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文檔簡介
企業(yè)員工11月工作總結(jié)回憶這一個(gè)月,感慨良多,作為一名剛進(jìn)入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫忙下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個(gè)月,我也學(xué)到了許多,快速的融入到xx行政部這個(gè)小家庭中,個(gè)人的工作熟悉和工作力量也有了相應(yīng)的提高?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、以誠懇的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),它的性質(zhì)也就打算了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比擬少,我作為一個(gè)新人,能夠主動(dòng)的去幫助,遇到不懂的就去請教,積極的協(xié)作各位前輩,快速高效的完成各項(xiàng)工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)展總結(jié),不斷摸索,把握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,由于自己還是新人,在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還缺乏,在平常工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的特長,反思自己缺乏,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我時(shí)刻會提示自己,要懇切待人,態(tài)度端正,積極想方法,無論大事小事,我都要盡力量去做到完善。在平常時(shí)刻要求自己,必需遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從留意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待全部事情。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度,注意自身修養(yǎng)的提高
在中聯(lián),企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶厥?,除去第一條的誠懇,我最觀賞的就是:終身學(xué)習(xí)。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也由于這樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)語言學(xué)問,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人力量。工作中,雖然沒有什么特殊大的奉獻(xiàn),但是能夠協(xié)作同事完成各項(xiàng)指標(biāo),從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨(dú)立完成工作。
另外,我也特殊注意從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),仔細(xì)的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案治理等相關(guān)的學(xué)問。也虛心向前輩請教,取長補(bǔ)短,增加自己的效勞意識。盼望能夠盡快的融入到xx這個(gè)大家庭中去。
三、堅(jiān)持做好每一項(xiàng)日常工作,歡樂工作,自我確定
1、出勤方面:每天都能提前至少三非常鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的”相關(guān)工作預(yù)備,并能準(zhǔn)時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好SPS,便利蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我留意對紙張資料的整理和保存,將有用的準(zhǔn)時(shí)保存、歸檔,對于沒用的準(zhǔn)時(shí)銷毀。由于許多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的缺乏
1、在本職工作中我還不夠仔細(xì)負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必需快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)力量方面,我還有許多缺乏,比方在整理睬議紀(jì)要時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序把握不充分,對公司業(yè)務(wù)熟識不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中間或會遇到手忙腳亂的狀況,甚至?xí)б恍┎辉撓У腻e(cuò)誤。致使對自己有了些許的疑心和不確定性,對將來也有了些許的灰暗心情。
3、偶有缺少細(xì)心,辦事不夠慎重,顯得有些許毛躁。工作是相對簡潔但又繁、雜、多,這就要求我必需細(xì)心、有良好的專業(yè)素養(yǎng)、思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有馬虎大意、做事草率的狀況,有時(shí)也會比擬毛躁遺忘一些事情等等。
五、下個(gè)月工作及學(xué)習(xí)規(guī)劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)展協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思索、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必需提高工作質(zhì)量,要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)展思索、總結(jié),真正使本職工作有規(guī)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的缺乏,擅長自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,擯棄急躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平常需多留意熬煉自己的聽知力量。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的留意力、靈敏的反響力、深刻的理解力、堅(jiān)固的記憶力、機(jī)靈的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有依據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要留意培育自己的綜合素養(yǎng),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力氣,為本職事業(yè)做出更大的奉獻(xiàn)。
企業(yè)員工11月工作總結(jié)三篇2
時(shí)間又過了一月,本月完成了一些工作,也存在著一些問題,現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下:
一、本月工作
1、聘請工作。本月還是連續(xù)xx網(wǎng)上招人,打了一些電話,但來面試的只有2個(gè),其中一個(gè)由于性格緣由不適合呆在公司,另一個(gè)感覺面試時(shí)還比擬自信,但沒有文秘閱歷,自己的說法和實(shí)際相沖突。
2、連續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一局部制度,但還有很多制度還需要完善,這月完成了一個(gè)辦公用品的治理和領(lǐng)用,對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時(shí)我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和治理。
3、對電腦中的資料進(jìn)展了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和治理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)展了整理,便利以后歸檔。
4、開頭著手寫公司進(jìn)展規(guī)劃,但不知道該如何下手,提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天,了解到一局部材料,對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了肯定的了解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿足度調(diào)查問卷,以后完成交房時(shí),請客戶對我們公司的效勞做評價(jià),我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿足作為我們的目標(biāo)。
7、參與了兩次培訓(xùn),一次是銷售方面的培訓(xùn),一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了許多,知道了和客戶溝通時(shí)應(yīng)留意哪些禮節(jié),應(yīng)怎樣溝通。
二、存在的問題
1、聘請方面:聘請渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅(jiān)持到網(wǎng)上查找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現(xiàn)在我手上的檔案比擬少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案治理制度再明確一下。對于財(cái)務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?
3、對于公司的進(jìn)展規(guī)劃?,F(xiàn)在我也不知道應(yīng)當(dāng)怎么來寫,目前我正在想一個(gè)提綱,再來裝內(nèi)容,但是手里沒有一些根底數(shù)據(jù),進(jìn)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場分析、行業(yè)分析、財(cái)務(wù)狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來漸漸寫。
4、對于行政工作?,F(xiàn)在對于行政工作我已根本知道該怎樣來做了,行政就是一個(gè)大管家,什么都要管,但是我現(xiàn)在才好像剛剛要進(jìn)入角色,以前始終沒擺正位置,雖然我是個(gè)行政助理,但是行政部就我一個(gè)人,所以我應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù),但是運(yùn)用到工作中我確不知道該怎樣來管,怎樣運(yùn)用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度,這一點(diǎn)我會去買書再漸漸討論。
5、通過兩次培訓(xùn),進(jìn)展公司的確應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一服裝,轉(zhuǎn)變精神面貌,所以應(yīng)當(dāng)要求員工拿出公司的精神面貌,留意細(xì)節(jié)方面的禮儀。
6、自身弱點(diǎn)。始終覺得自己算是一個(gè)細(xì)心的人,但是上月卻錯(cuò)誤百出。①工作總結(jié)。上月的工作總結(jié)一方面是由于月一工作較多,來不及細(xì)寫,所以順手打了一篇,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,由于來不及了。另一方面是不夠重視工作總結(jié),總結(jié)應(yīng)當(dāng)是總結(jié)自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級的錯(cuò)誤,行文格大錯(cuò)特錯(cuò),以后不會再犯這種問題。②不夠細(xì)心。上月給董事長發(fā)郵件的時(shí)候竟然把字打錯(cuò)了,充分說明自己的馬虎大意,沒有檢查,以后不管做什么事情,我都會細(xì)心一點(diǎn)。③應(yīng)用文根底薄。上月的培訓(xùn)規(guī)劃充分表達(dá)出了這點(diǎn),格式完全不對,不正規(guī),但我知道自己錯(cuò)在哪里了,以后會留意。
通過上月的工作,我已發(fā)覺了自己許多許多的問題,這些缺乏我都會想方法盡量克制和改正,我盼望自己每月都能進(jìn)步。
企業(yè)員工11月工作總結(jié)三篇3
隨著工作的深入,我接觸到了很多新的事物,也遇到了很多新的問題,而這些新的經(jīng)受對于我來說都是一段新的磨練歷程?;貞浾麄€(gè)十一月,我學(xué)會了許多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會了沉著不迫地去面對;在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會了去頑強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思索和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤會的時(shí)候,我學(xué)會了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會連續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓(xùn);在和同事協(xié)作工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學(xué)會諒解他人?,F(xiàn)將11月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作方面
1、做好根本資料的整理,準(zhǔn)時(shí)向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,準(zhǔn)時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求準(zhǔn)時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的動(dòng)向。另外要向客戶推出公司產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)力量不夠強(qiáng),一些貨期比擬急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了局部客戶的埋怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會消失一些錯(cuò)誤;對時(shí)間的安排和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的,但是全部人都盼望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,由于底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中消失大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了肯定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(
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