德國文化培訓

GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.跨文化交際專題及出國須知

——德國篇1GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.中德文化比較德國簡介德國旅行小常識2GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.中德文化比較

3GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.中德溝通方式的文化差異關(guān)系取向先人后事注重良好氣氛對對方抽出充裕的時間強調(diào)雙方共同之處睜一只眼，閉一只眼憑個人好感做決定和評判事務(wù)取向先事后人清楚明白、立場鮮明重邏輯與主次直接談?wù)搯栴}提出解決問題的可行性建議口頭協(xié)議有約束力4GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.中德雙方對待計劃的文化差異中方根本出發(fā)點：生活/未來不可預(yù)知國家統(tǒng)籌計劃：政治決定發(fā)展，所定計劃目標往往難以實現(xiàn)先定初步計劃計劃的同時開始實施，并在實施過程中計劃其他步驟計劃變動為正?，F(xiàn)象尋找原因、追究責任純屬浪費時間以沉著、靈活以及變通的方式對待計劃德方根本出發(fā)點：生活/未來可以預(yù)知制定計劃是為了”防患于未然”，事先做好解決問題的準備直線性計劃（先解決A，而后解決B，最后完成C)整個計劃敲定后，才開始實施計劃具有約束性為了實現(xiàn)計劃，一切均按計劃行事出現(xiàn)偏差情況后，追究原因與責任，以便今后吸取教訓對已定計劃不愿作重大修改5GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.中德作決定時的文化差異如形勢需要或領(lǐng)導覺得有必要，則需作決定個人不愿承擔責任作決定的集體由各崗位的領(lǐng)導組成，（權(quán)力，影響，處于政治策略上的考慮）作決定的依據(jù)：實用、有利、利益平衡，提高效果，得到所有重要人物/團體的支持如無現(xiàn)行規(guī)定，則需作決定（一次性程序，先例）作決定者：實施者（專家：專業(yè)角度，著眼事務(wù)）作決定的依據(jù)：技術(shù)/事務(wù)上的最佳方案，新奇、合理、提高質(zhì)量、技術(shù)科學認證6GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.中德雙方在作出決定時的參考依據(jù)的差異7GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.中德組織信息結(jié)構(gòu)的文化差異在中國正面及愉快的事務(wù)在先人物和事務(wù)為一整體先人后事強調(diào)時采取重復方式信息結(jié)構(gòu)松散演繹思維重細節(jié)擅長綜合（不僅……而且）注重口才辭令在德國重要的事務(wù)在先實事求是重事輕人強調(diào)的方式為加重語氣信息組織完整歸納思維突出重點擅長對照（不是……就是）客觀邏輯8GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.中德批評方式的差異中方首先詢問并了解當事人所處環(huán)境的客觀情況例如：“某某人近來上班經(jīng)常遲到，是否家中有人生?。俊睂Ξ斒氯说目陀^情況表示同情和諒解例如：“近來您的確很忙，事情也比較多……”先對過去的成績予以肯定，之后才提出希望和要求例如：“你的部門以前一直是出色的榜樣，希望能保持下去……”德方批評方式直截了當，單獨或公開進行。例如：“您沒按指示處理這件事?！被颉澳銈兩霞径蠕N售額很糟糕。”德國人認為，批評不僅具有建設(shè)性，而且能夠起推動促進作用。批評是客觀的，對事不對人。對直率的評論，無論好壞都會受到歡迎。例如：在某些講座、會議等公開活動結(jié)束后，常會要求參加者對該活動進行評估。9GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.中德贊揚方式的文化差異中方經(jīng)常接近對方并加強聯(lián)絡(luò)例如：比以往更經(jīng)常地拜訪對方，并多進行輕松的交談給予小恩小惠

例如：對方出差時，為他預(yù)定條件更好的旅館；報銷出差費用時，不要斤斤計較；分配給對方更有誘惑力的工作任務(wù)。通過第三者間接表揚例如：“您的助手工作相當出色?！苯o予賞識、尊重，征求對方意見；做決定時，讓對方參與該過程傾向于突出整個團隊的功勞，例如：“在您的領(lǐng)導下，整個團隊的成績優(yōu)異……””我代表全隊向您表示敬意，我們都為您感到自豪……”德方直接、公開地表揚和贊賞例如：“施瓦茨先生，我對您的方案非常滿意?！倍骰莺蛶兔Φ男问匠３２槐豢醋鞅頁P、贊賞、反而會有賄賂對方的嫌疑通過第三者間接表揚，效果不會很理想，往往會讓對方產(chǎn)生疑問：“老板為什么不自己直接告訴我他的想法？”10GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.中德雙方看待矛盾癥結(jié)方面的文化差異中方傷感情（在中國，人與事很難分開）直接批評（只有在好朋友之間，陌生人之間，敵對關(guān)系以及上級對下級時才能直言不諱）疏忽冷落彼此關(guān)系破壞和睦中斷關(guān)系，推卻，擱置一邊冷處理策略德國工作未如期完成未遵守約定專業(yè)能力差不夠積極投入缺乏開誠布公不按規(guī)則辦事拒絕抵制，關(guān)系破裂取消貶低11GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.續(xù)：中德雙方看待矛盾癥結(jié)方面的文化差異中方矛盾公開化：全面集體性“交火”忽略矛盾，做出象征性的姿態(tài)加強關(guān)系，表現(xiàn)出更多的關(guān)注和關(guān)心避開消極性話題，強調(diào)求同存異改變態(tài)度和行為第三者來進行調(diào)解，采取間接溝通方式。調(diào)解人應(yīng)為雙方都信任的人，調(diào)節(jié)方式為強調(diào)雙方積極方面的共同之處，對消極因素避開不談，從而達到緩沖效果最終目標：均衡調(diào)解德方諷刺挖苦進行攻擊說服工作（就事論事，客觀）力圖解釋澄清主動提出折中的解決方法仲裁調(diào)解人為站在中立角度的人，并和雙方當事人從客觀角度討論爭端，力圖澄清爭端問題，尋求雙方都認為公平的妥協(xié)方案最終目標：澄清事實12GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.在德國受歡迎的個人表達方式

HowGermanspresentthemselves直率、投入、活躍并敢于批評交談簡潔緊湊，不善閑談，喜歡就事直截了當在商業(yè)交往過程中交換名片名片交換方式比較隨便，不講究禮儀規(guī)矩名片上一般印有姓名、學位、所在部門以及所在職位自信、能干、事業(yè)有成例如“……本人在本公司已任職20多年……”例如“……本人有許多和中國同事共事的經(jīng)驗……”我富有經(jīng)驗并能干例如已承擔并完成的任務(wù)強調(diào)突出個人的想法、觀點以及方案例如，談?wù)撝贫ǖ臉I(yè)務(wù)計劃，列舉數(shù)字、數(shù)據(jù)和事實13GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.續(xù)：在德國受歡迎的個人表達方式

HowGermanspresentthemselves個人觀點鮮明例如：“在這點上，我/我們的經(jīng)驗有所不同……”“這樣做或許會更好……”本人對政治及文化興趣濃厚對政界和社會中所存在的弊端敢于發(fā)表批評性意見（悲觀主義、享受高水準生活卻滿腹牢騷）適當?shù)牧奶煸掝}：度假、旅行、剛經(jīng)歷過的事情、天氣、政治社會事件應(yīng)避免的話題：個人家庭、婚姻狀況，收入及年齡14GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.德國簡介15GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.德國國情概況

德國國旗由三個黑、紅、黃三個平行、相等的長方形組成。歐洲中部。它周圍有9個鄰國：北鄰丹麥，西部與荷蘭、比利時、盧森堡和法國為鄰，南邊是瑞士和奧地利，東部與捷克共和國和波蘭接壤。

面積為357000平方公里

人口總數(shù)約8200萬人

地形異常多樣，秀麗動人

德國語言：德語屬于印度日耳曼大語系中的日耳曼語族，與丹麥語、挪威語和瑞典語、荷蘭語及佛蘭德語，也和英語為親屬語言。德語共同標準語的形成可以追溯到馬丁·路德的圣經(jīng)翻譯。16GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.德國故事德意志民族是古代日爾曼族中的一些部落經(jīng)過長期融合形成的。公元前，在萊茵河與易北河之間生活著20多個部落，他們被羅馬人稱為日爾曼人。公元2--3世紀，這些日爾曼部落從彼此孤立散居狀態(tài)逐漸形成了薩克森、法蘭克、巴伐利亞、圖林根、黑森、弗里斯等一些較穩(wěn)定的部落。公元5世紀末，在西羅馬帝國的廢墟上，日爾曼人建立了法蘭克王國。公元919年，薩克森公爵亨利一世即位，正式創(chuàng)立德意志早期封建國家和德意志王權(quán)，這是嚴格意義上的德國歷史的開始。這時的王國大致包括今日的荷蘭、德國、瑞士、奧地利。14世紀中期，德國開始走向封建割據(jù)，在德意志這片土地上分割出幾百個小國或政治集團。

日耳曼人(German)是歐洲的古代民族之一，公元前5世紀起，以部落集團的形式分布在北海和波羅的海周圍的北歐地區(qū)，古羅馬人稱之為日耳曼人。大約在公元前半個世紀，大部分日耳曼人開始定居在萊茵河以東、多瑙河以北和北海之間的廣大地區(qū)，該地區(qū)稱為“日耳曼尼亞”。

17GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.德國簡史

公元前10世紀，境內(nèi)已有日耳曼人的一支——條頓人居住。公元10世紀初形成德意志早期封建國家，后建立德意志民族的神圣羅馬帝國。13世紀中期以后中央政權(quán)衰落，出現(xiàn)封建據(jù)。1848年爆發(fā)資產(chǎn)階級革命。1871年，普魯士王國在普法戰(zhàn)爭中獲勝，建立德意志帝國，實現(xiàn)德國統(tǒng)一。1914年發(fā)動第一次世界大戰(zhàn)，1918年戰(zhàn)敗，帝國崩潰。1919年成立魏瑪共和國。1933年希特勒上臺，1939年發(fā)動第二次世界大戰(zhàn)，1945年戰(zhàn)敗。國會由美國、英國、法國、蘇聯(lián)四國占領(lǐng)，并組成盟國管制委員會，接管德國最高權(quán)力。1949年，美、英、法占領(lǐng)區(qū)建立德立場聯(lián)邦共和國，蘇占區(qū)建立德意志民主共和國。1990年10月3日，兩德實現(xiàn)統(tǒng)一。

18GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.旅德小常識19GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.德國小貼士

時差：德國分夏令及冬令時間。三月至九月為夏令時，比中國慢6個小時；10月至二月為冬令時，比中國慢7個小時。

貨幣：德國的統(tǒng)一貨幣是歐元。當?shù)氐你y行提供貨幣兌換業(yè)務(wù)。銀行的營業(yè)時間是，星期一至星期五上午8:30-13:00，下午14:00-16:00，星期六星期天及法定節(jié)假日銀行不營業(yè)。機場、火車站的旅行銀行全天營業(yè)。一歐元大約相當十元人民幣。

語言：德國的官方語言是德語。但是大部分的旅館都可以將英文，只有少部分的酒店有中文服務(wù)。

打電話：德國公用電話亭以粉紅色及灰色為標志，其中帶有大寫的T字。在德國通信信號基本覆蓋全國，在中國入139網(wǎng)的手機在德國同樣可以使用，但是費用很高。建議去一些話吧，在那里購買亞洲電話卡打電話。打往中國須加撥國家區(qū)號和城市區(qū)號，如：撥北京0086-10-××××××××。

20GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.續(xù)：德國小貼士入境攜帶物品：來自歐盟國家的旅客，個人日用品可免稅帶進德國；非歐盟國家的旅客，其帶入德國的免稅品價值不得超過178.95歐元。由于禽流感的原因，旅客在入境時不要帶一些肉制品以及方便面，否則不僅物品會被沒收，還會受到處罰。

稅收：建議盡量到貼有免稅標簽的商店購物，在那里，采購完后您會獲得一張免稅單。離境前，請向德國海關(guān)出示所購物品，讓他們在免稅單上蓋章，證明該物品確已被帶出德國國境。

小費：在德國，小費（最多約為賬目費用的10%）屬自愿給予的費用，但是通常如果給小費的話，你可以得到更好的服務(wù)。

穿衣：德國六七月時的天氣還是比較暖和的，但是有時天氣變化，建議帶上一件薄外套。如果需要參加一些正式場合，建議帶上一套西裝。電壓：德國的電壓為220伏特，與中國相同。但插座是圓頭雙孔式的，使用三相插頭、扁插頭電器的旅客宜自帶轉(zhuǎn)換插頭。

21GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.續(xù)：德國小貼士上廁所：德國的城市很少有公共廁所。餐館、飯店的廁所是免費使用的。高速公路加油站的廁所通常要付小費。有的廁所僅標德文標識。Herrn(H)是男廁所，Dame(D)是女廁所。

商店營業(yè)時間：德國商店的營業(yè)時間一般是：銀行8：30—12：30，14：00—16：00；商店9：30—20：00；面包9：00—13：00；餐館11：00—15：00，17：00—23：00。另外在世界杯期間，各個城市還將會有很多世界杯的明信片出售，價格大約是5歐元或者是8歐元。

住宿：德國的賓館的星級劃分和我們國內(nèi)的標準是不一樣的，他們的三星級的賓館只是一些普通的客房，屋內(nèi)只有一張床，還有衛(wèi)生間，熱水等，也沒有洗漱用具。

22GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.續(xù)：德國小貼士交通：德國許多城市的游客咨詢中心都有出售其市內(nèi)的歡迎卡及城市交通卡。旅客可以使用此卡免費乘坐其市內(nèi)的公眾交通，或在環(huán)城游、博物館、當?shù)氐膮⒂^活動中獲得高達50%的優(yōu)惠。如果需要經(jīng)常來回在各個城市需要坐火車，可以辦個旅游周票或者月票。

忌諱：在德國，忌諱“13”。要是13日碰巧又是個星期五，人們會特別小心謹慎。德國人的年齡、職業(yè)、婚姻狀況、宗教信仰、個人收入甚至政治面目都是隱私。另外，別人買到一樣東西，即使喜歡，也不要問價格。

吸煙：在德國，無論是旅店還是火車，大部分公共場所有專門的吸煙區(qū)。不要在禁止吸煙區(qū)吸煙。

旅游幫助：在德國大部分的城市，在火車站或者機場都設(shè)有旅游接待處或者旅游咨詢中心，你可以在那里得到關(guān)于一切問題的答案，并可以拿到免費的旅游指南和交通圖。

23GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.德國交通

街道查詢

初來乍到，想必很多人對這里的街道一頭霧水？沒問題，看過來！德國的數(shù)字化地圖非常先進，而且精度很高，查詢也非常方便。

推薦幾個網(wǎng)上地圖：

1、全德地圖索引，用五位數(shù)郵編輸入查詢最方便http://www.stadtplan.de

2、GoogleEarth大名鼎鼎的Google三維地圖，很好玩，國內(nèi)還只有幾個大城市精度還可以，小城市的精度太差，大城市（人口50萬的不錯。不過首先要裝一個免費的GoogleEarth程序。http:///

紙質(zhì)地圖一般可以在火車站或者TouristInformation領(lǐng)取免費的地圖，或者也可以在火車站的書店購買。24GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.飛機：德國境內(nèi)或歐洲游

由于廉價航空的興起，咱們也能瀟灑的在歐洲飛來飛去了，運氣好的話甚至能獲得免費機票，至于1歐，9歐的機票經(jīng)常有，當然是幾十歐的居多，可惜紐倫堡出發(fā)的目前還比較少，需要到慕尼黑或斯圖加特等地。

主要的廉價航空公司

Germanwings-Flüge

德國之翼航空公司，提供特價機票。網(wǎng)址：/

HLXFliegen

zum

Taxipreis

航空公司，提供特價機票。網(wǎng)址：http:///de/

AirBerlin-Flüge

柏林航空公司，提供特價機票。網(wǎng)址：http://www.airberlin.de/25GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.火車

DeutscheBahn

德國火車主要有：按速度從快到慢ICE(IntercityExpress)IC(InterCity)RE(RegionalExpress)RB(RegionalBahn)所有的信息可以很方便的在DeutscheBahn的網(wǎng)站

www.bahn.de上找到。除了直接買票外，省銀子的方法我們當然不能忽略。

A、Sch?nes-Wochenende-Ticket

這種5人票估計都聽說過。找個周末，和幾個朋友一起游山玩水或訪親探友豈不快哉！人不夠火車站或火車上直接帶人也是省錢的好辦法；不買票直接在火車上一個個問別人能不能帶人更是大膽的人的選擇。現(xiàn)在在售票機和網(wǎng)上買是35歐。這種票在DB的所有短途火車上有效(S-Bahn,RB,IRE,RE)，還有一些其它的鐵路公司以及捷克和波蘭的一些路段。

有效期：周六或周日0點至第二天早上3點。26GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.B、州票

在州內(nèi)混這種票還是很合適的。5人票27歐左右，單人票19歐左右，各個州有所差異，這個價格只適合網(wǎng)上或自動售票機，在ReiseZentrum買各加兩塊。

有效期：周一到周五9：00到次日早上3：00。周末和節(jié)假日全天。

要注意的是不能帶狗和自行車（需另買票），不能轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)賣、退票和換票。

C、BahnCard

對于經(jīng)常跑長途來說，BahnCard是最便宜的選擇。有三種：

BahnCard25：就是用這張卡買DB的票打折25％價格/年1等103歐2等51,5歐

BahnCard50：打折50％價格/年1等412歐2等206歐，這才是最常用的卡，因為只有這種卡對26歲以下的打半折，對于我們來說通常就是花103歐買張2等車廂的。D、特價票在DeutscheBahn的網(wǎng)站或自動售票機上能以19歐起的價格買到城市之間的來回票。

27GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.短途

A、天票TagesTicketSolo/Plus

分區(qū)售價不同。B、聯(lián)票Mehrfahrtenkarte

這種票對偶爾出行的單人比較有用，打票機是一個紅色的小盒子，一般在火車站的自動售票機、地鐵的入口和Bus上的車門旁。否則視為沒買票，罰款40歐并有記錄。

C、單程票Einzelfahrkarte

注意一般這種票只能在90分鐘內(nèi)一個方向有效。

28GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.汽車

身在汽車王國坐在四個輪子上旅行也是必不可少的一種選擇，而且速度還不慢，比如從Bamberg到Berlin可能也只需要4個多小時，這得歸功于德國發(fā)達的免費的高速公路網(wǎng)。除了自己開車和租車外，目前最現(xiàn)實的就是搭車旅行，這是一種省錢、省時（相對于之能坐慢車的周末票）還可以練德語（當然前提是個說德語的司機）的長途旅行方式。由于目前德國經(jīng)濟不景氣，很多人愿意搭幾個人分擔日益高漲的油費，不過坐寶馬、奔馳的機會還是微乎其微啊。不過Erlangen畢竟太小，大部分還是從紐倫堡出發(fā)的車。

超級推薦：http://www.mitfahrgelegenheit.de/完全免費登記

此外還有http://www.mitfahrzentrale.de/TAXI一般只在火車站才可以直接上車，其他情況需要打電話喊。29GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.自行車

地勢平坦的地區(qū)，很適合騎自行車。這種省錢又能鍛煉身體的方法我們是不能放棄的。

A、采購

購買自行車的方法是很多的。一輛二手車（或者N手車？）從十幾歐到幾十歐不等，完全取決于車況。通過朋友之間轉(zhuǎn)讓、跳市（后面有介紹）、定期拍賣、修車的地方等都能買到不錯的車。其次，在有Angebot的時候買新車也不是什么奢侈的事。經(jīng)常有超市賣到一百歐出頭，到網(wǎng)上拍輛新車加郵費也不過這么多錢。

B、修車打氣

這里可不比國內(nèi)方便，修車是件很麻煩的事情。有時候讓人修車的錢可能遠遠高于買輛二手車的錢。怎么辦？DIY！30GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.德國購物指南

廉價購物

所謂的“折扣商店”很便宜，他們由于用人少、設(shè)施簡單而可以廉價提供商品。“二手商店”出售舊貨：非常值得推薦的是去那里購買家用電器和廚房用具，因為這些東西您可能只在德國期間需要。食品在超級市場購買便宜。追求低價的人心目中的麥加圣地比如有“Aldi”、“Lidl”或者“Norma”。這種商店的售貨方式受到許多人輕蔑的嘲諷：商品不是漂亮地羅列在架子上，而是堆放在木板上。但這樣一來，任何地方提供的食品都不可能比那里更便宜。有時候那里還供應(yīng)一種電鉆或者一種橡皮艇，隨供貨者興之所至。進行價格上的比較，無論如何都可以使家里的錢柜負擔輕一些。

付款

當今您幾乎到處都可以用歐洲支票(Euroscheck)或支票卡(Scheckkarte)支付。而信用卡(Kreditkarte)并不是在哪里都受歡迎。在購買較貴重物品時，務(wù)必保存好電腦發(fā)票。因為這種產(chǎn)品的保修保退服務(wù)，只有在出示購物單據(jù)的情況下才能夠?qū)崿F(xiàn)。

營業(yè)時間

最晚到20點，所有的商店就都關(guān)門了，有的商店18:30就關(guān)門。星期六您必須在13至14點之間離開商店；在市中心多半可以到16至20點之間。星期天商店不營業(yè)，如果您想隨便買點小東西可以光臨小賣部或加油站。31GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.德國特色商品

不鋼刀具

科隆(Koeln)郊外的Solingen市是有名的產(chǎn)刀區(qū)。以優(yōu)質(zhì)鋼材制成的刀具耐用持久，刀刃鋒利，備受推崇。不秀鋼名牌刀還有WMF，ZwillingJ.A.Henckels。

陶瓷器具

邁森(Meissen)可說是歐洲高級瓷器的代名詞，一直為皇宮燒陶瓷的窯區(qū)，自成風格獨特的陶瓷派別，其中名牌包括有慕尼黑的Nymphenburg及Ludwigsburg、柏林的KPM、法蘭克福的Hoechst，最受家庭歡迎的是Hutschenreuther、Villeroy&Boch及Rosenthal。

皮具系列

持久耐用的德國皮具系列深受各界推崇。硬幣包、錢包、手袋、旅行袋等各種款式的品質(zhì)都有一定的保證，名牌計有Aigner、GoldPfeil、MCM及Bree等。

時裝

Escada是各國貴賓出席豪華宴會時愛穿的時裝名牌；JilSander是既實用又時髦的設(shè)計師品牌；皮具系列及時裝名牌Aigner等，都是德國出色的時裝系列。男裝當然是HugoBoss。而德國皮裘時裝價格相宜，亦不容錯過。

手工藝品

陶瓷制成的少女、Elt出產(chǎn)的工藝品等甚受世人歡迎。而Steiff公司則以布娃娃揚名海外。德國的木制玩具亦非常著名。

還有其它著如設(shè)計簡潔、書寫容易的Pelikan及MontBlanc的墨水筆、Lamy的原子筆和Leica相機，均是馳名海外的品牌。

32GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.飲食——美食簡介

德國的飲食其實是在近幾十年才發(fā)展起來的，以前德國的飲食很是單調(diào)乏味，沒有什么花樣和特色，只是最近幾十年隨著德國的對外開放，來自世界各國的美食家云集德國，使德國成為國際風味薈萃的國家。對于德國的飲食，最值得一提的就是德國的傳統(tǒng)菜式、香腸和啤酒葡萄酒了。

德國的傳統(tǒng)菜肴式樣都很簡單，食用生菜較多，很多菜都帶酸味，如“酸燜牛肉”、“酸味豬腳”和名稱很多的酸菜類。咸鯡魚色拉、多種制法的土豆幾乎每餐必吃。肉類以豬肉為主。德國人喜食奶酪，其品種多達600多種，奶酪是德國人早餐桌上必備之品。魚、糖果、糕點等也是德國人喜好的食品。比較出名的有：葡萄酒漬鯉魚、酸菜煮豬肉、德式清豆湯、德式生魚片、以及咸豬手等。

德國簡直就是一個香腸的故鄉(xiāng)，德國香腸有1500多種，其中僅水煮小香就有780多種，有生肉制成的香腸，如軟煙肉腸；用沸水泡過的香腸，包括法蘭克福香腸、柏林粗香腸和慕尼黑白腸等；而熟肉腸包括肝肉腸、血腸和煙肉腸等。每一種都風味獨特、分量十足。

德國的啤酒、葡萄酒在全世界享有盛名。德國人人都愛喝啤酒、葡萄酒，這些是家家必備的飲料，可以說德國人“嗜酒如命”。在德國的大街上，到處都可以看見挺著啤酒肚的男人走來走去。每年9月的第三個周六，來自世界各地和德國境內(nèi)的幾百萬游客就會來到慕尼黑，參加這里的啤酒節(jié)，屆時，各種各樣的啤酒登場亮相，人們用一升裝的特制的陶瓷大酒杯開懷暢飲。

33GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.用餐

在德國，像樣的用餐總要先喝點開胃酒，德國人總愛來點苦味的開胃酒。在所以客人認識后，大家先圍在一起聊聊天，講些無關(guān)緊要和輕松愉快的事情，以使得用餐在良好的氣氛中享用。德國人用餐一般有如下幾道菜：第一道是冷盤，第二道是湯，第三道魚，第四道肉，最后一道是甜點或者冰激凌，飯后點心、奶酪或水果。

與德國人一起吃飯是有很多的規(guī)矩的。首先在女士就坐前，男的是不能坐下的。在就座時，男士要為女士移動座椅。坐法也就講究，身子要挺直，放松。雙腳踏在地上，不要多動。吃飯要有吃相：吃肉時要把肉切成小塊，咀嚼時不能張開嘴巴；湯匙或叉子要送到嘴里，上身要坐直，略向桌子前傾，萬不可彎到盤子里去。注意不要含著滿口的食物說話，若要回答別人問題或者繼續(xù)言談，則不可咀嚼和吞咽東西。不要只和右邊的女士說話，要和兩邊鄰座攀談。談?wù)摰脑掝}最好是“中性的”，像國際新聞、旅游經(jīng)歷、電視節(jié)目等等。世界觀方面或者政治性的話題是忌諱的。食盤中不宜堆積過多的食物或者剩下很多不吃，德國人的節(jié)儉是出了名的。

德國關(guān)于小費有個不成文的“規(guī)定”：應(yīng)該給，但不是必須給。在德國的餐館里去吃飯，跑堂一般會來問你一下，你覺得味道好嗎？你要說“很好”，“太棒了”，按理說你就應(yīng)該多給點小費。當然同樣沒有人會勉強你。通常情況下，在餐館吃飯，應(yīng)該給10％的小費，在數(shù)額特別大的情況下，比如幾百歐元，則應(yīng)該給5％。在餐館，顧客大多把小費放在盤子里，或者干脆放在桌子上。

34GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.網(wǎng)絡(luò)通訊——手機

信息社會里，通訊工具可是必不可少的，找房、工作等如果沒有電話聯(lián)系方式是無法想象的。以下介紹的是德國主要的手機通訊方式。

例：短期無月租手機卡

這種適合那些短期簽證或電話極少的朋友，原則上來說，每個電信商都提供這種無月租的電話卡，但通常通話費用比較高，只有在網(wǎng)內(nèi)通話要便宜一些，比如如果朋友大部分都用的O2的電話卡，這時可能也在O2買這種無月租的卡比較合適。好在現(xiàn)在又冒出許多網(wǎng)上商家，資費比較便宜。

35GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.長途通訊

來到這異國他鄉(xiāng)，赤條條地來去無牽掛的畢竟是少數(shù)，大多數(shù)朋友還是要經(jīng)常和國內(nèi)的親戚朋友聯(lián)系的。市面上的方法五花八門，從一分鐘幾歐到1個多Cent，應(yīng)有盡有。因此，這長途通訊學問可不少。

1、Skype

首先介紹這個軟件是有理由的，這是一個P2P即時通訊軟件，不需要任何設(shè)置就能突破防火墻，音質(zhì)也非常好，這個軟件推出短短兩年來就有了6、7千萬的注冊用戶，被很多傳統(tǒng)電信運營商視為洪水猛獸，也最終促成Ebay花費41億美元收購它！

使用Skype的前提是能上網(wǎng)，好在對網(wǎng)速要求不高，電腦對電腦是免費通話的，最多可以10個人開會。如果要撥打國內(nèi)的電話，即用SkypeOut實現(xiàn)PC2Phone的功能，則需要另外付費，屬于VOIP，不過費用相當?shù)?，打回國每分?,7Cent，不分手機還是座機。德國境內(nèi)的座機也是一樣的價，只是手機貴一些，需要20Cent。Skype支持信用卡和paypal沖值，需注意的是如果充10歐的話，還需支付1,5歐的稅。下載地址：http://

36GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.2、前撥號

顧名思義，就是撥打想要的電話之前加一個特殊的號碼，這樣能享受到比較低的費用。不過，也需要慎重使用，最近經(jīng)常有朋友上當：明明網(wǎng)上說只要幾個Cent，結(jié)果帳單下來好幾十歐。對此也沒有什么好的方法，就是選擇那些貴一點但信譽比較好常用的幾個號。很多人推薦01015，雖然不是最便宜，可是價格還比較穩(wěn)定，大概3C多一分鐘。

前撥號查詢網(wǎng)址：http://www.billiger-telefonieren.de/tarife/schnellrechner.php3需要注意的是，這個價格是沒有16％的增值稅的。

此外，還可以在http://www.tariftip.de/查詢。

直接使用前撥號的前提當然得裝一部固定電話，只是這個選擇有限，目前好像還是Telekom的便宜點，最便宜的月租是TarifT-Net/CallPlus15.95。

詳細情況請查詢：http://www.t-com.de

很多朋友上網(wǎng)時選擇的是Acror，所以裝的也是他們的電話，可惜這個公司不能使用前撥號。37GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.3、電話卡

沒有固定電話也不方便上網(wǎng)的朋友只能買電話卡了，在手機上和座機上都能用。種類很多，資費也經(jīng)常變化，同樣一種卡，可能不同人用的時間長短也不一樣，而且所有的卡多多少少都吃錢。所以沒有絕對好用穩(wěn)定的卡，這里只推薦幾種用得多的，合不合適還需要自己去嘗試。不過至少現(xiàn)在電話卡都打折，通常情況下都是8折。

主要用在座機上的卡：China（246分鐘），XCESS、香蕉卡（GoBanana:歐洲最大的電話卡公司之一，以前確實在價格和質(zhì)量上很好，不過自改革收費標準以后，在通話質(zhì)量和價格上都大大下降。從以前的4cent/min變成現(xiàn)在的3，3cent/min,但是每次收28cent的接入費。）38GOABROADTRAININGInternal|RBCD/PER3/MENGWEI|1/7/2008|?RobertBoschGmbH2008.Allrightsreserved,alsoregardinganydisposal,exploitation,reproduction,editing,distribution,aswellasintheeventofapplicationsforindustrialpropertyrights.網(wǎng)絡(luò)

這是一個神奇的東西，幾年前偶爾上上網(wǎng)覺得挺知足的，而現(xiàn)在不可一日無網(wǎng)，否則茶飯不思，覺得無聊。好在德國上網(wǎng)速度還不錯，價格也不貴。當然，根據(jù)情況不同，也有許多種上網(wǎng)方式。

例：自裝寬帶

沒機會上網(wǎng)？宿舍里限