2023年電大個案工作期末考試綜合習(xí)題庫及參考答案考點版

電大《個案工作》期末考試綜合練習(xí)題庫及參考答案小抄一、單選題１、個案社會工作的目的是（A)。A、協(xié)助社會功能失調(diào)的個人，增進其生存和發(fā)展的能力Ｂ、替案主直接解決其面臨的問題C、為案主提供全方位的心理治療D、傳授人際交往的技巧，以適應(yīng)社會環(huán)境的規(guī)定２、在社會工作的諸方法中，最早發(fā)展出來的專業(yè)工作方法是(Ｂ)。Ａ．團隊社會工作Ｂ．個案社會工作C.社區(qū)社會工作Ｄ．社會行政社會工作3、以《社會診斷》一書為社會工作奠定專業(yè)基礎(chǔ)的社會工作創(chuàng)始人是(A）。A.里士滿Ｂ.鮑爾斯C.斯莫利Ｄ.霍利斯4、個案社會工作采用的方法是（Ｂ)的專業(yè)服務(wù)方式。Ａ．二對一的直接方式B.一對一的直接方式C.一對二的直接方式D．多對多的直接方式5、在西方個案工作的歷史發(fā)展中，下列人物屬于綜合時期的代表的是(Ｂ)。A、瑪麗·里土滿B、霍利斯C、戈登·漢密爾頓D、弗洛伊德6、下列問題中,哪些屬于封閉式提問。(Ｄ）A、你家中有什么人?B、你與朋友的關(guān)系如何？Ｃ、你期待的家庭關(guān)系是什么樣的?D、你與媽媽關(guān)系好嗎？7、關(guān)于同感,下列說法對的的是(Ｂ)。A、同感等同于同情心Ｂ、同感是指個案工作者可以理解案主對環(huán)境的感受C、同感是指個案工作者將案主的問題當(dāng)成自己的問題Ｄ、同感是指個案工作者完全認同案主８、反移情是指工作者對案主產(chǎn)生的（B)的情感反映或態(tài)度表現(xiàn)。A、現(xiàn)實性的Ｂ、非現(xiàn)實性的C、夢幻Ｄ、心理因素９、一個女孩對自己的心理醫(yī)生產(chǎn)生了強烈的依戀感，并認為自己愛上了心理醫(yī)生。下列的分析中錯誤的選項是（A)。A、這種感情出自女孩對心理醫(yī)生的故意識的愛慕之情Ｂ、此時，女孩事實上把對自己父母、親人等的感情投射到心理醫(yī)生的身上,使之成為他們的替身C、女孩對心理醫(yī)生的感情是一種對征詢關(guān)系的錯覺D、女孩對心理醫(yī)生的感情并非現(xiàn)實中的愛情，而是移情１0、心理社會治療模式的實行程序不涉及下列哪個選項?（D)建立關(guān)系B、心理社會研究C、診斷D、引導(dǎo)案主自我實現(xiàn)１１、關(guān)于個案工作者的承諾與責(zé)任,下列說法對的的是（D)。A、在專業(yè)關(guān)系的建立過程中,個案工作者不必明確雙方的責(zé)任B、個案工作者做出的承諾和承擔(dān)的責(zé)任與案主等同C、個案工作者不能對已經(jīng)做出的承諾作任何變動D、個案工作者在案主的批準(zhǔn)和參與下，可以變動已經(jīng)做出的承諾1２、關(guān)于社會工作者的角色,下列說法對的的是（Ｃ)。A、社會工作者必須幫助案主解決所有的問題B、社會工作者可以成為案主的密切朋友C、社會工作者可以給予案主適當(dāng)?shù)闹С諨、社會工作者可以根據(jù)需要強制案主做出決定13、行為主義的發(fā)展重要涉及三個重要代表人物,下列選項中不屬于此的是(Ａ)。A、巴甫洛夫B、班杜拉C、華生D、斯金納14、同傳統(tǒng)的精神分析法相比，下列哪一項是人本主義所反對的做法？(Ｃ)。A、同感Ｂ、尊重C、診斷D、溝通1５、關(guān)于西方個案工作價值體系的發(fā)展，下列說法錯誤的是（Ｄ）。A、經(jīng)歷了從個人責(zé)任向社會責(zé)任的過渡B、從宗教的慈善活動向?qū)I(yè)的機構(gòu)組織工作發(fā)展Ｃ、從單純出于同情心的助人到在科學(xué)基礎(chǔ)上的專業(yè)助人方法的建立Ｄ、從個案工作到小組工作的轉(zhuǎn)變16、在心理社會治療的間接治療技術(shù)中,下列不屬于重要別人的是(D)。A.家人B.親戚Ｃ.朋友D.教師１７、社會工作者通過讓服務(wù)對象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的因素和發(fā)展過程，為服務(wù)對象提供必要的情緒宣泄的機會,以減輕服務(wù)對象內(nèi)心的沖突，改善服務(wù)對象不良的行為。這種工作技巧在心理社會模式中被稱為（D）Ａ、心理動力反映B、間接治療C、直接影響D、探索-描述-宣泄18、心理治療模式認為人生活在特定的社會環(huán)境中，涉及(A)三個層面。A．生理、心理和社會Ｂ.性格、信念、經(jīng)歷C.家庭、學(xué)校、社區(qū)D．父母、子女、朋輩群體1９、人本治療模式的理論來源重要是人本主義心理學(xué)，它的創(chuàng)始人是美國心理學(xué)家(Ａ）。A、卡爾·羅杰斯B、阿爾波特·埃利斯C、明紐秦D、薩提亞20、行為修正學(xué)派的個案社會工作是以(D)為基礎(chǔ)。Ａ.“人在情境中”的系統(tǒng)理論B.蘭克的自我心理學(xué)C.艾利斯的AＢC人格理論D.班都拉的學(xué)習(xí)理論21、在現(xiàn)實治療法的治療過程中,(D)是整個治療過程的核心。A.與案主建立關(guān)系,查詢案主的需要Ｂ.排除處罰C.拒絕放棄D.協(xié)助案主制訂行動的計劃2２、在聯(lián)合家庭治療中,良好的溝通是自我、別人和情境的平衡，忽略任何一方都會導(dǎo)致?lián)p害，超理智型的溝通者是(Ｂ)。Ａ.忽略了自我存在的重要性B.既無視自己也無視對方的感情需要C．無視對方的感情需要D.把三者都忽略了23、在個案社會工作的理論模式中,有一種理論模式帶有積極、導(dǎo)向和教導(dǎo)式的特點，很易被東方人接受。請問這一模式是（A）。A.理性情緒治療法B.現(xiàn)實治療法C.結(jié)構(gòu)家庭治療D.聯(lián)合家庭治療２4、理性情緒治法認為人的悲觀情緒來自于（Ｄ）。Ａ、自卑心理B、別人的偏見Ｃ、受童年陰影的影響Ｄ、非理性的信念25、薩提亞對困難的見解,下列說法對的的是（B)。Ａ、困難是導(dǎo)致心理和行為病態(tài)的外在因素B、不注重問題自身,而是注重解決問題的方式C、關(guān)注問題自身的嚴(yán)重限度,以求應(yīng)對D、以上說法都錯誤26、聯(lián)合家庭治療法主張將案主的整個家庭作為治療對象，注重對（A）的研究。A、家庭互動模式B、家庭成員C、家庭的生存狀況D、家庭問題２7、下列不屬于結(jié)案的因素的是（D)。A、案主和個案工作者簽訂的協(xié)議內(nèi)容已經(jīng)實現(xiàn)B、案主的部分目的已經(jīng)實現(xiàn),因時間因素，不得不終止工作C、案主因生病等因素不能接受服務(wù)D、個案工作者因不喜歡案主而積極規(guī)定結(jié)案２8、專業(yè)關(guān)系中的非現(xiàn)實反映涉及(Ｃ）。Ａ、案主的焦急與敏感B、工作者表現(xiàn)出的優(yōu)越性C、案主的移情D、案主的依賴性２９、對個案工作的服務(wù)質(zhì)量與效果起著關(guān)鍵性影響作用的是(Ｄ）。A、個案工作的理論Ｂ、個案工作的技巧C、個案工作者的專業(yè)知識D、個案工作的專業(yè)關(guān)系3０、從服務(wù)對象最膽怯的開始，迫使服務(wù)對象直接面對最緊張的處境,通過不斷反復(fù)讓服務(wù)對象對膽怯的處境變得習(xí)認為常。這種行為治療技術(shù)被稱為（C)。Ａ、放松訓(xùn)練B、系統(tǒng)脫敏C、滿灌療法D、厭惡療法31、假如服務(wù)對象對某物或某事感到膽怯、恐驚、不敢接近，就可以運用(C)的行為治療技巧。A.放松練習(xí)B．滿灌療法C.系統(tǒng)脫敏D.果敢訓(xùn)練32、下面不屬于同感的三個層次的是（D)。A、感受共鳴Ｂ、角色轉(zhuǎn)換C、感受傳達D、產(chǎn)生同情33、理性情緒治療模式是由(Ｃ）根據(jù)自己數(shù)年的臨床經(jīng)驗為基礎(chǔ)提出的。A.漢金斯B．漢密爾頓Ｃ.艾利斯D．霍利斯34、下列不屬于干預(yù)案主的技巧的是(A）。A．感同身受Ｂ．解釋C．反饋D．自我暴露35、行為主義的創(chuàng)始人是（B）。A．斯金納Ｂ.華生C．班杜拉D．艾里斯３６、按照埃利斯的AＢC性格理論來看，一個人的情緒困擾取決于（D）。A．刺激Ｂ．反映C.行為D.信念３7、案主;“我不能忍受我兒子婚后和我分開住?！惫ぷ髡?“我發(fā)現(xiàn)你之所以不開心,不是由于兒子不和你同住,而是你認為假如兒子婚后不與父母同住,對父母而言，這是一件可怕的事”。從上面的對話中，我們可以認為工作者采用的是下列哪種技巧？（B）Ａ.辯論B．指出非理性信念C．理性功課D.示范38、明紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式,不涉及(Ｃ)。A．糾纏與疏離Ｂ.聯(lián)合對抗Ｃ.打岔行為D．三角纏3９、（B)指讓家庭成員的注意力集中在家庭交往方式與問題的關(guān)聯(lián)上，避免家庭成員采用回避的方式不談?wù)撁舾袉栴}。Ａ．重演B.焦點集中C.感覺震撼Ｄ．打破平衡二、多選題1、關(guān)于“接納”,下列說法不對的的是(ＡＢCE)。A、接納就是社會工作者對案主的意愿和價值判斷持贊同態(tài)度B、接納就是指社會工作者接受案主的一切行為C、社會工作者可以在接納過程中傾注本人的價值觀D、社會工作者要對案主有所期待，才干使案主區(qū)別出社會工作者接納的是其個人還是其行為E、接納意味著社會工作者不能對案主的行為提出意見和表達見解2、下列說法中錯誤的是(AＢDE)A、當(dāng)案主與工作者的關(guān)系發(fā)展到一定限度的時候，假如案主回避傾訴，工作者應(yīng)當(dāng)尊重案主的選擇B、工作者在任何時候都要尊重案主的自決權(quán)Ｃ、工作者有義務(wù)為案主保密Ｄ、在關(guān)系建立初期,工作者可以鼓勵案主表達一些深層次的感受E、在建立專業(yè)關(guān)系中，工作者可以對案主做出任何承諾3、下列關(guān)于移情與反移情說法對的的是(CE）。A、負向移情可以增長個案工作者和案主之間的專業(yè)關(guān)系B、正向移情可以增長個案工作者和案主之間的專業(yè)關(guān)系C、無論正負移情均不能增長個案工作者和案主之間的專業(yè)關(guān)系D、反移情是指案主對工作者產(chǎn)生的悲觀情緒Ｅ、反移情是指個案工作者對案主產(chǎn)生的非現(xiàn)實性反映4、下列關(guān)于個案工作各種理論模式的說法對的的是（DE）。A、理性情緒治療法傾向于讓案主在價值問題上作自我選擇B、現(xiàn)實治療法是一個適合于自我治療的方法C、人本主義療法不合用于青少年輔導(dǎo)D、結(jié)構(gòu)家庭治療法的核心是進入家庭Ｅ、行為治療的特點是針對案主當(dāng)前的問題,不進一步追究其歷史根源5、下列屬于班杜拉思想的是（ACDE)。Ａ、觀測學(xué)習(xí)Ｂ、環(huán)境塑造行為C、替代強化D、認知的重要性Ｅ、交互決定論6、下列關(guān)于薩提亞對困難的見解不對的的是（ACD)。A、困難是導(dǎo)致心理和行為病態(tài)的外在因素B、問題自身不是問題，如何解決問題才是問題C、要重點關(guān)注困難事件自身的嚴(yán)重限度以求應(yīng)對D、治療過程中必須關(guān)注困難事件自身E、治療過程中關(guān)注案主以什么方式解決困難7、案主常見的心理需求涉及(AＢＣＤE）。A、傾訴B、尊重Ｃ、保密Ｄ、尋找關(guān)愛E、膽怯批評8、專業(yè)關(guān)系的基本要素涉及(ＡBCＤE）。A、承諾與責(zé)任B、目的Ｃ、接納Ｄ、同感E、真誠9、心理社會治療的治療方法可以分為兩種治療方式，它們是(BＤ）。A.支持Ｂ.非反映C.保證D．反映Ｅ.贊賞１0、.在人本主義的治療過程中,工作者只是一個良好氣氛的提供者,而不能主導(dǎo)治療過程。他們承擔(dān)的角色為(ＡBC)．Ａ、工作者以其真誠和關(guān)懷的態(tài)度促進案主改變B.工作者不對案主做出任何價值判斷C．工作者需要完全拋開自身角色的限制D.工作者只能配合案主做工作E.工作者不必和案主進一步溝通,只需旁觀即可11、下列屬于結(jié)構(gòu)家庭治療模式特點的是（ＢE)。A、強調(diào)治療目的的終極性B、強調(diào)把改變家庭成員的交往方式作為重點C、強調(diào)直接的、單對單的談話方式D、強調(diào)個人改變的層次性E、注重此時此地的現(xiàn)狀。12、結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的基本概念涉及(ABC)。A．家庭系統(tǒng)B.家庭結(jié)構(gòu)C．病態(tài)家庭結(jié)均Ｄ．家庭規(guī)則E．家庭環(huán)境13、下列選項中屬于個案工作專業(yè)關(guān)系的特點的是(ACD)。A、非互助的關(guān)系B、長期的工作關(guān)系Ｃ、優(yōu)先考慮案主的需求Ｄ、兼容性的專業(yè)關(guān)系E、密切的朋友關(guān)系１4、社會工作者在運用贊賞的技術(shù)時,需要注意其在個案工作的不同階段中的作用。下列關(guān)于贊賞技術(shù)的作用,說法對的的是（AＢCDE）。A、在輔導(dǎo)初期,贊賞可以促進專業(yè)關(guān)系的建立B、在輔導(dǎo)初期,贊賞可以強化案主參與輔導(dǎo)的動機Ｃ、在輔導(dǎo)中后期,贊賞可讓案主明白自己正向?qū)Φ牡哪康那斑MD、在輔導(dǎo)中后期，贊賞可以強化案主的信心Ｅ、在輔導(dǎo)中后期，贊賞可以促進維持輔導(dǎo)效果1５、薩提亞認為，影響家庭成員關(guān)系的首要因素是家庭成員的自尊。關(guān)于自尊下列說法對的的是(ＡＢCＤE)。Ａ、自尊感低的人經(jīng)常自我否認B、自尊感低的人經(jīng)常讓別人替自己做決定Ｃ、自尊感低的人不能和別人進行良好的溝通D、自尊感低的人喜歡凡事尋求權(quán)威的贊賞E、自尊感低的人一般不敢嘗試冒險16、共同構(gòu)成個案工作的三大模式的治療模式涉及(ADE)。A、行為修正模式?B、理性情緒療治療模式C、結(jié)構(gòu)家庭治療模式D、人本主義治療模式E、心理與社會治療模式１7、下面對個案工作的描述對的的選項有(ＡBＣD)。Ａ.個案工作是一門專業(yè)的工作方法B.個案工作是一連串的工作過程Ｃ．個案工作是幫助碰到困難的個人或者家庭調(diào)動自身及資源改善個人與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況Ｄ．對人的尊重和肯定是個案工作的基本價值觀E．個案工作的服務(wù)對象只是生活中碰到困難的單個個人18、下列屬于心理社會治療模式中間接治療技巧的運用對象的是（AＢＣＤE）。Ａ．父母B．朋友C.同事Ｄ.親屬Ｅ.鄰里19、下列屬于人本治療模式特點的是（ABCDE)。Ａ.表里如一B．不評價C.同感D.無條件的接納E．無條件的關(guān)懷2０、現(xiàn)實治療模式中,在協(xié)助案主重新制定計劃時，有兩個重要原則是(BD)。Ａ、規(guī)定案主必須做出承諾Ｂ、不接受案主的借口C、拒絕放棄D、排除處罰E、不被案主支配三、判斷題1、薩提亞治療模式的主線在于改善案主解決問題的能力。（√)2、在個案工作的程序中,收集資料時最重要的是案主系統(tǒng)中的重要別人參與。（×）3、在專業(yè)關(guān)系建立過程中，個案工作者必須明確雙方的責(zé)任。(√）４、在反映溝通動力治療中，個案工作者具有相對的權(quán)威和判斷力。(×）5、心理與社會治療模式注重案主早年生活經(jīng)驗對當(dāng)下行為的影響。（√）6、人本治療模式的核心概念是自我實現(xiàn)。(×）7、班杜拉的學(xué)習(xí)理論突出了認知的重要作用。（√)8、理性情緒治療模式重要采用引導(dǎo)式的方式協(xié)助案主找出其非理性信念。（×)9、個案工作者要盡早對案主做出一些承諾,以促進專業(yè)關(guān)系的建立。（×）10、明紐秦認為個案工作者的品質(zhì)是治療成功的先決條件。(×)1１、當(dāng)案主與工作者的關(guān)系發(fā)展到一定限度的時候,假如案主回避傾訴,工作者應(yīng)當(dāng)尊重案主的選擇。（×)12、專業(yè)關(guān)系的單向性是指一種非互助的關(guān)系。（√）1３、在案主處在危機狀況時,個案工作者可以在未取得案主或其家人批準(zhǔn)的情況下,進行一些直接的干預(yù)活動。（√）14、按照埃利斯的ABC性格理論來看,一個人的情緒困擾取決于刺激。（×）15、案主問題解決的先后順序不會影響到個案工作的效果。（×)1６、聯(lián)合家庭治療法中最全面、最完整和最重要的一種治療方法是溝通游戲。(×）１7、個案工作者通過直接或間接的方法表達自己的立場和態(tài)度，以推動或勸阻案主的某些行為稱之為間接影響。（×）18、當(dāng)機構(gòu)不能為案主提供服務(wù)時,機構(gòu)可以不通過案主批準(zhǔn)決定轉(zhuǎn)案。（×)１９、在關(guān)系建立初期，工作者可以鼓勵案主表達一些深層次的感受。（×)20、個案社會工作中,真誠是指把自己的感受和想法以直接了當(dāng)?shù)姆绞较騽e人坦露和表白。（×)２1、．心理社會治療法中的間接治療涉及工作者與案主關(guān)系人、案主與案主及案主關(guān)系人與案主之間的溝通。（√)22、在人本主義治療法發(fā)展的第一階段，羅杰斯強調(diào)以“案主為中心”。(×）2３、影響操作性條件作用的刺激涉及需要性刺激和厭惡性刺激。(√）２4、理性情緒治療法較適合于兒童群體。（×)２５、行為學(xué)派所謂的“行為”是抽象的行為。（×)２６、接納就是個案工作者對案主的意愿和價值判斷持贊同態(tài)度。(×）27、工作者在任何時候都要尊重案主的自決權(quán)。(×）28、薩提亞認為自尊感的高低所有來自遺傳,低自尊的父母容易培養(yǎng)出低自尊的子女。（×)29、個案工作者不能對已經(jīng)做出的承諾作任何變動。（×)３0、在結(jié)構(gòu)家庭治療模式中對情緒不穩(wěn)定的案主，不宜采用似非而是的技巧。（√)31、現(xiàn)實治療法將人類的自我認同需求分為正面的認同和反面的認同。（×）3２、個案工作者的現(xiàn)實性反映絕對不能在案主面前表現(xiàn)出來。（√）３3、個案工作與心理征詢相比較,個案工作更關(guān)注運用案主的資源解決問題。（√)３4、社會工作者在表現(xiàn)出對案主的接納之時,還要對案主有所期待,才干使案主區(qū)別出社會工作者接納的是其個人還是其行為。(√）3５、自我暴露是指工作者在必要的情況下,將自己類似的所有經(jīng)驗和感受與案主分享。(×)四、簡答題１、簡述個案工作的含義及構(gòu)成要素。(1）含義個案工作是由專業(yè)的個案工作者通過直接的、面對面的溝通方式,運用有關(guān)人和社會的專業(yè)知識和技術(shù)，對個人和家庭提供心理調(diào)整和環(huán)境改善等方面的支持和服務(wù)。其目的在于協(xié)助個人和家庭充足結(jié)識自身擁有的的資源和潛能,完善人格和自我,增進其適應(yīng)社會和解決困難的能力,從而達成個人或家庭的良好福利狀態(tài)。（2）個案工作的構(gòu)成要素涉及:(1)個案工作的主體。個案工作是由受過專業(yè)訓(xùn)練的工作者在社會工作服務(wù)機構(gòu)內(nèi)從事對個人或家庭的服務(wù)。(2分）（2)個案工作的客體。個案工作的客體就是個案工作的對象，是感受到困難的個人或家庭。(2分)(3)專業(yè)的手段和方法。個案社會工作者運用各種科學(xué)的助人知識及活動,通過面對面的溝通來幫助個人和家庭。(2分）(4）個案工作的目的。個案工作的目的是要協(xié)助那些社會適應(yīng)不良和社會功能失調(diào)的個人，增進其生存和發(fā)展的能力。(2分)(5)個案工作的內(nèi)容。個案工作的內(nèi)容是指個案工作者所需要解決的案主的重要問題,這涉及到判斷問題的標(biāo)準(zhǔn)。(2分)2、簡述個案工作專業(yè)關(guān)系的性質(zhì)。個案工作的專業(yè)關(guān)系是個案工作的基礎(chǔ)，對專業(yè)關(guān)系的性質(zhì)進行了解，有助于個案工作者把握專業(yè)關(guān)系的內(nèi)涵，更有效為案主服務(wù)。（２分）具體涉及一下內(nèi)容：（1）專業(yè)關(guān)系的形成有明確的目的。（１分）（２）專業(yè)關(guān)系是一種職務(wù)關(guān)系。(1分)(3)良好的專業(yè)關(guān)系的形成只是手段,不是目的。（１分）（4）專業(yè)關(guān)系不允許個案工作者謀取私利。（１分)（5)專業(yè)關(guān)系存在是有時間性的。（1分)(6）專業(yè)關(guān)系規(guī)定個案工作者提供專業(yè)性的服務(wù)。（1分)（7）建立良好專業(yè)關(guān)系的重要職責(zé)在于個案工作者。（２分)3、簡述個案工作者應(yīng)承擔(dān)的角色。（1)、個案工作者不能是“救世主”“獨裁者”“保姆”“電腦機器人”“和事佬個案”(2）工作者只是支持者,要及時給予案主支持,不作主觀判斷和評價(3）、個案工作者只是征詢者，規(guī)定個案工作者要不斷豐富知識、增長實踐、完善自我。（4)、個案工作者只是觀測者，為了更好地了解案主、更有效地幫助案主，需要學(xué)會細心觀測,嘗試了解案主內(nèi)心感受和精神狀態(tài)，推測案主沒有說出的話,捕獲字力行間潛在的意義。(5)、個案工作者只是朋友，堅持做朋友的原則,即不能將案主所講情況泄露出去,嚴(yán)守案主隱私,使其可以安心傾訴。4、簡述個案工作者所持有的基本專業(yè)態(tài)度。(1)同感,是對案主的內(nèi)心世界有準(zhǔn)確甚至如同親身體驗的了解,要感受案主內(nèi)心世界如同感受自己同樣。分為三個層次:一是感受共鳴,二是角色轉(zhuǎn)換,三是同感的傳達。（2)接納,個案工作者應(yīng)當(dāng)投入地聆聽案主的自由表達，既不阻止,也不責(zé)備,更不嘲笑，并且不給案主施加任何價值的影響,堅信案主的任何思想都有合理的因素。(3）保密，就是要保守案主在專業(yè)關(guān)系中所顯露的秘密。（４)適時解決情感轉(zhuǎn)移，情感轉(zhuǎn)移涉及:一是案主將自己的情感轉(zhuǎn)移到個案工作者身上,二是個案工作者將情感轉(zhuǎn)移到案主身上。個案工作一旦發(fā)現(xiàn)自己具有反移情的表現(xiàn),應(yīng)進行自我批評和反思，以增進自我了解和控制。（5）除此之外,個案工作者還要應(yīng)用辯證唯物主義的觀點，堅持具體情況具體分析和內(nèi)外因綜合分析的原則。5、簡述個案工作者現(xiàn)實性反映的來源。(1)來自于人性的弱點。如難免會批評案主;表現(xiàn)出個人的優(yōu)越感;面對迷人的異性案主,個案工作者難免會心動(２)來自案主及其問題。如對年輕案主表現(xiàn)出有信心的樣子，而面對年長的案主和社會地位較高的案主會感到有心理壓力和缺少信心；有時案主的敵意和抗拒，甚至是襲擊性的行為,都會讓個案工作者感到焦急、挫折和緊張(3）來自于工作環(huán)境。如會談室空氣不好、會談室外過度嘈雜、工作承擔(dān)太重而身體感到疲倦或有急事待完畢，都會使個案工作者不易集中精神和注意力去傾聽案主的敘述，有時也會出現(xiàn)因工作太忙而忘掉履行諾言或遲赴約會等(4)來自于個人與生活環(huán)境。如睡眠局限性、生病、親人過世或住院，或環(huán)境中有其他壓力來源出現(xiàn),都會使個案工作者身心疲倦或無法專心協(xié)助案主解決問題。6、簡述人本治療模式的治療目的。人本治療模式的治療目的和其他治療模式有所不同。其治療的重點在于人而不是人所面臨的問題。具體來講,治療的目的涉及三點：第一，提供一種治療的氣氛協(xié)助案主重新結(jié)識自己。第二,引導(dǎo)案主自我努力，以具有自我實現(xiàn)所必需的一些特質(zhì)。第三,治療的目的不是解決案主面臨的問題，而是協(xié)助案主成長，提高案主克服當(dāng)前及將來要面對的問題的能力。7、簡述人本主義治療模式中形成良好的治療關(guān)系的條件。第一，個案工作者和案重要有心理上的接觸。心理上的接觸是形成良好治療關(guān)系的前提。心理上的接觸規(guī)定個案工作者不能僅限于一般的詢問和了解,要可以打破案主的心理防御機制，達成雙方心理上的交流和融通。第二,案主出現(xiàn)自我概念和現(xiàn)實經(jīng)驗的矛盾。案主也許會由于這種矛盾而出現(xiàn)焦急不安,不得不采專心理防御的方法來努力消除這種焦急和不安。第三,個案工作者在治療關(guān)系中表現(xiàn)出真誠和表里一致。表里一致或真誠是最重要的。真誠是指個案工作者在治療中應(yīng)向案主開放地表達與案主關(guān)系中所體驗到的感覺和態(tài)度。個案工作者必須保持感覺和行為的一致性，即表里一致。第四,個案工作者對案主無條件的積極關(guān)懷。工作者越是可以表達關(guān)懷、贊美、接納，并以一種平等的方式來看待案主,治療成功的機會也就越大。第五,個案工作者能充足運用同感來了解案主的心理狀況。個案工作者要充足體驗案主的感覺，就如同自己的感覺同樣。第六，個案工作者無條件的尊重,應(yīng)以讓對方可以感受到為最低標(biāo)準(zhǔn)。8、簡述人本治療模式的基本原則。人本治療模式治療的重點在于人而不是人所面臨的問題。（1)提供一種良好的治療氛圍,每個人都有一種無窮的潛能，每個人都有一種先天的自我實現(xiàn)能力，只要有了適合的環(huán)境，人的潛能就會發(fā)揮出來，人的自我就能得到實現(xiàn)。對于暫時碰到的問題的人來說，個案工作者應(yīng)當(dāng)相信他有足夠的能力克服這些問題，只需要為案主提供一種良好的治療氣氛。（2)人是真正的工作目的，人本治療模式的關(guān)鍵是以問題中的人為中心,這一原則的確立使人本治療模式的工作目的和服務(wù)中心直接以案主為中心，工作的重要目的是提高人的能力，推動人解決問題的能力。（3)引導(dǎo)案主自我實現(xiàn)，如何積極地引導(dǎo)案主實現(xiàn)自我就成了人本治療模式的最終目的。9、簡述運用行為修正模式的重要原則。(１)建立良好的專業(yè)關(guān)系。行為修正模式需要個案工作者傾聽、理解、關(guān)注和接納案主，努力培養(yǎng)與案主之間的互相信任,建立和諧的專業(yè)合作關(guān)系。(2)準(zhǔn)確的行為評估。行為評估的目的是擬定案主需要修正的行為的范圍,了解案主不適應(yīng)行為產(chǎn)生的條件、過程和影響。(3）有效的行為修正。對案主的行為進行修正是實行行為修正模式的核心階段，在此階段個案工作者需要制定行為修正的具體方案,并與案主合作實行行為修正的計劃,調(diào)整案主的不合適行為。(4）合理的修正效果評估。在行為修正計劃完畢以后，個案工作者需要對案主行為改變狀況以及案主滿意限度進行評估，擬定行為修正計劃的完畢情況,并對行為修正過程中的經(jīng)驗進行總結(jié)。１0、簡述在運專心理與社會治療模式進行輔導(dǎo)時，個案工作者應(yīng)遵循的基本原則。(1）個別化的原則。即將案主當(dāng)作獨特的個人,重視案主對待困難和問題的感受與見解。（2)接納的原則。即認可案主有自由表達情感的權(quán)力,并投入地傾聽案主，既不阻止也不責(zé)備。(3)案主自決的原則。即認可案主有自己選擇決定的權(quán)力。(４）非評判的原則。個案工作者的角色是了解和幫助案主,而不是對案主作出是非對錯的評判。（5）真誠和表里如一的原則。即個案工作者在與案主建立專業(yè)關(guān)系過程中一直保持著開放和誠實的態(tài)度。(6)保密的原則。即保守案主在專業(yè)關(guān)系中所顯露的秘密。(７）受控制的情緒反映的原則。即個案工作者的情緒要受到理性和專業(yè)的控制，對的解決好案主的“移情”,不要讓自己產(chǎn)生“反移情”。11、舉例說明開放式問題的類型。個案工作者可以使用的開放式問題有很多種：(1）以“能不能……”,“能……”開始的問題，這種問題有助于案主作出獨特而飽含信息的回答，但有時也會出現(xiàn)案主會說“不能”或“我現(xiàn)在不想說”，個案工作者此事就要進一步使用其他開放式問題，如“為什么”等。（２）以“什么”提問的問題,可以幫助案主找出與問題有關(guān)的特定事實材料。例如：“這之后發(fā)生了什么事情？”(3）以“怎么”提出的問題,往往會引導(dǎo)案主對事情通過及自己想法和見解的描述。例如：“你對這件事怎么看”，雖然開放式問題給案主回答的以較大的自由度，但目的始終都趨于對案主問題特殊性的把握。１2、簡述理性情緒治療模式在治療方法方面的特點。(1)．對專業(yè)關(guān)系有獨特見解。理性情緒治療模式否認專業(yè)關(guān)系具有的治療功效，認為專業(yè)關(guān)系是促進案主改變的一個必要前提,但治療的功效取決于案主能否拋棄非理性信念，建立對的的價值觀。(2).積極、導(dǎo)向和直示式的治療方法。治療過程相稱于一個再教育的過程。個案工作者承擔(dān)教師的角色消除案主的非理性信念灌輸一套人生哲學(xué)和價值觀。(３).適合自我治療方法。強調(diào)案主的自我?guī)椭?，大部分案主不必依賴個案工作者就可以獨立完畢,特別適合自我治療。(4）．實行技術(shù)的獨特性。①不要花太多時間解決導(dǎo)致案主產(chǎn)生情緒困擾的事件,只需要關(guān)注它如何、如何以及何時發(fā)生。②不要花太多時間了解案主的問題與其歷史經(jīng)歷的關(guān)系，而是集中于當(dāng)前。③不要花太多時間反映案主的情緒感受。④不直接解決案主的情感轉(zhuǎn)移。⑤通常每周接受一次治療，治療次數(shù)由５到5０次不等。⑥由于個案工作者采用積極、導(dǎo)向和直示的治療方法,所以在治療過程中，個案工作者談話比案主多。五、論述題1、試論述心理社會與治療模式的優(yōu)勢所在。心理與社會治療模式的影響是非常巨大的,并且是卓有成效的，正由于如此,心理與社會治療模式的優(yōu)點也就顯得非常突出:(1)開放性。心理與社會治療模式最大的特性就是體系的開放性,這使得心理與社會治療模式在解釋案主問題時顯得非常豐富、深刻和具有說服力。(2分)（2）多維性。這種多維性重要表現(xiàn)在對案主問題的解釋范圍的深廣維度上,強化生理、心理和社會的行為分析三合一模式。(２分)(３)深刻