健康管理師基礎(chǔ)知識試題練習(xí)二

1—5題均為單項(xiàng)選擇題A.生存率B.C.發(fā)病率D.患病率E.成人死亡率【答案】D【解析】患病率表示某特定時間內(nèi)總?cè)丝谥心巢⌒屡f病例之和所占的比例。發(fā)病率表示在一定期間內(nèi)，一定人群中某病新發(fā)生的病例出現(xiàn)的頻率。A.疾病史與醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)資料B.行為生活方式資料C.生物遺傳因素與環(huán)境因素資料D.個人收入資料E.吸煙、飲酒、不健康飲食【答案】D【解析】個人收入資料不屬于個人健康危險(xiǎn)因素的資料。A.大腦皮層B.內(nèi)囊C.腦干D.胸髓E.下丘腦【答案】A【解析】單癱，四肢中的一肢出現(xiàn)癱瘓叫作單癱。臨床上單癱病灶如位于皮質(zhì)或皮質(zhì)下區(qū)，單癱可為中樞性，如病灶位于脊髓前角、前根、周圍神經(jīng)，則單癱為周圍性。A.觀察技術(shù)B.問話技術(shù)C.表達(dá)技術(shù)D.傾聽技術(shù)E.注視技術(shù)【答案】D【解析】心理溝通過程中，傾聽能達(dá)到有效的溝通。是首先要學(xué)會和掌握的技術(shù)。A.糖水B.C.D.E.葡萄糖【答案】B【解析】出汗過多，為預(yù)防中暑應(yīng)多喝淡鹽水。1—5題均為單項(xiàng)選擇題別是/有利，公正保護(hù)客戶個人隱私，服務(wù)細(xì)微，分類對待健康效益永遠(yuǎn)優(yōu)先于其他效益，利益和負(fù)擔(dān)公平分配，知情同意E.保護(hù)客人隱私，服務(wù)細(xì)微，知情同意【答案】A【解析】具備基本職業(yè)道德健康管理師的行為規(guī)范必須遵循生命倫理學(xué)的三大基本原則是尊重，不傷害/有利，公正。健康管理師從業(yè)過程中應(yīng)當(dāng)遵守保密原則，下列說法錯誤的是原則時的限度密原則，相關(guān)資料、信息一律不可外泄資料，均屬專業(yè)信息，應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下進(jìn)行保存，不得泄露健康管理師只有在個體同意的情況下才能對工作或危險(xiǎn)因素干預(yù)過程進(jìn)行錄音、錄能會據(jù)此辨認(rèn)出個體的有關(guān)信息【答案】BA.健康保險(xiǎn)公司、醫(yī)院保健和健康管理部門B.C.金融投資機(jī)構(gòu)和政府市場監(jiān)管機(jī)構(gòu)D.健康管理公司和其他健康產(chǎn)業(yè)公司E.大型企業(yè)職工衛(wèi)生和保健部門，教育和研究機(jī)構(gòu)【答案】C【解析】醫(yī)院、健康服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)以及工作場所均可在不同層面和深度開展及健康管理，政府也是一個廣義上的健康管理機(jī)構(gòu)。商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，如體檢中心、醫(yī)院以及保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)也是提供健康管理服務(wù)的重要機(jī)構(gòu)。企業(yè)及集體單位也會通過自主或服務(wù)外包的方式來開展健康管理。金融投資機(jī)構(gòu)和政府市場監(jiān)管機(jī)構(gòu)不能提供健康管理服務(wù)。A.促銷保險(xiǎn)產(chǎn)品B.為客戶提供專業(yè)化的服務(wù)，提高客戶的滿意度C.以健康管理服務(wù)產(chǎn)品作為利潤增長點(diǎn)D.實(shí)現(xiàn)有效的醫(yī)療成本控制，增加公司經(jīng)營收益E.吸引更多客戶【答案】D【解析】健康保險(xiǎn)行業(yè)引入健康管理服務(wù)與技術(shù)的最終目的是實(shí)現(xiàn)有效的醫(yī)療成本控制，增加公司經(jīng)營收益。此可以將其分為B.健康咨詢和就診管理C.健康維護(hù)和就診服務(wù)D.診療干預(yù)和健康維護(hù)E.診療干預(yù)與健康咨詢【答案】A【解析】健康管理服務(wù)可以分為診療干預(yù)和健康指導(dǎo)。題均為單項(xiàng)選擇題A.食不可偏因時而食C.食量適中D.食宜清潔E.忌食辛辣【答案】E”二要有節(jié)制四要因時因人而宜，中醫(yī)尤其注意飲食禁忌。所以E選項(xiàng)忌食辛辣不是中醫(yī)養(yǎng)生推薦的方法。A.應(yīng)確定隨訪開始日期B.生存率—發(fā)病率—死亡率C.D.又稱存活率E.應(yīng)確定隨訪截止日期【答案】Bn年的隨訪，到隨訪結(jié)束時仍存活的病例數(shù)占觀察病例的比例。公式為n年存活率隨訪滿n年的某病存活病例數(shù)n年的該病病例數(shù))X100%;B選項(xiàng)生存率—發(fā)病率死亡率為錯誤描述。A.中老年婦女每年一次的婦科檢查B.中小學(xué)生體質(zhì)測定C.康復(fù)訓(xùn)練D.全民健身運(yùn)動E.制訂控?zé)熣摺敬鸢浮緾【解析】三級預(yù)防，對已患某些病者，采取及時有效的治療措施，終止疾病的發(fā)展，復(fù)，進(jìn)行家庭護(hù)理指導(dǎo)，使病人盡早恢復(fù)生活和勞動能力，能參加社會活動并延長壽命。C。A.穩(wěn)定性B.有形性C.易逝性D.E.全面性【答案】C【解析】健康管理服務(wù)包括無形性、不可分割性、不穩(wěn)定性、易逝性、客戶的滿意標(biāo)準(zhǔn)是不同的、客戶的參與程度等6個特性。C選項(xiàng)易逝性為正確選項(xiàng)。A.反復(fù)呼吸道感染B.吸煙C.空氣污染D.理化因素E.過敏因素【答案】B【解析】慢性阻塞性肺疾病(COPD)是一種以氣流受限為特征的疾病，其氣流受限不吸煙為其重要發(fā)病因素。吸煙、反復(fù)呼吸道感染、空氣污染、理化因素、過敏因素為COPD危險(xiǎn)因素，其中與吸煙關(guān)系最為密切。題均為單項(xiàng)選擇題A.需要、欲望或需求而制定的B.購買力而制定的C.特殊需求制定的D.愿景而制定的E.服務(wù)需求而制定的【答案】A【解析】市場營銷計(jì)劃是基于一個特定客戶群的需要、欲望或需求而制定的。A.瞬間真實(shí)B.客戶體驗(yàn)C.服務(wù)體驗(yàn)D.服務(wù)感覺E.客戶感受【答案】A【解析】瞬間真實(shí)即為影響健康管理師在所提供服務(wù)的每一步對于客戶對其服務(wù)質(zhì)量的總體印象。病人的基本權(quán)利包括生存權(quán)、醫(yī)療權(quán)、自主權(quán)、保密權(quán)、隱私權(quán)生存權(quán)、醫(yī)療權(quán)、知情同意權(quán)、保密權(quán)、隱私權(quán)D.醫(yī)療權(quán)、自主權(quán)、知情同意權(quán)、保密權(quán)、隱私權(quán)E.醫(yī)療權(quán)、生存權(quán)、自我決定權(quán)、保密權(quán)、隱私權(quán)【答案】D【解析】病人的基本權(quán)利包括：醫(yī)療權(quán)，自主權(quán)，知情同意權(quán)，保密權(quán)和隱私權(quán)。A.同意的能力B.信息的告知C.信息的理解D.自由的同意E.得到信息的渠道【答案】A【解析】病人及其家屬具有一定的文化基礎(chǔ)和自主決定的能力，這是知情同意的前提。A.鼠疫B.霍亂C.人感染高致病性禽流感D.黃熱病E.流行性感冒【答案】C【解析】鼠疫及霍亂屬于甲類傳染病。人感染高致病性禽流感屬于乙類傳染病。題均為單項(xiàng)選擇題屬于合法藥品廣告的是A.藥品廣告內(nèi)容超出國家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)的說明書，但是客觀真實(shí)B.藥品廣告含有表示功效的斷言或保證C.藥品廣告利用中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院的名義做證明D.將藥品廣告進(jìn)行入戶直投E.在某地方電視臺播放北京某制藥廠生產(chǎn)的OTC的廣告【答案】E品功效作證明等;國家食品藥品監(jiān)督管理局依法明令停止或者禁止生產(chǎn)、銷售和藥品廣告不得入戶直投。A.提供健康保障B.實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管控C.經(jīng)營健康管理D.經(jīng)營健康風(fēng)險(xiǎn)E.擴(kuò)大保費(fèi)規(guī)?！敬鸢浮緿【解析】健康保險(xiǎn)行業(yè)的核心任務(wù)為經(jīng)營健康風(fēng)險(xiǎn)。A.倫理學(xué)原則B.倫理問題C.倫理原則和理論D.倫理評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)E.倫理學(xué)原則、倫理問題【答案】B【解析】倫理學(xué)推理的出發(fā)點(diǎn)是倫理問題。4.A.全部市場里的部分需求B.C.D.全部需求的部分市場E.全部市場里的全部需求【答案】E【解析】市場營銷，英文是Marketing，又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)，市場是5.醫(yī)療保險(xiǎn)也稱為醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)，是指對保險(xiǎn)人在接受醫(yī)療服務(wù)時發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行補(bǔ)償?shù)谋ｋU(xiǎn)。醫(yī)療保險(xiǎn)既包括門診花費(fèi)也包括住院支出，通常為終身險(xiǎn)B.長期險(xiǎn)C.五年期險(xiǎn)D.E.一年以內(nèi)的短險(xiǎn)【答案】B【解析】醫(yī)療保險(xiǎn)長期險(xiǎn)它主要保障的是重大疾病跟意外情況，如果投保人發(fā)生了意外或者得了疾病。只要是在保險(xiǎn)公司規(guī)定的醫(yī)院進(jìn)行治療，保險(xiǎn)公司會對住院的費(fèi)用以及手術(shù)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用提供保障金。題均為單項(xiàng)選擇題A.霍亂黃熱病傳染性非典型性肺炎D.E.艾滋病【答案】A【解析】屬于甲類傳染病的為霍亂、鼠疫。健康服務(wù)營銷的特殊問題是A.B.對第三方責(zé)任的問題C.產(chǎn)品的有限差異化問題D.維持質(zhì)量的問題E.專業(yè)服務(wù)人員問題【答案】B【解析】健康營銷，主要是指在營銷的過程中，對營銷對象進(jìn)行精準(zhǔn)定位，采取無“污染擎做弊的方式進(jìn)行推廣營銷。健康服務(wù)營銷的特殊問題即為對第三方責(zé)任的問題?？赡軣o病的人區(qū)分開來。這種形式被稱為普查C.健康促進(jìn)D.疾病防治的高危策略【答案】B【解析】健康篩檢指運(yùn)用快速、簡便的體格檢查或?qū)嶒?yàn)室檢查等手段，在健康人中發(fā)現(xiàn)未被識別的患者或有健康缺陷的人，以便及早進(jìn)行健康干預(yù)。?()A.4克B.6克C.8克D.9克E.5克【答案】A【解析】高血壓患者每天食鹽應(yīng)控制在4克以下。5.()A.疾病保險(xiǎn)B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.失能收入損失保險(xiǎn)D.意外傷害保險(xiǎn)E.護(hù)理保險(xiǎn)【答案】A【解析】疾病保險(xiǎn)是對被保險(xiǎn)人因疾病、分娩引起的收入損失、費(fèi)用支出或因疾病、分娩所致死亡或殘廢，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同規(guī)定承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的保險(xiǎn)。疾病保險(xiǎn)的理賠依據(jù)是醫(yī)療服務(wù)提供者的疾病診斷。題均為單項(xiàng)選擇題(A.一切以滿足服務(wù)接受方的需求為出發(fā)點(diǎn)B.一切以滿足第三方客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)C.一切以服務(wù)提供方的效益為出發(fā)點(diǎn)D.按照合同條款承擔(dān)第三方所要求的對客戶服務(wù)的內(nèi)容，以滿足雙方的需求為出發(fā)點(diǎn)E.以服務(wù)提供方的服務(wù)能力為出發(fā)點(diǎn)【答案】D【解析】健康管理服務(wù)提供方面對第三方應(yīng)該按照同條款承擔(dān)第三方所要求的對客戶服務(wù)的內(nèi)容，以滿足雙方的需求為出發(fā)點(diǎn)。A.嚴(yán)格控制B.費(fèi)用審核C.起付線的設(shè)置D.第三方支付E.報(bào)銷比例不同【答案】D【解析】社會醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用支付是社會醫(yī)療保險(xiǎn)最重要和最基本的職能，也是一種法律契約關(guān)系，社會醫(yī)療保險(xiǎn)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的費(fèi)用支付的最大特點(diǎn)是第三方支付。A.與客戶建立良好的關(guān)系B.C.D.選定合理的目標(biāo)市場E.市場營銷的管理過程【答案】A【解析】市場營銷既是一種職能，又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通、傳播和傳遞客戶價(jià)值，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動、過程和體系。市場營銷中，取得市場長期成功的關(guān)鍵在于與客戶建立良好的關(guān)系。著名的7PA.供給B.需求C.人員D.戰(zhàn)略E.公共關(guān)系【答案】C【解析】7P主要是指產(chǎn)品策略，價(jià)格冊列，促銷策略，渠道策略，人員，流程，環(huán)境。A.尊重、不傷害或有利、公平B.尊重、不傷害或有利、公正C.尊重、不傷害或有利、效率D.尊重、不傷害或有利、公開E.公平、公正、公開【答案】B【解析】健康管理師職業(yè)行為規(guī)范應(yīng)遵循的生命倫理學(xué)原則包括尊重、不傷害或有利、公正。題均為單項(xiàng)選擇題A.胎兒期B.C.嬰兒期D.幼兒期E.少年期【答案】A【解析】關(guān)注心理衛(wèi)生開始的時候應(yīng)為胎兒期。A.SASB.WATSC.MMPID.SDSE.SCL-90【答案】C(EPQ)、明尼蘇達(dá)多項(xiàng)人格測驗(yàn)和卡特爾16因素人格測驗(yàn)(16PF)。投射技術(shù)包括幾種具體方法，如羅夏克墨跡測驗(yàn)、逆境對話測驗(yàn)、語句完成測驗(yàn)等。A.感覺B.知覺C.情緒D.認(rèn)知E.需要【答案】C【解析】影響心身疾病發(fā)病的因素是情緒，情緒激動或者抑郁都會加重病情。A.智力正常B.情緒良好C.人際和諧D.認(rèn)知評價(jià)E.人格完整【答案】D【解析】心理健康的的八大標(biāo)準(zhǔn)：①了解自我、悅納自我。②接受他人，善與人處。③正視現(xiàn)實(shí)，接受現(xiàn)實(shí)。④熱愛生活，樂于工作。⑤能協(xié)調(diào)與控制情緒，心境良好。⑥人格完整和諧。⑦智力正常，智商在80分以上。⑧心理行為符合年齡特征。A.高血壓B.冠心病C.肺結(jié)核D.糖尿病E.甲亢【答案】C【解析】心身