旅游業(yè)手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)六大趨勢(shì)盤點(diǎn)

旅游業(yè)手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)六大趨勢(shì)盤點(diǎn)

1.數(shù)據(jù)我是一個(gè)數(shù)據(jù)白癡。ComScore的PhilipGrote認(rèn)為手機(jī)和社交這兩個(gè)領(lǐng)域?qū)β糜螛I(yè)發(fā)展的影響越來(lái)越大，他就此話題作了一個(gè)精彩的演講。2.地理圍欄地理圍欄會(huì)成為下一個(gè)重要趨勢(shì)嗎？與會(huì)嘉賓對(duì)此話題進(jìn)行了大量的討論。讀者可能對(duì)這個(gè)術(shù)語(yǔ)不太了解，地理圍欄指的是：根據(jù)到某個(gè)固定地點(diǎn)的距離來(lái)創(chuàng)建虛擬邊界。而在旅游業(yè)中，它是指對(duì)旅行者進(jìn)行定位以及提前發(fā)送相關(guān)警告、建議以及內(nèi)容。該服務(wù)根據(jù)旅行者的手機(jī)設(shè)備來(lái)進(jìn)行位置追蹤。AT&T公司的RickyHeath舉了一些例子：譬如說(shuō)我正去往機(jī)場(chǎng)，在離機(jī)場(chǎng)還有10分鐘車程時(shí)，航空公司會(huì)感應(yīng)(追蹤)到我的位置，然后自動(dòng)給我發(fā)送一張手機(jī)登機(jī)牌，并為我提供升艙的選擇；而如果我趕不上這趟航班，它會(huì)自動(dòng)為我預(yù)訂另一個(gè)可搭乘的航班。也許你會(huì)覺得一些品牌(以及航空公司)持續(xù)追蹤你的位置有點(diǎn)怪異，但其實(shí)這只是另一種位置分享的形式——盡管上述方式是被動(dòng)的、自動(dòng)的，而乘客在辦理登機(jī)時(shí)卻可以自行決定是否要進(jìn)行位置分享。不少人對(duì)這項(xiàng)怪異的服務(wù)爭(zhēng)論不休，而我對(duì)其影響隱私這一方面也感到擔(dān)憂。但SXSW現(xiàn)在最為重視的正是像Highlight和Glancee這些提供社交地理圍欄服務(wù)的公司。顯然，這家專業(yè)的數(shù)字公司也認(rèn)為這種位置分享方式是可行的。3.技術(shù)升級(jí)新一代手機(jī)技術(shù)的發(fā)展反映著巨大的進(jìn)步：一些公司展示了2.0版手機(jī)網(wǎng)站，而我認(rèn)為它們是非常成功的。因此，許多公司專注于推出手機(jī)應(yīng)用程序或優(yōu)化手機(jī)版網(wǎng)站，它們并未將第一代網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和功能應(yīng)用到新版網(wǎng)站中。Orbitz和Liftopia所展示的優(yōu)化及改進(jìn)的部分都是很好的升級(jí)版本。盡管Orbitz在針對(duì)酒店的應(yīng)用程序中對(duì)用戶體驗(yàn)/用戶界面的改善并不足以使其成為主要的應(yīng)用程序，但該公司進(jìn)行改善的方向意味著一次重大的提升。我希望該公司對(duì)其它Orbitz應(yīng)用程序以及除iOS以外的應(yīng)用程序也能進(jìn)行上述升級(jí)。4.旅行者趨勢(shì)Sabre分享了一個(gè)不錯(cuò)的視頻，是關(guān)于未來(lái)的手機(jī)旅游市場(chǎng)，但我不期待上述趨勢(shì)的來(lái)臨。他們顯然很清楚應(yīng)如何找一家很好的制作公司。盡管Sabre的Reddesktop還是不錯(cuò)的，但其負(fù)責(zé)用戶體驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從視頻中的界面學(xué)到一些東西。5.使用簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單和專注能創(chuàng)造很棒的手機(jī)用戶體驗(yàn)。我們都知道這一點(diǎn)，但如果你沒(méi)有注意到的話，Hipmunk會(huì)告訴你。Orbitz針對(duì)酒店的應(yīng)用程序非常的流暢，根據(jù)HotelTonight的CEOSamShank分享的數(shù)據(jù)，該應(yīng)用程序從開始查詢到完成預(yù)訂僅需4次點(diǎn)擊，耗時(shí)僅為7秒。這種高效的服務(wù)是非常驚人的，因此，科技博客GigaOM也稱，Orbitz的這個(gè)應(yīng)用程序是它在2011年最喜愛的應(yīng)用程序。6.表現(xiàn)出色的公司競(jìng)逐獎(jiǎng)項(xiàng)的公司所作的演講都非常精彩，在面對(duì)評(píng)委提出的很多犀利提問(wèn)時(shí)，他們都表現(xiàn)得非常自信。評(píng)委們最終選出了獲