通信服務(wù)協(xié)議（3篇）

第13頁共13頁通信服務(wù)?協(xié)議為?保護乙方?的通信權(quán)?利，維護?甲方合法?的通信經(jīng)?營權(quán)，雙?方本著自?愿、平等?的原則，?達成協(xié)議?如下：?一、協(xié)議?雙方的權(quán)?利與義務(wù)?（一）?乙方的權(quán)?利與義務(wù)?1．依?法使用電?信的自由?和通信秘?密受法律?保護。?2．有權(quán)?自主選擇?使用甲方?依法開辦?的固定電?話通信業(yè)?務(wù)。3?．有對甲?方執(zhí)行的?收費項目?和資費標(biāo)?準(zhǔn)的知曉?權(quán)。4?．應(yīng)當(dāng)在?約定的時?限內(nèi)（全?月）繳納?電信費用?。5．?登記辦理?固定電話?業(yè)務(wù)須提?供真實、?無誤的乙?方資料，?并對乙方?資料的準(zhǔn)?確性、真?實性，承?擔(dān)法律責(zé)?任。6?．乙方名?稱、結(jié)算?方式發(fā)生?變更時，?應(yīng)在一周?內(nèi)辦理變?更確認(rèn)手?續(xù)，因未?按時辦理?變更手續(xù)?造成的損?失由乙方?自行承擔(dān)?。7．?使用的用?戶終端設(shè)?備必須符?合國家規(guī)?定的標(biāo)準(zhǔn)?并取得進?網(wǎng)許可證?。8．?使用電信?網(wǎng)絡(luò)傳輸?的信息內(nèi)?容及其后?果由乙方?負(fù)責(zé)。?9．配合?甲方實施?的固定電?話服務(wù)變?更。（?二）甲方?的權(quán)利和?義務(wù)1?．按照規(guī)?定的標(biāo)準(zhǔn)?收取各項?費用。?2．按照?國家規(guī)定?的服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)向乙方?提供固定?電話服務(wù)?。并在營?業(yè)場所公?布收費項?目和資費?標(biāo)準(zhǔn)，并?為乙方繳?費提供方?便。3?．甲方免?費向乙方?提供火警?（119?）、匪警?（110?）、醫(yī)療?急救（1?20）、?交通事故?報警（1?22）等?緊急電話?的接入服?務(wù)。4?．甲方免?費向乙方?提供長途?話費詳細(xì)?清單查詢?，并為乙?方保留話?費信息半?年。5?．根據(jù)國?家關(guān)于電?話交換設(shè)?備技術(shù)規(guī)?范書、國?家計委和?信息產(chǎn)業(yè)?部對電信?計費的有?關(guān)規(guī)定，?固定網(wǎng)本?地電話不?提供詳細(xì)?話單。?6．乙方?對繳納的?電信費用?有異議的?，甲方有?義務(wù)采取?必要措施?協(xié)助查找?原因。?7．乙方?逾期不繳?納電信費?用的，甲?方有權(quán)要?求補交電?信費用，?并按照所?欠費用每?日加收3?％的違約?金；對超?過收費約?定期限_?___日?仍不繳納?電信費用?的，甲方?可以暫停?向其提供?服務(wù)，并?依法追繳?欠費和違?約金。?8．乙方?因欠費暫?停服務(wù)6?0日內(nèi)仍?未補繳電?信費用和?違約金的?，甲方可?以終止提?供服務(wù)，?原電話號?線不再保?留，并依?法追繳欠?費和違約?金。9?．因電信?業(yè)務(wù)發(fā)展?需要更改?用戶電話?號碼的，?應(yīng)當(dāng)至少?提前__?__日告?知用戶改?號時間和?更改后的?電話號碼?，號碼更?改后，至?少應(yīng)在_?___日?內(nèi)連續(xù)播?放改號提?示音。?10．乙?方因欠費?停話的，?在結(jié)清欠?費和違約?金后，2?4小時內(nèi)?恢復(fù)通話?。11?．為建立?與乙方溝?通渠道，?改善服務(wù)?工作，甲?方可以使?用本協(xié)議?提供的乙?方資料。?12．?因甲方原?因造成通?話阻斷，?甲方應(yīng)相?應(yīng)減免乙?方在通話?阻斷期間?的基本月?租費，減?免月租費?計算方法?為：月租?費×中斷?服務(wù)時間?（天）／?30（天?），阻斷?時間以甲?方接到乙?方投訴或?甲方查出?阻斷的時?間起至恢?復(fù)通話時?止。1?3．因甲?方原因逾?期未能裝?機開通的?，甲方應(yīng)?當(dāng)每日按?照收取的?安裝費、?移裝費或?者其它費?用數(shù)額百?分之一的?比例，向?乙方支付?違約金。?二、協(xié)?議的終止?與解除?（一）乙?方在結(jié)清?所有電信?費用后方?可辦理拆?機或過戶?手續(xù)，本?服務(wù)協(xié)議?相應(yīng)終止?。（二?）有下列?情形之一?的，甲方?暫停向乙?方提供本?協(xié)議規(guī)定?的部分或?全部服務(wù)?：1．?乙方提供?的資料被?發(fā)現(xiàn)為不?真實的；?2．乙?方私自移?機（室內(nèi)?移機除外?）、轉(zhuǎn)讓?電話租用?權(quán)或擅自?改變電話?使用性質(zhì)?的；3?．超過收?費約定期?限___?_日以上?90日以?內(nèi)未繳納?電信費用?的；4?．乙方登?記使用_?____?部及__?___部?以上固定?電話，其?中1部電?話的通信?費用未能?在規(guī)定時?間內(nèi)繳納?，甲方將?暫停或終?止向其提?供的所有?服務(wù)。?（三）乙?方有下列?情形之一?的，甲方?可以拆機?并解除本?協(xié)議，并?依法追繳?各項電信?費用和違?約金：?1．利用?固定電話?進行非法?電信業(yè)務(wù)?經(jīng)營的；?2．逾?期90日?以上未繳?納電信費?用的；?3．以保?證金、擔(dān)?保人、抵?押金等方?式取得租?賃權(quán)或使?用權(quán)的乙?方，違反?保證條款?或擔(dān)保人?撤銷保證?的；4?．法律規(guī)?定的其它?情形。?三、爭議?解決本?協(xié)議在履?行過程中?發(fā)生爭議?時，雙方?應(yīng)本著互?諒互讓的?原則，協(xié)?商解決。?協(xié)商不成?時，雙方?均可依法?采取訴訟?途徑解決?。四、?附則（?一）同意?本協(xié)議后?，雙方經(jīng)?協(xié)商簽定?的其它補?充協(xié)議，?均為本協(xié)?議的附件?，與本協(xié)?議具有同?等法律效?力。（?二）乙方?與其它任?何組織或?個人簽定?的涉及固?定電話租?用權(quán)的協(xié)?議，對甲?方概不發(fā)?生效力。?（三）?如國家或?甲方上級?企業(yè)發(fā)布?新規(guī)定，?導(dǎo)致本協(xié)?議內(nèi)容變?更的，雙?方均同意?按照變更?后的規(guī)定?履行本協(xié)?議。甲?方（蓋章?）：__?___?乙方（蓋?章）：_?____?代表（?簽字）：?____?_代表?（簽字）?：___?___?____?年___?__月_?____?日__?___年?____?_月__?___日?通信服?務(wù)協(xié)議（?二）為?保護乙方?的通信權(quán)?利，維護?甲方合法?的通信經(jīng)?營權(quán)，雙?方本著自?愿、平等?的原則，?達成協(xié)議?如下：?一、協(xié)議?雙方的權(quán)?利與義務(wù)?(一)?乙方的權(quán)?利與義務(wù)?1.依?法使用電?信的自由?和通信秘?密受法律?保護。?2.有權(quán)?自主選擇?使用甲方?依法開辦?的固定電?話通信業(yè)?務(wù)。3?.有對甲?方執(zhí)行的?收費項目?和資費標(biāo)?準(zhǔn)的知曉?權(quán)。4?.應(yīng)當(dāng)在?約定的時?限內(nèi)(全?月)繳納?電信費用?。5.?登記辦理?固定電話?業(yè)務(wù)須提?供真實、?無誤的乙?方資料，?并對乙方?資料的準(zhǔn)?確性、真?實性，承?擔(dān)法律責(zé)?任。6?.乙方名?稱、結(jié)算?方式發(fā)生?變更時，?應(yīng)在一周?內(nèi)辦理變?更確認(rèn)手?續(xù)，因未?按時辦理?變更手續(xù)?造成的損?失由乙方?自行承擔(dān)?。7.?使用的用?戶終端設(shè)?備必須符?合國家規(guī)?定的標(biāo)準(zhǔn)?并取得進?網(wǎng)許可證?。8.?使用電信?網(wǎng)絡(luò)傳輸?的信息內(nèi)?容及其后?果由乙方?負(fù)責(zé)。?9.配合?甲方實施?的固定電?話服務(wù)變?更。(?二)甲方?的權(quán)利和?義務(wù)1?.按照規(guī)?定的標(biāo)準(zhǔn)?收取各項?費用。?2.按照?國家規(guī)定?的服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)向乙方?提供固定?電話服務(wù)?。并在營?業(yè)場所公?布收費項?目和資費?標(biāo)準(zhǔn)，并?為乙方繳?費提供方?便。3?.甲方免?費向乙方?提供火警?(119?)、匪警?(110?)、醫(yī)療?急救(1?20)、?交通事故?報警(1?22)等?緊急電話?的接入服?務(wù)。4?.甲方免?費向乙方?提供長途?話費詳細(xì)?清單查詢?，并為乙?方保留話?費信息半?年。5?.根據(jù)國?家關(guān)于電?話交換設(shè)?備技術(shù)規(guī)?范書、國?家計委和?信息產(chǎn)業(yè)?部對電信?計費的有?關(guān)規(guī)定，?固定網(wǎng)本?地電話不?提供詳細(xì)?話單。?6.乙方?對繳納的?電信費用?有異議的?，甲方有?義務(wù)采取?必要措施?協(xié)助查找?原因。?7.乙方?逾期不繳?納電信費?用的，甲?方有權(quán)要?求補交電?信費用，?并按照所?欠費用每?日加收3?%的違約?金;對超?過收費約?定期限_?___日?仍不繳納?電信費用?的，甲方?可以暫停?向其提供?服務(wù)，并?依法追繳?欠費和違?約金。?8.乙方?因欠費暫?停服務(wù)6?0日內(nèi)仍?未補繳電?信費用和?違約金的?，甲方可?以終止提?供服務(wù)，?原電話號?線不再保?留，并依?法追繳欠?費和違約?金。9?.因電信?業(yè)務(wù)發(fā)展?需要更改?用戶電話?號碼的，?應(yīng)當(dāng)至少?提前__?__日告?知用戶改?號時間和?更改后的?電話號碼?，號碼更?改后，至?少應(yīng)在_?___日?內(nèi)連續(xù)播?放改號提?示音。?10.乙?方因欠費?停話的，?在結(jié)清欠?費和違約?金后，2?4小時內(nèi)?恢復(fù)通話?。11?.為建立?與乙方溝?通渠道，?改善服務(wù)?工作，甲?方可以使?用本協(xié)議?提供的乙?方資料。?12.?因甲方原?因造成通?話阻斷，?甲方應(yīng)相?應(yīng)減免乙?方在通話?阻斷期間?的基本月?租費，減?免月租費?計算方法?為：月租?費×中斷?服務(wù)時間?(天)/?30(天?)，阻斷?時間以甲?方接到乙?方投訴或?甲方查出?阻斷的時?間起至恢?復(fù)通話時?止。1?3.因甲?方原因逾?期未能裝?機開通的?，甲方應(yīng)?當(dāng)每日按?照收取的?安裝費、?移裝費或?者其它費?用數(shù)額百?分之一的?比例，向?乙方支付?違約金。?二、協(xié)?議的終止?與解除?(一)乙?方在結(jié)清?所有電信?費用后方?可辦理拆?機或過戶?手續(xù)，本?服務(wù)協(xié)議?相應(yīng)終止?。(二?)有下列?情形之一?的，甲方?暫停向乙?方提供本?協(xié)議規(guī)定?的部分或?全部服務(wù)?：1.?乙方提供?的資料被?發(fā)現(xiàn)為不?真實的;?2.乙?方私自移?機(室內(nèi)?移機除外?)、轉(zhuǎn)讓?電話租用?權(quán)或擅自?改變電話?使用性質(zhì)?的;3?.超過收?費約定期?限___?_日以上?90日以?內(nèi)未繳納?電信費用?的;4?.乙方登?記使用_?____?部及__?___部?以上固定?電話，其?中1部電?話的通信?費用未能?在規(guī)定時?間內(nèi)繳納?，甲方將?暫?；蚪K?止向其提?供的所有?服務(wù)。?(三)乙?方有下列?情形之一?的，甲方?可以拆機?并解除本?協(xié)議，并?依法追繳?各項電信?費用和違?約金：?1.利用?固定電話?進行非法?電信業(yè)務(wù)?經(jīng)營的;?2.逾?期90日?以上未繳?納電信費?用的;?3.以保?證金、擔(dān)?保人、抵?押金等方?式取得租?賃權(quán)或使?用權(quán)的乙?方，違反?保證條款?或擔(dān)保人?撤銷保證?的;4?.法律規(guī)?定的其它?情形。?三、爭議?解決本?協(xié)議在履?行過程中?發(fā)生爭議?時，雙方?應(yīng)本著互?諒互讓的?原則，協(xié)?商解決。?協(xié)商不成?時，雙方?均可依法?采取訴訟?途徑解決?。四、?附則(?一)同意?本協(xié)議后?，雙方經(jīng)?協(xié)商簽定?的其它補?充協(xié)議，?均為本協(xié)?議的附件?，與本協(xié)?議具有同?等法律效?力。(?二)乙方?與其它任?何組織或?個人簽定?的涉及固?定電話租?用權(quán)的協(xié)?議，對甲?方概不發(fā)?生效力。?(三)?如國家或?甲方上級?企業(yè)發(fā)布?新規(guī)定，?導(dǎo)致本協(xié)?議內(nèi)容變?更的，雙?方均同意?按照變更?后的規(guī)定?履行本協(xié)?議。甲?方(蓋章?)：__?___????????????乙方(?蓋章)：?____?_代表?(簽字)?：___?__????????????代表(簽?字)：_?____?___?__年_?____?月___?__日????????____?_年__?___月?____?_日通?信服務(wù)協(xié)?議（三）?為保護?乙方的通?信權(quán)利，?維護甲方?合法的通?信經(jīng)營權(quán)?，雙方本?著自愿、?平等的原?則，達成?協(xié)議如下?：一、?協(xié)議雙方?的權(quán)利與?義務(wù)(?一)乙方?的權(quán)利與?義務(wù)1?.依法使?用電信的?自由和通?信秘密受?法律保護?。2.?有權(quán)自主?選擇使用?甲方依法?開辦的固?定電話通?信業(yè)務(wù)。?3.有?對甲方執(zhí)?行的收費?項目和資?費標(biāo)準(zhǔn)的?知曉權(quán)。?4.應(yīng)?當(dāng)在約定?的時限內(nèi)?(全月)?繳納電信?費用。?5.登記?辦理固定?電話業(yè)務(wù)?須提供真?實、無誤?的乙方資?料，并對?乙方資料?的準(zhǔn)確性?、真實性?，承擔(dān)法?律責(zé)任。?6.乙?方名稱、?結(jié)算方式?發(fā)生變更?時，應(yīng)在?一周內(nèi)辦?理變更確?認(rèn)手續(xù)，?因未按時?辦理變更?手續(xù)造成?的損失由?乙方自行?承擔(dān)。?7.使用?的用戶終?端設(shè)備必?須符合國?家規(guī)定的?標(biāo)準(zhǔn)并取?得進網(wǎng)許?可證。?8.使用?電信網(wǎng)絡(luò)?傳輸?shù)男?息內(nèi)容及?其后果由?乙方負(fù)責(zé)?。9.?配合甲方?實施的固?定電話服?務(wù)變更。?(二)?甲方的權(quán)?利和義務(wù)?1.按?照規(guī)定的?標(biāo)準(zhǔn)收取?各項費用?。2.?按照國家?規(guī)定的服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向?乙方提供?固定電話?服務(wù)。并?在營業(yè)場?所公布收?費項目和?資費標(biāo)準(zhǔn)?，并為乙?方繳費提?供方便。?3.甲?方免費向?乙方提供?火警(1?19)、?匪警(1?10)、?醫(yī)療急救?(120?)、交通?事故報警?(122?)等緊急?電話的接?入服務(wù)。?4.甲?方免費向?乙方提供?長途話費?詳細(xì)清單?查詢，并?為乙方保?留話費信?息半年。?5.根?據(jù)國家關(guān)?于電話交?換設(shè)備技?術(shù)規(guī)范書?、國家計?委和信息?產(chǎn)業(yè)部對?電信計費?的有關(guān)規(guī)?定，固定?網(wǎng)本地電?話不提供?詳細(xì)話單?。6.?乙方對繳?納的電信?費用有異?議的，甲?方有義務(wù)?采取必要?措施協(xié)助?查找原因?。7.?乙方逾期?不繳納電?信費用的?，甲方有?權(quán)要求補?交電信費?用，并按?照所欠費?用每日加?收3%的?違約金;?對超過收?費約定期?限___?_日仍不?繳納電信?費用的，?甲方可以?暫停向其?提供服務(wù)?，并依法?追繳欠費?和違約金?。8.?乙方因欠?費暫停服?務(wù)60日?內(nèi)仍未補?繳電信費?用和違約?金的，甲?方可以終?止提供服?務(wù)，原電?話號線不?再保留，?并依法追?繳欠費和?違約金。?9.因?電信業(yè)務(wù)?發(fā)展需要?更改用戶?電話號碼?的，應(yīng)當(dāng)?至少提前?____?日告知用?戶改號時?間和更改?后的電話?號碼，號?碼更改后?，至少應(yīng)?在___?_日內(nèi)連?續(xù)播放改?號提示音?。10?.乙方因?欠費停話?的，在結(jié)?清欠費和?違約金后?，24小?時內(nèi)恢復(fù)?通話。?11.為?建立與乙?方溝通渠?道，改善?服務(wù)工作?，甲方可?以使用本?協(xié)議提供?的乙方資?料。1?2.因甲?方原因造?成通話阻?斷，甲方?應(yīng)相應(yīng)減?免乙方在?通話阻斷?期間的基?本月租費?，減免月?租費計算?方法為：?月租費×?中斷服務(wù)?時間(天?)/30?(天)，?阻斷時間?以甲方接?到乙方投?訴或甲方?查出阻斷?的時間起?至恢復(fù)通?話時止。?13.?因甲方原?因逾期未?能裝機開?通的，甲?方應(yīng)當(dāng)每?日按照收?取的安裝?費、移裝?費或者其?它費用數(shù)?額百分之?一的比例?，向乙方?支付違約?金。二?、協(xié)議的?終止與解?除(一?)乙方在?結(jié)清所有?電信費用?后方可辦?理拆機或?過戶手續(xù)?，本服務(wù)?協(xié)議相應(yīng)?終止。?(二)有?下列情形?之一的，?甲方暫停?向乙方提?供本協(xié)議?規(guī)定的部?分或全部?服務(wù)：?1.乙方?提供的資?料被發(fā)現(xiàn)?為不真實?的;2?.乙方私?自移機(?室內(nèi)移機?除外)、?轉(zhuǎn)讓電話?租用權(quán)或?擅自改變?電話使用?性質(zhì)的;?3.超?過收費約?定期限_?___日?以上90?日以內(nèi)未?繳納電信?費用的;?4.乙?方登記使?用___?__部及?____?_部以上?固定電話?，其中1?部電話的?通信費用?未能在規(guī)?定時間內(nèi)?繳納，甲?方將暫停?或終止向?其提供的?所有服務(wù)?。