界上,沒(méi)有兩個(gè)人是完全一樣的。我們每一個(gè)人的存在,都有自己的價(jià)值與意義,別人可以比我好,也可以比我差,但沒(méi)有人可以取代我。美國(guó)少年天使肯尼,一出生就因?yàn)樯眢w畸形截掉雙腿,后來(lái)又發(fā)現(xiàn)切口的根部被癌細(xì)胞侵入,只好把腰部以下的身體全部切除。但是,肯尼并沒(méi)有向病魔低頭,他在家人的幫助下向自己的生命挑戰(zhàn),拼命練習(xí)生存技能,使得自己日漸獨(dú)立,能跟常人一樣上學(xué),甚至還學(xué)會(huì)了溜滑板、溜冰??夏岬纳敲利惖摹?dòng)人的。有時(shí)候我們以為遭遇到的危機(jī)使我們走投無(wú)路了,卻在事后發(fā)現(xiàn)這是生命的轉(zhuǎn)機(jī)。美麗的生命在于勇于更新,且愿意努力學(xué)習(xí)。化蛹為蝶,才能使生命煥然一新。人的一生也需要蛻變才能成長(zhǎng)。每一次蛻變都回帶你走進(jìn)人生的新領(lǐng)域、新境界,使你獲得新的感受、新的驚喜。安康的我們,更要學(xué)會(huì)容忍自己的缺乏和缺點(diǎn)。俗話(huà)說(shuō)人無(wú)完人。正因?yàn)檫@樣,我們才要不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步自己。如何在正視缺乏和缺點(diǎn)的前提下,采取積極的行動(dòng)來(lái)彌補(bǔ)缺乏、抑制缺點(diǎn)呢?一方面要正確和別人做比較,認(rèn)識(shí)到自己在群體中處于什么樣的位置,尋找以后努力的方向;另一方面要正確認(rèn)識(shí)自己。不要只從不同的方面評(píng)價(jià)自己,卻看不到自己的優(yōu)點(diǎn),老覺(jué)得“某某的學(xué)習(xí)比我好,某某的書(shū)法比我好,某某的琴比我彈得好”,而實(shí)際上每個(gè)人身上都有自己的閃光點(diǎn):學(xué)習(xí)好的可能體育不如你,書(shū)法好的可能學(xué)習(xí)不如你,不要一味給自己挑缺點(diǎn)。既可以看到閃光點(diǎn),也可以看到缺乏之處,對(duì)自己的認(rèn)識(shí)才會(huì)全面,才能更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短。____作家瓊瑤,小時(shí)候除了語(yǔ)文外,其他學(xué)科成績(jī)并不好。有一次,數(shù)學(xué)考試她只考了2分,學(xué)校發(fā)給她一張“通知單”,要她拿回去給父母蓋章。捱到深夜,她鼓足勇氣拿著通知書(shū)交給母親。母親整個(gè)臉色都陰暗下去,將他好好責(zé)罵了一頓。她絕望的給母親寫(xiě)了一封長(zhǎng)信,____自殺,幸虧搶救及時(shí),才沒(méi)有造成終身的遺憾。從死神手中逃回來(lái)的她,分析^p了自己的長(zhǎng)處與短處,下決心取長(zhǎng)補(bǔ)短,專(zhuān)心寫(xiě)作。父母默認(rèn)了她的追求,她開(kāi)始發(fā)揮自己寫(xiě)作方面的長(zhǎng)處,真正追求自己的事業(yè),最終獲得了令人羨慕的成就。所以我們要多鼓勵(lì)自己:“成績(jī)單不漂亮沒(méi)關(guān)系,只要我努力,就是一名好學(xué)生!”“根底不好沒(méi)關(guān)系,只要我每天都有進(jìn)步,就是一種成功!”“我的生活是充滿(mǎn)陽(yáng)光的,努力的我最美麗!”這樣自信的度過(guò)每一天,你會(huì)越來(lái)越體驗(yàn)到:我的人生是非常有價(jià)值的,我是最棒的!謝謝大家!我的演講完畢。如何做好客戶(hù)效勞演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位師傅、各位同仁:大家好!我是xx城區(qū)客服部xxx。我演講的目題是“客戶(hù)在我心中”。長(zhǎng)假根本沒(méi)有休息,奔波于大街小巷,繁忙于各個(gè)客戶(hù)門(mén)店。我效勞,我奉獻(xiàn),我快樂(lè)!因?yàn)槲铱匆?jiàn)了消費(fèi)者愉悅的表情,看見(jiàn)了零售戶(hù)點(diǎn)鈔票的笑容;因?yàn)槲覟樽鎳?guó)六十華誕也獻(xiàn)上了一份綿薄的禮物!我是一個(gè)客服新兵,在將近一年的時(shí)間里,每當(dāng)夜深人靜,我翻開(kāi)工作筆記本的時(shí)候,回想起與客戶(hù)交流情景的時(shí)候,興奮之情油然而生。我深深地感到,客戶(hù)在我心中,是多么的充實(shí)和快樂(lè)!公司是樹(shù),客戶(hù)是根,效勞是本。客戶(hù)成功了,公司才能成功,宜春煙草的品牌形象才能樹(shù)立起來(lái)。客戶(hù)經(jīng)理傳遞的不僅僅是卷煙,更是對(duì)客戶(hù)的關(guān)心?!耙钥蛻?hù)為中心”的宗旨,我們要時(shí)刻牢記!客戶(hù)在我心中,就是要堅(jiān)持“以人為本”,把客戶(hù)當(dāng)作自己的朋友,做到人性化效勞。不僅僅是多一點(diǎn)微笑,多一點(diǎn)熱情,不僅僅是宣傳政策和法規(guī),還要傾聽(tīng)他們的訴說(shuō),想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急。在日常拜訪(fǎng)過(guò)程中,積極地理解客戶(hù)情況,包括他們的個(gè)人志趣、愛(ài)好、重要紀(jì)念日等等,以便更好地與零售戶(hù)溝通,并及時(shí)送上節(jié)日喜慶的祝福。零售戶(hù)有困難時(shí),我們可以量力為客戶(hù)解決??蛻?hù)在我心中,就要做到即是全過(guò)程的又表達(dá)差異化的周到效勞。細(xì)致的調(diào)查研究是根本功,是優(yōu)質(zhì)效勞的重要根底。客戶(hù)的零售業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、庫(kù)存情況、需求數(shù)量以及守法狀況等等,我們都要盡可能地理解,做到分類(lèi)效勞,增強(qiáng)效勞的針對(duì)性和有效性,包括為客戶(hù)提供商情信息,協(xié)助他們擬定銷(xiāo)售方案,理清庫(kù)存,引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,調(diào)整品牌構(gòu)造,努力為他們提供更多的,可供選擇的貨,幫助他們進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益??蛻?hù)在我心中,就要加強(qiáng)歷練,刻苦學(xué)習(xí),虛心拜師,努力進(jìn)步效勞本領(lǐng)。從訂貨效勞、貨信息提供到投訴咨詢(xún)、新戶(hù)培訓(xùn),從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的純熟到同客戶(hù)溝通的藝術(shù),從售前效勞、售中效勞到售后效勞,從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)到心理學(xué)等等,是一個(gè)系統(tǒng)工程。我作為一個(gè)新兵,全面進(jìn)步自身素質(zhì)任重而道遠(yuǎn)?;貞浗荒陙?lái)的歷程,從陌生、擔(dān)憂(yōu)到熱愛(ài)和逐步入門(mén),每一步都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、培養(yǎng)和耐心指教,客戶(hù)在我心中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也在我心中!客戶(hù)在我心中,是責(zé)任、是效率!我將不懈努力,做到愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞,遵紀(jì)守法,爭(zhēng)做一名合格的客戶(hù)經(jīng)理!謝謝大家!如何做好銀行大堂經(jīng)理演講稿如何做好銀行大堂經(jīng)理演講稿如何做好銀行大堂經(jīng)理演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!我叫**。能與各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事一起交流工作經(jīng)歷,我感到非常的榮幸,在此感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的大力支持與一貫幫助。俗話(huà)說(shuō),“良好的開(kāi)端是事業(yè)成功的一半”;大堂經(jīng)理處在營(yíng)業(yè)廳接待客戶(hù)的最前站,是給客戶(hù)留下第一印象的重要崗位,假設(shè)給客戶(hù)留下了良好的第一印好,就容易爭(zhēng)取客戶(hù)的支持,促進(jìn)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安康開(kāi)展;假設(shè)留給客戶(hù)的第一印象差,那么柜臺(tái)效勞、存款業(yè)務(wù)等都會(huì)受到不良的影響。因此,大堂經(jīng)理的職業(yè)形象關(guān)乎整個(gè)營(yíng)業(yè)廳的業(yè)績(jī)開(kāi)展,關(guān)乎整個(gè)銀行在客戶(hù)中的形象;增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),熱情效勞客戶(hù),不斷進(jìn)步效勞程度與質(zhì)量是履行好崗位職責(zé)、做好大堂經(jīng)理的關(guān)鍵。銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容非常廣泛,工作瑣碎繁雜,既需要協(xié)助柜臺(tái)管理,督導(dǎo)銀行事務(wù),又需要搜集市場(chǎng)信息,挖掘客戶(hù)資,開(kāi)展與重點(diǎn)客戶(hù)的長(zhǎng)期合作關(guān)系;既需要迎送客戶(hù),解答客戶(hù)的疑問(wèn),還需要處理客戶(hù)意見(jiàn),化解矛盾,減少投訴;同時(shí)還要積極推介銀行金融產(chǎn)品,主動(dòng)為客戶(hù)提供理財(cái)效勞,維持營(yíng)業(yè)秩序,保持衛(wèi)生環(huán)境,警覺(jué)監(jiān)視異常情況。可以說(shuō)大堂經(jīng)理需要純熟掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程,擁有較高的業(yè)務(wù)才能,又需要注重工作態(tài)度,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)到位的效勞。所以強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)非常重要,也非常必要,工作中一丁點(diǎn)的馬虎大意,一時(shí)的忽略可能造成工作的被動(dòng);與客戶(hù)溝通,一句話(huà)不到位,可能引起客戶(hù)的誤解,影響了銀行的良好形象,影響的業(yè)務(wù)的安康開(kāi)展。從某種程度講,大堂經(jīng)理,責(zé)任重于泰山。我們的##營(yíng)業(yè)廳處在商業(yè)區(qū)與居民區(qū)較為集中的地帶,東面是###繁華的商業(yè)街,西邊有人口聚居的###和##社區(qū),營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)具有“三多”的特點(diǎn):面臨是零散客戶(hù)多,面對(duì)的零錢(qián)存款取款業(yè)務(wù)較多,低保養(yǎng)老保險(xiǎn)金的發(fā)放多;平時(shí)營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)較多,排隊(duì)等候的現(xiàn)象相當(dāng)普遍,客戶(hù)等候的時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),遇到擁擠的時(shí)候,客戶(hù)甚至排到100多號(hào)。在加上客戶(hù)素質(zhì)參差不齊,極容易出現(xiàn)焦躁不安的情緒,因此熱情周到的效勞顯得為重要。一個(gè)甜甜的微笑,一句關(guān)切的問(wèn)候,一杯涼爽的純潔水,再適時(shí)向客戶(hù)介紹我們的金融產(chǎn)品,隨時(shí)理解客戶(hù)的需求,不但能消除客戶(hù)的煩躁情緒,還能理解客戶(hù)信息,挖掘客戶(hù)資,可謂一舉兩得。所以熱情周到的效勞,主動(dòng)為客戶(hù)排憂(yōu)解難的態(tài)度,是大堂經(jīng)理必不可少的職業(yè)素質(zhì)??傊筇媒?jīng)理是改善金融效勞、進(jìn)步效勞質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是接待客戶(hù)的第一前線(xiàn),需要我們以高度的責(zé)任感親密關(guān)注大堂的動(dòng)向,需要我們用愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心效勞廣闊的客戶(hù),不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量,做好本職工作。謝謝!如何做好即興演講精彩導(dǎo)讀:即興演講比賽的準(zhǔn)備方法即興演講比賽大體可以分為兩種。一種是在比賽之前,給演講者一個(gè)較大的內(nèi)容范圍和一段準(zhǔn)備時(shí)間,在比賽中再抽題演講。另一種那么是沒(méi)有內(nèi)容范圍,只是在演講開(kāi)始后抽題,做短暫準(zhǔn)備后即開(kāi)始演講。前者表現(xiàn)出模糊性的特點(diǎn),后者表現(xiàn)出臨場(chǎng)性的特點(diǎn)。根據(jù)這兩者的各自特點(diǎn),其準(zhǔn)備方法也有兩種……1、一定的知識(shí)廣度。只有學(xué)識(shí)豐富,才能在短暫的準(zhǔn)備時(shí)間內(nèi)從腦海中找到生動(dòng)的例證和恰當(dāng)?shù)脑~匯,使即興演講增添魅力。這就要求演講者具備一定的自己所從事的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并能理解日常生活知識(shí),如風(fēng)土人情、地理環(huán)境等。2、一定的思想深度。這是指即興演講者對(duì)事物縱向的分析^p認(rèn)識(shí)才能。演講者對(duì)內(nèi)容應(yīng)能宏觀地把握,通過(guò)表層迅速深化到事物本質(zhì)上去認(rèn)識(shí),形成一條有深度的主線(xiàn),圍繞著它豐富資料,連接成文,以免事例繁雜、游離主題。3、較強(qiáng)的綜合材料的才能。即興演講要求演講者在很短的時(shí)間里把符合主題的材料組合、凝煉在一起,這就使演講者應(yīng)具備較強(qiáng)的綜合才能,有效地發(fā)揮出其知識(shí)的廣度和思想的深度。4、較高的現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)技巧。即興演講沒(méi)有事先精心寫(xiě)就的演講辭,臨場(chǎng)發(fā)揮是特別重要的。演講者在構(gòu)思初具輪廊后,應(yīng)注意觀察場(chǎng)所和聽(tīng)眾,攝取那些與演講主題有關(guān)的人物或景物,因地設(shè)喻即景生情。5、較強(qiáng)的應(yīng)變才能。即興演講由于演講前無(wú)充分準(zhǔn)備,在臨場(chǎng)時(shí)就容易出現(xiàn)意外,如怯場(chǎng)、忘詞等等現(xiàn)象。遇到這種情況,只有沉著冷靜,巧妙應(yīng)變,才能改變被動(dòng)場(chǎng)面,反敗為勝。即興演講比賽的準(zhǔn)備方法即興演講比賽大體可以分為兩種。一種是在比賽之前,給演講者一個(gè)較大的內(nèi)容范圍和一段準(zhǔn)備時(shí)間,在比賽中再抽題演講。另一種那么是沒(méi)有內(nèi)容范圍,只是在演講開(kāi)始后抽題,做短暫準(zhǔn)備后即開(kāi)始演講。前者表現(xiàn)出模糊性的特點(diǎn),后者表現(xiàn)出臨場(chǎng)性的特點(diǎn)。根據(jù)這兩者的各自特點(diǎn),其準(zhǔn)備方法也有兩種;1、模糊性準(zhǔn)備方法。演講者在一個(gè)較大的范圍里得知了演講內(nèi)容,但并不理解詳細(xì)題目。在這個(gè)基點(diǎn)上進(jìn)展準(zhǔn)備,首先要多做一些深度上,也就是哲學(xué)上的考慮。其次是縱向與橫向上的比較與結(jié)合。從哲學(xué)上考慮問(wèn)題,就是要求演講者具備比較宏觀的把握事物的才能,能居高臨下地對(duì)待問(wèn)題,全面深化地考慮。這時(shí),雖然詳細(xì)目的比較虛,但先有了準(zhǔn)備,一旦拿到詳細(xì)題目,模糊的目的就會(huì)迅速變得明晰起來(lái)。在這一準(zhǔn)備方法中還要求演講者圍繞縱向與橫向的比較與結(jié)合去豐富資料,充實(shí)內(nèi)容。考慮的范圍要大,挖掘要深。觀點(diǎn)需要用人物事例來(lái)詳細(xì)說(shuō)明;人物事例豐富了,也容易歸納,總結(jié)出新的觀點(diǎn)。2、臨場(chǎng)性準(zhǔn)備方法。即興演講者不知道演講內(nèi)容的范圍,只是在比賽時(shí)才拿到題目,這種準(zhǔn)備難度較大。為了在演講前的幾分鐘內(nèi),把演講的腹稿組織得

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