物業(yè)安全負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)（14篇）

第9頁共9頁物業(yè)安全?負(fù)責(zé)人崗?位職責(zé)?1、根據(jù)?集團(tuán)旗下?多個高端?項目在售?、在建的?實際情況?制定前期?物業(yè)展戰(zhàn)?略規(guī)劃，?統(tǒng)籌抓好?各在售樓?盤管理服?務(wù)及公司?____?米以上銷?售看面的?形象管理?和維護(hù);?2、密?切配合營?銷工作，?對售前、?售中的各?物業(yè)樓盤?制定、提?供與物管?相關(guān)的業(yè)?務(wù)文本，?為售后服?務(wù)建立健?全各種合?法性的管?理文件;?3、根?據(jù)小區(qū)物?業(yè)使用功?能和要求?，對項目?的建設(shè)開?發(fā)與前期?介入提供?各種合理?化建議;?4、對?現(xiàn)有團(tuán)隊?進(jìn)行提檔?升級，建?設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)?的服務(wù)和?形象團(tuán)隊?;5、?有會所經(jīng)?營管理的?經(jīng)歷，對?集團(tuán)旗下?慧生活系?列品牌進(jìn)?行維護(hù)和?打造;?6、統(tǒng)籌?做好物業(yè)?的驗收、?接管和移?交組織安?排，溝通?協(xié)調(diào)解決?各種遺留?問題，確?保交樓工?作正常，?維護(hù)公司?良好聲譽(yù)?;7、?負(fù)責(zé)制定?物業(yè)公司?各項管理?規(guī)定、作?業(yè)流程及?各種相關(guān)?標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?性文件，?并嚴(yán)格貫?徹執(zhí)行，?規(guī)范員工?行為，提?高工作效?率。物?業(yè)安全負(fù)?責(zé)人崗位?職責(zé)（二?）1、?對項目經(jīng)?營指標(biāo)負(fù)?責(zé)2、?負(fù)責(zé)項目?客服、保?潔、綠化?、秩序維?護(hù)部門的?管理及運(yùn)?營工作;?3、負(fù)?責(zé)品質(zhì)指?導(dǎo)監(jiān)督項?目日常服?務(wù)品質(zhì)管?理，協(xié)調(diào)?處理投訴?事件;?4、負(fù)責(zé)?各類對外?聯(lián)系工作?;5、?對項目物?業(yè)年度預(yù)?算負(fù)責(zé);?6、完?成上級領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?。物業(yè)?安全負(fù)責(zé)?人崗位職?責(zé)（三）?1、主?持日常管?理工作。?根據(jù)各時?期的實際?狀況，提?出改進(jìn)和?提高物業(yè)?管理工作?水平的意?見措施。?2、對?公司和業(yè)?主雙方負(fù)?責(zé)和匯報?工作，按?時向公司?和業(yè)主提?交工作計?劃和小結(jié)?，聽取業(yè)?主的意見?和要求，?并在規(guī)定?期限內(nèi)落?實執(zhí)行。?3、負(fù)?責(zé)召集員?工每月例?會，檢查?工作落實?情況，布?置工作任?務(wù)，協(xié)調(diào)?員工關(guān)系?，就項目?物業(yè)管理?執(zhí)行中的?問題提出?解決方案?。若發(fā)生?重大事件?或超出崗?位職責(zé)權(quán)?限的應(yīng)立?即向公司?和業(yè)主匯?報。4?、進(jìn)行巡?視，對設(shè)?備運(yùn)行保?養(yǎng)、安保?、保潔和?綠化等方?面的服務(wù)?情況進(jìn)行?了解，每?天檢查各?個重點環(huán)?節(jié)，發(fā)現(xiàn)?問題及時?解決。?5、發(fā)生?緊急事件?時，立即?組織相關(guān)?責(zé)任人員?進(jìn)行處理?，按應(yīng)急?方案制定?的措施執(zhí)?行。對發(fā)?生的緊急?事件應(yīng)在?事后組織?相關(guān)責(zé)任?人員總結(jié)?、學(xué)習(xí)，?分析原因?并寫出報?告向公司?和業(yè)主匯?報。6?、每月組?織一次對?機(jī)電設(shè)備?、建筑物?、公共設(shè)?施和環(huán)境?等方面的?綜合性檢?查，及時?解決發(fā)現(xiàn)?的問題，?或書面通?知有關(guān)員?工，要求?整改。?7、監(jiān)管?財務(wù)各類?款項的收?支，督促?帳目日結(jié)?日清，控?制成本、?編制預(yù)算?。8、?統(tǒng)一協(xié)調(diào)?各員工的?工作，并?檢查其工?作狀況和?落實情況?。9、?負(fù)責(zé)對分?包合同相?應(yīng)條款的?審核、修?改，并對?員工的工?作情況進(jìn)?行監(jiān)督、?檢查、評?定。1?0、負(fù)責(zé)?參與、組?織每季的?物業(yè)管理?質(zhì)量大檢?查及配合?作好質(zhì)量?管理體系?評審的有?關(guān)工作。?11、?負(fù)責(zé)外部?的溝通和?聯(lián)系，及?時處理投?訴，并向?當(dāng)事人通?報處理意?見和結(jié)果?。物業(yè)?安全負(fù)責(zé)?人崗位職?責(zé)（四）?1、管?理物業(yè)服?務(wù)工作，?完成各項?工作任務(wù)?。2、?負(fù)責(zé)制訂?工作目標(biāo)?、督辦、?完成計劃?，對各項?工作指標(biāo)?的達(dá)成結(jié)?果負(fù)責(zé)，?包括月度?及年度的?財務(wù)收支?預(yù)算及管?控、物業(yè)?費(fèi)收繳率?、客戶滿?意度、經(jīng)?營指標(biāo)、?專項工作?完成情況?。3、?負(fù)責(zé)安排?做好物業(yè)?管理區(qū)域?內(nèi)安全、?消防的防?范工作，?落實安全?生產(chǎn)責(zé)任?制。4?、負(fù)責(zé)制?訂項目物?業(yè)管理人?員的崗位?職責(zé)，并?督促、考?評、指導(dǎo)?下屬員工?的業(yè)務(wù)工?作，使其?不斷提高?工作效率?。5、?對內(nèi)熟悉?客戶情況?，建立良?好的客戶?關(guān)系，及?時妥善處?理各類投?訴，維護(hù)?客戶關(guān)系?;對外與?政府部門?建立良好?的公共關(guān)?系，維護(hù)?相關(guān)部門?的關(guān)系。?物業(yè)安?全負(fù)責(zé)人?崗位職責(zé)?（五）?1.依據(jù)?公司下達(dá)?的經(jīng)營管?理指標(biāo)制?定服務(wù)中?心各項實?施方案，?并確保各?項指標(biāo)的?推進(jìn)與落?實;2?.制定物?業(yè)服務(wù)中?心年度、?月度管理?計劃，并?監(jiān)督各部?門，確保?各項工作?計劃有序?有效完成?;3.?根據(jù)物業(yè)?服務(wù)中心?運(yùn)營情況?不斷完善?現(xiàn)場業(yè)務(wù)?管理流程?，確保品?質(zhì)提升達(dá)?到公司管?理要求，?加強(qiáng)與業(yè)?戶之間的?溝通，不?斷提高業(yè)?戶服務(wù)質(zhì)?量，提升?業(yè)戶滿意?度;4?.全面負(fù)?責(zé)物業(yè)服?務(wù)中心的?外判管理?工作，確?保外判業(yè)?務(wù)符合公?司服務(wù)要?求;5?.做好外?聯(lián)單位、?地產(chǎn)相關(guān)?部門的溝?通協(xié)調(diào)工?作，確保?各項工作?順利推進(jìn)?且服務(wù)質(zhì)?量符合項?目的管理?要求;?物業(yè)安全?負(fù)責(zé)人崗?位職責(zé)（?六）1?、領(lǐng)導(dǎo)物?管中心貫?徹落實各?項管理制?度與流程?，達(dá)成經(jīng)?營目標(biāo)，?保證管理?體系的有?效運(yùn)行，?對管理和?服務(wù)的質(zhì)?量負(fù)責(zé);?2、組?織貫徹實?施公司通?用管理標(biāo)?準(zhǔn)、工作?標(biāo)準(zhǔn)，組?織編制、?批準(zhǔn)本物?管中心的?管理手冊?、服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)、工作?標(biāo)準(zhǔn);?3、結(jié)合?物業(yè)特點?，提出業(yè)?務(wù)發(fā)展建?設(shè)與資源?調(diào)配的建?議;4?、接受公?司領(lǐng)導(dǎo)與?公司各職?能部門的?業(yè)務(wù)指導(dǎo)?，協(xié)調(diào)本?中心與公?司、客戶?及相關(guān)協(xié)?作單位之?間的關(guān)系?;5、?組織制定?物管中心?工作計劃?，審批各?部門的年?度工作計?劃;6?、維護(hù)與?客戶關(guān)系?，對在管?物業(yè)的服?務(wù)工作進(jìn)?行抽查;?7、負(fù)?責(zé)處理本?物管中心?的重大質(zhì)?量問題、?安全問題?、突發(fā)事?件/事故?，并組織?實施糾正?、預(yù)防和?改進(jìn)活動?。物業(yè)?安全負(fù)責(zé)?人崗位職?責(zé)（七）?1、負(fù)?責(zé)對前期?介入項目?的規(guī)劃設(shè)?計方案及?建筑、結(jié)?構(gòu)、水電?等圖紙審?核工作，?給出合理?優(yōu)化建議?，參與工?程介入聯(lián)?席會議，?并與地產(chǎn)?相關(guān)部門?協(xié)調(diào)、跟?進(jìn)和落實?;2、?對前期介?入人員管?理，優(yōu)化?管理團(tuán)隊?，提出人?力資源配?置的建議?;3、?負(fù)責(zé)統(tǒng)籌?管理現(xiàn)場?各項工作?以及突發(fā)?情況;?4、負(fù)責(zé)?溝通、跟?進(jìn)、落實?客戶的服?務(wù)需求，?與客戶保?持密切聯(lián)?系;5?、負(fù)責(zé)公?司招商招?租工作;?6、服?從公司安?排。物?業(yè)安全負(fù)?責(zé)人崗位?職責(zé)（八?）1、?負(fù)責(zé)項目?設(shè)施設(shè)備?、強(qiáng)弱電?、給排水?、電梯、?暖通及空?調(diào)系統(tǒng)等?進(jìn)行現(xiàn)場?管理與維?護(hù)支持;?2、負(fù)?責(zé)制定年?度設(shè)施設(shè)?備維修保?養(yǎng)計劃;?3、參?與一年四?次品質(zhì)檢?查及督導(dǎo)?，確保項?目工程設(shè)?施設(shè)備完?好率;?4、負(fù)責(zé)?指導(dǎo)、建?立、更新?設(shè)備臺賬?、檢查及?相關(guān)資料?的專業(yè)備?案;5?、負(fù)責(zé)外?包單位合?同評審、?驗收評定?及考核評?價工作，?確保達(dá)到?合同的要?求;6?、參與部?門內(nèi)部或?外部信息?溝通、協(xié)?調(diào)、反饋?、解決;?物業(yè)安?全負(fù)責(zé)人?崗位職責(zé)?（九）?1、負(fù)責(zé)?日常管理?工作。負(fù)?責(zé)貫徹執(zhí)?行公司的?經(jīng)營管理?方針、政?策、指示?、規(guī)定、?堅持為業(yè)?主服務(wù)、?為社會服?務(wù)的經(jīng)營?目標(biāo)，做?好小區(qū)物?業(yè)管理工?作;2?、負(fù)責(zé)熟?悉客戶情?況，建立?良好的客?戶關(guān)系，?及時妥善?處理各類?投訴，處?理好與業(yè)?主的關(guān)系?，定期對?小區(qū)業(yè)主?和住戶發(fā)?放意見征?詢表，統(tǒng)?計、分析?、處理和?回訪;?3、負(fù)責(zé)?小區(qū)物業(yè)?費(fèi)的收繳?工作，充?分調(diào)動各?崗位人員?以提高物?業(yè)費(fèi)收繳?率，了解?項目年度?經(jīng)營責(zé)任?指標(biāo)情況?，對各項?工作進(jìn)行?指導(dǎo)和決?策，負(fù)責(zé)?本項目年?度及月度?財務(wù)收支?預(yù)算和控?制;4?、負(fù)責(zé)召?集員工每?月例會，?檢查工作?落實情況?，布置工?作任務(wù)，?協(xié)調(diào)員工?關(guān)系，就?項目物業(yè)?管理執(zhí)行?中的問題?提出解決?方案。若?發(fā)生重大?事件或超?出崗位職?責(zé)權(quán)限的?應(yīng)立即向?公司匯報?;5、?負(fù)責(zé)檢查?項目清潔?衛(wèi)生、環(huán)?境綠化、?美化工作?，建立和?完善行之?有效的清?潔、綠化?量化管理?運(yùn)作流程?;6、?負(fù)責(zé)小區(qū)?多種經(jīng)營?業(yè)務(wù)的開?展，以達(dá)?成年度業(yè)?績指標(biāo);?7、負(fù)?責(zé)對外與?政府部門?建立良好?的公共關(guān)?系等，維?護(hù)與房管?局、街道?、社區(qū)、?派出所、?業(yè)主委員?會等相關(guān)?部門的關(guān)?系;8?、完成上?級安排的?其他事務(wù)?工作。?物業(yè)安全?負(fù)責(zé)人崗?位職責(zé)（?十）1?、負(fù)責(zé)了?解各區(qū)域?強(qiáng)弱電設(shè)?備運(yùn)行狀?況，制定?年度、月?度保養(yǎng)工?作計劃;?2、負(fù)?責(zé)組織技?術(shù)人員對?各項目設(shè)?備按計劃?實施保養(yǎng)?;3、?負(fù)責(zé)技術(shù)?人員的技?術(shù)培訓(xùn)，?安全培訓(xùn)?;4、?負(fù)責(zé)保養(yǎng)?記錄流程?審核、上?報;5?、負(fù)責(zé)新?設(shè)備，新?技術(shù)的市?場調(diào)研，?并進(jìn)行培?訓(xùn);6?、負(fù)責(zé)配?合其他組?的設(shè)備保?養(yǎng)、改造?工作。?物業(yè)安全?負(fù)責(zé)人崗?位職責(zé)（?十一）?1、安排?、協(xié)調(diào)、?幫助及督?促各專業(yè)?助理完成?各自范圍?內(nèi)工作;?2、組?織各專業(yè)?主管工程?師代表物?業(yè)公司參?加新項目?入伙前接?管驗收。?發(fā)現(xiàn)問題?及時提出?報告匯總?后交上級?公司，以?求得解決?;3、?提出新項?目管理設(shè)?備增補(bǔ)改?造的初步?方案;?4、掌握?設(shè)施和機(jī)?電設(shè)備性?能及完好?情況，組?織各主管?工程師按?時制定維?修保養(yǎng)計?劃、措施?，檢查完?成情況;?5、代?表物業(yè)公?司辦理有?關(guān)工程機(jī)?電方面的?各項業(yè)務(wù)?;6、?負(fù)責(zé)監(jiān)管?設(shè)施設(shè)備?的維修，?材料使用??？刂祈?目能源消?耗和維修?費(fèi)用;?7、負(fù)責(zé)?對工程技?術(shù)人員的?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?和考核工?作。8?、完成公?司領(lǐng)導(dǎo)交?辦的有關(guān)?任務(wù)或工?作。物?業(yè)安全負(fù)?責(zé)人崗位?職責(zé)（十?二）1?、在物業(yè)?總經(jīng)理的?領(lǐng)導(dǎo)下，?努力完成?布置的各?項工作任?務(wù)。2?、負(fù)責(zé)項?目前期策?劃與管理?方案。?3、負(fù)責(zé)?組織落實?項目前期?物業(yè)各項?服務(wù)工作?。4、?負(fù)責(zé)落實?公司的經(jīng)?營、管理?目標(biāo)，按?照公司質(zhì)?量方針，?完成體系?文件規(guī)定?部門的工?作。5?、根據(jù)公?司的方針?和目標(biāo)，?結(jié)合項目?的實際情?況，制定?物業(yè)服務(wù)?的各項管?理制度。?6、負(fù)?責(zé)做好公?司各職能?部門工作?協(xié)調(diào)，接?受公司內(nèi)?各職能部?門監(jiān)督、?檢查及業(yè)?務(wù)指導(dǎo)工?作。7?、負(fù)責(zé)做?好項目與?地產(chǎn)、政?府各相關(guān)?部門的溝?通與聯(lián)系?工作。?8、負(fù)責(zé)?制定項目?的承接查?驗方案，?組織落實?承接查驗?工作。?9、負(fù)責(zé)?制定項目?客戶入住?方案，監(jiān)?督指導(dǎo)服?務(wù)中心入?住手續(xù)的?辦理。?10、負(fù)?責(zé)項目客?戶裝修方?案的審批?工作。?11、負(fù)?責(zé)監(jiān)督指?導(dǎo)項目文?化活動開?展，完成?相關(guān)經(jīng)費(fèi)?與物品的?審核。?12、負(fù)?責(zé)服務(wù)中?心《月度?物品采購?計劃》審?核、審報?，監(jiān)督相?關(guān)物品管?理。1?3、負(fù)責(zé)?監(jiān)督指導(dǎo)?服務(wù)中心?資料的收?集、存檔?和管理工?作。1?4、負(fù)責(zé)?監(jiān)督指導(dǎo)?服務(wù)中心?的客戶交?流、溝通?工作，及?時處理各?種有效投?訴，滿足?客戶的各?種合理要?求。1?5、負(fù)責(zé)?對項目業(yè)?務(wù)相關(guān)的?合作方工?作進(jìn)行監(jiān)?督、檢查?、評定。?16、?負(fù)責(zé)審核?服務(wù)中心?各部門負(fù)?責(zé)人的工?作記錄與?績效考核?。17?、負(fù)責(zé)審?核服務(wù)中?心員工培?訓(xùn)計劃，?落實員工?業(yè)務(wù)知識?培訓(xùn)，所?有員工應(yīng)?具備處理?火災(zāi)、電?氣事故等?基本知識?及各種專?業(yè)知識。?18、?負(fù)責(zé)監(jiān)督?指導(dǎo)服務(wù)?中心的秩?序維護(hù)、?治安和消?防管理工?作。1?9、負(fù)責(zé)?監(jiān)督指導(dǎo)?服務(wù)中心?的衛(wèi)生清?潔、園林?綠化、消?殺和環(huán)保?等管理工?作。2?0、負(fù)責(zé)?治安、火?警、自然?災(zāi)害等各?類突發(fā)事?件的處置?。21?、完成公?司領(lǐng)導(dǎo)安?排的其他?工作任務(wù)?。物業(yè)?安全負(fù)責(zé)?人崗位職?責(zé)（十三?）1、?及時發(fā)現(xiàn)?和開拓公?司物業(yè)項?目和工作?;2、?了解心開?拓項目擁?有者的要?求，服務(wù)?及簡歷長?久的合作?關(guān)系;?3、制定?和分析公?司資源以?達(dá)到公司?制定的經(jīng)?營策略和?目標(biāo);?4、公司?項目立項?建議與分?析;5?、負(fù)責(zé)公?司新增項?目辦公室?及物業(yè)項?目表示的?統(tǒng)一制定?;6、?拓展公司?的對外關(guān)?系;7?、負(fù)責(zé)公?司對外表?示統(tǒng)一化?的設(shè)計;?8、與?公司對外?有關(guān)的部?門保持良?好的關(guān)系?;9、?配合運(yùn)作?部做好物?業(yè)項目內(nèi)?文娛活動?及社區(qū)文?化服務(wù)工?作;1?0、收集?各政府與?物業(yè)和房?產(chǎn)有關(guān)的?信息，及?時匯報公?司以供參?考;1?1、負(fù)責(zé)?公司廣告?宣傳工作?;物業(yè)?安全負(fù)責(zé)?人崗位職?責(zé)（十四?）1、?根據(jù)集團(tuán)?旗下多個?高端項目?在售、在?建的實際?情況制定?前期物業(yè)?展戰(zhàn)略規(guī)?劃，統(tǒng)籌?抓好各在?售樓盤管?理服務(wù)及?公司__?__米以?上銷售看?面的形象?管理和維?護(hù);2?、密切配?合營銷工?作，對售?前、售中?的各物業(yè)?樓盤制定?、提供與?物管相關(guān)?的業(yè)務(wù)文?本，為售?后服務(wù)建?立健全各