2023年文秘管理與應(yīng)用寫(xiě)作課程考試說(shuō)明

文秘管理與應(yīng)用寫(xiě)作課程考試說(shuō)明責(zé)任教師胡璨文秘管理與應(yīng)用寫(xiě)作課程是中央電大開(kāi)放教育專科物業(yè)管理專業(yè)的必選課程。本課程平時(shí)的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)以教材、教學(xué)大綱和教學(xué)實(shí)行方案的規(guī)定為依據(jù),期末復(fù)習(xí)應(yīng)在全面學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，以隨教材配發(fā)的“復(fù)習(xí)指導(dǎo)”和“考試說(shuō)明”為依據(jù)。一、考核依據(jù)㈠《文秘管理與寫(xiě)作》，黃卓才主編、廣東高等教育出版社20２3年版。㈡《文秘管理與寫(xiě)作期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)》中央電大、廣州電大印發(fā)。㈢文秘管理與應(yīng)用寫(xiě)作課程考試說(shuō)明二、考核內(nèi)容層次規(guī)定教學(xué)內(nèi)容的掌握分“掌握”、“理解”和“了解”三個(gè)層次。考核的層次規(guī)定是“掌握”和“理解”兩個(gè)層次。其中“掌握”為教學(xué)重點(diǎn)內(nèi)容，規(guī)定全面領(lǐng)略、吃透文秘管理和寫(xiě)作中的基本內(nèi)容、基本規(guī)范和方法規(guī)定,并能綜合應(yīng)用重要知識(shí)要點(diǎn)分析管理案例和撰寫(xiě)重要文種;“理解”為次重點(diǎn)內(nèi)容，規(guī)定對(duì)重要概念、特點(diǎn)、功用和基本要領(lǐng)進(jìn)行簡(jiǎn)樸闡述。三、考核方式及題型提醒期末考試為開(kāi)卷考試，考試時(shí)間為１20分鐘，試題為百分制,試題類型及分?jǐn)?shù)比例分別為：概念題12%,單項(xiàng)選擇8％,填空題16%,簡(jiǎn)答題24%，實(shí)務(wù)題２0%,寫(xiě)作題20%。四、計(jì)分方式該課程的成績(jī)由形成性考核與課程結(jié)業(yè)考核兩部分組成。㈠形成性考核的規(guī)定與說(shuō)明形成性考核的對(duì)象是本課程的平時(shí)作業(yè)（隨教材配發(fā)）。該課程的平時(shí)作業(yè)共４次,平時(shí)成績(jī)占總成績(jī)的20%。形成性考核的成績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定按省電大有關(guān)文獻(xiàn)執(zhí)行。㈡課程結(jié)業(yè)考核該課程的結(jié)業(yè)考核在期末進(jìn)行開(kāi)卷考試,由省電大統(tǒng)一組織命題,試卷采用百分制。卷面成績(jī)按80％的比例折算計(jì)入課程總成績(jī)。形成性考核的成績(jī)與卷面成績(jī)之和滿６０分者即達(dá)成該課程考核及格標(biāo)準(zhǔn)，即可取得相應(yīng)學(xué)分。課程的結(jié)業(yè)考核是檢查教學(xué)效果的重要環(huán)節(jié),也是促進(jìn)學(xué)習(xí)的重要手段。結(jié)業(yè)考核的命題力求全面，既符合教學(xué)大綱的規(guī)定,又體現(xiàn)教學(xué)規(guī)定的重點(diǎn)、體現(xiàn)該課程理論與實(shí)踐并重的原則。試題中基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)的考核占60%,實(shí)際能力的考核占4０%。五、考核規(guī)定及重點(diǎn)提醒第一章文秘管理引論掌握：文秘管理機(jī)構(gòu)設(shè)立的原則、文秘管理人員的職業(yè)道德修養(yǎng)理解:文秘管理的重要內(nèi)容、文秘管理的原則第二章辦公環(huán)境和人員管理掌握：辦公室環(huán)境布置和管理的總體規(guī)定理解：男性文秘人員的著裝規(guī)定第三章公關(guān)事務(wù)管理掌握：電話接打的技巧和規(guī)定、按行事務(wù)的程序和規(guī)定、記者招待會(huì)的組織、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系協(xié)調(diào)、員工關(guān)系協(xié)調(diào)理解:日程安排的概念、慶典活動(dòng)的程序和規(guī)定、簽約典禮的安排、協(xié)調(diào)溝通原則第四章會(huì)議管理掌握:會(huì)前準(zhǔn)備的內(nèi)容和規(guī)定、會(huì)議計(jì)劃的制定理解:會(huì)議的概念、會(huì)議告知發(fā)送的規(guī)定、報(bào)到與簽到的方法、會(huì)議選舉事務(wù)的內(nèi)容第五章文書(shū)資料管理掌握:發(fā)文辦理的程序和規(guī)定理解:印章的刻制和啟用、介紹信的概念、公務(wù)文書(shū)的概念、電子文獻(xiàn)的概念和管理方式、歸檔文獻(xiàn)的概念、歸檔時(shí)限和保管期限、歸檔文獻(xiàn)的整理第六章信息管理掌握:信息的收集、整理和保存、信息保密理解:信息的傳遞的方式方法、保密的概念第七章辦公物品管理理解:辦公物品訂購(gòu)的依據(jù)、辦公物品的管理與控制、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)簡(jiǎn)介第八章文秘寫(xiě)作導(dǎo)論掌握:文秘寫(xiě)作的特性理解：文秘寫(xiě)作的概念第九章行政公文掌握:告知的寫(xiě)法、請(qǐng)示的寫(xiě)法、函的寫(xiě)法理解:行政公文的概念、1０種重要行政公文的合用范圍第十章事務(wù)文書(shū)掌握:計(jì)劃的寫(xiě)法、發(fā)言稿的寫(xiě)法理解：事務(wù)文書(shū)的概念、計(jì)劃的含義、總結(jié)的含義、總結(jié)正文的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)、案例的寫(xiě)作要領(lǐng)、發(fā)言稿的含義、發(fā)言稿的特點(diǎn)第十一章管理規(guī)章掌握：規(guī)定的寫(xiě)法理解:管理規(guī)章的概念、章程的特點(diǎn)、條例的特點(diǎn)、條例正文的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)、條例的寫(xiě)作要領(lǐng)、辦法的含義、公約的含義第十二章傳播文書(shū)掌握：消息的寫(xiě)法、倒金字塔式結(jié)構(gòu)理解：傳播文書(shū)的特點(diǎn)、通訊的特點(diǎn)、通訊的寫(xiě)作要領(lǐng)、評(píng)論的含義、評(píng)論的功用第十三章公關(guān)文書(shū)掌握：簡(jiǎn)介的寫(xiě)法、啟事與聲明的寫(xiě)法理解：簡(jiǎn)介的含義、意向書(shū)的特點(diǎn)、倡議書(shū)的寫(xiě)作要領(lǐng)、啟事與聲明的寫(xiě)作要領(lǐng)、邀請(qǐng)函正文的寫(xiě)法、公關(guān)書(shū)信的寫(xiě)作要領(lǐng)第十四章經(jīng)濟(jì)文書(shū)掌握:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告正文的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)理解：經(jīng)濟(jì)文書(shū)的概念、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要領(lǐng)、廣告文案的寫(xiě)作要領(lǐng)、協(xié)議的含義、協(xié)議的內(nèi)容、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的含義、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的寫(xiě)作要領(lǐng)第十五章法律文書(shū)掌握:訴狀的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)理解：訴狀的含義、答辯狀的含義、民事訴訟申請(qǐng)書(shū)的含義第十六章研究論文掌握:基本型結(jié)構(gòu)理解：學(xué)術(shù)論文的含義和規(guī)范格式、畢業(yè)論文的規(guī)范格式、畢業(yè)論文的寫(xiě)作要領(lǐng)六、考核內(nèi)容示例㈠名詞解釋日程安排2.會(huì)議3.介紹4．公務(wù)文書(shū)5．電子文獻(xiàn)６．歸檔文獻(xiàn)7.文秘寫(xiě)作8．行政公文9.事務(wù)文書(shū)10．計(jì)劃11．總結(jié)12.發(fā)言稿13．管理規(guī)章1４.辦法1５．公約16．評(píng)論17．簡(jiǎn)介18．經(jīng)濟(jì)文書(shū)１9.協(xié)議２0．產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)21.訴狀22.答辯狀2３.學(xué)術(shù)論文２４.民事訴訟申請(qǐng)書(shū)㈡填空１.狹義的文秘管理，重要涉及和兩大方面。２.對(duì)于文秘管理來(lái)說(shuō)，所謂依法管理就是指和3.文秘管理機(jī)構(gòu)要盡量簡(jiǎn)化層次，一般分為層，最多不超過(guò)層。４．文秘人員的勞動(dòng)成果具有,往往需要通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)績(jī)才干體現(xiàn)出來(lái)。５．辦公室的環(huán)境規(guī)定首要的是,它能給人秩序感和舒適感,使人的情緒安定而快樂(lè),有助于提高工作效率。6.通常辦公室的天花板應(yīng)為，四周墻的色調(diào)應(yīng)些,地面應(yīng)些。7．男性文秘人員襪子的質(zhì)地最佳是，長(zhǎng)度應(yīng)高及上部。８.雙方通話結(jié)束掛斷電話時(shí)，一般應(yīng)遵循的原則。9.文秘人員在為客人和主人做介紹時(shí)應(yīng)先叫到一方的名字。10.文秘人員送客時(shí)，原則上應(yīng)當(dāng)送到。11.記者招待會(huì)通常在左右或左右的時(shí)間召開(kāi)。1２.慶典活動(dòng)重要有宣布典禮開(kāi)始、、、宣布典禮結(jié)束等程序。1３.簽字典禮主客雙方的位置安排應(yīng)為主客。14.文秘人員在進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通時(shí)一方面要注意的是原則。1５．工作會(huì)議或同一系統(tǒng)會(huì)議,與會(huì)者的席位安排可依職務(wù)高低為序,邊高邊低，前排高后排低。1６.應(yīng)采用正圓形會(huì)議桌，或多邊形桌位，由于正圓形或多邊形會(huì)議桌的席位無(wú)主次之分。17.主席臺(tái)上排在第一位的應(yīng)居中而坐，其余的以居中者的方為第一順序，方為第二順序,依次排列,前排為主,后排為次。18.會(huì)議憑證件報(bào)到,即與會(huì)者憑會(huì)議告知報(bào)到，換取出席證或代表證，然后進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。這適合會(huì)議。1９．會(huì)議選舉投票時(shí),文秘人員應(yīng)按人一個(gè)票箱的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備票箱。20.黨的各級(jí)機(jī)關(guān)印章刊有黨徽;企事業(yè)單位公章則刊有圖案。21．公章應(yīng)使用規(guī)范的簡(jiǎn)化漢字，字形為自左向右環(huán)行排列。2２.解決某一案件等跨年度形成的文獻(xiàn)，在歸檔時(shí)應(yīng)歸入年度。23．件號(hào)是指文獻(xiàn)的排列順序號(hào),分為和兩種。24．歸檔文獻(xiàn)的年度劃分應(yīng)以文獻(xiàn)的日期為準(zhǔn)。25．文書(shū)檔案的保管期限為、和三種。26.根據(jù)規(guī)定,組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的電子文獻(xiàn)、電子檔案應(yīng)當(dāng)由部門歸口管理。27．電子文獻(xiàn)的歸檔有和兩種方式。２8.保密分為和兩種。29.文秘人員應(yīng)根據(jù)和,擬定訂購(gòu)辦公物品的時(shí)間和數(shù)量。30．在的前提下，要嚴(yán)格辦公用品的管理與控制。31．一個(gè)完善的辦公自動(dòng)化(ＯA)系統(tǒng)可劃分為、和三個(gè)在功能上有明顯區(qū)別的結(jié)構(gòu)層次。３2.草程對(duì)本組織的性質(zhì)、宗旨、任務(wù)，成員的條件、權(quán)利、義務(wù),機(jī)構(gòu)的設(shè)立、職責(zé)、任務(wù),組織的活動(dòng)準(zhǔn)則、程序等做出明確的規(guī)定,這屬于章程的特點(diǎn)。3３．條例正文的“分則”部分須。3４．傳播文書(shū)的特點(diǎn)有、和。３5．通訊不能滿足于簡(jiǎn)要地報(bào)道片段信息，而要具體地展示所要報(bào)道對(duì)象的具體情況，反映全過(guò)程,因而具有的特點(diǎn)。36.寫(xiě)作通訊要注意材料的和。3７．評(píng)論的功用有、和。38．意向書(shū)具有和的特點(diǎn)。３9．倡議書(shū)要面向公眾，所以選詞用語(yǔ)要，同時(shí)語(yǔ)言要富于,才干動(dòng)員更多公眾參與所倡議的工作或活動(dòng)。40.啟事與聲明的寫(xiě)作要領(lǐng)涉及、、。41.寫(xiě)作公關(guān)書(shū)信要注意、、、多方面的特殊規(guī)定。42．協(xié)議的內(nèi)容涉及當(dāng)事人的或者姓名和住所,、、、、、、。4３.學(xué)術(shù)論義和畢業(yè)論文的規(guī)范格式都有、、、、、、這幾項(xiàng)。㈢單項(xiàng)選擇１．忠于職守，是文秘管理人員首要的職業(yè)道德規(guī)范。A．實(shí)事求是B．忠誠(chéng)可靠C.熱愛(ài)本職D.秉公辦事2．文秘管理部門在協(xié)調(diào)工作中要始終把自己的角色定位在位置上。A.從屬Ｂ.領(lǐng)導(dǎo)C.權(quán)威Ｄ．支配3．制定會(huì)議計(jì)劃一方面應(yīng)明確會(huì)議的。A.會(huì)議時(shí)間B．會(huì)議規(guī)模C.會(huì)議分工D．目的和任務(wù)4．主席臺(tái)人員的座次排列應(yīng)按照。Ａ.年齡大?。拢詣eＣ．職位高低D．姓氏筆畫(huà)5.憑出席證或代表證報(bào)到合用于。A.邀請(qǐng)性會(huì)議B．工作例會(huì)C.大中型會(huì)議Ｄ．聽(tīng)證會(huì)６.邀請(qǐng)性會(huì)議,應(yīng)提前大以上發(fā)出告知并隨函附上回執(zhí)。Ａ．2天B.7天Ｃ．5天Ｄ.1０天７．友文辦理的首要環(huán)節(jié)是。A．?dāng)M定發(fā)文主旨B．草擬Ｃ．寫(xiě)提綱Ｄ.核稿8.正常的友文解決過(guò)程中，簽友與審核的對(duì)的順序是。A.先簽后審B.先核后簽C．先核后簽再核D.先簽后該再簽9.文書(shū)檔案的保管期限為永久、長(zhǎng)期和短期三種，其中,長(zhǎng)期為年。Ａ.50年以上B.I6年至50年C．2023至15年D．5年至1０年１０．信息傳遞的規(guī)定是。Ａ.全面、及時(shí)、準(zhǔn)確B.準(zhǔn)確、及時(shí)、合用C.迅道、準(zhǔn)越、但籌D．全面、迅速、合用１1．轉(zhuǎn)發(fā)性告知所轉(zhuǎn)發(fā)的公文，來(lái)自機(jī)關(guān)。Ａ．上級(jí)B.下級(jí)C．不相從屬Ｄ．平級(jí)12．合用于公布社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事項(xiàng),要用。A．公告B．通告C.告知D.通報(bào)13.主送機(jī)關(guān)只寫(xiě)一個(gè)的是。A.告知B．通報(bào)C．請(qǐng)示D．決定14．須要寫(xiě)出“環(huán)節(jié)與程序”的事務(wù)文書(shū)是。A．計(jì)劃Ｂ.總結(jié)C．發(fā)言稿D．簡(jiǎn)報(bào)15.須要寫(xiě)出“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)”的事務(wù)文書(shū)是。Ａ計(jì)劃B總結(jié)Ｃ發(fā)言稿Ｄ簡(jiǎn)報(bào)１6．以下是發(fā)言稿的特點(diǎn)。Ａ.決策性和超前性B.經(jīng)驗(yàn)性和概括性C．行文口語(yǔ)化D．簡(jiǎn)明性和內(nèi)利性1７．簡(jiǎn)介的結(jié)語(yǔ)大多是的文字。A．呼喚性Ｂ．號(hào)召性C．說(shuō)明性D.聲明性18．重寫(xiě)活動(dòng)的簡(jiǎn)介，邀請(qǐng)的事項(xiàng)是的正文寫(xiě)作內(nèi)容。A.感謝信B．表?yè)P(yáng)信C．邀請(qǐng)函D．賀信19.下面只有不是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)去的寫(xiě)作要領(lǐng)。Ａ.用事實(shí)說(shuō)話,不加議論成分Ｂ．如實(shí)反映情況Ｃ.從材料出觀點(diǎn)D．?dāng)⑹鲎h論結(jié)合20．下面項(xiàng)寫(xiě)作要領(lǐng)不屬于產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。A.了解產(chǎn)品，了解顧客B．客觀介紹,實(shí)事求是C.藝術(shù)真實(shí),虛實(shí)相兼Ｄ.語(yǔ)言通俗,說(shuō)得明白四、簡(jiǎn)答1．簡(jiǎn)要說(shuō)明文秘管理機(jī)構(gòu)的設(shè)立原則。2．文秘管理人員的職業(yè)道德修養(yǎng)體現(xiàn)在哪些方面？3．辦公室環(huán)境布置和管理的總體規(guī)定。４．如何對(duì)的地接聽(tīng)電話?５．如何擬定Z4招待會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn)。6.文秘人員應(yīng)如何開(kāi)展員工協(xié)調(diào)工作?7.如何制定會(huì)議計(jì)劃？8．什么是公義審核？公文審核的重點(diǎn)是什么?9．信息保密重要涉及哪些方面?10．“只聽(tīng)不傳”原則的規(guī)定是什么?11．文秘寫(xiě)作的特性有哪些。1２．案例的寫(xiě)作要領(lǐng)。13．條例的特點(diǎn)和寫(xiě)作要領(lǐng)。14．什么是“倒金字塔式結(jié)構(gòu)”?15．倡議書(shū)正義的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)。１6．市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告主體的內(nèi)容。17.廣告文案的寫(xiě)作要領(lǐng)。18.起訴狀和上訴狀的“理由”部分各自要寫(xiě)些什么？19.什么是“基本型”結(jié)構(gòu)?20.畢業(yè)論文的寫(xiě)作要領(lǐng)。五、實(shí)務(wù)㈠規(guī)定掌握應(yīng)用的知識(shí)內(nèi)容：第三章公關(guān)事務(wù)管理:接待事務(wù)程序和規(guī)定(內(nèi)賓接待、外賓接待、平時(shí)來(lái)訪接待）第四章會(huì)議管理：會(huì)前準(zhǔn)備內(nèi)容和規(guī)定（計(jì)劃＜方案＞制定、會(huì)場(chǎng)布置）第六章信息答理：信息的收集、塑理和保存信息保密㈡答題說(shuō)明：實(shí)務(wù)題規(guī)定在全面掌握教材知識(shí)、技能的基礎(chǔ)上，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題。重要考核的應(yīng)對(duì)能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),考核學(xué)生理論與實(shí)際相結(jié)合的水平,考核學(xué)生的思維能力、分析綜合能力、文字表述能力。答題一般有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：1．仔細(xì)審題，明確題中所給的各種條件和各種因素。2．尋找解決問(wèn)題的切入點(diǎn)，即矛盾的重要方面在哪里.從哪里切入才干解決問(wèn)題。特別要注意的是，有的問(wèn)題也許有一個(gè)以上的切入點(diǎn),也就是說(shuō),解決問(wèn)題的方法也許不止一種。３．運(yùn)用理論知識(shí)和操作規(guī)定來(lái)解決問(wèn)題。需要注意的是:解決問(wèn)題的知識(shí)和技能往往不是單一方面的，有的知識(shí)，如會(huì)議事務(wù)和接待事務(wù)等經(jīng)常是互相關(guān)聯(lián)的。所以應(yīng)多角度、綜合性地考慮，即以一個(gè)方面的知識(shí)、技能為主，但同時(shí)又兼有其他方面的知識(shí)與技能。如對(duì)此忽略,就難以回答圓滿。4．文字表述應(yīng)清楚、有條理。應(yīng)避免不分層次、要點(diǎn)，答得模糊一片,會(huì)給人以思緒混亂之感。有條理、分層次地回答問(wèn)題,則說(shuō)明思緒清楚,對(duì)實(shí)務(wù)題所要考察的各知識(shí)點(diǎn)明確,文字表達(dá)能力強(qiáng)。5．檢查、推敲、修改。㈢實(shí)務(wù)題示例1．一位重要而性急來(lái)訪者規(guī)定見(jiàn)你的上司,但上司只能在一小時(shí)后見(jiàn)他，或者另訂一個(gè)日期與客人見(jiàn)面。作為秘書(shū)你應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)付這位客人？2．王先生是公司的一位重要客戶,他在來(lái)訪前已經(jīng)和公司經(jīng)理約好了會(huì)談的時(shí)間。可經(jīng)理由于臨時(shí)有別的急事要辦忽然出去了。假如你作為這家公司秘書(shū)，此時(shí),你會(huì)怎么辦?3．國(guó)外某公司總經(jīng)理一行5人,將來(lái)A公司參觀訪問(wèn)，初步治談合作意向。A公司經(jīng)理辦公會(huì)議決定由辦公室組成一個(gè)接待小組負(fù)責(zé)本次接待工作。如讓你擔(dān)任這個(gè)接待小組的組長(zhǎng),你將如何籌備本次接待工作？4.張秘書(shū)進(jìn)入王副總經(jīng)理辦公室時(shí),王副總經(jīng)理和李副總經(jīng)理正在劇烈爭(zhēng)論,張秘書(shū)聽(tīng)了一會(huì)兒后，當(dāng)場(chǎng)附和了李副總經(jīng)理的意見(jiàn)，引起了王副總經(jīng)理的不悅。該情景涉及到協(xié)調(diào)工作哪些方面的內(nèi)容?假如你是該公司辦公室主任，你將如何解決此事？5.總公司為了加強(qiáng)各分公司的聯(lián)系，及時(shí)了解各地的經(jīng)營(yíng)情況，決定召開(kāi)一次各地分公司經(jīng)理、財(cái)務(wù)部長(zhǎng)等人員參與的辦公會(huì)議。作為總公司的辦公室主任，你受命籌備這次會(huì)議,請(qǐng)問(wèn)你應(yīng)當(dāng)如何做好本次會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備工作?6．通過(guò)努力，某公司今年順利實(shí)現(xiàn)了資質(zhì)升級(jí)的目的，為此,公司決定召開(kāi)隆重的表彰大會(huì)，表彰為實(shí)現(xiàn)資質(zhì)升級(jí)工作做出奉獻(xiàn)的有功人員。假如你負(fù)責(zé)主席臺(tái)的布置，你會(huì)怎么布置？說(shuō)說(shuō)你布置方案。７.某學(xué)校準(zhǔn)備召開(kāi)一次工作會(huì)議，研究如何迎接教育局辦學(xué)水平檢查評(píng)估工作，作為辦公室秘書(shū),請(qǐng)擬制一份工作會(huì)籌備方案。８.你所在的學(xué)校要進(jìn)行辦學(xué)水平評(píng)估，領(lǐng)導(dǎo)指示你收